Отзывы РемиС, сервисный центр

Отвратительный сервис! Отнес кофемашину на тех обслуживание: нужно было просто достать варочную группу и смазать хорошо маслом. А так же понять причину небольшой протечки. Обещали через 2 дня перезвонить и обозначить стоимость работ. В итоге на 4й день пришлось самому прозванивать и напоминать о себе. После разговора пообещали, что мастер завтра перезвонит и все расскажет. Перезвонил. Оказалось, что треснул мульти клапан. Стоимость запчасти назвали в 25-30 тыс работа. При текущей стоимости машинки 80 тыс я естественно отказался. Согласился только на тех обслуживание. Пообещали в течение недели к пятнице все сделать! Чтоооо? Достать варочную группу и просто смазать маслом вам надо целую неделю на это???!!! Кстати, в пятницу так никто и не позвонил. Сегодня поеду лично разбираться с ними и надаю им по тыкве!!! Еще я глянул в интернете цену того самого мульти елапана. Его цена 10.500 руб. Выходит эта шарашкина контора мало того, что затягивает все разумные сроки, так и делает наценку на запчасти в 2.5 раза! Крайне не рекомнндую к ним лбращаться!! Благо, что есть куча других адекватных сервисов!

Помогли восстановить технику, молодцы

Делали телевизор, все охеренно быстро и четко!

Сервису позор.привозила парогенератор,никто ничего не вскрывал и не смотрел,а деньги взяли.только почистили.я у меня выбивало пробки,когда начинала гладить,сказали сказали,что проблемы не нашли(вы ее и не искали),чините дома щиток.была у другого мастера,вот что при мне он вскрыл.куча пыли и дырка,которую нужно было залатать.вообщем одно название,а не сервисный центр!

Хочу поблагодарить сервисный центр "Ремис" за оперативную чистку и ремонт нашей кофемашины. Очень порадовало отношение компании к нам как клиентам, всегда на связи, о всех этапах информируют. Машинка почищена очень хорошо, вкус кофе стал просто божественным. Спасибо вам! Обязательно обратимся еще!

Хамское отношение. По факту нечего особенного не сделали. Перед тем как соглашаться на замену частей типа капучинатора посмотрите цену в сетевых магазинах, они там на 20% дешевле.

Обратился по не гарнатийному случаю колонки jbl extreme. Мастер оказался человеком с Большой буквы. Индивидуальный подход к клиенту заметил сразу

Сдавал по гарантии кофемашину Saeco. Сделали хорошо и за 3 дня. А в начале года делал у них телевизор Philips, там ремонт около двух недель был, вроде деталь ждали, всё работает . Давно советую всем своим знакомым, никто не жаловался. Хороший сервис!

Поехал по старой памяти. Сразу видно, что гарантийный ремонт очень расслабляет людей: на приёмку ждал 40! Минут третьим в очереди, пока разбирались по возврату денег с клиентом. Машине меньше двух лет, пробег небольшой, хотел сделать профессиональную чистку. 3000р! И - сейчас много гарантийных ремонтов, 2 недели ожидания... Чистка? 2 недели? Настоял на 4х днях. Сразу забрать не получилось, приехал и оказались, что на прежнем месте нет, не предупредив клиентов. Трубку не берут. Из 2гис их быстро убрали. Потерял бумажку, поехал искать по кривой схеме на медиаплазу. Долго искал, тк бумажка со стрелкой на старом месте вводила в заблуждение. Опоздал в субботу, все на месте, но у нас не работает база, выдать не можем, приезжайте, когда у нас она будет работать. К- клиентоориентированность. Хорошо, снова выделил время приехал. Быстро забрал. Обещали чистку всего, замену всех трубочек, что будет как новая... В итоге - зерна и пыль в мельнице, Сам протирал верхний поршень внутри от кофейного налёта. Короче, я очень сомневаюсь в качестве ТО. Если что, фото подтверждающие есть, опубликую.

Видимо хорошие отзывы написали сотрудники данного сервиса. Сервис ужасный. Содрали 700 р за осмотр (во многих сервиса осмотр бесплатно) на две недели вообще про мой заказ забыли. По итогу после моего звонка сообщили что у моего комбайна сгорел двигатель ( что я и так знал) и починить они его не могут. Результат. Минус две недели. Минус 700 р минус починеный комбайн. По итогу сделал его сам. (( классно ребята устроились. Собирают с простаков денежку и в ус не дуют.

Отвратительный сервис. После звонка отправили в бизнес чат Вотсапа, где после моего сообщения (где я поздоровалась, представилась и описала проблему), мне написали - ответим после обеда. Ни здравствуйте, ни меня зовут Вася/Петя. И этот обед длится уже пять часов. Стыдоба.

Профессиональный подход к ремонту техники. Обслуживают множество брендов. Я обращался по поводу ремонта колонки JBL. Когда сдавал колоночку, вышел мастер, который чётко обозначил срок работы. Через пару дней всё, действительно, было готово. Ремонт сделан очень аккуратно. Ни следов ремонта, ни царапинки. Чётко, быстро, профессионально. Спасибо!

Обращался в сервисный центр "Ремис" за ремонтом моего ЖК телевизора Samsung. После непродолжительной беседы по телефону с мастером было решено забрать его у меня для дальнейшей диагностики и непосредственного ремонта, согласился. Через 2-а дня привезли мой уже отремонтированный телевизор назад. Что понравилось: цена за починку была вполне адекватной, менеджер и мастер общались предельно корректно и по существу. Отдельное спасибо за то что сами забрали телевизор и привезли назад. В общем работой этого сервисного центра остался очень доволен, еще раз спасибо за вашу работу!

Отдавала в ремонт кофемашину, всё отлично. Приятный персонал

Отличная компания. Отдавали в ремонт дорогую кофемашину. Мастер всегда на связи, предоставляется видео-отчёт о том, что конкретно заменили, почему и тд. Дают гарантию. Осталась очень довольна.