Отзывы Детская городская поликлиника №5

Худшая поликлиника в городе!!!!! Просто на нуле. Даже 1 звезда это слишком много

У грудничка кашель. Сказали в выходные звонить сюда для вызова врача на дом. Меня послали на мой участок на Артюшкова. Хотя они в выходные не работают. Лучше скорую или платного вызвать.

Операторы колл центра вообще неадекватные женщины. Творят что хотят. Говорят что хотят. Почему никто не слушает, что они говорят в трубку, как разговаривают с людьми? Послушайте. Врачи очень хорошие. Заведующая замечательная, всегда помогает решить какие либо вопросы! Но колл центр- это неграмотные люди, уволить молодых особ оттуда. Ставлю 3 звёзды врачам, уборщицам и всему персоналу, кроме колл центра и дамочек с регистратуры.

Очень хочется посмотреть на тех тупых куриц которые сидя на свой черной зарплате, не платя иногда и копейки налогов получают бесплатно такого уровня лечение и консультации такого уровня врачей когда наконец перейдем на платную медицину..... Тогда не только возмущаться- вы сраться начнёте от того что все профессиональные врачи уйдут в другие учреждения. А для вас ,тупых куриц, останется красный крест с зелёнкой и вазелином от всех болезней ..и будите без очередей, без хамства от этих "скотов врачей" получать лечение от студентов.....

16.06.22 вечером пришли делать прививку, на нашем участке уже года 1,5-2 нет врача, записываемся к кому получится, ну ладно. Врач Гусева (кстати, прекрасный врач!) посмотрела ребёнка, все нормально, пошли в 10 кабинет на прививку(нам надо было делать пентаксим2). Я стучусь, захожу и спрашиваю «здравствуйте, можно?» Там сидит тётя внушительных размеров, в белом халате, с чёрными волосами и отвечает недовольным голосом «моожно». Как будто я к ней домой пришла

Самая лучшая поликлиника. У нас отличный доктор и медсестра (15 участок), всегда назначают очень грамотное лечение, чуткие, внимательные. Ведут нас с самого рождения. Поликлиника находится в удобном месте рядом с домом. Очень довольны.

Отвратительная поликлиника ,педиатр нашего участка старая женщина,которая почти всегда то на больничном,то в отпуске,то ещё что-то,а когда вызываешь врача на дом,ждать приходится весь день и то не факт что дойдёт она ,и пофиг что ребёнок лежит с температурой 39,дежурного врача отправить они видимо не могут и посылают старуху ,Которая начнёт обход только после окончания не рабочего дня! Отвратительно! Ужасно! Наберите уже врачей помоложе и со свежими знаниями,а не этих пенсионеров,которые порой назначают такие препараты ,которые нельзя назначать

Хотите попасть в Ад - добро пожаловать в 5 детскую. Не компетентные педиатры, злые как … на регистратуре. Единственный адекватный человек - хирург, но к нему сложно попасть.

Огромное спасибо нашему участковому педиатру Лопатюк ЛМ.! Всегда все подробно объясняет, отвечает на все интересующие вопросы. Сама поликлиника медленно, но уверенно становится лучше. Стало просто записываться через интернет. Единственное - к некоторым узким специалистам сложно попасть, видимо, нехватка кадров.

Позорная больница, даже больница слишком громко сказано, просто чмошный подъезд старого дома,стояли на очередь к неврологу , это уже 3 врач,к которому одинаково записываемся, держат возле дверей по 3 часа с грудном ребёнком, пока нервы не сдадут, ребёнок на грудном вскармливании,терпит,кричит. Развернулись,пошли в частную клинику. Вопрос,зачем вы вообще такие красивые нужны, бюджетные наши "врачи"? Не хотите принимать пациентов, не нравится работа - ищите другую работу, не издеваетесь над детьми! Просто нет слов...не ходите сюда люди, пощадите себя , свои нервы и время. Очередной специалист который в этой больнице не любит свою работу,а просто отбывает рабочее время. Может когда люди все перейдут на лечение в клиниках, эту шарашку закроют и эти "специалисты" найдут свое желанное место где можно тупо отсидеться в рабочее время??

Не дозвониться,не на приём записаться. Поликлиника для вида, чтоб была. Выходит всегда что обращаемся в частную. Я ставлю 0 звёзд, так как 1 звезду ставить не за что!

Педиатр хамит и орет. В самой поликлинике жарко очень( помещение не проветривают ) , три корпуса разбросаны по разным улицам , с коляской крайне неудобно идти от одного корпуса до другого через ужасные подземные переходы , пандусы для колясок очень неудобные. Запись крайне неудобная к специалистам в пятницу после 17:00 трудно дозвониться. Мрак

Ужасное заведение и врачи со средим мед персоналом халатные, безответственные, а регистратура - сброд базарный, без этики и деонтологии!

Отвратительное отношение врачей и всего персонала в частности!! Пришла на приём к лору, этот человек (назвать врачем язык не поворачивается) обматерил меня при ребёнке, я написала жалобу на него, но по итогу мне дали только отписку. Если позвонить в колл центр, разговаривают с таким гонором, что не понятно для чего они там вообще сидят, видимо общение с людьми совершенно не входит в сферу их деятельности! На человеческом языке здесь вообще не разговаривают! Худшая поликлиника из худших!!!

Поликлиника

Убогая поликлиника, педиатры отвратительные как и само отношение к пациентам

Более ужасной поликлиники ДЕТСКОЙ вряд ли найдётся, на нашем участке участкового педиатра нет уже 2 года, записаться не возможно к узким специалистам, здания в разброс ремонта нет а даже если его и делали он не заметен, так как помещение не соответствует стандартам детской поликлиники, теснота, темнота! Куда смотрит МЗ КК? Роспотребнадзор? Если ты пришёл со здоровым ребёнком то непременно заболеешь после посещения этой Поликлиники, врачи к которым мы обращались может и специалисты но нужного оборудования нет и естественно не проводят манипуляции по своему профилю. Ищешь в платных клиниках!!!!

Позвонили из поликлиники, сказали, чтобы пришли 18-го числа, назвали имя врача. Приходим с 2 детьми в назначенное время. На регистратуре глаза круглые, зачем вы пришли? Вы к кому? У вас другой участок. В смысле? Вы сами мне звонили и назвали имя врача. Беспорядок полнейший. В итоге, пришли просто так получается.

Не дозвониться для записи ,а когда дозвонилась ,то уже талонов нет . Сказали есть к здорового ребенка ,если врач не примет без записи ,итог : никакого кабинета здорового ребенка нет, без записи не принимает ,а если принимает по записи,то очень долго и люди тебя без записи не пропустят . Зачем говорить по телефону не достоверную информацию не понятно . Просто так просидела час. А до вас ещё добраться нужно. У меня слов нет .

Ужасно не дозвонится не записаться,самая ужасная поликлиника .

Дозвонится не возможно или занято или "ответит оператор" и ждёшь по 40 минут, ответа нет. А если приходишь и говоришь не дозвонится, говорят ни кто не звонил...

Самая ужасная Поликлинника с которой я сталкивалась! Врачей нет, дозвониться не реально, про талон к узкому специалисту вообще молчу!

В регистратуре нахамили нашей бабушке из-за того что она вызывала врача не из дома, а непосредственно в поликлинике. Если дозвониться невозможно, почему мы должны рисковать здоровьем ребёнка. Пишите тогда верные номера в приложении 2ГИС. Или обновляйте информацию. Звонила по номеру 8(861)911-01-48 Отношение позор. Детское учреждение

Осталось неготивное впечатление от поликлиники. Ребенка надо было записать на УЗИ, выяснилось что это можно сделать только в пятницу и то только подъехав в поликлинику. Муж подошел ему отказали в записи так как запись оказывается начинается только в пять часов вечера. И очередь отдельная. Хотел записать ребенка к врачу тоже отказали в записи. Идите в поставит, данных у него не было собой, посмотреть документы не было возмож ности. Сайт пишет обратитесь в реристратуру. Дозвониться вообще невозможно. Это не первая поликлиника в которой мы находимся, но такое встречаю первый раз. К участковому врачу притенщий нет. Прекрасный врач. В конечном случае один ребенок стался без УЗИ, второй без осмотра врача. В поликлинике уже почти четыре года, но с таким сталкиваюсь впервые.

Не дозвониться! Или не берут трубку или сбрасывают. Звонила почти 200 раз, с самого утра

Дозвониться очень тяжело. Ведут себя по хамски. В работе абсолютно не компетентны. Для того, чтоб решить наш вопрос, отправили нас без толку в филиал на Артюшкова, где нас вообще не ждали и по хамски отфутболили. Вместо тогого, чтобы по телефону согласовать действия со своими коллегами перед тем, как людей отправлять к ним.

40 мин дозванивалась до колл-центра. Дозвонилась. В итоге вопрос мой не решили,сказали звонить позже и бросили трубку!!!!

Дозвониться в регистратуру реально, если звонить с утра. Врачи приветливые, медсестры тоже, кровь берут и прививки делают аккуратно. Свои минусы есть во всех госучереждениях.

Дозвониться нереально

Хорошая поликлиника, но мало врачей. Детей стало слишком много, врачи просто не справляются с таким наплывом. Ещё и нет участкового врача, т.к. нехватка врачей. Очень хочется, чтобы подняли з/п и пополнили персонал квалифицированными кадрами.

Даже одна звезда это слишком много, трубку вообще не поднимают, или занято, а если идут гудки то сбрасывают, звонил в течении трёх часов по трём номерам. Интернет запись не работает. Не удивлюсь если у кого-нибудь не выдержат нервы и даст им по бошке.

Нереально дозвониться в колл-центр. Приходишь с ребёнком ко времени по записи и стоишь ещё в очереди. Отношение врачей наплевательское,на 18 участке вообще нет ни врача,ни медсестры. Каждый раз к разным врачам. Очень узкие коридоры, специалисты сидят в разных зданиях,что очень неудобно ходить с больным ребенком по улице. И вообще как можно расположить поликлинику в жилом доме на первом этаже? Когда уже наведут порядок в этом заведении??!

Даже 1 звезду не хочу ставить , просто ужасно , халатное отношение к маленьким деткам , им вообще наплевать ходят ли на приемы , на которые и в течении 2 месяцев еле запишешься , и на то , делают ли прививки вообще . Работают на отшибись, есть несколько грубых медсестёр. Кого не спроси , ещё ни одного положительного отзыва не было, прощу обратить внимание на эту поликлинику Минздраву России!!!!!

Просто ужас! Минздрав России обратите особое внимание!на это заведение.

15.10.2020 пришли на прививки, записались к врачу тут проблем не возникла, но вот выяснилось что нам нужно сделать манту, сказали что делают ближайшее время только пятница, при этом я звонила и уточняла сказали что манту пока не делают и предложили записать на четверг, возникает вопрос зачем нас записала на четверг если предварительно прозвонивала и уточняла и по телефону сказали что манту не делают, что за бред сами разобраться не могут.

На 3 участке нет своего педиатра уже больше года!!! Ходим к дежурному, каждый раз разные врачи! Отношение наплевательское, пришли на приём, врач даже не осмотрела ребёнка и просто тупо отправила сдавать анализы, на мои вопросы отвечала грубо, лишь бы быстрее ушли из кабинета! Больше часа в очереди простояли ради равнодушного взгляда врача, никакой помощи не получили, никаких рекомендаций!

Дозвониться невозможно, уже 1,5 часа звоню, либо занято либо не снимают трубки

Все нравится, недостатки есть везде, но здесь все устраивает

Ужасное учреждение. Очень плохая организация. Талонов нет. Или если получается взять талон, приходишь ко времени, и стоишь 3 часа в общей очереди с людьми без талонов

Зачем вам три номера, если никогда не берёте трубку?! Дозвониться нереально

Поликлиника вообще работает? Записывают на прием - стоишь в общей очереди, для чего тогда запись? Карточка должна быть у врача ( специально уточнила в регистратуре) , но ее нет. С малышом бегаешь между корпусами, а они на разных улицах.. А сейчас вообще второй день не могу дозвониться..

Отвратительно. Гос-во выделяет деньги на ремонт. Вопрос к заведующей, где деньги.?

Самая ужасная поликлиника города. С огромной явной кистой, мутирующая в злокачественную опухоль, мне поставили расстройство ЖКТ. Спасибо, спасли жизнь! Лучшие врачи! Не могу поставить даже одну звезду, не заслуживает. Проблемы начинаются от потери карты, огромных очередей, халатности "врачей", старого здания и потери анализов ДО критически неправильных поставленных диагнозов, которые угрожают жизни. Буду звонить в министерство здравоохранения! Надеюсь, вас закроют.

На узи запись за месяц наверное, к хирургу и неврологу вообще месяца за полтора. Звонили каждый день вечно посылали перезванивайте талонов нет. На сколько знаю талоны выдаются раз в две недели. Так вот как получается что талонов нет на протяжении месяца, бред. Вызывали как то на дом врача пришла пожилая женщина с наездом на меня общалась, ушла чуть ли не слез довела, жалко мужа дома не было, он бы смог нагрубить ей. Постоянно меняется участковый врач. Могу сказать точно что к пожилым врачам не ходить, там методы времён ссср. Хороший врач Заворотынская добрая, приветливая.

Целую неделю не могу дозвониться чтобы позвать врача,что за бардак 3 номера и постоянно занято!

Не можем дозвониться который час ( То занято, или трубку не берут. Что за издевательство. Примите меры.

Ужасней поликлиники еще не встречала! Очереди! Дозвониться невозможно вообще

Дерьмовая поликлиника!

С 7:30 утра не могу дозвониться!!! Сейчас 11:30! Либо не берут трубку,либо занятно,взяли два раза трубку,услышала лишь их разговор между собой и потом положили трубку! Это что вообще такое!

Почему в день малыша нельзя сделать так, чтобы специалисты принимали в одном здании? С коляской одному очень сложно преодолевать подземные переходы, а они там на каждом шагу. Сегодня мы побывали сразу в трёх зданиях, это какой-то кошмар. Причем эти походы просто для галочки. Ребенок здоровее будет без этих поликлиник.

Ужасные очереди, нехватка людей, в пустом инфекционном боксе прождали 45 минут врача

Самая ужасная поликлиника в Краснодаре

Старое здание. Точнее несколько зданий и с ребёнком надо шататься по улице в любую погоду. Врачи толком не успевают нормально осмотреть. Вопросы есть? Нет? Следующий. А ещё, что очень раздражает, так это планерка в день малыша

Для чего там работает кол центр не понятно! Либо занято, либо тупо трубку не берут! Записать ребенка на УЗИ уже 2 месяца не могу. К ним приходишь- мы не записываем, звоните в кол центр, который прохлаждается и дозвониться к ним просто невозможно. Худшая поликлиника!!!

Талонов нет. Дозвониться- это что то сверхъестественное! Ни один номер не отвечает уже 3 часа!

Самая ужасная поликлиника!!! Врачей нет, вечно в отпусках, записей нет! Как можно отправить месячного ребёнка на прививку не поставив печатей и росписи врача, только согласие матери, отстояли в очереди 40 минут, и нас послали, и ни кто не может поставить эту печать, а врач уже испарилась! Отдали карточку в регистратуру, и что вы думаете через 10 минут она просто пропала и ее ни кто не может найти! Беглый осмотр и вечное отчитывание матери!

Ужасная поликлиника,всегда теряют нашу карту, педиатр,бабушка 70 летняя,которая не знает как осматривать 2х месячного ребёнка. А записаться к другим специалистам просто невозможно.,приходится звонить в Минздрав и с их помощью записаться

Самая отвратительная поликлинника!!! Мало того что состояние ее ужасное,врачи осмотр проводят для галочки Дозвониться вообще нереально!!!!специалисты никакие ....на дом придут ,пока ребёнка смотрят разговаривают по телефону ,идут без бахил ,в квартире не заставишь обувь снять(и это не один врач) Звоню уже два часа,что бы вызвать врача ни какого ответа !!!

У ребенка поднималась температура выше 39 ,сбивалась на 2часа и резкие боли живота ответ доктора "ну вирус же ходит". Что за беззобразие ни на анализы направлений и даже живот не пощупала ни к хирургу не отправили и сколько будет продолжаться такое что к специалистам записаться невозможно никогда,колцентр не отвечает

Отношение к пациентам отвратительное!!! Судите сами- вызывали ребёнку скорую, приехавшая бригада оказала помощь, и сказала, что они вызовут на следующий день к нам врача из поликлиники для назначения лечения. На следующий день мы на всякий случай ещё сами позвонили в 5 поликлинику и продублировали вызов врача. Нас заверили, что врач будет! И что бы вы думали? Врач не пришёл!!! Ни в день вызова, ни на следующий день!!! Жду понедельника и звоню в страховую и во все остальные инстанции!!! Не прейти к ребёнку по вызову ОТ СКОРОЙ!!!!- это уже просто наглость!

ПОЧЕМУ НЕ БЕРЕТЕ ТРУБКУУУУ!!!!!!!!!!!!!!!НЕ МОГУ ЧАС ДОЗВОНИТЬСЯ..ДА ЧТО ЭТО ТАКОЕ!!!ДА КОГДА ПРИМУТ МЕРЫ!!!!СДОХНУТЬ ПРОЩЕ ЧЕМ ДОЗВОНИТЬСЯ

Отвратительная поликлиника ! Состоим на учете в ней 8 лет, теперь уже с двумя детьми. С каждым годом всё хуже и хуже! Записаться к специалистам теперь невозможно, дозвониться в колл центр невозможно !!! Народу веяно тьма, врачи нормой считают опаздывать и начинать приём позже , а хамить и показывать своё безразличие у них норма общения !

Я такую поликлинику ни где и ни когда не видела, после посещения обычно ещё пол дня отхожу от шока...Коредоры узкие,потолки низкие,как в бомбоубежище. Врачи разных профилей принимают в разных корпусах,а это на разных сторонах улице.Красной.Мамочкам с коляской нужно преодолеть квест по крутой лестнице в подземный переход, где отведенное для колясок место спуска не совпадает с размерами расстояния колес коляски...Вообще жесть,как она есть. Очереди большие, пока дождешься ее,ребенок весь разведется,т.к. самое быстрое прохождение у нас было это час.Кто по записи,кто на повторный прием,кто ещё зачем-то,вот и сидишь 2часа,просто ужас, а условий для ожидания нет ни каких!

Самая ужасная поликлиника которую я видела за всю жизнь!!!! На телефон не дозвонится!!! Талоны не взять!!! Врач Странаткина участок 2 такое ощущение пришла туда работать чтоб постоянно сидеть на больничном, её просто никогда нет. Администраторы на столе справок просто грымзы, только умничить и грубить могут. Заведующей тоже всё равно на то что там происходит. Буду писать на них жалобу в министерство здравоохранения, может хоть они помогут разобраться в этом бедламе.

ужасная Поликлиника. call центр работает отвратительно. чтоб дозвониться нужно висеть на телефоне пол дня. талоны отдельная проблема. крайне затруднительно поймать талон. единственное к кому легко более менее, записаться это к нашему педиатру. Ерошенко Вера Михайловна единственное, что удерживает в этом мед.учерждении. она отличный врач и приятный человек.

не хватает специалистов, большие очереди

Телефон проведите, а то хрен дозвонишься

невозможно дозвониться никак и никогда, и даже с 200-го раза и это не преувеличение. при том что лето на дворе и еще нет особого сезонного ажиотажа.