Отзывы Газпромнефть-Красноярск, ООО

Заправляемся только тут. Удобная оплата по факту, плюс ребята помогают с пистолетами, а то с ребёнком неудобно самой.

Всегда заправляюсь здесь, не чего плохого не могу сказать

Не хотят заправлять по быстрой системе через оплату в приложении тинькофф, заправщик упрямо заявляет что работает только пост оплата, но после визита к заведующей оказывается, что все у них работает.. Повышайте свой скилл, господа. Самая тупая заправка города

Просто заправил полный бак 100 ГЭ Через 100км трассы загорелся чек, коррекция +22%. Машина - ауди tfsi, без чипов, 2.0т. Раньше бензин был бензином, сейчас - моча. Роснефть и экто 100 лукойл теперь точно навсегда, карту газпрома сломал и выкинул. Видимо сверх доходы заставляют офигивать.

Вы со своими хот-догами уже зае***и!!! Поставьте для их приготовления отдельного человека. Почему все должны ждать

Ухудшилось качество бензина за два года на столько,что заменю ка Вас на Роснефть! Это первое. Второе.Стоишь на кассе,а тебе читают 100500 пунктов из акций ,как тараторки , не разобрав ни слова ,переведя дыхание еле-еле на выдохе предлагают выпечку и кофе. Вы с ума сошли что-ли там? На кассе замученные девочки, без слез не взглянешь.Будто заходишь на барахолку.

02.09.2022 примерно в 16:25, заехали на данную заправку для приобретения товара, муж подошёл к кассе на что кассир спросил какая у вас колонка, муж сказал что я не заправляться а хочу преобрести у вас продукцию, на что кассир просто проигнорила мужа и начала обслуживать человека который был за мужем по очереди и спрашивать какая у него колонка, так муж пропустил 3 человек, на вопрос позвать ещё одного кассира и вообще его обслужат, на что кассир просто на него посмотрела и ни чего не сказала! Что за отношение типо если ты не заправляешься а просто берёшь продукцию иди лесом я буду обслуживать только тех кто заправляется! Научитите сотрудников как правильно работать, а то с этим я буду работать а этот пусть подождёт и пофиг что его очередь! Даже не охото ставить одну звезду, но это требует приложение!

Заправился тут 25.08… 92м аж на 1к…пожалел не то слово.. никогда такого не было и вот опять. Машина через 10 километров просто не едет,вибрация в двигателе дичайшая.. чеки никогда не брал,но теперь буду забирать. + проблема. Сегодня разбавил 95 с КНП и всё отпустило слава богу. Хз что мне там залили..

Очень грубая девушка Екатерина на обслуживании.

Захал заправиться 4.08, подъехал к 6 колонке, оплатил бензин через приложение (деньги списали и было написано "вставьте пистолет", заправщик который ошивался там рядом кинулся и начал выхватывать заправочный пистолет - это что вообще, что за неадекватное поведение, прошу провести расследование по данному инциденту и наказать/ провести инструктаж с заправщиками!

Персонал - хамло. Заправщик бросил пистолет со словами: сами заправляйтесь. И самой классное - закурил на территории заправки, ещё не отойдя от нее, спрятав сигарету в кулаке. 23.07.22 17:01 4 колонка.

Лет 10 заправлялся на газпроме,последнее время у бензина отвратительного качество Залил 35 литров. Начал выезжать. Пальцы зазвенели. И 35 литров хватило на. 290 км с условием, что расход 10 литров.

Незнаю почему такие отзывы, но я прожив неделю в Красноярске заправлялся каждый день не заметил вообще ни плохого бенза заправляюсь G95, не плохого персонала все очень отлично. Лично рекомендую.

Часто здесь заправляюсь, о качестве бензина сказать плохого ничего не могу, на кассе всегда очень вежливо общаются. Вполне хорошее место

Можете ли вы определить часы разговоров в громкоговоритель Вашими операторами? Определить необходимые ситуации когда в этом есть необходимость? Или убавить громкость? Живу в близлежащем доме, подпрыгиваю в 5 утра или в 12 ночи, от постоянных комментариев оператора

Заправили на 1000 вместо 1500 деньги не вернули так как платил картой. Мало того что вечные очереди и бензин 98 как 82 так ещё и обслуживание плохое. Ездил к вам постоянно больше в жизни не приеду

Перестали заправлять здесь давно, 95 неоправданно цена завышена, вечно один кассир, очереди. Заехали сегодня, заправиться на минималку в 500р, а в итоге меня заправили на 1600р! Вставив в бак пистолет он просто начал лить бензин и включил счётчик! Сотрудники своего косяка не признают, заправщики говорят касса виновата, а касса утверждает, что это мы сами так сделали. Очень удобная схема, 'молодцы'

Готовят очень вкусные хот-доги

Бензин не очень 95 как 80

Цены на топливо высокие

александр афанасьев дурак

Хорошая заправка Газпромнефть. Удобно расположена, компетентный и дружелюбный ерсонал. Сейчас кэшбек при оплате топлива картой Мир. Хорошие акции при оплате.

С 3-00 до 4-00 не работает. Кассу снимают.

Заправил 20 литров, а по факту откатал 18, вопрос куда испарились ещё 2 литра за которые я заплатил?

Почему работает только одна касса???

Только что заехала заправиться, на кассе попросили одеть маску, молча вернулась в машину, взяла маску, одела. Но около прилавка находился сотрудник заправочной станции Ксения Журавлева зам. управляющего БЕЗ МАСКИ! На моё замечание она дала ответ: а мы не рассчитываемся! Какая разница оплачивает она или нет? Она находится без маски! На что она сказала: а я привитая! При этом позволяет себе нецензурные выражения! Я тоже привитая, но у меня нет права находиться без маски, а у неё есть? Что у Вас за правила?

Не заправка а гавно как не заходишь никаво нету кассе аснавной ночью

Плохо обслуживание Не не спрашивает бонусная карта или предложение

Отвратительная заправка, постоянно очередь, работает всегда одна касса. При этом заправщики, бездельничают и болтают с персоналом. Куда смотрят управляющие?!

Пробки очереди вечное столпотворение, заправочных терминалов много, работает одна касса, один кассир, 6-7 минут на одну машину уходит.

Почему нужно пополнять топливо именно в час пик? Кто то думает в компании о клиенте вообще?

А, то есть я тут не одна недовольная.

Самая ужасная заправка в городе

Блин тут тётенька работает обслуживание грубая отвратительная и убойная всегда закрыть

Очевидный минус не наливают полный бак. Только в предоплату

Хорошая заправка, в этой сети всегда вкусный кофе и хороший бензин

9.11.2020 После оплаты заправки, пошла в туалетную комнату, было занято я решила подождать, после длительного ожидания с комнаты вышло 2 сотрудницы заправки Газпром, и в комнате стоят невероятно невыносимый запах айкоса который воняет хуже человеческого помета. Это что за наглость такая? Даже не в туалете для сотрудников накурили, а в общем который для клиентов, да ещё и втроём. На улице +13 градусов, это на сколько нужно быть ленивой, что ты не можешь постоять на улице покурить. У Вас же дисциплина должна быть хоть какая то в такой огромной организации. Возмущена невероятно сильно.

Отвратительные пистолеты, все отщелкиваются и приходится рукой держать для заправки авто! В других филиалах с такой проблемой не сталкивалась!

Клиентоориентированность 0. Приехала на эту заправку и решила оплатить налом, случайно кидаю взгляд в чек и вижу, что вместо 1200 стоит 1199,71. На мой логичный вопрос, почему сумма не сходится, ответ: «у нас так всегда программа считает», ок, не вопрос, где тогда сдача? Тут опять попытка уйти от вразумительного ответа, и как только я сказала, что так если с каждого брать, неплохой заработок за день, мне с недовольным лицом идут за сдачей.(Если у вас прога что-то не так считает, можно предупредить перед наличным расчетом и конфликта никакого не будет). Дальше ещё интереснее, колонка наливает мне на 350₽ и перестаёт дальше лить, ещё минуты 2-3 жду «помощника», который так и не пришёл, иду обратно. Мне с ещё менее клиентоориентированным лицом что-то бьют молча на кассе(Что ты там делаешь?Мне долго ещё ждать у моря погоды?). Тут уже не выдерживаю я, и просто прошу вернуть мне деньги за недолитое. С горем пополам мне делают возврат, а потом начинают отчитывать за то, что я видите ли не так что-то куда-то вставила. За что уже от злой в конец меня получили не менее исчерпывающий ответ о работоспособности оборудования и своего прекрасного обслуживания. Хотелось бы услышать ответ от руководства о правомерности таких расчетов, но полистав отзывы не нашла ни одного комментария. Видимо им стыдно что-то отвечать. И ещё судя по по тем же отзывам, нахлобучивают тут и на большие «копейки»

Постоянно какие-то проблемы то с колонками, то с пистолетами

Списали две тысячи за топливо, что то произошло в программе. Топливо не возможно отгрузить.... Оплатил второй раз, возврат денег за кривой заказ получил через четыре дня и еще доп поездки на азс

Уважаемый ген директор Газпрома, чтоб тебе в заднем проходе вертелись эти долбаные сосиски! Люди едут сюда заправить бензин, а не стоять пол часа в очереди за каким то ушлепком которого мама дома не кормит!

Кассир заставил надеть маску, в связи с пандемией в стрвне это правильно, согласен. Пришлось возвращаться в машину)) Но есть одно но, почему же тогда кассир надлежащим образом не в маске, то есть на ней есть маска, но нос не закрыт, если она чихнет и не дай бог будет разносчиком инфекции, окружающие люди будут подвегнуты риску заразиться!!! Прошу руководство заправки принять меры!!!

Не заливают полный бак за нал, это минус и ни как не могут решить этот вопрос. По карте можно залить полный бак, на пример так : оплата 3000 списывают с карты, вошло на 2100 и 900 сразу вернули на карту. Но через день или два их снова сняли, без предупреждения или оповещение. Заметил случайно, позвонил в банк, а мне говорят что АЗС списали первую сумму то есть 3000.и если держатель карты это не заметит то так и не вернут их, и после этого начал обращать внимание на это. И это не однократно такая ситуация, заправляю всегда полный бак, в месяц раз 4 минимум, и один раз обязательно обманут. А если за нал то там в наглую воруют, оплатив 3000, в чеке уже 2999.86. То есть с каждого покупателя 14коп, а бывает и больше, даже рублями не доливают не оо сто копейками, а в сутки туда заезжает сотни, если не тысячи машин. Начал заправлять на других АЗС гаспромнефть, так это у них везде так. А в последнее время вообще часто стал чек загорать, в автосервис заезжаю, мне говорят не что плохой бензин, хотя всегда заливаю 95,или 95 G Драйв. Удалить ошибку и диагностики сделать это дополнительные расходы 800р. Надеялся что, ну всякое бывает. Но после каждой заправки загорается чек хто уже ни к какие рамки. Больше никогда не заеду к вам, и ни кому не посоветую вас. Написал отзыв на сайте, так его там сразу удалили, молодцы, хорошо работаете.

бензоколонки работают очень плохо. постоянно отстреливает пистолет. На других заправках заправляют без проблем.

Большие очереди, зря потраченное время (((

Большие очереди, время потраченное в пустую (

Перестал заправляться здесь после того как машина начала троить, заправлял аи-95 Всем советую регион 24. Теперь только туда

Приехали на заправку 23.12.2019 время 10.20, а она закрыта. Стоят на въезде пластмассовые ограждения, надолго или нет, никакой информации. И очень часто так бывает.

вы когда почините пистолет 95 бензина? постоянная проблема одной и той же колонки, которую не можете решить... а вообще удачно зашел, почитал, стоит мимо проезжать этой заправки...

Здравствуйте, очень хороший персонал тут))) Но очередь слишком (( много машин ))

Попросила заправить на 1000₽, а на табло сумма высветилась меньше. Кассир вернула сдачу с очень недовольным лицом и невежливым тоном. Я, конечно понимаю, что 4₽ это не деньги, но это уже наглость!

Привет всем!Хочу поделится опытом участвования в розыгрыше призов с Газпромнефтью. 11.11.2019 заправил бензина и взял 2 бутылки пепси по акции (розыгрыш призов). Расчитывался на кассе которая ближе к окну.Кассиры вообще толком сами не знают про эти акции и объяснить ничего не могут.Дома как положено отсканировал чек и добавил на сайте с розыгрышами. По условиям акции чеки должны проверяться в течении 2-3 дней. Сегодня приходит письмо,я вообще в шоке.Мой чек не может быть принят,так как в нём нет того,того и того (каких то ФНС,кодов и т.д). Получается,у организаторов стоит оборудование,которое выдаёт заведомо недействительные чеки!!! Это как вообще называется? Мне не жалко этих 200 рублей за газировку, но вот так дурить народ это надо уметь! Примите к сведению земляки и не попадайтесь на такие реальные "розыгрыши".

Приехали заправиться, начали делать всё, как обычно, но не пошёл бензин. залил 6 литров вместо 50. когда обратились на кассу к Татьяне Козловской (или Козловой), сказали, что надо снова проводить оплату, что все не прошло и надо заново. потом заявили, что надо как-то определенно держать пистолет, хотя 10 лет на газпроме заправляемся и никогда такого не было. мы обращались очень вежливо, но когда я зашла за заказанным кофе, нам высказали (не вполне в лицо) нецензурной бранью все, что думают о наших умственных и физических данных и об умении заправляться. нас же обвинили в их неработающем пистолете. ужасно грубили, хамили, обматерили. я просто в шоке.

Заправлялся 06.06.19 в 16.32 дали чек залога нефиксальный. Бухгалтерия моя не приняла его. 03.07.19 я вернулся попросить у администратора нормальный чек в чем она мне отказала в грубой форме. Закрыв передомной дверь. Девченкам кассирам 5 с плюсом. А администратор просто не захотела искать его.

Вот всё ,что мне удалось сфотографировать! К сожалению не могу прекрепить видио! Ещё раз огромная просьба отреагировать и научить общаться с людьми!

Сегодня с мужем заехали на азс, попить кофе! И вот беру стаканчик,поставила,нажала кнопочку капучино,но кофе не полилось,а пошёл пар ,так как сотрудница заправки чистила систему кофе машины,к сожалению мой стаканчик стал грязным! Муж взял стаканчик и выбросил,тут вышла эта сотрудница вставила в кофемашину какой то отсек и начала грубить, и требовать оплаты не только за стаканчик бумажный,но и за кофе! Мы с мужем начали обьяснять,что в этот стакан пошёл пар со слизью,но она мне в лицо начало говорить:" Фу, какая мерзость, заплати 155 рубле!" Я сказала,что оплачу только за пустой стакан,но сотрудница продолжала меня оскорблять и требовать оплаты! Тогда мой муж попросил посмотреть камеры,где всё отчётливо видно,но она и на этом не успокоилась! Я сала просить жалобную книгу,но и этого мы не добились. Затем я хотела сфотогоафировать её бейджик, но сотрудница начала пихать мои руки,тогда моемутерпению пришёл конец,непобрезговав , я достала стаканчик с мусорки,где отчётливо видно,что в стакане была слизь,по итогу она и вовсе скрылась! Мы с мужем всегда заправлялись и пили кофе,но после сегодняшнего дня наверное прекращу посещение азс газпром по улице 9 мая 4 г .г Красноярска. Я бы очень хотела,что бы руководство как то отреагировало на поступок сотрудницы Юлии ,которая работала 1 июня,учили своих сотрудников общаться с людьми! И при первом требовании ,давать жалобную книгу! Другая девушка мне сказала её фамилию и имя,но к сожалению помню только имя,так как я была в полном шоке! К сожалению делаем вывод,что все сотрудники азс газпромнефть г. Красноярска такие ,как , прошу прощения: то ли Воробина Юлия,то ли Воробьёва! Наверное всё таки придётся сметить компанию азс!

Добрый день! Уже несколько раз заправлялась у Вас. Пока все очень нравится, оформили карточку, возвращаются баллы. Операторы очень милые, всегда улыбаются, все подсказывают. Спасибо за Вашу работу. Обязательно буду заезжать к Вам.

После заправки на данной АЗС машина поехала на ремонт и замену топливной системы. Заправила на 1000, отремонтировали на 7500! Как решать будем Газпром? Полюбовно или через прокуратуру?

Заправляемся на этой заправке и регулярно операторы при вставленном пистолете в бак отжимают и зажимают рычажок на пистолете. В связи с чем в бак бензин не льется, идет воздух, а счетчик считает. Последний раз это было 8 апреля. Литров пять точно не долили 92 топлива на 5 колонке. Бесполезно доказывать. Оставили жалобу на телефон ГПН, несколько раз обращалась узнать результат. Сегодня при очередном моем обращении (Номер обращения 077510151), оператор ответила, что нарушений не нашли. Так "любят" своих клиентов, что даже ответ не направили, хотя был оставлен номер телнфона. Те бонусы, которые начисляются клиентам на бонусную карту, они с лихвой окупаются недоливом.

22.02.2019 на заправке 9 мая 4г оплатила 30 литров, вместо этого залили всего 5!!! Муж пошёл разбираться, курица на кассе делает возврат денег и обвиняет, что это муж сам вытащил раньше времени пистолет, я пошла снова оплачивать, я говорю зачем сделали возврат, мне нужно заправить авто на 30 литров, а не на 5,кассирша довольная собой улыбаясь говорит, что сделала возврат, потому что я якобы раньше времен вытащила пистолет, я говорю, что заправляют сотрудник заправки и что ни я н мой муж не прикосались к пистолету, спрашиваю у неё кто виноват и кто будет отвечать за это? Она стоит и улыбается, нет чтобы извиниться за свою ошибку, что нажала в системе не ту кнопку, стоит и улыбается!!! Это было утром около 9.00 конечно все хотят успеть на работу, а эта кассирша ещё пререкается, свою ошибку не признает и ехидно улыбается!!! Меняйте персонал на адыкватных!!!

Заправка по периметру заставлена припаркованными машинами,возможно так много машин у сотрудников заправки или это машины сотрудников офисов из соседнего здания.Вся эта парковка создаёт определенные проблемы при въезде и маневрировании на территории заправки.Я думаю,что такая ситуация совершенно недопустима и даже опасна.!

Заправлялся 1.01.19 на 9 мая 4г , заправил пол бака , подъезжая к дому в километре от туда загорелся чек , приехав в сервис провели диагностику , выявилось что заправился некачественным бензином , заливал 95.

Постоянно не доливают дизельное топливо. Вместо 21 литра залили 15

Довольно часто пользовались услугой данной автозаправочной станции. Все устраивало до 09.10.2018. Приехав в этот день на заправку, как только загорелась контрольная лампа уровня топлива (объем бака 45 литров), супруга попросила заправить машину, как обычно до полного бака. Раньше в аналогичных ситуациях бензина входило максимум около 40 литров. В этот раз доблестные сотрудники АЗС умудрились утрамбовать туда целых 50 литров. На горячую линию была оставлена претензия по этому поводу по поводу которой сегодня получил ответ, что у них все работает четко, как часы и такой ошибки никак быть не может. Будем предавать огласке данный инцидент в местных СМИ так что ждите продолжения...

Заправилась на Газпроме на 9 Мая 17.09.2018.Повернула на Комсомольский и заглохла на перекрёстке на светофоре.Машина не заводилась 10 минут.В сервисе сказали что некачественный бензин.Заправляла 95.В августе после заправки Регион 24 машина тоже заглохла.Бензонасос в машине меняли 2 недели назад,делали полную диагностику.Всё было в в норме.Залила бензин на другой АЗС.Едет с горем пополам.Периодически глохнет.Специалисты сервиса сказали что скоро прочихается. Не советую заправляться на этих заправках.

О-о-о!!! Это лучшая АЗС из всех! Сотрудницы очень вежливые, улыбчивые, приятный голос (как на радио). Сотрудницы - Вы супер! Начальство прошу отблагодарить их материально! Очень рад что вы есть. Спасибо за работу!

Вся сеть и этот филиал полное г**но, очереди бесконечные в любое время дня и ночи не от того что хороший бензин, а потому что операторы тормозят с этими своими предложениями 3 бургера по цене 3х, сегодня один чепушила стоял выбирал бургеры вместо того чтоб просто заправиться и поехать дальше, люди, вы сюда не пожрать приезжаете а заправляться, расход кстати увеличился на литр по сравнению с КНП хотя тут и на 1.5 рубля дешевле с литра, но стоит ли оно того, если качество бензина оставляет желать лучшего?

Всегда заправляла свою ласточку на данной заправке, решила проверить расход бензина заправляясь на трех заправках, и скажу вам что газпром на последнем месте, не смотря на их бонусную систему, бензин полное г....!

Ужасные сотрудники! Невнимательные и кричащие на клиентов! На просьбу заправить 95 залили 92, видать персонал отбирают по принципу «дайте мне самого конченного!».

Всегда заправляют на Газпромнефть на Мичурина нареканий вообще никаких персонал просто на 5 .15.03.18 заехал заправится на 9 мая и был в шоке спросил у оператора энергетический напиток в ответ услышал досвидания приезжайте к нам ещё я переспросил в ответ услышал хамский ответ иди бери в холодильнике мне просто сразу переходность от такой злобы оператора.Никогда больше на эту заправку не поеду

Приехал заправиться вечерком. Приехал. Заправщики ленивые ж*пы. «Сами заправляйте» мы не обязаны. Хотя сколько раз приезжал, так они все делают. Сразу пистолет поставят. Заправят. Касса тоже беда. Сказал, что отойду карту взять для оплаты. Разоралась, что ухожу без оплаты. В общем печально все у вас

Оценка магазину. Срочно нужна была миниатюрная коробка конфет, до "Яра" добежать шансов не было. Прибежала сюда. Взяла маленькую коробку, обратила внимание на ценник. Запомнила цену. Бегу на кассу. Видя, что я собираюсь рассчитаться наличкой, кассир внимательно смотрит на экран расчётно-кассового аппарата.... и называет цену на 30 рублей выше. Выжидательно смотрит на мои руки, в которых держу деньги. Я торможу спешку и говорю: так на ценнике цена другая. Кассир начинает суетиться: "А, ой, точно! Точно!" и называет правильную цену. Осадочек. Будьте внимательны на их кассе.

Всегда заправляюсь на ГНП и Не вижу смысла писать про очереди и тд, так как слишком уже много написано всего, но результата нет! Поэтому задам другой вопрос, почему не выдают фишки??? Для чего тогда лежат буклеты, которые вы тоже не выдаёте ? Зачем тогда вообще эти акции???

Только что. 10 машин в очереди. Давно думал, что Газпром на днище. Но сегодня они ушли ниже. Дорогие эффективные менеджеры! По учитесь у Башнефти организации работы АЗС! По началу всегда пользовался только данной сетью. Более того, данная конкретная заправка находится в 50 м от работы. И даже по рабочим нуждам заправиться там невозможно. Вынужден ехать на другие АЗС. Свою машину на газпроме вообще не заправляю. Рекомендации? Ну, рекомендую. Постойте, потеряете время.