Отзывы Газпромнефть-Красноярск, ООО

Один человек на кассе пробивает чек и готовит... очень много время тратится стоя в очереди

Здравствуйте! За правил своё авто на днях 18.09.2022 в семь вечера. 95 джидрайф хорошо что на 500 рублей и не полный бак, машина через два километра стала плоха ехать загорелся чек двигателя, я сначала не понял думал что что-то из строя вышло, но оказывается бензин был не настоящий, я кое-как до ехал на другую авто заправку и долил бак новым бензином, и машина по ехала нормально, почти два года у вас заправлялся, больше не когда не буду заправлять у вас в Газпроме

Просто мрази, в пн в 20:40 решили закрыть заправку, черти

Проблемы с недоливом явно присутствуют, но видимо решать этого не собираются!

Явный недолив топлива. У меня бак 28 литров, по компьютеру оставалось топлива около 10%, примерно на 90км. Оплатил 28литров (до полного бака). Так мне и влезли все 28 литров, на мой вопрос заправщику, что за дела - ответ был, значит у вас либо бак больше, либо компьютер врёт. И заправочная станция дно, въезд и выезд неудобные, на выезде нет асфальта

Постоянно недолив 2л!!!

Кассиршы воровки работают. 100 рублей не долили. Максимально не приятные личности. Будьте внимательны!

Не работает крючок на пистолете,приходится держать руками,50 литров стоишь держишь,смех бл

Сидят курицы не чего не знают и работают медленно! Ещё че то огрызаются!

такая очередь, а всего один оператор

Петушиная заправка как не заедешь, у них в час пик, вечно слив сиги, почему ночью нельзя принимать топливо!?

Написано без перерывов и выходных, а ждали на морозе 15 минут. И ещё плюс к этому не продают ничего.

Обычно когда рассчитываешься мелочью, никто не требует 25 коп., в основном округляют в пользу клиента. Но почему-то на этой заправке, так не считают. Я дал наличными ровно на 25 л. без 25 коп., но при этом кассир налила мне бензин, даже не на мою сумму, а на сумму меньше той которую я заплатил. Вы считать научитесь прежде чем идти работать кассиром!!!

Всё вкусно, но круассан забыл. И за ним нужно заехать сказал, оператор по телефону, уж простите. Я уже на другом конце города. Уж за не полученную услугу можно и деньги вернуть. Суть больше за отношение, ехал по дороге.

Заправилась 4.11 в 11:50 АИ95 на данной заправке на пустой бак 20 литров, проехала пару километров сразу загорелся чек на приборке. О чем это говорит? Решайте сами, заправляться вам тут или нет…

Млин, вроде не нищая компания... Сделайте нормальные выезд с АЗС, положите асфальт, а то дорога раздолбаная в смерть

Заправлялся 16.09. 95 бенз. 45л. До этого заливал 92 на других АЗС. Машина заводилась нормально и расход норм. После заливки на этой АЗС расход увеличился в 1,5-2 раза, утром машина стала заводиться с 3-4раза. По любому палево залили. Не рекомендую

05.07. 21 ! Муж попросил сходить купить что нибудь поесть ! Зашла заказала гамбургер , фри и нагетсы, мало того что она перепутала заказ , так и ещё все было ледяное что аж зубы сводило ! Пожалуйста примите меры по обслуживанию ! Деньги берёте за это не малые а сервиса вообще нет ! Крайне расстроена обслуживанием !!! Разочарованна !!!!

Ужасное обслуживание!

Заправщики ходят обкуринные заправить не могут, 15 минут одну машину заправляют. Операторы ситуацию не контролируют. Прошу руководство провести беседу с персоналом.

Заправлялся 6 мая в 9-10. Заплатил 1200. Залили на 888 руб. Пошел разбираться. Начали втюхивать про отщелкнутый пистолет и полный бак. А я пистолет проверил. Пришла менеджер. Не представилась. Швырнула жалобную книгу и ушла. Сделали возврат на 211 руб. Получается возможно и такое - заплатил, недолили, обслуга бак закрыла и адью..., приезжайте еще. Так что будьте внимательны.

Оплатила за бензин через приложение, деньги с карты сняли, бензин с колонки не полился, возврат денег не произвели, в коллцентре сказали они не знают что на АЗС произошло, надо обращаться к сотрудникам, а сотрудники заявляют что колонка рабочая и они не знают что произошло. Нет ни бензина, ни денег.

Сеть одна а постоянно на каждой заправке разные карты требуют , очень неудобно!именно на Краснодарской у вас не принимают виртуальную карту!! А требуют фактически карту !! У меня на одной много бонусов и той нельзя воспользоваться ! Просят новую завести !! Че за бред то!

Заправлялся 2 года, вроде все устраивало, а пару дней назад после мойки в очередной раз плеснул 95го и почти сразу машина стала барохлить, чуть больше газа даешь она как захлебывалась, обороты идут орет а тяги нету, сначала даже не подумал на бензин, поехал до сервиса искать проблему, а сегодня утром просто не завелась пока не сходил с канистрой до заправки и не разбавилиэто дерьмо баке

Цены раньше были самые лучшие в городе, а сейчас как везде, еще и двойной кэшбэк убрали(

Бензин отвратительный, загорелся чек ! Избегайте эту заправку, да вообще Газпром заправка это ДНО, своими бонусами заманивают клиентов, зачем мне эти бонусы?! Если двигатель после них троит, мне не нужны ваши бонусы, ГЛАВНОЕ КАЧЕСТВО БЕНЗИНА!

Все у Вас прекрасно, кроме, девушки хамки Елены.

Бензин не очень загорается чек.

Считаю каждый делает свою работу, даже тогда, когда ты ждёшь, а посетителю перед тобой готовят бутерброд. Однако в таких случаях можно добавить сотрудников или как то разделить очередь. Кофе здесь вкусный, а иногда и бесплатный если вместе с заправкой.

Заехал сегодня, в воскресенье. Народу скопилось порядком. Выходной ведь. Продавщицы жарят сосиски. Никакого движения, главное «барная стойка»... Какой бензин? Мы же зарабатываем на сосисках и кофе. Позор. Такие деньги отмывают и не могут буфетчицу нанять, хотя бы выходным. А люд толкется... Ждёт своей дозы бензина... Вот тебе сервис 21 века или какого 22 уже?

Здравствуйте вы сегодня работайте 07 10 2020 к 17:00 ?

Перестаньте позориться, уберите уже этих попрошаек-заправщиков! Сегодня вообще достал прилипала!!! У вас здесь все прекрасно, милые девушки - операторы, вежливые, здороваются, про акции всегда расскажут, печати на чеки ставят, в помещении порядок и чистота))) но эти чайки-попрошайки бесят!

Бензин не очень, а с масочным режимом и вовсе отказываются обслуживать

Постоянно заправляюсь именно на этой заправке ибо ближайшая к дому, но выезд с территории - это просто зашквар... Раньше хоть потихоньку можно было как то проехать по всем этим ямам, сегодня чуть днище с порогами там не оставил, неужели Газпром настолько беден, что не может позволить себе уложить 20 метров асфальта? Клиентоориентированность мать её...

Вы пидора*ы, в приложении Газпром указано, что у вас есть дт. Его нет!!!

Автозаправка, все отлично

Постоянно заправляюсь на этой АЗС потому что у меня топливная карта выданная на работе. Практически всегда заправщики непонятно чем занимаются, за территорией АЗС, курят и разговаривают по телефону... На АЗС грязно почти всегда. В очередной раз когда я подъехал к колонке для заправки то заправщик меня увидел и просто ушёл за территорию прямо на моих глазах, тут я уже не выдержал и позвонил на горячую линию и пожаловался на всё это безобразие... О чудо, сегодня ко мне подбежало аж два заправщика и меня заправили и даже подкачка шин заработала. Неужели только так можно пожаловаться и получить нормальное обслуживание...

28.01.19 Заправился именно тут впервые, до этого на других АЗС Газпрома. Результат-эвакуатор и слив жижи цвета апельсинового сока. Удачи вам...

туалет не работал, подкачка шин тоже, зато работала одна касса на толпу машин...заправщиков тоже нет, и большой вопрос к персоналу почему когда человек заливает полный бак его не заставляют отъехать к бордюру, все стоят и ждут пока он сходит за свое йсдачей

Есть бензин. Есть подкачка шин.

заехали подкачать колесо ,так компрессор сломан и никакого оповещения не весит , на жалобу нам ответили , ну сломалася .

Типичная, нормальная заправка. Приемлемые цены (относительно, конечно). Только вот очередь постоянно расстраивает...

Бензин стабильно как и по всей стране полны шлак, но все-таки получше чем у остальных, чувствуется хотя бы что машина хоть как-то едет

В паспорте машины указано, что бак вмещает 55л. Предпоследний раз заправляясь на этой заправке до полного на колонке 2 влезло 60л280, не поверив заправилась ещё раз, но уже на 1 колонке и влезло как раз 55 литров! Вопрос куда вместилось прошлый раз на 5 литров больше НЕИЗВЕСТНО!!!! Обманывают как хотят!

Пишу отзыв, после нескольких проверок. Оценка заслужена. Последний раз я специально заправил 25 литров 92 бензина, чтобы посчитать пройденное расстояние. При самом активном режиме поездок по городу, мой авто потребляет 20-22 литра на 100км. И вот самое интересное: на этих 25 литрах я проехал до лампочки - 70 км (!!!). Специально обнулил после заправки и 70 км! Подозревать начал, после того, как посчитал несколько поездок с другой именитой заправки, там выходило всё копеечка в копеечку. И ведь не проверишь, когда уходишь платить, там стоят эти "помощнички", я не имею представления, какие цифры они вводят на табло? Я готов опять залить эти 25 литров и показать на пройденное расстояние! Я отвечаю за свои слова. Это расстояние должно быть не менее 100км ну просто 100%. Потому что этот тип двигателя, если даже в него лить из ведра, не переварит больше на сотню! Но не 37 литров на сотню, у меня не американец с 12 горшками! Либо, если понижено октановое число бензина, тогда двигатель способен сожрать больше. У меня больше нет мыслей, как такое возможно. Теперь я буду заправляться по-другому, когда точно видно сколько литров. Хватит.

Заехав на заправку, увидев много желающих заправиться, решила не много заправиться с другой стороны колонки подъехав наоборот. Очень весомый аргумент, это совещание при московских учредителях, на которую я опаздывала. Первый раз в жизни так поступила, и за что пожалела... Вышла из машины, не успела поставить пистолет в бак, как вышел охранник из помещения и начал на меня орать, на всю заправку, ненормативной лексикой... Простите..., а подойти объяснить, что у АЗС нельзя так парковаться потому что сотрудников лишают премий, кстати пыталась найти где это написано, не нашла... это уже внутренние порядки и проблемы, я здесь при чем??? Научите ОХРАНУ разговаривать культурно, без ненормативной лексикой выходить и встречать клиента. Заправившись уехала с осадком.

Заправлялись тут регулярно с 2013 года, не было никаких проблем, качеством были довольны. Но один случай перечеркнул все положительные впечатления. Крайний раз заправлялись примерно неделю-полторы назад вечером (если найду чек - укажу точные дату и время). Про очереди и т.д говорить не буду. Залили около 30 литров 92-го и начались чудеса: машина на утро не заводится, хотя лютых морозов еще не было, как потеплело - с трудом завелась. Отмечу, что за неделю до этого прошли ТО с заменой всех жидкостей и необходимых расходников (авто еще на гарантии), заодно прогнали сканером - все чисто. И вот на днях машина просто поехала рывками, как только разогревалась, перестала реагировать на газ, а в итоге вообще встала. Поехали на эвакуаторе в офф сервис - свечи в кирпично-красном нагаре, забитая фильтр-сеточка, "букет" ошибок в "мозгах" и непонятная жижа в баке. Скорее всего, качество самого бензина было и неплохим, но по какой-то причине вся грязь со дна резервуаров поднялась и досталась нам. Спасибо, таких подарков больше не нужно.

Выбираю только эту заправку, хоть есть и поблизости другие. Однако, в те моменты, когда к вам приезжает фура - привозит топливо - то на заправках почему-то становится ужасный бензин.. Будто со дна поднимается вся дичь осевшая и на ней машина вообще не едет... Чистите резервуары почаще.

Ребята, СДЕЛАЙТЕ ЖЕ НАКОНЕЦ ВЫЕЗД С ЗАПРАВКИ! Ну невозможные ямы, подвеску всю оставить можно там! И ещё мне вот интересна система "сначала заправка, потом оплата" - а если денег вдруг не оказалось, чтобы оплатить, что тогда?)

Насчёт качества бензина ничего сказать не могу,хочется про дорогу написать ,про выезд с этой АЗС! Если это возможно дорогой назвать

Очереди, очереди и ещё раз очереди. Беда ещё в том, что бензин не долетают, проверено моим знакомым. Когда просишь заправить полный бак, уверенно отвечают, что бак полон, с вас ... сумма, хотя размеры бака меньше. Качество 95 не ахти. Сотрудники заправки настойчиво рекомендуют залить джиэнерджи

Редко заправляюсь на этой АЗС (не ощущаю разницы с другими сетевыми заправками), но сегодня, ребята, вы меня насмешили. Услуга "Сначала заправься, потом плати" может и удобна, но я не поняла, какой в этом смысл. Сегодня примерно в половину первого заехали на эту заправку. Подъехали к колонке (спасибобоже, что без километровой очереди), я вышла из авто и назвала марку бензина и сумму. Подхожу к кассе, снова говорю какой бенз и сумму, кладу деньги на прилавок, и кассирша мне говорит (очень грубо кстати): "Оплата после заправки! Уберите деньги!". Я никуда деньги не убираю, а просто перекладываю чуть ближе к себе. Они остаются лежать там же, на прилавке. Через секунд десять мой авто заправлен, и кассирша с милым голосом и улыбкой принимает мои деньги, вещает что-то там про бонусную карту и т.д. Это было, очень смешно, если честно. И тупо, весьма тупо.

Редко тут заправляюсь (даже очень) в ходе последней заправки проблема появилась, пистолет был неисправен, бензин не залился в бак, деньги не вернули, пока супруга не подняла хай (она пошла расплачиваться). В ходе разбора полетов, даже нас обвинили в неправильном использовании их оборудования ..... На другой колонке все прошло нормально.

31 января заехала на заправку перед работой, только дошли руки написать отзыв. НО ДОШЛИ! Не понятно чем думает руководитель заправки, который в будний день в 8 утра ходит, кашерно раскидывает волосами, в то время, как у нее работает ОДНА касса, вторая касса закрыта, хотя там стоят два кассира, считают копеечки. И здесь, ВНИМАНИЕ, зависает эта касса, девушка тупит в экран. ВОСЕМЬ человек в очереди. Они тупо не догадываются открыть вторую кассу. Люди уже нервничают, все ужасно опаздывают. мы стоим очень долго в этой первой кассе и когда она уже окончательно вырубается, они подключают вторую, очередь по-цепочке начинает перетекать ко второй кассе. В общем в час пик, во время, когда люди опаздывают на работу и т.д., необходимо открывать несколько касс! А не стоять, тупить, что-то там считать в момент, когда такая огромная очередь. Они же видят, что так не всегда, что только в этот момент так происходит, но при этом ни каких мер не предпринимают! Люди все агрессивные , бесятся, что они торопятся, кассы не работают, обслуживание ОЧЕНЬ медленное!

22 января около 2016 около 18:00 по Красноярскому времени, заехал на эту заправку. За пару часов до этого в супермаркете "Лента" вручили купон с партнерской программой "Мы зафиксировали для вас цену", по которой мне должны на заправках Гаспромнефть залить 25 литров 92го бензина по указанной цене. И что же я увидел? Девушка, которая тогда была оператором забрала у меня купон, посмотрела на него, посмотрела на мою карту программы лояльности "Нам по пути" и ответила мне: "Этот купон действует только с картами лояльности старого образца" и попыталась убрать предъявленный мною купон. Я потребовал его назад и рассчитался бонусными баллами, уже в машине снова перечитал условия акции, где ни слова про "только старые карты" не увидел. По приезду домой я зашел на сайт, там тоже ни слова про "старые карты" и горячая линия утверждала, что меня ввели в заблуждение. Два балла поставил только из-за того, что вежливый и расторопный заправщик работает на улице (хотел тройку, но тогда бы общую оценку этой станции повысил бы)

Увидела крайний отзыв и поддерживаю каждое слово! Заправщик и правда просто очень крутой! Все время на позитиве, улыбается , желает хорошего дня , даже фары Протер! Только ради него и ездим, чтобы поднять настроение )) ну и классно, что вы очень мобильные, все время акции какие-то придумываете , это очень здорово! На бензин не жалуюсь )

Здравствуйте. Ваш заправщик, мужчина невысокого роста, который находится в основном у второй колонки, это просто работник года!! Если бы все люди, которых мы встречаем в течении дня были бы такими же позитивными, то и жизнь была бы намного красочней. Мой отзыв несет в себе мало информационной пользы, но именно ради такого обслуживания можно ездить на заправку которая не очень то по пути )

Заправлялся долго на Газпроме. Но ! Один случай перечеркнул все. Владел Туксоном 3 года. В паспорте на машину бак был указан 58 литров. Я запровлял всегда до полного до 54 литров максимум. Но на ул. Краснодарской умудрились залить 68 литров и пояснили, что производители машин могут ошибаться, а у Газпрома все четко. Мои доводы , что в бак больше 54 никогда не влазило их не убедило. На этом приключения не закончились : Отьехав 100 метров машина заглохла. На буксире утянули в автосервис. Забился топливный фильтр и полетел бензонасос .Писал в книгу жалоб и увидел формальную отписку. Купил Ситроен и стал заправляться в Стандарте. Загорелся чек- катализатор! Заправился в Техасе чек сам по себе погас. Но заправка Техас одна на Ул.Маерчака , а я живу в Северном. Не с руки. Может кто посоветует где в нашем городе нормальный бензин? ???

Спасибо за акцию "Большой капучино за 89 ₽ ! ". Поднимает настроение с утра, кофе вкусный очень, сегодня даже заезжала не смотря на полный бак бензина

Много раз слышала , что бензин отличный у сети данных заправок , решила тоже стать постоянным клиентом . Всегда поражалась огромным очередям ( конкретно здесь ещё маленькие , вот в октябрьском районе авто аж на проезжей части стоят). Так вот, о чем я . Бензин правда хорош, машина отлично едет. Очень радует кафе с кофе внутри, которое хочется похвалить! Выпечка всегда свежая и крутая , кофе вкусный . Не очень , наверно, слово подходит к заправке , но здесь атмосферно. Получается , что все круто и смело можно ставить пятёрку , но снижу балл за очереди из-за персонала . Девушки улыбчивые и приятные бесспорно, но все очень долго, за мной стояло аж 5 человек , касса работала одна , и собралась очередь из машин большая просто потому , что люди долго не могли рассчитаться. Думаю , что если этот пункт проработать , запустить хотя бы две девушки, будет здорово. ( на месте было три сотрудника, двое занимались непонятно чем, лучше бы ускорили процесс обслуживания клиентов). Ну а за кофе и круассан ещё раз спасибо, очень вкусно !

Всем заправка хороша, и топливо качественное, и внутри все красиво, и обслуживание вежливое, и бонусная система отличная. Всегда к вам, несмотря на постоянные очереди и регулярное закрытие на время слива бензовоза. Казалось бы хочется ставить только пятерки. Однажды даже простил очень неприятный момент, когда из оплаченной заправки залилось пару литров и колонка отключилась, потом делали перерасчет, много дней возвращали деньги на карту и т.д. Несколько раз встречал расстроенных клиентов с той же проблемой, что необходимо вернуть деньги за незаправленный бензин... Жалел ребят, так как сам в такой ситуации оказывался. И все бы ничего, можно свалить на чрезвычайный сбой, но... Сегодня оплатил заправку, машину заправлял специально обученный сотрудник Газпромнефть, после "окончания заправки" закрыл мой лючек и махнул счастливого пути. Я проехал пару метров и осознал, что бак пуст. Пошел разбираться, оказывается не залилось ни миллилитра. Оплаченные деньги вернут на карту в течение 30 дней... Второй раз стоять в огромную очередь желания ни какого. Расстроенный, с пустым баком и замороженными на счетах Газпромнефти 1500 руб. поехал прочь. Это не серьезно для такой "большой" компании иметь такие "маленькие" косяки, которые уже стали системными. Двойка вам, на пересдачу.

С Газпромом дружу много лет. Две бензиновые машины откатались прекрасно. При этом качество бензина заметно отличалось от известных конкурентов! Машины летали! Второй год у меня новый железный друг, на этот раз дизельный! И тут неожиданно в январе месяце у нас, наконец-то, наступила зима!

Отличный бензин, система бонусов и лотерей, современные здания с кафе и туалетом - это все очень здорово, но очереди... Не перестаю удивляться, как при наличии заправщиков и двух кассиров удаётся так организовать процесс, что в среднем, каждый автомобиль заправляется дольше, чем на других АЗС... Судя по обилию отзывов на эту тему - руководство компании не беспокоят эти мелочи. Дела идут отлично и так. Искренне завидую.