Отзывы Доверие, ветеринарный центр

Кошек лечим в другой клинике и менять не планируем, но нужно было сделать курс уколов, а в "нашу" клинику ехать на другой конец города после работы неудобно. Обратились в филиал Доверия на Циолковского с уже купленным лекарством. Котейку осмотрели, расспросили, рецепт посмотрели и только потом взялись делать уколы. Персонал очень понравился: сама манера общения и, что для меня самое главное, как они обращаются с животинками - они все-таки члены семьи) . Очень доброжелательные и внимательные люди работают! Спасибо им за это! В этой клинике не лечились, но по симтомам поставили тот же диагноз, который был поставлен нашим лечащим врачом по анализам, и правильно сказали, какой препарат назначили колоть. По цене уколы вышли значительно дешевле, чем в "Друге", которая радом на Репина

Собаку спасли, это главное. Среди персонала согласия нет, врач говорит одно а сестра другое, но в целом впечатление положительное, клиника на достойном уровне.

Чуть не погубили нам кошку. Пришли к врачу на осмотр, нас отправили к дерматологу через пару дней после приёма. Она назначила кучу дорогостоящих лекарств, взяли всевозможные анализы (Еще сказала перейти на новый корм. Мы сказали, что кошка очень привередливая, и перевести её просто невозможно. Врач посоветовала просто не кормить её 4-5 дней, мол, сама начнёт есть

Компетентные, доброжелательные врачи. Оперативно среагировали, и быстро избавили от проблему нашу любимую собаку, также подробно рассказали инструкции как действовать дальше. Очень рады что такая хорошая клиника в шаговой доступности. Спасибо!

Никогда не обращайтесь к офтальмологу в данной сети. Она абсолютно некомпетентна!!! Раньше обращалась с другими питомцами в эту клинику, всё было хорошо. Но в последний раз привезла взятого с улицы кота,которому угробили глаз(впоследствии умер). В клинику первый месяц почти каждый день ходили. За 2-3 месяца потратили там не менее 60 тыс на приемы и анализы,не считая денег на выписанные лекарства! Вроде вылечили,но из-за клеща кот чесался,и я заметила покраснение глаза. Сразу привезла в клинику,заподозрив,что он его поцарапал. Врач мельком осмотрела,сказала всё хорошо,глаз не задет, и отправила домой,капать капли. Через пару дней глаз стал мутнеть,я снова привезла кота в клинику. Во второй раз врач соизволила нормально осмотреть глаз под специальной лампой. Я заметила царапину,но врач снова сказала,что всё хорошо, только сменила лекарства. Ну ок,врачу виднее. Только за этот прием врач денег не взяла и в карту его не внесла! По итогу,глаз мутнел,появился гной,я ещё раз обращалась,врач уверяла,что лечение действует. Обратилась в другую клинику,где сразу сказали,что в таком состоянии глаз вряд ли уже можно спасти. За 16 дней и 3 обращения к этому офтальмологу,которая уверяла,что всё хорошо,глаз сгнил. Я с трудом связалась с руководством, сказали жалобу на почту писать. Вечером отправила,утром уже звонила врач с личного номера и обвиняла меня,что я не выполняла ее назначения,но потом признала вину и предложила возместить расходы на операцию(10тыс) в другой клинике. При подготовке кота к операции, на сдаче очередных анализов у кота не выдержало сердце от паники. Собиралась судиться с клиникой из-за глаза,но после потери любимца было не до этого. Официального ответа от самой клиники не было, хотя писали,что разберутся. Вот так спустя 3 месяца лечения, небрежность врача,а затем и утаивание своей ошибки,стоили моему коту сначала глаза,а потом и жизни,из-за постоянного стресса в поездках по клиникам! P.s.Врач-дерматолог отличная,жаль что в такой убогой клинике работает

Помогли вылечить нам нашего попугая!Я уже готовилась к худшему,потому что птичка была в очень плохом состоянии ,назначили верное лечение и уже через несколько дней попугай пошёл на поправку прямо на глазах !!для меня это были просто чудеса !Что самое приятное -держали связь на протяжении болезни !Огромная благодарность вашему орнитологу,за ее опыт и знания

Спасли от смерти сначала кота, выпавшего с 9 этажа(ему сейчас 6 лет), затем кошку, найденную в состоянии бездыханной тряпочки (ей пошел 4ый год) - обезвоженную в ноль, с кучей инфекций и полностью в глистах и блохах, а потом и точно такого же котенка. Безмерно благодарны за помощь, отзывчивость и заботу о животных. Добра вам и процветания! Большое спасибо:)

Отличный персонал, особая благодарность Дарье Плеских за информативный подход к клиенту! Спасибо за помощь!

Внимательные, доброжелательные, любящие животных и знающие свое дело специалисты.Я советую всем своим друзьям и знакомым, мои колеги по работе были и не пожалели, спасибо говорили за такую рекомендацию!

Здравствуйте! Был в клинике 12.10.2020г. На осмотре моей собаки. Делюсь впечатлениями об этой клинике, оказание услуг на очень высоком уровне (в сравнении с остальными клиниками). Врачи и ассистенты очень грамотные, расскажут и проконсультируют по любому вопросу. Советую всем именно эту Клинику.

Очень пожалел, то что рискнул обратиться в клинику с репутацией не очень. Привез собаку- французский бульдог имя ( Гучик) . Выпала слезная железа. Пробейте у себя в базе приема. Когда приехал мне уже не понравился подход. Один врач на всю клинику, вечно разговаривает по телефону. Ни о чем толком не проинформировал. При мне ввел снотворное собаке, что она вырубилась через 20секунд. После операции не предупредили, что собака должна отлежаться у них хотя бы 1,5-3 часа, и что она будет писаться каждые 10 минут. Я забрал собаку, она всю машину испачкала. Но не суть. Мой пес, я его люблю, отмыли. Прошло 2 недели с момента операции, глаз у животного кровит. Даже повторно разбираться не поеду туда. Что за врачи такие, которые лечат фиг пойми как и берутся за операцию. А потом Отдают собаку в том состоянии, в котором его нельзя отдавать!!!! В итоге потрачено 4000₽. Потрачены нервы. Потрачено здоровье животного. И теперь повторное лечение глаза выйдет дороже. Но уже в хорошей клинике! Ненавижу таких «специалистов» которые лишь бы сделать! Имя окулиста не помню, но была женщина от 35 до 45 лет. Спасибо вам за покалеченное животное!!!

Доброжелательность персонала

Отказали в приёме, аргументируя это тем, что нет подходящего специалиста, хотя диагноз даже не был поставлен, не был проведен осмотр терапевтом. Девушка в приемной, не видя животное, сама определила что с ним и к какому врачу нужно идти!

Работает не компетентный врач рентгенолог - не знает простых медицинских терминов своей профессии - например что рентген можно записывать не только в jpeg но и в dicom. Не предупреждают заранее в каком формате записываются снимки - что оказалось не мало важно. Пошли на встречу только после того как пришлось разговаривать на повышенных тонах и угрожать обратится к выше стоящему руководству.

Лечили от калицивиуса, а кот умер от панлейкопении. Худшая клиника, некомпетентные врачи

Хороша клиника, всем рекомендую.

Спасибо врачам за доброту отзывчивость, а главное профессионализм. Теперь только туда.

Если не хотите навредить питомцу и своим нервам, настоятельно советую обходить эту клинику стороной, обслуживание на низком уровне, те услуги что были обещаны предоставлены не были!