Отзывы Юмаком, ООО, производственно-коммерческая фирма

Самый большой выбор во всем городе! Данная компания имеет много направлений, и действительно можно собрать кухню самим, бренды представлены от эконома до премиума!

Все отлично, но при заборе заказа заставили подниматься чтобы напечатали документы на выдачу, которые сами же и забрали в прошлый раз на складе. Стоял в очереди чтобы бумажку напечатали. Настройте этот момент. Из-за бумажки задерживать людей и не выдавать товар глупо в наше время. Заказ показывал в смс, но никакого эффекта не производит смс.

За отличный сервис и качественный товар.

Большой выбор дверных петель и кухонных механизмов. Оптимальные цены.

За 5 минут до закрытия не смогли продать товар, оказывается склад без 10 уходит домой) классно у вас работники работают. На клиента наплевать могли бы и предупредить пол часа выбирал стоял, чтобы в конце послали меня

заказывал раскрой лдсп и двери купе. обговорили дату доставки и даже время. в назначенный срок, звоню узнать, где мой заказ, менеджер переобулся в воздухе, я ничего не обещал... я так понял, мой заказ подвинули ради важного клиента, или просто забыли, ведь я сразу обозначил, что для себя заказываю. так фирма формата В2В работать не должна! если решу заняться всерьез мебелью, выберу другую фирму, ибо своя репутация дороже. Руководству рекомендую повнимательней относиться к подбору кадров, работающих с клиентами, стрессоустойчивости никакой, как и ответственности за партнерство!

В заказе привезли ящики, которые по размеру не подходят!!! Исправлять не хотят. Типа сами подпилите! Менеджер просто не берет трубку, дозвониться не возможно Редкое раздолбайство. На фасада нет никаких намёков где крепить, сидитеназывается сами вымеряйте, хотя при заказеуверили, что все будет ок. Я ящики внутренние в трех местах вздулось 10 раз подумайте, прежде чем делать здесь заказ.

10.07.21 приехал в офис заказать столешницу. Хотел получить конкретные ответы на вопрос: - чей производитель лучше по качеству, -из какого материала сделана столешница данной категории - материал цена - качество-надежность - при изготовлении индивидуального заказа используется клей такой что фирмы для соединения пластика с основой, склеивание происходит под вакуумным или другим прессом. -надежность, срок гарантии. -и т.д. Диалог с Людмилой (менеджер): Вопрос: Что означает кат 1,2....9 по столешницам кроме цены? Ответ: это категории нашей компании, разные производители.. Вопрос: Хорошо, категория 6, какие производители? Ответ: Я же сказала разные.... и т.д. Мне не дали ни одного вразумительного и грамотного ответа, да еще отвечали таким тоном, как будто в компанию пришел надоедливый и глупый бездельник, который от скуки решил поболтать. Сложилось впечатление, что работают в данной компании необразованные, безграмотные менеджеры. Для компании такого уровня иметь неграмотных специалистов просто позор! Покупать, что либо в компании "ЮМАКОМ"не буду, пока не наберут грамотный персонал.

Приехали в компанию Юмаком за столешницей и плинтусом для нее. Очень большой выбор столешниц, девочки быстро посчитали нам несколько вариантов, нам сразу предоставили несколько плинтусов для выбора. Спасибо за внимание, очень приятный коллектив) Ещё и ткани посмотрели пока ждали на кассе.. Обязательно вернёмся!

В юмаком попал случайно и не зря, приобрёл большое количество фурнитуры, столешницу, а также обновил всё наполнение для мягкой мебели. Есть место где можно отдохнуть и выпить кофе. Менеджеры все расскажут и покажут, в общем удачно заехал. Спасибо!

Обращались в компанию Юмаком за покупкой фурнитуры и столешницы на кухню. Девочки посоветовали, помогли выбрать. Выбор большой, думаю что в следующий раз кухню у них закажем полностью, нам понравилось

Добрый день. Заказывали кухню и всем остались довольны. Помогли грамотно спроектировать кухню и воплотить ее! Качество фасадов и фурнитуры супер! И очень большой выбор! Огромное спасибо)

Большой выбор и хорошее качество

Решили поменять кухню. Девчонки - умницы, помогли подобрать в соответствии "цена-качество", быстро все оформили и доставили, очень вежливые и внимательные, профессионалы своего дела. Спасибо огромное, очень довольны!

В компанию Юмаком я обратилась в начале года. нужно было поменять столешницу на кухню. Размеры не стандартные. Была приятно удивлена большим выбором. Спасибо девушкам в отделе столешниц, что все популярно объяснили, рассказали ,как делается из чего, помогли подобрать по цвету. В итоге выбор был в пользу итальянского материала. Через 6 дней моя столешница уже была доставлена ко мне домой, это даже раньше чем изначально говорили. Сделано все качественно. Теперь планирую обновить и фасады шкафов, и конечно обращусь в эту компанию т.к. все быстро ,красиво и по цене доступно. Рекомендую

Недавно заказывали кухню у этой компании, все очень понравилось, помогли, подобрали, сами сделали, в общем - все шик!

Мы брали кухню и буквально недавно докупали всякую мелочевку и всем остались довольны! Ребята работают на совесть, без задержек и всяких подводных камней, за что спасибо

Заказывала столешницы и стеновые панели. Большой выбор, что не могло не порадовать. Менеджеры внимательные. Все доходчиво объяснили и помогли определиться с выбором. Спасибо всем работникам, помогли подобрать фурнитуру и оформить доставку. Однозначно рекомендую.

Заказал фурнитуру хейтих, привезли все быстро и в срок, все в целости и сохранности, качественная фурнитура по хорошей цене. Работа выполнена на отлично, молодцы.

В субботу не работает ревизионная комиссия, товар вернуть нельзя. При возврате могут отказать из-за нехватки целофановой упаковки. Будьте бдительны при покупке товара! Делайте фотографии сразу, при покупке, вскрывайте, сэкономите время и нервы.

Отличная компания, профессиональные сотрудники. Понравился огромный выбор и грамотная консультация. Мой заказ привезли быстрее чем планировали.

Все понравилось! Шикарный зал! Купила больше, чем планировала. Отдельное спасибо менеджеру Насте))

Абсолютно никакого сервиса, продавцы не могут ничего посоветовать, ставят в приоритет свои дела, а не продажу товара. Ручки на фасад примерить нельзя, от стенда их не откручивают, на складе говорят «примеряйте в упаковке, вы же их не купите!»

Большое спасибо! Покупал кухню сын, все сам собрал без проблем, качественный материал и фурнитура! Потом и мы купили, приехали за кухней из Кореновского района! Сын и муж за вечер собрали! Все продумано, и укомплектованность! Вид и качество достойные! И этот отзыв не заказанной!)

Отличная компания, особую благодарность выражаю менеджеру Александру Зайцеву ,грамотный менеджер помог создать дизайн кухни, подобрать материалы .Кухня обошлась намного дешевле чем в сторонних компаниях .Заказываю в этой компании вторую кухню.

Если не хотите выбросить деньги, то ни в коем случае не заказывайте мебель тут. Качество ужасное, сборщики хамят, а исправлять косяки отказываются , аргументируя тем, что это невозможно. До руководителя дозвониться невозможно, на звонки перестаёт отвечать сразу после получения денег.

Отличная компания с большим ассортиментом и гумманым ценником! Рекомендую.

Хорошая компания!

Обманывают покупателей! Если решитесь купить в данной компании хоть что-то, будьте готовы что вы не получите никакого сервиса, а так же вас могут обмануть с доставкой. Заплатил за доставку 800 рублей в их офисе, в назначенный день она не состоялась, но на след день чтобы вам привезли заказ - заплатите еще 500р.! Ни слова на сайте про это нет, менеджеры не предупреждают.

Обманывают покупателей! Если решитесь купить в данной компании хоть что-то, будьте готовы что вы не получите никакого сервиса, а так же вас могут обмануть с доставкой. Заплатил за доставку 800 рублей в их офисе, в назначенный день она не состоялась, но на след день чтобы вам привезли заказ - заплатите еще 500р.! Ни слова на сайте про это нет, менеджеры не предупреждают.

С первого взгляда все хорошо, но вот персонал просто ад! Хамят на ровном месте, даже когда просто спрашиваешь где находится нужный отдел)) Я удивлен был ооочень

Персонал торгового зала = жесть, клиенты их не интересуют! Особо поразило поведение их главного менеджера = хамка!

Заказывали кухню. Сделали и привезли в срок. Качество изготовления отличное, модули собираются как конструктор (даже имеется инструкция по сборке). Ассортимент модулей и фасадов очень большой. Можно собрать кухню ТУ, КОТОРАЯ НУЖНА И НРАВИТСЯ. Сконструировали в Мурлене кухню на наши размеры - вышло по цене также, и ещё три не нужных бутыльницы было. А если сравнивать качество материалов, то получается что в Мурлене ещё дороже! Одним предложением: Качественная (дорогая) кухня по цене ширпотреба.

Не вежливый склад, большая часть работников стоит лясы точит, остальная якобы заняты, потеряли при получение фурнитуры более 30мин

Ассортимент огромный. Оформили все быстро, так как знали что хотели. Кухню ждали месяц, привезли не повреждённую. А вот в сборке были большие проблемы, так как кухня- это просто комплектующие, никаких отверстий для дополнительных функций нет (полки, ручки, выдвижной механизм, подъёмный механизм). Пришлось доплачивать за сверление. Цена за установку возросла в разы.

Большой ассортимент, глаза разбегаются

Большой выбор комплектующих. Но отвратительный, ленивый и не компетентный персонал в торговом зале. Сидят 3 говорящие головы и озвучивают цену того, что спросил покупатель и выписывают квитанцию в кассу. Все - на этом их функционал исчерпан. Ни подсказать, ни показать, ни зад оторвать от стула они не способны. Если вы позиционируйте себя как "кухня своими руками", то персонал должен быть квалифицированный, знающий особенности сбора мебели и ассортимент, а не тупо озвучивать цены!

Заказывали кухню по нашему эскизу, менеджер Александр дал свои рекомендации, быстро оформил и проконсультировал по всем вопросам, отгрузили в срок, как и обещали . Очень приятно работать. Спасибо Александру , процветания компании

Купили стеновую панель для кухни 4-й категории. При установке сборщик увидел непроклеенный пластик в нескольких местах. Цена не маленькая,а качество отвратительное.

Отвратительно ! Позвонила только что на горячую линию трубку подняла девушка с именем Марина , вся недовольная сказала что подарочных сертификатов нет и ничем помочь не может , уточнила у неё могу ли я заказать мебель (конкретно-рабочий стол) на что мне сухо ответили «нет», желание общаться совершенно пропало . Спасибо , обращусь в другую фирму!

По итогам прошедшего года, выражаем благодарность ЮМАКОМу и конкретно менеджеру региона Евгению и менеджеру по фасадам Анастасии. Всегда на связи, вникают в любой вопрос и оперативно решают. Работаем с ними давно, мы требовательны к качеству и срокам, и в Юмакоме видим надежного, ответственного партнера, понимающего потребности клиента Большой компании всегда есть над чем работать, но серьезных замечаний нет. Всё сами знают и стремятся к лучшему. Из пожеланий: наращивайте обороты, чтобы со сроками вообще никаких вопросов не было.

Хорошая компания, широкий выбор. Особая благодарность менеджеру отдела "неликвидов" (простите, если не корректно отдел указал, имя тоже, к сожалению, забыли). В отделе можно найти много чего интересного со скидками до 80-90 %!!! Купили 2 классные столешницы из неликвидов.

Спасибо компании Юмаком,особенно менеджеру Карине за помощь по подбору , и организации доставки столешницы и фурнитуры для моей кухни .Успехов комппании Юмаком . Буду всем рекомендовать ,обращайтесь к менеджеру Карине .Александр

Много лет сотрудничаем с данной компанией,огромный выбор мебельной фурнитуры ,фасадов и столешниц.Компетентные и клиентоориентированные менеджеры,любые возникающие вопросы решаются в кратчайшие сроки.Особо хочется отметить менеджера из отдела постформинга Евгению и менеджера из отдела фурнитуры Елену Пелипенко.Данную фирму рекомендую!

Хороший магазин, срочно нужна была кромка фирмы Rehau нестандартного размера, везде только и говорили что ее нет и привезти не могут. Но не в этом магазине. Единственное пришлось немного подождать. Цены приемлемые. Всем довольна спасибо отделу кромки за индивидуальный подход!

Менеджеры по продажам в торговом зале не заинтересованы в продажах к клиентам с пренебрежением относятся могут и нахамить

Была сегодня в Юмаком, впечатления замечательные, на мою кухню со всеми "выкрутасами" консультант Александр нарисовал дизайн моей кухни, рассчитал всю стоимость модулей, фасадов, фурнитуры. Предложил насколько вариантов. Внимательный, корректный, терпеливый консультант. Человек работает на своем месте. Для других, кто будет читать отзыв. Рекомендую записаться по телефону именно к этому консультанту на определенное время, к которому Вы подъедите, чтобы не ждать в очереди. Только положительные эмоции от консультации этого Специалиста!

И снова отзыв на 5 сами себе написали ). Опыт общение с этим магазином! Цены норм. Общение манагеры ужас, работают из под палки. Ощущение что это не я к ним деньги принёс а они соизволили мне дать от сердца) не рекомендую к посещению!

Зачем пишете телефоны, если на них никто не отвечает. Возмутительно!!! Вы ответили на предыдущий комментарий, чтобы приходили к вам в офис, а если есть вопрос по наличию или цене или нужно счет на оплату по безналичному расчету выписать, что ж нужно ехать к вам через весь город? что за отношение к своим покупателям!!! В чем сложность менеджерам ответить на телефон? Куда смотрит руководство

проблема в том, что в течение двух часов ни по одному из представленных телефонов невозможно дозвониться!

Пришел в новый магазин на ул Северной 302, приятно был удивлен количеством предложений и сервисом обслуживания. Девушка Ирина мне рассказала о всех новинках в Юмаком и помогла собрать нужную мне комплектацию. Просчитали кухню за 15 -20 минут. Привезли раньше на неделю. После сборки все стоит как я и хотел. Цена очень приятная, в целом могу сказать что предварительно просчитывал не в одной фирме кухню. Юмаком оказался самый недорогой. Советую!!!!

Не советовала бы заказывать кухонный гарнитур у этой компании. Купились на рекламу "Кухня своими руками". В итоге: модули для кухни очень не качественные, при малейшем попадании воды- разбухают и сборка их без специалиста не возможна. Цена вышла почти такая же, если бы я заказала в салоне( выгода порядка 10 тыс всего) , но нервотрепки на порядок больше. После того как оплатите, отношение менеджеров резко меняется. Заказываете в одном месте, оплачиваете в другом, затем выписываете и получаете на складе, где кладовщики вообще кроме мата слов не знают ( это касается склада фурнитуры!!!). На каждый вопрос по поводу сборки, доставки, покупки не хватающих элементов, ответ один: "А что вы хотели - это Кухня своими руками" , вообщем если вы не специалист по кухням, делать там нечего тк ездить к ним, нам пришлось раз 15 за разными мелочами, которые предусмотреть людям не опытным не возможно.