Отзывы Сибирь, сервисный центр

Сервисный центр? Ремонт бытовой техники? Ага! Мутная контора. Из людей делают дураков. Кто ведётся, тому так и надо, слишком доверчивыми быть нельзя. Прежде чем обратиться за помощью в подобные организации, погуглить, хотя бы, вашу поломку у бытовой техники, чтобы понимать проблему и общаться с мастером на одном языке. Работники данной организации не хотят помогать вам с вашей проблемой, им нужно содрать с вас как можно больше денег. Мы, отказалась от их услуг, после озвучивания перечня "поломок" и объявленной стоимости исправления их. Стало ясно, что разводят. В диалоге навертели в три короба псевдосложных (ложных) поломок и способов их починки. Забрали агрегат, и нашли адекватного мастера, грамотно озвучившего поломки техники. Он заменил изношенные детали на новые, взяв в два раза меньше за часовую неспешную работу))) Это не сервисный центр, а позорище. Надо бы ещё в Роспотребнадзор на вас накатать бумагу!

Отличный магазин! Купили холодильник и стиралку по сладким ценам, еще и гарантия год. Рекомендую)))

Выбрали неплохую стиралку. За качество отдали не так дорого. Еще и гарантия год

Купили у них стиральную машинку Аристон, за 11800 р. Привезли. установили они САМи (доплатили за это специально), и быстро слиняли. На вопрос "А что проверять не будем?", ответили "Все работает, проверять не надо". Ладно... Запустили стирку, для проверки... Это п***ц... течет изо всех щелей... Течет дверца, течет откуда-то из-под низу... Позвонили им, на той стороне какой-то еле говорящий на русском языке смолвил - "а вы напор воды меньше сделайте"... Это вообще как понимать??? Это у ВАС СПЕЦИАЛИСТЫ ТАКИЕ???!!! Потом после долгого разговора пообещали что "на недельке мастер выйдет и попробует отремонтировать вашу машинку..." А нам, значит, сидеть с грязными вещами и ждать? Слов нет... === Хорошо хоть деньги вернули.

Всем доброго времени суток! Купил стиральную машинку бу занусси. Дали гарантию на год. После первой стирки машинка сломалась. Позвонил в данную компанию. Приехали, забрали машинку на диагностику. Выяснилось, что машинка ремонту не подлежит. Предложили обмен или возврат денег. Выбрал возврат,тк купили новую. Деньги вернули без проблем. Спасибо. Очень порядочная компания!

Пришли в этот сервис впервые, нужна была машинка для стирки в съемную квартиру. К сожалению все прошло не так как нужно. Смешно то, что мы прямо там обсуждали где купить машинку, этом сервисе или на авито. На что продавец услышал и заявил следующее, дословно: «на авито можно купить не рабочую, а у нас гарантия и все машинки работают». Хорошо, подумал я и купил машинку. На следующий день её привезли иии… вспоминая слова того продавца я её запустил, но она не отжимала и не сливала воду… Иронично:))) В итоге позвонил в сервисный центр, на следующий день её бесплатно забрали, и еще на следующий день вернули обратно - рабочую. От оператора до курьера все были вежливые и адекватные, славу богу. В итоге все хорошо закончилось и я рад покупкой. Убедительная просьба проверять товар перед покупкой если это вообще возможно. А магазину я бы посоветовал сделать это возможным, если это не возможно.

Хорошие, качественные товары. Отличное обслуживание. Доставка дешёвая, пр всему городу. Рекомендую брать здесь.

Большое спасибо за оперативную работу, отличную обратную связь и вывоз техники. Буду Вас рекомендовать.

Купили стиральную машинку в январе этого года т.е. 21г. Отстирала три месяца и пришла ей хана . Какой хороший сервис отстой сувать. Люди то покупают и думают что норм а на тебе фигушки а не нормальная техника .

Два раза покупали технику и оба раза все удачно, свои деньги отрабатывает.

Купила холодильник и стиральную машинку Bosh в филиале на Краснодарской у Максима. Магазин прекрасный, обслуживание на высшем уровне, Максим очень помог, все рассказал, посоветовал , уверил в качестве, позволил забрать когда нужно ( через неделю от покупки) , жду не дождусь доставки!

Здравствуйте люди добрые . Был такой случай в моей жизни . Я купил у этой компании стиральную машину , сдав им свою старую . Обошлась мне это чудо машина в 9000 Буквально сразу обнаружили дефект , при отжиме машинка прыгала по всей кухне , чтобы мы не делали . Обратились по гарантии в эту компанию , объяснив нашу проблему . Машину забрали , видимо посмотрели и сказали , что с ней полный порядок , дефект не обнаружен . Так мы мучались ещё какое то время , на отжиме держа машинку вдвоём . Всё таки LG на 7 кг загрузки , не так то просто удержать . Мне это надоело и я вызвал специалиста из сервисного центра ....и вот что оказалось . Эти ребята при ремонте этой машины использовали в силу экономии то , что было у них под рукой от разных стиральных машин . Именно так они её и починили . Поставив разные пружины на барабан и даже не заменили амортизаторы . Даже плиту прикрутили разными винтиками . Ремонт обошёлся нам в 4500 , для нас это деньги . Я хочу чтобы все люди , которые покупают вещи б.у знали , что заранее покупают абсолютно неисправную технику по крайней мере в этой конторе , да и наверное вообще в подобных местах . В следующий раз куплю новую и больше никакой б.у техники в подобных заведениях . Возможно просто нам не повезло . Всем удачи и добра . Админу этого заведения - привет !

Обращался с целью замены изнощенного подшипника в барабане стиральной машине. Обслуживание понравилось, всё быстро, ремонт на вид качественный. Гарантия на отремонтированный узел 1 год. Ровно через год диагноз повторился. И претензий не предъявишь и толку от такого ремонта никакого. Если раз в год менять, за 3-4 года цена ремонта будет равна цене новой машинки. Считаю, что был установлен дешевый аналог, от которого лучшего ждать нет смысла. Подумайте, когда идёте с подобной поломкой в этот сервис

В силу того, что живу в съемном и периодически приходится переезжать, уже несколько раз обращался в этот сервисный центр. Заказывал 3 раза холодильник и один раз стиральную машинку. Всегда заказывал вслепую через торговую площадку. Доставляли в оговоренное время без проблем. По запросу можно получить дополнительные фотографии, это не проблема и я даже рекомендую это делать дабы не было неприятных сюрпризов. Радует что можно не ездить куда-то чтобы выбрать. Единственное - в последний раз видимо при транспортировке повредили немного оборудование. Когда в первый раз открыл, дверца морозилки отвалилась. Но это не проблема в целом, починил за пару минут. Цены приятные, можно потратив по минимуму найти бытовую технику, которая не только будет хорошо выполнять свою функцию, но еще и выглядеть приемлемо. Цена на доставку 300р, грузчики могут поднять на этаж за дополнительную плату (100р/этаж). Считаю себя постоянным клиентом этого места и прекращать покупать конкретно здесь не вижу смысла. Рекомендую. _ Немного про честность одного из сотрудников службы доставки. Однажды я дал немного больше при оплате сам того не заметив. Имени не знаю, но человек с которым я рассчитывался пересчитал и сообщил об этом вернув мне разницу. Вроде пустяк, но в памяти отложилось.

Большое спасибо за ваше отношение! Очень профессиональный и человечный подход. В апреле у нас сломалась стиральная машинка, не было тогда возможности купить новую, нашли вас. Приобрели машинку, она отлично работала, но через полгода сломалась. Позвонили в сервисный центр, уже на следующий день приехали ребята и забрали ее (бесплатно). Через пару дней мне отзвонились и сказали, что машинку отремонтировать невозможно, предложили приехать выбрать другую, либо вернуть деньги. Из предложенных нас ничего не устроило, поэтому мы выбрали возврат денег. Это сделали сразу же на месте, все копейка в копейку! Кстати, если бы машинку наладили, то тоже сами бы доставили ее нам :) Мне даже не верится, что вот так все просто у вас :) Выражаем огромную благодарность за ваш труд. И пусть из-за этой машинки вы ушли в минус, зато обрели клиентов, ведь в жизни бывает разное, и, возможно, мы к вам еще обратимся. А также будем обязательно вас рекомендовать своим знакомым. От всей души процветания вам!

Случилась беда-по случайности перебили трубку в холодильнике из за чего весь фреон вышел. Начали поиски Б/У, недорогого холодильника. После дня поисков в интернете решили заехать в СЦ "СИБИРЬ" и посмотреть, что есть в наличии. Оттуда уже без покупки уйти не смогли!) В наличии у них большой выбор разной бытовой техники, по очень низким ценам! Продавец-консультант-молодец! Всё показал и рассказал про интересующие нас модели) В итоге купили холодильник фирмы Stinol с функцией NordFrost. Гарантию на технику дают 1 год. Доставку организовали уже на следующее утро) Надеюсь холодильник прослужит нам долгое время и без предоставленных проблем=) Всем рекомендую данный центр для покупки Б/У Быттехники

Не рекомендую там покупать. По фото все было прекрасно, заверили что холодильник в рабочем состоянии, привезли годами не мытый холодильник, с неприятным запахом( за что оказывается не несут ответственности) и с не рабочими лампочками. Этот холодильник не стоит отданных мной денег с учетом того, что мне привезли ящик с мусором которым пользоваться то толком не возможно. Я сутки приводила его в чувства, очень неприятный осадок. те кто привозят не дают толком осмотреть и бегут куда-то, подгоняли меня подписать им документы и дать денег, на мои вопросы отказывались отвечать, зная видимо что дело Плохо. Писала менеджеру на что мне сказали просто извините, и не предложили сбросить стоимость хотя бы этого ужаса, либо заменить на более адекватный холодильник за эти деньги. Пользуются сейчас ситуацией что выставочный зал у них закрыт и вживую товар невозможно посмотреть, по картинкам все хорошо, а по факту ужас, и не идут навстречу покупателю. Увидела бы его вживую вжизни не купила, он и даром людям не нужен будет. Просто выкинули деньги на ветер, вернуть товар тоже им невозможно. В морозилке под ящиками оказались разбиты крепежи под ящики, так что в них сложить толком ничего не возможно. Люди с рук на авито продают куда лучшего состояния свои холодильники, мы понадеялись что они работают как магазин и есть гарантии, а оказалась все куда хуже

В ноябре 2018 взял там б/у стиральную машину - автомат, поставил на квартире, куда заселились родственники. Через пару месяцев стали жаловаться, что машинка не отжимает, связался с СЦ, они буквально через несколько дней забрали её, проверили, оказалось такое бывает при малой загрузке, обычная дело для любой машины. Мне понравилось, что оперативно отреагировали и грамотно всё объяснили, рекомендую.

Что и требовалось доказать, машинка даже года не отработала, ремонт не рентабелен, может и есть хорошая техника не спорю, но у меня так..

Добрался наконец-то написать вам отзыв. Могу смело сказать, что я ваш постоянный клиент - уже на протяжении двух лет это точно. Узнал о вас от друга, который приобретал у вас технику на съемную квартиру. По его наводке тоже приобрел холодильник и стиральную машину, все работает по сей день, а покупал около 1,5 года назад. Не мало мелкой техники приносил вам на ремонт, пылесос, микроволновку, кофемашину. Да и сейчас думаю в скором времени навещу вас, перестала включаться мясорубка у бабушки. Скорость выполнения ремонта и цены всегда радовали. Все работает! И пускай ездить к вам не ближний путь, зато я знаю, что качество обслуживания у вас на уровне. Я рад, что когда-то узнал о вас и при любой проблеме с техникой я могу обратиться к вам.

Уж не знаю что в ваших интересах, но в начале августа купила у вас стиральную машину. через 3 дня она сломалась. приехал мастер, установил, что проблема с клапаном. на следующий день он его заменил. проходит 2,5 недели и снова поломка. звоню в этот "чудо"-центр 2 дня: то они недоступны, то сброс, то не отвечают (в 12 часов дня, разгар рабочего дня!), но у них занято. такое ощущение что меня в ЧС внесли! что за организация такая?! Никакой борьбы за клиентов.

Доставка в Солнечный плиты и стиральной машины. С 13 до 17 прождали, ничего, муж на работе специально подменился под эту доставку, сами позвонили- водитель к нам в последнюю очередь приедет еще часа через 2. Пришлось ему уезжать, ждать больше не мог. Это вообще не разговор и так не делается. Если много заказов, тогда имеет смысл предлагать самовывоз на месте. А теперь ему и завтра тоже подменяться и снова ждать неизвестно сколько- то ли приедут, то ли нет. Сервисных центров по продаже б/у техники по городу хватает, выбрала этот только по рекомендации и на мой взгляд- зря. С учетом того, что живем мы на другом конце городе от места доставки и не имеем возможности за 30 минут туда добраться, да и я не поеду с детьми доставку принимать, такое необязательное отношение совершенно не вариант. Про пробки в городе и много заказов это я все прекрасно понимаю, но отношения- не позвонить даже, если не собираешься до 17 приезжать- этого не понимаю. На дачу тоже присматривала технику, пока желание тут смотреть отпало. Хотя это лучший по городу центр, где можно купить б/у технику по соотношению цена- качество и по ассортименту на любые деньги. В других дороже, ассортимента мало, плюс гарантия или месяц или доплатите за гарантию. Спустя время: повышу звезду за консультации менеджеров— даже по телефону могут что—то дельное посоветовать. Таким образом— единственная проблема, это доставка, за неё минус 1 балл. Все остальное — отлично

Купил стиральную машинку у них, в тот же день и потекла , не приятный факт , хорошо что сервисный центр как-то реагирует на подобное. Приехал сначала мастер не смог не чего сделать с ней, через некоторое время приехали сами забрали, посмотрим сколько еще она ремонтироваться будет. Просто оговаривается что все полностью исправно а на деле.

Необходимо было срочно купить эл. Плиту. Просмотрела очень много вариантов и остановилась на этом сервисе. Когда пошла пережила, так как боялась что "подсунут" что-нибудь нехорошее. Очень понравилось честное обслуживание. Задавала вопросы по технике и мне сразу отвечали называя + и - выбранной мной плиты. Выбрала, забрали, но вот беда случилась!!! Мы брали плиту в общежитие, подключили. А через два дня нам соседи предьявили, что из-за нашей плиты перегорела проводка!!! Вызвали электрика, а вот и нет. С плитой и проводкой у нас все отлично!!!!! Могу уверено сказать что в этом сервисе не только честно рассказывают о технике( и вы можете выбрать то что вам приемлемо), еще дают гарантию и проверяют электропроводку. Для себя отметила, что в этот сервис буду обращаться и рекомендовать!!!!

Сломалась стиральная машинка, по 2гису нашла этот сервис.По телефону описала ситуацию и мне озвучили примерную стоимость, цена была вполне приемлемая. Мастер приехал быстро, и все сразу отремонтировал. Всем осталась довольна машинка работает, еще и гарантию год дали.

Добрый день! Не так давно обращалась в Ваш сервис, нашла сайт в интернете под названием бубыттехника24. Очень понравился сайт, разделы (холодильники,плиты,стиральные машины), где можно было посмотреть наличие той или иной техники, мне нужна была именно стиральная машина, т.к. моя требовала ремонта (громко стучала при стирке), как сказал мастер, нужно менять подшипники, но для меня это оказался дорогостоящий ремонт. На сайте приглянулась стиральная машина стоимостью 6500 руб. Позвонила по телефону, который был указан на сайте, чтобы еще раз уточнить по поводу ее наличия. Мне ответил очень вежливый молодой человек и подтвердил наличие, сказал, что лучше приехать и в живую посмотреть. По приезду, заходя в зал, первое впечатление было положительное, достаточно большое чистое помещение и очень большой выбор техники (цены очень приемлемые). Продавец-консультант был очень любезен и показал мне стиральную машину, которую я смотрела на сайте. Понравилась, оплатила, предоставили гарантийный талон (3 месяца гарантии), так же попросила доставить до подъезда, (стоимость доставки 300 руб.) Доставили в этот же день вечером. Что мне больше всего понравилось, так это, то что мою сломанную стиральную машину оценили и включили ее цену в стоимость новой! Соответственно сэкономила на доставке и чуть-чуть на стиральной машине. Очень было приятно иметь с Вами дело. Буду рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым. Желаю в дальнейшем открыть новый филиал (желательно на правом берегу)! :)))

Случилось у меня прям несчастье, перестала стирать моя машинка. Видела недалеко от дома, что вроде сервис по ремонту есть. В воскресенье вечером нашла сайт, оставила заявку, и о чудо, прям через буквально несколько минут мне перезвонила очень приятная девушка, задала несколько вопросов, и сказала, что завтра придет мастер. Я обрадовалась, подумала какой хороший сервис. С утра позвонил мастер, сказал в какое время придет,все замечательно. И пришел, на этом замечательности закончились. Не успела я опомниться, как была отчитана, что машинка не так стоит, что я не обеспечила к ней доступ, и что только людей отвлекаю, и мешаю им работать. Сказал, что ему нужна задняя стенка машинки, а чтобы к ней подобраться, надо чуть ли ни пол ванной комнаты разобрать. Сказать что расстроилась, ничего не сказать. Машинка действительно стоит так, что подлезть как говорится к ней сложно. Наругалась вечером на мужа, на что он сказал, что сделает все сам. И вызвал мастера из первого попавшегося объявления. Пришел дяденька, ни слова не сказал про то, как стоит машинка, немного ее отодвинул, посмотрел, заменил какую-то детальку причем спереди машинки, получил за свою работу вознаграждение, и спокойно ушел. Я понимаю, что у всех свои методы работы, но может быть тогда не стоит отчитывать людей. В итоге это мы потеряли время, потому, что бы вызвать мастера, надо освободить свое время от работы.

Честно ждал свою доставку все назначенное время ( с 4-х до 8-ми, нормальный такой разброс), отменил свои личные дела, когда мне так и не перезвонили, в надежде, что все таки привезут попозже. Перезвонил сам, сказали ждать, сегодня будет. Холодильник все таки доставили, но уже в десятом часу вечера. Цены заманчивые, но нужно подтянуть сервис: не могут назначить точное время доставки. Ребята, что доставили холодильник общались вежливо. Большой плюс: забрали мой старый холодильник и включили его цену в стоимость нового!

Поскольку в плане бытовой техники нам надо все и сразу, то рассматриваем различные варианты, в том числе и б/у. Посетили и это место. Хоть ничего для себя и не подобрали, но консультант был выше всяких похвал, общался спокойно, доброжелательно, отвечая на все вопросы. В плане ассортимента есть экземпляры, заслуживающие внимания, тут уж кому что надо и какие запросы.

Обратились в данный центр, так как на съемную квартиру понадобилась стиральная машинка. Нашли в объявлениях на авито, находится рядом с нами, поэтому и решили поехать туда. В принципе нам все понравилось, выбор есть, цены небольшие, молодой человек помог с выбором. Но после этого и произошла одна проблема, сначала мы конечно этого не поняли. Оформили доставку, так как на этой квартире уже устанавливалась ранее машинка, то мы объяснили все это молодому человеку и он сказал, что установка будет бесплатно, нам подключат и все. Доставку пообещали на следующий день с 10-13, нам это время было удобно, приехали в обещанное время. Но мужчина объяснил, что он не может установить так как нет наливного шланга. Мы думали, что все это идёт в комлекте, да и даже если честно не думали, что может быть по-другому, так как покупали такую вещь в первый раз. Консультант, к сожалению нам не сказал, что это надо докупить, так бы мы конечно купили. А из-за этой его ошибки мы до сих пор без машинки, так как просто нет времени идти искать магазин где это продаётся, а было все это ещё 22 ноября. За это вам и минус 1 балл, думаю надо быть повнимательнее к таким вещам, ведь не все люди знают о таких ньюансах.

Доброго времени суток! Заказали на днях стиральную машинку, нужна в съемное жилье, поэтому новую не стали брать, нашла в интернете этот сервисный центр. Порадовало то, что ехать самой смотреть не пришлось, что для меня проблематично из-за работы. Сделала онлайн заказ на сайте и мне перезвонили, правда со второго раза. Когда общалась с менеджером, сказали, что доставка с 13 до 15 часов и в другое время она не осуществляется, очень не удобно. Пришлось отпроситься с работы и ждать. В 15.00 мне позвонил менеджер и объяснил, что доставка задерживается. Было очень не приятно, конечно все мы люди, я понимаю задержки по разным обстоятельствам, но на работе мне влетело конечно. По приезду водитель позвонил, вежливо общался, предложил выйти встретить их и посмотреть машинку в живую, мало ли, может не устроит. Занесли быстренько, подняли на этаж, спросили куда конкретно поставить, очень вежливые и с чувством юмора парни. Вышло с доставкой и подъемом 5800р. Я отдала 6000, сказали нет сдачи. Времени бежать разменивать не было, пришлось отдать на 200р больше. Сумма конечно не большая и не жалко было бы отдать в случае своевременной доставки без всяких косяков. Что касается самой машинки, претензий нет, дали талон гарантийный на 3 месяца. Машинку установили, стирает, всё в этом плане в порядке. Оценочку ставлю 4 за сервис, но однозначно порекомендую Вас знакомым, если возникнет такая необходимость.

Купила стиральную машину, в магазине продавец советовал, улыбался. К нему претензий нет. Я так поняла, что сидел за компьютером сам директор. Попросила скидку, он сделал скидку в 200 рублей. Доставка 200 руб. + 100руб. за подъём на 1-й этаж. Сказали, что бонусом мне при доставке и установят, бесплатно, купите только шланг. Так установка стоит 800руб. Приехали ребята, не очень вежливые! В "развалочку". Сказали, что ничего устанавливать бесплатно не будут и потребовали 600 руб. Якобы в бланке даже не указано, что они должны шланг подключить! По итогу, занесли машинку и уехали. Вот такая печальная история. Ставлю 2 звезды, пообещали... я рассчитывала, столкнулась с проблемой. Еще и нахамили ((((

Никогда раньше не сталкивалась с сервисными центрами и очень рада, что первый опыт вышел положительным:) Дома сломалась стиральная машинка, перестала сливать воду. Белье просто кружилось в уже грязной воде… Знала, что сервисов сейчас в городе пруд пруди, поэтому заморачиваться не стала и особо долго не выбирала. Набрала заброс в поисковике, зашла на пару тройку сайтов, какой больше понравился – туда и позвонила. Выслушали мои проблемы, озвучили примерную стоимость, договорились о времени и уже через 40 минут мастер стоял у меня дома. Вызов и диагностика полностью бесплатные, это вообще удивило, думала, что только за установление диагноза сдерут рублей 500. В итоге пол часа делов и заменили на моей машинке какой-то насос - я в них не разбираюсь:) Выписали гарантийный талон на работу, рассказали куда обращаться в случае чего. Все очень быстро, вежливо, без лишних слов. Пока работает как часы, тьфу тьфу тьфу :) Спасибо огромное, буду вас обязательно рекомендовать знакомым.

По рекомендации знакомой заехала в сервисный центр "Сибирь". Очень был нужен холодильник. Прошла по залу. Все чистенько, аккуратненько. Почти сразу подошел ко мне продавец-консультант и предложил что-нибудь порекомендовать. Сказала что нужен холодильник небольшой, в районе 5 тысяч (для съёмной квартиры). Он предложил мне множество вариантов по очень приемлемым ценам. Выбрала холодильник который мне понравился. Оплатила, Попросила ребят чтобы доставили в этот же день, Они не отказались и сказали что обязательно постараются доставить в удобное для меня время. Очень приветливый персонал. Спасибо вам огромное. Буду всем вас рекомендовать.

Зашёл случайно,просто из любопытства посмотреть что из б\у техники продают и что можно купить. Персонал приветливый,проконсультируют,расскажут,покажут. Что бросилось в глаза-вся техника грязная и замызганая. Плиты в грязи и жиру,холодильники и стиралки в подтёках прошлой жизни. Честно,мне было брезгливо прикасаться к дверкам и ручкам. Понятно,что,вероятно,давно и прочно в подобном бизнесе имеют место быть свои правила,резон и экономическая целесообразность. Но мне,как покупателю даже нехочется вынимать рук из карманов,что бы покрутить ручки у плиты,которые покрыты слоем жира и грязи, а духовка несёт 3 миллиметра копоти и горелого жира создавая впечатление общей унылости,ветхости,неопрятности. Как работает,собстно,сервис не знаю,зря звонить не буду.