Отзывы OBI, магазин товаров для дома и сада

С продавцами видно поработали, общаются и советуют хорошо, аж приятно было, когда с таким участием к проблемам покупателей. Спасибо.

Ужасные!!! Закрываются на инвентаризацию в 20:00, всех предупреждают, я приезжаю в 19:30 по пробкам с работы, а у них уже «частичная инвентаризация» началась. И нужная мне вещь не продается, продавец разводят руками. Хотя могли бы просто дать инструмент и сделать -1 в своих подсчетах.

Персонал - отборное хамло. Можно было бы поставить ноль - поставила бы. Что за акция? Там написано. Отвечают с таким лицом, буд-то покупатель их принуждает работать там и насильно каждый день загоняет.

Хороший строй маркет. Есть всё, что нужно

Приехал с Западного обхода, предварительно узнав, что осуществляется распил ДСП. Уточнил на входе у охранника и кассира => «после оплаты проходите» на распил. Оплатил, затем узнаю у другого кассира, что распил не работает. На возврат 2-5 дней. Была бы возможность поставить минусовую оценку, непременно бы поступил так. Не рекомендую.

Ужасный коллектив, ужасное обслуживание. Минут 20 искупал, что работает в отделе «Свет». К одному подходишь, он отнекивается и говорит ищите, там должны быть. Заходишь за одной лампочкой , а останешься там на час, потому что подсказать некому и ищи всё сам.

Ужасное обслуживание. Консультант сказал я не буду помогать собирать уголки на сантехнику. Все перед вами. Собирайте сами. На замечание что в другом магазине могут проконсультировать и помочь - сказал это в других. Только не в Оби. И вернулся к своим разговорам с другими консультантами.

Лично меня в оби подкупает вежливое консультирование, можно посоветоваться с любым продавцом из выбранного отдела. Всегда помогут и сориентируют по нужным товарам. Все качественное.

Цены не соответствуют действительности ! На полках одни на кассах совсем другие ,хамское поведение как работников в зале так и на кассе исправлять свои ошибки не захотели ,руководство общаеться на повышенных тонах, лучше бы даже не открывались! Отвратительный магазин

Как связаться с отделом напольные покрытия ? Все нервы потратила когда звонила на представленный номер 8 (861) 214-98-98 ! Добавочного номера нет , сайт вообще не понятный ! В Леруа и Бау все четко сказали , тут же соединили с отделом , живой человек на линии общается а не автоответчик !

Данный магазин мне посоветовали коллеги на работе, всем необходимым для ремонта тут запасалась. Нравится что доставку смогли быстро организовать, в мой выходной. Советую всем.

Товары для ремонта только здесь покупаем, полностью устраивает соотношение цены и качества.

Хороший магазин и выбор.

Приятно что за высокое качество товаров не переплачиваешь, с обслуживанием здесь порядок.

Мне понравился данный гипермаркет еще с первых покупок саженцев и инструментов, выбор хороший, цены нормальные.

Успели оценить по достоинству этот гипермаркет. Дрель, шуруповерт и другой инструмент здесь приобрели. Проконсультировали четко, но без навязывания каких-то определенных моделей.

Лично я выбрала строительный гипермаркет по рекомендации своих друзей. Оформила заказ быстро на сайте, с наличием товаров не было проблем. Качество обслуживания на достойном уровне.

Малярный инструмент и другие товары приобрели в этом магазине еще на прошлой неделе. Решили обновить ремонт в детской комнате, благо выбор в Оби ну просто огромный. Сотрудники вежливые.

Остались полностью довольны последними посещениями гипермаркета, вежливые и коммуникабельные работники. По любому вопросу можно обратиться, всегда подробно ответят и уточнят многие моменты

Отвратительное отношение к покупателю. При конфликте по браку ламината дежурный менеджер Шеховцов Виталий отказался подойти. Товар не заменили, при просьбе сделать хотяб скидку - отказали. В одном заказе две позиции оказались бракованы двери и ламинат... Качество товара не соответствует, а о качестве обслуживания я промолчу. Посмотрим что ответят на претензию

Именно в оби нам подобрали зачетный декор для дома, дополнительно взяли зеркало для небольшой ванной комнаты. Мне понравилось качество, расценки приятно удивили. Не завысили, несмотря на пандемию.

Никогда нет сотрудников на месте Когда его с трудом найдёшь , рассказать о товаре он ничего не может

Сервис ужасный, ниче найти не могут, все долго, сайт не пашет, позвонить невозможно.

Барахло Китаеское

Именно в оби нам подобрали зачетный декор для дома, дополнительно взяли зеркало для небольшой ванной комнаты. Мне понравилось качество, расценки приятно удивили. Не завысили, несмотря на пандемию.

Меня впечатлил ассортимент в магазине, есть все необходимое для внутренней отделки загородного дома. Консультант помог определиться с выбором и нужным количеством товара. Мерси.

магазин нрмальный, но иногда цена на сайте и в магазине отличается, а консультанты разводят руками

Хороший гипермаркет,, много что есть и по доступным ценам. Правда иногда консультанты не очень позитивные

Успели оценить по достоинству этот гипермаркет. Дрель, шуруповерт и другой инструмент здесь приобрели. Проконсультировали четко, но без навязывания каких-то определенных моделей.

Мы с началом этого года, наконец решились по мыслям и финансам на ремонт в квартире, долго готовились морально мы как-то. Тут с мужем закупались периодически всеми нужными нам вещами для работ. Ассортимент очень большой, представлены разные виды, подешевле, подороже, тут под себя уже подбирали, по потребности в общем. С наличием полный порядок, всё получилось приобрести без ожиданий. Обслуживание тут грамотное, к менеджерам мы с вопросами обращались, помимо узнавания информации, еще и советовали, нам во многом помогли. По качеству всё хорошо, пользуемся, замечаний не возникло.

Хочется поблагодарить за качественные обои, ламинат и акриловую краску. В оби все с отличным качеством.

Не скажу, что в оби самые качественные товары на свете, но если такого не требуется, то можно довольно таки не плохо сэкономить.

Продавцы всегда на месте, не нужно бегать по отделам как в прочих магазинах. Консультируют грамотно, подробно отвечают на уточняющие вопросы по товарам. Гипермаркет без косяков, советую.

Решила порадовать близких перед новогодними праздниками. Сделала неплохой косметический ремонт. Спасибо консультантам, подобрали обо в классической расцветке и качественную паркетную доску. Все оперативно доставили.

Удобное расположение, отзывчивые работники. Не первый раз делаем покупки в гипермаркете. Всегда качественные отделочные материалы. К обслуживанию никаких нареканий не было.

Здешние продавцы более активные и коммуникабельные, нежели в других маркетах, я оценила. В Гипермаркете Оби можно всё приобрести, начиная от семян, вплоть до симпатичной кухни. Ассортимент зачетный.

У нас с женой активно идет стройка. Строим загородный дом и хорошую баньку. Приобрели в оби определенные материалы и для строительства (для утепления в том числе), внешняя отделка стен. Все хорошо подобрали.

Нам понравилось обслуживание в этом магазине. Консультант помог выбрать гипсокартон, шуруповерт и другие сопутствующие товары. Обязательно отмечу высокое качество по доступной цене.

Остановились на оби далеко не случайно, очень уж друзья рекомендовали. С работы удобно добираться (хорошее расположение). Электроинструмент тут заказывали, остались довольны.

Доброжелательный консультант из отдела обоев - просто чудо. Подобрал нам нужные обои одной партии, не забыв подсчет метража и подбор клея, кистей. Спасибо оби за профессиональный и хорошо обученный персонал.

Всегда высокое качество и приемлемые расценки. Брали панели пвх с повышенной прочностью и ламинат с подложкой. Грамотно проконсультировали, помогали с расчетами нужного количества.

Понравился магазин с первого посещения, отношение к покупателям вежливое и доброжелательное. Толково проконсультировали, помогая выбрать стройматериалы для обновления дачи.

Понравился магазин, ассортимент вообще конкретно подкупил. Приобрел, все что требовалось для ремонтных работ именно отсюда, проблем с доставкой на объект не возникло. Рекомендую.

Отвратительная работа консультантов и менеджеров по работе с клиентами. Плюс ранее впарили карту новосела, которая так и не стала активной.. при этом по дежурной карте проводить операции отказываются!

Оформили доставку товара по городу, проговорили интервал времени по доставке, никто из персонала магазина не позвонил, что доставка перенесена, дозвониться для уточнения причины не привоза невозможно, только автоответчик. Весь день потеряли в ожидании, надо ехать через весь город в магазин, чтобы узнать, где товар и когда соизволят привезти за мои же деньги, наплевательское отношение к клиенту.

Хороший магазин с большим выбором. Много стройматериалов, консультанты всегда рядом, и могут помочь подсказать и определиться с товаром.

Консультанты АУ? Каждый раз одно и тоже, не найдёшь ни одного! А если и удастся кого то поймать, то проще гугл спросить чем его, компетенции ноль! Администратору на жалобы пофиг! Охранник это прям что то! Вы где их находите? Пусть почитает ззпп, и вместе с ним остальные работники.

Здоровский магазин! Все сотрудники работают,как пчёлки добросовестно, никогда человека не бросят в выборе. Помогают во всех отделах. В OBI все структурировано, удобно. Иногда даже просто прогуляться в нем приятно. Тысячу раз рекомендую!!!

Нормальный магазин. Много товаров было куплено, пока претензий нет. Менеджеры стараются помочь в подборке товара. Цены доступные. Удачи всему коллективу. Буду рекомендовать!

Месяц моей покупке! Приобрела в оби отличный садовый электрический измельчитель. Отмечу приятное соотношение цены и качества. Вообще от гипермаркета позитивные впечатления.

Лично я выбрала строительный гипермаркет по рекомендации своих друзей. Оформила заказ быстро на сайте, с наличием товаров не было проблем. Качество обслуживания на достойном уровне.

Смело советую этот гипермаркет, как наиболее проверенный и надежный. Отменный выбор стройматериалов, адекватные ценники. Никаких проблем с качеством и временем оформления.

Малярный инструмент и другие товары приобрели в этом магазине еще на прошлой неделе. Решили обновить ремонт в детской комнате, благо выбор в Оби ну просто огромный. Сотрудники вежливые.

Данный магазин мне посоветовали коллеги на работе, всем необходимым для ремонта тут запасалась. Нравится что доставку смогли быстро организовать, в мой выходной. Советую всем.

Второй год здесь закупаемся, никаких подвохов с качеством и обслуживанием. В оби можно найти самые редкие товары, все по умеренным расценкам. Периодически бывают хорошие акции.

В оби понравилось делать покупки, товары качественные и проверенные. В торговом зале следят за безопасностью, пользуются антисептиками. Ассортимент очень достойный здесь.

Закупали цемент со шпаклёвкой, плюс инструмент. Хорошее сочетание цены и качества, сейчас не часто такое встретишь. Рады такому продуктивному сотрудничеству, будем иметь в виду.

Хороший магазин, выбор материала большой!

Отличный магазин строительных материалов, выбор достаточно большой, этот магазин всегда выручал меня.

В субботу, 11.09, в середине дня работает одна касса, очередь 20 человек. Издевательство просто

Администраторы не знают свою работу и работу скидочных карт, обману и лишили скидки нас!!! Не в коем случае не верьте администраторам на слова

Ужасно душно в магазине, кондиционеры не работают, воздуха нет никакого. Планировали совершить большую покупку, но из-за духоты просто убежали оттуда, только краску успели купить. Хочу поблагодарить консультанта, только благодаря сотруднику, который все подробно рассказал, звёзд больше чем одна

Лично меня в оби подкупает вежливое консультирование, можно посоветоваться с любым продавцом из выбранного отдела. Всегда помогут и сориентируют по нужным товарам. Все качественное.

Как всегда приятно удивлена что активно работают все кассы и отделы. Поэтому нету странных толкающихся очередей. Покупками полностью довольны. Давно нам нравится гипермаркет.

Остались полностью довольны последними посещениями гипермаркета, вежливые и коммуникабельные работники. По любому вопросу можно обратиться, всегда подробно ответят и уточнят многие моменты.

Продавцы всегда на месте, не нужно бегать по отделам как в прочих магазинах. Консультируют грамотно, подробно отвечают на уточняющие вопросы по товарам. Гипермаркет без косяков, советую.

Очень приветливый и внимательный персонал. Не первый год закупаемся в гипермаркете оби. Ассортимент достойный, новинки здесь регулярно появляются. Можно смело положиться.

Красивый, нарядный, но не приветливый персонал, был проездом заехал докупить мелочей, консультанта не найдёшь, если находишь то он с другого отдела, и говорит что он дела нет до меня, ждите прийдёт и проконсультирует, касса одна работает на которой очереди

Мне понравился данный гипермаркет еще с первых покупок саженцев и инструментов, выбор хороший, цены нормальные.

Товары для ремонта только здесь покупаем, полностью устраивает соотношение цены и качества.

Приятно что за высокое качество товаров не переплачиваешь, с обслуживанием здесь порядок.

Сервис приятно удивил, также удачная программа лояльности, выгодно часто делать покупки.

Отличный магазин, нравится широкий ассортимент качественных товаров. Брал тут розетки и выключатели для клиентов, которым ремонт делаю. Все довольны!

Делали ремонт в квартире, здесь закупались материалом. Хороший ассортимент и цены адекватные.

Понравился большой выбор мебели для ванной комнаты, а так же сантехники много. Вообще магазин огромный и есть все необходимое для дома и даже дачи. Цены разные, конечно, но в основном демократичные. Вернусь ещё.

Абсолютно бездарное заведение, огромные цены, качество оставляет желать лучшего, неграмотный персонал, кассы не работают Последней каплей для данного отзыва стал случай с получением онлайн заказа! Сделал заказ онлайн (3 поддона плиточного клея), мне позвонили, сказали что склад на выдачу будет работать с 14 00, хорошо, я сразу предупредил , что приедет манипулятор и я расчитываю забрать заказ сразу после открытия склада, значит его нужно зарание подготовить, мне сказали что все будет готово. На следующий день приехал в 13 00, чтобы не мешкать, загрузиться и не тратить свое время , и время манипулятора. 30 минут я стоял ожидал пока меня обслужать, потом меня "приятно" удивили, что мне придется ожидать сбор товара, который должен быть собран, энное кол-во времени и что они не собирают заказы если им с утра не прозвонили( о чем мне ничего не говорили). В итоге после 2 повторых обращений и часа ожидания кроме просьб ожидать я ничего не услышал, на мою просьбу вызвать руководство, было сказано что-то невнятное. В итоге сбор груза был закончен к 16 30, и еше очень продолжительное время я ожидал его выдачи. Естественно никто никогда не возместит мне мое потерянное время и деньги за простой манипулятора!!! Не тратьте свое время и деньги, обойдите стороной это заведение, почти каждый мой поход туда оказывался неприятным, это было мое последние посещение. Другие подобные магазины обходят оби по всем параметрам, не тратьте свое время и деньги на них зря!

Отличный магазин, недавно начали ремонт и посещаем различные магазины, но всегда только положительные эмоции от общения с консультантами, нет ощущения, что пытаются втюхать бесполезные вещи, всегда грамотно рассказывают об ассортименте, видно что ставят людей разбирающихся в том о чем говорят Бывают очень приятные скидки Так же понравилась программа для Новоселов, скидка 5% даже на акционные товары Всем советую

Очень плохой сервис! Клиентоориентированность на нуле. Мутная программа лояльности - даже сотрудники путаются в условиях, толком объяснить ничего не могут. Люди на стойке информации, призванные работать с клиентами обладают даром "непонимания" и всех отправляют на сайт. Это все, что они знают точно и все, что они могут сказать. Господа, я приехала к вам, а вы предлагаете мне зайти на сайт??? Серьезно? На сайт я и дома зайду((( Одно разочарование...

Не первый год являюсь покупателем данного магазина из за близкого расстояния от дома. Цены бывают разные, в чем то выше и в чем то ниже. Ну так интернет в помощь для сравнения с политикой конкурентов. Но радует изменение в отношении персонала. Если 3 года назад я писал жалобу директору по хамскому поведению сотрудника, то вот в данный момент готов подселится приятными впечатлениями по последней покупке. Приобрел краску для внутренней отделки. Сотрудник по имени Александр по моему выбору отколеровал. Однако при нанесении краски на поверхность поняли с супругой, что со цветом не угадали. Пришли в «ОБИ», охрана на банку с краской поставила стикер. Обратились к Александру и он весьма культурно помог нам подобрать именно тот цвет, который нам был нужен. Большое спасибо за приятное обслуживание!

Лучший филиал, очень рад, что за садовым инвентарём и инструментом мне не нужно далеко ездить!

Хочу поделится отзывом, покупал ламинат в магазине ОБИ не первый раз, качество всегда радовало! Но крайний раз оказался не удачным, купили ламинат 8мм, Dream, дуб милано, поставщик ООО Монолит-Строй, оказался Новым поставщиком и мы были одними из первых кто купил его. После укладки в однокомнатной квартире, он стал сильно скрипеть, все зазоры были соблюдены, после чего написал претензию, на что поставщик ответил: нужно сделать технологические зазоры в дверных проемах( причём дверь была только в одном проеме) и установить порожек( зачем не понятно, 38 кв квартира) первый раз такое слышу и ещё ответили что кухонный уголок и холодильник слишком тяжелые))) не дают ламинату двигаться, с чем отказал в возврате, так что не покупайте ламинат этого поставщика!!!

Шикарный был магазин , понравился. Даже опять захотелось сделать ремонт.

Не думал, что здесь такой широчайший ассортимент. Покупал домой плитку керамическую и клей для ее укладки. Буду теперь заезжать сюда за всем необходимым.

Быстро выбрала нудный товар с помощью консультантов, приветливые

Был, но больше не ногой

Большой выбор разных товаров по цене и по кчеству

В период карантина магазин проводил распродажу растений. Через приложение заказывала курьерскую доставку фаленопсисов. После оформления заказа в приложении перезвонил менеджер для уточнения деталей. Так как выбрать расцветку цветов в приложении нет возможности, попросила менеджера о том, чтобы мне подобрали растения определённой гаммы. Все было выполнено так, как я хотела! Хочу поблагодарить менеджеров, комплектовщиков и курьеров. Всем большое спасибо, нам всем сейчас непросто

По сравнению с другими строительными супермаркетами этот просто отстой! Начиная с персонала торгового зала и кончая всей системой общения магазина с покупателями. Особенно это прочувствовал в режиме он-лайн покупок. Кто решится на покупку он-лайн, знайте, что вам дадут возможность оплатить товар и может быть, получить его, но все обращения в будущем по вопросам возврата, гарантии и пр, будут решительно игнорироваться этим магазином. Система обратной связи этого ритейлера построена так, чтобы клиент не имел возможности связаться с сотрудниками магазина: ни по телефону, ни по электронной почте, на которую вы можете написать, но ответ вряд ли получите или получите когда нибудь. В общем, один из худших по обслуживанию магазинов. Ассортимент товаров же, в принципе, не плохой, но не лучше, чем в других гипермаркетах.

Хороший магазин, большой выбор товаров , вежливый персонал. Хорошее обслуживание, из минуса только ценник, у канкурентов подешевле. Кому ездить нет смысла , зря тратится на бензин не хочется , то вполне то что надо.

Магазин просто ужасный, очень жалею что связаться с ними. Оплатил товар в начале июля, получил все к середине сентября. То нет в наличии, хотя продавцы в зале уверял что через 2 дня поступление, три раза привозили брак(рваная упаковка, царапины по дверному полотну и наличникам) и выставляют это так, что я придераюсь. Продавцам в зале наплевать на ваши интересы, из задача "втюхать" товар и наклеять свой штрих код для получения бонуса, это отвратительно выглядит.... Вообщем, не советую, слава богу в городе других гиперов хватает....

Не советую покупал триммер ал-ко проработал за 18 дней 4 раза . Гарантия ноль , не обоснованные заключение сервисного центра . Если хотите купить не качественный товар без гарантий то вам именно в оби .

Ваши продавцы просто отстой, к кому ни подойди ни чего не знают, видите ли не их отдел, так какого х*ена ты тут ходишь?! Когда тебя ищут в твоем отделе! Ну и цены выше чем в Леруа , если бы не рядом с домом не ходил бы к вам!

То они линолеум не могут порезать потому что у них что то сломано, то ещё что нибудь, купил 3 двери а привезли только 2 и теперь уже почти месяц кормят завтраками.