Отзывы МедиаЛан, ООО

Узнав о компании меня заинтересовали низкие цены, высокая скорость и 200+ полностью рабочих каналов! Решил попробовать. С подключением долго ждать не пришлось, все быстро и четко, сотрудники квалифицированные. Работает как ракета. Всем советую!

хороший оператор

Здравствуйте интернетом и телевидением пользуюсь 3 месяца всё нравится, адекватные сотрудники тех поддержки всегда подскажут и объяснят в чем проблема и как её устронить

Пользуемся уже 2 год, очень довольны услугами ребят, интернет качественный, быстрый, работает без перебоев. Не поладок не бывает, персонал приветливый, адекватный, что в наше время редкость. Спасибо вам большое!

Доброго времени суток всем. Первое общение с компанией Медиалан вышло исключительно негативным. Решил подключить себе интернет и кабельное телевидение. 27.04.2022 г. позвонил в Медиалан. Девушка-оператор предложила дату подключения 03.05.2022 г. и попросила выбрать время, в которое мне будет удобно встретить ребят-монтажников. В итоге договорились на 11:00 03.05.2022 г. Я изначально обозначил, что в квартире не проживаю, а приеду специально для подключения. Подъехал на 10 мин. раньше назначенного времени, стал ждать. В 11:10 стал звонить в Медиалан, чтобы уточнить, не забыли ли про меня. Девушка-оператор пообещала уточнить информацию. Через 2 мин. перезвонил монтажник (молодой человек по имени Никита), сказал, что задерживается на заказе. Обещал минут через 30 (по его словам) быть. Прождал до 12:20. Так никто и не приехал. В 12:22 отзвонился монтажнику, что ждать больше не могу, чтобы ко мне они не ехали. А теперь вопрос: это что за отношение к клиентам? Зачем договариваться заранее к определенному времени, чтобы клиент потом долго ждал? В итоге полдня потеряно впустую.

Добрый день интернетом пользуюсь уже второй год нареканий по работе интернета нет,тех поддержка адекватная, ребята молодцы так держать

Вопрос в результате решился. Представитель компании вышел на связь и помог как с решением текущих проблем так и проблем со сменой тарифа на 300 мбит.

Замечательный интернет. Оперативно работают специалисты. Пользуемся более 7 лет. Рекомендую!

Сделала заявку на подключение, ребята приехали на следующий день, все оперативненько провели и подключили, нареканий нет, все работает отлично. Советую этого провайдера.

Регулярно не работает за месяц по 4 раза приходиться звонить не связывайтесь

Очень быстрый и стабильный интернет Лучше чем эта компания не знаю, хотя перепробовал всех костромских провайдеров

Лучший провайдер в Костроме!!! Было с чем сравнивать. Очень жаль, что на новом адресе Вас нет. Буду надеяться, что в скором времени накроете весь город, потеснив конкурентов) хотя какие конкуренты у лучших?)

Замечательный провайдер. За три года пара короткосрочных проблем, которые решали очень оперативно. Все супер

Подключили на Ермакова, был 1 сбой, сейчас все хорошо

Переехала в новый дом, там подключила интернет. Все Отлично работает. Фильмы он-лайн смотрю, ребёнок качает игры. Ничего не висит. Муж сейчас на удаленке-все устраивает. Спасибо!

Интернет моментами плохой, но служба поддержки молодцы, спасибо им за то, что выручают, когда забываешь оплатить интернет.

Пользуемся Медиаланом на работе, и теперь дома у меня тоже этот провайдер. Ожидала, что будут перебои с Интернетом судя по отзывам, но в целом не могу сказать, что скорость низкая. Подключили пакет 100Мб, фильмы грузятся, смотрим онлайн. Одно неудобство - нет напоминаний по оплате, счетов на почту, как у другого провайдера. Пару раз забывала оплатить вовремя, но по телефону моментально подключают обещанный платеж. Аварии были пару раз, но в целом устраняют быстро.

Часто, глючит инет. До техподдержки не дозвониться.

Техподдержка на коленке. Вместо помощи клиенту вас ждёт интереснейший цикл сказок почему они сделать ничего не могут.

Оформили договор вечером в четверг и в пятницу у нас уже был интернет. Живем в общаге через дорогу и договорились на время 10-11 часов. В итоге пришли в 11:10, сделали все за 10 минут и ушли. Всё прекрасно, только бы пришли во столько, во сколько было оговорено, мы ж не на другом конце города живём :)

ужасная связь, нет заявленой скорости, постоянно глучит... проблему не решают, сделано все только для удобства поставщика услуг, на потребителей им наплевать!

Решил сменить провайдера, а тут на дверь рекламку повесили от медиалана, позвонил по номеру приехал паренек все рассказал о подключении плюс акция какая то у них дали мне 3 месяца бесплатно на пробу интернет и телевидение. ВОТ красота, теперь пользуюсь интернет но скорость вообще 100 мегабайт дали а в телике каналов двести наверно, еще не разобрался. В общем норм условия советую.

Пользуюсь год услугами МедиаЛан, у меня пакет Интернет + ТВ. Очень довольна, радует разнообразие и количество каналов. Интернет работает исправно. Обращалась по поводу проблем с роутером, помогли в этот же день.

Решил сменить провайдера (билайны и мегафоны приелись со своей рекламой)! Пока ни разу не пожалел! Интернет летает! Теперь не знаю проблем.