Отзывы Тойота Центр Кубань

Приехала на первое то осталась крайне недовольна! По регламенту в 1 то не входит замена фильтра салона, предложили поменять за 1800, хотя его цена 500 р в другом лицензировании центре, как и защита картера предложили 11200 цену, в другом сервисному центре это стоит 4000! По телефону уверяли что зальют масло оригинальное Тойота из канистры, по факту добиться у приёмщика и механика не удалось какое же масло все-таки льют, ответ что это масло рекомендуется Тойотой. По итогу выехав из центра оказывается налили разливное газпромовское масло 5w-30, хотя идеально для 7 тысяч пробега лить 0, максимум 1. Водителям рекомендую присутствовать в рем зоне, так ваши машины просто стоят большинство времени, ребята отрабатывают нормачасы сидя на стуле, более того, в ваши автомобили садятся в робе, не стеля пленку! Так как я стояла над душой, машину сделали за час, а не 2,5 . Цены завышены в 3 раза. Больше не поеду туда! Буду проходить то в другом сервисном центре, в разы дешевле

Звонил по вопросу поставить печать в сервисной книжке о прохождении ТО. Мне отказали поставить печать. Дело в том, что приобретал авто у официального дилера в Тюмени, второе ТО пришлось когда я был в Сочи, там и прошел ТО у официального дилера Тойота, но забыл взять сервисную книжку с собой. По итогу в Сочи мне сообщили что в любом городе страны у официального дилера Тойота я могу поставить печать, в итоге в Тойота Центр Кубань, Тургеневское шоссе, 12Б, мне отказали. Удивлен таким странным поведением представителей компании Тойота. Печально у Вас с клиентоориентированностью, причем у вас единая база.

Покупал в этом салоне автомобиль, предложили несколько вариантов по моим пожеланиям. Автомобиль понравился, всё было хорошо до тех пор, пока 20 минут обещанные в самом начале не превратились в 2 часа. О том, что у них зависла 1 с сказали только после ВТОРОГО обращения и вопроса долго ли ещё ждать. Менеджер сначала бегал и говорил немного подождите 10 минут, 5 минут.. Документы делают. За долгое ожидание и не объяснения причины задержки с самого начала потеряли 3 звезды. Не знаю были ли ещё у кого подобные случаи, но надеюсь, что больше такого не повторится.)))

Был на ТО и замена масла. Отличный сервис, хорошая зона ожидания и бесплатный трансфер в Мегу. Менеджер сервисного отдела, Александр помог во всем разобраться, никакого напряжения, все подробно обьясняют. Также бесплатно провели осмотр кузовных работ, остался очень доволен.

Относительно нормально, некоторые работы ок, не особо дороже чем в других местах, но некоторые овер дороже. Всегда проверяйте и спрашивайте ценник, последний раз поставили фильтр салона за 2.5к…

Все печально , не советую

Обман с дополнительными опциями для Тойота Камри.

Полное дно приезжал на первое т.о. спрашивали что сделать попросил залить омывайки попросил машину помыть, ждал 2 часа, когда пришёл грязная машина меня ждала без омывайки, когда звонили японцы спрашивали как ощущение от обслуживания салона и очень сильно пожалел что попыхах поставил с хорошей оценкой потому что по итогу у меня кинули этот вонючий салон многократно следующий раз я японцам буду жаловаться на них конкретно

Отвратительный сервис! Пытался два дня добиться ответа! Куда только не переключали. Музыки вдоволь понаслушался! В итоге предложили за деньги настроить то что по идее бесплатно делается! Конкретно к тем кто продает, что странно, вопросов нет. Покупать может и приеду! На сервис нет!

Хочу отметить отличную и профессиональную работу дилера. Постоянно делаю там ТО, учитывают все пожелания. Самые адекватные цены по городу и небезразличное отношение.

Заранее записались на замену масла. 16.11 позвонили и записались на 18.11 на 14:00. Приехали к назначенному времени, а машину поставили только через час. Ужасно. Планы пришлось поменять. Позвонили на горячую линию, нам перезвонили и объяснили, что машину оформляли, т.к. она впервые в центре. Ну очень долго.89241006220. Для связи.

Нормальный салон, ТО пару раз делали, как и все официалы дороговато, если машина новая детали только тут заказать можно, ждали не долго, по условиям как и везде,

В салоне на новые автомобили все цены дороже цен прайса примерно на 200 т.р.!

Центр шикарный! Все вежливые, культурные. Менеджер Алексей очень обходительный, все доступно и понятно. Ставлю высший бал за оперативность и качество. Обязательно воспользуюсь этим центром.

Записался заранее на ТО, по приезду к назначенному времени вынужден ждать, для чего вы ведёте запись!!! Отвратительная работа дилера !!!

Нас не пустили в салон к банкомату, мотивируя это "заботой" о здоровье во время пандемии. Но другие посетители находились в зале, почему сотрудники зала о них не заботились, мы чем лучше? Мало того, начальник отдела клиентских отношений Дарья сорока на ходу придумывает новые аргументы, оправдывая неправомерные действия сотрудников салона. То это "забота", то еще что-то. Когда я сказал что попрошу своих друзей зайти в салон под видом покупателей, и их пустят в любую точку салона к любому автомобилю - она заявила что с сегодняшнего дня уже можно заходить. Это что за отношение? Они людей за полных идиотов считают?

Первый раз сегодня посетили данный автосалон. Впечатление крайне негативное. Администратор зала не пустила к банкомату, мне кажется что если по виду вы не похожи на покупателя Тойота то вас могут просто вышвырнуть с салона, чтобы вы зря не топтали полы и не изнашивали плитку, камни ведь тоже стираются. Если у вас нет с собой денег то не смейте даже заглядывать сюда, чтобы вас не унижали здесь, а если деньги есть то покупайте авто в других салонах. Администратор Войтенко Л. - она не пустила и ещё долго звонила к "руководству" проявляя довольно тупую принципиальность. Это неуважение и хамство, а такое отношение к людям противоречит всем законам бизнеса.

Отличный сервис! Реснянский Максим лучший мастер приёмщик!

Крайне негативное впечатление о работе данного дилера. Из-за таких дилеров у меня как у владельца 2 автомобилей тойота и 1 лексус. Сложилось критическое отношение к компании Тойота в целом. Хамское отношение и нуливой сервис. Не рекомендую посещать данное заведение.

В дополнение к прошлому отзыву... Видимо все зависит от смены. До этого все было прекрасно. Но после крайнего посещения лёгкое недоумение от качества работы мастеров....

Прекрасный сервис! Адекватные цены! Внимательный персонал!