Отзывы Исток-Банкосервис, техно-центр

Приехал мастер, быстро выявил проблему и устранил на месте! Впечатление оч хорошое ребята профи, хоть проблема оказалась незначительной, тем не менее быстро записали, быстро приехали, быстро устранили. Рекомендую

Нашла сервис через службу поддержки Самсунга. Позвонила в обед, в тот же вечер мастер Егор решил проблему. Быстро нашел причину и устранил. Пылесосу уже 10 лет, сильно гудел и вибрировал. Практически новый пылесос. Мастер замечательный! Благодарю

Сдавали по гарантии на диагностику музыкальный портативный центр через магазин. Вернее сказать, магазин отправлял на диагностику музыкальный портативный центр по моей заявке. Прошел почти весь срок (почти 21 день), приехала забирать музцентр из магазина, и уже там поняла прекрасно, что ничего, ровным счетом НИЧЕГО данный сервисный центр с колонкой не делал. Как при подключении штекера зарядного устройства искрила, так и искрит.... Но это ладно, другим методом подключаем в обратном порядке - сначала в колонку штекер, потом в розетку (спасибо, я же такая умница, не догадалась это сделать ДО диагностики.... Однако нет, я догадалась, так что не надо из себя здесь умников строить, искрить при подключении штекера при вилке в розетке она ВСЁ РАВНО не должна!) Самое главное, чего они не исправили - это то, что колонка выключается на полной громкости: или просто музыку не вывозит, или у нее проблема с аккумулятором, либо в защиту уходит от перегрева динамиков... Никто это даже не продиагностировал, никто никакого заключения не дал. Атас полный. А мне было сказано, что сервис всё поправил. Ничего не сделано... Ничего.... Мда..... Для чего колонка там находилась столько дней - мне не понятно.

Обращались за гарантийным ремонтом. Мастер Егор, приехал, протестировал стиральную машину, всё разъяснил, поменял амортизаторы. Ответил на все интересующие вопросы. Обслуживанием остались довольны.

Решение проблемы заняло 2 дня ожидания мастера 20 минут работы! Отлично! Обращалась за ремонтом стиральной машины. С мастером созванивались накануне приезда, описала проблему, итог - очень быстрое решение. Есть гарантия 3 месяца на ремонт. Приемлемая цена

Были проблемы с машинкой Самсунг.На помощь приехал Егор.Егор действительно мастер своего дела.Все объяснил и рассказал план дальнейших действий по устранению проблем.Спасибо,Егор!

Компания отличная! Ребята просто суппер! Перестала греть духовка, сразу по телефону сказали в чем дело и стоимость, заказали запчасти самостоятельно за свои деньги, приехали моментально как только пришли запчасти, ключевое, в удобное для меня время, без лишней воды и повышения цены заменили что нужно за 5 мин, гарантию выписали. Если когда то что то сломается, то только к Вам ребята!!! Процветания Вам, просто лучшие!!!

Вызвала через сервис Samsung мастера по гарантии машинки , Так как протекала вода, отправили мастера, осмотрев очень быстро устранил поломку .Огромное за столь быстрое быстрое решение вопроса .

Сломалась микроволновая печь, на вызов приехал мастер Егор, очень быстро и аккуратно починил неисправность. Сам мастер очень вежливый. Большое спасибо

Была поломка двери у СВЧ. Оператор Виктория подсказала, что данную проблему можно устранить по гарантии. Мастер Егор приехал на дом, поменял дверцу за 5 минут. Все чётко, оперативно, качественно. Микроволновка опять как новенькая. Спасибо сервисному центру и Виктории, и Егору в отдельности.

Отдавал телефон на замену экрана, поменяли хорошо, но заднюю крышку телефона приклеили просто ужасно!!! Она отклеилась почти полностью!!! Если беретесь делать, доделывайте до конца и качественно!

Был дефект стиральной машинки, Быстро отреагировали, дома исправили неполадки, всё отлично и оперативно. Спасибо!

Спасибо мастеру Егору за его труд, быстро подключил стиральную машинку хаер☺️

Подключили машинку хаер мастер Егор все просто на отлично!!! Успехов и процветания Вашей компании!!!

Доброго времени суток! Обратилась в данную сервисную компанию, по поводу неисправности стиральной машины , приехал мастер - Егор, спасибо ему огромное, сделал все быстро, не заставил себя долго ждать!

Покупал телевизор около месяца назад в днс , телевизор не падал в целом состоянии как и пульт , пульт перестал реагировать на телевизор , смотрели эти «мастера» его неделю , сказали вердикт , что пульт сломан и гарантии на него нет , только на телевизор , ничего не сделали и отдали обратно , шарашкина контора

Очень хороший сервис. Мастер по гарантии приехал быстро, замечания устранил.

Всем доброго времени суток!) Не первы раз обращаюсь в данный сервис, вот и опять, к сожалению, пришлось его посетить, сломался телевизор (((((( Принёс я свой телевизор, практически перед закрытием, 02.08, приветливый администратор Алёна, быстро заполнила все необходимые документы, разъяснила порядок ремонта и приняла технику) Не успел я отъехать от сервиса, мне уже перезвонили и сообщили о причине поломки ТВ, сказали, что всё нужно для ремонта есть в наличии и данный ремонт не займёт долго времени ) Так и произошло, уже 03.08 в послеобеденное время, мне пришло уведомление. От СЦ, о том что мой ты готов )))))) Ура)))) Спасибо вам большое, ребята, за вежливость, а главное оперативность)))))

Я фанат бренда Samsung, Исток сервис всегда чинит по гарантии, да и после окончания тоже. От звонка до ремонта несколько дней, что самое главное все встречи /ремонты происходят в удобное время для клиента, а не когда у мастера окно, это действительно очень важно в наше бешенное время. Ко мне приезжал мастер Егор, сделал все качественно и очень быстро, починил стиралку по гарантии, тут же дал советы по пылесосу и холодильнику!) рекомендую и специалиста, и организацию

Мастер приехал в тот - же день, когда сделала заявку - приехал в удобное для меня время!!!! И за короткое время устранил неполадку!!!! Егор, спасибо вам большое!

Обратилась в сервесный центр по ремонту стиральной машины, была очень удивлена, что мастер Егор приехал в течении часа и устроил все не поладки!!!! Большое ему спасибо! Мастер своего дела!!!

Сломался пылесос samsung нужно было чтобы быстро его привели в порядок и с этой задачей справился Исток, спасибо большое за оперативную, качественную работу!

Очень быстро починили пылесос по гарантии. Мастер Егор. Всё чётко организовано, удобно для клиента. Большое спасибо.

Огромное спасибо! Сами приехали в Емельяново! Мастер Егор быстро починил машинку стиральную. Проконсультировал в дальнейшем использовании. Все по гарантии, бесплатно.

Огромная благодарность мастеру Егору, за компетентность, профессионализм, пунктуальность. Обращалась по гарантийному случаю стиральной машины, неисправность была устранена. Рекомендую сервисный центр)

Хотела бы поблагодарить данную организацию, за своевременно проделанную работу, все четко в срок и без нареканий, особая благодарность девушке на ресепшн Алене, приятно с вами работать, если что то в к вам , всем рекомендую !!!!!!

Нет доверия этому сервису, лично моё мнение , отдал в ремонт по одной причине , цена за работу была не маленькая, после ремонта поискал запчасть сам , цена была в 3 раза дешевле ремонта , в итоге привёз домой , и дня не проработала , сломалась , как потом оказалось по другой причине и запчасти , "могли" поставить сломанную деталь , а сейчас предлагают поставить новую , в 2 раза дороже чем на оф Сайте.

Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность мастеру Егору, сломалась посудомоечная машина, а точнее замок двери, делали по гарантии от производителя, очень хотела чтоб сделали на дому и не забирали мою помощницу. В итоге как и обещал Егор, приехал и всё сделал в назначенные время и дату, дома! Ураи кстати спрашивала по другой техники в доме, всё рассказал и объяснил. Огромное спасибо, за ответственность, внимание и профессионализм в деле!

В стиральной машине был заводской брак с подшипником, но мастер Егор выявил и решил проблему, теперь машинка работает даже тише, чем с завода

Сервисный мастер Егор - классный специалист. Оперативно выявил неисправность, быстро заказал детали и качественно выполнил ремонт точно в оговоренный срок. Граждане, обращайтесь в нормальные сервисные центры, а не ко всяким горе-мастерам. В общем, всем рекомендую Исток.

Обращалась по гарантийной машинке Samsung. Мастер Егор профессионал однозначно! Устранил поломку быстро, качественно. Советую!

Мастер Егор,вежливый,все объяснил,рассказал,показал.Работу сделал быстро,без нареканий.При входе в квартиру разулся,чего не делают многие мастера!!! Так же приятный бонус от компании✅ Визитом довольны

Мастер Егор просто супер! Позвонила по поводу ремонта стиральной машины, объяснила ситуацию и сразу мастер понял, в чем проблема и озвучил стоимость ремонта и даже, сколько времени на это потребуется! В других сервисных центрах говорили, что надо чуть ли ни пол машины разобрать и везти к ним и по цене не могли сказать ничего конкретного! Егор приехал четко в то время, на которое договаривались и меньше, чем за полчаса всё наладил и гарантию выписал! Очень довольна, что ремонт стиралки прошёл так легко, благодаря мастеру Егору!

Выражаю благодарность данному сервису, делали заявку на горячую линию хайер для ремонта стиральной машинки, в кротчайшие для меня сроки инженер со мной связался, договорились на вечернее время, потому что днем небыло возможности уйти с работы, вечером машинка уже работала! ставлю 5 баллов!

Рекомендую этот сервис! Мастер Егор приехал в назначенное время, быстро и качественно починил микроволновую печь. Не было в наличии лампы-заказал ее, затем когда она пришла сам позвонил и в назначенное время приехал! Все работает, печь была на гарантии! Спасибо этому сервису ремонта и отдельное спасибо мастеру!

Обращались по поломке электро плиты. Мастер Егор позвонил и сказал когда будет. Приехал во время, сделал всё быстро, плита работает. Спасибо.

Очень довольна ремонтом стиральной машины. Мастер Егор все сделал быстро, качественно. Обратилась в сервисный центр,сделала заявку и на следующий день мастер был уже у меня. Сейчас все работает идеально. Спасибо!

Огромная благодарность мастеру Егору, который осуществил мгновенный ремонт микроволновкой печи идал консультацию. Столь быстрого решения проблемы я не ожидала! Спасибо!!!

Обращалась по поводу стиральной машинки SAMSUNG, были посторонние звуки. Позвонила по горячей линии, сразу приняли заявку и в ближайшее время со мной связался мастер,договорились о времени;сделал осмотр ;через неделю заменил запчасти. Очень довольна . Отдельное спасибо компании SAMSUNG за подарок

Сервис понравился. Обращались по дефекту стиральной машины. После покупки и установки выяснилось, что не хватает одной лопасти в барабане. Как то не обратили внимания и подписали акт приёма передачи. Признали гарантийным случаем. После заявки со мной связался Мастер Егор, все уточняющие вопросы решили по телефону. Ремонт выполнил быстро и качественно. В общении был вежлив.

Позвонила сегодня днём, опасалась, что придётся долго ждать мастера. Сразу же перезвонил мастер Егор, приехал вечером, поменял неисправную деталь. Замечательный сервисный центр, всем рекомендую!

Рекомендую этот сервис центр, очень оперативно все сделали! За помощь благодарю!

Отличный сервис , с выездом на дом!Отремонтировали СВЧ печь Самсунг быстро и качественно, теперь все работает. Благодарим мастера Егора!

Рекомендую. Приехали в удобное для меня время вечером после работы. Быстро диагностировали проблему, за считанные минуты произвели ремонт. Благодарю мастера Егора.

Пришлось обратиться два раза в этот сервисный центр . Приходил два раза один и тот же мастер , мы остались довольны ! Всё работает , всё делают быстро , вежливые и приятные работники !

Ремонт техники осуществятся до 45 дней,моя техника находится у них больше установленного срока,по телефону мне ответили что ремонта не будет,ждут когда подпишут акт о непригодности товара,но и его не торопятся ни подписывать,ни тем более отдавать… все сроки уже вышли Ужасный сервисный центр!!!

Была проблема со стиральной машиной Haier. Позвонила им на горячую линию, меня перенаправили в данный сервисный центр. Здесь заказали необходимую мне деталь, как только она поступила-мастер Егор тут же связался со мной и мы назначили удобное время для ремонта. Поломка была устранена очень быстро. Машинка работает, я довольна! Спасибо Вам! :)

Сдала в данный сервисный центр кофемашину. Все почистили, исправили, сделали очень быстро. Подробно ответили на все мои вопросы. Очень рекомендую этот сервисный центр. Обращайтесь смело.

Благодарю данный сервисный центр. Покупала микроволновку в июле 21 года. В январе 22 она зачихала. Без проблем нашла сервисный центр. Специалист оперативно дала обратную связь по возможности ремонта и через 2 дня инженер Егор приехал с запчастями и полечил технику. Спасибо! А ещё и подарки подарили! Прелесть!

Стиральная машина Haier через год использования перестала сливать воду, от слова совсем. Я уже к ней и так, и эдак, все проверила - ничего не нашла. Пришёл мастер Егор, извлёк из соединения сливного шланга узенькую пластиковую трубку, которую использовал другой мастер при установке стиральной машины. В трубке кроме засора обнаружился герметик, который видимо зачем-то тоже использовал мастер при установке, и в итоге моя бедная стиралка сливала воду через вот это маленькое отверстие (на фото). А я периодически удивлялась, чего цикл стирки-то такой долгий? В общем огромная благодарность мастеру Егору, быстро нашёл проблему и все грамотно исправил, машинка работает, я счастлива. Обращайтесь к профессионалам

Обратились к мастеру для составления акта о дефекте стиральной машинки. Приехал очень быстро, всё сделал профессионально. Показал в чем проблема. Спасибо большое за оперативность и помощь.

Хороший сервис. Обращалась по гарантии товара. Приехал вежливый мастер, провел диагностику современным оборудованием и дал рекомендации по уходу за техникой. Ещё и подарочки подарил). Спасибо.

Сломалась у меня дверка у стерильное машинки в самый не подходящий момент…((( позвонила на горячи линию в SAMSUNG, оставила заявку, сказали мастер с вами свяжется… а проблему была в том, что я на следующий день уезжаю и прилетаю 29 декабря..

Я обращался со специфической задачей к мастеру, занимающемуся аудиотехникой. Мастер проявил свою творческую смекалку и выполнил ее. Результат более чем отличный, но звезд всего пять, поэтому ставлю пять.

Большое спасибо специалистам данного сервисного центра, работают очень оперативно и качественно! По предварительной договорённости сделали телевизор Lg в течении дня: в обед забрали, а вечером уже доставили домой. Отдельное спасибо инженеру который забирал и доставил телевизор в целости и сохранности!!! Ранее так же обращались со стиральной машинкой. В день заявки специалист приехал и подчинил её. Коллектив сработал на 5 баллов! Большое спасибо Вам и с наступающим новым годом!

Случилось так. что практически одновременно сломались бойлер (водонагреватель) и стиральная машина. И если стирался уже на ладан дышала, её не плохо было бы вообще поменять на новую, но вот бойлер как раз расстроил сильно - сломался после всего двух лет использования. гарантия на него кончилась. За ремонтом оправились сюда. очень понравилось, что отремонтировали обе вещи достаточно быстро. Забирали уже через три дня. Работают, всё хорошо

Сдавали по гарантии телефон Philips CTE117, точнее сдавал сам магазин. Телефон даже двух месяцев не проработал: начал разряжаться, батарея нагревается так, как будто на печке лежит, заряжать приходилось ежедневно

Неправильно дома плиту подключил, в сервисе разобрались и подсказали как сделать, дома поправил и всё работает на ура

Не могла не написать отзыв о мастере Егоре, который в кратчайший срок отремонтировал стиральную машинку, заменил плату и замок, в удобное для меня время. Было неожиданно получить подарки ( гель для стирки, кондиционер — ополаскиватель). Коммуникабельный, вежливый молодой человек, таких бы мастеров побольше. Спасибо большое!

Все на высшем уровне, мастер Егор вообще красава все быстро и четко сделал, ещё и подарков надарил )

Огромная благодарность за чёткую, грамотную и оперативную работу. Поломалась ПММ Samsung. Была на гарантии. Мастер приехал, хотя мы живём за городом. Осмотрел, выявил поломку, заказал деталь. Через неделю приехал, за 20 минут отремонтировали, оставил подарок и работающую ПММ. Спасибо!

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сервисному специалисту, который к нам приезжал сегодня 13.11 с 18:00 до 19:00, жаль, что забыл имя, по моему Егор, но могу ошибаться. Грамотный специалист, очень вежливый и аккуратный, все починил, объяснил и показал как в следующий раз настраивать машинку, еще и подарки сделал в конце. Спасибо! :)

Позвонил, пообщались 30 секунд с оператором, не дослушав меня, положила трубку, я перезвонил, уже трубку никто не взял. Отвратительное отношение, огромный минус!!!

18 сентября 2021 г обратились в сервисный центр Исток с парогенератором Braun. При приеме нам сообщили, что требуется диагностика, в течение недели. Две недели нам не звонили, позвонили сами, нам сообщили, что диагностика будет проведена в ближайшие дни. 4 октября позвонили и сообщили, что по результатам диагностики нужна замена платы управления, которую необходимо заказать. Ожидание от одной до двух недель. 15 октября сами звоним в центр, сообщают, что плата пришла 3 дня назад, замена в течение 3 дней, по итогу нам позвонят. Звоним 25 октября, опять же сами, сообщают, что плату еще не заменили, ждите, позвоним. И 26 октября нам, наконец, звонят и сообщают, что порогенератор отремонтирован. Прошло более полутора месяца с момента приема техники в центр! Парогенератор используется в нашей семье ежедневно! И такое длительное ожидание, мягко сказать, доставило множество неудобств! Две недели техника просто пролежала в центре, ее никто не диагностировал! Деталь пришла - никто не спешил ее менять! Нам ни разу не позвонили, даже о готовности пришло смс сообщение. Сервис и отношение к клиентом на нуле! Разочарованы! Не рекомендуем обращаться в данную организацию!

Я счастливый обладатель всей техники SAMSUNG, начиная от мобильного телефона и заканчивая холодильником. Очень нравится этот бренд. Но к сожалению произошла неприятность и у меня сломался мой любимый холодильник. Позвонив на горячую линию, мне дали номер сервисного центра Исток на Устиновича 24 г. Позвонив туда, мне ответила любезная девочка и соединила с инженером, он так же любезно переговорил со мной и на следующий же день подъехал и продиагностировал холодильник. Вышел из строя компрессор. В течении 3 дней подошла запасная часть и по приходу в этот же день за 1.5 часа мастер ее мне заменил. Компрессор был бесплатно, в рамках 10 летней гарантии, заплатила только за работу, за которую ни каких денег не жалко отдать. Очень довольна данным сервисом и от всей души рекомендую!!!

Добрый день! Спешу поделиться отзывом по ремонту стиральной машины Samsung. Произошла поломка, на помощь поспешил мастер Егор, всё исправил оперативно, качественно и аккуратно! Огромное- огромное спасибо!!!!! Всем рекомендую

Здравствуйте! ремонт машинки для стрижки - отличный. как новая. приносил ещё пару вещей (механизмов) но давно уже, тоже всё вернули в практически новом состоянии. У моей матери - много таких вещей - микроволновки. утюги, все нуждаются в ремонте. Буду сюда носить.

Обратились в сервис с поломкой дверцы дозагрузки белья стиральной машины. По телефону описала проблему, отправила фото поломки, необходимую запчасть заказали, и в течение 3 дней привезли и установили. Ещё беспокоил свист барабана, как-будто за что-то цеплялся, мастер устранил данную проблему на месте. Сервисом остались очень довольны.

Сегодня набрали сервис по совету тех поддержки с сасмунг.ру. вы там указаны как выездной сервис. Девушка на телефоне на второй вопрос "гарантийный случай или нет?" услышав ответ "нет" просто говорит везите к нам и точка. Не спросив даже какая модель, не сказав что может быть выезд будет, но за деньги, как указано на офф сайте. Я не против заплатить, потому что у нас 65 дюймовая бандура, которую даже снять со стены в одного нереально. Чумовой сервис что сказать. Спасибо за понимание и клиентоориентированность.

Отдавал на диагностику телефон samsung m21, телефон постоянно зависал и перезагружался, взяли не по гарантийному ремонту на диагностику, слава богу бесплатная. Сообщили что для ремонта надо менять всю основную плату, тел. стоит 15000руб. плата 9000руб.. Забрал телефон, отнес в сервис рядом с домом, 2 дня делов, и перепрошивка помогла, цена вопроса 1200руб.. Завтра поеду разбираться, если их халатность инженеров не будет решена на месте, будем звонить непосредственно в офис самсунг, для решения данной задачи! ЭХТО НЕ СЕРВИС, ЭТО СЕРВИС ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, ГДЕ ВАМ СО СТРАРОЙ ТЕХНИКИ ПОСТАВЯТ КАКИЕ НЕ КАКИЕ РАБОЧИЕ ДЕТАЛИ, ЕСЛИ ПОВЕЗЕТ!!!

Хороший сервисный центр.Обратилась за платным ремонтом холодильника «Haier»,не очень оперативно отреагировали конечно на мою заявку и пришлось перезванивать самой не один раз и напоминать,но это я могу списать на загруженность сервисного центра.В целом приятное впечатление и расценки на замену как мне показалось приемлимые.Вообщем приехали и сделали сразу же,что тоже удивило,так как я думала потребуется время для замеры запчасти.

Обратилась по гарантии (2 недели как купила стиральную машину SAMSUNG, и при очередной стирке под ней образовалась не понятная чёрная пыль). Специалист приехал очень оперативно, осмотрел машинку, провёл диагностику, проверил всю от и до и (слава богу) неисправностей не нашёл. Был очень вежлив и аккуратен, а уходя ещё и подарил презент от SAMSUNG за обращение по горячей линии! Отличный сервис!!! Рекомендую!

Отличный сервис! Сделал заявку по гарантийной стиральной машинке и в этот же день приехал мастер, вежливый и аккуратный. Всем советую

Подала заявку на ремонт машинки стиральной по гарантии, отреагировали быстро. Все рассказали, объяснили, грамотные специалисты.. Всем рекомендую.

Сдавала на диагностику кофемашину. Через 29 дней сообщили что можно забрать технику. В процессе диагностики произошла подмена крышки от контейнера для кофейных зерен на крышку от кофемашины другой модели, о чем было сообщено работникам в телефонном режиме. Мастер отказался признать свои промах, мотивируя тем что этого не могло произойти. Рекомендую фотографировать технику до обращения в данный центр и после внимательно всё проверять.

Ремонтировала здесь свой мобильный телефон. Раз "удачно" упал, разбился экран и что-то внутри произошло, начал ужасно зависать. Отдавала ремонтировать сюда, так сделали только экран. Сам телефон буквально день не зависал, а потом начал опять виснуть.

Отличная организация !Всегда качественно и оперативно!

Потекла стиральная машинка. Оставили заявку на гарантийный ремонт на оф. Сайте samsung 30.06.21. На следующий же день нам позвонили и договорились на удобное для НАС время и в этот же день приехали. Мастер Егор, был вежлив, быстро оценил работу и устранил проблему. А ещё и подарок сделали!) Очень приятно когда сервис вот такой!) Спасибо!)

Приобрели стиральную машину LG,на 10-й день использования при стирке на быстром режиме (14 мин)потекла вода из под машины,и на следующий день вытекала вода.По гарантии направили в сервисный центр "Исток".В пятницу вечером обратились,в следующий вторник приехал мастер Егор(предварительно позвонил и уточнил поломку),приехал в течении получаса.Осмотрел стир-ю машину,снял верхнюю крышку,три раза включал на разные режимы стирки,но машина работает и не течёт.. Почему машина текла причину ненашли,но после визита мастера загружала три стирки и вода не течёт.Задала вопросы по неработающей микроволновке,посмотрел,работает!Вежливый,честный и понимающий мастер Егор.

Не думала, что так быстро придётся снова обратиться в сервисный центр..

Вызывала мастера по ремонту стиральной машинке SAMSUNG, приехал Егор. Быстро нашел проблему, устранил буквально за минут 15. Ответил на все интересующие мною вопросы. Был очень вежлив. Спасибо ему огромное. Отличный мастер. Рекомендую!

Ремонтировала лет пять назад пылесос, все понравилось. В этот раз ребята помогли разобраться с неполадкой в новой стиральной машинке LG. Мастер приятный и спокойный. Учли то, что в телефонном разговоре попросила привезти шумометр( так интереса ради) все чётко, быстро, всё объяснил, поправил то, что нужно в машинке. Спасибо

Сдавали утюг и пылесос по гарантии, через неделю уже все было сделано. Быстро и качественно.

27.02.21 купили варочную панель Samsung, в одном из магазинов бытовой техники. После установки в столешницу, оказалось, что панель выдаёт ошибку (см.фото). Обратились в центр поддержки Samsung, там заявку приняли. Сказали ожидать звонка от мастера. Через день с нами связался мастер Егор. Обсудили всю проблему ещё раз, попросил направить фото. Буквально на следующий дней отзвонился, договорились о времени для устранения неполадки. Приехал, аккуратно панель снял, заменил, что было нужно, все так же аккуратно закрепил обратно, в столешницу. Проверил, что все работает и не возникает ошибки. Благодарю Егора за оперативную и качественную работу, профессионализм, доброжелательное отношение к клиенту.

Добрый день! 14.04.21 приезжал мастер по стиральной машине LG - Егор. Коммуникабельный, вежливый молодой человек, буквально 15 минут и постукивания были устранены. Оказалось производственные ошибки. Спасибо ему большое! Рекомендую!

Менял матрицу на Самсунге 55 диагональ цена самая низкая по краю привезли поменяли в тот же день всё качественно и ещё и проконсультировали без проблем рекомендую это лучший сервис куда я обращался.

Покупала микроволновку в сентябре, в марте отломился кусочек от мотора, который крутит тарелку. Позвонила в компанию Samsung , мою информацию передали мастеру. Сегодня приехал мастер Егор, быстро и качественно по гарантии заменил деталь.Мою проблему решили в течении 3 рабочих дней. Спасибо огромное, за Вашу работу.

Купили стиральную машинку самсунг, в ходе работы дома, выявилочь что основная дверца не плотно закрывалась, позвонили по горячей линии, оставили заявку на ремонт по гарантии, сегодня мастер с нами созвонился, уточнить в чем именно проблема, пообщались по телефону, мастер очень вежливый, договорились что скину видео не исправности в сообщение в вайбере, мастер посмотрел, сказал что приедет в течении ближайшего времени если есть возможность, хотя заявку оставили на 25 число, мастер приехал быстро, все чётко и понятно объяснил и устранил причину не исправности) мастера зовут Егор, порадовало, пунктуальность и вежливо общение) ещё и подарок от сервисного центра самсунг) очень довольны работой данного мастера)

По горячей линии сервисного центра Haier, направили меня в этот техно-центр. Неисправность была в сенсорной панели стиральной машины. Днем я сделала заявку на ремонт/диагностику, вечером ко мне уже приехал специалист Егор и разобрался в чем проблема. Буквально за короткое время устранил неисправность и сенсор начал полноценно функционировать, спасибо!!!

Хороший сервис и грамотные специалисты. Все сотрудники вежливые. Отдавали телевизор по гарантии. За ним сами приехали, забрали и потом привезли обратно. Помогли оформить заводской брак. После чего мы вернули телевизор в магазин. Всё относительно быстро произошло. Спасибо вам за вашу работу.

Огромное спасибо мастеру Егору за оперативный ремонт нашей стиральной машины. В семье с тремя детьми без этой помощницы сложно.

Даже не пытались решить проблему. В истории действия с телефоном есть два события, в день когда обратился и через 5 дней когда позвонил узнать как диагностика. АКТ 1809 от 26.02.2021

Квалифицированный сотрудник, Егор , сделал ремонт стиральной машинки, качественно и быстро, по приемлемой цене. Ниже чем в других сервисных центрах Красноярска. Так же в других сервисах даже не стали разбираться в поломке, а предложили заменить двигатель, сотрудник центра исток устранил неполадку на месте , без замены Двигателя , за что ему большое спасибо!!!! Побольше таких сотрудников, которые действительно разбираются в своей работе ! Большое спасибо Егор!

Здравствуйте, сдал наушники в сервисный центр по гарантии. Мне сказали что они идут в утиль и мне вернут деньги. Сдал 23.12.20. Пытаюсь дозвониться до вас уже 4 дня и почему то не могу дозвониться. На сайте номер такой же что и в 2гис. Просто хочу хотя бы знать что с моим договором. Номер заказ наряда 113654

Спасибо сервисному центру Исток-бс. Отдельно благодарю мастера Андрея Владимировича. Вы лучшие!

Добрый вечер,Вызывала мастера на ремонт стиральной машины SAMSUNG Приехал в назначенное время, к сожалению не спросила имя мастера:(Мастер очень приятный и вежливый мужчина, быстро устронил проблему, все красиво и чисто, очень была рада такому мастеру

Приобретали стиральную машину в одном из крупных магазинов бытовой техники. Так случилось, что в работе машинки слышны были посторонние звуки. По гарантии магазин направил обратиться в сервисный центр Исток. Ещё по телефону мастер задал интересующие вопросы, договорились, что придет и посмотрит прибор. Пришел мастер Егор Юрьевич, все объяснил понятными терминами, дал ответы на интересующие вопросы, был вежлив и внимателен. Также я попросила посмотреть мою старенькую микроволновую печь, т.к. в ней была неисправность. Мастер устранил проблему многих лет за пару минут. Спасибо, что есть такой замечательный сервис, очень вежливые и ценящие свою работу люди.

Поздравляю, вы первая организация, которой я вынужден писать отзыв. 14.09 сдал в ремонт практически новый пылесос (1.5 месяца пользования) samsung (номер заказ-наряда 109110). Сказали что деталь будет в течение нескольких дней и через 4 дня будет всё готово. Т.е. нужно было получить деталь и заменить взамен неисправной. Я даже удивился что такие быстрые сроки. По итогу: Звоню 22.09 - деталь задерживается, Звоню 01.10 - деталь только пришла, сегодня/завтра её установят и вам перезвоним. Звоню 06.10 - деталь пришла, сегодня установим и вам перезвоним. На дворе 12 октября, я психанул и поехал уже без звонка узнать в чем дело. Приезжаю. Говорят что деталь пришла и если готовы подождать 20 минут, вам сейчас пылесос выдадим... Ждать почти месяц деталь, которую обещали привезти и установить за 4 дня, кормить "завтраками" что вам завтра позвонят по готовности, а когда клиент уже сам приезжает узнать в чем дело на месте, ему быстренько меняют деталь лишь я отстал. Пылесос недешевый, а у меня теперь на нем следы вскрытия, царапины и потертости за мои деньги. Это точно делал официальный сервис и грамотный мастер? Так коряво я мог бы и сам поменять одну деталь. Понял что ожидать от этой компании больше нечего, забрал пылесос и уехал. Фото прилагаю.

Доброго времени суток. Вызывали мастера на ремонт стиральной машины LG. Приехал мастер Егор, в заранее оговоренное время, пунктуальность порадовала. Мастер, приятный и вежливый мужчина, быстро провел дефектацию машины, и на месте столь же быстро устранил недочет. Оказалось, немного разболтались болты противовесов. Работой мастера и сервиса остались крайне довольны. Рекомендуем! :)

Здравствуйте. Обратился я по гарантии в эту компанию с проблемой со стиральной машинкой LG (вода протекала через дверку). Как оказалось случай не гарантийный (сами повредили упротнительную резинку). Приехали быстро проблему решили абсолютно бесплатно без замены каких либо деталей. Большое спасибо мастеру (к сожалению не спросил даже имени).

Ранее слышал хорошие отзывы об этой компании, сам столкнулся с противоположным. Вероятно им сложно сразу сообщить клиентам об загруженности.

Покупали телевизор Самсунг на Тмолле, через месяц он внезапно умер. На сайте самсунга написано, что нужен чек или заполненный гарантийник, а так как ни того, ни другого у нас не было, думали возникнут проблемы при сдаче. В Истоке без проблем приняли на ремонт, оказалось достаточно серийного номера на телевизоре. Через пять дней пришло смс о готовности. Очень качественно и быстро ремонтируют технику, всего пять дней, при том что приходилось даже заказывать новую деталь из Москвы. 5+

Отличный сервис, официалы. Сгорела подсветка у телевизора LG. Всё починили за приемлемую сумму, за пару недель, учитывая доставку запасных частей. Пользуюсь, пока всё хорошо, тьфу-тьфу. Рекомендую.

Заказала аккумулятор на телефон, оплатила 2000р (остальные 1800р при поступлении батареи). Согласовали дату замены батареи и что за 1-1,5 работа будет выполнена. Приезжаю сегодня в 10.18 на замену с другого конца города и мне заявляет девушка наивными глазами, что работа займет по времени 2-3 часа. Я ей говорю как так 2- 3 часа, что мне изначально говорили про 1-1,5, пожала плечами и сказала что инженер сейчас сказал так и все. Отлично, я ответила что приду ровно через 3 часа чтоб телефон был готов и ждать более не собираюсь. Если бы мне сразу сказали, что работа будет длиться 2-3 часа я бы к вам не приехала. В итоге прихожу через 3 часа и мне заявляют что телефон был готов в пол двенадцатого, .т.е. через 1 час 12 минут. Девочки за прилавком у меня вопрос к вам вы адекватные вместе с вашими инженерами? Вы мальчикам своим мозги выносите дома , а не клиентам. Люди свое время планируют заранее, не для того чтоб его тратить тупо в ожидании из-за вашей безалаберности. Рекомендовать однозначно никому не буду.

Самый лучший сервис из всех что мне приходилось сталкиваться из за некачественного товара от производителя Samsung,LG, Philips и т.д . Девушки очень вежливые внимательно погружаются в вашу проблему с техникой! Особая благодарность инженерам и менеджерам! Решили мою проблему за неделю , выдали новый товар взамен неисправного. Вы команда и именно поэтому вы лучшие! 5+

Доброго времени суток,Хочу оставить отзыв именно про мастера стиральных машинок Самсунг Егоре .САМЫЙ ЛУЧШИЙ СПЕЦИАЛИСТ ЕГОР ЛИЧНО ДЛЯ МЕНЯ(без обид другим мастерам)но я реально лучше не встречала,До того как найти мастера по ремонту стиральных машинок обращалась в разные компании ,приезжали всякие бичевато застенчивые наркоманы и выставляли высокие цены не проводя никакой диагностики когда нашла сервисный центр Исток это сервисный центр непосредственно за регистрированный и специализированный по технике самсунг ,приехал молодой человек Егор коммуникабельный,чисто опрятно одетый со всеми инструментами буквально за несколько минут разобрал машинку все очень быстро , профессионально разобрал корпус стиралки , сразу нашел причину поменял подшибники и взял в два раза дешевле чем закрашивали шарашкины конторы .я очень довольна сервисным центром исток ,особенно вот самый лучший мастер Егор его рекомендую всем, ремонт производит на месте быстро и качественно, а самое главное надёжно и не нужно ждать несколько дней пока увезут и привезут, приехал отремонтировал и Можно Стирать дальше,Спасибо сервисному центру Исток на Устиновича за таких мастеров, Спасибо Вам Егор !!!!!! Номер сервисного центра Исток. +7(391)2992020 вызывайте мастера Егора если у кого то сломается стиральная машинка рекомендую от души, не пожалеете.

Специализированный сервис который качественно выполняет свою работу,не пытаясь заработать на дополнительных услугах или вашем непонимании в области ремонта,сдавали много техники на ремонт и всегда положительные впечатления,последним был ноутбук,который не включался,после ремонта оказалось что не работают некоторые кнопки,не известно по чьей вине и по какой причине,ноутбук был до этого в другом «сервисе»,но мастер без дополнительных плат,без споров(как это обычно бывает),все сделал в рамках гарантии на ремонт,приятно были удивлены в наше время,за что ему большое спасибо,образец для подражания

Хочу выразить признательность специалисту по ремонту стиральных машинок - Егору Юрьевичу. В моей непростой ситуации, он решил проблему за 4 рабочих дня, когда как специалисты СЦ "Город мастеров" предлагали подождать 1-2 недели ( и как показал опыт, их диагноз к тому же был неверен). Что понравилось: - отреагировал на заявку в тот же день ( ч/з 4 часа после звонка уже был у меня ) , - пунктуален - приехал точно в назначенное время, - опрятно выглядит, - ремонт произвел быстро, - четко, внятно описал неисправность, дал рекомендации, как избежать проблем в дальнейшем. Егор Юрьевич, еще раз, человеческое спасибо за человеческое отношение. Ставлю 8 баллов из 5. P.S. Уважаемая компания Samsung, только благодаря СЦ "Исток-БС" и прекрасному специалисту Егору, я готов остаться верен вашему бренду, такая сильная тех. поддержка заслуживает уважения и дает уверенность что тебя не оставят наедине с проблемой. Очень надеюсь, что вы оправдаете мои ожидания ( впрочем, это уже совсем другая история и для другого ресурса...)

Отличная компания. Пришел мастер Егор - через час стиральная машинка уже готова. Поверить было сложно, так как машинка просто вся звенела и трещала, но уже сейчас стирает первые вещи. Я рад

Обращался за ремонтом холодильник Samsung, мастер диагностировал по телефону поломку заслонки и спросил буду ли брать чтобы они заказали. Приехал мастер через 4 для с заслонкой, заменил минут за 20, всё работает. Цена ниже чем у не авторизованного сервиса на 1000 рублей

Замечательный персонал, вежливый, оперативно работающие мастера. Переделывали ремонт за отвратительным сервисным центром «Пандора». Никаких претензий нет, сотрудники профессионалы своего дела. 5+, однозначно. Если хотите получить быстрый, а главное качественный ремонт, не повторяйте наших ошибок, не обращайтесь ни в какие частные шаражки, а везите сразу сюда. Решающим для многих будет стоимость - здесь, вместо 14 тысяч в вышеуказанной шараге, ценник составил на порядок меньше.