Отзывы Городская поликлиника №15

Вызвали врача на дом в 7 утра , в этот раз приехал к часу дня, в прошлый раз вызывали, приехал в 4 часа вечера, непонятно по какому порядку обходит пациентов врач.

Звоню в регистратуру чтоб записаться на приём к врачу. 10 минут звоню ,даже трубку не берут! Вот такая вот поликлиника

Пришëл, стоял возле регистратуры минут 5-8, ни кто не подошëл....

Поликлиника не оказывает помощи, ни какой. Трижды делала тест в поликлинике на ковд, всегда отрицательный результат. Для себя проверяла на антитела , есть. Ни разу не выдали лекарства от ковида, для этого и тест отрицательный. Обращаться в эту поликлинику нет смысла, В регистратурау дозвониться не возможно. .Худшая поликлиника города.

В регистратуру как на войну )) пришла сделать флюрку, сказали - че платно не можете сделать

Ужасная поликлиника ,сколько бы раз тут не была всегда сталкиваюсь с хамством и некомпитентностью

Давно понятно, что зря платим налоги для этой бюджетной сферы в целом виновата система а не люди, в поликлинике не так уж всё и плохо бывает конечно же разные моменты, но моё мнение, что сейчас болеть не стоит лучше отпахать свой ресурс и не расчитывать на чью то помощь, каждый сейчас сам за себя и где бы кто не находился одна цель заработать денег просто деньги разные для всех

Самое законченное учреждение в Краснодаре, персонал будто по фейс контролю набирали, чем ты тварьнее,чем ты злобнее и бесчкловечнее, тем больше шансов тут работать! Просто куда смотрят местные органы управления! Давно пора с проверочкой в эту шарагу!

Ждала очередь до терапевта 6 часов , все это время в одном маленьком помещении находились люди с подтверждённым результатом на ковид , люди , которые ещё не сдавали тест и люди , которые переболели и хотят закрыть больничный .

Была у терапевта Березкиной. Ужас!!! Некомпетентная , работать не хочет , зачем сидеть и принимать людей?и такая же медсестра , с людьми совершенно не умеют общаться , только посылать к другим специалистам , а зачем же они там сидят?? На пенсию, срочно! На печку !

Врачи сами не знают, что и как делать. Понадобилась справка по форме 086, прошла всех врачей и когда все уже было готово, вдруг оказалось, что справка эта платна (?!). О чем врач, направляющий по обследованиям, не сказал ни слова. В итоге справку никто не подпишет, пока все не будет оплачено. Сегодня вообще этот врач уже уволился. Это ладно, справку оплатили. НО!!! Не всех врачей указали в справке, благодаря чему придется дообследоваться на следующей неделе, когда уже нужно быть на рабочем месте. Отдельное спасибо за это! А платили за всех врачей, в том числе и за тех, которых в глаза даже не видели! И за обследования, которые никем не были проведены. Хотите получить справку для учёбы/работы, лучше сразу идите в платную клинику, будет в разы быстрее, ДЕШЕВЛЕ и меньше нервов затратите на этот цирк.

Сама поликлиника конечно так себе. Хабалки в регистратуре и участковый терапевт сработали на отвали по схеме " у вас коронавирус" без каких либо разбирательств. Спас меня только Гоголев, замечательный специалист который действительно вникал в проблему и искал источник моей высокой температуры в течение 2 недель. Огромное ему спасибо!!! Чудо человек и профессионал! К слову, у меня был не "популярный коронавирус", а мышечное воспаление на спине. Ни один симптом не сходился с симптомами короны, но всё же это терапевта не смутило. Отправила в госпиталь и делу конец, благо оттуда удалось сразу уйти, с неподтвержденным диагнозом.

Пришёл с острой болью. Обратился к невропатологу - отправили к терапевту. Терапевт таблетки выписала, говорит "приходите через неделю, если не помогут тогда к невролог.". Таблетки не помогли, стало хуже. Пришёл к терапевту, простоял в очереди из 3 человек 1 час 40 минут! Вместе с ней прошли к невропатологу. Невропатолог послала в частную клинику "выбирайте сами, талонов на рентгеноскопию нет". Зачем эта поликлиника? Что-бы бездари и чиновники хорошо кушали? Такие врачи нам не нужны.

Неадекваты ,кругом полный беспредел, пока не устроишь скандал- работать не начнут. Начальство бездействует и укореняет все это беззаконие. Обходите стороной данное заведение.

Регистратора точно дно, зачем там работать, если тебя люди бесят, сиди дома тогда... Выполнять свою работу совсем не хотят, куда смотрит заведующая....

Регистратура просто дно

Самая адская поликлиника, собрали весь гнилой, хамский и некомпетентный персонал, на людей им всё равно, отсижуют только рабочее время, если у них чего то ге хватает, то говорят - это ваши проблемы, ну как мои, вы же врачи, помогайте людям, им всем до одного места, что в регистратуре что в кабинетах, нет слов...... самовлюбленые хамы мягко говоря, от заведущей до уборщицы !!! На таких нет управы, с порога слышны одни скандалы. Жесть.

Хамство со стороны регистратуры не знает границ, мало того дозвонится невозможно по полтора часа, все время занято, так потом еще и выслушиваешь от них что ты вообще никто и звать тебя никак.

В регистратуре на вопрос когда появится сертификат о вакцинации( хотя прошло уже 5 дней как он должен был появиться) сказали ждите и бросили трубку. Максимально наплевательское отношение

Позвонила по телефону регистратуры, чтобы узнать, могу ли сделать вторую прививку от ковид, т.к. по месту проживания относимся сюда. А первую делала, когда была в гостях в другом городе. В результате разговора на все вопросы получила странный ответ «обращайтесь в поликлинику». Очень извиняюсь, я разве не в поликлинику позвонила?

Мразотное отношение. В рабочий день нет обычной медсёстры.

Поликлиника очень хорошая! Ждала минут 10, попала на приём без очереди, предварительно не записывалась на приём! Врач-терапевт очень внимательная, всё понятно и достаточно грамотно объяснила, провела осмотр, назначила лечение, выдала лекарства!

Самая отвратительная поликлиника города. Полная анархия. Врача вызвать нельзя, идите с температурой на приём. А приёма как такового нет, это один общий кабинет в который отправляют всех с любыми симптомами. Причём этот же кабинет понимает и делает тесты на ковид. Только с другой стороны. А ещё привозят людей на скорой. И очередь из 6 человека тянется 3,5 часа. Причём заведующей явно плевать, потому что очередь ее кабинете движется также. Второй кабинет никто делать не собирается. Театр абсурда.

Сотрудников регистратуры всех нужно уволить. Полное отсутствие желания работать. Им лень записать через регистратуру к врачу, отправляют на запись на информатор или через сайт

Хамское отношение персонала, врачей нет на своих рабочих местах, больница оставляет желать лучшего...

Некоторые врачи действительно хорошие и помогают пациентам, заинтересованы в лечении. Кроме нескольких, одна из таких - Чуйкова Е.Е. Хамское, безразличное отношение к людям. Принимает ТОЛЬКО по талонам, если у вас острая боль, а с неврологией такое бывает, она будет принимать вас стоя в дверях на коленке написав назначение. Не осмотрев и до конца не выслушав. Отправит брать талон и ждать очередь в 2 недели. Узи сосудов, рентген - талонов у неё никогда нет. На обследование не отправляет. Физ.процедуры тоже никогда не предлагает, хотя в поликлинике они есть. Елена Евгеньевна, если вам настолько не нравится работать с людьми, или в поликлинике или врачом, зачем вы продолжаете это делать?

Хороши персонал, всё чётко пояснили на регистратуре

Отличный персонал. Переехал на другой район и даже не охото переводится в другую поликлинику.

Абсолютно не адекватный персонал в регистратуре! По телефону не смогли внятно ответить ни на один вопрос о платных услугах! Телефона кабинета платных услуг нет! Врачи как и везде замученные псевдоуправлением и отсутствием здравого смысла!

Осталась довольна посещением данной поликлиники.Очень благодарна Алене в регистратуре.Все грамотно объяснила.

Делают запись 2-м людям на одно и то же время, врачи вовремя не выходят.

Хамский и неквалифицированный персонал. Ничего нового

В первый раз пошла на прием в эту поликлинику, надеялась на то, что девушки на ресепшн помогут, если возникнут какие-то вопросы, как бы не так. Сначала нахамили по телефону, потом в регистратуре, можно сказать, что пассивная агрессия лезет из всех щелей. Вместо того, чтобы спокойно ответить посылают к терминалу, даже не вникнув в вопрос, судя по жалобам других пациентов, карточки теряют, но искать не торопятся. Я понимаю, что в данной работе есть свои сложности, но это не повод вести себя подобным образом. Я несколько лет проработала на аналогичной должности и всегда понимала, что работа с людьми подразумевает крепкие нервы и доброжелательность. Если у вас этого нет, ищите другую работу. В такие моменты перестаешь жалеть наших мед работников, потому что сейчас вся страна получает мало, а по-хамски себя ведут именно они. Я принимаю лекарства с сильными побочными действиями, поэтому вынуждена периодически сдавать кровь, но сначала нужно пройти через эту регистратуру, в которой запись за несколько дней, потом, попасть к терапевту, чтобы он написал направление на кровь и дальше, и дальше, и дальше. Понимаю, что руководство поликлиники мало волнуют отзывы в интернете, в прочем, как и сотрудников, но призываю пациентов не терпеть подробное поведение и ставить данных дам на место.

Сегодня 29.04.2019г.вызвала скорую по причине высокой температуры,болезни горла и общего несостояния. Скорая приехала через 30 минут,зашла женщина (без мед.халата ,без мед.сумки,может это конечно и разрешено,но вместо рюкзака мед работника была обычная,где даже не было видно каких-либо лекарств,хотя,позвонив по номеру указала,что высокая температура). Зайдя,она спросила о симптомах,посмотрела горло,сказала:"Вроде не красное" и все,при этом ее медицинские обязанности закончились,она спросила про температуру(я сказала,что градусник сломан,а выйти из дома не могу по состоянию здоровья,просто не дойду ). Врач(или медсестра) даже не представилась,не знаю кто она,ответила ,что нужно купить новый и заполняла документы дальше,при этом переключив мелодию в телефоне и вставив наушник в ухо. До последнего ждала оказания помощи(укол,лекарства) ничего не было предоставлено,просто указав ,что надо на след.день прийти на приём,она встала и ушла. При этом пригрозив,что по поводу температуры до 8 вечера нельзя вызывать скорую,а то будет штраф. Назревает ответ:Когда мне плохо,я имею право вызывать скорую,независимо это температура или сломана нога. Очень недовольна качеством обслуживания.

Всегда можно дозвониться, есть все врачи, запись по талонам - удобно

Хотите сидеть в очереди по часу и больше ? Хотите что бы талоны на время не имели значения ? Тогда вам сюда . А если вы любитель проводить огромное время в очереди то конкретно к Духову.И.Р

Желаю высказать благодарность врачу-инфекционисту Гоголеву Игорю Николаевичу. Прекрасный специалист. Всегда внимательно относиться к жалобам пациентов. Проводит необходимое обследование, грамотно относиться к назначению медицинских препаратов для дальнейшего лечения. Профессионал своего дела. С прекрасным чувством юмора, что позитивно влияет на динамику выздоровление больных. Спасибо Вам огромное!