Отзывы Leroy Merlin, строительный гипермаркет

Хороший магазин для можно найти все для дома и дачи

Если что-то нужно для ремонта - покупаем все здесь

Хотели купить входную дверь, присмотрели, заказали замерщика. Итог: пришел (Чистяков А.А) мы ему объяснили, что нам нужна еще и внутренняя отделка, сделал какие то замеры, что то черканул в бумажке. С этой филькиной грамотой ( как оказалось в дальнейшем) мы пошли в магазин, уже оплачивать дверь. Нас встретил продавец, вообще который не мог связать и двух слов, минут сорок он жевал себе что то под нос и не мог сообразить как нам сделать доставку и дополнительные услуги на установку двери. Дальше выяснилось, что их замерщик (от бога) ничего не написал толком, когда ему начали звонить и спрашивать, о том почему не были сделаны замеры на внутреннюю отделку, ответил, что ничего ему не говорили. Кстати у горе-продавца не было даже телефона их замерщика. После того как там мы ничего не добились, пошли на ресепшен, что б написать отзыв. Был вызван какой то вечерний директор по имени Андрей, который тоже что то очень невнятно прожевал себе под нос, не смог ни до кого дозвониться. Вообщем испорчено настроение, дверь мы естественно не купили. Дак вот... у вас такой отбор идет при наеме на работу, такие собеседования в три этапа по полтора часа и кого вы набираете???? Соплижуев, которые не объяснить и не сказать толком ничего не могут. Сервис и обслуживание на нуле...

Все товары хорошие, кроме цветов, сколько раз не беру в корнях все время мучнецы, которые съедают цветы. Аккуратнее выбирайте и проверяйте цветы

12.03.2022 в Леруа Мерлин в Костроме заказала кухню. Оплатила полностью. В наличии оказались не все позиции. Заверили, что к концу марта все доставят. Малую часть привезли 15.03.2022. Остальное переносили на начало апреля, затем после 20-го апреля. Терпеливо ждала. 03 мая приехала в Леруа Мерлин уточнить – когда же мне все довезут. В отделе сотрудница сказал, что все пришло, всем развозят и мне со дня на день довезут. Ничего не дождалась. 17 мая снова предложили подождать дня три-четыре. Сегодня их навестила, но ничего не изменилось, кроме очередного обещания, что завтра после обеда со мной свяжется менеджер. Сказать, что я в шоке и в отчаянии – ничего не сказать. Я на грани нервного срыва.

На сайте есть услуга - анализ воды. Позвонил на горячую линию (7.05), уточнил время работы. Сказали по режиму работы магазина. Враньё! Когда в тот же день приехал, сказали, что нет такой услуги. На вопрос, почему врут на горячей линии, развели руками - не знаем, мол. 2 часа потерянного времени.

Отличный Магазин, очень помог сотрудник отдела гвоздей Александр Сучков, грамотно проконсультировал, сразу видно профессионал своего дела как и в целом вся команда! Спасибо вам за ваш труд.

Хороший магазин, все в одном месте,

Персонал не может разобраться что на заказ оформлена доставка. Заблудились в трёх соснах. Из-за них дважды пришлось ездить в магазин уточнять, потому что поступали смс и звонки о самовывозе.

Игорь Редаков из отдел сантехники-это просто мегаконсультант! Закупили всю сантехнику только благодаря ему! Очень компетентный, весёлый и приятный продавец! Если бы все были такими как он!

По мнению знакомых был хорошим магазином, но сейчас многие стали проходить стороной из-за высоких цен. Отношение  к покупателю тоже упало, в соседнем Ярославле заметно лучше.    Посетил 28.12, взял лопату, мелочёвку, но во время оплаты лопата подорожала на 50%. Сначала показали на лопату новый ценник за углом витрины (за стулом менеджера), хотя в проходе для покупателей висел старый. Потом сказали, что не успели заменить, потом предложили взять по старой цене такую же лопату, но другого цвета (мне же с их слов не принципиально). Во время разговора кассир и менеджер зала несли несвязную чушь про какой-то код магазина (замечу, на товаре его нет, зато есть совпадение названия, модели, размеров и этого достаточно для идентификации товара с ценником). Про обязанность продать согласно ценника в зале не слышали. Плюнул, пошёл делать возврат и наткнулся ещё на одну работницу со своим мнением. Пришлось попросить оставить своё мнение при себе и молча сделать возврат.      В итоге: хамство, неуважение к клиенту и нарушение прав. Хотел сделать позже крупную покупку, но откажусь. Магазин-отстой, куча бесполезных охранников (масочный режим вообще комедия) и не найти менеджеров в зале. ЛЕРУА, ВАШИ КЛИЕНТЫ УМНЕЙ И ОБРАЗОВАННЕЙ ВАШИХ РАБОТНИКОВ, ЗАДУМАЙТЕСЬ.

Устанавливал входную дверь купленную там же. Дверь пришла со сколом МДФ и сломанным замком. Установка также бы ыла ужасной. Обращение в службу поддержки ничего хорошего не принесло.

Леруа Мерлен самый лучший строительный магазин, где можно найти всё и не только для ремонта и строительства, но и для дома, но цены у них стали значительно дороже, возможно это связано с популярностью магазина.

Хамское отношение девушки на на входе

Выбор хороший , цены адекватные . Не хватает консультантов

Выпросить внимания консультанта - просто невероятный квест. Если это удаётся, то тебя встречают максимально недовольным лицом. Цены неадекватно завышены на множество товаров. Можно дешевле купить в других магазинах в интернете даже с учетом доставки

Необходимо было отрезать трубу, ждали консультанта более 15 минут! Что за безответственное отношение к клиентам! Проходящие мимо консультанты заверяли, что к нам скоро подойдут, нужно подождать минут 10. В итоге пришли только через 20 минут. Крайне неприятно, особенно, когда опаздываешь и хочешь совершить быструю покупку.

Приходите leroy merlin самый хороший магазин хорошие и хорошие продавцы

В некоторых отделах по одному продавцу, поэтому покупатели выстраиваются в очередь, хотя в то время с других отделов стоят совершенно без дела, и ни чем помочь ( как они говорят) не могут, проторчал там что бы забрать забронированный заказ больше 15 минут

Спасибо большое за понимание, решили проблему, Леруа лучшие

В масштабах Костромы отличный магазин с широким ассортиментом и разнообразными ценами

Всем привет, заезд на фуре норм. Есть парковка, выгрузка по времени. Туалет, есть, душ нет. Раньше времени максимум на чяса на 2 выгружают.

Купил шуруповерт, батарейки не держат, на следующий день пришёл отдать на возврат, не взяли, а просто отправили в сервис ремонтировать.

Это очень хороший магазин, где можно купить все, для обустройства дома и дачи. Советую посетить, если вы ещё не были. Можно спроектировать Кухню. И все продавцы вежливые и помогают

Огромный выбор, наверное есть всё

Мой строительный Рай!!!. Есть все для, воплощение любого интерьера и строительных задумок. Персонал добрый и отзывчивый, грамотно и профессионально дают консультацию! Если ремонт, то только с Леруа Мерлен❤️.

Лучший строительный магазин в городе!!! Большой ассортимент, наиболее выгодные цены

Отличный магазин. Делаю ремонт в квартире, в Леруа сметчик сделал мне смету, просчитал мне все объёмы и цены на материалы. . Здесь же оформил доставку прямо в комнату). Рекомендую.

Хороший строительный магазин, широкий ассортимент товара, все в одном месте и по хорошим ценам

Покупал люстру, быстро обслужили, супер

Классный магазин, качественные товары и приемлемые цены. Персонал очень вежлив с клиентами. Рекомендую!

Отличный строительный магазин, большой выбор товара, адекватный ценник. Грамотные консультанты

Отличное место. Очень быстро спроектировали кухню. Сижу и нарадоваться не могу.

Возмутил охранник на выходе пьяный пристаёт к покупателям. Купили большие ламинированные плиты 90х120 пришлось ему показывать каждую плиту дыша его противным выхлопом.

Как на сайте так и в самом магазине достаточно легко всё найти. Много касс (хоть на них всегда толпа народа в очереди). Доставка на 3ку, звонят то за час до прибытия то уже когда прибудут!!! Четыре раза заказывал плитку и 3 раза привозили битую!!! 3 РАЗА из 4!!! Если что то нужно узнать по заказу нужно звонить через Москву что дико не удобно. Заказывая на сайте, в примечании к заказу, нужно всегда дублировать адрес доставки, т.к. по какой то причине в конце заказа адрес пропадает и сотрудник его постоянно переспрашивает.

Вечером решили сходить в магазин за строй материалами , всё было хорошо пока не потребовалось купить ОСБ плиты и началось продавец ответственный за этот отдел не мог нормально объяснить как приобрести товар, а потом сбежал , в итоге спустя час он приходит с негативом и сгружает плиты со второго яруса,и только после этого мы смогли купить панели. Зато хочу поблагодарить отдел распила , всё грамотно, быстро , вежливо и самое главное точно. А этому (менеджеру) хочу сказать если тебе не нравится работа в данном магазине увольняйся , не чего из за тебя время и нервы тратить.

Магазин хороший, слов нет, но вот доставка. Целый день сидишь как привязанный, не отойти никуда. Время четвёртый час, никого нет. Позвонил им по телефону, оператор сказала до 22 часов привезут. Хочется рвать и метать.

В этом магазине можно найти все от и до , и все в одном только месте - это очень удобно!

Хороший выбор товара в ассортименте! Многое можно приобрести по приемлемой стоимости. Рекомендую сюда «заглядывать», когда сравниваете цены в разных магазинах на тот или иной товар.

Очень крутой магазин, все нравится

Очень приятный персонал!

Замечательный персонал, хорошие товары, большой выбор!

Хороший магазин покупаю только там.

Все понравилось, приятный персонал

Покупала там шторы!очень понравилось качество и текстура!)Леруа всегда выручает!

Леруа Мерлен отличный магазин. Большой выбор, отличные цены. Есть товары на любой спрос и вкус. Очень большой и чистый магазин.всем советую в нем побывать.

Большая площадь. Большой ассортимент. Приятно порадовало что не использованные материалы есть возможность вернуть. Причём по времени это занимает буквально пару минут.

Леруа самый лучший строительный магазин в городе...чистый, уютный.готовые проекты вдохновляют на перемены в жизни.советую

Отличный магазин! Цены приемлемые очень, ассортимент очень разнообразный. Рекомендую.

Всем доброго времени суток! Леруа Мерлен - это отличный строительный гипермаркет в Костроме! Здесь, можно приобрести всë самое необходимое для строительства и ремонта своего жилья, по оптимальным низким ценам!!! Во время ремонта своей квартиры, покупали обои, краску, инструменты. Лично для себя купил шуруповëрт марки Dexter! Отличный инструмент для домашних дел, за не большие деньги!!! PS. Сотрудники Леруа Мерлен отличные ребята! Помогли с выбором, за что им огромное спасибо! Всем добра!

Огромный выбор товаров и самые низкие цены в городе.

Магазин сам по себе неплохой, товаров много но служба доставки оставляет желать лучшего. В мае месяце 2020 г приобретали линолеум, привезли с большими заломами по горячей линии не дозвониться. В этот же день поехали в Леруа, объяснили ситуацию, выбрали другой линолеум но к сожалению на следующий день ситуация повторилась линолеум был доставлен заломами плюсом был отрезок не того размера. Деньги вернули за оба линолеума но тем не менее 2 дня были потрачены в пустую.

Всем привет, делал заказ в Леруа Мерлен через мобильное приложение, заказ оплатил, в итоге после оплаты мне ни кто не перезвонил, ну думаю ладно подожду 3 рабочих дня в итоге ни кто мне не позвонил. Хорошо я не гордый сам с ними решил поговорить в итоге они потеряли мой заказ! Спустя почти месяц мытарств его все таки нашли, но просят меня лично приехать к ним в магазин, чтобы вернуть деньги. Сейчас я нахожусь в другом городе и не могу к ним приехать, делать или не делать заказ решать вам.

Всем привет, делал заказ в Леруа Мерлен через мобильное приложение, заказ оплатил, в итоге после оплаты мне ни кто не перезвонил, ну думаю ладно подожду 3 рабочих дня в итоге ни кто мне не позвонил. Хорошо я не гордый сам с ними решил поговорить в итоге они потеряли мой заказ! Спустя почти месяц мытарств его все таки нашли, но просят меня лично приехать к ним в магазин, чтобы вернуть деньги. Сейчас я нахожусь в другом городе и не могу к ним приехать, делать или не делать заказ решать вам.

Всегда покупаю в этом магазине, плюс в том, что можно вернуть оставшиеся материалы без проблем.

Единственный и неповторимый леруа))) все на высшем уровне.

Зачем открываться для работы и заставлять людей стоять в очереди на улице? Ехали с другого конца города, увидели очередь, которая не двигается, развернулись и уехали. Лучше тогда на онлайн-работу выделили бы ресурсы, чем на это безобразие. Правители с ума сходят и вы туда же со своими мерами бесполезными. Раз уж на то пошло, не пускайте людей с ОРВИ, ВИЧевых и иже с ними.

Отвратительная работа службы доставки. Заказ был создан и оплачен 4.04 , прислали чек с указанной датой доставки 6.04. Сейчас уже 8.04 а стройматериалов так и нет. Если не можете организовать нормальную работу не стоит и браться!!! Указывайте на сайте что люди оплатившие товар могут ждать его неделями!!!

Сделал заказ вчера в 9 утра на самовывоз. Смс-ки нет до сих пор! На звонки не отвечают.

Заказ сделал 02 апреля, срок доставки назначили на 04 апреля. Утром 04.04 пришла СМС что товар передан в службу доставки. Уже вечер 05 апреля и тишина... где... когда... Сайт глючит, висит полдня, обратной связи никакой. Одна позиция из заказа сделали возврат, хотя сайт выдает товар в наличии. Я ничего не возвращал. Вобщем пока не ахти получается что-то...

Уважаемое руководство! При покупке товаров в период карантина вы как минимум должны обеспечить нормальную, продуманную работу вашего предприятия. Если вы считаете, что людям приятно стоять на улице ожидая набора заказа 1,5 часа, который был сделан 12 часов назад, зачем тогда открываться и отпускать товар. Начальник службы безопасности хамит, нервничает. Продавцы недовольны. Зачем заставили работать?! Уважайте клиентов и нормально организуйте работу он-Лайн заказов.

Шикарный магазин, квалифицированные сотрудники, хороший выбор товара.

Отличный магазин, с персоналом только не очень. До некоторых работников не достучишься. Доставка супер.

Замечательный и удобный магазин. Нашел все что мне нужно.