Отзывы ЮСТАС, управляющая компания

Одна из самых добросовестных управляющих компаний с которыми мне приходилось столкнуться. Как уже многие написали, дозвониться просто нереально. А так стараются поддерживать чистоту и порядок нашего дома, на просьбы откликаются быстро.

Отвратительная шарага, звонишь с проблемой нужен специалист говорят вызовите платного, за что дерут деньги не понятно, не делают совсем ни чего!!!

Неплохо работают, своевременно. Но что бы дозвониться нужно постараться. Обращалась с разными запросами, и по поводу воды, и мусора и уборки снега, так же по поводу отопления. Сотрудники отзывчивые, в беде не бросят.

Господа ,а чем дом на Петра Словцова 7 отличается от всех остальных ???? Мы че проклятые ? Всем в пятницу дали отопление по нашей улице ,а дому 7 нет . Сегодня включили отопление в подъезде ,а кто будет включать в квартирах ????? Это че я должен буду за отопление в подъезде платить ???? Это хорошо ,днём на улице тепло ,а ночью включаем обогреватель .У меня ребенок болеет . За что вы с нас собираете деньги ???? Услуги вы оказываете вы сами знаете как ,за что я должен платить по 1300 рублей ??? Всем включили в пятницу ,а нам сегодня и в подъезде ,грейтесь . Где вы совесть забыли ? Платёжки присылаете во время ....а исполнять свои обязанности нет .... За что наш дом вам вообще платит ???? Позор . В понедельник поеду в прокуратуру писать на вас жалобу . Надоело уже .

Работают не компетентные сотрудники. Микрорайон превратили в помойку. Дерут огромные платежи. Ни освещения, ни газонов. Организовали самую большую помойку города все крысы живут у нас.

Дозвонится можно до вас как то ????

Хотела бы поблагодарить сотрудников УК , за то ,что быстро реагируют на заявки жильцов. В нашем случае , в пик снегопада, в момент большой загруженности техники , нашли время и убрали всю территорию двора идеально

Уважаемые! Не могу передать показания воды с 19 го февраля до сих пор. Раньше было нормально! Что с вами? как я могу звонить? не могу так как не слышу. то есть я глухая.

Спасибо всем сотрудникам компании "Юстас", кто принял участие и расчистил двор дома по ул. Гусарова дом 4. Теперь пожилые люди и дети не будут пробираться по снежным завалам и сугробам, рискуя получить травму.

6 лет жили в доме,который обслуживает Юстас,ни разу никаких нареканий не было. Всё делалось вовремя. Дороги чистили.неполадки сразу устраняли,если были. Сотрудники спокойные и отзывчивые. Приятно порадовал тот факт,что поставили контейнеры для сбора пластика на аллейке около Мирошниченко 2.

Хочу в уходящем году выразить огромную благодарность!!!! Спасибо вам большое за отзывчивых и ответственных сотрудников, за помощь и оказание необходимых и много значимых услуг именно нашей большей семье!!! За красоту и порядок в нашем доме! Отдельное спасибо дворнику Хасану!!! Добрейший человек, работает очень ответственно! Всегда поможет, всегда в хорошем настроении, встречает с улыбкой) а так же Владимиру! Терпеливый, вежливый, отзывчивый, моментально реагирует на все просьбы и замечания) вообщем огромное вам всем спасибо! Желаю вам в новом году только позитивное настроение и успеха во всех начинаниях

Не могу передать показания воды уже второй день . Я постоянно на работе , в личный кабинет зайти не могу ,так как раньше ,входил без пароля ,сейчас полная фигня ,вообще ничего передать не могу ,вы для кого такую схему делаете ????? Я должен в короновирус к вам переться ? Раньше без входа в кабинет можно было все передать ,это чё все для народа ? И чё я сейчас должен делать ? Ждать звонка ....и сколько ,что бы мне дали доступ в мой кабинет ,в котором даже пароль взломан. Бардак . А потом по факту мне пришлёте ...... Суда на вас нет .

Добрый день! Недавно разговаривали с модератором этого сайта Владимиром, когда я приехала оплачивать счет в кассу "Юстас", обещал, что сделает заявку о проверке утепления вентиляционной шахты на чердаке, но заявки у диспетчера так и не оказалось, а Владимир так и не позвонил, хотя инициатива была с его стороны. Может быть Вы сейчас ответите, есть утепление или его сняли? Соседи по подъезду (1-комнатные квартиры) в разговоре с ними тоже стали жаловаться на холод в кухне и ванной. Гусарова 4, 4-ый подъезд.

Очень хочу отметить и сказать большое спасибо за работу техникам нашей УК "ЮСТАС" - Юрию и Дмитрию, профессионализм которых и в работе, и в советах, и в оперативности устранения неполадок (был "караул" с сантехникой) приятно порадовал! Доброжелательные и хорошие ребята! И еще очень хочу поблагодарить (Дом на ул. Гусарова, 76) нашего Владимира! На любой вопрос у него быстрый и четкий ответ, на любую просьбу - конкретные рекомендации. Кроме того, обязательно уточнит все ли получилось. Редкой отзывчивости и внимания человек, а еще с добрым чувством юмора и мягкой иронией ко всему происходящему. Большое ему СПАСИБО!!!

Хочу выразить огромную благодарность Юстасу в целом и каждому сотруднику отдельно! Ребята большие молодцы! За последний год решено очень много проблем в доме Гусарова 76 и на прилегающей территории. Каждое наше начинание всегда поддерживает Юстас и всё запланированное, только, благодаря его сотрудникам, доводится до конца.

Работают хорошо. Качественно. Обслуживают своевременно. В частности хотелось бы отметить электриков. Нам меняли выключатель и часть проводки. Справились быстро. Качественно. Благодарю.

Гусарова 33. Управляющая компания Юстас на мой взгляд является вполне неплохой, она имеет в штате адекватных, внимательных и самое главное добросовестных сотрудников. Техники, сантехники, электрики, дворники, уборщицы подъездов-большое вам спасибо за вашу работу! Любая проблема (будь то не правильно припаркованная машина или холодные батареи) решается в кротчайшие сроки, а это, я считаю, самое главное!

Вечные проблемы, не ответить нормально не отриагировать. Все через пень колоду. Из года в год проблемы с горячей водой отопление за пять лет ничего не поменялось одни отговорки. Но бывает у них прозрение придут и за пять минут сделают. Но до этого мозг проконифолят месяц а то и два. Для примера рядом УК.серебреный ключ. После заявки пришли быстрее чем мы от них домой пришли. И поднялись на этаж в квартиру уточнили все ли устраивает ! В юстасе на все пох.... Так вам надо не платить. Как вы работаете так и деньги вам по вашим делам!

Могу сказать, что очень приятно удивлена

Когда уже дадут отопление!!!! Сколько можно ждать!

УК очень довольны! Спасибо Всему персоналу за хорошую работу! По первому же звоночку исправляют любые недочёты по нашему дому! За содержание дома 5+!Спасибо за отзывчивость и за оперативную работу!

Ужасная компания ,как и персонал ! Моя жена, причем беременная пришла платить за коммунальные услуги ( хотя я их не вижу совсем ) ,обозвать ее должником и смеяться ????? Мы не должники и платим вам зарплату регулярно !!!! Почему кассира нет на месте ? И посадили глупую женщину ,которая кассу видит в первый раз ???? У вас чё за бардак ? Поставили новые лифты .....у которые ломаются ....двери поехали ..... Ремонт на оценку 2 . Подъезды не моют вообще ,хотя был карантин . Господа , я вас кормлю ,только вам не место на этой работе , я такую ужасную компанию ещё не видел .весь дом номер 7 хочет отказываться от вашего свинства.позор .

Гусарова 4. Вопрос по качеству горячей воды: до каких пор горячая вода будет желтого цвета и какие меры принимаются по устранению данного безобразия? Только не ссылайтесь на другие организации, деньги за услуги ЖКХ мы жильцы платим Вам,а значить и решать такие проблемы должны ВЫ!!!

Благодарю коллектив УК за оперативное решение любых сложившейся вопросов. Несколько раз обращалась- на помощь приходят сразу. Отдельная благодарность уборщице подъездов , просто умница! Словцова 7 : всегда наводит чистоту , убирая за жильцами- поросятами. И дворнику большое спасибо, эти бойцы невидимого фронта поддерживают чистоту за людьми , которым элементарные правила этикета , к сожалению не знакомы.

Здравствуйте, хочу поделиться своими эмоциями, на Новогодние Праздники приехала к подруге в гости, по пути увидела какую то непонятную конструкцию, остановилась и приятно удивилась, это ж та самая урна для экскрементов для Братьев наших меньших, вот думаю окраина города а такие новшества европейского уровня, в центре Москвы и Питера не везде такое увидишь, а тут в Ветлужанке. Со слов подруги выяснила, что Жители совместно со своей управляющей компанией организовали это ноу-хау Вот это уровень. П.С. Побольше б таких мини контейнеров по всему городу, тогда и с Ребятишками можно будет спокойно гулять не только по тротуарам и дорожкам но и по газонам, особенно по весне. Молодцы

Мы переехали в дом под управлением Юстас чуть больше года назад. До этого жили в другом районе и претензий к управлению домовыми делами была уйма. К данной компании претензий меньше. Я, конечно, не вдавалась в мельчайшие подробности, но рефлексия от компании чувствуется. Все текущие вопросы и претензии решаются быстро. Работники отзывчивы. Сейчас платим онлайн, что очень удобно. Раньше ходила в офис и очень часто делала замечание работникам по поводу запаха сигаретного дыма в помещении. Причем каждый раз. Мне кажется это недопустимо, чтоб слесари курили в подвальном помещении, мне именно эту причину называли. В целом работа компании на твердую 4ку.

26.12. произошла нелепая ситуация-случайно выкинула кошелек в мусоропровод, пропажа обнаружилась ночью. Связалась по телефону с диспетчером, которая оперативно отреагировала на просьбу помочь найти кошелек и в течение часа далараспоряжение найти вещь. Отдельная благодарность дворнику Хасану, который исполнил поручение. Кошелек вернули в этот же день со всем содержимым.

не знаю как удалить старые отзывы. пришлось писать новый отзыв. спустя пол года я достучался до сердец компании. часть из моих претензий компания исправила. часть по обещали исправить. надеюсь в марте у меня не будет перерасчета за тепло. так не хочется дальше разбираться вашей бухгалтерии!

С этой управляющей компанией знакома не долго, так как переехали год назад в Ветлужанку. В сравнении с другими управляющими, с которыми доводилось сталкиваться, впечатление очень хорошее. В нашем доме сделали аккуратный ремонт в подъездах, повесили светодиодные светильники на площадках, поставили шлагбаумы во дворе. Уборка, конечно, частенько "хромает" в подъезде, но это тоже в сравнении и, думаю, поправимо ) В этом году организовали шикарное открытие новогодней ёлки с Дедом морозом, хороводами и фейерверками! Было круто ) отдельное спасибо за деревянную горку, которую поставили к праздникам- ребенок в восторге ) Надеюсь, дальше будет только лучше )

Не касаясь других тем, ставлю 5 за организацию праздника во дворе дома! Отлично залитая горка, как никогда, веселье детям. Все здорово. Молодцы.

Ругать Юстас будут всегда, есть отрицательные моменты в их работе, но мы иногда можем помочь им стать лучше. УК Юстас нанимает работников и выдает им должностные инструкции, но иногда работник пропускает некоторые моменты, так вот, в моем случае, это было игнорирование "закона о тишине", поэтому наш дворник добросовестно выполняла свои обязанности, но! в 5 утра... , дорожки чистила громко и старательно. Я написала на сайте Юстас, попросила не так рано ...перезвонил вежливый сотрудник УО, мы мило обсудили и все, спим спокойно

Спасибо УК Юстас, почистили дорогу во дворе по улице Словцова 11, после обращения в УК, через день уже было чисто, спасибо за оперативность! Молодцы! фото до и после уборки!

Техник, какая то загадочная личность в данной организации, которого надо ждать как манну небесную, по 4 часа в день. Просили записаться на какое то определенное время-нельзя, уговорили позвонить минут за 20 до прихода-позвонил уже стоя в подъезде, ждать отказался, ушел. Мы всего лишь пытаемся зарегистрировать наш новый счётчик. Время ожидания техника с 8 до 12 или с 13 до 17. Как решить эту проблему? Может заплатить, если да,то кому? Может бутылку технику подогнать? Чтобы не сидеть в ожидании техника 4 часа в подъезде. В квартире проживают работающие в это время люди, находиться в ней и ждать техника я не могу ни физически, ни морально. Просто счётчик, просто показания. И это стоооолько проблем и полное отсутствие возможности найти компромисс. А с другой стороны.. Счётчик новый.. Показания не передаются, платим по норме на 1 прописанного, за 3 куба гор.воды. получается, что можно лить ее хоть сколько (а тратится там на порядок больше). Так и кому же больше нужен этот техник....?

Хочу выразить благодарность ребятам из ЮСТАСа по дому Гусарова 30, ребята Вы молодцы! Выходите на новый уровень, организовываете чаты в каждом доме, налаживаете обратную связь. Отдельное спасибо хочу сазать Владимиру который курирует на дом. Успехов Вам вашем не лёгком деле!

Вчера 29.10 обратилась с заявкой на устранение течи в чердачном помещении по адресу Гусарова 4 подъезд 4, 5-ый этаж. За день ливневых дождей стена и угол за мусоропроводом полностью залита водой, с подтеками, штукатурка обваливается. А ведь совсем недавно на судебном заседании, представителями компании в присутствии судьи было сказано, что утепление и ремонт чердачного помещения проведен. Инженер, правда, пообещала, что придут плотники и устранят протечку. Звоню диспетчеру, трубку не берут, поэтому прошу ответить, были ли приняты меры, если нет, то когда будут? Надеюсь до начала новых ливней и морозов? И еще, научите Вашего диспетчера (их вчера было двое, бейджика нет, поэтому ту, что немного по моложе) вежливо разговаривать с жильцами, а не грубить и повышать голос, а то создается впечатление, что именно она является хозяйкой УК "Юстас".

Совсем не добрый вечер. Почему ,уже 2 вечер ,на словцова 7 нет горячей воды и отопления? Вы включаете горячую воду утром ,а вечером чё ? Дрова закончились ???? Я за что плачу ,за горячую воду ,которая не горячая ... И почему в подъездах окна открыты ? И почему меж.панельные швы не заделаны ? Я за что плачу вам деньги ? Что бы мне в марте пришел счёт за отопление 4000,типо зима холодная ? Вы чё там издеваетесь ? Лифт во втором подьезде скрепит ,хоть когда была проверка лифта ? Скоро рухнет .Мы в каком веке живём ? Что вы делали летом ?ни объявления ,ничего нет .... Вы о своем кошельке думаете ,а не о нас.

Паспортный стол адекватнейший. Прописали за сутки

«Ай, да «Юстас»… Ай, да сукин сын….» Конечно, эта фраза классика не отражает философии, но зато точно отражает действия данной компании… Ниже объяснялось, бестолковость и не понятность действий по установке шлагбаума, с жителями не согласованные…. Такое впечатление, что жители решили ядрённый калайдер во двор приспособить… В тот же вечер, «палки» вкарячили во двор… Удивительная оперативность… На вопросы, присутствующая при этом домоуправительница, либо не прикрыто посылала, либо начинала нести ересь, полагая что кругом дЭбилы… Вообще в её лице Вы, управляющая компания, приобрели бесценную «торпеду», пробьёт любую тему… Её энергию, да вместо боеголовки ракеты «Сатана», да запустить и можно по амерекосам Амень отпевать… Вопрос раз… Почему установка шлагбаум в упор к четвёртому подъезду, не согласована с жителями? Он только мешает жителям… Или хавай пипл, похрюкивай и не обляпайся… Далее списком…. 1. Почему открытие шлагбаума сделано, только с помощью телефона? Т.е. надо подъехав, остановиться, взять-достать телефон, найти абонента, совершить вызов, дождаться соединения, дождаться поднятия «палки»… В случае открытия, гостям из квартиры, идеальный вариант.. Но из машины, хрень!!! Сказки, что пульт дорогой! Называлась сумма в 700-750р. Бред! 500 рублей в городе. 280р под заказ. Да и кому надо и за такую цену взяли бы… Рассказы про малую дальность брелка и взаимные помехи брелка и GSM, из той же серии бреда.. Дальность брелка 12-15 метров, частота работы 433мГ, GSM работает в гиговом диапозоне.. Они даже на гармониках не пересекаются… 3.Почему сим карты от разных операторов? Кто то слил, за деньги свой домашний неликвид? 8902…. 8908…. Стоимость одного подъёма, с сим МТС, стоит 1р70коп. В день как минимум 3,40. Вроде мелочь, а если за месяц в среднем посчитать? Не много ли, на ровном месте? 2. Почему не установлена защита, как самого привода, так и опоры шлагбаума от водятлов, в нашем случае от водятельниц? На следующий вечер опора возле первого подъезда уже была снесена… 3. И домоуправ, и установщик шлагбаума по итогу сказали: «Со всеми вопросами обращайтесь в Юстас» Вот обращаюсь… Вы! компания «Юстас» собираетесь, слушать мнение людей проживающих в домах, которые вы обслуживаете? Если взялись за дело, не надо на отлично, просто хорошо сделайте. Или только изображаете бурную деятельность, на отвали…? Надеюсь, хватит порядочности и смелости, ответить здесь…

Сначала, для читающих, немного Пролога.. Есть дом в прекрасном районе Ветлужанка, по адресу Мирошниченко 2, совсем не большой четыре подъезда, 144 квартиры.. На первом этаже «развитая инфраструктура, Центр платежей, почта, аптека, книжный магазин, детская поликлиника… А ещё есть нормальный такой, автомобильный трафик по двору.. Всё нормально с Гусарова, по Словцова, через двор и ты уже почти в конце Мирошниченко.. Угол срезал, на двух светофорах не постоял.. Ну подумаешь распугал детвору во дворе, мам с колясками, отдавил хвост домашней псине, не фиг шарахаться, когда я, «герой асфальта» еду… А ещё во дворе есть «относительно бесплатный» цирк… Это наблюдать чудеса парковки, разъезда, маневрирования мамочек привезших своих чад на излечение.. На дорогах их «мастерство» не так заметно, но когда концентрация, в малом объёме пространства возрастает, начинаешь понимать, как выглядит дорожный Ад! Почему «относительно бесплатный»? Да потому, что местное население регулярно регистрирует по утрам на своих авто свежайшие вмятины на крыльях, бамперах и дверях, когда мамашка пинкой открывая дверь, впечатывает её в твою… Ей по барабану, она же прЫнцесса, а вокруг только г… водоплавающее … После чего тапок в пол и тута меня не было, совсем не было! А, жители чё, кто выматерится, чью то маму вспомнит, и так «побитый» и катается, другой выполнив первую часть предыдущего, едет в покраску и попадает на деньги и немалые(( Вот год назад, жителям этого дома надоело это всё… Хочется, спокойно идти по двору, отпускать детей и домашних питомцев, а не шарахаться, как потерпевшим.. Спокойно приехать домой припарковать машину, а утром сесть и поехать работу работать, а не предварительно вокруг кормилицы круги нарезать в поисках свежей вмятины… Жители решили поставить шлагбаумы и даже за свой счёт.. Нашли подрядчика, начали собирать деньги… И тут происходит практически не вероятное управляющая компания «Юстас» говорит, а зачем вам оно надо? Тратить свои кровные? Вы же сдаёте деньги на содержание дома? Вот за них сделаем вам комфортное проживание!! Все конечно, За! Собранные деньги раздали… И вот от сюда, начинается самое интересное!!) Установка шлагбаума сразу встретило сильное сопротивление со стороны домоуправительницы, так и управляющей компании. Сначала был один аргумент, нет денег, но к маю вопрос решиться… Ничего не решилось ни в мае, ни за лето.. Только к концу августа началось шевеление, народ возликовал! Да, только рано( Если возле первого подъезда всё поставили правильно, то возле четвертого поставили чуть ли не возле подъезда. Тем самым ещё сократив количество парковок во дворе и не ограничивает доступ на парковку возле дома. На вопросы жителей у кого хватило наличие, отсутствия мозговой деятельности, что бы сделать такую бестолковую дурь? Было дано несколько вариантов: 1. Это муниципальная земля! И это с какого перепуга внутренняя часть двора стала таковой? Она убирается дворником, который получает зарплату с домовых денег, очистка от снега финансируется из того же источника. Или муниципалитет спонсирует домовые расходы? 2. Жители 4-ого дома против установки… Это полный алес, какое отношение имеют ко двору 2-ого дома? Или, как донесла разведка, там живут работники администрации, а это хозяева жизни.. Почему управляющая компания не может убрать железные гаражи находящиеся на территории дома и принадлежащие жителям четвёртого? 3. Должен быть проезд между домами. У нас что машины прыгающие появились и перескакивают, через всё те жа ржавые железные коробки.. А может всё проще не понятно почему и кем то лоббируются интересы четвёртого дома за счёт второго. Зачем им заезжать в свой двор, сунул машину у второго и не надо круги нарезать.. На фото из семи стоящих машин, только две принадлежат жителям дома и это ещё очень хороший результат. Можно ещё много интересного рассказать из непонятного в происходящем.. Уважаемая управляющая компания «Юстас», начните наконец управлять и не превращаться только в «деньгособирающую» компанию… Хотя, что то сильно плохого, про вас сказать не могу. Установите нормально шлагбаум в отдельно взятом дворе, а не на «отвалите дорогие жители», хотели-получите! Убрать железные коробки с территории двора, тем более на следующее лето вы его запланировали благоустройство! Думаю, эта задачи не из разряда «достать Луну с неба». Заранее благодарим, за понимание и содействие в решении вопросов дома!

Доброе утро уважаемая компания . Дело в том ,что я писал уже отзыв по поводу мусора ( сауна в доме Словцова 9) .они как продолжали скидывать мусор к нам в 5 утра ,так и скидывают мешками по 6 больших пакетов за утро. Почему жильцы дома обязаны платить за мусор ,а кто то не обязан ? Сейчас вывоз одного контейнера стоит 1000 рублей....если они выкидывают мусор по 6 мешков ,то в месяц это 30000. Почему жильцы дома должны платить ? По закону РФ у частных компаний должен быть мусорный бак. Чего нет у них до сих пор. Я подошёл спросил уборщицу этой сауны ,на каком основании вы выкидываете мусор ,ответ послала меня и сказала ,что вам жалко ,сейчас придет машина с мусором и заберёт и ни кто не узнает ....это как? Просьба разобраться в этом вопросе .

11 июля 2019 года 20 час. 20 мин. Гусарова 4 - все тоже, все также с горячей водой: водичка течет тепленькая, нежного желтого цвета, полотенчик холодный. Где тот сказочник, который обещал в предыдущем ответе на мой запрос, что разберется с этим вопросом? Или нужно, чтобы кто-то другой из контролирующей организации помог разобраться?

Сегодня 11 июля 8 часов утра. ТЭЦ в городе запущены, во всех районах Красноярска люди пользуются горячей водой и только в "королевстве кривых зеркал" УК Юстас вода еле теплая, желтого цвета, "полотенчик" холодный", а до диспетчера теперь не дозвониться - стоит автоответчик. Таким образом компания отгораживается от жителей района, видимо уже не может выслушивать проблемные вопросы, их же надо решать. А почему УК Юстас комментирует только положительные отзывы, а на отрицательные молчит, рейтинг боится уронить, откуда у Вас при таком количестве замечаний по работе такой высокий рейтинг? Ответа, думаю не будет.

Хочу рассказать о своём печальном опыте. Долгое время была прописана по ул Гусарова. Фактически там не проживала,но родственники,проживающие там же накопили большой долг,который упал и на меня. Смирилась с долгом,раз была прописана,значит придётся платить. Но,чтоб больше долги не падали на меня,выписалась из квартиры ещё в октябре 2017года. Квартира не приватизирована, при снятии с регистрации в мфц меня уверили,что если жильё муниципальное,то с момента выписки я автоматически прекращаю быть ответственным квартиросъемщиком и теряю любую связь с этой квартирой. Буквально вчера совершенно случайно увидела,что у судебных приставов появился судебный приказ на взыскание с меня долга за 2018 год в размере 65 тыс рублей. (Внимание:я выписалась из муниципальной квартиры в2017,а на меня насчитали долг за 2018!!). Сегодня поехала узнать,как же так. Женщина,которая занимается платежами сказала,что все верно и не важно,что я выписалась,договор о соцнайме я не расторгла,а значит являюсь собственником и долги эти по праву мои,а инфа от мфц о автоматическом расторжении договора не верная,так как они не могут знать всех тонкостей и отправила меня разбираться в администрацию района. Пошла в администрацию. Там меня очень внимательно выслушали и подтвердили,что выписавшись я АВТОМАТИЧЕСКИ прекращаю быть ответственным квартиросъемщиком и начислять на меня квартплату УК Юстас не имеют права (В случае выезда нанимателя и членов его семьи в другое место жительства договор социального найма жилого помещения считается расторгнутым со дня выезда, если иное не предусмотрено федеральным законом. (в ред. Федерального закона от 06.12.2011 N 395-ФЗ). Фактически Юстас навесил на меня долгов,подал в суд на взыскание, где вынесли судебный приказ о взыскании с меня этой суммы. В администрации вопросом заинтересовались и при мне позвонили в УК уточнить есть ли вообще договор соцнайма на эту квартиру. Оказалось,что нет,есть только корешок ордера. Одним словом,хуже коллекторов. . Дополняю отзыв. На след.день опять наведалась в Юстас. И если накануне,их сотрудница убеждала меня,что платежи продолжали начислять на меня с момента выписки,т.к я продолжаю быть СОБСТВЕННИКОМ,потому что не расторгла договор СОЦНАЙМА ЖИЛЬЯ.(очень компетентные сотрудники,которые не видят разницы между собственником и нанимателем), то теперь другая сотрудница ответила мне,что на меня ни чего не начисляли, что с платежных квитанциях я просто числюсь НАНИМАТЕЛЕМ,так как оставшиеся прописанные в этой квартире не заключили новый договор с администрацией. Но я имею на руках квитанцию,в которой четко чёрным по белому написано,что я собственник(как такое возможно в муниципальной квартире,где собственником является муниципалитет,для меня загадка. Врут. Нагло,глядя в глаза врут.

Добрый день. Спасибо за пересчет за отопление. Отзыв я удалил,давно бы так. Но у меня ещё к вам жалоба,дело в том ,что я живу на словцова 7 ,в первом подъезде и каждое утро вижу такую картину ,на против моего дома Сауна ,в доме Словцова 9. Там техничка ,что ночью ,что утром таскает к нашему мусоропроводу большие пакеты с мусором. На каком основании? У них должны быть свои мусорные баки..... Это нарушение закона. Просьба разобраться с этим

Спасибо УК "ЮСТАС" за уборку преддомовой территории. В связи с расположением мусорных баков, из-за сильного ветра мусор разносится по территории возле дома Гусарова 21. Даже после качественной уборки сотрудниками УК "ЮСТАС", мусор очень быстро раскидывает ветром опять, что очень расстраивает :( Подскажите, возможно ли как то "закрыть" мусорные баки? Либо теперь в связи с "мусорной реформой" за это отвечают мусорные компании? Если да - подскажите, какая компания обслуживает мусорные баки рядом с адресами Гусарова 20-Гусарова 21?

Обращаюсь к руководству УК «Юстас», которым в мой адрес было направлено письмо, в нем Вы требуете подписать меня Акт о проделанной работе по утеплению вентиляционной системы. В соответствии с «Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491 г. вентиляционная система дома, которая находится в подъезде – это общедомовое имущество и обслуживать ее должна управляющая компания. В моей квартире, которая является собственностью, ремонт не проводился. Я не являюсь заказчиком производства данных работ, как Вы указываете в Вашем Акте и тем более специалистом по вент.системам, чтобы определить качество проведенных работ. Если таковые работы проводились, то это Вы - руководство УК «Юстас» заключала договор с ИП Смирновым. Ваши настоятельные требования подписать Акт юридически не законны. Качество проделанной работы я смогу оценить только в моей квартире по температурному режиму в следующую зиму. В связи с вышеизложенным, требую прекратить звонки на мой телефон и звонки по домофону, когда, даже не представившись, человек требует подписать Акт. В противном случае обращусь в правоохранительные органы за защитой от посягательств.

После долгих лет войны мы всё-таки нашли общий язык!) все замечания устраняются в миг. Очень радует. Спасибо большое!

В очередной раз убедилась насколько непорядочно и нагло ведет себя руководство этой компании. На прошлой неделе записалась в очередной раз на прием к ген. директору. Сегодня пришла за 10 мин., но мало того, что госпожа Веженкова О.Ю. в очередной раз проигнорировала "личный" прием, так мне пришлось собирать этих "членов ", для того, чтобы выяснить, а хоть что-нибудь за 2 месяца после моего обращения сделано этой компанией, которая с таким рвением получает от нас деньги? Целый главный инженер, которая, якобы по ее словам, знает проблемы, выявленные по моей квартире в результате тепловизионного обследования, не может ответить ни на один мой вопрос, а все сваливает на инженера Халчееву Е.А., которой естественно на приеме не было, где этот инженер пояснить не смогли. Зато вдвоем (это такая комиссия по техническим вопросам!!!) с начальником расчетно-кассового отдела , пытались всунуть мне журнал для подписи, что меня оказывается приняли, вот как! Юриста не было, инженера не было, ген. директора тем более, но подпись поставь. Обе дамы, вместо того, чтобы хотя бы извинится, вели себя просто бессовестно! А на мой вопрос, почему Веженкова О.Ю., судя по отзывам об этой компании и моему опыту общения не желает вести личный прием, дамы объяснили, что это ее личное дело, а все, что Вы ЖИЛЬЦЫ пишите негативного про эту компанию - ЛОЖЬ!!! Так что делайте выводы жители этого района.

Опять зима...Опять метель.... Дворы в нашей Ветлужанке не чистятся, как обычно всю зиму!!!!!!! И в том году писала (мне хамовато отписывались). И вот он новый год , и как не чистились Ветлужанские дворы, так и не чистятся. Опять вся надежда на весну. Как ходить по дворам - голимый лед и снежные горки из спрессованного снега, что на тротуарах, что на проезжей части всех дворов. Ходим всю зиму с риском для здоровья. В конце декабря я сломала руку, упав на нечищенной остановке, и, сейчас, честно я , просто боюсь ходить по нашим , нечищенным дворам. Не посыпается лед, не чистится снег. Слой снега чуть ли не полметра. Почему наша УК "ЮСТАС" пренебрегает своими обязанностями??? Третий год пытаюсь добиться ответа на свой вопрос! Ни до остановки, ни до рынка, ни до аптеки дойти НЕВОЗМОЖНО. Ну куда это годится? К примеру скажу, ездила на правый берег к родителям: так у них чистый двор!!! Снег очищен до асфальта!!! Никаких проблем! Проблемы только у нашего "ЮСТАСа". Каждую зиму! Или у нас зима другая?!

В декабре дома по Гусарова 72/46 темпер. 15-19гр Приходили 2 раза составили акты- ничего не сказали, а с 27 и и посей день 14гр на полу-4гр 2912 2018г ШУРДЕСОВА З П

Никогда не думала, что генеральный директор такой компании будет таким хамлом, не знающая об ответсвенности. Зачем договариваться о встрече и говорить, что заявление будет рассмотрено в течении определённого времени, а потом не приезжать в компанию и не выходить на связь? Ночевать в компании,дожидаясь её, тоже не вариант.