Отзывы Городская поликлиника №12

Отвратительная поликлиника, все сделано для того чтобы человек туда не возвращался, такого беспредела я ещё не видела

Прошу разобраться,в поликлинике с Азовской направили на Вавилова поставить вакцинацию от гриппа для беременных,так как на Азовской не ставят беременным,приехав на Вавилова,проседя в очереди сказали езжайте на Азовскую, я говорю что для беременных они сказали вакцин нет,только у вас, на что работники начали мне доказывать обратно, спрашивать фамилию сотрудника, с фразой по итогу что мол я вообще даже не была на Азовской ,ну как бы я не поклонница поликлиник и фамилии медсестр уж точно не должна знать. Можно как нормализовать работу мед учреждений?

Поликлиника самая ужасная, которую только можно встретить. Врач Хамизова вообще не понимает, что происходит в этой жизни. Принимает одного человека по 40 минут. Вчера говорила одно, сегодня уже другое, предыдущие приемы не помнит и не вписывает в карточку

Дозвониться не возможно, даже до гл. врача. А про регистратуру, это вообще, можно сутки музыку слушать. Кошмар, хоже я поликлиники не встречала

Самая ужасная поликлиника в Краснодаре. Хуже не встречала, наверное хуже и не куда

Вызвать педиатра на дом не возможно. В поликлинике что то с телефоном, или сотрудники не хотят работать и как то отключают телефон, потому что сразу идёт сброс. Дозвонились главврачу +78612280609, трубку поднимает, как будто к ней домой позвонили. Говорит "Вот реально в регистратуре все работают, видела по телефону разговаривают" помочь ничем не может. Горе организация.

Самое убогое место как и люди работающие там. Хамство, что врачи, что младший персонал. Сто пятый раз когда пытаешься вызвать педиатра на дом, а тебя просто отшивают. Сегодня вот сказали что врачей на вызов нет, ни на 10.09 ни на 11.09, ребёнок с температурой 39, слаб не ест не пьёт. Говоря тогда я приеду до скольких врач, на что мне сказали вас не примут вызывайте скорую и бросили трубку. Это вот как понимать, ребёнку нужно назначить лечения, чего скорая не сделает. Сволочи, лучше бы закрыли это поликлинику совсем. Ни какой помощи там все равно не окажут.

Дозвонившись еле как, попросила чтоб приехал педиатр, сделал осмотр двойняшкам 8 месяцев с температурой под 39, (ранее вызывали скорую) в итоге что? Педиатр позвонила узнав что мы живем далеко сказала постарается приехать,ведь у неё ещё 20 детей, а мои дети получается не дети и им помощь врача не нужна ? Она дала рекомендации по телефону. Я все понимаю,мы живем не близко,пробки. Но это ведь МАЛЫШИ! Это уже второй раз к нам не приезжают, как вышли с роддома и сейчас. Зачем телефон написан главврача если и до него не дозвонится? Беспредел как обычно в вашей поликлинике.

Дозвониться невозможно! Раньше хоть можно было на трубке с гудками повисеть и дождаться очереди, а теперь просто робот отвечает «абонент занят, попробуйте перезвонить позднее» и обрывает звонок. Это ноу-хау такое?! Человека по любому поводу вынуждаются идти в поликлинику лично?! И это во время всевозможных эпидемий?! Вот у нас, к примеру, ковит подтвердился - что дальше делать, кто скажет?! Нужно идти в больницу с вирусами?

Невозможно дозвониться, а если дозвониться все же удаться тебе будут хамить, отвратительное отношения.

Сколько человек работают у вас в контакт центре ?? Два ?? Дозвониться просто нереально , каждый день по 20 минут на телефоне висишь и безрезультатно слушать ваш Don’t worry!!! Говорят Ожидание составляет 8 минут , проходит по итогу 6 они говорят время ожидания составляет 7 минут , вы серьезно ??

Работают одни черти. Ждал 3 часа врача и только как пришло время его смены сказали что не будет. Я ждал 5 часов ради того чтобы прийти в тот же кабинет где был вначале чтобы забрать мед карту, и меня сказали что всё карты отправили в другой филиал на Азовскую. В чем проблеиа сразу сказать. Почему этих говнодавов не закроют к херам собачьим

Для чего вообще существует поликлиника 12 в Краснодаре? О каком-то оказании медицинской помощи говорить даже не стоит. Врачи с нулевой квалификацией, которые не помогут вам ничем, хамоватые сотрудники в регистратуре - на этом все. С элементарными функциями открыть/ закрыть больничный поликлиника не справляется, не то что с лечением пациентов. Закройте это убожество, что-то пытаться улучшить здесь бесполезно - плохо абсолютно все.

Не дозвониться вообще ,там уже все померли ,вечно занятая линия ,просто твари трубку не кладут ,чтобы им не беспокоили

В кабинете #12 работает терапевт мужчина. Врет прямо в лицо нагло. А когда ловиш его на лжи делает как ни в чем не бывалое лицо. Вечный студент. Ужасное место. Всем на все пофиг. Врачи просто отсиживают свою зарплату, не довольны всеми пациентами, лиш бы их не беспокоили. В идеале для них просто отсидеть целый день сидя за пасьянсом.

Куда смотрит правительство. Кошмар.

нужно было вызвать врача на дом, ни один телефон указанный на сайте не работает, телефон отключен или все время занято. твAри П.С. ставлю одну звезду, но 2гис почему то выставляет две, видимо совсем плохо в этом заведении ТвAрей что даже 2гис замазывает

Как в таком огромном городе может быть поликлиника для малышей и взрослых в одном месте?

Это худшее из худших детских отделений в поликлинике по России.В регистратуру не дозвонишься а если и выпадет случай и они соизволят взять трубку то примут вызов,но врач все равно не приедет т.к вызовов много.Чтобы облегчить работу деж.врача приехали с ребёнком, у которого была температура,на приём.Но наш педиатр,он же зав.детским отделением,сказал что приема нет идите к деж.врачу.Но когда она придёт и сколько нам ждать не мог ответить.Нас гоняли с одного кабинет в другой соответственно нервы уже сдавали и после разговора (на повышенных тонах)с тем же зав.отделением он принял нас( но как принял поставил диагноз посмотрев наши анализы но при этом не осмотрев ребёнка.Я спросила а как же осмотр на что он мне сказал идите и ждите деж.врача,пусть она и осматривает.Дежурный врач сказала что это не ее компетенция и отправила нас к педиатру.Она то и увидела нашу причину повышенной температуры и выписала направление на госпитализацию.Диагноз поставила другой.Страшно представить если бы мы ушли и стали принимать те лекарства что нам навыписывал этот горе-врач(который ещё и зав.отделением)Гнать таких врачей надо!!!!!

15 и 16 декабря, при звонке в регистратуру отвечала очень компетентный и грамотный специалист, все корректно объяснила, уточнила у коллег вопросы. За что очень ей благодарна! Несмотря на общий хаос происходящего, который от части создают сами пациенты, с чем сегодня столкнулась в филиале на улице Азовской.

Пришли к отолоринголову, принимает с 15 часов. К слову людей человек 13. Взрослые, дети.. Пятница якобы десткий день, но лезут все... Началась приём.. Лор в возрасте, за час принял 2 человек. Ооочень долго принтмает, но если Вам надо побыстрей, какой то докторишка азиатской внешности, может провести.. Может главный врач, не знаю, но товарища за нами провёл вперёд очереди. Совпадение? Не думаю... Есть хорошие врачи, окулист десткий, невролог в 15 доме. Очень понравились, ребёнка расположили к себе!! Остальные же просто ужас!!!! Главному врачу позор. Не умееш организовать работу- увольняйся!!!

Поликлиника действительно никудышная. Вопрос к тем кто строчит отзывы, а зачем вы вообще туда ходите? Ходите в платную и не трепите себе нервы, это Кубань и этим все сказано. Тут медицина в глубокой заднице, в той ее части которая муниципальная.

Ужасная поликлиника. Специалистов нет. Если записываешься электронно, то могут перенести или отменить запись не предупреждая. Дозвониться не возможно. Наглость врачей зашкаливает. Люди вообще не заинтересованы в своей работе

Ужасная врач Ким А.В.! Пришла к ней с полным обследованием по щитовидной (кровь и узи) для назначения лечения - она дала направление на дообследование, пояснив, что не верит узи! Сказала, что оснований для продления бл нет, при этом для операции есть! На мои жалобы по ухудшению самочувствия сказала, что это из за неправильной работы щитовидки- попей таблетки и когда-нибудь тебе станет легче, а там, видимо, и операцию быстренько оформим! Остаётся пожелать, чтобы ваших родных так же лечили!

Бесполезная организация. Тест на ковид записали через 10 дней после обращения. Сдал первый за свой счёт в лаборатории. Повторный приехал к ним сдавать - в итоге не смог результат узнать, на сайте выдаёт ошибку, в регистратуре как всегда ничего не знают . В итоге и второй и третий сдавал за свой счёт

Во-первых дозвониться практически не реально, но мне удалось в этот раз (25.08.21), При разговоре специалист грубо разговаривает и в итоге бросает трубку. Куда катится наша медицина… бездна уже близка!

Очереди, квест запишись к врачу, потеря карточки, и прочие прелести детской поликлиники. Но за последний год определённо стало получше

Самая ужасная в мире поликлиника, лучше сгореть в аду чем там лечиться

Я - ЛОХ!

Согласна со всеми комментариями ниже, ужасная поликлиника, регистратура, врачи и отношение

Одна звезда это очень много для этой поликлиники.

Такое ощущение что с утра телефон просто не работает, вызвать врача не возможно! Второй день для ребенка пытаюсь вызвать педиатра!

никогда невозможно дозвониться!!!!

Ну тут не уложишься в 2000 символов… Наведите уже порядок в этой поликлинике!

Хочу поблагодарить заведущего поликлиники в разрешении конфликтной ситуации. При обращении в каб 16 (платные услуги), в котором сидит неадекватная женщина и не умеет общаться с пациентами, демонстративно может отказывать принимать оплату за услуги и еще оскорбляет на весь коридор!! Убедительная просьба предоставить более достоверную информацию на Азовскую о работе ренген кабинета! ПС уберите эту женщину подальше от людей! С людьми она явно не умеет работать!

И.о заведующей ничего не может решить, ничего не знает, гоняла с новорожденным дважды в поликлинику просто так. Так ничего и не решилось, анализы не взяли. Врач пришёл на патронаж (послушал ребёнка) ничего более не сделал ни сказал - ушёл. Зачем приходил?! Для галочки видимо! Не стала прикрепляться к этой поликлинике. Боюсь представить какие там врачи, если руководство не компетентно. Лечением и наблюдением не занимаются вообще. Не рекомендую.

Двадцать минут ждала ответа и в итоге на мой вщ ответили: Хоть вообще телефон не бери и бросили трубку! Это просто дно!

Очень неудобно сделали поликлинику и детскую и взрослую в одном месте,места очень мало,узкие коридоры,регистратура одна и окно только одно работает в ней!!!куча людей,много пожилых людей болеет,и там же вынуждены рядом с ними находиться и дети.не знаю кому могла прийти такая идея о совмещении....

Я не являюсь пациентом этой поликлиники, но много раз была там со своей бабушкой. Врачи не стесняются хамить и превышать полномочия даже при мне. Что могут врачи в этой поликлинике: жаловаться, какая маленькая у них зарплата и что они не обязаны что то делать (например, мед.документы ?!?!), затягивать назначение лечения и выдачу направлений в специализированные учреждения, отказывать в выдаче рецептов или безосновательно затягивать их получение, терять документы, отправлять неправильно оформленные документы на МСЭ и др, ошибаться в документах на госпитализацию. Особые претензии у меня к заведующему Тегай А.В. Есть уже несколько эпизодов некорректного поведения с его стороны. Советую всем, кто сталкивается с халатностью в этом мед.учреждении, не стесняться пользоваться своим законным правом вести запись разговора с целью фиксирования момента нарушения своих прав, жаловаться в страховую компанию, в Роспотребнадзор, в Минздрав и далее в прокуратуру.

Что за проблемы с окулистом??? Отстояли 3 часа с ребёнком, так и не прошли. Оформлять пенсию нужно, а мы пройти не можем. Окулист появляется раз в месяц и очереди бесконечные. Полный беспредел!!! Найдите уже замену, сколько можно

Ужасная поликлиника! Дежурный врач, на вызов не приезжает, предлагает консультацию по телефону, как можно выписать назначение на лечения не видев пациента?? Говорит, я нас сегодня план объездов сделал, больше ни чем помочь не могу! Завтра новый дежурный врач ждите его!

Ужас !!!! телефон не работает уже несколько суток!!! Через министерство вызвала терапевта и педиатра, третьи сутки жду, а у министерства один ответ: ждите!!!

Конченые, звоню полтора часа, трубку не берут, температура под 40 а у них обед, что б к вам так выезжали

Просто паразиты. Минус 10 жаль поставить нельзя. Россиянская медицина во всей красе.

Я бы и 1 звезду не поставил...

Отвратительная поликлиника

Самая отвратительная поликлиника!!! Пыталась вызвать педиатра, на что мне ответили машин нет, не приедут.

Звонил час в регистратуру по действующему номеру +78612280610 в течение часа, тупо не берут телефон, а если берут, то сбрасывают. Буду обращаться в соответствующие органы по данному инциденту.

Сняла звезду потому что очереди, и записываешься через инет приходишь а фиг, врач заболел. Мало врачей, а людей добавилось с других участков. Нужно расширять поликлинику и ремонт сделать и врачам зарплату поднять, что бы пришли новые. А то на одного врача 122 пациента в 4 часа. Ужас

На звонки не отвечают, врача на дом не вызвать. Реальную опасность здоровья людей игнорируют. Специалистов хороших нет. Глав-врач куда смотрит, не понятно.

Это самая ужасная поликлиника, которую я встречала. Трубку никогда не берут, хоть целый день звони без перерыва. Эндокринолог в этой поликлинике вообще отдельная история, всегда в отпуске и на прием практически не попасть. Очень хочется, чтобы министерство здравоохранения занялось этой поликлиникой.

Отличная мелодия на автоответчике, прослушал 27 раз, трубку так и не сняли.

Позвонил 7 раз, каждый раз скидывают!!

Записаться к врачу не можем 2 месяца

Как во всех Поликлиниках много больных, мало врачей. В 2018 первый раз Были с ребёнком на приеме у Марчковского, отличный хирург-ортопед, Поставил сыну диагноз и отправил на консультацию на ДДЦ, для подтверждения диагноза.

Дозвониться не возможно. Дозвон идёт 40 секунд и сброс. И так 10 раз. Не получается врача на дом вызвать.

Дозвониться тяжело но возможно.

У ребёнка ангина, не берут трубки ни регистратура ни главврач

У регистратуры изменился номер-информации нигде нет, дозвониться не возможно. Глав врач тоже не отвечает

Есть платные услуги : мол к педиатру заплати и без очереди пройди - враньё ! Дерут деньги , а по факту ничего

На вызов врач не приехал.ужасно.не дозвониться

Отвратительная поликлиника. Специалистов нет, а кто есть работать не хотят. Проще сходить в платную, чем вы трепать тут нервы

Не правильно написали на карте имя ребёнка, а именно другое имя.

Уважаемые сотрудники поликлиники, вынуждены направить к вам проверку качества обслуживания. Будьте бдительны.

По телефону регистратуры никто не отвечает! После автоответчика сбрасывает! Почему?!!

В первые столкнулся с такой безответственностью персонала, устроили себе зону комфорта, не выполняют своих прямых обязанностей, гоняют друг к другу, хамят, результата нет. Все по принципу: идите туда сама не знаю куда, может там вам помогут, на этом наши полномочия все...

адский ад в Педиаирии. не ходим во взрослую, не могу сказать. в Педиатрии медсестра всем хамит. Уже все стараются вообще не ходить. из-за неё. в 7 каб близкая ситуация. все в образе, не знаешь на какой козе подъезжать! зачем люди там сидят, если работу ненавидят!..

Поликлиника рядом ,врачи отзывчивые ,проблем не было ,рядом с домом ,своевременно приняли,регистратура принимает с улыбкой

Ужасная поликлиника. Из-за халатности сотрудников были просрочены плановые прививки, которые они должны контролировать. Сама обратилась к ним с просьбой сделать плановую прививку. Далее началось шоу по перекидыванию человека от врача к медсестре и обратно. В итоге в назначенную дату и время ( через 9 дней после визита к ним) не было медсестры, которая должна была сделать прививку! Отправили к старшей медсестре, которую пришлось ждать под дверью минут 30, но ее приход не утешил. Она просто отказалась хоть как-то разбираться и предлагать пути решения проблемы. Отправила в добрый путь, сказав, что ей все равно и это не ее обязанности. Итог: неделя ожидания, часы проведенные там под дверями и отсутствие прививок!

уберите номер телефона 8(861)228-06-09 это не единый номер поликлиники, то номер телефона приемной главного врача!!!!Исправьте неточность!