Отзывы Леруа Мерлен, гипермаркет отделочных и строительных материалов

www.leroymerlin.ru

Мебельная фурнитура Мебель для ванных комнат Красящие вещества Электроинструмент Вентиляционное / тепловое оборудование Кондиционеры Продажа / установка тёплых полов Строительные материалы Напольные покрытия / Комплектующие Лакокрасочные материалы Погонажные изделия Керамическая плитка / Кафель Теплоизоляционные материалы Обои Крепёжные изделия Сухие строительные смеси Герметики / Клеи ДСП / ДВП / Фанера Гидроизоляционные материалы Отделочные материалы Гипсокартон / Комплектующие Пиломатериалы / Лесоматериалы Межкомнатные двери Песок / Щебень Кровельные материалы Входные двери Цемент Сантехника / Санфаянс Ковры Садово-огородный инвентарь / техника Светотехника Электроустановочная продукция

   4.1

Адреса, телефоны, время работы

Вся информация по Леруа Мерлен, гипермаркет отделочных и строительных материалов

Просмотров (350)

Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Леруа Мерлен, гипермаркет отделочных и строительных материалов

rezinaea9
31.10.2022 19:03

Приобрели в магазине кухонный гарнитур. Сначала обратились в отдел проектирования кухонь. Понравилось очень внимательное и доброжелательное отношение сотрудницы отдела-Надежды. Она, предложила несколько прекрасных решений, которые я не учитывала. Прекрасно все спланировала, в короткие сроки организовала доставку и сборку. Надежда постоянно была на связи и консультировала по всем текущим вопросам. Цена покупки нас порадовала, в течение недели после покупки, кухонный гарнитур был установлен, и готов к эксплуатации. Огромная благодарность Надежде, за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Отдельно хочется отметить бригаду ребят, которые очень старательно занимались сборкой. Было много ньюансов и сложностей, но они выполнили все блестяще. Мой отзыв-быстро, качественно, профессионально. Рекомендую всем, кому нужно спроектировать и воплотить мечту, обратиться в отдел кухонь, магазина Леруа Мерлен.

   5
Ольга
30.10.2022 13:24

Хотим выразить благодарность Виктору Лееру за создание проекта ванной комнаты. Подобрал крутые цветовые решения,помог в выборе сантехники. Очень компетентный специалист. Оставил свои контакты,что позволило в режиме он-лайн уточнять детали проекта. Спасибо большое за вашу работу!

   5
Юлия Кублицкая
29.10.2022 18:45

Хочу выразить благодарность сотрудникам из отдела «Ванная комната», а именно Никите и Евгению Буркалёву. Первый раз когда мы пришли, Никита ответил на все вопросы, примерно сориентировал по стоимости и оформили заявку на замер. Затем уже с замерами попали на проектирование к Евгению. Евгений сделал проект ванной комнаты, с учетом всех наших пожеланий, подобрали всю сантехнику и все необходимые материалы. Огромное спасибо ребятам за оперативность, качество, вежливость и клиентоориентированность.

   5
Valiok Valiok
29.10.2022 17:31

Обслуживание хорошее, помогли активировать карту тогда как сайт и приложение выдовало ошибку.

   5
Наталья Коновалова
28.10.2022 18:04

Кафе при магазине, вы что творите? То картошку со скорлупой продаете, то булочки тухлые! Ладно вы бы взрослому человеку это продали что бы товар сбыть!!! Но зачем ребенку эту тухлятину давать? Видели что покупаю это 2 годовалому ребенку сложно было сказать что она не первой свежести? Совсем у работников никакой человечности нет!!!! Ее пришлось просто выкинуть!! Но самое страшное, что ребенок успел укусить ее 2 раза!! И начал плеваться и корчиться! Уважаемое руководство, прошу принять меры! Так же прошу связаться со мной 89293354517

   1
Valentin T
28.10.2022 07:13

До пятёрки не хватает больше консультантов, иногда ждём долго

   4
КОНСТАНТИН
23.10.2022 12:41

Закупал материалы для ремонта ванной комнаты и хочу поблагодарить консультанта ВИКТОРА. Он помог подобрать вариант оформления ванной комнаты, затем консультировал по тем или иным материалам, благодаря этому я управился быстрей. Затем он дал наставления сборщикам заказа, но вышел небольшой казус.., за что я снял одну звезду. По приезду домой обнаружил, что положили не тот товар который я выбрал, в итоге после звонка Виктору мне в ближайшее время привезли и поменяли товар. Считаю что Виктор отличный консультант и надеюсь что руководство Леруа Мерлен поощрит такого работника, а от меня лично"БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВИКТОР!!!"

   4
Серёжа Сай
22.10.2022 18:06

Здравствуйте, заказывали в ЛМ кухню. Проект нам рисовала Юля Губина. Хотелось отметить отличную работу, терпение и выдержку данного менеджера. Приходилось обращаться пару раз, т.к перемерив размеры появились корректировки. Юлия хорошо владеет программой, детально знает номенклатуру отдела. Быстро проектирует. Огромное спасибо данному специалисту за работу!

   5
elena.korenkova.81
21.10.2022 16:02

Заказывали проект ванной комнаты, все сделали в соответствии с нашими пожеланиями и в нескольких вариантах, за что выражаю благодарность менеджеру Виктору, вежливый, приятный в общении молодой человек. Рекомендуем как хорошего специалиста!!!

   5
Евгений
21.10.2022 10:43

Очаровательная профессионал из отдела кухонь Юлия Губина за 2 дня превратила меня в постоянного покупателя Леруа Мерлен. Нигде не встречал такого отношения к клиенту, спасибо большое!

   5
Константин Малышев
19.10.2022 12:49

Магазин гавно ассортимента ноль

   1
statusw
19.10.2022 12:18

Виктор отличный сотрудник - очень хорошая консультация, отличный дизайнер, все было быстро и на высшем уровне! Обязательно еще раз обращусь за консультацией! Рекомендую всем!!!

   5
Евгений Соколик
18.10.2022 07:11

Большой выбор товаров, быстрое обслуживание, сотрудники помогли с выбором.

   5
Ася Вадимовна
18.10.2022 06:32

Езжу сюда часто, обслуживание отличное, НО!!! Женщина из охраны на выдаче интернет товара, светлая с короткой стрижкой, с красным логотипом на спине куртки,в возрасте, хамка не вероятная, на адекватные вопросы отвечает как будто я не покупатель а ее охраняемый на зоне! Спасибо хоть что на три буквы меня не послала!

   4
Елена Гришина
13.10.2022 14:05

Отдел «кухни» специалист Данилина Юлия- просто отличный специалист! Обратились за помощью подобрать кухню, объяснила все от и до, помогла по всем возникшим вопросам. Очень вежливая девушка, отлично разбирается. Помогла подобрать сопутствующие товары, без цели продать все подряд. Огромное спасибо, побольше бы таких специалистов! Однако во время доставки не привезли небольшие детали, приехали на следующий день, она все дополнила без вопросов.

   5
Verman
12.10.2022 11:05

Магазин отличный и цены на любой кошелек. Однако исполнители заказа на замену батареи никудышные. Свой штат не имеют и работают через подрядчика Лупа и Пупа. При замене пожгли линолиум и отказались его заменять ведь он "НЕИДЕАЛЬНЫЙ". Причем замену не смогли сделать с первого раза пришлось вызывать повторно и соответственно вызывать сантехника УК перекрывать стояк. Хоть вернули деньги за "замену" и на том спасибо.

   4
Кристина Чер
12.10.2022 10:55

Огромное спасибо Леруа Мерлен за возможность создать кухню мечты по приемлемым ценам! А так же, спасибо настоящему профи Гульфие Мадияровой- учла все тонкости нашей сложной планировки и помогла все идеально подобрать

   5
struninai
10.10.2022 17:00

Заказала кухню в Леруа в МЕГЕ. Качество соответствует цене. Особенно хочется отметить менеджера Юлию. Доброжелательная, отзывчивая, пррфессионал своего дела. Учла все детали. Даже в свои выходные была на связи и помогала согласовать дату устаноаки. Спасибо вашему дружному коллективу

   5
Gulnara Abdrakhmanova
09.10.2022 11:05

Обратились за кухней к менеджеру Юлии Губиной. Спасибо ей за сопровождение на всех этапах. Нарисовали эскиз с учётом наших пожеланий. Кухня получилась компактная, современная и очень вместительная. Так же спасибо отделу кафеля, подобрали подходящую плитку и сделали хороший расчёт. Монтажники ребята справились отлично, приехали вовремя, сработали быстро и чисто, решали возникшие проблемы быстро и качественно. Спасибо за нашу кухню :))

   5
Alexandra Romanovskaya
08.10.2022 04:37

С ремонтом в Леруа катаюсь, как к себе домой. Большой ассортимент это конечно хорошо. Цены бывают кусачие, можно и дешевле найти магазины. Но у меня вопрос: вот приезжаем вечером, где все консультанты? По залу ходишь и никого не находишь.

   4
air
02.10.2022 09:44

Была в отделе красок и искала декоративную штукатурку, консультант Анна (фамилия вроде на М начинается), все очень круто рассказала, ещё с антисептиком помогла определиться. Побольше бы таких консультантов!! Ставлю 5 звёзд этому отделу

   5
Юлия Титова
23.09.2022 14:52

Хороший магазин.Мне очень нравится

   5
Артемий Зеленобелый
23.09.2022 08:48

Добрый день. Хочу поблагодарить специалистов по работе с юр лицами, в частности Юлию Кудрявцеву, которая в полной мере все доступно объяснила при оформлении, "сопроводила" меня как клиента до самой поставки и получения груза. Даже, находясь на больничном, нашла способ решения возникшей дополнительной потребности. Спасибо, большое за качественный сервис. Будем и дальше сотрудничать!

   5
Андрей Зинченко
20.09.2022 05:26

Знакомые отговаривали брать здесь кухню. Решил рискнуть, купил, с техникой. Обращался бережно. Месяца не прошло и началось по малости то там то здесь, приезжали исправляли, хоть на этом спасибо. Последний момент: варочная панель Hansa отклеилась от основного блока, как сказал техник по причине не качественной установки, сделали, но установка плиты обратно по записи, ближайшее через месяц. То есть из-за косяка установщика Леруа, мне месяц без плиты сидеть... Оперативности ноль...

   1
Анна Андреевна
18.09.2022 07:32

Добрый день! Хочу Выразить свою благодарность парню из отдела плитки, Виталию, в помощи подборе кафеля,а так же доп.материалов для его установки. Большое спасибо за профессионализм и такое трепетное отнашение к своей работе! Именно такой человек, должен проводить обучение с сотрудниками, как можно любить свою работу и делать её с кайфом!

   5
Anna Melchukova
17.09.2022 07:23

Покупала здесь электрооборудование. Огромную благодарность хочу выразить Максиму Куляпину, за квалифицированную помощь. Заслуживает отдельного внимания безграничное терпение Максима, ему потребовалось достаточно много времени, для того, чтобы мне всё объяснить и помочь с выбором нужного товара. Всё очень грамотно и основательно. Хочу порекомендовать всем эту компанию.

   5
Olga L.
16.09.2022 07:40

Заказывали кухню. Обращались к помощи дизайнера. Нам попался самый лучший ☺️. Татьяна оказалась настоящим профессионалом, учитывала все наши "капризы", дала много советов по функционалу. Объясняла каждую мелочь при установке кухни. Была всегда на связи, до конца проекта. Огромное спасибо.

   5
Guest
15.09.2022 11:19

Возникла проблема по доставке: не привезли краску. Позвонила по номеру, который шел вместе с документами на доставку. Хоть было уже поздно (около 23:00) мне очень приветливо ответил сотрудник доставки Сериков Вадим и пообещал, что на утро со мной свяжутся. На следующий день Вадим несколько раз со мной созванивался, чтобы узнать договорились ли со мной по поводу краски. Мне было очень приятно, что к моей проблеме отнеслись так щепетильно и сопровождали до тех пор пока она не разрешилась. Сервис работы вашего магазина просто на высшем уровне. Было стойкое ощущение, что о моей проблеме помнят и решают, а не как в некоторых других магазинах, где просто скажут: "Да-да, мы услышали вашу проблему, ожидайте", и ждешь неделями. Большое спасибо! Обязательно еще будем пользоваться вашей доставкой

   5
Михаил Крыльцов
14.09.2022 06:30

Обычный большой магазин из категории всё для дома и для ремонта.

   5
Андрей Синявин
13.09.2022 12:09

Оперативно решили вопрос с доставкой, спасибо

   5
Андрей Т
09.09.2022 08:56

Для ремонта действительно есть ВСЕ!

   5
Рэм Фалто
08.09.2022 20:20

Доступно и просто!ассортимент шикарен!Есть одно большое НО!!!!постоянно нет определенной категории товаров!настройте уже логистику и мониторинг недостающего товара!

   3
kro24fss
06.09.2022 10:36

Всем привет, ребята делающие нам ремонт настоятельно рекомендовали сделать дизайн-проект и раскладку плитки в ремонтируемом нами санузле непосредственно в магазине, после чего наши сомнения в выборе плитки развеются а им будет понятнее что мы хотим "сотворить". В нашей практике это впервые, ранее услугами дизайнера мы никогда не пользовались, казалось что трудно объяснить другому человеку что ты хочешь, и что все равно получиться не то. НО последовали наставлению и записались на онлайн проектирование, благо она бесплатная и ни к чему не обязывающая. Процедура прохождения записи проста. Указанная услуга пользуется спросом, т.к. ближайшая свободная запись была только через три дня. Наступил долгожданный день и время, от магазина поступило уведомление-напоминала о предстоящем событии, что весьма удобно. Позвонила очень вежливая девушка, представилась Еленой Ли-Пу, обговорили основные наши "хотелки", скинули ей на вацап нацарапанный нами чертеж помещения с размерами и ключевыми пометками, заранее определились с желаемой плиткой, и начался процесс в результате которого мы получили КЛАССый дизайн-проект, все сомнения улетучились и появилось точное понимание того, что и где должно быть. Советы данные Еленой обязательно применим при реализации проекта. Огромное вам спасибо!

   5
Виктор Наумов
05.09.2022 09:28

Двери с установкой здесь покупать никому не советую! Накручивают в наглую дополнительные работы, в которых нет никакой необходимости. Насчитали работ чуть ли не в два раза больше, чем в другой фирме, обосновать не смогли, выкинутые деньги за замер, вот и весь леруа

   1
verazyablikova2212
02.09.2022 05:57

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Галине, по планировке кухни. Человек с большим сердцем, понимающий что хочет тот или иной человек. Мы хотим Вам пожелать таких же клиентов как и мы.

   5
Алина Миролюбова
01.09.2022 17:25

Сам магазин отличный. Мы всегда здесь выбираем все необходимое для ремонта и для дома. Недавно делали балкон, вышло по материалам очень дешево. И рулонные шторы здесь были самые низкие по цене, качество при этом нормальное. Есть и получше, и похуже. Единственное, сейчас мало выбора столешниц и ламината, но из того, что было, выбрать удалось. Доставили на 2 часа позже, чем было обещано, но хотя бы предупредили. В этот день нам не критично было, так что простительно.

   4
Kaleo :)
25.08.2022 21:01

Попробуй найди консультанта , ещё то испытание

   1
Гадочка
23.08.2022 19:05

Работаем вместе уже лет 5, как юрлицо. И, пока нам надо было раз в полгода, было удобно. Как только начали заказывать день через день, начались проблемы. На днях: заказали доставку с 9 до 13, оплачено, утром звонит водитель, не успею, до 18. В 15:00 волнуемся, звоним, доставка уже до 21:00. Но, ребят, кто будет ждать вас в личное время и разгружать ещё в это время? Девочка в 43 кг, видимо. В итоге, обсуждали чот с менеджером, и приехал водитель. Как у вам логистика налажена с службой качества? А вот совсем свежак. Оплатили еще вчера, заказали ещё вчера. В итоге утром сегодня звонят –завтра везем, с 9 до 18. Ок, работникам оплатим простой, хоть и ваш косяк. И сейчас звонят и переносят доставку опять. Типа, поздно оплата поступила. А поступила она еще вчера. Я в вашем тупом лк сумму видела. Жду офответ. 2466020800

   3
обо всем по-немногу
22.08.2022 15:06

Ну что ж товарищи, продолжаем нарываться на откровенно плохую продукцию. Купил фонарь, решил проверить на сколько он качественный, так как мне нужен в строительных работах. Когда разобрал, очень удивился, ему красная цена 100 рублей. По электронной части нет никаких защит, у светодиодов нет охлаждения в принципе.

   1
Sonya
21.08.2022 15:02

Отвратительное отношение к клиенту! Не вернули деньги за доставку, хотя услугу не оказали! Цена вопроса меньше двух тысяч, позор для такой крупной сети! Клиенты данного магазина много лет, оставили там кучу денег! А взамен получили такое отношение! В том, что доставку не оказали, полностью вина водителя! Заказ делали через приложение, за возвратом денег обратились в магазин на Калинина где все бы решили сразу допретензионно и вернули деньги, но оказывается доставка была с Меги, а в данном магазине видимо свой взгляд на ситуацию и в возврате отказали по непонятной причине и рекомендовали обращаться в надзорные органы. Вот такая клиентоориентированность! Желания что-то у них покупать больше нет, тем более в небольших магазинах сейчас цены дешевле или на том же уровне!

   1
Andrey Hazarov
20.08.2022 14:36

добрый день,посетил Ваш магазин, понадобилась плитка для дачи, попался знающий свое дело консультант Виталий, обьяснил,рассказал,показал, чудный парень! спасибо за таких профессионалов в своём деле!

   5
Анна Шоркина
18.08.2022 19:27

Обожаю этот магазин. Всегда все есть и всегда можно купить что нужно. И консультанты всегда помогут с выбором. Спасибо

   5
Irina Kitaeva
16.08.2022 18:35

Менеджеры в отделе "Шторы" ( могу ошибаться) не понятно для чего там находятся. В отделе "Кухни" очень понравилось, девочки замечательные. Всё рассказали, посоветовали как лучше сделать в выборе покупки

   4
Elena Burykh
14.08.2022 11:20

Делала покупки для ремонта санузлов в квартире. Обратилась за помощью в выборе материалов и оборудования к консультанту Виктору Леер! Довольна на сто процентов! Профессионал своего дела высшего уровня! Вежливый, терпеливый! Помог собрать полностью все что было нужно. Подробно рассказал о технических характеристиках товара и гарантийных сроках. Помогал советом! Рекомендую этого консультанта!

   5
lyaks_sv
12.08.2022 17:31

Магазин на Красноярском рабочем. Менеджер Анастасия, отдел дверей, очень ответственно отнеслась к нашему выбору товара, максимально помогла с процессом, проинформировала о нюансах, организовала замер и всячески сопровождала весь процесс и продолжает. Прошу руководство отметить данного сотрудника.

   5
lyaks_sv
12.08.2022 16:31

Менеджер в отделе дверей Анастасия. Очень ответственно подходит к своей работе. Всячески оказывала помощь в выборе и сопровождала в процессе приобретения, организации замера, не смотря на этот непростой процесс в нашей ситуации. Спасибо ей за проделанный труд. Прошу руководство магазина отметь это факт.

   5
er.askhat
10.08.2022 13:38

Благодарю за создание дизайна и качественную сборку кухни. Дизайнер предложила несколько вариантов, вместе подобрали наиболее лучший вариант, качество материалов и выбор цветовой гаммы порадовали. Оптимальное предложение по цене и качеству. Ждать доставку и сборку долго не пришлось. Спасибо!

   5
Ольга Кайманова
09.08.2022 10:13

Разве можно торговать на парковке ????

   1
Sonya Shiryaeva
08.08.2022 05:25

Остались очень довольны обслуживанием сотрудника. Все очень хорошо объяснил, составил нам дизайн ванной комнаты. Мы остались довольны. Цена и качество материалов очень понравились))

   5
Бф Добрый
07.08.2022 15:28

06.08.2022 покупали osb панели плюсом нужно было сделать паспилт, и не простой подмечу , ребята с отдела по распилу справились на ура, действительно, пожелания мои были такие что я бы сам себя с этим отправил куда подальше

   5
Сергей Гулин
05.08.2022 18:00

Найдёте здесь практически все от широкого спектра лампочек до переходников на сантехнику. Также присутствуют хоз.товары. В общем если что то нужно для дома ищите сюда!

   5
Evgeny Alakin
05.08.2022 13:06

Максим Смирнов профессионал, помог, объяснил, всё грамотно и по делу! Спасибо большое, Максим, благодаря ему выбрал правильный ленолиум!!

   5
palych105
04.08.2022 16:13

Делал ремонт ванной комнаты, прекрасный сотрудник Виктор быстро и наглядно сделал дизайн проект и раскладку плитки, за что особая благодарность ему, так же помог в спорной ситуации при расчёте заказа на кассе. Отличный сотрудник!

   5
Evgeny Alakin
04.08.2022 06:53

Консультант Роман с отдела красок, проявил компетенцию, помог,браво

   5
Lena Pavlovich
17.05.2022 14:29

В последнее время мы стали частыми гостями Леруа Мерлен. Хотим выразить благодарность парню, который работает на кассах самообслуживания. Игорь Зорин всегда приветливый, если есть вопросы он на все отвечает и помогает. Отлично знает где какой отдел. Очень позитивный парень, уходим с магазина всегда в хорошем настроении

   5
Александр Быков
16.05.2022 17:12

Наш любимый семейный магазин

   5
Sergey K
15.05.2022 09:47

Большой выбор!

   4
Andrey Chunikhin
12.05.2022 16:31

Сегодня на ксо мне на помощь подошла кассир Сергина Наталья.Спасибо за её неотъемленную помощь.Буду рад к вам вернуться

   5
Вита Щекина
12.05.2022 09:47

Была 9.05.2022 в магазине Леруа Мерлен,по адресу Красноярский рабочий 27.Производила расчет на кассе самообслуживания консультант Бугаева Наталья научила пользоваться корректно всё объяснила,была приветлива!!! Хороший специалист побольше бы таких!!!

   5
Анастасия Горобец
07.05.2022 11:37

Люблю покупать в леруа всякие мелочи для уюта дома, радует и стоимость и адекватные консультанты, которые помогут определиться с выбором с учетом ваших пожеланий.

   5
Л М
05.05.2022 17:12

Очень нравится этот филиал. Последний раз была в зоне Хранения. Немного запуталась с сборной системе гардеробной. Точнее сказать, что не сильно вникла в этот вопрос до поездки. Просто захотела сделать. Девушка консультант темненькая (имя к сожалению не помню) все быстро мне подобрала. Ориентируясь просто молниеносно среди металических конструкций. Так же в наличии не оказалось второй губной мне штанги. Так она перезвонила и даже уточнила по наличию в других магазинах. Ну знаете фактические остатки могут же отличаться. Чтобы мне просто так ни ездить. В общем ещё раз хочу сказать ей спасибо. Консультант от Бога

   5
Матвей Дудин
02.05.2022 08:02

Здравствуйте) подскажите, что за освежитель в женском туалете? Уже несколько раз захожу и пахнет вкусным кремом))Спрашивала уже у уборщицы, но они не знают) буду очень признателен, если скажите, что за средство или ароматизатор такой?)))

   5
Маамад Морозов
30.04.2022 14:11

Большое спасибо консультанту Тарасовой Виктории, помогла с выбором обоев в комнату, хороший вкус

   5
Сергей Наумов
30.04.2022 13:38

Большое спасибо Тарасовой Виктории за терпение и помощь в выборе обоев в комнату, остались довольны.

   5
Нататья Шекк
29.04.2022 09:19

Добрый день, всё не плохо, обслуживание хорошее. Но пр покупке дверей, цена которых была с петлями, там их не оказалось, пришлось бежать в ближайший магазин.. Дополнительные расходы и испорченное настроение.

   3
Автор скрыл имя
26.04.2022 09:04

Отличный консультант Александра Иванченко, делали ремонт в доме, очень помогла в выборе обоев мне и моим родителям, которым было ооочень сложно определиться, терпеливый и профессиональный сотрудник!

   5
Софья Ткаченко
24.04.2022 18:21

Большое спасибо Андрею Толстову☺️ Помог нам выбрать кран и раковину ! Очень приятно , что у вас работают такие отзывчивые люди и профессионалы! И вообще всему отделу с кухнями ❤️

   5
ewgencwbp
21.04.2022 08:11

Леруа хорош!Цены норм,даже в это время!Смеситель "Дельфин" три года назад брал 2200,сейчас 2500 всего.Краска эмаль в баллончиках(брали столик и лавочку красить на кладбище),от 160 рублей!Молодцы!

   5
Даша Бузова
17.04.2022 15:20

Заказали кухню 22.03 в Леруа на Меге. 15.04 была доставка, а сегодня, 17.04 кухня была собрана и установлена. Хочу выразить гигантскую благодарность сборщикам - Александру и Дмитрию. Собрали все очень качественно. В проекте кухни не учли трубу от вытяжки (рядом стеклянные шкафы, а отверстие под вытяжку находится в стороне, и трубу было бы видно сквозь стекло), Александр и Дмитрий предложили варианты решений, сами докупили необходимые позиции и сделали все максимально эстетично. Более того, остались неиспользованные позиции, которые в проекте кухни были заложены, теперь их можно вернуть. Очень ответственные, порядочные и настоящие профессионалы своего дела. Всем рекомендую!

   5
Denis Teplyakov
15.04.2022 08:44

Добрый день .Обращался за проектирование и последующей покупкой , монтажом Кухни . Огромное спасибо Татьяне за отличные вкус и оперативную помощь ! Кухня вышла огонь !!

   5
Имя Фамилия
14.04.2022 13:56

Кусок говна, а не магазин, постоянно какие-то проблемы; в этот раз купил зеркало, внутри не оказалось кронштейнов крепления полки к зеркалу, каким образом мне ее теперь крепить? Не было ни разу, чтобы все было хорошо, все время косяки какие-то

   1
Ольга Жевликова
14.04.2022 10:09

Здравствуйте. Покупали в ванну шкаф и зеркальное полотно 27.04.22. Оформили доставку на 03.04. Второго апреля позвонили и сказали, что зеркало разбито. Придет новое 9.04 и мы вам перезвоним и договоримся о доставке. Так и не перезвонили. Вчера дозвонилась на горячую линию, обещали что из магазина перезвонят в течении часа. Но прошли сутки и в ответ тишина.

   3
nikitinaolga24
13.04.2022 08:43

Добрый день ! На дня посещали ваш магазин на пр-кте Красноярский рабочий 27 стр 146. Хотим оставить отзыв про консультанта Помалева Сергей , отдел электроники . Насколько вежливый , грамотный специалист . Все объяснил и показал, не оставив без внимания все наши вопросы . Побольше бы таких специалистов , грамотно-обученных и ориентированных на покупателя . В отличии от магазина на 9 мая , где обратившись к консультантам в этом же отделе , нам сказали идите и смотрите сами. Очень не вежливо и не корректно (( На что мы развернулись и поехали в другой магазин , о чем не пожалели !

   5
savana24
08.04.2022 11:07

Заказывала модульную кухню от этого магазина. Работала с Галиной Вороновой. Прекрасный компетентный специалист- помогла воплотить в проект то, чего мне хотелось, была внимательна к деталям и в процессе комплектации. попала я в период, когда по наличию было не особенно, Галина помогла мне собрать из разных магазинов нужные мне материалы. когда кухня встала - все было как в проекте, созданной специалистом. очень рекомендую этого клиентоориентированного и профессионального сотрудника.

   5
Илья Терешко
07.04.2022 04:16

Большой выбор всегда - это очень хорошо. Да и к сезону всегда все можно приобрести по цене тоже нормально. Жене нравится, что к даче много всего всегда приходит.

   5
Алена Майер
06.04.2022 11:21

Доброго времени суток не первый раз сталкиваемся с не компетентностью сотрудников которые вперёд тебя идут и выдергивают ценники, ты берёшь товар по одной цене подходишь на кассу и опа он становится дороже рублей на 50-100 в среднем, но как только ты подходишь к стеллажу где была цена на товар уже стоит сотрудник и внаглую врет что не было ценника поскольку с кассы ему уже позвонили, даю совет покупателям фотографии на кассе не действуют по этому берите сразу с собой ценники

   1
Виталий Викторович
02.04.2022 11:59

Очень сдержанный персонал не взирая на диструктивные ситуации, характеризуемые: конфликтом. Высокий уровень поддержки Граждан инвалидов и ветеранов боевых действий, происходящих в годы революций, и перестроек.

   5
Елена Итыгина
01.04.2022 04:57

Добрый день, в связи с большим ремонтом в новой квартире, мы решили обратиться в отдел проектирования ванной комнаты. Встретила нас красивая и приятная в общении консультант Елена Ли-Пу. Совместно с Еленой мы составили проект с самого начала, вплоть до расстановки всей мебели, раскладкой кафеля, ( расположение узора изменяли несколько раз). Составили смету со всем необходимым, там же оформили доставку, что очень удобно. Елена оказалась очень компетентна во всех этих вопросах. И естественно когда стал вопрос с ремонтом ещё в одном с/у, мы с удовольствием снова обратились к данному сотруднику. Оказание услуг также осталось на высшем уровне, за что большое СПАСИБО! Такое отношение к клиенту встретишь редко, было очень приятно сотрудничать. Хочется пожелать удачи и карьерного роста.

   5
Павел Лавриенко
30.03.2022 12:28

Большое спасибо хочу выразить консультанту из отдела "сантехника" Алексею Шевёлкину за оперативную и качественную консультацию, подбор товара, доброжелательность и просто отличную работу. Оперативно составил проект ванной комнаты, помог сформировать заказ, ответил на всё вопросы. Идеально, Алексей огромное спасибо за вашу работу

   5
lubovgoldobina
28.03.2022 06:56

22 марта по проекту Татьяны Ивченко продавца-консультанта Леруа МЕГА (на Красноярском рабочем) мне устанавливал кухню Николаев Александр. Александр работал два дня, первый день 12 часов. Работал настоящий мастер своего дела: профессионально, аккуратно, не упуская никаких мелочей. Александр подключил всю встраиваемую технику, идеально установил фартук. Большое спасибо, хочется ещё раз сказать Александру, пожелать всего самого доброго!

   5
olya.pushnina
26.03.2022 17:02

Хочется так много сказать

   5
ulyanavishnevskayaa
25.03.2022 06:30

Устанавливали кухню от компании Леруа Мерлен. Очень понравилась работа сборщика кухни Николаева Александра. Кухню собрал аккуратно, быстро. Александр, настоящий мастер своего дела, решил все вопросы связанные с подключением техники, встраиванием техники, переносом разеток, установкой фартука. Большое ему спасибо, мы остались очень довольны!

   5
lubovgoldobina
22.03.2022 16:10

От всего сердца хочу поблагодарить продавца-консультанта отдела "Кухни" Ивченко Татьяну Анатольевну за высокий профессионализм, внимание, предупредительность и просто человеческое отношение к клиенту. Татьяна весьма оперативно решила вопрос по проектированию моей кухни, учла все пожелания. От начала проекта до его реализации была постоянно на связи, проконтролировала комплектность доставки. За всю свою жизнь я, пожалуй, не встречала такого отношения к клиенту и, собственно, к своей работе! Татьяна честно и творчески работает! Хочется пожелать ей всего самого доброго, удачи в жизни и профессионального роста! Напрашиваются строчки из Маяковского: "Я знаю - город будет, я знаю - саду цвесть, когда такие люди в стране советской есть!"

   5
Marinka Sokolova
22.03.2022 10:49

Недавно покупала линолеум, хочу написать отзыв и поблагодарить моего консультанта, Дмитрия Мошкина, очень быстро и понятно все объяснил , оформил, помог подобрать. Обычно строительные покупки мне приносят стресс, а эта только положительные эмоции :)Дмитрий, вы супер :)

   5
Алекс Гаврилов
21.03.2022 12:24

Самая худшая организация в мире, закрывайтесь вместе с другими предприятиями, желаю вам скорее обанкротится! Купил там болгарку stanley в октябре и не пользовался ей, потом в феврале решил воспользоваться, начал пилить, а она останавливается при пелении метала, сдал им, через 3 недели пишут что забирайте исправность не обнаружена, я этим глупым сотрудникам объясняю все, а они мне, давайте сдадим ещё раз, я говорю какой смысл если причина не обнаружена. Приезжаю в гараж снимаю видео как все происходит, привожу снова, все показываю, отдаю на диагностику и мне снова звонят и говорят что все исправно, это я перегружаю типа эту болгарку, ну вообщем так ничего не сделали! ПОЭТОМУ НИ КОГДА НИЧЕГО У НИХ НЕ ПОКУПАЙТЕ БУДЕТЕ МУЧАТЬСЯ, ЛУЧШЕ В ДРУГИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ ПОКУПАЙТЕ, А С ЭТИМИ ВСТРЕТИМСЯ В СУДЕ

   1
Павел
21.03.2022 10:41

Здравствуйте ! Хочу поблагодарить менеджера отдела профи : Орлову Марию Анатольевну. !!!!!!! За уникальное знание своего дела и профессиональное, добросовестное отношение к работе . А также полное понимание и ориентированность на клиента ! Регулярное и оперативное решение поставленных задач! Мария Анатольевна Спасибо вам огромное!

   5
Илья Павильч
21.03.2022 06:43

Отличный магазин

   5
Анастасия В.
20.03.2022 17:14

Хочу выразить благодарность дежурному директору Ольге, за оперативность и коммуникабельность в решении сложившейся ситуации с недовозом и пересортом привезённого кафеля. Благодарность специалисту с отдела кафеля Алексею, за подбор и помощь в организации выбора и расчёта кафеля. Специалистам кассовой линии, и специалистам отдела сантехники.

   5
Лариса Курохтина
19.03.2022 09:14

Прекрасный продавец Виктория Тарасова по подбору обоев и карнизов для штор, рекомендую !

   5
Иван Б.
17.03.2022 15:00

Отличный сетевой магазин. Есть выбор всего, что необходимо для ремонта и обстановки квартиры. Не так давно купили новостройку и все покупали здесь. Хороший выбор, ассоримент на любой вкус и цвет. У нас с женой глаза разбегались. Обычно консультанты помогали определиться. По ценам дешевле, чем во многих магазинах. Мы изначально приценивались по другим, а потом перестали ездить, решили все покупать здесь и не тратить время на это.

   5
Юлия Лепешева
13.03.2022 09:31

Выбора горшок для цветов совсем мало. Завезите объем 2.5

   3
Натали Мещерякова
12.03.2022 15:54

Хотелось бы поблагодарить консультанта Виктора , в отделе кафеля ! Помог мне с дизайн проектом ванной комнаты, все обсчитали

   5
Анжелика Рехлова
12.03.2022 11:32

Виктор Леер, очень хороший парень! Помог нам сегодня отлично , по больше таких сотрудников . Просто даже не 5 звёзд ему а все 10! Видно что заинтересован в своей работе , выпишите премию . Очень редко встретишь таких сотрудников !

   5
Екатерина Мищенко
06.03.2022 17:58

Виктор делал нам проект ванны . Большое ему спасибо ! Мастер своего дела - все рассказал , подсказал , посоветовал как будет лучше ! 10 звёзд

   5
Viktoria Belchenko
05.03.2022 06:04

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность Виктору Лееру! Помог составить проект на ванную комнату, нашли подходящий нам вариант! Хорошее обслуживание, все рассказал и показал! Побольше бы таких сотрудников!

   5
Юлия Ан
03.03.2022 09:05

Самый большой + это экономия времени , в Леруа вы сэкономите своё драгоценное время , ещё и очень приятный сервис )))))

   5
Ольга Любчич
27.02.2022 16:27

Кассир Тестова Оксана касса 09 грубо обслуживает и еще и обманула на кассе на 800руб, покупала много, увидела только дома, что 3 канистры мыла вместо 1. Написала претензию-пока без ответа. До меня 2 покупателей тоже обсчитала, но у них не много товара-сразу увидели, я конец чека проверила, а это вначале было.

   1
krasyvelir
26.02.2022 17:46

Нам с женой понравилось обслуживание, консультант Виктор Л.М.грамотно,помог подобрать плитку,в санузел,Составил чертеж,распечатал,со всеми расчетами,,,всё понятно,добросовестно,вежливо,в отличие от электротоваров(мы подбирали люстру на кухню)девочка, наверное стажер-пока не очень ориентируется в товаре,но искринне пыталась нам помочь.В итоге:общее впечатление от магазина на 4+,по пятибалльной шкале. К Виктору нариканий нет.Ему твердая пятёрка,, МОЛОДЕЦ, Просим администрацию магазина поощрить Виктора Л.М.из отдела где торгуют кафелем.

   5
Людмила
26.02.2022 16:33

Добрый день! Сегодня первый раз делала покупки в Вашем магазине. Дизайнер ЛМ Виктор сделал мне дизайн ванной комнаты. Очень грамотный, вежливый, внимательный молодой человек. Помог выбрать лучший товар и оформить заказ. Не пришлось самой что-то искать в магазине. Оперативно оформили заявку на доставку товара домой. Очень довольна Вашим магазином. Всем рекомендую.

   5
olga29.1973
25.02.2022 12:29

Добрый день! Этот магазин очень нравится нашей семье. Много раз нас выручал, с возвратом нет проблем. Но сегодня хочу выразить слова благодарности продавцу- консультанту ЛАРИСЕ из столярного отдела за профессионализм и внимательный подход к нам 24 февраля. Хочется пожелать карьерного роста, здоровья и много покупателей Ларисе и всему коллективу нашего любимого магазина! Спасибо за ваш труд!

   5
svetlana.prilepskih
23.02.2022 14:02

Сегодня,23 февраля 2020гола,моя мама была травмирована в вашем магазине и это не просто травма,а перелом шейки бедра. Сейчас человек,которому через несколько дней исполняется 82 года лежит в больнице и готовится к операции,серьёзной и очень болезненной. А всему виной ваши двери и очень сколько покрытие при выходе. Вы можете конечно не реагировать и сделать вид ,что ничего не произошло. Но если вы дорожите честью своего магазина,то обязательно примите меры.

   2
Олег Лазарев
15.02.2022 17:00

Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина! Девушке с отдела хранения, ребятам с доставки! В отделе хранения мне подобрали весь товар под мои требования, вплоть до дюбелей! Доставку откладывали несколько раз из-за эвакуаций в школе ( доставка была в школу ) и моего карантина! Спасибо большое что вошли в положение! По итогу доставку осуществили вчера, все позиции на месте , в целостности! Спасибо за вашу работу, очень приятно работать с людьми, которые с таким уважением относятся к клиенту!

   5
Валентина Шевченко
15.02.2022 01:19

‭отлично супер

   5
hegain2
08.02.2022 12:53

Ребята в отделе керамической плитки работают отзывчивые, помогли в ситуации в которой смело могли сказать нет. Большое спасибо за помощь.

   5
Ivan
07.02.2022 06:10

Приехали подобрать материалы для ремонта в санузле и, по счастливой случайности, обратились к сотруднику отдела Леер Виктору, который быстро и профессионально нам помог в выборе и комплектации: подготовил проект в нескольких вариантах (очень даже креативно (: ), собрал и оформил заказ. Выражаю огромную благодарность за чуткость и внимательность с его стороны. По личным обстоятельствам не удалось в тот же день довести процедуру до конца, тк требовалось доукомлектовать заказ и в других отделах. Были приятно удивлены его инициативой помочь нам на следующий день оперативно закончить начатое, обновив вчерашний заказ и передав «из рук в руки» компетентным сотрудникам другого отдела. Руководству магазина хотелось бы пожелать ценить таких сотрудников. Далеко не каждый готов настолько ненавязчиво, корректно и тактично выполнять свои трудовые обязанности!

   5
Надежда Ивлева
05.02.2022 07:23

Магазин замечательный, консультанты знают свое дело, доставка своевременная. Но сборка мебели... Я оплатила услугу, чтобы на следующий день узнать, что собрать мне могут только через неделю и никак раньше. 3-4 дня я бы подождала без проблем, но мне переезжать надо было. Пришлось делать возврат и заказывать разнорабочих. Поэтому только 4 звезды.

   4
Voin_Sveta
04.02.2022 14:11

Хочу выразить благодарность менеджеру отдела «кухни» Гуле! Очень внимательная, терпеливая, неравнодушная и просто профессионал своего дела! Потратила на нас 3 часа по итогу, помогла с выбором ручек, все очень подробно объяснила; общаться было очень легко. Снижаю оценку из-за замерщика-установщика. Ну во-первых, его фраза «карнизы делать - армянский стиль» Что, простите?

   3
Алексей Алексеев
04.02.2022 11:45

Дно и обман!!!!купили дверь оплатили установку .приехали мантажники и говорят с вас еще 2500 тысячи за разширение проема че блин?

   1
Alexander Khramtsov
30.01.2022 15:42

Очень понравилось качество работы продавца-консультанта Смирнова Максима . Помог определиться со сложным выбором Т. К. Ассортимент у вас просто огромный. Хотелось бы отметить его профессиональность (парень очень хорошо разбирается в товарах), умение общаться с людьми, граммотную речь.

   5
Василий Яковлев
30.01.2022 12:46

Очень лояльная компания, отличный сервис, консультанты приятны в общении, всё внятно и доступно объясняют, покупал напольное покрытие, думал между линолеумом или ламинатом, в итоге приобрёл пвх плитку с отличным качеством и 100% водомтойкостью, продавец Анатолий Подрезов настоящий профессионал!Только леруа мерлен!

   5
Дмитрий ф
27.01.2022 16:41

Спасибо милой девушке с отдела обоев Виктории Тарасовой. Помогла выбрать качественные обои. Самые лучшие слова блогадарности.

   5
Евгения Беланчук
27.01.2022 16:24

Очень внимательный сотрудник в отделе обоев, Виктория Тарасова советуясь с ребенком подобрала то что надо, была вежлива и терпелива. Вырожаю слова благодарности Виктории

   5
Анастасия
26.01.2022 06:42

Заказывала замер входной двери. Консультанты, которые находятся в самом магазине общаются с людьми, как с дураками. Ну уж извините, выбрали данную область - будте добры общаться, объяснять все более вежливо и с пониманием, не каждому дано быть спецом по стройматериалам. Замерщики у вас видимо совсем из своего мира. Звонят за 5 минут и ставят перед фактом, что приехали. Отложили замер и сделали уточнение, что нужно к конкретному времени или хотя бы позвонить за 30 мин - 1 час Вот он , день замера, вот он снова звонит за 10 минут.... пришлось ехать Сломя голову через пол города из-за не компетентной работы ваших сотрудников. Хотели делать через вас ремонт, но уже что-то сильно сомневаемся.

   2
Андрей Иванов
19.01.2022 17:15

В августе 2021 года я приобрел пуфики в Леруа Мерлен на планете. В последнее время когда приходил в магазин на мегу, уточнял несколько раз про сроки возврата, мне отвечали возврат в течении года по чеку, по этому я и не торопился идти возвращать товар, т.к. понимал что у меня еще есть год на возврат товара, и делал ремонт дома. 19.01.2022 я пришел сделать возврат в Леруа Мерлен на мегу, меня встретила Попова Оксана и сказала, что возврат по чеку в течении 100 дней, я ей ответил что мне сотрудники говорили возврат в течении года, и ранее я уже сдавал товар приобретенный более 100 дней назад и без проблем принимали товар, попросил вызвать менеджера для решения спора, пришла Бобрик Юлия и так же сказала что возврат не более 100 дней и вообще у вас пуфик уже БУшный, хотя по пуфику было видно что он вообще не использовался, и все это время хранился в пакете т.к. в доме происходил ремонт. Я настаивал на том, что бы мне сделали возврат т.к. никогда с этим проблем не возникало, подошли еще сотрудники леруа, я попросил дать мне жалобную книгу, на что они просто отошли, собрались в кучку и начали что-то обсуждать, далее ко мне подошла Мурашан Алена и грубо начала общаться, говоря "Да с чего вы это взяли вообще, кто вам сказал что возврат в течение года, да по правам защиты прав потребителей возврат вообще в течении 14 дней и в другом магазине вас бы просто послали" и так же отказала в возврате товара. В итоге мне дали жалобную книгу, я оставил жалобу. Сотрудников было 5-7 человек, все в один голос мне говорили что возврат в течении 100 дней, всех фамилий и имен я не запомнил, но запомнил самых грубых. Сотрудниками я очень разочарован в их неграмотности и грубости, прошу привлечь к дисциплинарной ответственности. Я считаю, что общаться с клиентами так, как общалась Мурашан и Попова это просто недопустимо.

   1
andreyamel
19.01.2022 17:06

В августе 2021 года я приобрел пуфики в Леруа Мерлен на планете. В последнее время когда приходил в магазин на мегу, уточнял несколько раз про сроки возврата, мне отвечали возврат в течении года по чеку, по этому я и не торопился идти возвращать товар, т.к. понимал что у меня еще есть год на возврат товара, и делал ремонт дома. 19.01.2022 я пришел сделать возврат в Леруа Мерлен на мегу, меня встретила Попова Оксана и сказала, что возврат по чеку в течении 100 дней, я ей ответил что мне сотрудники говорили возврат в течении года, и ранее я уже сдавал товар приобретенный более 100 дней назад и без проблем принимали товар, попросил вызвать менеджера для решения спора, пришла Бобрик Юлия и так же сказала что возврат не более 100 дней и вообще у вас пуфик уже БУшный, хотя по пуфику было видно что он вообще не использовался, и все это время хранился в пакете т.к. в доме происходил ремонт. Я настаивал на том, что бы мне сделали возврат т.к. никогда с этим проблем не возникало, подошли еще сотрудники леруа, я попросил дать мне жалобную книгу, на что они просто отошли, собрались в кучку и начали что-то обсуждать, далее ко мне подошла Мурашан Алена и грубо начала общаться, говоря "Да с чего вы это взяли вообще, кто вам сказал что возврат в течение года, да по правам защиты прав потребителей возврат вообще в течении 14 дней и в другом магазине вас бы просто послали" и так же отказала в возврате товара. В итоге мне дали жалобную книгу, я оставил жалобу. Сотрудников было 5-7 человек, все в один голос мне говорили что возврат в течении 100 дней, всех фамилий и имен я не запомнил, но запомнил самых грубых. Сотрудниками я очень разочарован в их неграмотности и грубости, прошу привлечь к дисциплинарной ответственности. Я считаю, что общаться с клиентами так, как общалась Мурашан и Попова это просто недопустимо.

   1
Ольга Богословская
13.01.2022 09:09

Консультантов не дозовешься...все заняты...

   3
Nikita Solovyov
05.01.2022 19:19

Приехал в Магазин Леруа за строй материалом очень не понравилось атмосфера в магазине из-за людей киргизской национальности!!!!! привязываются в каждом отделе предлагают свои услуги(перевозки,помощь грузчика) куда смотрит охрана нормально не пройти на входе стоят легковые автомобили загораживают выход и вход.

   1
Кристина
29.12.2021 18:33

Сегодня 29.12.2021 покупали новогоднюю пихту, приехали в приятном предновогоднем настроение. Но девушка консультант испортила его за 2 минуты((( имя к сожалению не запомнили. Очень дерзко разговаривала, на просьбу подсказать как дольше сохранить дерево чтобы оно не осыпалось она ответила : «сначала оплатите, потом расскажу»… Очень жаль что такая крупная и уважаемая сеть не поддерживает сервис на должном уровне. Пусть уж лучше молча обслуживают чем с такой агрессией и раздражительность общается. А пихта супер

   3
Syldys Kuular
26.12.2021 08:52

25 декабря 2021 г. В магазине Леруа г. Красноярска адрес: пр. Красноярский рабочий 27 ,стр. 146 мы приобретали строй материалы и мебель. Нам помогал специалист проектных продаж Виктор Леер, хотим выразить большую благодарность за помощь в выборе и сопровождению, очень внимательный и отзывчивый специалист, креативный. Приятно иметь дело с таким профессионалом. Очень нам помог, желаем удачи и карьерного роста! Поздравляем с наступающим Новым годом! С уважением, Сылдыс, Наталья.

   5
Nastya Komogorova
26.12.2021 08:26

Хочу передать огромную благодарность Наталье Сергиной на кассе. Она очень сильно помогла нам 25.12.2021

   5
Константин Ли
21.12.2021 00:24

Самый худший подъездной путь на загрузку, выезд через общую парковку. На легковой сложно, а на грузовой и подавно!

   2
Леонид Чаусов
20.12.2021 14:44

20.12.2021 была необходимость купить обои для ремонта квартиры, попробовал заехал в данный магазин и не пожалел! Нашёл отдел обоев, дождавшись консультанта, ей оказалась очаровательная девушка по имени Виктория Тарасова. Объяснив суть моей проблемки в выборе обоев Виктория моментально соориентировалась что мне нужно! С радостью, с лёгкостью, с трепетом, иногда пересматривали варианты несколько раз и Виктория с пониманием с добротой относилась к происходящему, не ускоряла процесс чтобы побыстрее проводить меня а до последнего момента очень профессионально и добросовестно относилась к покупателю!!!! Уважаемая администрация выражаю Вам слова благодарности в создании профессиональной команды и особенные слова благодарности Виктории Тарасовой!!!!!

   5
ntihonenko
19.12.2021 16:18

Хочу сказать огромное спасибо Татьяне из отдела кухонь, за чудесный проект нашей кухни, внимательное отношение, очень оперативное решение проблемы с заводским браком холодильника, всегда консультировала нас и по установке кухни. Самый лучший магазин и в частности отдел кухонь, в нашем городе.

   5
Татьяна Юшкова
18.12.2021 07:31

Ужасное качество обслуживания онлайн заказов.Месяц назад заказывали двери,привезли вместо двух одну,вторую привезли с вмятиной позже вечером.Заказ собирался на Крас.рабочем.До сих пор мучаемся чтобы их поставить....искали петли к дверям,а они не подходят...не можем найти,а как оказалось,что петли шли в комплекте с этими дверями,которые нам не положили.Уже потратили кучу времени,нервов и дополнительных средств,чтобы поставить двери.Дозвониться и разобраться практически невозможно, нужно потратить кучу времени,чтобы решить проблему.И эта уже не первая ситуация с интернет заказом....Летом заказывали панели, пришли разные(матовые,глянцевые),а заказывали все матовые.Очень не рекомендую пользоваться интернет заказами в этой сети!

   1
Юрий Никулин
13.12.2021 14:41

Хороший обычный леруа, претензий нет. Брал там шлифовальную машинку, функции свои выполняет.

   5
putin124rus
12.12.2021 17:00

Спасибо за консультацию Андрею с отдела кухни, купили духовой шкаф с варочной панелью и вытяжку, подсказал и написал какие комплектующие дополнительно купить, и в каком отделе.

   5
belyagina
08.12.2021 15:18

Искренне говорю спасибо Николаеву Александру - мастеру по установке мебели, за мастерство и профессионализм при установке моего кухонного гарнирура! У меня было много переживаний по поводу установки, т.к. в "сталинке" нет ни одной ровной стены, не  прямого угла, но Александр грамотно и поэтапно установил все элементы гарнитура, подсказал и объяснил какое верное решение сделать в проблемных местах . Аккутность, чёткость, быстрота, профессионализм - такое впечатление у меня осталось от проделанной Александром работе, а ещё радость, потому что всё получилось просто КЛАСС!

   5
Tatyana Shikova
07.12.2021 17:18

Затеяли ремонт ванной комнаты, решили сделать макет проект на компьютере, чтобы представлять как что будет. Мы обратились к сотруднику магазина им оказался Виктор Леер. За 30минут он нам сделал весь проект, собрал заказ, оформил, ответил на всё наши вопросы. Очень приятный молодой человек

   5
Макс Сибирский
07.12.2021 14:01

Виктория Тарасова(декор) спасибо за помощь в выборе обоев

   5
Серега Крупный
07.12.2021 09:32

один из лучших магазинов, где я всегда нахожу то, что мне нужно для мелкого (да и не только мелкого) ремонта. норм сюда ездить - удобно приехать один раз и купить сразу несколько важных товаров, не бегая по городу в поисках

   5
Danila .
06.12.2021 17:41

Хороший магазин! Если дело касается ремонта, либо нужно украсить интерьер, тогда обязательно еду в Леруа. Всегда нахожу всё мне необходимое.

   5
Екатерина Соболева
06.12.2021 11:13

Хочу выразить большую благодарность Виктории с отдела декора!!!!! Очень помогла с выбором обоев!!!!!

   5
Зарнишан Джумаева. Мурадова.
01.12.2021 08:26

Здравствуйте. Недавно планировали гардиробную вашем магазине. Консультант очень помог этим вопросом. Огромное спасибо ему. Но когда дело дошло до готовке мебели тут исчезли остатки мебели. А там ещё шкаф можно было собрать. И как быть?

   3
Оксана Шкред
27.11.2021 11:59

Огромная благодарность Тарасовой Виктории за помощь!

   4
Оксана Писарева
27.11.2021 11:24

QP, код нужен для входа на данный момент?

   4
Nadezhda Vasilchuk
27.11.2021 07:41

Добрый день! Хочу выразить благодарность отделу Кухни, в частности проектировщику Илье Лубченко и установщику кухонь Александру! В сентябре обратились за проектировкой кухни, помещение было очень своеобразным, с большими трудностями. Илья взялся за дело с огромной ответственностью, а самое главное-по нему было видно, что он действительно хочет помочь в нашей трудной ситуации! Мучился он с нами около недели, составляя разные варианты (около 5 разных штук), чтобы нам понравилось по дизайну, эргономике, цене и качеству! Все получилось просто супер, на 10 из 10! Все как мы и хотели! Спасибо огромное Илье!! Так же хочу выделить установщика Александра! Из-за сложности помещения установка заняла 2 дня, но мы не услышали ни одного плохого слова или нареканий. Замечательный молодой человек, с золотыми руками! Огромное спасибо вашему магазину от Надежды и Василия с ул. Маерчака 1!!!

   5
Merfi
25.11.2021 16:49

QR код нужен для входа?

   5
Флампер
23.11.2021 08:37

Покупал здесь пропитку Сенеж на весь дом, нужно было больше ста литров. Качество неплохое, по цене недорого в объеме вышло.

   5
Иван Порхулев
19.11.2021 05:57

Хороший магазин, широкий ассоритмент, возврат товара без проблем. Рекомендую всем!

   5
Сергей Абрамов
18.11.2021 11:54

Что за обман пишете в рекламе что при покупке ковра можно сразу оверлогом пройти по факты говорите оплачивайте через два дня сделают что прикол?! Делайте тогда доставку бесплатную… еще и на информационной стойке рекомендуют ехать в другой магазин если не нравиться.

   1
Арт
18.11.2021 06:27

Уже четвертый день мне не могут позвонить назначить дату установки межкомнатной двери. Номеров телефонов тоже нет, по общему, который 8(800) автоответчик, обращение через сайт- 10 дней на ответ. Вот это компания с мировым именем, вот это уровень клиентской поддержки©

   1
Нина Шевченко
17.11.2021 01:18

4 ноября этого года я купила в Леруа Мерлен в вашем магазине входную дверь и оплатила установку. Сегодня 17 ноября, входную дверь мне так и не установили! Когда установят неизвестно. Монтвжники вначале сказали,что дверь мне привезли не того размера,замерщик неправильно замерил. Магазин оперативно дверь заменил в тот же день. Но монтажники ,вместо того чтобы быстро исправить свою же ошибку, обещала поставить через четыре дня, В назначеный день не приехали- заболели. Когда дверь установят неизвестно. Жду две недели! Установка оплачена!

   1
Olga
16.11.2021 06:51

Огромное спасибо Илье Лубченко - приходили проектировать кухню на прошлой неделе. Подсказал максимально рациональный путь, учитывая уже имеющуюся у нас мебель и наши финансовые возможности (прям скажем, ограниченные! ))) ). Был терпелив, по сто раз объяснял очевидные, как я понимаю, вещи; показал наглядно, чтобы было доходчиво. Илья, СПАСИБО!!! БОЛЬШОЕ спасибо! Очень понравилась его работа! А вообще условия труда проектировщиков прямо скажем, не сахар - вечно люди вокруг, шум от громкоговорителя, как в таких условиях они остаются вежливыми и понимающими, что нужно клиенту на самом деле, остается для меня, - весьма эмоциональной натуры, - загадкой!

   5
Dmitry Bochenkov
13.11.2021 11:34

Здравствуйте! Отзыв о заказе комплексной услуги по ремонту санузла (туалет и ванная комната, раздельные) в Леруа-Мерлен в филиале на пр. Газеты Красноярский Рабочий, 27. В целом результатом доволен. Если соберусь ещё подобное делать – обязательно обращусь снова. Общая оценка: 8 баллов из 10. Мои ожидания от комплексного процесса: приехал в магазин, выбрал материалы, согласовал проект, оплатил, приехал домой через две недели – всё готово. По факту: пришлось периодически подключаться, т.к. возникали какие-то вопросы. Описание процесс проведения ремонта. Позвонил менеджеру магазина, договорились о дате приезда мастера на осмотр. Мастер приехал, выслушал что хочу, осмотрел фронт работ, сделал замер, рассказал о видах и объёмах работ, выбрали подходящий мне пакет работ, сориентировал о возможных датах начала ремонта. Далее я приехал в магазин, встретился с дизайнером/куратором проекта Елена Ли-Пу, рассказал какой результат хочу видеть. Сразу прошли по отделам, достаточно оперативно выбрал материалы. По большей части вопросов получил исчерпывающие ответы от Елены и консультантов. Примерно через день Елена нарисовала нам несколько вариантов дизайн-проектов нашего санузла. Ещё день-два ушли на некоторые изменения в проект, всё в телефонном режиме – удобно что не надо приезжать по мелочам, выбирал для замены материалы на сайте и отправлял код товара Елене – получился итоговый вариант. После согласования проекта, Елена посчитала количество нужных материалов, проверила наличие на складе в магазине (дозаказала чего не хватало) и направила мне итоговую смету. Оплатил материалы, доставку, работу 100%. Единственное ездил покупал полотенцесушитель в совершенно другом магазине, т.к. в ЛМ даже под заказ не оказалось нужного мне размера. Далее с Еленой установили устраивающую нас дату доставки материалов, тоже помогла подобрать оптимальный вариант. После доставки материалов, на следующий день заехал мастер со строителем, завезли инструменты и приступили к работе. По времени работа заняла три с половиной недели с учётом майских праздников: сняли весь старый кафель со стен и пола, убрали старые трубы (мусор вывозил я сам), сделали новую сантехническую разводку – переделали все трубы ХВС, ГВС, водоотведения, полотенцесушитель, спрятали некоторые трубы в стену, сделали короб закрывающий трубы общего стояка и сливной бачок, переделали эл.проводку, уложили керамику на стены и пол, установили ванну, тумбу и раковину, смесители, унитаз с инсталляцией. Всё кроме натяжных потолков, их они не делают, заказывал в другой компании. Оставшиеся не использованные материалы, кратно целым упаковкам (керамогранит, профиль, …) вернул в магазин без проблем, по сервисной карте. Дизайнер/куратор Елена Ли-Пу. Работа 9 баллов из 10. По существу дизайна грамотно реализовала наши хотелки, на мой взгляд разбирается в своей теме, консультации дельные, материалы понимает и знает о их свойствах. Имеет понимание о функционале большей части комплектующих для санузла и ванной комнаты. Почти всегда на связи, даже в свой выходной, вопросы помогала решить оперативно или решала сама. Помогла с заменой тумбы для раковины, выбранная нами не влезла, но в итоге нам она даже больше понравилась. Огромное ей спасибо за терпение и труд! Доставка. 7 баллов из 10. Заказал доставку в квартиру: привезли, подняли на этаж, занесли в квартиру. Дороже ненамного чем если бы сам всё организовывал, но ОЧЕНЬ УДОБНО. Доставка правда растянулась на два дня, забыли сразу привезти столешницу – ничего страшного, бывает. Но, на следующий день, без согласования со мной отправили машину со столешницей, машина приехала, а дома нет никого. Пришлось срываться с работы, хорошо было небольшое «окно». Это испортило общее впечатление. Организация и качество выполнения ремонтных работ. 8 баллов из 10. Мастер и работник, работавшие у меня, парни ответственные, работу сделали очень хорошо. Мастер вполне грамотно и аргументированно рассказал, как и каким образом лучше сделать то, что я хочу, участвовал в процессе, помог с выбором некоторых материалов, но на мой взгляд несколько отстранился от процесса и какие-то свои обязанности возложил на работника, а он в свою очередь несколько излишне дёргал меня по сугубо строительным вопросам, в которых я не разбирался. Были «существенные нюансы» из-за которых не поставил оценку выше, возможно не хватило опыта: переделывали пол в ванной – сперва разобрали, потом опять заливали раствором; не правильные замеры, пришлось менять подвесную тумбу для раковины, но разводка труб была уже сделана под предыдущую тумбу. Но всё равно, как соберусь делать ремонт – выберу их. Общие предложения по процессу: 1. Сделать чек лист по материалам необходимым для ремонта, чтобы ничего не пропустить. В моём случае докупал крестики, клинья, затирку для керамогранита, вентиляторы вытяжные. 2. Более конкретно и по порядку прописать объём работ, тогда легче сравнивать разные пакеты работ между собой: эконом, стандарт, … 3. Определить всё-таки одно ответственное лицо от Компании для работы с Заказчиком по всем вопросам: менеджер, консультант-дизайнер или мастер? Не понравилось 1. Не понравилось условие 100% предоплаты. Предполагал, что это не будет способствовать хорошей отдаче в работе. Но в итоге накладок из-за этого не было. 2. Работы по прокладке труб (ХВС, ГВС, водоотвод) и материалы оплачивались отдельно и не входили в состав сметы – возможно по-другому и не вариант. 3. Нет услуги установки натяжных потолков в санузле. Понравилось. 1. Услуга предоставляется комплексом «под ключ» от одного лица: выбор материалов, доставка, работы. Только надо добавить установку натяжных потолков. 2. Есть на выбор несколько пакетов работ, в зависимости от требуемого объёма. 3. Возможность сразу посмотреть проект в трёхмерной модели со всеми элементами, внести корректировки при желании. Все материалы можно выбрать на сайте, не приезжая в магазин, и дизайнер их прорисует в проекте. 4. Практически все материалы в одном месте, не надо ездить по разным магазинам (за исключением полотенцесушителя, не было нужного размера, купил совсем в другом магазине). 5. Адекватная стоимость работ, оптимальный вариант – не дёшево, но скупой платит дважды. Мои комментарии по итогу эксплуатации оборудования санузла, 5 месяцев: Не понравилось эксплуатировать накладную раковину (устанавливается на столешницу, не врезная), т.к. постоянно столешница вокруг раковины в брызгах, и когда выключаешь отдельно стоящий за пределами раковины смеситель мокрыми руками, то все капли также попадают на столешницу и её постоянно надо вытирать. Но моей жене эксплуатация такой раковины нравится, недостатков не замечает. Надо отметить – смотрится такая раковина на тумбе классно! Установили подвесной Унитаз (Sensea Dana безободковый) и инсталляцию для подвесного унитаза (вмонтированный в стену бачок - Grohe Solido 38956000) - очень удобно по эксплуатации, экономит место сантиметров 10 (встал ближе к стенке), плюс протирать пол в туалете стало удобней, не надо вокруг него и за бачком лазить с тряпкой. Поставили пневматическую систему работы сливной кнопки – всё удобно хорошо работает, но несколько шумнее чем механическая система слива, хотя в описании указано «бесшумность работы при смыве (Технология Grohe Whisper)», это не так – звук, как в вакуумном туалете самолёта при смыве

   4
Yana Torres
11.11.2021 15:12

Добрый вечер! В связи с тем, что грядёт ремонт ванной комнаты, приехали к вам в Леруа, присмотреть кафель и тд. Так как особо не решили, что именно и как должно выглядеть в нашей комнате, обратились к работнику Елене Ли-Пу, что бы она нам спроектировала модель комнаты и подсказала удобное расположение мебели и дизайна. Елена нам помогла на все 100 процентов, сделала проект, помогла с кафелем, полом и всем остальным. Подсказала лучшие решения! Очень рады, что попали именно к ней и она разрешила все наши вопросы. Спасибо за настолько внимательных и любящих своё дело работников!

   5
Иван Иванов
11.11.2021 05:47

Зайти можно сейчас без кода?

   5
Константин Покровский
10.11.2021 17:07

Хочу выразить огромную благодарность Данилиной Юлии за помощь в проектировании кухонного гарнитура. Грамотно все подсчитала, рассчитала, подобрала. Вела весь проект от начала и до конца. Когда были кое какие затыки по наличию то мы с ней все это оперативно решали. Еще раз хочу выразить огромную благодарность и пожелать ей успехов в работе и в личной жизни. Побольше бы таких отзывчивых лояльных сотрудников.

   5
Пётр Израилевич
07.11.2021 19:49

К сожалению в Мерлене качество сервиса давно оставляет желать лучшего. Обратился в соцсетях, вместо решения - вопросы. Почему я не удивлён?..., как хотите, пишу в другом месте. Повторюсь снова: делал покупку на кассах самообслуживания, замешкался с пистолетом-сканером, сотрудница, которая должна там помогать, в язвительной форме спрашивает: - "что не получается?" Мне было очень неприятно! Разве нельзя просто подойти и помочь? А не срывать на ком-то своё плохое настроение?

   2
Леся Белозерова
06.11.2021 15:51

Этот леруа, мне нравится, куда больше, чем остальные в городе. Как-то удобнее там расставлены товары и легче ориентироваться. Есть куча товаров для уюта дома, без покупок никогда не ухожу. У меня только одно замечание. Сложно найти консультантов, а если находишь, то они подскажут без какого-либо интереса.

   4
yul4a08
06.11.2021 07:34

Уважаемое руководство проведите беседу с вашими сотрудницами в отделе аксессуаров для ванной комнаты, две женщины ужасно грубые хамки! Одна наорала на меня что я смотрела шторки, я ее не вытаскивала даже, просто пощупала ткань, все делала аккуратно, прилетела как не от куда ваша сотрудница начала на меня орать тыкать носом и спорить со мной на весь зал, вторая женщина начала орать на мужчину на весь зал так же, что тот снимает ведра строительные со второго стеллажа, ведут себя как «дамы» на рынке, отвратительно когда работают такие консультанты, которые ведут себя как хозяева своего бизнеса. Магазин у вас хороший, но сотрудники оставляет желать лучшего!

   1
Tatyana Agafonova
05.11.2021 15:34

Всегда в это время был огромный выбор новогоднего декора. Шаров всяких разных, поштучно. В этом году шары только в наборах!!!! И если и в наборах, то маленькие всего 6см!!!! Что у вас за дефицит шаров!!!! И никто не может сказать, когда шары будут завезены!!! На вашем сайте что ни коснись, на Меге ничего нет!!!! Все на Планете!!! Здесь что, по вашему люди не покупают товары!!! Возмущению нет предела просто!!! В целом нет больше никах вопросов, всегда все хорошо.

   3
Олег Черепанов
04.11.2021 10:31

Приобретал в магазине плитку для ванной комнаты, дизайнер Виктор нарисовал проект и помог с подбором строительных материалов. При отрисовке дизайна проявлял инициативу и предлагал различные интересные решения.

   5
anechka_k.07
03.11.2021 13:08

02.11 обратились через сайт для замены по гарантии стульчака для унитаза, который лопнул через полгода использования. Мне перезвонил сотрудник Котыляк Андрей из отдела Сантехники, и на следующий день решил нашу проблему, был очень вежлив и искренне старался помочь, за что ему огромное спасибо.

   5
Роман Ильин
01.11.2021 10:42

А что за мода пошла у охраны на выходе останавливать и спрашивать не прихватили ли покупатели товаров с собой?? Как-то неприятно что постоянно тебя подозревают в воровстве и прилюдно опрашивают...

   1
Димка_крк
27.10.2021 05:35

В основном здесь закупаю всякие стройматериалы и тд, по качеству ещё не было проблем. Почти всегда нахожу то, что надо.

   5
Александр Громов
20.10.2021 16:51

Любим заходить сюда с девушкой, никогда не уходим без покупок. Отличный выбор товаров для уюта дома, цены, что немаловажно низкие.

   5
Флампер
19.10.2021 16:10

Хочу сказать огромное спасибо Евгению и Виктору из отдела Керамики! Ребята помогли мне составить 3D план ванной комнаты, посчитать необходимое количество материалов, и вот что получилось! Очень довольна результатом и качеством обслуживания. Все мои пожелания были учтены, а главное, что почти не осталось лишнего материала, все было рассчитано очень профессионально. Если вы затеяли ремонт в ванной, То можете смело довериться этим профессионалам! Желаю успехов!:)

   5
Флампер
13.10.2021 07:25

Заключили договор в августе на укладку кафеля. Вошли в положение подрядчика, что у них заказы и они освободятся только в сентябре. В конце сентябре после нескольких наших звонков пришел(урюк) начал выступать что стены не подготовлены ( хотя с замерщиком был обговорен этот вопрос, все стены были подготовлены) и вообще ради фартука на кухни он не хочет напрягаться, у него есть более дорогие заказы. Уважаемый Леруа выбирайте подрядчиков!!! Думаю подавать жалобу по правам потребителей))) и да уже середина октября.

   1
Fair_review
06.10.2021 14:41

Частенько отвариваюсь в Леруа Мерлен. Бываю в разных филиалах, но, как правило, в этом. Есть, конечно, здесь и достоинства и недостатки. Кстати, недостатки, на мой взгляд, несущественные, не те, на которых следовало бы акцентировать внимание. В любом случае, сегодня я хочу поговорить о достоинствах :) Возле кассы для самообслуживания (уже когда я подходила с выбранным товаром) меня встретил очень приятный молодой человек

   5
Флампер
02.10.2021 17:23

Хочу поблагодарить сотрудников из отдела Сантехника, Виктора и Евгения! Очень приветливые и коммуникабельные парни, которые помогли сделать 3D визуализацию для моей ванной комнаты и правильно рассчитать количество материалов. Ремонт - дело не легкое, но когда попадаешь в руки профессионалов - то все становится намного легче!

   5
Флампер
28.09.2021 15:54

Хотели бы выразить благодарность продавцу-консультанту Лееру Виктору. Он продемонстрировал отличный уровень обслуживания.Очень комуникабельный и доброжелательный молодой человек, в общении было всё просто и открыто. Профессионально и качественно спроектировал дизайн-проект помещения и порекомендовал рациональное решение по выполнению ремонтных работ. Быстро сорентировал в ценах и ассортименте строительного материала.Активно отвечал на все интересующие нас вопросы.Спасибо за сотрудничество.

   5
Флампер
26.09.2021 16:19

Прекрасный дизайнер Виктор Леер, покорил сегодня профессинализмом в выборе плитки, сантехники и аксессуаров в ванную. Доброжелательный молодой человек с вниманием и компетентностью своего дела работает с покупателем. Рекомендуем. Виктор, Вы самый лучший !!!!!

   5
Ден Коп
25.09.2021 11:11

Доброго дня! Парковка и так маленькая ! Такси на грузовиках стоят так у входа - пройти нормально нереально, проехать сложно!

   1
Флампер
24.09.2021 09:56

Заказывали проект кухни, в этом нам очень помогла Галина Воронова! Очень грамотно расположила в 3д проекте шкафы, встройку. Помогла выбрать встроенную технику. Своим профессионализмом помогла нам осуществить нашу давнюю мечту- новую кухню! Помогла нам вызвать замерщика, оформить доставку ну и конечно же сборку кухонного гарнитура - за это отдельное огромное СПАСИБО установщику Дмитрию!) В общем, спасибо команде Леруа Мерлен из отдела кухни за слаженную и качественную работу!

   5
Флампер
23.09.2021 18:02

Здравствуйте. В августе месяце составляли проект кухни у консультанта отдела кухни Данилиной Юлии. Поразило, что сразу на месте можно сделать макет кухни в 3D. Все замеры мы сделали дома, и Юлия очень грамотно нам подобрала шкафы, дверцы, и даже ручки к шкафам, ничего не упустив. Благодарим Юлию за отличную работу.

   5
Александр Ведерников
21.09.2021 06:45

Заказали кухню вместе с установкой, второй раз дату сборки отодвигают, сейчас ещё ждать две недели и ещё неточно. Говорят Короновирус, а нас это мало волнует, расчитывали на ближайшую дату, тк дома все подготовлено, беспорядок. Не сварить не поесть нормально, бардак. Несерьезные, больше обращаться в эту фирму не будем!!!!!!!

   1
Наталия Лазаревич
19.09.2021 19:18

Заехали выбрать кафель для ванной и туалета. Все нам подобрали. Сделали 3D дизайн. Много всяких фишек посоветовали. Вообщем все отлично Обязательно вернемся. Менеджер отдела кафельной плитки Виктор Леер просто супер. Очень позитивный и открытый для идей и общения

   5
Светлана
14.09.2021 11:09

Пишу отзыв от лица своих родителей, которые приобретали плитку и сантехнику в Вашем магазине. Благодарность хотелось бы выразить Виктору из отдела плитки за профессионализм. Видно было, что человек действительно заинтересован, чтобы помочь приобрести то, что нужно. Он помог с выбором не только плитки, показал как она будет выглядеть в итоговом виде, но и с выбором сантехники как для ванной комнаты, так и для туалета. Благодаря таким сотрудника как Виктор мы будем приезжать в Ваш магазин как можно чаще. Ваши покупатели: Виктор и Ирина из Железногорска.

   5
homyach
13.09.2021 21:32

Нормальный магазин, ничем особо не отличается от остальных Леруа в городе, разве что выставочные экземпляры немного другие встречаются. Но вот посещение комнаты матери и ребёнка оставило неприятные впечатления. Зашла, а там по полу бежит таракан. Всё-таки хочется, чтобы за чистотой тщательнее следили.

   4
Флампер
12.09.2021 18:28

Покупали плитку в ванную и туалет! Большая благодарность менеджеру Виктору Леер, помог определиться с выбором, сделал для нас макет, все расчитал! Вообще очень приятна такая заинтересованность в клиенте! Спасибо большое

   5
Флампер
12.09.2021 12:44

Добрый день. Хотим поблагодарить за отличную работу проектировщика кухни Воронову Галину. Мы даже не могли представить, что в нашем нестандартном варианте можно придумать такой замечательный проект. Галина - профессионал своего дела, специалист с большой буквы! На протяжении всей работы от проектирования кухни до ее сдачи, Галина полностью контролировала процесс, звонила и интересовалась работой сборщика. Мы очень рады, что обратились именно к ней и в перспективе будем работать только с Галиной и советовать ее всем знакомым.

   5
Олеся Кижапкина
10.09.2021 14:44

Воспитание продавцов

   2
Флампер
09.09.2021 18:10

Второй раз нас выручает Виктор Леер))Консультант каких к сожалению не хватает в Леруа Мерлен. Помог выбрать плитку, рассчитать точное количество всех материалов которые будут нужны и предложил сделать проектирование ванной комнаты. Ради качественной помощи стоит ехать в определенный филиал)

   5
Флампер
07.09.2021 18:39

Добрый вечер!Покупали в вашем магазине вытяжку,помогла нам в выборе продавец Татьяна Ивченко!Подобрали быстро,оперативно!За что огромное спасибо,вашим сотрудникам!!!!

   5
valya.valentina777.kozlova
07.09.2021 11:24

Магазин, где можно найти любой нужный товар! Консультанты грамотные, цены приемлемые.Меняли обои, консультант помог с оптимальным выбором. Спасибо вам!

   5
Флампер
05.09.2021 21:32

Мне кажется что в Леруа Мерлен на Меге сейчас один из лучших директоров в России по магазинам , где бы я не был в магазине я почти всегда видел его там, что он кому то помогает :) такого подхода к клиентам как Евгению Фольмеру не занимать , и не нужно оценивать человека за то что он был не вкурсе данной проблемой! Спасибо вам Евгений за то что всегда рядом ;)

   5
Флампер
05.09.2021 16:47

Качество услуг хромает, несмотря на то,что это не какой-то местный магазин хозтоваров, а сеть гипермаркетов. Мелочи типа : не добавили товар в корзину по небрежности консультанта или привезли 2 куска линолеума разного оттенка, можно пропустить, но последний случай был крайне вопиющим!!! Привезли мне кухню, которую я заказал и оплатил 03.09 в том числе были бракованные детали, которые я не принял, отдал водителю о чем он расписался в акте приёма-передач, что товар бракованный, а на 06.09 у меня уже оплачена услуга по сборке кухни. Соответственно на следующий день, я начинаю звонить в магазин по общему номеру, чтобы мне как можно скорее заменили брак, чтобы успели доставить к монтажу. И что вы думаете??? В магазине 04.09 и 05.09 никто не отвечал на попытки оператора дозвониться!!! Просто тупо никто не брал трубку: ни служба доставки, ни клиентский сервис,ни директор магазина!!! И пробовал писать в клиентский сервис- полнейший игнор! А оператор только и твердит как попугай: к сожалению ничем не могу помочь позвоните позже... И получается, что кроме оператора связаться больше не с кем.. и получается, что завтра приедет сборщик и недособранная кухня окажется моей личной проблемой... Такой вот лажовый сервис! Клиентский сервис - не сервис а полнейшая лажа и директор магазина который не отвечает на звонки надеюсь сменится на более адекватного и ответственного работника! После этого случая буду стараться избегать обращаться за услугами в эту компанию. И всем знакомым расскажу ,что здесь с ровного места можно попасть в неприятности!

   1
Флампер
03.09.2021 15:37

Добрый день , хотела бы поблагодарить сотрудника "Леруа Мерлен", Виктора Леера,20 августа этого года он делал мне проект туалетной комнаты , была поражена его профессиональным подходом к своему делу ,отзывчивый, внимательный ,креативный, помогает в выборе стройматериалов( плитки, затирки и др), инициативный, к нему многие обращаются и ни к кому он не равнодушен, в наше время это редкое качество , это было мое второе обращение к его услуге, ни разу не пожалела и в следующий раз конечно хотела бы работать по созданию нового проекта с ним! Спасибо большое за хорошее и внимательное отношение к покупателям, желаю ему карьерного роста, ну и конечно интересной работы и поощрений за добросовестный труд !!!! С уважением Римма .

   5
Флампер
02.09.2021 14:27

Добрый день! Хотелось бы выразить огромную благодарность всей команде Леруа Мерлен, в частности Ивченко Татьяне (проектировщик кухни) и Дмитрию (сборка кухни)! 1. Проектировка и оформление заказа: - У нас был с собой предварительный эскиз, накиданный от руки. Татьяна очень быстро скомпоновала итоговый проект кухни, который нам с первого раза понравился, при этом указав на недочеты в плане компоновки в нашем эскизе, о которых мы даже не догадывались. За это еще раз СПАСИБО! Стоит отметить, что в других известных магазинах нам про эти недочеты никто даже слова не сказал, просто перерисовывали как есть. Также Татьяной были учтены все мелочи вплоть до винтика, поэтому при сборке ничего не пришлось докупать. 2. Доставка: - Привезли все в установленный срок. Дополнительно проинформировали за час до доставки. Весь груз был упакован и без повреждений. Занесли в квартиру оперативно. Грузчики опрятные. 3. Сборка: - Сборка также была выполнена в срок, выполнял Дмитрий - мастер своего дела. Весь инструмент как с иголочки. При выполнении работ по распиловке всегда включал пылесос, не допускал захламления рабочего места. Все зазоры при сборке выставлены идеально. За все это также СПАСИБО! Итог: - какие впечатления у меня остались? - только ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ!!! - буду ли я своим знакомым рекомендовать кухню в Леруа Мерлен? - ОДНОЗНАЧНО!!! - также приятно порадовала цена за кухню. После монтажа кухни сделали фартук из кафеля, приобретенного также в Леруа Мерлен.

   5
Флампер
29.08.2021 17:23

Доброго времени суток! Хочу отметить сотрудника магазина Андрея Котыляк, благодарю его за понимание и терпение. Андрей очень помог с выбором сантехники, а также проконсультировал при выборе мебели для ванной комнаты. Замечательно, что в вашем магазине работают грамотные и главное терпеливые сотрудники ! :))

   5
Николай Теплов
28.08.2021 18:37

Доброго дня! Редко бываю в этом филиале, сегодня заехал со своей неугомонной 2-летней дочкой и порадовался за людское, доброе отношение персонала, быстро получил интернет-заказ, затем в магазине, в отделе "Водоснабжение", ко мне сам обратился консультант Иван, и очень быстро, профессионально всё подсказал, за что ему 5 и огромная благодарность. Поехали затем на кассу #20 (имя девушки не посмотрел), и там очень нам рады, радушно приняли и помогли упаковать товар! Спасибо директору филиала за качественный подбор персонала и замечательную атмосферу в магазине!

   5
Дарья Мазарская
28.08.2021 11:36

Охранник, на кассе самообслуживания прям дышит в спину, пробивала много товара, он в наглую лезет с комментариями, словно я воровка, я с мужем с маленьким ребёнком, проверяю все по списку, все ли я пробила, Ваш охранник почему-то считает что он со мной в паре и лезет, перебивает, в итоге я пробила больше чем надо!!!! Мне прийдется тащится делать возврат, потому что ваши сотрудники не дают все проверить на месте!

   2
Флампер
21.08.2021 11:44

Покупали комплект плитки в ванную комнату и туалет. Консультант Виктор Леер подробно прконсультировал по продуктам, рассказал о плюсах и минусах, и помог выбрать. Спроектировал комнату и раскладку будущей плитки. Нам вручили распечатку с проектом, и забрали плитку в тот же вечер. Спасибо за обслуживание! Цены тоже порадовали.

   5
Алексей Васько
16.08.2021 17:51

Добрый вечер! Обслуживание не понравилось, в выставочном зале не было товара, который нам был нужен, попросили консультанта принести со склада, 2 отказались, мол мы не работаем в этом отделе, третий консультант сказал мол пойду на склад и принесу, ждали около часа, так не кто и не пришёл.

   2
Флампер
16.08.2021 14:51

Доставку окон заказывала. привезли, все хорошо упаковано, качественно. Никаких царапин, достаточно быстро. Сориентировали по цене сразу, единственное, из-за пробок машина опаздывала. Окна вышли даже дешевле чем ожидала. Спасибо за доставку!

   5
Флампер
14.08.2021 07:08

Выражаю огромную благодарность продавцу отдела кухни Гули, фамилию к сожалению не запомнила. Грамотно подошла к проектированию нашей будущей кухни,ответила на 1000 и ещё 500 моих вопросов,где нужно дала совет. На сл. день кухню привезли,ждем сборку. Но! Уважаемый директор магазина пересмотрите политику компании по замеру и сборки кухонь,информацию на замер передали сразу,а звонка дождаться не могли несколько дней,пришлось звонить Гули и сообщать о проблеме, после этого только был назначен день,за два дня до замера позвонили и перенесли на 3 дня ещё,я человек которая отменила все планы на назначенный день с трудом,должна каким то образом освободить ещё один день! Так же со сборкой не звонят и не назначают день,хотя Гуля всю информацию передала сразу,пришлось снова отвлекать человека от клиентов и попросить напомнить что мы ждём сборку.

   5
Флампер
13.08.2021 07:36

Никак не решался начать ремонт ванной комнаты и туалета. В Леруа, случайно, наткнулся на информацию предоставлении услуг на ремонт санузлов. За компьютером сидела симпатичная девушка. Как оказалось позже, добрейшей души человек, Елена Ли-Пу. Выбрали с ней понравившуюся коллекцию кафельной плитки, Елена сделала 3D проэкт, чтото изменили по ходу, чтото поменяли, заказал замер санузла, составили договор, работников ждать долго не пришлось и вот проблема с ремонтом ушла благодаря этой девушке и услуг Леруа. Качество работы не вызывает никаких нареканий. Немного терпения, неудобства, пыли ( не без этого) и вы в новой внной!

   5
Флампер
13.08.2021 07:06

Хотим выразить благодарность Виктору Леер из отдела плитки. Помог нам с выбором керамогранита и создать классный проект Ванной комнаты и туалета. Заказали плитку , с нетерпением ждём ремонта. Передайте Виктору спасибо за оперативность и позитив!)

   5
Елена Иванова
11.08.2021 12:53

Стоим ждём консультанта. Из соседнего отдела никто не поможет. Не дай бог переработается.

   1
Флампер
10.08.2021 14:53

Хотели купить кухонный гарнитур "Палома", нужны были шкафы на 80см и 40см (ширина) навесные и напольные. Так как самовывоз, стали проверять с разрешения продавца на комплектность, на цвет, царапины. 4 упаковки проверили и везде дверцы шкафов или есть царапины или стерта поверхность местами из за того что дверцы не упакованы должным образом, лежит тонкий листочек между дверцами... Как можно так упаковывать.... Покупать такое нельзя....

   2
Флампер
09.08.2021 11:48

Хочу поблагодарить за прекрасную работу Леера Виктора! Постоянно покупаем в магазине пр. им. Газеты Красноярский рабочий, 27/146, но это был первый раз когда сотрудник к нам подошёл сам!!!!! Он помог нам определиться с выбором кафельной плитки в ванную комнату и сан узел. Создал прекрасный проект! Я в восторге! Спасибо за таких сотрудников!

   5
Алина Сушкевич
06.08.2021 10:30

Продавец-консультант, Дмитрий Шадрин, очень помог в выборе обоев и других строительных материалов. Очень хорошо разбирается в ассортименте! Вежливо и корректно общается. От похода в магазин остались исключительно положительные эмоции.

   5
ris043-a
05.08.2021 13:54

Сегодня покупали керамогранит и клей. Виталий из отдела плитки респект! Помог решить проблему со сборкой товара! При чем по телефону, така экономия времени для нас очень ценна! я удивлена! такой отличный сервис. Искреннее спасибо!!!

   5

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва