Отзывы РН-Красноярскнефтепродукт, ООО

Ночью закрыто, днем бензин сливают постоянно. На кассе хабалки.

Время 00-10 а перерыв так и не закончился. На дверях уже очередь из водителей. Хорошо работают..

Качество бензина хорошее, но вот сотрудники на кассе никакие. Медленные как черепахи, одна смена ( не помню имён) дерзила. Обслуживание на 1. 20 минут без единого движения. Заправка заняла 45 минут

С 11 июня 2022 заправка закрылась. Пришлось развернуться и ехать до ближайшей заправки. Жаль

Качество бензина хорошее,но уже третий раз приезжаю и закрыто

Удобно, что АЗС подключена к сервису Яндекс.Заправки

Почему цену не указывают какое топливо столько стоит.Меня всегда интересует цена плюс качество стоит ехать заправлятся или нет.

Заправка хорошая, говорят бензин получше, чем на некоторых. Считаю просто необходимым сделать заправку где-то на шахтеров или взлетке, в этом месте очень не хватает, почему все за городом. На пограничников на 4 колонке 95 бенз ужасно работает пистолет, по 100р льёт и останавливается, если бы не товарищ, за мной следом, стояли бы долго

Хорошее топливо

Это азс. Не закусочная...пока сделали 2 блевотных хот дога,очередь собралась машин 20....нахрена спрашивается мне такой сервис если ждать в очереди более получаса

16.02.22г. Нет дизельного топлива, местное время 16.40.

Третья колонка, заливал 20 литров, где то в районе 15 литров пистолет начал трещать, потом снова начал лить , в это время на табло резко скакнули с 16 на 20. По датчику в машине явно не хватает т 5-6 литров. Персоналу плевать, говорят табло виновато.

Постоянно вечером закрыта заправка. То слив, то тех. причины. Когда в один вечер я два раза приезжал и оба раза втыкался в закрытые ворота, эмоциям не было предела. Что можно в 21 году делать такого, из-за чего нет возможности заправить клиента? Если человек едет за город и ему нужен бензин? Предлагаете стоять пол часа и ждать? Разворачиваемся и заправляемся у конкурентов. Отвратительное обслуживание. На дворе 21 век давно, примите меры. И прошу заметить, что жалоб по поводу закрытия запрвки очень много. Это не пустые слова.

Каждый день вечером в разное время заправка закрывается по неведомым причинам, сегодня на пустом баке приехал, и мне говорят никого нету, ждите полтора часа...

Несколько раз заправлялся тут, и всегда наглый и не вежливый персонал, ну нынче они слишком перегнули с обслуживанием. Особенно Кассир Васильева О.А. и её напарница. Мне показалось, что они были выпившими, клиентам грубили всем, образовались пробки на АЗС. Люди ходили, возмущались, а они еле передвигались и разговаривали грубо и невнятно. Как специально провоцировали людей на конфликт. Такого борзого обслуживания, не встречал на заправках.

Бензин хорошего качества, сложно найти в нашем городе... (лично, моё мнение, я его никому не навязываю)... На сети заправок Роснефть, бензин один из лучших в нашем регионе... Машинка едет, бодро и расход бензина в норме!!! Рекомендую!!!

С осени-зимы 2020 года резко упало качество бензина АИ-95 на данной заправке. Вывод (практически заключение) сделано на основании показаний бортового компьютера и физического расхода (заправка полного бака и фактический пробег до индикации необходимости заправки), так же при неоднократной заправке на данной АЗС. При абсолютно одинаковых условиях - городской режим, использование кондиционера, манера езды, температура окружающей среды, заправка до полного бака только на этой заправке, в 2020 году летом бортовой компьютер выдавал значение расхода (максимум) 16.5 л/100км, в этом году, так же в июне, компьютер показывает 21.5 л/100км. Двигатель и другие узлы от которых может зависеть расход топлива в полностью исправном техническом состоянии.

ужасное обслуживание. Дерзкий персонал. Не захотели обслуживать на пустой заправке из-за того что неправильно на неё заехал. Первый раз с таким сталкиваюсь. Что за правила такие и почему только на этой заправке такое...

Все отлично советую всем

Ужасная сеть АЗС! Как не приедешь заправиться так у них то учёт, то бензовоз сливается и уже не в первый раз так! Вы вообще работаете? Позвонила оператору она говорит до данной АЗС не может дозвониться, чтобы уточнить работают они или нет, так как там проезд был перегорожен. Предложила постоять минут 15-20 и потом снова перезвонить на горячую линию))) ну это конечно уже вообще ни в какие ворота! Была лучшего о вас мнения.

Отвратительное обслуживание! Вечно закрыто! Без объявления, могли бы и написать на сколько задерживаетесь... рекомендуете хорошее обслуживание, а по итогу одно разочарование!

Отвратительное обслуживания! Ни какой клиентоориентированности, отказали в заправке по бонусам не объяснив причину. Пока заправлялся, пришёл за Чеком- Чек уже выкинули, найти Чек - не нашли. Выдать Дубликат - Не выдали! Заправлялся 26.12.2020г.

Вечно закрыта при чем не считают важным хотя бы написать почему как долго. Находятся на выезде а если ты уже на лампочке? Бенз может и хороший но вот сервис ужасный да и сотруднико очень дерзкие

Топливо хорошее, но качество обслуживания полное Г... Заехал сегодня, хотел заправиться, специально тянул до заправки, не хотел на других заправляться, на въезде стоят конусы. Иду узнать, что случилось и на долго ли, так как не уверен, что доеду до следующей заправки. Так меня встретили как фашиста, ни здрастье ни добрый вечер, только "Вы чо сюда зашли, сюда нельзя" Епрст, так вы сделайте табличку на въезде, что у вас идет слив топлива и АЗС закрыта до такого-то времени. Идиоты, а не персонал. Только нервы попортил.

Заправляюсь исключительно на Роснефти, всегда все устраивало, НО! Сегодня произошел из ряда вон недопустимый случай! Заправляла после 21.00 на Пограничников 5 АИ 95 до полного бака на 1500р, бенз еле лился, когда бак заправился полностью, пистолет не отщелкнулся, бенз продолжил литься на машину, я сама отключила (думала что отключила) пистолет и достала его из бака, но подача бензина не прекратилась и он продолжал выливаться, лужа аи95 около колонки образовалась знатная! В это время подруга побежала к администратору с просьбой экстренно отключить колонку потому что подача бензина не прекращалась, оператор видя ситуацию в монитор продолжила расчитывать других клиентов, говоря ей чтоб я пистолет отключила!!! Со стороны сотрудников это элементарное отсутствие контроля техники безопасности! Как это вообще допустимо, что после 21.00 на круглосуточной заправке где ОГНЕОПАСНО нет человека который может разобраться в ситуации и СВОЕВРЕМЕННО устранить неполадку! Администратор обещала, что на утро мне перезвонят, жду звонка... если вопрос не решится, придется обращаться с официальными заявлениями в компетентные инстанции.

Все отлично советую всем

Машина тянет очень достойно на 95. Персонал вежливый, молодцы, что гоняют за маски. На АЗС чисто.

Очень отвратительное обслуживание. Отказали заправлять авто потому что был без маски( сославшись на чьё то неведомое мне и видимо ей распоряжение ) на просьбу предоставить СИЗ предложили надеть на лицо тряпку изготовленую из вискозы которые валяются на холодильнике в пыли в мазуте. Ни ногой больше на эту заправку ни ногой и организацию переведём на другую сеть заправочный станций и на будущее СИЗ изготавливается по госту и маски лицевые не являются средством индивидуальной защиты. Не можете предоставить сиз ставьте автомат самообслуживания что бы избегать контакт с вашим персоналом

Постоянно не работают пистолеты. Пожизненная очередь! Потому что работает одна касса

С приобретением немецкого автопрма , заправляюсь только тут . Качество бензина устраивает. Был бы ещё кофе повкуснее )

Доброго времени суток. Хочу оставить обратную связь о работе данной АЗС. Подъезжая в период с 21 до 24 часов часто наталкиваюсь на закрытую заправку по причине слива топлива. Возможно сливать топливо и параллельно обслуживать автомобилистов? Либо перенести время на самое не активное? С 2 до 5 ночи! Качество топлива почти всегда на высоком уровне, подтягивайте сервис и будете развиваться! 24.07.2020 Заправка закрыта...

При покупке нового автомобиля спросил в дилерском центре: где заправлять? Ответили: в Красноярске только на АЗС Роснефть. Согласен полностью. Один минус - мало привозят дисконтные карт, полгода выпрашивал. Странно тут читать про плохой 95-й!!! Постоянно тут заправляюсь, все отл. А машина очень чувствительная к качеству топлива.

никогда нет бонусных карт, хотя есть бесконечный поток слов с ненужными предложениями и вопросами и тд

Ужасный 95ый! Не ожидала от вас, ребята. Машина не едет, ведёт себя по-другому ровно как только выехала с заправки, топливо буду сливать, ничего не остаётся, не убивать же машину!заправлялась 23.08 в 18:33 Ребят, у меня есть продолжение истории)) Месяц мы мучаемся с ремонтом машины после неудачной заправки, каталику конец, кислородный датчик тоже сходил с ума, машина Мицубиси аутлендер, не ехала вообще. Мой совет всем- выбирайте только проверенные АЗС.

Заправляюсь 3 года на Роснефти. Тут 9 августа после заправки на этом филиале, компьютер показал пропуски зажигания. Пришлось сливать все 40л в сервисе ( похоже воды налили...

Заправляюсь на 10 тысяч в неделю, и который раз не могу получить бонусную карту, по причине их отсутствия (нет ни на роснефть, ни на подсолнухе), заправляться хочу только у вас, но и без кэшбэка в виде бонусов при заправке на 40-50к в месяц не очень хочется оставаться, привезите карты на АЗС:)

Перешел на эту сеть заправок. Первое впечатление хорошее. Но случилась как то неприятность через 7 км после заправки до полного бака и в голове всплыла возможная взаимосвязь между заправкой и последующей поломкой. Позвонил на горячую линию со своими мыслями и на следующее утро со мной связались из местного офиса РН уточнить детали. Пригласили на совместный забор топлива из колонки где заправился для анализа в ЦСМ. Все за счет РН, с меня никто ничего не потребовал. Через 2 недели выдали результат- топливо в норме. В сервисе конечно утверждать мастера не стали, что причиной было однозначно некачественное топливо, только догадки и субъективные сомнения. А тут положительный протокол. Кстати, по этому протоколу исследования количества серы в 92-м намного меньше чем установлено гостом, это ж хорошо! Вобщем меня приятно удивил этот сервис, что не один на один остался со своим вопросом, а РН ОПЕРАТИВНО организовала проверку топлива, что бы точно узнать что и как и защитить свою репутацию да и мне как потребителю помочь. Я никогда такого внимания к проблемам потребителей не встречал ранее, тем более в сфере АЗС. Так что несмотря на эту неприятность езжу и дальше сюда заправляться, надеюсь не подведут!

бензин дешевле чем в городе и качества неплохого. Приветливая оператор и помогла определиться с выбором масла

Тлен и безысходность, те самые чувства которые я испытываю при посещении данной АЗС. Так уж сложилось что качество бензина меня здесь ну очень сильно устраивает, поэтому приходится плакать, колоться, но продолжать есть этот кактус. Обслуживание это полный трэш, вечные очереди. Такое ощущение что основная статья доходов это продажа еды и всякого ширпотреба. Иногда, что бы заправить машину приходиться потратить 20 минут! То какой-то умник решит что мир подождёт, пока ему сварят кофе, то безумная мамаша надумает купить своему подростающему куску разумного сала лишную шоколадку, а иногда так вообще в зал заходят семьями и закупают столько, сколько я не покупаю в гипермаркетах по выходным! И вот наконец чудо, ты добирается до оператора АЗС, суешь ей жалкие деньжонки и заливаешь машину до полного бака, но вот незадача, всё в бак не влезло! И ты снова идёшь к оператору, встаёшь в конец очереди и наблюдаешь как очередной представитель деградирующего человечества покупает хотдог, 7 минут ждёшь что бы забрать сдачу в 15 рублей!!!! Руководство! Разуйте глаза и определись что вам нужно, АЗС или Супермаркет!!! И по сосискам для хотдогов у вас ползают мухи, они лежат неприкрытые и в тепле!

Пришел штраф, 12.9ч.2- превышение установленной скорости движения транспортного средства на величину более 20, но не более 40 км/ч с вашей заправки. Спасибо, больше не буду у вас заправляться!

Ерунда получается.Во многих автомагазинах продают канистры под топливо из пластмаса, специально для топлива!!!и других технических жидкостей.Но почему то по каким то непонятным соображениям, здесь отказывают заливать в такую канистру бензин.Говорят про какойто ФЗ:)Вывод получается в чем: либо заправка боится что кто то увидит не долив топлива, либо заметят осадок какойто, ну или еще что то.Про безопасность заправка не думает это 100%, поясню если же сущевствует такой мифф, что при хранении бензина в поастмасовой таре может произойти воспламенение, эти случае в России редкость:)То это произойдет точно не на заправке а в моем багажнике.Нефтяникам главное что бы продавалось:)А то что взорвется у кого то это не интерестно им:)А и скажу еще что во многих современых автомобилях, бензобак пластмасовый:)

Очень доволен качеством бензина, постоянно заправляюсь на азс этой сети. НО, кофе отвратительный, мелочь, а не приятно. И это проблема всех магазинов этой сети.

Пожалуй оценю данную заправку на твёрдую 4, так как проблем касающихся качества бензина и отпускаемого количества у меня никогда не возникало. А вот минусы следующие: 1. С момента открытия АЗС ни разу не смог воспользоваться автоматом по подкачке шин! Он просто не работает и похоже персоналу только от этого спокойнее. 2. Девочки на кассах никогда не информируют о проводимых акциях.

17 июля около 19 часов заправлялась на данной АЗС. в очереди я стояла за 1(!!!!) машиной минут 10. Пятница, вечер, выезд из города... На мое очень корректное замечание оператору Васильевой Оксане, что мне не понятно, почему рассчитывают и за товар и за бензин на одной кассе, она меня спрашивает : "Ну и что мне сделать? У нас так всегда". Я говорю - открыть вторую кассу. На что получаю гениальный ответ: "Второй оператор, что, и пообедать не может???" Причем с весьма хамской интонацией. Я отвечаю, что в такое "жаркое" время вряд ли... Да и какой обед в 19.00? К слову, за мной подъехала еще одна машина. А через 5 минут, проезжая Газпром, увидела, что там к каждой колонке очередь машин по 10-12. Там себе такого хамства не позволяют, уверена. Видимо, никто не занимается у вас с персоналом, очень стыдно должно быть за таких работников. Есть старая поговорка "молчи, за умного сойдешь", видимо вашим сотрудникам следует хотя бы просто ей следовать.... Лично у вас была в последний раз ))) P.S. Оставила жалобу через "горячую линию". Была удивлена, но мне через два дня позвонили и извинились за подобное поведение сотрудника...

Добрый вечер. Первый раз была именно на этой АЗС 06.01.2015 в 17-00, хотя на АЗС Роснефти мы заправляемся часто. Мнение о персонале двоякое. Заходя для расчета в павильон охранник изначально одарил меня непонятным взглядом, ну да и Бог с ним я не денежка чтоб всем нравиться. Так вот заправившись я отъехала от колонки и подъехала ко входу, чтоб забрать сдачу. В машине двое детей у меня, я в положении! на дворе уже 17-00 и на улице очень темно, машину за углом я не брошу из-за детей (многие меня поймут, особенно те кто родители, даже если машина закрыта), Так вот я забегаю забрать сдачу, а охранник меня не пускает, мол убирай машину и тогда впущу... При этом на АЗС две машины возле колонок и моя машина ну ни кому не мешает, но нет он как настоящий охранник встал в проходе не пускает беремнную женщину забрать сдачу, на аргумент что в машине еще двое детей его ни чего не волнует, он уперся на то что я обязана убрать машину и мол я нарушила какие то правила. Знака запрещающего остановку авто нет, ни одной живой душе не мешала кроме охранника. Научите персонал адекватно разговаривать с вашими клиентами, пожалуйста. Кстати он видимо по совместительству директор еще, потому как мне были сказаны такие слова - "Мы больше вас заправлять не будем, раз вы себя так ведете и ни чего не понимаете и хамите!" , Где нахомила я так и не поняла, Но раз у вас охранник решает кого заправлять кого нет, то простите))) Спасибо, что выслушали, но приятного мало было после этой заправки.