Отзывы Почтовое отделение №21

Каждый раз одно и тоже . Работает только одно окно очень медленно. Ещё и дерзят в ответ! 30.08.2022 14:30

Работает, все как нужно. Получил посылку быстро.

Все отделения в городе работают по воскресеньям и субботам, кроме этого.

очень долгое обслуживание, как приходит посылка, настраиваюсь на утерянные часы в своей жизни

В субботу работает до 3!

Не рекомендую это отделение До недавнего времени был полностью доволен отделением. С 1 июля изменили расписание, при этом в дубль гисе информацию не обновили. ЧТо не нравится: 1. Работать стали с 9.00 а это уже рабочее время для меня - значит надо отпрашиваться на работе, что бы получить посылку. 2. Место для ожидания находится прямо под потоком от кондиционера, а ждать в очереди пришлось долго. 3. Работает всего один оператор - поэтому и очередь. Справедливости ради добавлю, что через некоторое время ожидания добавилась вторая сотрудница почты, (за что я очень благодарен).

Была впервые, очереди не было. Все отлично. Благодарю!

Смен ли график работы с 15.06.22

Всегда приветливые операторы. Отправляю и получаю не первый раз письма, посылки, Авито. Рекомендую.

Бардак как в любом отделении

Ужасное отделение! Вечная проблема с отправкой ценных писем и посылок, периодически отсутствует упаковка для посылок. Корреспонденцию в частный сектор носят 1-2 раза в неделю, когда подходит срок хранения...

Один день пришла света нет. Через день повторно приехала,у них компьютер перезагружается. Короче кошмар.Не рабочие какие то .

Каждый раз ,хоть в обед хоть вечер, работает один оператор, и на приём и на выдачу

Поднимали трубку телефона и кладут, сбрасывают! Целый день пытаюсь дозвониться! Меняют график работы постоянно. То до 17:00, то до 19:00, сейчас новый график до 16:00! Хочу работаю, хочу нет?

График работы оставляет желать лучшего. До 17.00 в будни и по выходным не работает. Зачастую работает лишь 1 оператор на приём платежей и выдачу посылок, в час пик часто пробка. Сотрудники вежливые, адекватные. Забираю и отправляю тут посылки уже много лет, ни разу не нахамили.

Самое лучшее отделение почты России в Астрахани!

Зашла 07.10.2021г. в это отделение, чтобы отправить посылку, попросила бланк отправки посылок, чтобы внести информацию, получила отказ в грубой форме от сотрудника и нежелание что-либо делать и вообще помочь с отправкой. Сотрудники сослались якобы на то, что сейчас все только через приложение отправляют и распечатанных бланков у них нет, и надо скачивать это приложение. В итоге посылку мне так и не удалось отправить.

Приехал в 14:30, работало 2 окна, передо мной был 1 человек и 2 у окна, когда подошла моя очередь, женщина встала со своего рабочего места и исчезла, остался один работник которого постоянно дёргали другие сотрудники, в итоге потерял много времени

Любимое отделение. Вежливые и приятные работники. Особенно хочу выделить оператора Кейбелеву И.В.

Самое обычное почтовое отделение: адекватные и доброжелательные сотрудники, но отвратительное программное обеспечение и интернет! Компьютеры постоянно требуют перезагрузки, медленные. Остается загадкой, как люди могут работать на таком оборудовании!

Это отделение Ада на земле!!Компьютеры не работают-купите им компы новые,установите программы!Терминалы почините!!!45 минут отправляла письмо,при том что до меня 2 человека было!

Великолепное по отношению к людям почтовое отделение, специалисты с юмором!

Хорошие операторы! Состояние печальное.

График работы неверный, перед входом висит с 9.00 до 17.00. Тогда и в 2гис поменяйте.

Хамское отношение к клиенту это очень даже удивительно. Грубят, хамят. Смена руководства и сотрудников данного отделения было бы хорошим решением.

Смените оператора,общается так,как будто посылку у неё из дома нужно забирать .не хочет искать по базе и отвечать на вопросы

Очень часто работают не по графику, долгое обслуживание, работают по какому то своему графику, прикрываясь недостатком количества сотрудников! С хамством не сталкивалась.

Хорошее отделение , вежливые сотрудники я как пенсионерка часто прихожу туда всегда все объяснят помогут хотя клиенты порой бывают и не совсем терпеливые всем все срочно и мужики порой хуже баб стоят ворчат, а девочки за копейки работают и все без нервов ,вежливо умнички .

Ужасное почтовое отделение. Всегда нехватка сотрудников и проблемы с орг. техникой. Медленное обслуживание, сотрудники не всегда вежливы и редко идут на встречу.

Работают не по графику. Невозможно забрать посылку. Самое бесполезное отделение

Постоянно очереди, персонал нормально общаться не умеет, посылки теряются, особенно с Китая. Из 10 посылок, получила 5. Остальные 5 по отслеживанию находятся в отделении, но они их найти не могут От персонала постоянно запах перегара.

Отвратительное почтовое отделение. Желаю смерти пожилому xyю,который выдает посылки. Приходит третья квитанция "Китай (и мой адрес) И ВСЕ!! Прихожу на почту-ничего. Не знаю чем он ищет,но надеюсь его уволят.

Самая говёная почта, после работы невозможно забрать посылку

Работают не по графику (до 16:00).

Лучшее отделение, в сравнении с др. Все недостатки не из за сотрудников, а, в общем, из за жадности. Работать так хорошо за такие копейки люди не обязаны. Жаль, люди не осознают, что они реально могут уйти все сразу в один день, найти место для жизни и работы лучше.

Отвратительный сервис. Ужасное обслуживание. Хамское поведение со стороны работников данного почтового отделения, отбивает всё желание, идти за посылкой или письмо. Такое впечатление, что хорошим манерам этих людей не учили никогда. Начальник отделения просто по хамски себя ведёт! Пожалуйста, примите меры по отношению к этим сотрудникам. Это же социальные работники. Также нельзя работать с людьми.

График да, проблема. В остальном свою работу они выполняют как следует

Работают не по графику. Пришла забрать перевод у них денег нет. Меня это вообще не волнует. Вечно с недовольным лицом.

ужасный сервис!!!могут выйти перед носом курить все сразу, ни сказав ни слова.телефон вообще не берут!!!!!

Пришла как-то посылку забирать, так от молодой работающей там мадам, услышала прекрасную историю как к ней в машине приставали за утехами) стыдно должно быть, работники Почты России.

Работают не по графику, устроили сокращённый день и пятидневку, рабочему человеку забрать посылку невозможно.

самое лучшее отделение которое я знаю! без очередей, нервотрепок. спасибо вам за ваше терпение и труд!

Это самый ад на земле, скандалил за женщину передомной, она в огромных очках заполнила не ту цифру, ее во взгляде хотели посодить на кол! Что то спрашиваю а в ответ тишина! Пришлось просто разьбать в пух

Работают не по графику. В фотографиях фото графика нового

позвонила на почту. Нахамили, и бросили трубку. спросила всего лиж до скольки можно забрать посылку.

хорошая почта! предсказуемая по сравнению с остальными, если и народа много то есть понимание сколько прождешь, работники спокойные терпеливые, молодцы!

Работают люди крайне неторопливо. Утром пришел забрать посылку, полчаса прождал пока работник почты разбирал стопку каких то писем и вбивал что то в компьютер. На мою просьбу выдать мне мою посылку сказал ждать. В итоге я плюнул и ушел, т.к. опаздывал на работу. В отделении творится бардак, везде валяются какие то коробки.

На телефон не отвечают ..можно звонить хоть весь день трубку не возьмут ..почта работает по графику до 20:00 пришол к ним в 19:00 отделение уже закрыто ..беспредел

Мои посылки отслеживались по трек-коду. Пришла за ними с одним только извещением. Которая по извещению была, выдали. На вопрос "больше посылок нет?", ответил сотрудник (молодой парень), что нет. Окей. Времени выяснять не было. Ждала извещение, так и не принесли, снова пошла, тут времени было больше. Сказала, что в приложении уведомление стоит, что посылка на почте, ищите. Но ничего искать не стали, требовали извещение. Некоторые посылки выдавали раньше и без извещений, просто назвав адрес и все, даже паспорт не просили! То есть кому угодно могли отдать мой купленный товар! Управляющая этим ПО скандальная, базарная баба, которой наплевать на посетителей! И да, была сказана фраза от работника "что вы хотите от работника за такую ЗП?". Ну не работайте тогда там!!!! А если работаете, выполняйте свои обязанности! А нет, то и ищите себе работу с устраивающей вас ЗП! Никто не виноват в вашей личной жизни и вашем достатке! Значит, вас устраивает то, что вы там получаете! Совсем обнаглевшие стали!

Отвратительное отделение с операторами-хамками. Устроили себе график с 9 до 5 и что по телефону, что при заборе посылки высказали свое недовольство, что моя посылка лежит ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ и я ее не забираю. С таким графиком работы как у них к ним вообще не попадешь. По телефону грубят, отчитывают,как маленькую девочку, "вообще-то я вам сказала до скольки мы работаем и на будущее сами звоните и узнавайте про посылку". Начали выспрашивать,почему я указываю до востребования,почему я вообще должна отчитываться? Паспорт даже не посмотрели,таким образом посылка может уйти кому угодно. Тыкают носом, что я должна сама им видите ли звонить и узнавать, пришла ли посылка, хотя зачем мне вообще это,если я вижу ее движение и приеду тогда, когда у меня будет время. Врут, что мой телефон не доступен, хотя телефон всегда включен и все дозваниваются,был один пропущенный,так я не могу во время работы прерываться на телефонный разговор. После я набрала их номер, никто не взял. Безобразное отношение к людям, и все соседи,кто обращается в это отделение,стараются ходить в другие,потому что это какой-то ад, а не почта

Пришел за своей посылкой с трэк-номером (посылка была уже в отделении, на момент получения посылки уведомление еще даже не разносили), отстоял очередь и когда меня спросили, что мне нужно, я сообщил им что меня ожидает посылка и у меня есть трэк-номер. Тут мне, судя по всему, руководитель отделения, сообщила, чтобы я приходил за своей посылкой после обеда (через 2 часа), мотивируя это тем, что "у них все компьютеры заняты". Попросив её просто поискать посылку, т.к. она у них может быть где-то рядом, тем более, что трэк и вся необходимая им информация у меня имеется, я внось встретился с грубыми высказываниями в свой адрес и очередным отказом выдать мне мою посылку. Позвонив на 8-800-2005-888 и проконсультировавшись с оператором, я оставил претензию в адрес данного отделения. На номере горячей линии, приняв претензию, мне посоветовали сообщить работникам отделения то, что я оставил претензию на горячей линии ПР. После этого мне в грубой и громкой форме дежурный оператор сообщила, что я, якобы, должен был отстоять очередь (напомню, очередь я отстоял), и вообще "чего вы мне мешаете работать, припёрлись тут не видите я занята". Проигнорировав данный поток тухлых нервов в свой адрес, я продолжил ждать свою посылку. Мне в итоге выдали посылку. Выдача посылки заняла 30 секунд. Ожидание и ругань со стороны работников ПР и подача претензии по телефону заняла у меня 15 минут. Что мешало этим людям просто выдать мне мою посылку - остается загадкой.

Хорошее отделение, очень спокойные для такой работы специалисты, приветливые и грамотные. С наступающим женским праздником дорогие женщины!!!

Ужасное почтовое отделение. Три раза пытались с этого почтового отделения отправить и посылку и заказные письма - бесполезно. То программа не работает, то принимают только до 16 часов в будний день (хотя время еще 15.40-уже не принимают), то вообще касса до 12 работает! Беспредел полный. Может проще именно это отделение закрыть? Толку всё равно никакого. Смысл с 12 часов до 17 сидеть и ничего не принимать-только электроэнергию расходуют!!! Уважаемое руководство ПОЧТЫ РОССИИ обратите внимание уже на работу своих подразделений!!!!

Самое ужасное почтовое отделение в городе. Специалмсты вск скандальные, кричат с поводом и без. В обед закрывают отделение и выгоняют людей на улицу.в то время как на других почтах можно спокойно одидать в помещении. Из-за таких отделений не хочется вообще обращаться на почту, они пощорят наш город

Отличное почтовое отделение. Есть там люди с человеческим лицом. Всегда обслуживают быстро, очереди если есть, то не большие. Главное, не относиться к сотрудникам предвзято.