Отзывы Эос, туристическая фирма

Хотели забронировать экскурсию, по телефону женщина говорила в крайне хамской манере. Фразы в духе «вы кто вообще такая», «вас никто ждать не будет никому вы не сдались». Рекомендую эту турфирму тем, кто хочет испортить себе настроение - на большее эта дама, с которой имели честь общаться, явно не способна. Какие там в итоге экскурсии - вопрос, но с таким персоналом узнавать даже страшно.

Были на экскурсии в Гуамское ущелье. Ну во первых, спасибо экскурсоводу Оксане, все наше путешествие она была нам «мамой» которая за всеми пристально следила, перепроверяла все ли на месте, всё ли успели сделать, покушать и т.д. Весь не близкий путь до пункта назначения рассказывала интересные факты про Кубань, достопримечательности, значимых людей. Так как мы люди не местные очень интересно было погрузиться в историю этих краев. Во вторых, водитель автобуса, простите не запомнила имя отчество, профессионал своего дела, аккуратно без нервов нас доставил, обычно я боюсь ездить пассажиром а тут прям гармония

5.11 были на экскурсии "ласточкины гнезда и кипарисовое озеро", но как оказалось, программу изменили, ничего нам не сообщив и предложили вместо "ласточкиных гнезд" гулять на набережной Анапы, дышать морским воздухом!!!! Мы не за воздух деньги платили, а ехали на конкретную экскурсию!!!Экскурсовод отдельная история!!! Вместо того, чтобы рассказывать о достопримечательностях или объектах, которые мы могли увидеть, рассказывала какие отмечаются праздники 5.11 и кто отмечает именины в этот день

Все зависит от гида, который будет вести вашу группу. Есть отличные гиды (например Света), а есть не очень. И именно от гида будет зависеть весь тур и вообще настроение от поездки. Либо узнавайте у знакомых кто хорошо в Эосе водит туры и записываетесь только к нему, либо рассчитывайте на везение.

Были в субботу на экскурсии на водопад и гору "монашка" (не помню название тура). Экскурсия насыщенная, много хороших впечатлений и фотографий. Светлана - отличный гид.

Были в субботу на экскурсии на водопад и гору "монашка" (не помню название тура). Экскурсия насыщенная, много хороших впечатлений и фотографий. Светлана - отличный гид.

На экскурсии ездим только с ЭОС. Гиды очень профессиональные, экскурсии разнообразные, все не объездить )

8 марта ездили втроем (с мужем и моей мамой) в заповедник Гузерипль и на термальные воды с гидом Евгением. Эос знаю более 20 лет, в студенческие годы часто ездила с Татьяной Анатольевной. Отлично провели время. Группа попалась дисциплинированная. Был большой автобус. Хочется вернуться еще раз и побродить неспеша по лесу. Для термы хватает 1 часа, тем более купание больше 20 мин не рекомендуют. По тропе леопарда к водопаду идти около 1 часа все время вверх, но потом по ровной части гор и вниз. Тем, у кого проблемы с суставами будет тяжеловато угнаться за группой. Но медленным шагом возможно, заблудиться трудно, есть метки тропы на деревьях. Кафе у заповедника нет, но есть торговые ряды, где можно перекусить. Сама дорога в одну сторону где-то 3-3,5 часа. Все было по программе, без отклонений. Спасибо! Мой фото отчет см https://www.instagram.com/p/B9ho6aVpsno/?igshid=aljgr28wzoyl или в фб #tourzametka.

Были с женой в 2-х дневном туре по юго-Восточному Крыму на 22-23 февраля с посещением Керчь, Феодосия, Старый Крым, Судак, Новый Свет. Нам с женой понравилось. Очень классный экскурсовод Татьяна, все рассказывала и показывала. Сопровождающий - Сергей, всегда был внимателен к просьбам туристов, прислушивался к их просьбам. Гостиница где мы жили тоже приличная, неплохой ужин и хороший завтрак.

Имел удовольствие съездить в однодневный, активный тур в Мезмай включащий 2 маршрута (тем кто не был, крайне рекомендую к посещению, красота как на картинке!!!). Всё прошло по программе, отклонений никаких не было, за это время, что довольно удивительно, вся группа сплотилась

Ужасный тур оператор, съездили с ним в Абрао-Дюрсо, автобус не удобный, водитель при дороге обратно, решил объехать пробку в Энеме через Славянск-на-Кубани. В итоге в Краснодаре были на полтора часа позже чем нужно. Ехали по не известно какой дороге. Большое не хочется здесь туры покупать. Все впечатление о поездке было абсолютно испорчено!

Отвратительная подготовка людей к туру, без проверки наличия документов. Я приобрела тур через интернет у данной турфирмы в Абхазию на 3 дня майских праздников. Ехать собиралась с сестрой (13лет, разные фамилии) . Когда прислали договор, в нем была ошибка,что оба совершеннолетие, я указала на ошибку, написала про возраст, договор исправили. Выехали в тур, доехали то таможни, при проверке документов, выяснилось,что у меня нет разрешение на вывоз сестры от родителей, о котором заранее в турфирме мне не проговорили, когда я сказала об этом сопровождающей, она сказала,что все об этом должны знать. Нас высаживают из автобуса на границе в 5 утра , спросив у сопровождающей номер телефона,чтобы позвонить ей о дальнейших действиях,она его не дала,ссылаясь на то,что он личный. Выходя из автобуса, водитель предложил мне свой номер и он же потом помог через звонки присоединиться к ним обратно. Я вызвав такси поехала с ребенком на ЖД вокзал, купила ей билет на поезд и предупредив проводницу отправила её домой. Затем с пересадками добиралась до пансионата сама, переходя через границу и добираясь на маршрутке без телефонной связи. Прибыв в пансионат раньше группы, попросила на ресепшене ,чтобы сопровождающая по приезду меня нашла для решения дальнейшего проживание, этого не случилось, решить вопрос она не смогла. Вернувшись после поездки домой,я отправилась в турфирму, где они мне сказали,что на сайте всё обозначено, но даже в телефонных разговорах они не проговаривали мне ,какие документы должны быть и не проследили их наличие. Сопровождающая Наталья не на один вопрос о времяпровождении свободного времени ответить не могла, максимум,что могла посоветовать, это сходить у морю. Организация тура омрачила все впечатления от поездки, спасибо Эос. Я много путешествую и знаю, как проверяют наличие документов, поэтому и в этот раз доверилась турфирме, но с их слов я должна была сама ознакомиться со всеми правилами и проследить их выполнение.

Как-то угораздило с ними связаться. Решили с мамой поехать в Абхазию. Никогда там не были, а тут менеджеры расхвалили тур по Абхазии "Апсны - страна души". Обещали экскурсии, комфортабельные отели и прибытие в них в 8 утра. И хороший автобус с кондиционером. Вообщем мы повелись. Купили. Автобус экономил бензин - поэтому кондиционер не включался вообще. Она в нем не открывались. Потом чудненько наша гостиница поменялась без нашего ведома на гостиницу возле границы с Грузией. Т.е. первый день вместо того что бы привести себя в порядок после долгой дороги (более 12 часов) мы начали ездить по экскурсиям. Отдельно про экскурсии. Обещали показывать достопримечательности, природу и т.д. В итоге мы ездили восновном по винзаводам и нам откровенно навязывался алкоголь - и это в 8 УТРА не выходя из автобуса. Когда приезжали к действительно интересным местам там стояли 5-10 минут не более. В то время как на заводах могли стоять и по часу. Когда же приехали в гостиницу это оказалась жуткая дыра с плесенью на стенах, не закрывающимися окнами - но с кондиционером. Вода из крана текла слегка теплая. Выбора между холодной и горячей не было. Периодически отключали свет. Территория огорожена. На территории не возможно купить ни воду, ни еду. Т.е. на те пять минут что дали на экскурсии надо и посмотреть все и воды купить на вечер.(Т.к. в Абхазии вода не хлорируется и пить её с крана нельзя.) Обратно ехали через какие-то странные магазины с сувенирами, из-за чего обратная дорога на автобусе без кондиционера заняла 21 час! Обещанной компенсации по возвращению не получили. Вообщем хорошо что поехал с начала туда. А то страшно представить что у них твориться с туристами в реальной загранице!