Отзывы КиК, сеть магазинов

Не берут трубку.

Оперативно, качественно.

Шиномонтаж в целом парни делают хорошо, неплохо консультируют в магазине, но крайне разочарован качеством работы по развалу-схождению. Стоит дорого, при этом результат не изменился от слова совсем. Пришлось все переделывать заново уже через полтора месяца. При этом мастер долго не мог открутить закисший рычаг, сильно сомневаясь в моих словах, что развал делал не так давно. Сложилось впечатление, что мастер в КиК просто забил на откручивание нужного рычага и я из-за этого фактически потерял покрышку. Не рекомендую здесь делать развал.

Заехал с проколом! По итогу через час колесо спустило полностью! Вроде специализированный магазин....

Делаешь заказ на сайте никто с тобой не связывается даже и не понятно действителен ли заказ или уже нет. В общем за сайтом никто не следит, а менеджеры не звонят, не подтверждают заказ. Плохой сервис.

Отвратительный персонал на караульной

Уже на третьей машине делаю развал-схождение только здесь. До этого был в нескольких сервисах по развалу, и все равно машину уводило то вправо то влево. И только здесь мне помогли. Шиномонтаж на предыдущем своем Форде с датчиками давления тоже делал здесь, так как на обычной "дворовой" шинке датчик сломали. Молодцы, так держать!

Все бы хорошо, но сотрудники щёлкают семечки на рабочем месте и плюют шелуху себе в руку

Всё отлично. Заранее записываюсь, по записи приезжаю, переобуваюсь, оставляю диски с резиной на хранение. И так на две Машины на свои. Балансировка на отлично. Ни разу не было вопросов ни по каким поводам. Езжу уже давно к ребятам. Так держать

Был сегодня 22.06.21 в этом сервисе. Очень понравилось доброжелательное отношение к посетителям, что далеко не в каждом сервисе увидишь. Заклеили шину, отбалансировали все колеса. Быстро, без суеты. Всем респект.

Заехал именно сюда, так как тут был самый низкий ценник на нужные покрышки. Был приятно удивлён. Купил 4 шины, перебросили с балансировкой за 25 минут. Шикарный сервис! Теперь только сюда.

Пользуюсь услугами данной компании уже на протяжении 5 лет. Всегда все на уровне. Единственный минус заезд от дороги.

Развал сделали некачественно. 2 раза возвращался в итоге руль как стоял криво так и стоит в добавок машину стало вести в сторону. На 3ий раз мне начали рассказывать сказки о том что заднее колесо (сзади балка) не в допуске поэтому и тянет в сторону. Хотя до заезда машина ехала ровно. После замены рычагов просто заехал что бы руль выставили ровно. В итоге сделал в другом сервисе и все стало в норму.

Забрал колеса с хранения, одно оказалось с боковым порезом и проколом, доехал до дома и спустило в ноль. Как будто колесо лежало на поддоне с гвоздем

Сегодня пыталась записаться на шиномонтаж. Звонила раза 4, т.к. расположение мне удобно и зиму переобувала тут. После вопроса о шиномонтаже просто кладут трубку. Вначале я думала, что проблемы со связью, но в последний раз четко услышала звук от бросания трубки на телефон. Отличный сервис.

Был на замене сезонной резины, уже не первый год езжу. Но, как говорится, и на старуху бывает проруха. Пару дней назад возникли шумы, скряжет в районе переднего правого колёса. Начал грешить на подвеску, приезжаю в сервис, говорю гляньте подвеску, а они мне после осмотра, а кто вам колёса прикручивал. А что? Так у вас болты не прокручены. Вот такой сервис стал у К&К. Хорошо, что во время заехал в сервис!

Заезжал в магазин неделю назад, искал летнюю резину на Кашкай. Колеса у меня 17 диаметра, обычно на них шины стоят космических денег, так как размер не самый ходовой. Но тут ценник вполне приятный, есть бюджетные варианты за 4-5 тысяч. Плюс нормальные продавцы, которые не втюхивают с порога, а спокойно показывают и рассказывают какие варианты есть в наличии прямо в магазине, какие на складе. Если на выставке какой-то модели нет, то показывают резину с похожим рисунком протектора, который есть на складе. Так что даже заочно какое-то представление составить можно. Понравилось, что в самом помещении не воняет резиной. А то перед этим был в другом магазине, там глаза аж слезиться начинали.

Доверяй но проверяй как говорится. А теперь подробнее... записался на замену шин перед зимним сезоном, местоположение возле работы, очень удобно, оставил машину и без спешки занимаешься своими делами. Забрал готовое авто и поехал за город, через некоторое время почувствовал вибрации, не сразу понял что это. Остановился когда уже было страшно ехать и я просто ох****л когда увидел наклоненное переднее колесо, точнее что оно не прилегает к ступице плотно. Начал проверять болты, а они крутятся пальцами, причём резьба была на последнем витке. Сказать что я потерял дар речи от такого шиномонтажа язык не поворачивается, я вспомнил все матерные выражения которые знал и очень очень долго их повторял. Проверка остальных колес показала примерно тоже самое, но не так критично. Затянуто было только одно переднее правое. Видимо у ребят сезон, запись и лишний раз проверить машину некогда. Никому не советую данную организацию. А мне будет уроком на всю жизнь, проверять все даже за фирменными сервисами.

Спасибо огромное, всё на уровне, всё профессионально и качественно,минус не работает аппарат кофе,но это не вина КиК .

Это пипец, сегодня приехала забирать колеса, оставленные на хранение, проискав 30 мин на складе, кладовщик говорит, мы их не нашли! А у меня запись проходит на шиномонтаж. И это ни кого не волнует.

Обращался в сервис, по моему мнению услуга была оказана некачественно. Я написал претензию с просьбой разобраться и связаться со мной, менеджер подписал и забрал её. Спустя почти 2 месяца так и не позвонили. Еще решил посмотреть книгу отзывов и предложений, понял что она для вида там(чистая, даже страницы не пронумерованы). Даже если проблемы с переобувкой- случайность, то из-за такого отношения(безразличия к клиенту), обслуживать свой авто не рекомендую.

В общем , проколол колесо , решил сделать у вас так как было очень рядом , заранее написал тут и уточнил производится ремонт в данном сервисе , сказали что производится и нужно записаться , после чего позвонив именно на этот адрес мне сказали приезжайте , записываться не нужно и будет просто в порядке живой очереди , после чего приехав туда около 18:30 администратор сказал приезжайте в течении 10 мин и мы вам все сделаем и сказал что скоро должен приехать авто на переобувание , если успеете за 10 мин то все вам сделаем, как только я приехал, и успел вовремя как меня и попросили , менеджер сказал что уже делать ничего не будем так как уже скоро придёт другая машина , итог такой, не по телефону и в самом сервисе некомпетентные сотрудники . К вам больше не ногой .

Клиентоориентированность нулевая!Покупал в данном сервисе и обслуживал,как зимний-так и летний комплект,при покупке менеджер не дал никакой информации о необходимости регистрации в течении двух недель с момента покупки комплекта шин,для получения расширенной гарантии. Результат-необходимость ремонта шины по истечению 3х недель с момента покупки,но про расширенную гарантию я узнаю по факту ремонта: «две недели уже прошло,вы не зарегистрировались,ремонт платный». Какой смысл покупать у вас шины и обслуживаться,если ты все равно это будешь делать платно и по завышенной цене «сервиса». К слову: на момент покупки летней резины- «переобуть» машину можно было «в подарок»,по факту на кассе про это сначала вовсе забыли,а после замечание старались насчитать за каждый грузик стоимость. Хочется ли сотрудничать дальше? А какой смысл?

Супер удобное расположение, супер ребята мастера. 3мя семьями уже несколько лет здесь и храним и обуваемся. НО, как же достал этот вечно грязный подъезд и площадка! Сил уже нет. На чистой машине не подъехать. Позор руководству, позор!

не знаю как в других филиалах мастера работают в плане сход-развал, но на караульной 84 мастер криворукий получается т. к заехал выровнить руль после замены наконечников ,соответственно нужен только сход, (мастер) сделал всё по шаблону и т. д.отдал касарь. касарь за две гайки... выехал руль чуть неровно так и стоит, говорю сделай нормально, ответ у меня всё по компьютеру и т. д.ЛИБО ПЛАТИ ЕЩЁ. теперь буду ездить до следующего ремонта и глядя на неровный руль вспоминать добрым словом (мастера).

Данный отзыв в большей мере предназначен для руководства компании!Сколько ещё времени Вы будете бездействовать по отвратительному подъезду к сервису!Если в Красноярске идет дождь,знайте настоящие и будущие клиенты, в этот сервис можно подъезжать только на грузовом транспорте, захватив с собой резиновые сапоги.Вас приятно удивит огромный бассейн, в который поступают сточные воды со всех сторон улицы Караульной. Ранее годом или позже ,до настоящего времени, можно было провалиться в асфальт на территории сервиса.Вы теряете клиентов, а это в дальнейшем может привести к негативному мнению всех автомобилистов, которые пользовались услугами. Всего доброго!Удачи и терпения Вашим сотрудникам!

Отличный магазин, выбирал диски и резину на лето. Менеджер все быстро оформил, произведена замена зимы на лето, также сход-развал. Рекомендую.

Вполне себе не плохой шиносервис и магазин. В к и к вообще уже два раза покупал диски и сейчас шину. Плюс то что спокойно купил 1ед.шины нокиан. Как правило все начинают говорить нет только минимум по два и т.д. Предварительно позвонил спросил о наличии и в обед съездил купил и поставил сделали все за 15 минут. Из минусов если покрышку выбрасывает то можно сдать по утилизации и доплатить 100 рублей:))) по логике вроде как тебе должны отдать эти 100 рублей а не ты. И все таки цены относительно других магазинов несколько завышены. Поэтому 4

Отличная компания ,рекомендую.Приехал сегодня переобули свою тойотку ,колеса старые помыли,всё как надо,потом развал отрегулировали ,огонь!Цена устроила до этого позвонил в другие шинки цена не отличается особо,по этому+ещё в помещении диванчик,кондей,вода,туалет не у всех эти так сказать мелочи присутствуют!

Отличная компания,позвонил всё рассказали по цене,подъехал и в порядке живой очереди ребята сначала переобули мою тайотку,колеса старые помыли!!,так же отрегулировали развал-схожд.Рекомендую,всем цена особо не отличается от обычных шиномонтажек,качество+++!

диски брал Valid Victory на 16,второй год езжу,доволен,торговый персонал молодца посоветовали правильный профиль что бы не убить их по нашим дорогам

Молодцы тут ребята. Нам надо было купить диски для авто, так не пришлось долго и ждать!! Так еще и скидку сделали! Какие же довольные мы отсюда уехали!!!

Со своей первой машиной приехала сюда переобуться и теперь буду ездить всегда сюда) Видно, что работают профессионалы, а не гаражные умельцы. Все очень быстро, тут же развал-схождение. Сказали какие проблемы стоит устранить. Очень благодарна работникам данной компании!

Мастера хорошие, а вот торговый персонал желает лучшего, в жару на улице +34 даже одноразовых стаканчиков в Куллере нет, это же просто жесть.

Несколько лет обслуживался в КиК и никаких прецедентов не было.Всегда был всем доволен.Ребята делали все чётко, быстро.И вот решил переобуться на зимнюю резину. После того, как загнал машину в сервис,техник сказал, что на колесе нет одной секретки. Хотя до сервиса, все было хорошо. Колёса я не ремонтировал, не снимал. Как переобулся на лето, так и не прикасался к ним. Подозреваю, что секретку сломали в сервисе при смене летней резины на зимнюю. Этот факт меня немного огорчил. Теперь надо менять все секретки- покупать новый комплект, т.к поштучно они не продаются, это лишние, незапланированные траты. Будьте бдительны при сдачи своего авто в сервис!Проверяйте до обслуживания все ли на месте!

30.05.17г. переобул резину на летнюю , но не сразу заметил , что есть биение руля начиная со скорости 100 км/ч ... 02.06.17г. Обратился в данную организацию для регулировки схода-развала , и повторной балансировки ... Мало того , что не отбалансировали путем , ... Так ещё и не оказалось центровочных колец ... Пришлось докупать в другом магазине ... По итогу : биение перешло в вибрацию ... !!!!! На тех же 100км/ч ... При повторном обращении ... "Специалисты" сказали что дело в резине , намекая , что надо покупать новую ... (Причем на летней резине езжу всего второй сезон , и покупал ЗДЕСЬ ЖЕ !!! ) Окончательно исправили люди с прямыми руками на правом берегу ... Диагноз : жуткий дисбаланс !!! Вывод : 1 . дорого не значит хорошо и качественно ... 2 . И на хорошем оборудовании можно натворить , что попало ... 3 . К настройке подвески (развал-схождение) вопросов нет , Пока ...

заехал на развал,мастер изначально посмотрел подвеску моего авто,обноружил люфт в рулевой тяги,сказал что смысла делать нет развал схождение так как колесо по схождению будет гулять в несколько минут. я уточнил сможет ли мастер мне сделать замену этой тяги,на что он спокойно отреагировал и согласился.я поехал купил.жаль что у них нет в наличии запчастей.поменяли мне тягу и сделали развал,все супер руль прямо и по дороге прямо едет никуда не тянет.спасибо мастеру Павлу за его работу

Заметил, что колесо спустила. Заехал в шиномонтажку, выбор пал случайно на КиК. Подъехал к воротам, посигналил фарами нет ответа, потом сигнал, тоже самое. Надо то мне, по этому пошел во внутрь. Заехал, подняли на очень хорошем оборудовании, в цеху чисто и красиво. Присесть и подождать не предложили, по этому остался смотреть, как работает мастер, но на сколько я понимаю это нарушение ТБ и регламента. Мастер попался СПЯЩИЙ!!!! он даже двигается медленно. Не спешно снял колесо и нашел прокол. Мне сообщает что очень маленький прокол. Начинает процесс заклейки. Все так же медленно и с применение кучи спец химии. Поставил заплатку, собрал, а шина спускает) как так?)) Смотрит на колесо и думает. Проходит другой специалист и советует поставить жгут. И снова, так же медленно и тратя спец химию мастер ставит жгут. Балансирует так же не спеша и ставит колесо. Просит меня подписать наряд, а там соблюдёно бессовестно записано, что я должен заплатить за то, что у него не получилось поставить заплатку. Я ему, товарищ, а я извините должен платить за то, что вы еще раз извините не профессионал. Мастер не смутился и вычеркнул. Супер прошло минут 40, могу ошибиться по времени, но посмотрев звонки я заехал в 10-30 и выехал 11-10. Высказал претензию администратору, реакции я у него вообще не заметил) услышал меня и реакции не было, вообще. Странное место) Болото спящее с очень дорогим оборудованием и комплектующими. Жалко, что люди вложившие во все это деньги не знают, как работают их люди. Именно по этому я написал такой подробный отзыв. Больше не поеду в эту сеть, получается, что в гараже лучше, пусть там не так чисто и дорого. Счет за услугу составил 605 руб. Вообщем, как то так. По просьбе собственников отзыв удалю.

Делал здесь 3D сход-развал, очень понравилось техническое оснащение, а так же сам подход мастера к делу,- всё делал прям как по книжечке положено! На вопросы отвечал вежливо и все интересующие меня моменты объяснил культурно и без психов, что сейчас не всегда встретишь. Однозначно рекомендую!

Отличное место! Вошли в положение и сделали исключение в виде продажи некомплектного колеса, честь им и хвала. Особое спасибо менеджеру торгового зала, который искренне желал помочь и довёл сделку до конца. Приятно порадовала цена, на уровне интернет-магазинов. Рекомендую!

Первый раз заехал в этот магазин. Очень понравилось обслуживание менеджеров и очень быстрый шиномонтаж. Спасибо ребята!

Отличная работа товарищи! Что еще можно добавить когда команда работает на 5... Все отлажено как в хорошем автосалоне, цены на шиномонтаж, хранение резины как в гаражах но сервис на голову выше. Очень понравились рекомендации по резине. В других шиномонажках звучит примерно так: Я: Резину надо менять или сезон откатаю? Шин: Можете менять, а можете и не менять...:) Тут же тебе дают рекомендацию специалистов, которые вызывают доверие, Рекомендую!

Все супер. Покупал весной новые. Тут же храню резину. Нокиа по гарантии починили. Зона ожидания конечно слабовата. Ни тв, ни чая. :) но wifi все компенсирует.

Ребята работают, ласково сказать, не порядочно. Нашел на сайте компании подходящую своей машине резину, узнал цену. Позвонил по указанному телефону, узнать есть ли в наличии и как приобрести. Молодой человек сказал "да есть, стоит столько-то (на 250р дороже), лежит прямо в магазине на Караульной". Решил заказать через сайт, думаю, понятно по какой причине. Через час ожидания решил перезвонить сам. Ответили, что резина в наличии, можете забирать. До закрытия магазина остался час, поэтому бросил все дела и ринулся к ним. Но по приезду оказалось, что резины такой нет. При чем она в каком-то резерве есть, но мне они её отдавать не хотели. Говорят открыто "мы не знаем как мы так смотрели, ну возьмите на тысячу дороже". После такого складывается очень неприятный осадок о работниках и организации в общем. Наверное, оставляют для кого-то эту резину, или не хотят продавать со скидкой через сайт. Буквально до этого ездили с другом "переобувать" его машинку, но ездили в филиал на Маерчака 65. Загрузка на тот момент была намного больше, но тут ребята успевали и рассказать всё о своём товаре, и сравнить, и друг другу помочь, и пошутить весело. На будущее советую ехать на Маерчака, как-то чувствуется хорошее отношение к покупателю и профессионализм

Ребята очень выручили! Спустило колесо. Дотянули до этого центра. Подкачали все колеса и ничего не взяли :) Ну не приятно ли?! :) Так же покупал здесь колеса с последующим монтажом. Всё отлично. Цены ничуть не выше конкурентов. Ребята работают на совесть, так держать!

Ребята! Спасибо Вам огромное! За Вашу совместную работу! Меня к Вам отправили с Маерчака вашего магазина, там парни хотели помочь до последнего не получилось, но выход из положения искали и Вы всё сделали профессионально и с пониманием. Скидку сделали, монтаж произвели, без проблем всё спокойно - очередь ни очередь, мне вобще всё сделали качественно. По крайней мере как в Скаде меня прокатили бессовестные, то в КиК ко мне по человечески отнеслись и цены я тоже сравнивала, они свой заработок оправдывают!

Телефон единой справочной не отвечает. Центр только открыли, все новое. Но вечное российское желание обмануть тут есть. Цены на услуги висят на видном месте, но считают по своему прайсу. Для кого он висит, менеджер так и не ответил. Получается немного дороже, но все равно не приятно. Меняют как все, затягивают динамометрическим ключом...Но все равно больше тут не буду менять, через дорогу есть конкуренты.