Отзывы Исток, ООО, управляющая компания

Служебное помещение консьержей. Невозможно зайти в подъезд как открывается запах старческой вони и все прелести старческих заморочек. Стащили все что только можно. Сидят целый день либо вяжут носки, либо судачат с подружками. Не знают жильцов в лицо и кто где проживает. Цель их прибывания? Разложили на первом этаже старую мебель, развесили картины, на мебели вечный блошиный рынок, жильцы оставляют весь ненужный гардероб…. Отголосок деревенских 80-х …. Жалобы управляющий не воспринимает, оно обожает своих старушек и весь этот беспредел прощается Подъезд Вильского 18а

В 17:40 поцелуете замок, хотя график работы до 18:00!

Ужаная компания. 2 года назад в подъезде был пожар. До сих пор ходим по обгоревшим коридорам. Ремонт не делали и не собираются.

А я бы хотела сказать слова благодарности УК. А именно нашим дворникам, парни молодцы! Наблюдаю каждый день, как они ухаживают за нашим двором, жильцы вечно мусорят

Мы заехали в дом ( Вильского 14И) с самого начала его эксплуатации.. И оказалось, что этому дому до сих пор не везёт с управляющими компаниями.. В подъезде ремонт не делался уже с 2009 года!!! Окна сломанные! После пожара в подъезде жильцам удалось собрать деньги на ремонт первого этажа. А нынешней УК Исток на это наплевать. На этажах в подъезде сломанные ручки дверей и окон. Я замучилась уже звонить и жаловаться на дверь, которую часто выносит ветер на моем этаже! Разве для этого мы платим!!! В этом году написала просьбу установить новую детскую площадку! Но чего и следовало ожидать, ответ был "нет денег"!!! Старые качели, горку и все что находится на убогой площадке даже не красили в этом сезоне! Куда уходят деньги которые мы платим за обслуживание дома??? Не рекомендую эту УК!

В этой компании работает шайка мошенников,которые занимаются самоуправством,обрезают свет и ставят заглушки на трубы.За свою проделанную работу дерут бешеные деньги,а в актах о проделанной работе суммы расходятся в тысячах

Очень отвратительная компания, хамство сплошное. На кассе сидит Волчек Любовь Васильевна, очень грубая женщина. Пришла платить за квартиру сумма с копейками на хвосте, дала копейки, и там вместо десяти было две пятикопеечные монеты, так дама заявила, что брать их не хочет, такие деньги только в аптеках у пенсионеров водятся, я была в шоке от отношения и ее слов. Очень хотелось бы, чтобы такие люди БОЛЬШЕ не работали с клиентами. Прошу директора ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ДАННУЮ СИТУАЦИЮ.

Выморозили - в прямом и переносном смысле! Вот, сижу, работаю за компьютером с ледяными ногами. Давление у меня в норме, питаюсь нормально. Исправно плачу за отопление. Немалые деньги, между прочим! На мой вопрос, почему у меня в квартире 20 градусов тепла, а у соседей 25, главный инженер (он же ИО директора) ответа мне не дал. Как отрегулировать у меня температуру в квартире не знает. Как, впрочем, и его служащие. Зато пришли батареи щупать и отломали кран Маевского. Вот, например, если бы я на своей работе сказала, что не знаю, как выполнить запрос заказчика, то полетела бы с этой работы вверх тормашками. Компания "Исток" плевать хотела на своего клиента/заказчика, аргумент: "По бумагам у меня все нормально, если Вам холодно, то это есть Ваша личная проблема! Пишите выше, жалуйтесь!" Хамство откровенное. Ребенок спит одетый, выкупать его не могу, выздоравливает после ОРВИ долго и нудно, кошки сидят по батареям, греются. Считаю, что этой хамской, равнодушной, непрофессиональной компании не место в рядах обслуживающих компаний города! В принципе, весь текст выше можно было и не излагать, а оставить одну, емкую фразу об этой компании: "Уважаемые жильцы, деньги заплатили? Пошли теперь нафиг!"

Когда наш дом обслуживал Жилфонд, я считала, что хуже управляющей компании, чем они, быть не может. Но я ошибалась. В 2016 году председатель совета нашего дома ввела жильцов в заблуждение, объявив нам, что Жилфонд обанкротился и наш дом переходит в УК Исток. Мы перешли, и сейчас очень сожалеем об этом. Живем в доме седьмой год, и эта первая зима, когда в квартире реально холодно. Слесарь разводит руками и говорит, что социальная норма 18 градусов, инженер откровенно хамит( это вообще нонсенс- иметь на балансе всего шесть домов, и при этом умудряться ругаться с жильцами). Еще не закончилась зима, а у меня ребенок с начала отопительного сезона и по сей день был на больничном 8(!!!) раз. Я знаю, что остальные компании находят компромисс между социальной нормой и комфортом жильцов, но только не эта компания. Тем, кто еще не определился с выбором управляющей компании, мой совет, ни за что и ни при каких обстоятельствах не останавливать свой выбор на этой компании. Оплачивая шесть с лишним тысяч за коммунальные услуги, вы будете иметь дома социальную норму по отоплению.

Эту управляющую компанию нам навязали строители при сдаче домов.Обслуживание безобразно , с каждым годом в се хуже.за всю зиму ни разу не почистили дороги.В подъезде уже настолько замыли полы ,что стыдно перед гостями.за 4 года одно собрание ,да и то так себе.обратной связи никакой ,все как в советском жэу

Живу на Вильского, мой дом обслуживает управляющая компания, более безобразного обслуживания не встречала. Во-первых, не возможно найти концов, если возникает какой-то вопрос, начиная с замены окон по гарантии, заканчивая работой охраны, отправляют к каким-то сотрудникам, которые А) отсутствуют на рабочем месте, б) в отпуске, в) им некогда. Всегда рады ответить на вопросы только по финансам, а именно как платить. На мои вопросы за что платим - ссылаются на сайт, устав, должностные инструкции и тд. Попросила объяснить за что мы платим охране: какие именно функции она выполняет, ответ: посмотрите должностную инструкцию. Где посмотреть? ответ: у охраны. Иду в охрану: а вы, собственно, кто? и так по кругу, УК на охрану, охрана на УК. На электронную почту не отвечают. Говорят, сотрудник, который отвечает за почту отдыхает. У нас в доме не работает мусоропровод, периодически отключают воду( на 30-40 минут в течение буднего дня),вопросы по благоустройству территории. Вопросов куча- ответ один