Отзывы ЛокоХелп, ООО, травматологический центр

Были с сыном 17 лет на КТ носовой полости Все прошло прекрасно сделали без очереди, врач все обьяснила, написала заключение все быстро и вежливо

Сотрудники филиала на ул Минусинской когда нибудь буду отвечать на телефонные звонки?

К сожалению пришлось обратиться в эту клинику, так как болела спина а ждать записи не хотел и выходных не было больше. Позвонил, записали в тот же день. В регистратуре уже разговаривали не так вежливо как по телефону. Врач невролог была женщина, к сожалению как оказалось не компетентна. Спросив чем занимаюсь, я ответил что хожу в зал и занимаюсь с профессиональным тренером. После этих слов я весь приём слушал что заниматься спортом не надо, вес набирать не надо и что все спортсмены ходят с железками, надо заниматься плаванием это максимум. Хотя плаванием при моем диагнозе заниматься как оказалось нельзя. А как раз таки рекомендованы тренировки для укрепления спины. Врач вела себя нагло и разговаривала в грубом тоне. За мои же деньги я пришёл послушать какой я глупый что начал заниматься спортом. После разговора с другими врачами, я убедился что все ее рекомендации были ложные. Отношение к пациентам хуже чем в поликлиниках. Не стоит отдавать деньги данной клинике.

ответила девушка, не представилась, отвечала на отвали, неприятное впечатление

Невозможно дозвониться

Ужасный администратор с седыми волосами , отвратительно общается с клиентами которые приносят деньги в клинику , хамит на ровном месте . Ужасный сервис никому не рекомендую, куда смотрит руководство неизвестно

Невозможно дозвониться, при это можно оставлять заявки на звонки, тоже тишина…..

в регистратуре полный хаос...сами по себе живут,какие то женщины мужчины что то делают,в верней одежде зашел парень попил воды,вышел,опять зашел,без СИЗ,хотя от меня потребовали сразу....далее врач невролог очень грубая,резкая,и вместо поясничной боли написала в диагнозе боль в шее,хотя шея не болит....на куча жалоб моих усмехнулась и все. не советую тратить даже 1000 туда.

Не дозвонился . Заставка музыкальная огонь. Don't worry.

Дозвониться не реально

Ужасная клиника. Три дня назад вызвали врача на дом. Так как дни выпали на праздничные, пришлось ждать три дня. Но в назначенный день, никто не пришёл, и даже не позвонили, хотя звонила туда сама целый день. Они к телефону даже не подходят. Опять обещания, что со мной свяжется врач. Три дня тяжелобольной человек ждал врача. Я в эту клинику больше ни ногой.

Начиная со входа грубые и вечно злые охранник и работники регистратуры. Агрессивные работники, будто приходишь в бюджетную поликлинику.

Довелось сюда обратиться 25 декабря 2021 с болью в стопе, с вечера был небольшой дискомфорт, утром в области большого пальца была отечность, сразу позвонила в локохелп, и уже в 10 часов я попала на приём врача особой категории, как сказала регистратор, Мамаеву за 1500 р. Провёл осмотр, отправил на рентген, в описании которого чего-то опасного найдено не было, выписали хондопротекторы, физио и отправили лечиться. Но с каждым днём становилось хуже, стопа отекала, решила все-таки обратится в травм-пункт, где был поставлен перелом кости, и наложен гипс. Ни врач рентгенологических исследований, ни врач, который проводил приём, не обнаружил ничего. Мало того я ходила с трещиной кое-как на работу, потеряла время. НО самое интересное, что когда написали претензию с возвратом денег за некачественно оказанные услуги, в ответ получила отписку , что была проверка и была выявлена застарелая фрагментации кости,и помощь мне была оказана в полном объёме. Хотя , разумеется, трещина была наисвежайшая, ей было меньше суток. Ну, что ж, будем разбираться дальше и писать в прокуратуру. Десять раз подумайте,прежде чем нести сюда деньги, можно потерять не только время, но и здоровье!

нужно было сделать рентген носовой полости при звонке сказали цена в одной плоскости минимально 650р, что это значит не объяснили несмотря на вопросы. по факту оказалось это цена без плёнки с плёнкой 1250р. вывод для себя сделал контора жульничает, больше думаю сюда не обращаться. P.S жаль не прочитал комментарии заранее торопился.

Очень понравился персонал, все врачи добрые, хорошие, все подскажут, помогут, сделала все быстро и ее дорого

Невозможно дозвониться по указанному номеру,хотя сама клиника неплохая

Огромная благодарность врачу-рентгенологу (снимки делали 10.09.21 г. в 12:02) за профессионализм и внимательное, участливое отношение к людям!

Очень благодарна специалисту что работает в кассе: добрая и отзывчивая

Делали рентген позвоночника с описанием перед тем как делать корсет Шено в описании написали искривление 35°. В больнице на реабилитации другой врач сказал 52° и специалист по корсетам тоже подтвердил что 52°. Вот такие специалисты тут работают , за ваши деньги вас ещё и {обманут} именно так . Потому что взрослый человек с высшим медицинским образованием глядя на ренгеноский снимок двумя глазами и делая описание за деньги не имеет права ошибаться. Не рекомендую это учреждение.

Отвратный центр. Не будут трубки, а на ресепшене хамки. Несёшь им деньги, а они нагло хамят. До врачей не дошли, спасибо Дамам у входа они не пускают

Прекрасный, отзывчивый, вежливый и компетентный персонал. Если есть необходимость в реабилитации после травмы, однозначно рекомендую.

Отношение регистратора некомпетентное. Бейджнейма нет. Но узнала, что Иванкович. Хамское отношение. В последнюю очередь приду к вам в след раз.

Работники регистратуры с таким выражением лица обслуживают пациентов, складывается ощущение, что за свой личный счёт. Не рекомендую педиатра, который принимает а этом центре. Такая же высокомерная, заключение выдают на бумажке, без печати и подписи врача. Данный специалист, судя по всему, не числится в штате сотрудников. Покрытие на полу глянцевое, очень скользко как и детям, так и больным, учитывая, что центр специализируется на травматологических и ортопедических проблемах.

Обратилась первый раз в жизни 29 марта 2021 г., во-первых в регистратуре нет очереди, что не мало важно, работают два регистратора. Всё приветливо и четко, без подтверждения назначения врача из поликлиники или хирурга процедуры не назначают, мне по телефону все объяснили и я сразу принесла выписку и снимки. ЛФК оплатила со скидкой 20%, т.к. взяла сразу 10 занятий, очень приятный бонус для кошелька. На ЛФК мне повезло попасть к инструктору с колоссальным стажем Лыкова З.П., сразу видно, человек не отсиживает, а работает на результат! до прихода к ней я боялась руку поднять, а сейчас уже больший этап пройден, восстановление идёт, шло быстрей бы если бы не моя лень и страх. Поразил профессионализм Зинаиды Павловны, она внимательно изучила мои снимки и выписку, подробно объяснила, с какой стороны и что будет препятствовать и как с эти бороться, помимо этого дала массу рекомендаций, которые дополнительно ускоряют процесс реабилитации. Спасибо ей за терпение и участие в борьбе за здоровые суставы! Ещё стоит отметить наличие аппарата, который механически разрабатывает любую конечность после грамотного ЛФК.

Не дозвониться, деньги не нужны что ли?

Обращалась дважды. Два года назад с переломом пальца, пришла без записи. Приняли, сделали рентген, назначили лечение. Все отлично, нигде не ждала. Недавно делала флюорографию, тоже без записи и очень быстро. Персонал вежливый.

Позвонила в филиал на Минусинской 9 ,ответила регистратор ,по хамски ,грубо,при том ,что информацию изначально дала неправильную,поставила на ожидание,затем дала другую информацию ,при этом не извинилась .Обратилась в первый раз (по телефону) и в последний .Если они на звонки так отвечают,то смысл идти к ним в клинику.

Как может быть в платном заведение такое отвратительное отношение. Хочу отметить работу невролога Нестеренко Е. Ю. Это не специалист, это не врач, это просто человек, который одел белый халат. Приём длился от силы 2 минуты, а стоил 800 рублей, с порога стали показывать своё нежелание работать, а в итоге сказали: кто вас сюда отправил, я эти не занимаюсь. Ужас!!!

Отлично оказали услугу. Всё вовремя, по записи, без очередей. Цена-качество

Оперативно проверили, снимок диагноз. Большое спасибо. Отдельно терапевту Александру Михайловичу. Совет людям, старайтесь звонить. Там по записи.

Ходили к артопеду, отдали 800руб, артопед сказал сходите к другому ортопеду. Ужасный артопед.

Делала рентген, очень долго принимают. К остальному претензий нет.

Если Вы желаете потерять своё время, то вам точно в локохелп! Впервые столкнулись с таким сервисом, провели 1,5часа в очереди на флюрографию и это за деньги! К слову,в обычной районной поликлинике её проходят за 20 минут, но результат на след.день,а здесь же результат в этот день, но с ошибкой. Как спрашивается??? И опять же драгоценное время, чтобы перепечатать результат, у сотрудников на это ушло 2,5часа!!!

Уже несколько лет являюсь пациенткой данной клиники. Карточка здесь, все диагнозы тоже здесь, ренгены делались тоже здесь. Каждые полгода прохожу курс уколов. К сожалению, лечащий врач был в отпуске. Зашла, спросила могу ли пойти к другому сделать укол. Да, конечно - ответили мне, записали. Только вот не предупредили, что помимо укола, мне навяжут услугу первичный приём, на которой мне будут рассказывать все то, что перед этим 2 местных же врача мне выдавали. В итоге выброшенные на ветер 1000 рублей за ненужную услугу. Если бы сразу в регистратуре предупредили, я может дождалась из отпуска лечащего врача. Будете записываться, всегда уточняйте как будет происходить прием

Ужасное заведение.2 раза теряли мою карту.Записали на прием к кардиологу,пл приходу я узнал,что без маски я в принципе туда попасть не могу,хотя,при записи мне об этом не сказали.Это пол беды.Оказывается врач к которому был записан ушла за 5 минут до моего прихода,меня развернули и отправили домой.Так же был у окулиста ранее,нужно было заключение,которого она мне не дала,отправила на дообследование своей знакомой ,содрали кучу денег ни за что,еще и предупредили что дообследование не дешевое.Не рекомендую данную клинику,сервис на нуле,специалисты с которыми сталкивался тоже в основном на кофейной гуще гадают.

С апреля месяца не могли попасть на УЗИ с новорожденным ребёнком. То карантин, то врач в отпуске, то мы приехали, а у них оказывается ремонт!!!причем нас не могли предупредить, позвонить....мы по такой жаре с грудным ребёнком из далека приехали, а нам из окна клиники разводит руками какой-то мужчина...типа "я не в курсе ребята"...в очередной раз записываюсь на 2 УЗИ (одно из них платное,второе по направлению) и на прием к ортопеду(естественно платно).нас записали все в один день и время подходящее.Наступает день Х...утром звоню чтобы уточнить все ли у нас в силе.Девушка с приятным голосом уверяет что все правильно и нас примут....приезжаем на Минусинскую тадааам ... оказывается нас записали к взрослыму ортопеду и естественно он нас не примет!!!на мое возмущение мне сказали, что сотрудники не несут ответственности за информацию, которую предоставляет контактцентр. Потом поступил звонок якобы нас записал стажёр,это она виновата,она не владеет информацией. Вопрос : почему такая известная клиника так несерьёзно относится к своим пациентам....особенно маленьким! Если б дело касалось меня, я может и промолчала,но мне очень жалко таких крох,которые страдают от некомпетентных "специалистов"!

1. Не дозвонишься до них.. 2. Цены отличаются с интернет сайтом. 3. Администратор наваривается на клиентах. Оплата происходит переводом на карту часто, и выдают товарник, который заполняется от руки.

Был 30.06.2020 года у врача-травматолога Меркулова. За прием и рентген отдал 2290 р. Времени потратил 1 час, 10 мин. В итоге врач выписал мне гомеопатию. Причем не скрывая этого. На мой резонный вопрос - ответил, что это комплексное лечение. Да были и другие лекарства в выписке, но за такие деньги мне выписывают ГОМЕОПАТИЮ? 21 век на дворе, врач не может понять, что гомеопатия - это обман? Столько отзывов положительных у клиники, а в итоге такое.

Не умеют разговаривать с клиентами, грубят, не дают сделать КТ, ссылаясь на высокую температуру и возможность заболевания коронавирусом.

На сайте клиники есть прайс лист,в нем чётко написано прием врача невролога 800 р первичный,по факту взяли 1500,как за выезд на дом,но в период пандемии, врачи этой клиники не осуществляют выезды.После выяснения был придуман ответ,что только один врач невролог этой клиники Севрюков берет 1500 т за прием,на сайте так же написано что прием у Севрюкова 800р.Это обман!Будьте осторожны!

Я наблюдаюсь у ортопеда с диагнозом коксартроз. Все необходимый обследования делаю здесь же, хорошо что все оборудование в одном месте.

Вежливые врачи, быстрое обслуживание, но ни кто не спрашивает что вам нужно делать, т.е. делал рентген голеностопа, сразу во всех проекциях сделали, распечатали и в итоге суммы была в 2.5 раза больше чем указано на сайте

Светлая клиника с добрыми и профессиональными врачами! Спасибо за помощь мне и ребенку!

Был на УЗИ, фамилию врача не помню, женщина. Записался, не ждал в очереди как часто бывает. Сразу видно, что врач подходит к работе серьезно - задала много вопросов, успокоила после процедуры. Спасибо!

Не понравилось. Прежде чем идти в данный центр обязательно убедитесь работает ли УЗИ,есть ли пленка для рентгена и не отключат ли свет,а то просто прокатитесь зря.Потратите время и нервы и это частная клиника хуже чем в муниципальной.

Начал лечить грыжи позвоночника без операции. У меня они в нижнем отделе. 3 процедуры всего, а боль уже проходит. Могу хоть ходить нормально и спать без обезболивающих лекарств. Спасибо!

Обращалась в клинику три раза. Врачи помогли. Спасибо

Делают рентген всего, качественно, на оборудовании высокого качества. Никаких очередей. Специалисты высококвалифицированные.

Ужасная клиника, отношение к пациентам отвратительное. Коридоры пустые, а заставляют ждать по 20 минут у кабинета. И это еще за огромные деньги. Спасибо за отзыв со снимками выше. Хорошо что отказалась там делать рентген. Никому не рекомендую. Оценка ниже 1!

ужасное отношение к клиентам!У меня перелом таза,назначили рентген в этой "клинике".Позвонила чтобы записаться,мне сказали что приехать можно без записи,в назначенный день с утра я на платной скорой доехала до Минусинской и выяснилось,что у них нет пленки для рентгена и они могут сделать только на бумаге!Плюс,еще сделали замечание что мы заранее не позвонили и не узнали есть ли эта пленка!Пришлось ехать обратно.В итоге,я за 2000 Рэ просто покаталась по городу и мне не сделали операцию по снятию аппарата с таза,отложив все практически на неделю!!!И эта "клиника" претендует на звание лучшей!Если у вас похожая ситуация возникнет,позвоните и спросите у них по поводу пленки заранее!Или я одна такая дура,которая не догадалась это сделать?

Сделал в этом заведении рентгеновский снимок ребенку, потом вместе с врачом травматологом удивлялись насколько люди обнаглели! При том что услуга платная не удосужились сделать две пленки,а уместили три проэкции на одной! Все размыто и нечетко и на снимке скрепка от бумаги!!! И их не смутило ни чего! Хотя в прошлом году там же сделали качественный снимок! Наверное специалист поменялся или взяли бездаря!

Хорошее обслуживание. Отличное качество снимков. Как говориться, любой каприз за ваши деньги. Буду еще обращаться. Для пенсионеров скидки 20%.