Отзывы Городская поликлиника №25

По сравнению с другими поликлиниками норм. В целом отношение персонала не плохое, из минусов очереди и запись

Очень плохая клиника.

Очень неплохая поликлиника !

Отличная поликлиника. Прошла диспанцеризацию, врачи спокойно отправляют на те обследования, которые необходимы. Даже перед самым закрытия меня принял терапевт и отправил на гемоглобин уже в понедельник и вечером в понедельник принял по результатам. Есть и очереди и запись ко врачу за 2 недели, это медицина от государства и она без оплаты, но при этом оказывают услуги, да долго. Спасибо всем врачам, которые не смотря на тяготы и физические и моральные и бюрократические, несут службу!

Ужасное отношение! Пытаюсь прикрепиться в поликлинику уже 3 месяц! Все время ссылаются на девушку, которая этим занимается, но связаться с ней никак нельзя! Все что мне отвечают: я передам информацию! Передают информацию уже 3 неделю! Отвратительные сотрудники, которые даже не пытаются разобраться и помочь!

А что тут говорить? 5 недель проблема, 3 из них жду запись к дерматологу. Прибежала бросив всё, а она на больничном!!!! Тогда говорить об этом нужно и как теперь быть не ясно!!! Сказали снова записываться и ждать!!!

в регистратуре работают хамки. звоню каждый день спрашиваю про запись к онкологу, т.к нужно взять направление на кт. все грубят и вечно чем-то недовольны. ужас полный, а не поликлиника.

С мая пытаюсь записаться к врачам. Какого-то неожиданного я оказалась в архиве. Пыталась три раза прикрепиться, писала заявление, отстаивая в очереди время и всё зря. В июле наконец-то прикрепилась. Хотела записаться к врачам, одни в отпуске, другие на больничном, приходите через две недели. Через две недели записи нет, можно попытаться дозвониться в 7 и если повезёт запишут на месяц вперёд. Или встать рано и пытаться записаться через регистратуру в 7, если повезёт. Никакой организации, никакой дисциплины, никакого ума. Кто всем этим занимается и почему не занимается? Одной звезды слишком много, но ниже оценить не могу

На звонки не отвечают. Уточнить информацию невозможно по анализам

Вызывали скорую, они перевели нас на эту поликлинику. С 21'00 прошлого дня ждём, никто так и не приехал, так и умереть не долго!!!! Звонила 5 раз ночью, все надежды дождаться скорую были напрасны, пришлось справляться своими силами. Как только слышат пенсионный возраст так ждать как будто не имеет смысла, уже не первый раз такое. До утра боль утихла, но днём вновь все началось, вызвав скорую повторно и сказав, что до нас так и не доехала она, сказали, что виноваты мы, так как не позвонили снова утром им !!! Что за наглость, почему я должна 10 раз звонить, чтобы дождаться скорую. Сейчас 17,30, посмотрим через сколько на этот раз они приедут, если вообще приедут ....

Просидел там 2 часа , чуть не помер пока ждал своей очереди и пошел домой. Врача вызвать не возможно на дом, в регистратуре никто не отвечает. Короче проще тихи мирно помереть у себя дома, чем приходить сюда.

Большое спасибо медицинской сестре в перевязочном кабинете. Очень добрая, отзывчивая и аккуратная.

Вышла из кабинета терапевта разбитым и униженным!Как можно на столько не любить свою профессию!Хамски разговаривать с пациентом!Доктор собрала всё в кучу …высказалась за всех …

Пришла с отёком квинки , девушка в регистратуре быстро проводила меня к терапевту , без очереди , коридор полный, людей было много , она объяснила всем , что это экстренный случай , спасибо всем ! Я знаю это тяжелый труд и больше писанины занимает время, чем сам осмотр , жаль , что врачи у нас мало ценятся ! Всем добра !

Самое безобразное обслуживание людей, работать не хотят, даже не вникают в твою проблему. Отфудболивают тебя как мячик

Средняя поликлиника, отсидела очередь в регистратуре, хотела прикрепиться, говорит что улица не входит в их обслуживание,и говорит досвидания, на вопрос в какую поликлинику идти просто уткнулись в компьютер без ответа

Хороший стоматолог-хирург Скороходова.

Хорошая поликлиника, дозвониться в регистратуру особого труда не составляет . Медрегистраторы отвечают очень быстро от 1 до 3 минут, вежливые, компетентные. Благодарю за вашу работу!

Ужас , 32 минуты одного человека в регистратуре эта kashka обслуживает. Это просто ад. Один человек сидит в регистратуре , а очередь из 14 человек. Я уже час сижу только на 2 человека продвинулись. Можно кони двинуть в этой очереди. Посадите в регистратуру более активных , а не пожилую kashky которая своей morder пол часа пишет одного слово на клавиатуре, а вторая хамит всем на право и налево. Жуть!!!! Не советую приезжим...

Не возможно дозвониться, если такая ситуация - примите на работу больше специалистов в Колл-центр! Онлайн-запись к эндокринологу вообще отсутствует! Как тогда попасть? Получается нужно пользоваться только платными клиниками.

На днях пришла в поликлинику по причине того что началась непонятная для меня реакция на коже, спросив могу ли я сегодня попасть к дерматологу получила не от девушки с регистратуры, а от старшей медсестры как я поняла что нет. Спросив причину сказала что врач на вакцинации, попросив к другому сказали что он будет после двух. Но и к нему меня не могут отправить так как нет записи и вообще все записи на данный момент снимают. Я объясняла что очень сильная реакция и я не знаю как и что принимать. Хотя видели что я стою с маленьким ребёнком (2месяца). И это не первый раз. Говорят прозванивайте после обеда может он найдёт время чтобы Вас принять. Вы хоть для начала начните поднимать трубку!!! У Вас постоянно у дерматолога свободно, но почему-то говорят что занят.

Хуже отношения к больному я не видел. Врач отказался принимать за 45 минут до конца смены, ссылая на то, что у него есть пациент через пол часа. Хотя решение моей проблемы заняло бы 5 минут. Вместо этого меня послали в поликлинику на зиповской. Полный бред.

Невозможно дозвониться в данное учреждение, можно же наверное увеличить число номеров в колл центре для удобства пациентов или нет?! Ждёшь очереди по часу. Зла нехватает.

Сегодня ко мне приходил терапевт Кармирян Юлия Евгеньевна. Я беременна, 33 недели, болею covid-19, от врача мне нужно было получить направление на госпитализацию, так как из-за перенесённого заболевания у меня обострился тонус, и схватывало живот, при моей ситуации с короткой шейкой и пессарием-это может быть очень опасно, плюс у меня тромбофилия (кровь очень густая, а вирус ещё больше ее сгущает, боюсь за ребёнка). Отношение врача ко мне было отвратительное. С порога мне были высказаны все обиды, касающиеся необходимости ко мне приходить. По итогу просто довела меня до слез и истерики, и ушла. А у меня после ее посещения ещё больше ухудшилось состояние и живот начало хватать ещё больше. Надеюсь доживу до завтрашней госпитализации! А таким, обиженным на жизнь и на своих пациентов(не понятно, правда, за что) врачам я бы настоятельно рекомендовала сменить сферу деятельности.

Не возможно дозвониться в регистратуру. Это бред какой-то.

56 минут я дозванивалась для того что бы записаться к врачу. Списались все минуты с телефона. Он лайн запись к нужному терапевту недоступна. К операторам нет претензий. Очень вежливые(ая) или может она одна по этому дозвониться невозможно? В прошлый раз дозванивалась к вам 40 минут, после окончания времени в моменте когда оператор ответил, на вашей стороне звонок просто сорвался. Вы до каких пор будете издеваться над людьми? 21 век, откройте нормальную онлайн регистрацию к докторам!

Ужасно, уже 3й день не могу дозвонится, ожидание более 10 минут, в итоге на телефоне пповисеоа 2 часа!!!!!!!!!!!

Здравствуйте, уважаемые сотрудники поликлиники № 25. Недавно делали у вас прививку от Covid. Очень хочется поблагодарить ваш персонал, а особенно Периханян Маиса Камоевича, за внимательное и доброжелательное отношение. Было видно, насколько он неравнодушен к людям! Хорошо провел диагностику перед процедурой. Ответил на все наши вопросы, несмотря на большой поток людей. Представляем, сколько нужно знаний, сил и терпенья работая с пациентами. Вспоминаются слова из мудрой книги, Библии: «Мудрый человек сдержан в словах, и проницательный сохраняет спокойствие». Чтобы проявлять такие качества в вашей непростой работе, нужна мудрость, проницательность и большая внутренняя сила, которые есть у вас. Еще раз хотим поблагодарить от всего сердца и пожелать вам крепкого здоровья!

Самая убогая поликлиника которую я встречала!!!!и мерзкие врачи!!!!никакой воспитанности и компетентности!!!!

Записалась к терапевту, она мне говорит «что беспокоит» Я сказала «судороги» Она посмотрела как на дуру и ничего не сказала, не прописала

В поликлинике в электронном больничном листе поставили неверную дату рождения, как можно изменить это? В рабочие часы поликлиники не успеваю приехать, колл центр не берет трубку, свяжитесь, пожалуйста, или скажите куда звонить. Врач – Кондрухова О.О. (В листе так указано)89183680272 P.S. После отзыва все решили в оперативном порядке. Большое спасибо!

До регистратуры не дозвонились, слушали музыку более 30 мин, потом звонок сбросили. Как вызвать врача на дом???

Почему, чтобы просто узнать расписание участкового врача, я должна час стоять в очереди в регистратуру?????? И не дозвониться вообще!!

Отличная красивая поликлиника с нормальным ремонтом, куда зайди не страшно. Да, есть очереди, но врачи стойко справляются с натиском возмущенного народа, которым надо всё срочно, без очереди, без записи и прямо сейчас ( и таких по 40 в день). Врачи в основном молодой персонал, к диагнозам, планам обследования и назначениям претензий никогда не было, все качественно и быстро (даже с учётом очередей всё что надо сделала за один день). Люди, берегите своих врачей, а то они уйдут от неадекватов в частные клиники, а вы так и будете дальше сидеть в коридорах и с пеной у рта что-то кому-то доказывать что политики виноваты, а не вы своим поведением.

Невозможно дозвониться. Пришла в поликлинику, талонов к врачу уже нет... - "Звони утром"- сказали. Звоню с 7 утра, прошло 1,5 часа.... Ожидание более 10 минут..... У меня маленький ребёнок, я не могу каждый день к вам по часам ходить. Наладьте работу колл-центра! Или вообще его закройте!!!!!

Очередь в регистратуру, конечно, большая (как, впрочем, сейчас везде). Но обслуживание через терминал по талончикам, поэтому порядок. Работники регистратуры компетентны и доброжелательны. Поэтому впечатлении остались самые лучшие. Всем крепкого здоровья!

Не возможно дозвонится в регистратору, в любую другую звонил, таких проблем не было

Рекомендую поликлинику эту!Так как впервые живя в Краснодаре посетив поликлинику городскую , не стояла в очереди 3 часа. Доброжелательные и грамотные специалисты.

Отвратительная клиника! Работают дилетанты, даже в регистратуре! Но самое ужасное не в этом, я должен за эпид справкой сидеть 3 часа в очереди? Что за полнейший п**дец!?

Огромная очередь на закрытие больничного листа в 46 кабинет. Хотя людей не так уж и много, человек стоял с 8 утра, вот 14:00 и только он зашёл. Нечеловеческое отношение.

Вызвал врача в день заболевания с подозрением на ковид 19, взяли образцы 10 августа сказали результаты будут 16 августа, на 22 число говорят что материал в разработке, в какой еще "разработке" я уже выздоровить успел, и по нормам материал хранится не более 72 часов

Я что звоню президенту трубку ни кто не берет? , а после 20 минут ожидания вообще забрасывают, зачем вы тогда вообще работаете.

Невозможно дозвониться даже вечером, ожидание более 10 минут, сколько не звони..ну неужели вам звонят весь день столько людей??

Самая уе,..... Подиклиника, пришел к окулисту в 65 кабинет, сидит королева смартфона,врач четыз, врач, не здрастье, не апаратом посмотреть не чего, врач не компетентный, мне говорит закрой левый глаз и читай я смотрю на неё она в телефоне пишит, занятая, хамка, нечего не расказала не спросила, за что Я ПЛАЧУ НАЛОГИ ЧТОБ ВАС СОДЕРЖАТЬ, ЗАЧЕМ, Я ПРОБЫЛ В КАБИНЕТ РОВНО 2 МИНУТЫ 45 СЕКУНД, СПАСИБО ВАМ ВРАЧИ, ЧТОБ. ВАС ТАКЖЕ ОБСЛУЖИВАЛИ ВЕЗДЕ КАК ВЫ СВОИХ ПАЦИЕНТОВ.

Сервис на высоте ,доктора профессионалы своего дела .Большое вам спасибо ☺️

Доктор Эскерова - невероятная! Дружелюбна, подробно отвечает на все вопросы, всегда ухожу от нее с хорошим настроением ☺️❤️ человек работает по призванию, спасибо!

Отлично

Невозможно дозвониться по указанному телефону! @2гис уточните номер регистратуры, пожалуйста

Самая идиотская поликлиника, какую я когда-либо видела. А врачи вообще не компетентны и бесчеловечны!!!!

Не соблюдают тайминг. Запись к терапевту на 8:00. Время 8:10 его нет, прием больных не начат. К врачу не пускают. Что за безответственное отношение к пациентам?

Одним словом , конченные и больница и врачи !!

Путин похоронил медицину, как и все остальное. Чтобы записаться к простому терапевту я потратил неделю. Запись возможна только на полмесяца вперед. Надеюсь этот кромешный ад когда-нибудь кончится.

Хорошая поликлиника,регистратура быстро работает,пришла с болью в животе,быстро среагировали,сразу к врачу и без очереди

В регистратуре сидят хамки , элементарного этикета не соблюдают .если не нравится ваша работа , зачем вообще там сидите ?! Это не поликлиника , одно сплошное расстройство.

В праздничный день 08.01.21 в 9:10 в регистратуре никого нет. Весь остальной персонал позакрывался в кабинетах. Охранник разумеется ничего не знает.

Оставляя номера телефонов, и не указывая что это за номера это вообще как? Дозвонившись по одному из них женщина хамка не здравствуйте не до свидания говорит, а что вы сюда звоните?! Кое-как дозвонившись в регистратуру спустя 15 минут, я хочу узнать передали мои документы или нет! Конечно ответ очевиден, об этом даже не знали и не слышали! Отношение и работа просто оставляет желать лучшего!

Ужас очереди по 3-4 часа, что вы там себе чешите так долго если не можите принять людей, причем боло бы их много человек 15 всего то

Звонил в регистратору 16.12.2020 в 14:00 - провисел на линии 38 минут, на звонок так никто и не ответил

Большое спасибо за профессионализм ваших врачей! Какая колоссальная нагрузка легла на вас сейчас в связи с пандемией! Спасибо заведующей( к сожалению, я не запомнила имя), которая лично позвонила и сказала результаты теста на ковид. Сил вам и терпения!

Мне стало очень жалко ваших сотрудников! Не представляю насколько нужно быть неудовлетворенными жизнью, чтобы с таким негативом встречать людей, которые пришли к вам за помощью. Остаётся один вопрос. Если я плачу налоги на содержание ЭТОГО, то может не стоит их платить!!!

Отвратительная работа персонала! В очереди за больничным листом (47 каб.) по 2-3 часа проводишь! Большинство людей без записи лезет в наглую в кабинет! Проверяйте талоны, работники. А тех кто без очереди лезет, принимайте в последний момент!

Добрый день! Как к вам дозвониться вообще? Я из Сочи хочу приехать , но не могу дозвониться

Самая отвратительная поликлиника!!! В очереди по 2-3 часа, на телефоне 15-20 минут ждешь и разъединяют, вы ох.ели там совсем?!!! Бывает вообще телефон не доступен! Когда уже вас всех там выструнят уродов!!!

Дозвониться не возможно вообще, клиника закрыта еще с сентября, у нас кроме ковида других болезней не существует похоже, за это время уже можно было набрать новый персонал

У вас телефон в регистратуре есть вообще ? Какого лешего недоступен ????? К аллергологу и неврологу хрен попадёшь что за шаражка а не поликлиника . РАСШИРЯЙТЕСЬ !!! Худшая поликлиника в которой я бывал !

Почему у вас стоит что вы работаете в сб-вс с 8:00 если в реальности с 9:00?

Позвонил в регистратуру , в течении получаса робот говорил , что вам ответят через десять минут . Пошел сам , к барину , на поклон . За информационной стойкой дерзкая тетка , так и не услышал внятного ответа , почему не могу дозвонится в регистратуру . Типа , я сам дурак . Перед регистратурой увидел огромное скопление стариков , на небольшом , непроветриваемом пятачке . Видимо так борются с пандемией ... Два сотрудника регистратуры обслуживают микрорайон с населением сто тысяч ! Постоянно уходят искать врачей , пусть весь мир подождёт ... Взял номерок , дождался очереди . Сходил к стоматологу , начали лечение зуба . Зуб болит . Врач нанес лекарство , сказал чтобы записался на повторный прием , если сильная боль будет , то вне очереди . В регистратуре сказали , что я не приписан к поликлинике и отказали в оказании помощи по полису ОМС . Получается , мои налоги и страховые взносы работадателя , псу под хвост . Вот вам и бесплатная медицина по-русски. Зато за деньги в любое время и вне очереди . Я понял , почему столько стариков перед регистратурой : не хватает денег на бесплатную медицину(

Всегда очень вежливые и отзывчивые работники регистратуры. Посещала хирурга Зорик В.В. тоже компитентный и вежливый специалист. Все понравилось

Всегда вежливый персонал на входе и регистратуре. Обращаемся сюда с мужем ежегодно на флюорографию бесплатно. Без проблем дают направление) Один раз к терапевту за больничным обращалась. С первого приёма выписали антибиотики, я отказалась) Осмотр секунд 30, остальное время куча бумажек подписать и заполнить в компьютере. Но я верю, что вскоре вырастет поколение современных врачей, которые будут эту бумажную волокиту за минуту делать и уделять больше времени пациентам :) Не осуждаю, мне от врача в принципе кроме больничного ничего не нужно было. Уж обычное ОРВИ и сами вылечить умеем ) Ещё анализы сдавала (кровь из пальчика, хихихи), ЭКГ делала и узи. Всё по направлению из ЖК.

Это самая лучшая поликлиника в г. Краснодар! Врачам огромное спасибо!!! Вежливые, добрые профессионалы своего дела! Дай Бог всем нам здоровья

Только зашёл в кабинет, и сходу начали говорить про то что лечиться будет не бесплатно! :) Я конечно в шоке , ну пусть уже хоть сделают свою работу на отлично для начала! А люди сами благодарность принесут. Ещё в шоке с заведующих, что на первом этаже что на втором, заходили к обоим , с простыми вопросами , у них глаза полные недоумения !:) И говорят что это вообще не в их компетенции!)) Супер! + Рентген не работает , ау государство проснитесь !

Два дня пыталась утром записаться к отоларингологу, но ожидание по телефону более 10 минут. Поэтому оставила заявку на сайте и пометила что болит горло, пропила курс антибиотика, но через неделю боль вернулась. Мне перезвонили спустя пару часов сказав, что записали уточнив время и фамилию врача, (ТОЛЬКО забыли уточнить, что лицо рассматривавшее заявки решило, что лор мне не нужен, а нужен терапевт. Если открыть карту, базу то видно, что у терапевта я была и он мне не помог.) Сказали бы сразу, что записали к терапевту я бы даже не записывалась. Прийдя вечером и простояв в очереди к лору 50 минут, уточнила, что я не записана и только на вопрос куда я записана мы выяснили, что к терапевту записана. Почему если заявка подаётся к отоларингологу - записывают к терапевту??

Ужасная поликлиника!!! Я 15 минут ждал ответа по телефону, НО в итоге кто-то отклонил вызов! Всех благ, здоровья и терпения!

С Февраля 2019 года не могу пройти УЗИ.Это как по вашему нормально?На 22го число талон.Глянем,что получится спустя 11,5 месяцев.Кстати, что за проблема с получением талона к гастроэнтерологу?Она там что зашивается что ли?Не вариант ещё одну врачуху туда кинуть,а лучше эту уволить,по ходу забралась на подработках.Не могу к ней попасть с лета?Чё за нах?

"Отлично" работают. В течение 1ч. 17 мин. никто так и не взял трубку.

Невозможно записаться к неврологу неделю уже звоню с 7, 8 утра, постоянно жду по 10 минут и говорят, что талонов нет!!! Куда они делись!? Дозвониться очень тяжело, такое ощущение, что снимают трубку и кладут рядом

Средненько. Врачи не далёкие, настоящих профессионалов мало. Дерматолог вся «прокаченная» работает за бабки. Главный врач, нервная, психовавшая. Но держит всех в кулаке. Очень не хватает буфета. Не попить и перекусить, а в очереди пол жизни сидишь... туалеты отвратные, вонизма, мыла нет никогда. Деньги отмываются по полной

Так же врачи это поликлиники на мой холестерин 8 в 30 лет отмахались что это совсем не страшно

Врач Швадченко специально тянет приемы что бы люди к нему не шли.все делает медленно,каждый прием бегает курить.я еле дошла с температурой адские боли в животе при ходьбе,пришла с маленьким ребенком тк деть его не куда.мое время было на 17:20 люди у которых талон на 15 часов еще не зашли в 18 часов.в итоге с ребенком не выдержили тк я падала от слабости и не могла бегать за ребенком,ребенок хотел пить и я больная не смогла бегать за ним.а Швадченко специально тянет время что бы люди уходили .вижу это уже 2 года

Конченная поликлиника! Пытаюсь забрать платную ФГ уже 3 дня! Гоняют по разным кабинетам и никак не могут найти! За***ло стоять в очередях за одной бумажкой!

Здравствуйте попала в больницу случайно и очень приятно удивлена этой больницей,отличная поликлиника ,хороший персонал,чисто стерильно!Особую благодарность хочу выразить стамотологу Дире Л.В она очень квалифицированный специалист,знает свою работу ,очень хороший врач ,она именно лечит правильно и грамотно ,делает работу на совесть , спасибо огромное вам за ваш труд!! Всем могу только посоветовать эту больницу!Всем добра ,а лучше не болейте!!

Одна из лучших поликлиник в Краснодаре! Те, кто не доволен- посетите 16 поликлинику на ул. Московской сразу почувствуете разницу) В 25 созданы максимальные удобства- начиная с электронной очереди и заканчивая большим количеством мед персонала и хорошим состоянием помещений в которых приятно находиться!

Если хотите сохранить нормальным настроение и бодрость духа, лучше туда не ходить. Сидят вечно с недовольными "лицами", как будто их заставляют мучать пациентов. Что у терапевта Кармирян, что эндокринолога с похожей фамилией ничего нельзя добиться!! Не направлений, ни уж тем более лечения. Сказала: "конец года, я тебе ничего не дам". Отношение ужасное. Нормальные врачи там надолго не задерживаются, остаются только конченые. Всегда выходишь оттуда разбитым и униженным.

два года уже как пользуемся этой поликлиникой. проблем не было ни с записью ни с врачами.приходишь в назначенное время и без проблем попадаешь к врачу.недавно впервые пришлось полечиться в стоматологии.и на удивление очень понравилась врач с 30каб.очень отзывчивая и добрая.цены приятно удивили.собираюсь продолжить там лечение.спасибо за хороших специалистов.

Сама клиника хорошая. Но вот запись... Чтобы попасть к узком специалисту сначала нужно записаться к терапевту, а он уже записывает к врачу! И все это растягивается на недельки 3( А вообще удобная электронная очередь, внутри неплохой ремонт. Для гос клиники - твёрдая 4!