Отзывы KDL, сеть клинико-диагностических лабораторий

Проблемы с женским здоровьем, мой доктор посоветовала сдать анализы на гормоны. Сдавала в этом филиале KDL, она недалеко от дома. Результат получила в электронном виде.

Люди! Сюда старайтесь не идти! Постоянные очереди и чрезвычайно медленное обслуживание! Это песец! Кто был там, тот подтвердит. Если есть возможность, то лучше проехать в сторону АМОКБ (областной больницы) - в том районе через каждые 200-400 метров аж четыре лаборатории! А здесь одна на огромные жилые кварталы! Не теряйте время зря!

Вызывали лабораторию на дом, нужно было провести диагностику болезни у мамы. Она уже очень старенькая, сама бы не смогла добраться. Всё понравилось, очень аккуратные сотрудники.

Мне нужно было сдать много анализов, выбирала где дешевле сдать. Выбрала клинику KDL именно по этому параметру. Медсестра опытная, аккуратно взяла анализы. Результаты анализов были готовы в срок

Прохожу лечение у эндокринолога, поэтому регулярно приходится сдавать анализы. Можно делать это в поликлинике по месту регистрации, но мы снимаем жилье вообще в другом районе города, так что это не очень удобно. а тут все ок, делают быстро, результаты удовлетворяют врача.

Вызов на дом будет бесплатным только в том случае, если сумма анализов составляет не менее 990 рублей. Это единственный нюанс, что я заметила, в остальном все хорошо. И приехала сотрудница вовремя, и кровь взяла аккуратно. Мне понравилось, что сразу вену нашла. Не то, что у нас в поликлинике.

слышала, а тут дополнительно прочитала множество положительных отзывов о клинике KDL (Астрахань), в которой сдаю анализы сама и свою семью привожу. Можно попасть к специалисту с раннего утра, особенно когда спешишь на работу, и до 6 часов вечера. Очень удобно и приятно, что проявляют заботу о пациентах. Прошла комплексный анализ крови на витамины, много важного для здоровья узнала. Спасибо!

Сдавала кровь.Быстро и безболезненно.Спасибо

Дали материал говорит идите сдавать за пределами!

У меня проблемы с венами, найти их не очень-то и легко, но тут всегда с первого раза это делают. Возможно, что большой поток людей и поэтому девчата руку набили до автоматизма, а может действительно только самых лучших набирают на работу

Хочу выразить огромную благодарность коллективу КДЛ по адресу Н. Островского 115. За внимательное, чуткое отношение к пациентам!

Неоднократно обращалась сюда, когда болела и какое-то время после этого. Даже если приходила при плохом самочувствии мне всегда помогали, предлагали воды например. Спасибо сотрудникам за хорошее отношение и вовремя сделанные анализы

Результат приходит на телефон смской, очень удобно. Сразу его видишь, открываешь и смотришь, потом врачу можно показать прямо из ЛК сайта KDL

Очень понравился именно этот офис, удачное расположение, свободные места для парковки, в самой лаборатории оказалось прохладно и очень уютно, с самого порога видно, что всё здесь продумано до мелочей, никакой суеты, всё максимально комфортно, медсёстры вежливы, забор крови проходит безболезненно. Сотрудники обслуживают очень быстро, очереди собираться не успевают. Отличная лаборатория и если вы цените своё время то эта лаборатория для вас

Это лучший вариант по сдаче анализов . Максимально быстрое взятие био материала и получение результатов анализов . Хочу сказать одно - Кровь берут не больно, синяков не оставляют. Все быстро и комфортно. Весь персонал вежливый и приветливый.

За состоянием щитовидки слежу, сдавая регулярно анализы в эту лабораторию. Ни разу не возникало спорных или неприятных ситуаций. Всегда все оперативно, чисто и быстро)) результаты достоверные, в срок. Активно пользуюсь их Картой здоровья помогает экономить время (при оформлении) и средства.

Если вам нужно сдать анализы в одном месте то вам сюда. Особенно если в поликлиниках большая запись. Персонал очень отзывчивый. Результаты на следующий день. Очередь по талоном, очень удобно. Так же знаю, что у них можно вызвать бригаду на дом, что очень удобно для пожилых людей. Есть система скидок, что очень радует. Ваучеры очень помогают сэкономит на анализах.

С детьми на анализы крови только сюда. Медсестры все делают быстро, профессионально, без лишней возни и ненужных разговоров. Все по делу. Дети переносят их обращение отлично, не капризничают и не ноют, так как персонал знает нужный подход.

Подвернулась акция на анализы на витамины здесь, воспользовался) Очень доволен, прям так к месту получилось)

Сотрудники на ресепшн профессионально грамотно и корректно разъяснили все вопросы.

Вежливые спокойные администраторы и медсестры. Спасибо большое. Понравился самоприлепляющийся бинт которым перематывают руку после взятия крови)))

Удобное расположение, приятный и вежливый персонал. Всё делают быстро и аккуратно.

Сдавала гинекологический анализ, несмотря на дискомфортность процедуры у сотрудников kdl получилось сделать это быстро и безболезненно, пересдавать не пришлось все достоверно

Духота стоит, но в целом все нормально, по крайней мере кровь в KDL берут лучше, чем в поликлинике, более аккуратно

Хожу в разные лаборатории, конкретно KDL обычно очень выгодные акции устраивают, на них и прихожу)) Недавно так чекап со скидкой сделала

Не поняла почему для самозабора ПЦР нужно выходить за пределы лаборатории.Это на улице надо делать?Может вы как-то организуете лучше этот процесс?И результат долго не приходит(Больше суток

Быстро взяли анализ, наложили повязку и пошла, через 20 мин сняла осталась только маленькая точка и едва заметный синячок вокруг

Устраиваюсь на работу, нужно сдать ряд анализов для комиссии, буду сдавать в KDL, готовят их там быстро и офис недалеко от моего дома)

Помимо того, что в KDL очень профессионально берут анализы, ещё очень грамотно консультируют, некоторые врачи даже так не умеют.

Очень своевременно пришли результаты анализов из KDL. Честно говоря, думал немного дольше будут. В принципе и качество и цена за услугу приемлемые.

Все аккуратненько, хороший, добрый персонал, всё быстро и удобно.

Муж сломал ногу, не могла его довести до лаборатории, а сдать анализы было необходимо, чтобы его взяли на лечение в клинику и поставили блокады. Узнала про услугу вызова медсестры на дом, при этом, за такие небольшие деньги. у нас платная скорая это дороже выходит. Спасибо KDL, что предлагаете такие услуги

У нас все результаты своевременные, всё хорошо. И цены устроили. Спасибо! Да, и женщина консультирующая просто идеальна! Круто!

Я конечно понимаю, что в KDL нет врачей, которые осуществляют приём с расшифровкой анализов, но, столько информации, сколько я узнаю здесь от специалистов я даже от врача не узнаю. Очень приветливые люди, обязательно успокоят, скажут, что всё в норме. В общем, одно удовольствие сюда приходить.

Хочу оставить отзыв-пожелание. В Ваших услугах нравится многое. Можно и самой прийти на анализы, а можно и домой вызвать медсестру для забора анализов. Результат всегда в срок в кабинете можно посмотреть. Но вот хотелось бы, чтоб была предварительная запись на анализы и выбор времени выезда на дом))

Всегда думала, что платная клиника - это просто про деньги. Но в KDL я встретила очень добродушное отношение, массу положительных эмоций получила. Врач, которая брала гинекологические мазки у меня оказалась очень деликатная, даже улыбаться и посмеяться успели. Теперь свою маму, женщину в возрасте буду доверять только KDL

Не знаю откуда берется негатив в отзывах… Но вот у меня только положительные впечатления от обращения KDL. Очереди бывают, но обычно до 3 человек и только утром в понедельник. Но ради своего комфорта и экономии нервов можно и потерпеть немного. Кровь берут исключительно! Ни синяка, ни ранки.

По утрам в KDL действительно есть очередь, но это естественное явление. Мне куда важнее то, что анализ мне тут сделали аккуратно, осталась только маленькая точка на руке, ни крови ни синяка заметного.

Муж пошел сдать на общий развернутый анализ крови(за 2 недели там же сдавал),девушка постоянно отвлекалась,разговаривала и в итоге анализ вышел дороже почти в 2 раза и взяли не на то!!!Смс не пришла, сами звонили, прислали совершенно не нужный анализ!

Целый день звоню и никто не берет трубку.

Заказывала анализы. Сумма вышла около 2000 рублей. Можно было вызвать медсестру на дом для взятия материала. Приехала на следующий день. Сделала все аккуратно. Я уже через 5 минут и забыла, что она приезжала.

Сначала хотел именно в центре сдать ПЦР. Но жена купила набор для самостоятельного забора анализа. Очень удобно оказалось. Без очередей и ненужного ожидания. Результаты приходят быстро, да и по цене выходит нормально.

Очень хороший медицинский центр. Рекомендую всем. Особенно, если хотите сдать анализ в тихой и приятной обстановке. Для меня это очень важно. Все приветливые. Профессионалы своего дела. Ну и цены не последнюю роль играют, конечно…

К этому офису претензий нет, пишу сказать что тот кто разрабатывал автоответчик по единому справочному номеру ишак, вот на руках напраление на кучу анализов, я должен посетить отделение кдл что бы узнать как сдать правильно анализы, раньше можно было все узнать по телефону, верните консультацию по сдаче анализов!!!

Были с ребёнком 18.02, большая благодарность медсёстрам , пытались успокоить ее, все объяснить , редко встретишь такое отношение, это очень ценно !

Хорошее место, если вы цените свое время и деньги. Пришла без записи, но меня сразу приняли и анализы взяли без проблем. Удобно, в обычную поликлинику записываться нужно заранее, а тут достаточно просто прийти.

Периодически пользуюсь услугами КДЛ, если нужно по работе сделать анализы. Всегда обрабатывают материал оперативно, поэтому получаю результат за 2-3 дня. И можно в любой момент увидеть его в личном кабинете.

Отвратительное, абсолютно непрофессиональное обслуживание. Обратились 3.01.2022 на ул. Савушкина 32,очередь человек 20. Регистратор сначала отвлекалась на телефонные звонки по личному телефону и социальные сети. После чего начала обслуживать своих знакомых без очереди, в ответ на замечание и вовсе получили отказ на обслуживание в достаточно хамском виде. Кроме того постоянно дезинформируют о возможности сдачи тех или иных анализов, не в состоянии организовать ритмичную продуктивную работу, о чем мной была сделана запись в книгу жалоб, по которой до сих пор не принято исчерпывающих мер. На месте руководителей курирующих данный филиал я бы поставил вопрос о профессиональной пригодности исполнительского состава, в противном случае компания так и будет терять авторитет и репутацию среди постоянных клиентов. Многие анализы должны сдаваться в спокойном эмоциональном состоянии, что совершенно противоречат принципам работы данного отделения, и соответственно достоверности результатов...

Постоянно сюда хожу, так как живу рядом. Нравится работа медсестры, не делает больно при заборе крови. Синяка не остается, руку потом заклеивает и быстро останавливается кровь. Хороший сервис, так что советую.

Постоянные очереди, отношение как в гос поликлинике, никак не платная

Ужас! Нарушение санитарных норм и правил! Уборщица без маски, с огромным кульком мусорного пакета заходит в кабинет перед каждым пациентом, маска у неё и носа не закрывает, руки без перчаток. Так ещё и грубая. Что это? Больше не вернусь в данный филиал.

Ужасное отделение! Регистраторы медлительные, своих принимают без очереди, дышать не чем- душно!

Вызывал на дом медсестру. Заранее с ней договорился, когда и во сколько приехать нужно. По цене анализов как раз это бесплатно уже вышло. Ни разу не пожалел, что в KDL обратился. Не опоздала, приехала вся такая бодренькая и веселая, справилась быстро. Приятно, что сказать.

Цены как цены, ничего фантастического. а вот качество услуг довольно высокое. Результаты анализов приходят быстро, всё как на сайте расписано. Плюс еще хамства нет, как это в обычных клиниках бывает. На очередь тоже пока что не натыкалась, всегда быстро проскакивала.

Обслуживание на твердую пятерку. Девушка на входе очень приятная и обходительная. Мне тут очень понравилось. Чистенько, персонал использует маски и перчатки. Риск подцепить ковид сведен к минимуму.

Недавно сдавала тут тесты на некоторые гормоны. Цена отличная, думала, что будет больше стоить. Еще и карту бонусную с накопительной скидкой дали. Общее впечатление от посещения положительное.

Приезжали сдать тест на ковид методом пцр, оказалось, что тест для самостоятельного проведения только дома. Предварительно по телефону об этом умолчали, а надо было срочно. Ушли сдали в другой клинике через остановку экспрессом, вечером получили результат за те же деньги. Спасибо не Вам!

Брали кровь из Вены у грудничка. Всё отлично, с первого раза, малая даже не кричала. Хороший персонал.

Считаю что одна из лучших в астрахани)) большой выбор анализов, мы пришли сдавать на биохимию, в итоге узнали что можно сразу и по конкретным заболеваниям Я вот по щитовидке комплекс сдала, а мужа заставила почки проверять))) короче это очень удобно и сама лаборатория чистая, очень приятная

Вежливый персонал и доступные цены

Мне нравится KDL. Особенно филиал на Николая Островского 115. Все всегда четко, вежливо, несмотря на большое количество посетителей. Процедурные сёстры производят забор крови очень профессионально! Хожу только в этот филиал!

Несколько лет езжу только к ним. Приветливый персонал, девочки работают постоянно, никто не меняется (это о многом говорит). Все быстро, без проблем и врач всегда рядом, очень грамотно отвечает на все вопросы. По мне они лучшие!

Хороший сервис, есть с чем сравнить) цены демократичные, вежливый персонал) результаты анализов готовы во время)

Понравился сервис этой лаборатории.Мед.персонал очень вежливый и любезный.

Не пришлось идти за результататми, все прислали на почту, это очень удобно, ничего не напутали, еще и расшифровка была, так что распечатала и пошла к врачу в свою поликлинику, дальше обследоваться. Персонал вежливый все подробно рассказали, по ценам сориентировали, посоветовали что еще можно сделать, но без навязывания. Ставлю оценку отлично.

Очередь огромная, девушки на регистрации работают очень медленно! Стаканов для воды чистых нет в куллере! Безобразие, раньше было намного лучше

В лаборатории КДЛ на Николая Островского анализы я сдавала впервые. В целом, заведение добротное, хорошо оборудованное, стерильное, аккуратное. Персонал подготовленный, рука после взятия образца крови не болит и без синяков, результаты пришли спустя всего 2 дня.

На сайте корзина оказывается для того, чтобы просто посмотреть цены

Безобразие полное, очередь в регистратуру километровая, электронная очередь не работает, хочешь получить результаты анализов, занимает это 5 минут, а стоишь час и ждешь всех.

Сдавал мазок ПЦР на SARS-CoV-2 для трудоустройства. Работодатель возмещает расходы. Для этого нужно предъявить чек, договор и копию лицензии. Выдали копию лицензии на ООО "Авиценна плюс" без приложения со списком видов выполняемых медицинских услуг. А без приложения работодатель не принимает расходы к возмещению. Сайта с документами у этой лаборатории нет. Лично предоставлять отказываются. Я понимаю, что вы партнер этой конторки и за их работу не отвечаете, но негатив появляется и к вам. Скорее всего в следующий раз буду избегать лаборатории KDL и всякие помойные лаборатории работающие под вашей вывеской.

Звонил раз пять в течении часа. Так ни кто трубку и не взял. Имейте у себя функцию перезванивать недозвонившисся.

Телефон не берут ни в одном филиале. Для чего тогда он вам нужен?

2 оператора, утро, час пик, много людей, торопятся все кроме самих операторов То один уйдёт, то второй. Итого работает 1 сотрудник, очередь 12 человек.

Давно хочу оставить отзыв Постоянно хожу только в этот филиал,атмосфера чистоты и спокойствия там ощущается,хоть и волнительно сдавать анализы) Старший Администратор Татьяна Алексеевна всегда готова помочь если что-то не понятно, и подбодрить .медсестры кровь берут как волшебники,не больно

Обращались первый раз, очень разочарованны, не профессиальный персонал, ощущение обычной государственной мед учреждения

На сайте указано, что медработникам предоставляется скидка. Позвонила на горячую линию, уточнить детали этой акции, но оператор не смогла ответить на мой вопрос, обещала что мне перезвонят, но так никто не перезвонил. Считаю это не профессионально. Обратилась в другую лабораторию.

Выражаю благодарность доктору этого филиала! По результатам моего анализа у меня возник вопрос. Достаточно понятно и доступно доктор ответила на все возникшие вопросы! Спасибо за качественное обслуживание!

Была здесь несколько раз. Анализы берут аккуратно, персонал вежливый, результаты быстро пришли на рабочую почту.

Отвратительное обслуживание !А именно ,полнейший дискомфорт ,пришла как в поликлинику обычную !Куча народа и это в то время как у нас короновирус !В нормальных платных учреждениях все по записи ,пришёл в своё время,спокойно зашёл и сдал кровь !Тут же дур дом !Сделайте запись на кровь ,а не дурдом с талонами!У всех есть свои дела и люди рассчитывают своё время ,кто-то так же работает в выходные и не имеет возможности сидеть и ждать !

Ужасный сервис, мало того, что из этого 3-х окон работало только два, накопилась огромная электронная очередь, в такую сложную эпидемиологическую обстановку это неприемлемо, так ещё и вводят в заблуждение. Звонил на горячую линию - сказали, что анализ Мочи по Нечипоренко и общий можно принести в одной медицинской ёмкости, по факту же анализы не приняли, обосновывая это тем, что необходимо две отдельные тары на каждый из видов анализа. Разговор у меня записан, ошибки с моей стороны исключены. Вроде услуга коммерческая, а сервис хуже чем в государственной поликлинике. Крайне негативные впечатления об KDL.

Не очень понравилась система обслуживания. Чтобы оплатить, нужно взять талончик и постоять в очереди. Затем нужно занять очередь в процедурный кабинет. Это как в государственной поликлинике. Гардироб без гардиробщицы, то есть на доверии. Это как??? Бахилы есть, а масок даже одноразовых не представляют. Антисептической обработки рук и измерения температуры не ведётся. Вообще никакого комфорта и организованность нулевая. Раньше всегда обслуживались в склифе, а эта ближе к дому, вот решил попробовать и пожалел. Склиф в сто раз лучше!!!

Очереди большие, из 3х окон работали 2е.

Сегодня на дом приезжала мед сестра Кондратьева Ксения Александровна. Взяла кровь из вены у меня, у моей пожилой мамы и у маленького сына (меньше двух лет). Обычно у мамы ни одна мед сестра не может найти вену, а если найдет, то синяки фиолетовые и боль после укола. А про сына вообще молчу, никто не мог ему вену найти, а уж как он при этом кричал и дрался, это просто стресс для всех. Но Ксения Александровна такая молодец, очень быстро справилась, вены нашла мгновенно, укол совсем не болезненный, синяков нет, сынок не брыкался и не мучился. Мы были довольны. Несмотря на молодость, эта мед сестра очень грамотная, шустрая и аккуратная. Поведение приятное, хорошая энергетика. Результаты анализов были готовы уже через несколько часов. Спасибо КДЛ и Ксение!

Мне все нравится. Кровь берут хорошо, хотя вечно это проблема у меня. Постоянно отношу мочу на анализы, все оперативно, результаты на сайте можно посмотреть.

Я думала ,что «корни» пущу . Очередь неимоверная ,ждали 1,5 часа . Инвалиды ,с детьми ,с онкоболезнями -все без очереди . Я все понимаю ,ну хотя бы через одного . Так целый день можно просидеть . Процедурному кабинету,вопросов нет . Все аккуратно ,быстро .

Обращался. В красный Яр отвратительное отношения. Управляющего,попросил сделать справку для вычетов налогов сказал ждать апреля. Не рекомендую обращаться в это заведение

Сдавали кровь, ребенку 3 года. Претензии к процедурному кабинету, смена 11 ноября. На двух руках вздулись шишки, вследствие огромнейшие синяки. Жаль нет возможности прикрепить фото.

Невозможно дозвониться!

Квалифицированный персонал. Результаты быстро и качественно

1 сентября 2020 не дозвониться!!! Что с вами?

Сдавала кровь из вены,отличный и приветливый персонал,процедура совершенно безболезненная и быстрая. Рекомендую!

3 июля пришла сдавать анализы в данный филиал. И ушла оттуда в шоке от уровня «обслуживания». «Специалист», которая брала у меня анализы, вела себя беспардонно, общалась со мной в насмешливо-отчитывающем тоне. А также «поставила» мне «диагноз» (определила, что у меня якобы кисты), назначила лечение («нужно срочно удалять») - и всё это не имея специального оборудования, необходимого для постановки такого диагноза, и самое главное-не имея медицинского образования нужного уровня. На мои замечания не реагировала. Такого хамского «сервиса» даже в бесплатной поликлинике нет. Я больше никогда не пойду в это отделение Кдл и никому не посоветую его. Планирую позвонить ещё на горячую линию, чтобы эту сотрудницу научили как общаться с людьми и элементарной этике.

Мне все понравилось, все приветливые. Медсестра сказала перечень требований перед сдачей анализа, иначе результат анализа может быть другой ( вот в другой лаборатории об этом ничего не говорят), так как за день до этого я пила таблетки, порекомендовала на следующий день придти, что я и сделала и также все было вежливо.

Была сегодня, сдавала анализы, брали кровь из вены. К администратору претензий нет, очередь небольшая была. Но вот хочу написать про процедурный кабинет. Сама медсестра очень вежливая, корректная, разговарчивая была, но! При заборе крови было больно. До этого мама сдавала 2 дня назад, у неё остался синяк. Я ей сказала, что возможно из-за того, что не сгибала руку(в гос всегда просят держать её согнутой). Сегодня я сдала, и я намеренно попросила не завязывать бинт, чтобы можно было согнуть руку. Но увы, когда пришла домой, место укола болело ещё долго. И к вечеру по месту укола можно было определить, что и у меня останется синяк. Никогда! после гос больниц и поликлиник у меня не было синяка после забора крови из вены. Делайте выводы. Я всегда ходила до этого в Гринлаб. В этот раз не знаю почему изменила себе.

Заказали анализы на дом, никто не приехал и даже не позвонили, не предупредили... отвратительное отношение

Очередь на оформление в регистратуру. Впечатление, что это Государственная поликлиника.

Все отлично. Персонал приятный, отзывчивый

Всегда прихожу сдавать здесь анализы , регистраторы очень внимательные и обходительные В процедурном кабинете девчонки молодцы, приходила с ребёнком , успокоили и поиграли , кровь взяли благополучно

Быстро приходят результаты, не дорого)

Всегда сдаю анализы в КДЛ.Очень приветливые и отзывчивые сотрудники.Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам КДЛ на ул.Н.Островского.

Одна из немногих лабораторий,которая работает с 7:00

Добрый день☺️ была у вас на днях... сдавала анализы. Очень понравилось у вас

Всегда сдаю анализы только в КДЛ. Очень хороший коллектив, всегда работают аккуратно и уважительно относятся к пациентам. Пару раз сдавали кровь с ребёнком, все отлично взяли, развлекали как могли малышку

Несколько раз сдавали анализы в KDL , лично меня все устраивает , приятный дружелюбный персонал , от ресепшена , до процедурного. Кровь берут аккуратно,профессионально.

6.01.2020г. Отвратительная медсестра в процедурном кабинете. Может у неё было плохое настроение, но тем самым испортила настроение мне и не удивлюсь, если и всем пациентам в этот день! Разговаривала грубо,руку чуть не вывихнула, при том, что я сказала, она у меня прямая! Всегда сдаю кровь в кдл, такое обращение впервые!

Пришла в ваш филиал, огромная очередь, ругающихся людей и разбирающихся кто за кем. Как будто в поликлинику попала, только ещё плати за это удовольствие. Который раз хожу и огорчаюсь, больше не пойду туда,тратить время в надежде, что что-то изменится!

Часто хожу сдавать анализы КДЛ на Савушкина. Там одна одминистратор постоянно всем навязывает сдать другие анализы. Уже невроз подымается от неё. Мы сами знаем за что платим. Врач назначил. Зачем нам сдавать лишние анализы и платить??

20.12.19 приходили с ребенком сдавать кровь. Хочу сказать, что девчата в процедурном большие молодцы! Дочь даже не расплакалась. С детьми в целом сложно договориться, а они смогли найти подход. Я очень довольно сотрудниками. Документы оформляются быстро, а еще я обратила внимание на манеру общения: вежливы, учтивы, что очень редко в наше время. Хочется пожелать сотрудникам КДЛ сил и здоровья!