Отзывы Yota, интернет-провайдер

Выплываете только за счет конструктора тарифов

Суббота, утро, промежуток времени с 10:00 по 11:30 никого не было вообще... Писала в чат йоты, запросили фото самой точки. Только развели руками и сказали ехать на другую точку. Так что не советую, езжайте сразу на пр. Свободный

Сперва звонил в службу поддержки где меня заверили что мою проблему решат в любой точке. Пришел, объяснил - у Парня на лице "синий экран", кое как выдал: "мы тут просто продаем и оформляем, вам нужно в другие точки".

Пользуюсь вашими услугами больше 4-х лет, такого отвратительного качества,я не видел ещё ни у одного оператора. Интернет работает с огромными перебоями,все 4 года вы твердите одно и тоже: «ваш телефон подключился к вышке в посёлке «залупкино» ,поэтому плохое покрытие, за 4 года я сменил 3 телефона!!!! Отмазки про «заменить сим-карту», тоже устарели я не менял 3 раза,результата ноль, операторов нет у вас от слова совсем,переписываться людьми «по бумажке» нет никакого желания и времени. Проблемы каждый божий день, 365 дней в году с вами одни проблемы, это была крайняя точка моего терпения, никогда и никому не посоветую с вами связываться и сам перестаю пользоваться вашими услугами!

Заказал сим, рассчитывая на определённые тарифы. Сим везли больше недели, за это время правила тарификации изменились, о чем не уведомили. По факту - куплена сим карта, условия пользования которой не устраивают и которая не будет использоваться. - 300 рублей в никуда :)

Заказала сим карту домой

Простояли больше 30 минут, оформляя модем и симкарту, сотрудник был очень медленным, на вопросы толком ответить не мог Когда дошло до оплаты, сказал, что только наличный рассчет, при том, что все время у меня в руках была банковская карта Поставьте тогда табличку, что по картам рассчета нет! В итоге потраченное в пустую время!

заходил неделю назад, не работали, сегодня зашел "у нас денег на счету" что это должно значить для меня как клиента? я прихожу за услугой, более того я прихожу ОПЛАТИТЬ вам за услуги и в итоге не имею возможности это сделать я возмущен. исправляйтесь, пока не потеряли всех клиентов

Ушли всей семьей, 4 человека от полосатого оператора с сохранением номеров ещё в июле месяце. Нисколько не жалеем! Устраивает пока всё, скорость интернета, качество связи и, конечно же, стоимость и контроль за оплатой, вот этого нам не хватало! Особенно, отдельное спасибо, за неиспользование минут из тарифа внутри сети, как мне раньше этого не хватало! Периодически бывают косяки, вылетает связь, но это можно решить и без техподдержки.

Хорошая связь, на удивление ловит даже в подвалах и цоколь-этажах, за городом связь нормальная, очень выгодные тарифы по сравнению с другими, можно подключить 50гб на месяц всего за 300р, качаю на телефон через торрент клиент, скорость около 10мб/с, доволен.

Честные простые условия без неожиданностей за углом. Тарифы "Yota" позволяют регулировать скорость интернета. Как я использую "Yota", оплачиваю 650 рублей и оставляю скорость 7 Мбит/сек. Минусов в работе "Yota - модема" не вижу совершенно. Для меня "Yota" занимает место стабильного интернета за умеренную плату.

Я, короче, не знаю кому жаловаться. Но сегодня в кино я видел вашу рекламу. Я желаю вам слушать её круглые сутки. Эти чертовы щелчки ввинчивались нам с женой прямо в уши.

Интернет не выносим... фильм загрузить... да размечтался... радио и то вылетает. 900 деревянных за месяц на якобы максимальной скорости... нае..ли в общем. Пишу в чат, отписки стандартные "линия перегружена". Вернулся к старому оператору, проблемы СРАЗУ исчезли (не буду говорить кто дабы избежать рекламы))).

Перешла на йоту 2 месяца назад,и это была большая ошибка.. связь не ловит.. дозвонится не могут ( интернет ужасный( перейду на другого оператора.. уже изрядно надоело,что вечно недоступна.((

Уже месяцев шесть пользуюсь данным оператором связи. Цена приемлемая по сравнению с конкурентами, интернет не везде работает хорошо, бывает что очень тупит и зависает. Связь тоже часто плохого качества, слышны посторонние шумы и заикание, такое бывает периодически, но не всегда конечно. Думаю поискать альтернативу, а может и останусь пока что с этой симкаротой в телефоне... Нет роуминга по России и это главный пока что для меня плюс этой связи..

Купил вашу симку) Вещь классная, только не работает, телефон не видит сим карту, методом тестом выяснил что дело в симке. В поддержке отправили в точку продаж, вот мне весело то теперь будет целый час туда и целый час обратно с черемушек ехать.... Интересно что мне еще там скажут.... Еще небось и платить скажут надо... В общем, все классно.

Циркачи ребята;) неделю за ними гонялась "подключите меня, привезите модем, я Вам свои кровные с удовольствием отдам!"... Шиш! Три раза оставляла заявку, приехали наконец-то.. Очень торопящийся курьер не помог разобраться ( это потом я поняла, что и разбираться то не с чем, но не суть;), говорит, звоните срочно в техподдержку, только они Вам модем активируют.. Звоню-оператор в шоке, зачем, говорит, вообще вас у нам послали?.. Ну, меня послали, я и пошла)) интернет на тестовом периоде летал.. Все было прекрасно.. Когда оплатила контракт все кардинально поменялось-тормозит, вылетает.. Красота, в общем) а самое интересной, что спустя неделю пользования мне звонит оператор и вопрошает, когда мне удобно, чтобы подвезли модем... Оперативненько сработали, ничего не скажешь;)

Данный комментарий о интернете,модеме в частности.Уважаемая йота вы просто отстой.Причем наблюдаю сию отстойную тенденцию по меньшей мере последний год.Сейчас вот просто попал в больницу и накипело,наболело.Года три назад начал пользоваться йотой,не мог нарадоваться,всем знакомым рекомендовал.Ну теперь же это просто жесть.Пытался пользоваться в разных районах,везде одинаково,просто никак.Сейчас вот в больнице времени много,я перепробовал все.Не влияет ни смена тарифа на максимальный,ни выкидывание модема на кабеле за окно.Просто скорости не было,нет и не будет.При том что на этом же самом месте,в смартфоне,мегафон 4G просто летает.Уверяю вас,по выходу из больницы у вас одним клиентом станет меньше,я долго терпел.

Друзья, хочу поделиться с вами отзывом о данной компании... меня переполняет боль, разочарование и уныние..... имел не осторожность свой 100 летний билайновский номер, перенести на йоту/yota. Связь нечто, это тихий ужас,

Все устраивает! На мегафоне было 3 гига на месяц,не хватало, теперь забуду про домашний wifi. Nexus 5 (lte/4g) + yota, скорость супер! Заказал 05.04.15, привезли на следующий день на работу, спасибо! Для тех кто много общается по телефону,может и не самый лучший вариант, я же использую whatsapp,skype,viber,kate mobile и прочее. Молодцы

Насчет "модемного" интернета ничего не скажу, т.к. не тестили. Купили здесь просто симки для телефонов. Цены на интернет самые адекватные. Раньше у меня была симка мегафона, и там за 1 Гб интернета что-то порядка 200 рублей. дорогие звонки сверх пакета (у меня было 250 минут), пакет смс в 100 штук. А за 290 рублей в месяц с Yota у меня: • Безлимитный интернет на скорости 4G почти везде (живу в октябрьском, ловит шикарно) • Безлимитные смс (ну куда же без них, ага) • Пакет на 100 минут (мне хватает. с нормальным интернетом вполне могу созваниваться с родителями через скайп, а им так даже удобнее, т.к. связь лучше) Ну вот как-то так. А еще у них хороший сервис обратной связи: прямо к приложухе прикручен чатик, в котором можно задать интересующие тебя вопросы. Ах да. Покупали тут еще телефон, а именно их yotaphone. Нам он был очень нужен, и в крск он был, похоже, последний, т.к. до этого объездили все остальные точки в городе. Пришлось покупать витринный экземпляр. Забавно было найти там "следы пребывания" других юзеров: всякие контакты, вызовы, сообщения. Понятно, что вы все это просто тестили, но могли бы хотя бы стереть, чтобы не палиться. За это немного снижаю рейтинг, не обессудьте.

Я возненавидел компанию YOTA после того, как их сотруник что на кванте, при моем обращении что их wi-fi модем работает через раз от портативного аккумулятора, назвал мой случай "мистикой" и что с мистиками мы не работаем, ищите мол подходящий аккумулятор. Я сменил 3 разных аккумулятора, разных производителей, с которыми модем работал отлично день два, потом вдруг перестал, думал неисправен, пришел в YOTA на телевизорном, он сразу же завелся, думаю вот же ш засада, стоило мне отойти к остановки - модем погас. Я хотел было вернуть его но на кванте меня быстро отшили. Надо было обратиться в роспотребнадзор, явно дело ни в аккумуляторе. Но можем уже продал

Сегодня купил сим карту Yota ребята спасибо!!! Приехал на правый вставил сим карту и все круто тест выдает почти 27мб\сек, скорость хорошая, связь хорошая! И многие мне это сказали как им позвонил!!! Просто неделю назад приобрел сим карту МТС Извините ребята ну как не может ловить сеть на Свердловской((((( И просто интернет смог поймать как обещает данный оператор около 25 часов заправки 4G( а так E и где то 3G! Так что не бойтесь просто я читал здесь и на других сайтах про yota и везде только одно отрицания что я реально боялся взять данного оператора.

Не покупайте Yota.Два модема,с начала продаж этой продукции у меня(5 тсч одна ерунда).Одна из них год лежит не функционирует,вторая последние 4-5 месяцев любит мои нервы.Видео/фильм часа два загрузка идет

Техподдержка для корпоративных лиц - через интернет чат. Каждый раз новые лица, каждый раз старые проблемы. Чтобы привезти в порядок документы, потребуется много дней бесполезного (!) ожидания и переписки. Модем за 6 400 руб. сдох через месяц после использования. Подменного фонда нет. Ждите, Господа! Интернет через букву Ё.

Ужжжжаснейший интернет! Ничего не грузится. Фильм посмотреть просто нереально. Постоянно останавливается. Просто ненавидеть начинаю эту йоту :( злости не хватает! Прям рифма матершинная каждый раз на язык просится!

Кол, Yota, кол вам большой жирный и кричащий! Работали с год примерно, относительно терпимо в офисе с вашей йотой, но стоило только переехать на правый берег - начались проблемы: Связь не ловит ваш "замечательный" модем, при том, что, по словам вашей же горячей линии, 2 вышки в радиусе километра. 3 дня разговоров с вашей справочной, 3 дня ползания по стенам в офисе пытаясь найти сеть, 3 дня потраченых нервов а результата - ноль. Пообещав что расширите по жалобе зону покрытия предупреждайте хоть что это может растянутся на МЕСЯЦ-не извесно сколько!

Помимо отвратительного качества интернета, вранья про скорости, еще и нулевое качество сервиса в купе с одноразовыми девайсами которые ВООБЩЕ не ремонтируются. Чтобы отключить аккум в глюкнувшем модеме снял чехол, не помогло. Гарантии нет, ремонтировать не умеем. Выбросил yota many в мусорку и купил Мегафон, снова приятно видеть 40мбит/сек и адекватный сервис.

Йота понравилась капец как. Безлимит, регулятор, еще и роуминга нет... ах! Ребята работают грамотные, предложили то что мне нужно, а не как в евросети втюхивают. Была проблема через пол года с устройством (че то перестал работать) так парнишка мне за 10 минут продиагностировал и обменял на новый по гарантии без всякой волокиты! По сей день пользуюсь и всем друзьям рекомендую)