Отзывы Сервис Люкс, сервисный центр

Заказывал запчасть для пылесоса Zelmer. Качественная оригинальная деталь пришла в срок. С благодарностью рекомендую "Сервис Люкс"!

По самому сервису ничего плохого сказать не могу, но вот про новых жильцов, которых привёз от них это да… Первый раз сдавал технику пару тройку лет назад, забрал с тараканами, они расплодились по всей квартире и пришлось применять сухой туман, услуга достаточно дорогостоящая. А после этого услуга уборки всей квартиры, так надо после тумана. В этот раз забрал технику и предполагал что будет тоже самое, технику оставил в багажнике машины, и вот теперь по машине бегают таракашки.

Помогли быстро. Дружелюбный персонал.

Сломался очередной блендер! (( и это могла быть очередная история со сложностями... но НЕТ!!! Привезла.. отдала... через неделю заехала забрала! Все! Спасибо! Четко, качественно, быстро! И конфетки вкусные;))

Добрый день! Направили в данный сервис с горячей линии siemens. Была проблема с кофе машиной, так как помыл заварник и неправильно его вставил, а вытащить обратно уже не получилось. Проблему решили за 1 минуту и не взяли денег. Спасибо! P.s. заварник трудно вставить неправильно, но меня активно отвлекал маленький ребенок, и я все-таки умудрился.

Обман , хамство , наглость и беспредел . НИКОГДА не связывайтесь , самое худшее и унизительное отношение к клиентам Разбили стекло - духовой шкаф SIEMENS , позвонили на горячую линию SIEMENS , они перенаправили: Краснодар, ул. Березанская 89 ( Сервис-Люкс) . Контора Деньги запросила сразу 8600р (перевела ). По истечении 50 дней товар я не получила .В неделю звоню по 3 раза в эту контору , хамят , бросают трубки , врут , выкручиваются , номер отслеживания транспортной предоставлять отказываются , номер накладной отказываются . Ссылаются , что это Pony express не предоставляет им данные и контактов у них никаких нет . Вообщем стекло неизвестно где , духовка не работает , контора ВНЕ закона . Кидалово 100% .

Мне рекомендовали этот сервис через официального представителя Bosch в Краснодаре. Мастер бысто провёл диагностику варочной панели у меня дома, выявил причину неполадки. Спасибо сотрудникам за оперативность и проффесионализм. При случае, буду обращаться в будущем сюда. Рекомендую!

Заказ наряд №P-07689 от 19.09.2020 19.09.2020 мной был сдан пылесос Bosch BGS11700 на диагностику с причиной "теряет мощность". Пылесос включался, набирал мощность и тут же сбрасывал её, далее пытался набрать её снова и сбрасывал, и так далее в таком режиме. 22.09.2020 в телефонном разговоре был озвучен вердикт "Замена двигателя". От замены я отказался и забрал пылесос. Так как сервисный центр мне не помог, я самостоятельно разобрал пылесос и выявил настоящую причину неполадки - провод питания двигателя отгорел от клеммы и двигателю просто не хватало питания для набора полной мощности. После исправления МНОЙ данной проблемы прибор заработал в штатном режиме. Из всего я могу сделать вывод о работе данного сервисного центра. Прибор не разбирали. Болты не раскручивали, пыль внутри не тронута. В телефонном разговоре оператор обманывает что "прибор в разборе". Мне предложили дорогостоящий ремонт (около 5 тысяч рублей за всё) хотя причина даже не в этом. Диагностику за 300р не отработали.

Являюсь обладателем посудомоечной машины «Kuppersberg». Больше года работала вроде нормально, потом всё хуже и хуже, пока вообще не остановилась. Вызывал двух мастеров, причем оба по рекомендациям от друзей и знакомых. После обследования оба мастера выдали вердикт: «Дешевле купить новую, чем ремонтировать эту!». По рекомендации продавца машинки обратился в авторизованный Сервисный Центр «Сервис Люкс». Позвонил, объяснил ситуацию. Предложили привести машинку к ним, объясняя это тем, что детальную проверку можно выполнить только в условиях мастерской. Привез, долго тестировали. Вердикт - «Заводской брак циркуляционного насоса!». Цена вопроса – 7000-8000 рублей, но мой случай был признан ГАРАНТИЙНЫМ!!! Пришлось правда подождать пока прибудет запасная часть, но теперь машинка работает лучше новой и все работы выполнили абсолютно БЕСПЛАТНО! Спасибо большое в первую очередь за профессионализм и просто хорошее человеческое отношение.

Огромное спасибо персоналу центра за их работу! Заменили бракованный электрочайник BOSCH. Все предыдущие попытки связаться с поставщиком и перевозчиком закончились отказом. Отзывчивый, добрый персонал, удобное место, парковка. Замену произвели быстро, уведомили по СМС.

Отличный сервис! Рекомендую! Начиная от операторов и заканчивая мастерами

Замечательный сервис .Работают честно , качественно . Всё объясняют . Приятно общаться . Знаю этот сервис уже давно .

Сломалась мясорубка , починили на следующий день ))))) Супер , спасибо, молодцы)))

Спасибо !!! Спасибо !!! Спасибо !!!!

Добрый день. Оставлял блендер PHILIPS (даже не BOSH) они не работают с philips. Привёз его , меня выслушали и взялись помочь !!! Не ожидал что возьмут :) Уже через два часа позвонили и сказали блендер готов !!! :)))) Проблема была в механизме который фиксирует стеклянную колбу. Итого все сделали :) Спасибо за помощь и оперативность!!!

Здравствуйте, обращался в данный сц, проблема была с сушкой бош, проконсультировали, разобрались в вопросе, помогли. Не у всех такой подход. Все адекватно, я доволен. Спасибо сотрудникам.

Это не обида как вы выразились, а мои наблюдения! Хочу предостеречь других людей!!! Пылесос был у вас два месяца, из них 1,5 месяца вы утверждали что он исправен, и даже когда мы пришли с требованием провести диагностику в нашем присутствии Вы утверждали, что он исправен. И попросили дать вам ещё неделю, и спустя эту неделю оказался он сломанным по моей вине, при том что я его у вас не забирала и вообще за эти два месяца к нему не приковалась, так как он был у вас! И за нарушение всех сроков, а так же за некачественное оказание услуг мы обращаемся в суд. К нам присоединились и другие пострадавшие клиенты с таким же пылесосом, будем коллективно бороться с вашей халатностью

Сервис совсем не люкс. Отнесли технику на тех обслуживание и чистку, первый счёт выставили 10000₽ за замену сломанных запчастей в абсолютно исправной кофемашине. После разъяснений, цену снизили до 3,5. Жалею, что не отнесла конкурентам в трёх кварталах, там дешевле. Ждали неделю (!) пока почистят от накипи и смажут кофемашину. При получении стало ясно, что шнур питания потерян

Сервисный центр, в котором «специалисты» не чинят, а ломают технику