Отзывы Пять звезд, сауна

Были в номере на цоколе, стоит телевизор и не работает, камин выдернут из шкафа и не работает, Чешусь, может от бассейна, запах от него как от фурыцилина.

Самый не приветливый персонал, очень агрессивно встретили, ни с кем не поздоровались, не предупредили, что алкоголь стекле нельзя)) За разбитое стекло, штраф 1000, предупреждают на месте Бассейн грязный, стенки бассейна скользкие, на вопрос когда сливают, явного ответа не дают Ужасная сауна, никому не советую

Были в этой сауне, бассейн не сливают, стенки склизкие все, платишь практически не за что Отношение среднее, если выбирать сауну, то не эту фотку

Номер Египет. Очень грязный бассейн. Плавают какие то не понятные ошмётки. Стол грязный не протерли даже перед нашим входом. Дверь в парилку еле работает,страшно закрывать чтоб не разбилась. Диваны типа кожаные все порванные. Кресло массажное тоже состояние не очень. В санузле дверь не закрывается. Унитаз грязный(стульчак). Вода в бассейне холодная,даже когда выходишь с парилки. Не советую данную сауну. Есть сауны дешевле и качество там на уровне. Стоит чайник,нет кружек,нет салфеток. Вам даже единицу жалко ставить. В сауну идёшь нет шапок. Цены не актуальные. С 18:00 цена 1600₽.

Взял сегодня номер деревенский по ценнику 700 рублей час. В принципе сама парилочка очень приятная и чистенькая, нареканий никаких. А вот что касается душевой - маленький душ у вас облезлый и нужно менять, уже резина торчит наружу - на фотографии не видно, но если будете в этом номере - гляньте сами в реальности. Душ - подсолнух ничего, вполне рабочий, а вот дверь в душевую заедает - надо будет поработать над этим. Были вдвоем, т.к. нет сейфа или шкафа с кодом, куда можно положить ценные вещи, на администратора оставить телефон не рискнул - был нехороший опыт, правда не в бане, а в ночном клубе, телефон не отдавали пока свидетели полицию на них не вызвали. Поставьте сейф или шкаф, чтобы человек набрал код и положил туда ценные вещи, ибо "администрация не несет ответственности за оставленные ценные вещи без присмотра". А надо бы. Очень удобно - никакой ответственности и если чего пропадет, я не я, забота не моя. По бару - сделайте пожалуйста разнообразнее. Я хотел кваса а не было, Хан - куль, соки и газировка - несколько не по нашему, на Руси в баню с квасом ходили, потом уже с пивом или медовухой, на камни брызгали. За тапочки и простыню плюс. В принципе хорошее место, вот номер просто немного разочаровал. Другие номера не видел, поэтому не буду негатив лить - кое что подправить вам и все будет отлично.

На днях открыли для себя очень хорошее место для отдыха семьёй!!! Сауна "Пять звёзд" зашли чисто случайно узнать по ценам администратор не отказала в просьбе посмотреть номера... Номера все оказались чистыми и приятной атмосферы. Мы с мужем и друзьями выбрали для отдыха номер Египет с бассейном детям очень понравилось плавать вода была теплая. Чистая, и не было ни какой слизи на дне... Обязательно вернёмся ещё а возможно станем постоянными клиентами! Сюда не страшно ходить с детьми... Отдельное спасибо администратору Любови очень вежливая и понимает что хотят клиенты!

Были сегодня там, брали номер "Египет". Чисто, приятно, просторно. Парилка хорошая, жаркая. Бассейн тоже понравился, глубина оптимальная. На ресепшионе персонал супер, вежливые, добрые, отзывчивые!

Вы живописные трубку не берет пол ночи не мог дозвониться а потом мне говорят что воду слили и это у субботу . Да как так так вообще просто ... ....

Сауна называется 5 ⭐️, но дали бы мы ей не больше 3, номер "Египет". Сауна неплохая, парилка отличная, кресло массажное классное 5мин 50 руб, но бассейн грязный и скользкий, по бортом видна грязь, стенка грязная. Разные администраторы дают разную информацию. Одна сказала в день рождение скидка 30% или 5 час в подарок, по факту оказалось что дают бонусную карту и 25% падают на карту и их можно использовать в следующий раз, что оказалось неожиданностью и разочарованием...

Была сегодня здесь первый раз. Номер "Египет" большой, пол с подогревом и на этом всё плюсы закончились

Она клиентов за тупых принимает суууууууки

Никогда здесь не был, но интересно почему сауна называется пять звёзд, а звёзды всего три ?

Измените цены в 2 гисе . Сложно?

Захотели поплавать ночью, выбирали из свободных саун. Ни разу не пожалели, что приехали именно сюда. Чистый номер, теплый пол в предбаннике, очень теплый бассейн (очень важно), разогретая парилка, вежливый администратор. Приятный интерьер по сравнению с другими местами :) однозначно вернёмся.

Не чего не предвещало беды пришли посидеть отдохнуть сняли номер с джакузи это нас и подкупило ,первое джакузи только вкл и выкл не режимов не гидра массажа НЕТ пахнет канализацией парилка ели ели на 3 , блиард это та ещё история с какой его помойки туда поставили его непонятно он там и не к месту пространство не хватает для комфортной игры экономия на всем что там есть все ушатаное оборудование плазма антенная музыки или блютуз колонки нет тел для вызова Администратора и тот засох от старости кнопки надо не дать а продавливать но это ещё не конец страданиям наш был дУш дУш тупо холодная вОда боллер стоит не кто его включать и не думал для нас диваны все по же от туда откуда и билиардный стол ,что хочу сказать люди в свое дело деньги не Вкладывают а выжимают с него все что можно. P.S не под каким соусом не ходите !!! Был у них на ПЖ там в бассейне грибок куда смотрит Роспотребнадзор я догадываюсь.

Посещали с подругой эту сауну, понравилось, что много места, подогреваемый пол, хорошая парилка, в бассейне большие ступеньки, если бы не одно "но" - это грязный налет на стенках бассейна и то, что как только мы вышли, следом зашла компания, и насколько я понимаю, там только пол протерли. Не знаю, как происходит чистка бассейна и воды в нем, но как минимум неприятно купаться там через 5 минут после того, как там кто-то другой был(

Хорошее место для отдыха, все на высшем уровне, вежливый персонал.

Добрый вечер , данную сауну посещали не один раз , много где бывали, но эта почему - то понравилась больше всех, не плохой персонал , номер всегда брали «Египет», ребятишкам он очень понравился из за водопада , и очень комфортно и много места, ходим всегда вшестером ) Но есть один маленький минус гейзер увы работает через раз , может поработать минуту и потом не включается (

грязный бассейн, склизкое дно,мутная вода пахнущая затхлым аквариумом.ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Нравилось здесь за теплый бассейн. Сегодня пришли вода и бассейн очень грязные . Склизкий пахнет грязным аквариумом и видно грязные бортики

Отказывают в услуги из за того что нас 8 человек. Еще и хамит админ из за этого. Очень мерзкий админ.

Не взяли 10 человек... напрямую откази хотя периодически посещаю их..:-)ставлю 1 звезду и неуважение к потребителю!

Данную сауну посещаем более 5 лет. Очень приветливый коллектив. всегда чисто и комфортно. В сауну ходим компаниями в разные номера и везде хорошо. Спасибо !

Были здесь в январе. Сын в бассейне повредил ногу, на что-то наступил. Будьте осторожны! Прошло два месяца, нога болит до сих пор, потому и пишу. Никому не советую это опасное для здоровья место. Фото чеков отправлю, чтобы не думали, что это происки конкурентов

Администратор - очень странная женщина.. Забронировали время на 20:30, опоздали на 4 минуты. Встретила нас со словами - «А я уже людей запускаю». Итог-2 часа искали новое место. Спасибо

Абалденная сеть саун! Если хотите попасть,прям заранее записывайтесь.... Ходим и на партизана и на весны

Я все о том же, как не было реакции так и нет, еще раз положите пожалуйста в деревенский номер больше камней на каменку!!!!!!!

Здравствуйте. я как понял на наши просьбы и пожелания ни кто реагировать не собирается и даже на отзывы не отвечают!!!!!! Просим каждый раз положить больше камней в каменку в деревенском номере, по факту ничего!!!!! Очень жаль!!!!!

Здравствуйте, оставлял отзыв неделю назад о номере "деревенский" что очень мало камней на печки, мне так никто и не ответил. Сегодня опять парились в этом номере нечего не изменилось как торчали тэны так и торчат!!!! Очень жаль что такое отношение к безопасности клиентов!!!!! Все таки надеемся что вы сможете исправить этот недочет!

Здравствуйте, ходим в вашу баню постоянно в деревенский номер все хорошо, но есть один маленький, но очень весомый минус, в самой бани очень мало камней тэны не закрыты камнями, когда поддаёшь на каменку вода попадает на раскалённые тэны что совсем не правильно и не безопасно так как тэны могут лопнуть и покалечить, обжечь кого-нибудь. Предлагаем устранить этот маленький недочет, пишу здесь потому что на наши многочисленные просьбы и обращения к администраторам в течении длительного времени не чего не поменялось. Заранее спасибо.

Ходим в эту сауну еженедельно на 5 часов. Здесь нам нравится, но есть один администратор, который не может нам нагреть парилку к нашему приходу. Говорили ему наши требования, что в парилке мы хотим не менее 100 градусов. Писали в жалобную книгу. И вот сегодня снова парилка не нагрета. Администратор говорит у неё выставлено 110 градусов, а я ей предложил зайти в парилку и посмотреть градусник, отказалась. Пришлось ждать прогрева парилки. Скажите пожалуйста за сколько времени администратора нужно предупреждать, чтобы нагрели парилку к нашему приходу?

Скажите пожалуйста за сколько времени нам нужно сообщить администратору о своём приходе, чтобы парилка была нагрета до 100 градусов?

Записываемся за неделю вперёд. Приходим и ждём пока парилка нагреется. Администратор говорит у неё выставлено 110 градусов, а в парилку отказывается зайти и посмотреть градусник.

Ходим только в эту сеть, всегда радует тем, что чисто, аккуратно и теплая вода в бассейне. Пол с подогревом - тоже большой плюс! Были и в "Заимке", и в "Египте" - везде качество на высшем уровне. Есть телевизор и массажное кресло помимо прочего. Никогда не видели волос и мусора в бассейне, как иногда бывает в других саунах, что весьма похвально. Советую Вам, если вы ищете место для отдыха)

Замечательная сауна, бассейн классный, обслуживание супер, чистота, придем в следующий четверг, уже записались Ольга и Валентина. Плюс пять.хорошо

Забронировали номер. Выехали из Сосновоборска семьёй. За 15 минут до приезда позвонили им-сказали,что номер занят, в ответ на наши претензии ответили обманом ,что нам звонили и предупредили . Упреком сказали,что не было предоплаты ,о предоплате слышим впервые . Хамили ,не извинились за свою ошибку . Санитарное состояние номеров оставляет желать лучшего. Не советуем

Обслуживание очень плохое .

Были семьей, не понравилось что очень грязный бассейн, на дне и по бокам ы бвссейне слизь, вода грязная.Больше туда не поедим

Номер "Классика" - 700р/час, выходной день. + Тело, в парилке нормально, пропарились,как следует, приветливый администратор (в принципе это не должно ставиться в плюс, так и должно быть); - Джакузи я как то по-другому себе представляла (по-моему он умирает, и очень мучительно)), бильярдный стол есть - бильярда нету; мусорное ведро забито мусором, откуда появляются не очень приятные мысли -было ли убрано перед следующими клиентами или нет...хмм?! Ну-с.. Сходили попариться, что и было сделано, но переплачивать за то, что в номере не функционирует не вижу смысла!

Решили с подругой сходить в сауну , немного от мороза отойти, в итоге при входе же нас приняли за девушек с пониженной социальной ответственностью и начали спрашивать к кому мы в номер... Спасибо за чуткую администрацию

В общем забронировали сауну, а по факту её номер, за переплату сдали другим людям. Вот как можно бронировать номер! Были года два назад человек порезал в боссене ногу об стекло у администрации даже не было аптечки. Вывод что бассейн там не чистят и вода хрен знает сколько стоит грязной.! Находится в доме интересно уних все разрешения есть., хорошо было-бы проверила их сан инспекция и пожарные! А-то вызывает подозрения по поводу безопасности и персонала слидящего за этим местом.

Не было времени написать отзыв, наконецто добрался. Решил попариться в бане и заказывали сауну "Заимка"где то месяц назад. Начну с плюсов 1 Администратор вежливая и контактная. 2 Возможно купить веник и парится с веником 3 Жар достойный На этом плюсы заканчиваются и продолжу с минусов. 1 стол грязный, заляпанный и липкий, что то поставить очень противно, логти липнут, чувсво антисанитарии 2 сказали что владельца нет и типо чистить басейн пока не кому и там есть не большрй осадок. Осадок на дне был, вода показалось мутной, возникает вопрос, если его никто не чистил сколько людей прошло через этот басейн, даже думать не хочется сколько всего в нем плавает, в басейн даже не нырял. 3 массажное кресло, шикарная опция казалось бы, но нет. Пробег у кресла судя по вони от него колосальный, стоит прильнуть мокрым телом к нему, как начинаешь чувсвовать запах пота и прелости и не понятно чего от него, хочется встать из него сразу же, который сопровождает тебя пока не смоешь его под душем. Жесть 4 Техника. Рабобающий без звука телевизор и не работающая колонка, которую не смогла сделать и администратор. слушали фоном телефон, без него была бы полная тишина. Сауна на двойку. Ужасно, не знаю как остальные номера, но заимка это пиз..ц Красивый интерьер и задумка, но все перечеркивает сервис, грязь и поверхностное отношение к клиентам. Сделайте вы дороже, люди готовы платить за хорошее место , сделайте что бы не возникало чувсво брезгливости после посещения, сауны, после которой чувсво чистоты должно возникать. Может быть дело в том что люди там выпивают и не замечают этого, я хотел попариться с чаем, медом, веником и просто обалдел от такого подхода к людям. Первый и последний раз был там. Готов платить больше, за чистоту и сервис.

Спасибо за отдых! Работники просто молодцы. Клиентоориентирование на месте) Рекомендую теперь своим друзьям и знакомым. Сделайте пожалуйста какую нибудь систему лояльности тем, кто приводит к Вам народ. Я бы всегда со скидкой у Вас отдыхал ! :)

Приехали в Красноярск впервые, остановились в гостинице в квартирах в вашем районе, и там узнали про то, что есть неподалеку хорошая сауна. Не прогадали! Сходили хорошо! Чисто, бассейн теплый, водопад работает, пол не скользкий, вообще прикольно у вас. Нам понравилось. Администратор вежливая.

Решила отметить свой день рождения с друзьми. Выбрала вашу сауну,номер Египет. При бронировании спрасила есть ли в номере колонка и DVD? На что мне ответили, что все есть. Когда привезла предоплату,меня уверили что номер очень хороший, все понравиться и еще не раз к нам придете. 3.02 пришли в номер,а там ни DVD,ни колонки. Настроение упало. Иду к ресепшну,спрашиваю где колонка,где DVD? Сначало ответили мне так:у нас только муз.канал. Поясняю,что при бронировании мне сказали что все будет. Отвечают мне так: кто сказала к тому и обращайтесь,всю аппаратуру разбили гости. Ок,думаю будем слушать муз. канал,но не тут то было. Качество звука ужасное,все шипело и и т.д. Настроение совсем было испорчено. Оценка 3 только лишь из-за отсутствие музыки и грубость на ресепшне.

Стало доброй традицией отмечать тут свои дни рождения (скидка 25% - отличный подарок :) ). Очень здорово, что летом снижают цены. А качество обслуживание остается на такой же высоте. Всегда радует чистый и теплый бассейн! Спасибо!

Добрый день. Посетили данное заведение, крайне остались недовольны! Во-первых, нас встретила грубейщая администраторша!!!сразу испортила впечатление, разговаривала по-хамски, вела себя соответствующе.не проводила в номер, сами спускались, в номере было очень холодно(никто не позаботился подготовить его для гостей), сами нашли батарею, подключили ее. парилка тоже была холодной, про воду вообще молчу. Заказали на 2 часа, по истечению времени нам никто не сообщил, часов посмотреть тоже не было. когда мы уже сами вышли, получилось что мы пробыли там 3 часа и 15 минут, было взято как за 4 полноценных часа. На вопрос: "Почему Вы нам не сообщили за 10 минут до окончания нашего времени(как это делается в любых нормальных саунах), что наше время заканчивается,было отвечено в грубой форме, что как вы все достали. Вообщем, итог такой: испорченный вечер и настроение. Больше сюда ни ногой.

Вечером субботы 18.03.17 работала Софья Яковлевна. Она очень грубо относилась к посетителям (нам). Нам изначально сказали об одной сумме оплаты при обеих встречах, плюс у нас было день рождения и нам посчитали все со скидкой, которую в итоге отменили из-за того, что нас считал в другой день совсем другой человек, это сказала сама С.Я. и после не хотела давать номер их главного, чтобы разобраться в ситуации без каких-либо ссор. Ко мне отзывались на ТЫ, когда я обращался к ней уважительно на вы. Она мне в ответ сказала "ты мне годишься в сыновья", что не компетентно для работника Ее положения в адрес своих посетителей. . Когда я уже начал требовать номер главного управляющего, чтобы разрешить данный конфликт адекватно, мне много раз было в ответ сказано, что никто ничего давать не будет. После того, как я начал говорить, что могу снимать наш разговор в качестве доказательств о том, что Она неуважительно общается с посетителем и грубит мне, она в свою очередь с возмущенным видом и психом позвонила начальству. По итогу моего разговора с ним, ситуация была решена в мою сторону. Благодарю начальство за понимание и адекватное решения нашей проблемы, которая чуть не испортила наш с друзьями вечер. И еще раз спасибо!

отмечали рождение сына в сауне на партизана железняка!чистые номера,демократичная стоимость,отличная приветливая и вежливая администратор ,вернемся обязательно!

Добрый вечер! ))) Каждый год 01.01. мы ходим в сауну. Вот и в этом году опять были в вашей сауне, в Восточном номере. Остались очень довольны))) В номере чисто, все убрано, вода в бассейне комфортной температуры. Администратор, замечательная женщина. Пожалуй, за все время посещения, самый лучший администратор)) Отдохнули на все 100%. )))Спасибо!

И, опять. Называется - "добралась до Флампа "

По прибытию в сауна, нас встретила женщина, провела в наш номер и от туда вышла ещё одна женщина, от неё очень сильно пахло перегаром и куревом, что нас не очень обрадовало, так же в номере присутствовал запах табачного дыма. После, в бассейне была холодная вода, мы попросили сделать ее как можно теплее, на что женщина ответила, это максимум прогрев боссейна, но быть того не может, т.к были в прошлый раз и все было отлично и вода тёплая. А тут она и толком то не знала как его подогреть... и вообще, это они должны делать заранее...

Добрый день! Хочу обратиться к руководству сауны на Весны,11. Были у вас,4 декабря это просто ужас . В номере "Египет" все диваны в дырах прожженные,вонь стоит несусветная, раковина в туалете, что год назад, что сейчас сломанная вода ручьем через дырку течет прямо на пол.В бассейне на стенах плесень которая периодически появляется в самом бассейне. Пора бы сделать ремонт и обновить мебель. Остались весьма не довольные, не советую сюда приходить.

Добрый день! Хочу обратиться к руководству данного заведения. 3 числа были в Вашей сауне на Весны,11 "Египет". Просто ужас ,это значит ничего не сказать. Все диваны прожженные с дырами, вонь стоит несусветная,что год назад в туалете разбитая раковина ,что сейчас. На стенах в бассейне плесень,которая плавает и в воде.Может быть вам пора задуматься о состоянии вашей сауны, сделать ремонт, заменить мебель,просто противно находиться в вашем заведении. Не кому не советую сюда приходить.Ужас.

Добрый день! Уважаемая администрация данного оздоровительного комплекса. Вчера довелось побывать в вашей сауне, а именно номер - "Италия". Отмечали день рождение, которое было испорчено наличием огромного количества стекла в бассейне, волос, а также хамством администратора и отказом связаться с руководством. Процесс изьятия стекла и волос из бассейна был зафиксирован на видеокамеру, а раговор с администратором на диктофон. В случае, если вы на него не отреагируете, мы будем вынуждены обратится с этой информацией в Роспотребнадзор, Санитарно-эпидемиологическую станцию и конечно в суд, за защитой своих потребительских прав и возмещением нанесенного ущерба.

Были в вашей сауне с семьёй и друзьями. Сауна хорошая, номер с большим бассейном снимали. Там египетские рисунки на стенах. Все неплохо. Но мне показалось, что администраторы не очень рады нас видеть были. Как то отвечали кое как. Будто мы зачем вообще приперлись. Только это в минус. А номер хороший, бассейн большой такой. Мы хорошо провели время, мы не стали портить себе настроение из за не дружелюбного персонала. -1 бал

Добрый вечер)) 22 октября отмечала своей день рождение в этом месте! Спасибо большое,хочу сказать сразу! Приветливый сервис,чистый номер,очень уютно и весело было. За несколько дней позвонила и забронировала,меня записали) мы приехали в назначенный день и в назначенное время туда,нас встретили тепло и радушно!:) мы были в номере "Заимка" круглый брус,деревянные большие столы и море позитива!) все было превосходно,но ближе к концу нашего праздника отключилось электричество:( я понимаю,что это не ваша вина,но все же немного грустно стало

Добрый день! Посоветовали вашу сауну, чтоб провести день рождение сына. Я в шоке от вашего сервиса! Вы бы переименовались в одну звезду! Мало того, что во время праздника пришли в номер посторонние люди снимать какие-то показания ! Это как спрашивается? А самый главный шок ----порезались все дети( их было 8) в бассейне! Спрашивается чем? Там плавало оказывается лезвие бритвы!!!!!! Это ж что за сервис? А после этого "замечательного" праздника мне пришлось оправдываться перед родителями детей, которые повеселились у вас! Спасибо за "праздник" ! Никому не посоветую проводить у вас какие либо мероприятия!

Отдыхали в номере "Египет" небольшой компанией. Администратор была очень вежлива, все подсказала и рассказала. Сам номер достаточно просторный, есть все необходимое. В бассейне вода чистая и тёплая, запрыгивали без опаски;) теперь будем вашими частыми гостями, спасибо!;)

Отмечали с друзьями мой день рождения, забронировали за две недели, проблем не было, про нас не забыли ) Очень понравился номер в египетском стиле, и интерьер, и бассейн и фонтан. Просто супер! Приду еще!

Данное заведение посещали далеко не один раз, все очень нравилось, кроме обслуживающего персонала, но этому не предавалось особого значения, так как приходили с хорошим настроением с целью отдыха, НО недавно в один из вечеров решили вновь посетить эту сауну, позвонили и уточнили наличие свободных номеров, на тот момент их было 2, нас все устроило, договорились , что приедем через 10 минут, но когда речь зашла о том насколько мы идём( в данной ситуации это был час, с возможным продлением) начался цирк. Администратор сказала, цитирую:"на один час я вам не один номер продавать не буду", после чего скинула трубку. Сказать, что мы были в шоке- ничего не сказать! Настроение резко ухудшилось, наш отдых был под угрозой, мы все же решили перезвонить и узнать с чем это связано, сначала на наши звонки никто не отвечал, хотя звонки проходили, потом все же нам удосужились ответить, но долго разговаривать с нами никто не стал, услышав, что мы имеем какие-то претензии, положили трубку. Ситуация продолжалась на протяжении 10 минут. Когда все же со мной соизволили поговорить, началось самое веселое, внезапно все номера оказались заняты, и нас убеждали в том, что нам никто не отказывал, а тем более не избегали разговора. Когда я попросила представиться человека, с которым разговаривала, мне ответили "я вам ничего говорить не собираюсь". А так же сказали, что начальство разрешает не продавать номер на час. Все действо происходило в субботу в 4 утра. Мы никому не грубили, просто хотели уточнить в связи с чем нам отказывают, в ответ на что получили похабническое отношение. Больше никогда не посетим данное место и никому не рекомендуем, так как Ваш отдых может быть точно так же испорчен.