Отзывы Мир здоровья, клиника семейной медицины

Добрый день. Просьба к Главному врачу клиники обратить внимание на профпригодность врача оториноларинголога (ЛОРа) Щелкунову Ольгу Васильевну и поприсутствовать на Приеме данного врача. Пришла с жалобой, плохого восприятия запахов, частой заложенности носа и уточнила, что 2 года назад во время беременности нашли искривление перегородки. Осмотрев только! Нос. (Хочу обратить внимание, что данный врач бегло, но должен осмотреть и Уши и Горло, т.к. всё связано) но раз жалоб не было видимо и осматривать незачем. Моя проблема по ее словам - искривление перегородки носа. ВСЁ! Весь прием длился не больше 10 минут. Из которых 5 минут она мне рассказывала, что люди после Ковида вообще запахи путают. Зачем мне эта информация, с учётом того что я не болела им, я не знаю. Сказала что можно сделать операцию, но результат может как улучшится, так и ухудшится . Ну и в принципе всё))) спасибо за потраченные 800 руб на истории про ковид. После этого приема я не собиралась писать негативный отзыв, пока не посетила другого врача в другом центре. Который по мимо искривленной перегородки увидел гипертрофированные носовые раковины, полипозно изменённые средние носовые раковины (таких слов от Ольги Васильевны на приеме я не слышала вообще ) + предложил разобраться в проблеме глубже и назначил КТ , так как есть подозрение что и там не все в порядке. И объяснил, что нужно заниматься ЛЕЧЕНИЕМ медикаментозным и хирургическим в том числе. Очень жаль, что в вашем центре присутствуют врачи, которые сидят ради зарплаты , а не для лечения и выздоровления пациентов.

Довольна осталась, потому что не дорого. Анализ мочи сдавала, быстро сделали, в этот же день получила результат (в интернете, в личном кабинете). Хорошо встретили.

Не первый раз хожу в клинику, все быстро, аккуратно и вовремя. Я сдавала кровь на анализы последний раз. Результаты получила быстро, они были готовы вечером того же дня. Медсестра аккуратная, умница! Она нормально общалась со мной, по-доброму. Процедурный кабинет в чистом, аккуратном и комфортном состоянии, просторный, нет столпотворения.

Очень понравился врач невролог Максим Николаевич Виноградов. Он профессионал, довольна отношением к больным. Я все ему рассказала, он назначил мне лечение, которое устраивает. 12 обращусь повторно и буду лечиться у него. Он уделил мне много времени. Я задержалась, но невролог принял и максимально все осмотрел.

Все, что прописал врач для малыша, нам подошло. Мы лечились долго, но вылечились. На прием пришла с двухлетним малышом. У сотрудника было самое хорошее и положительное отношение к ребенку. Он вежливо и корректно общался со мной.

Дочь посещала психотерапевта, отношение было проявлено хорошее, дочь довольна! После приема дали все нужные рекомендации, назначили лечение. Коллега порекомендовала данного врача, поэтому решили тоже пойти к этому специалисту!

В клинике всегда нравится. Хожу к врачу Исаеву. Он хорошо работает, о нем положительные отзывы. Не первый раз обращаюсь к нему. Последний раз была хирургическая процедура, она заняла 20 минут. Врач выписал мне мазь на определенное время, сказал, что могу делать, что нет, дал рекомендации.

Все быстро, удобно и хорошее качество. Хожу часто, посещала много докторов: и детских, и взрослых. В последнее посещение посещали с ребенком докторов, делали осмотр, все супер, я осталась в восторге, нам все рассказали, с ребенком обращались хорошо! Прием продлился около получаса у хирурга, выписали витамины, ответили на все вопросы, сказали, когда прийти в следующий раз.

Клиника нормальная. Доктора тоже. В регистратуре хамят в частности Куликова Людмила ужасное отношение к пациентам. Лучше сходить в другое место.

Посещала доктора офтальмолога Сергея Юрьевича Долгова и кардиолога, все нормально, я всем довольна! Специалисты хорошие, внимательные! Прием длился минут 10, мне дали нужные рекомендации, назначили лечение, выписали капли, записали на повторное обследование глазного напряжения.

Все прошло прекрасно! Всегда обслуживаюсь у одного специалиста по УЗИ, все устраивает и все нравится. Доктор все объясняет, все показывает, расписывает, уточняет, если есть вопросы, хорошо обращается. Результаты исследования выдают в электронном и письменном виде. В кабинете все чисто, аккуратно, выдают одноразовые пеленки. В клинику обращаюсь регулярно, всю беременность вела, хожу сама и ребенка вожу.

Все вовремя и услуги оказываются качественно. Мы посещали педиатра Мышко, она назначила грамотное лечение, без лишних таблеток, но эффективное. Мы ходим к ней уже много лет, с ребенком она общается хорошо, вежливо, ему нравится.

Всем очень довольна. Врач приняла хорошо, все рассказала замечательно, приятная женщина и к ребенку отнеслась хорошо. Она сделала ему УЗИ головы и шеи. Прием продлился 30 минут, доктор мне все объяснила и ответила на мои вопросы, которые меня интересовали.

Всегда все быстро, без очередей. Последний раз приходили к детскому ЛОР-врачу. Доктор все рассказал, как правильно лечить, все посмотрел. Отношение доктора к ребенку было внимательное, вежливое. Дали рекомендации по лечению, если не пройдет, когда обратиться.

Очень удобно, комфортно, уютно и быстро. Я приходила на рентген, результат я получила в компьютерном виде и в напечатанном. Оборудование находилось в нормальном состоянии. Отношение ко мне было очень хорошее. Для меня была важна быстрота получения ответа.

Вот в который раз обращаюсь в клинику и цена , которую озвучивают по телефону при записи и та, которая по факту-они не соответствуют совершенно! Когда начинаешь спрашивать какова причина изменения прайса по факту, так сразу начинается «Вам по телефону сообщили не то, видимо напутали, произошла ошибка» и всё в таком роде. Персонал в процедурном кабинете просто на высоте! Всегда добрые, отзывчивые, что сразу все страхи уходят, очередей тоже нет и это тоже замечательно, но разберитесь пожалуйста со своими ценами или с людьми, которые работают в колл-центре и не могут прочитать на листочке или компьютере (на чём они смотрят)! Это всегда выводит из себя! Потому что порой в другой клинике можно сдать анализ или пройти врача в разы дешевле, но подставлять врачей, к которым записаны-это некрасиво, да и терять лишний раз время тоже не всегда есть возможность. Когда идёшь к вам в центр на Титова, так это вечная «Русская рулетка», никогда не угадаешь сколько денег с тебя возьмут на сей раз

В первую очередь мне понравились специалисты. Они решили проблему, в частности, ребенка, ему 7 месяцев. Врачи хорошие. Мы были у эндокринолога, и сдавали анализы. Ребенок маленький, у него очень хорошо взяли кровь медсестры. Еще мы посетили педиатра. Было важно, что проблемы решают, что назначают и как смотрят на проблему. Главное, чтобы смотрели на корень, а не только гасили симптомы. Важно, чтобы врач назначил анализы, подробно изучил вопрос, почему и как произошло. Клинику посещаю раз в месяц, в среднем, может быть, реже.

Все нормально. Мы ходили к неврологу. Она хорошая специалист, грамотно все объяснила, помогла с проблемой и направила в нужное русло, сейчас по направлению ездим и лечим двухлетнего ребенка, все хорошо. Важно, как человек реагирует на вопросы, отвечает, проводит осмотр, все нормально. Специалист Смирнова Наталья Вениаминовна классная, поэтому и ходим.

Обслуживание, подход к клиенту - все нравится! Были с ребенком на УЗИ, я сама посещала маммолога, все рассказали, показали, специалисты добрые, вежливые, улыбчивые. Все прекрасно!

Мне хорошо удалили жировик. Была у доктора Исаева, он прекрасно ко мне относился. Операция проходила под местной анестезией, последствий не было. Врач разговаривал со мной во время процедуры. От клиники у меня хорошее впечатление, понравилось общение и отношение персонала. Выбрала клинику по совету.

В клинике меня всё устроило, было быстро, качественно и всё понятно. Обращались с ребёнком за справкой в детский сад. Педиатр прекрасная, замечательная. Специалист нашла подход к ребёнку, была доброжелательна, хорошо общалась с ребёнком, всё объяснила. Ресепшен вежливый. Обращаемся в клинику много лет.

Все нравится: и качество, и грамотные специалисты. Ходила с ребенком к хирургу и лору. Специалисты смогли быстро найти хороший подход к ребенку, отлично, доступно все объяснили. Была пупочная грыжа, обошлись без операции благодаря помощи специалиста!

Отмечу хорошую работу лора Осипова и узиста Барч. Оба врача понравились, они внимательные. Барч доброжелательная, подробно комментирует, что она видит на УЗИ. Осипов осмотрел хорошо ребенка, уши и горло, и нос. Результат – будем лечиться, не контактируем с другими детьми, делаем, что врач сказал.

У ребенка выявили заболевание и нам посоветовали ортопеда Гурьева Вадима Борисовича. Он нам очень сильно помог. Очень понравился как специалист, не выписал кучу дорогостоящих анализов, а помог нам методами, которые сэкономили наш бюджет. Посоветовал клиники, где по ОМС можно сделать КТ, где можно сделать бесплатно операцию. Это было неожиданно, мы получили сверх того, что ожидали!

Вовремя, даже пораньше меня приняли. И самое главное, что не отказали, вошли в положение, всё здорово! Мне надо было срочно попасть на прием флеболога. Врач все рассказала, показала, дала рекомендации, назначила лекарства, таблетки для поддержания сосудов в тонусе. Меня все устроило! На ресепшене нервозности не было, девчонки решили вопросы мгновенно. С 2013 года я пользуюсь услугами клиники!

Врач компетентный, все рассказал и подсказал по делу, следуем его рекомендациям. Доктор хорошо нашел подход к ребенку, рассмешил его. Специалист Гурьев - профессионал, добрый и смешной. Высоко оцениваю его по назначениям и тому, как он провел прием. Обратилась к доктору по рекомендациям знакомых.

Мы с ребенком ходим постоянно к лору Терентьеву с нашей проблемой и он нас устраивает своей квалификацией. Доктор объясняет все доступно и понятными словами, назначает хорошее лечение, которое дает эффект. Он всегда находит общий язык с детками, ребенок лора не боится и идет к нему с удовольствием - это немало важно. Главное, что мы вылечились, здоровье ребенка важнее всего.

В клинике мне всё понравилось. Я проходила УЗИ. Результат получила в тот же день, через 5 минут. Специалист мне понравился, он проконсультировал меня, предостерег, сказал сдать анализы по результатам УЗИ.

Все бы неплохо, но дозвониться до вас и записаться стало так же проблемно как и до обычной поликлиники. Звоню полдня уже

Очередей не было. Специалисты работают грамотные, все устраивает, все хорошо. Последний раз мы были у окулиста. Он тактично и по-доброму отнесся к детям, спокойно к их поведению. Прием прошел вполне грамотно.

Обращение администратора и медперсонала мне понравилось. Мы делали УЗИ брюшной полости и кардиограмму сердца ребенку. Сотрудники нашли очень хороший подход, пытались всякими способами успокоить малыша, потому что он сильно плакал. Не было никакой злой энергетики, все прошло отлично. Клинику посещаю достаточно часто, детей вожу и сама обращаюсь.

Записались быстро, пришли быстро, получили то, что хотели. В последний раз сдавали анализы и были на приеме у педиатра. Забор анализов выполнили оперативно и без очереди. Все прошло доброжелательно. Врач посмотрела анализы, провела осмотр ребенка, побеседовала, ответила на все вопросы, дала необходимые рекомендации.

Мне нравится, как в клинике обращаются с клиентами и обслуживание, всё удобно. Проходила УЗИ у Соколовой Татьяны Юрьевны. Приём длился минут 20-30. Я получила полную консультацию, мне всё понятно рассказали. Результаты вручили сразу после разговора с врачом. Татьяна Юрьевна доброжелательная женщина, объяснила мне всё профессионально, что меня интересовало, что касается её специальности.

Мне в клинике всё сделали, что надо было мне и быстро. Делала КТ. Всё прошло комфортно, спокойно. Результат получила на следующий день, как и предупреждали. Специалист отнесся внимательно, тактично. Персонал работал быстро, спокойно.

Все очень быстро, затрачено было мало времени, сил и средств. Я проходил медосмотр, несколько специалистов. Все врачи молоды. В клинику направило учреждение, в которое я трудоустраивался. Атмосфера в клинике на высшем уровне.

Много лет наблюдаемся, все устраивает. Обычно обращаемся к Голланд Елене Петровне педиатру. В последний раз обращались с ретровирусной инфекцией у ребенка, доктор высококвалифицированно нам помогла. В Елене Петровне ценю квалификацию, человеческие качества, подход к ребенку и внимательность. Консультация у нее максимально полная, она предоставляет все исчерпывающую информацию. Ее рекомендации всегда помогают.

Меня удовлетворил результат приема, все комплексно было проведено, рассказано и показано подробно, понятно. Я была у женщины узиста, чувствовался ее профессионализм и поддержка.

Ортопед – очень хороший специалист в своем деле. Всё рассказал, разъяснил, всё было понятно. И лечение нормальное выписал, всё помогло. Добрый, вежливый персонал. Великолепный интерьер.

Часто ходим с ребенком. Квалификация врачей хорошая. Были, наверное, у всех педиатров. Обращаемся, когда ребенок болеет и долго не выздоравливает, либо есть вопросы, нужна справка. Врачи всегда внимательно относятся к детям. Ребенок никогда не боится к ним идти, это очень важно для меня. Прием всегда в игровой форме. А я сама хожу к гинекологу Даниелян Александре Дмитриевне, была у отоларинголога и окулиста. Все очень хорошо, быстро, без проблем, как бывает в бесплатных клиниках. Очень комфортно!

Приходишь к своему времени и сразу принимают, не надо ждать. Невролог Анна Сергеевна Баскакова на все вопросы интересующие ответила, идёт в ногу со временем в плане лечения, профессионализм чувствуется. Выполняли ее рекомендации, и у ребёнка прогресс был заметен в течение двух недель! Очень остались довольны. Она очень деликатно умеет найти подход к детям. Сдаем в Мире здоровья также анализы, очень удобно, и проходили УЗИ. Врач также подробно описала все и на вопросы ответила.

Качественная услуга, все хорошо. Ходили к ЛОР-врачу Терентьеву Дмитрию Владимировичу. Доктор был вежлив, внимателен, компетентен, врач хороший. Выбрали клинику, так как работает именно этот врач.

Отношение, прием понравились, все отлично. Специалист был вежлив, внимателен. Ходила к терапевту Алексею Владленовичу Голланд. Он компетентный. Работа администратора отличная.

Ходила и с ребенком в клинику, и сама. Когда пришли с ребенком, прием состоялся вовремя, врачи внимательные, в регистратуре очереди не было, все очень быстро и кафе, как дополнительный бонус. Доктор замечательно отнесся к ребенку, не первый раз посещаем, все устраивает. Клинику выбрали, так как удобное месторасположение, много врачей, устраивает график работы. Кабинеты и оборудование в хорошем состоянии, все есть. Доктор Терентьева очень нравится, полностью устраивает. Посещаем клинику раз в год, точно, рекомендуем всем.

Все было хорошо и мне понравилось! Гинеколог очень хорошая, все рассказала, все по полочкам мне разложила, еще несколько раз все повторила. На приеме чувствовала себя хорошо и спокойно. Обстановка хорошая, в клинике чисто и уютно.

Все быстро, удобно и качественно! Очень давно хожу к Соболевой Надежде Григорьевне. Специалист нравится профессионализмом, все понятно объясняет. Уровень обслуживания в клинике нравится, на ресепшн хорошо работают администраторы, нареканий нет. В клинике бываю раз в два месяца точно.

Лет 10 ходим в клинику, все нравится. В последний раз обращались к педиатру с ребенком 13 лет. Врач хорошо нашел к нему подход. От приема у меня остались хорошие впечатления.

Обращалась к гинекологу, все устроило. Я считаю, что это самый лучший гинеколог. Она общительная, все объясняет, профессионал своего дела. Доктор хорошо подбирала лечение, все хорошо. Была у Марины Анатольевны.

Записался на прием, подошёл к назначенному времени, приняли через 40 минут. За 900 рублей можно наверное как-то и более организованно вести прием.

Все прошло хорошо, все понравилось, за чем пришли, то и получили. Ходили с ребенком к ортопеду по поводу неровности головы. Врач внимательный, терпимо отнесся к ребенку, когда он плакал, ответил на все мои вопросы, дал советы по поводу исправления головы, сказал, что нужен массаж. В клинике были второй раз.

Отношение к пациентам, клиентам мне понравилось. Оно вежливое и аккуратное. Все удобное. По-моему, я обратилась к неврологу. Он всегда идет навстречу, выслушает, поможет. Я приходила к нему с сильными болями. Невролог назначил правильное лечение, которое мне помогло.

За час до назначенного времени звонят и просят перенести консультацию. Ссылаясь на то, что врач в это время делает аппаратную методику. Лучше сделать дорогостоящую процедуру, чем провести осмотр за 500 рублей.

Отвратительный сервис. Надо было СРОЧНО сдать анализ ребенку. Согласование от страховой по ДМС получила, гарантийное письмо было отправлено в клинику в 13:20. Но зам главврача до 17 часов так и не нашел время на согласование этого направления. Очень занятой человек, видимо. Лет 10 назад это была хорошая клиника, сейчас из за некомпетентности и лени административного персонала она скатилась на дно.

Шарашкина контора вызываешь врача на дом причём ждёшь согласования оператора и врача тебе подтверждают что он приедет а через 2 часа перезванивают и говорят он не приедет а ты с температурой лежишь еле живой и другого терапевта они тоже не могут назначить. Ужасный всегда сервис и это уже не первый раз если вы не уверены в своей услуге зачем она вообще нужна чтобы люди тратили на вас время!!!

22.03.2022г была на приёме у педиатра с сыном, нужно было решить вопрос у ДМС отдела по поводу вакцины.Согласованием процедур по ДМС внутри клиники занимается Князев А.В.Придя к нему за помощью столкнулась с хамством, грубым разговором в свой адрес и не профессиональным отношением к пациентам! Такого скотского отношения, ещё и от зам.главврача я не ожидала и не встречала в данной клинике!

Хочу поблагодарить детского хирурга Проценко Владимира Александровича. Он мастер своего дела, у нас была операция крипторхизм. Операция прошла хорошо, хоть и была сложной. В тот же день нас выписали домой. Спасибо вам большое.

Работа администрации косметологии просто некомпетентна.никогда не позвонят не предупредят о приеме, но более того об отмене приёма тоже не предупредят! За сервисом точно не сюда!

Крайне не рекомендую. Записали на приём, на утро, оплатила приём, просидела полчаса прождала врача, которая так и не появилась, в итоге в регистратуре сказали, мол ой извините, забыли вам сказать о том, что врача не будет. Деньги вернули наличными, хотя я платила картой, на просьбу вернуть деньги на карту отказали в грубой форме. Не тратьте свое время здесь

Выражаю благодарность клинике Мир Здоровья за профессионально подобранный персонал, в клинике работают квалифицированные врачи. Большое спасибо администратору Ульяновой Анжелике за быструю и качественную работу . Осталась довольна. Рекомендую!

Из платных клиник хожу в основном сюда. Мне нравится. Большой выбор услуг и специалистов. Сегодня делал операцию у лора Осипова. Хороший врач. Сначала был удивлен большому количеству плохих отзывов о клинике, особенно об обслуживании. Но сегодня в 07:30 посмотрев, как ведут себя люди в очереди -один помпезнее другого, и как общаются с работниками регистратуры, начал думать, что дело не в клинике.

Был на приёме у гастроэнтеролога Галиной О. Н., совсем не понравилось отношение врача к пациенту, проблема по здоровью так и не была решена,да и не увидел заинтересованности у врача, разобраться до конца в моих проблемах с ЖКТ. Потратил 6.5 тыс. на приём, выявление диагноза, лечение и в результате обратился в бесплатную поликлинику, где ко мне отнеслись более доброжелательно.

Записались на инцефолаграмму для получения справки на С категорию. Предупредили что нельзя выпивать и переутомляться и все вроде бы хорошо. Но придя на саму процедуру не объяснили ничего, кроме того что сидите спокойно! Во время процедуры заслезился глаз, вытер слёзы и только тогда медсестра выдаёт «ой, а нельзя было ничего делать, все покажет на результате!» по итогу в заключении ставят эпилепсию и отправляют в МИРТ ничего не объясняя! Не ходите туда работают одни шарлотаны, которые разводят на деньги! И это не единственный случай с которым сталкивались или знакомые

Иррациональный подход к приему, администрация не имеет представления о том, до какого времени врач на рабочем месте. Без масок не обслуживают, посылают в аптеку. Пришёл делать флюорографию, пока оформлял документы, объясняя по несколько раз то, какие анализы нужно сделать еще, кроме флюорограммы, врач рентгенолог ушёл за 25 минут до конца смены. Отвратительно. Стоимость анализов выше всех других клиник в городе.

Отвратительное отношение к людям. Записался на определённое время на прививку, вместо этого предложили сидеть длинную очередь. Не рекомендую никому этот центр, старайтесь обходить стороной. Хотя раньше я был о них иного мнения: лечился здесь, мне помогали.

Это что то с чем то. Хотела Записаться на приём к неврологу Позвонив в регистратуру девушка назвала даты когда можно Записаться. В регистратуре сказали что у меня в базе есть положительный ПЦР да он там есть так как первоначально я у них здавала так как заболела. Девушке я ответила что на руках у меня есть свежий отрицательный ПЦР га что мне ответили что не могут принять раз у них есть положительный в базе. В регистратуре при записи ничего не сказали что не запишут. Сказали записали приходите В результате я пришла к ним просто так чтобы узнать что не примут. И отрицательный ПЦР другой клиники для них не очем. Все кто из знакомых не сдавал у них у них всех положительный а потом шли в другую клинику отрицательный. Проинформируйте своих работников о ваших новшиствах чтобы они знали все. А не просто сидели и записывали. Чтобы в пустую не тратить свое личное время на то чтобы проехать весь город и получить отказ. Спасибо налечилась у вас . Больше не ногой.

Невозможно дозвониться. Выждал очередь с вы 24ый по вы 3ий . Три раза подряд. И потом просто сбрасывают трубку.

Опоздали на несколько минут из-за пробок на приём, проехать просто нереально. В регистратуре нам сообщили, что врач приём из-за нашего опоздания уже отменил. Спасибо, всего доброго, больше сюда ни ногой.

Справки пцр для зарубежных поездок не проходят. Заказывайте в другом месте. Обманывают

Хочу выразить огромную благодарность администратору Анжелике Ульяновой,обратились с ребёнком которому 1 месяц,всё быстро,оперативно,отправили на анализы,записали на узи.Спасибо,вам большое!!!Успехов,терпения,здоровья!!!

Раньше обращалась в данный центр, претензий не было, но попав туда на приём к Потапову И. А.,была разочарована 1. По вопросу с которым я обращалась не помог 2. Навязывание услуг(в том числе анализы и другие обследования).... Сложилось впечатление что врачу идёт какая то премия за продажу услуг центра 3. Незаконное открытие больничного листа, без моего согласия ( теперь неизвестно как мне будет произведён расчёт з/п)На просьбы аннулировать б/л никаких действий не произошло со стороны клиники Р. S. Сам мед центр неплохой, но некоторые специалисты больше похожи на менеджеров, чем на людей, которые должны помогать людям.

Очень вежливый персонал. Пусть длительно, но спокойно поставила прививку. Очень все(почти) отзывчивые. Спасибо)

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, ДАЖЕ НЕ ЗАХОДИТЕ ТУДА, НЕ ТРАТЬТЕ СВОЁ ВРЕМЯ И НЕРВЫ! Обманывают, дают не достоверную информацию, стоят очереди, за свои же деньги получите или не получите как в моем случае услугу, а только потратите своё время и нервы! Не компетентные сотрудники регистратуры которые от балды что-то говорят, сами не знают что нужно, а потом такие же врачи выделываются, что им бумажку не такую принесли, хотя до получения направления был совершен звонок в данный медцентр, которым был четко задан вопрос, что должно быть указано направлении? Чтобы не было никаких недоразумений, НО именно это и произошло и чтобы вернуть деньги предложили опять же отстоять эту очередь от входа до самой регистратуры! Стоять не стала, у меня не было на это совершено времени, разбираться буду уже с руководством данной шарашки на неделе, тк они не работают по выходным. Взяли деньги за услугу, услугу не оказали! Деньги не вернули! 1000 раз подумайте стоит ли сюда идти, лучше позвоните и другие места! По приезду домой, вспомнили что бывали уже здесь и точно так же не была оказана услуга, а врач стояла и с высокомерным тоном указывала нам на плакаты на своих стенах. Очень жалею, что я не вспомнила это ранее так как нужно было экстренно сделать бумажку и голова не очень соображала куда бежать, куда обратиться и гугл выдал это... Редко такие отзывы, но сегодня меня выбесили просто конкретно

29.07.2021 Обратилась в данное учреждение сделать ФГДС. 1) Встретилась грубым отношением в регистратуре. Так как я очень нервничала перед процедурой, положив руки на стойку регистрации непроизвольно и незаметно даже для самой себя постукивала пальцами, за что регистратор на меня наорала, сказав: «Нечего тут мне стучать, сказала ждать значит надо ждать!» (я никуда не спешила и никаких возражений на счёт подождать не имела) 2) после достаточно неприятной процедуры, всей в слезах и слюнях, мне предложили пройти к раковине и умыться. После чего я попросила салфетку вытереть лицо. Доктор был очень удивлён такой наглости, ведь у раковины висела непонятная тряпка, которую он называл полотенцем и котороя предназначалась для ВСЕХ пациентов! Я заплатила за процедуру 2400 рублей. Можно же из этих денег предоставить клиенту бумажную ОДНОРАЗОВУЮ салфетку. Разумеется, я ее не получила, так и сидела с мокрым лицом и руками. И это сейчас во времена Covid-19. Но я полагаю, что в этом учреждении в него не верят, т.к. если персонал (в том числе и врачи) и носят маски (далеко не все), то ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО под носом, что теряет всякий смысл.

Ужасное обслуживание.

Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам клиники работавшим 15 мая 2021 года после 15:00, особенно сотрудницам хирургического отделения. Мы с дочерью пришли на УЗИ на 2-м этаже и внезапно ей стало плохо, она упала. На мои крики о помощи выбежали все сотрудники из ближайших кабинетов и помогли привести её в сознание. Другие могли бы просто дать ношатыря, усадить на скамейку сказать, что это просто обморок ничего страшного, уйти. А они положили её в палату вызвали педиатра, который был в это время на приёмах, смеряли давление, напоили чаем, успокоили меня и постоянно были рядом, пока дочь полностью не пришла в себя. К моему сожалению в этой суете и нервотряске я не разглядела на бейджах, как их всех зовут, но я очень-очень им благодарна. Для матери, которая не понимает, что происходит с её ребенком, в ожидание чего-то ужасного, рядом добрые и отзывчивые люди - большое везение)) спасибо им всем огромное!!!

Сначала врач не принял по записи, из-за того, что задержали на регистратуре, потом приезжаем на анализ крови и недовольная женщина отвечает, чтобы мы ждали в коридоре - я видимо об этом догадаться должна, это типо не ее работа общаться нормально с клиентами, постоянно закрыты выходы на третьем этаже, догадайся сам куда идти и как выйти. Почему мы за свои деньги получаем это? А трубки не брать, это нормально для мира здоровья?

Почитал отзывы и понял, что мне здесь уже расхотелось получать мед. помощь.

Ходим уже много лет только в эту клинику, со времён, когда она была на проспекте Мира. В целом, довольны ее работой, специалисты работают лучшие в Костроме. И по взрослым и по детским направлениям. Очень советую врача-нефролога детского РОМАНОВУ, так же советую детского УЗИста СОСНЕНКОВУ и взрослого УЗИста КУЗНЕЦОВА - очень грамотные специалисты. Остальные врачи доверия не внушили. Частно назначают не нужные анализы, но такая ситуация везде, в любой платной клинике, поэтому уже внимания не обращаю. Есть врачи и не дотягивающие в своих специализациях, но такое тоже есть везде. Анализы делают быстро, единственное иногда они не точные, могут перепутать (так у нас было пару раз). Но мы продолжаем пользоваться услугами данной клинники, потому что больше в нашем городе доверия никто не внушает.

Сдавала анализ крови в 8утра, нужен был быстрый ответ (за это и платила) уверили в ответе после обеда. День прошел,а результата нет. С таким успехом можно было и в поликлинике сдать. Не говорю про очереди на ресепшн... По телефону говорят,а что не знают когда будет результат

Были на приёме лор врача, первичный 900 р, выписала анализы на 3,5 тысячи. Сдали. Пришли повторно 600 р. Сказала анализы хорошие , ( спасибо, сами увидели, но она подтвердила за 600-то рублей), надо промывание, но надо записаться в другой день, чтобы ещё оплатить- стоит 950 р. Промыла, по времени было затрачено 6 минут. Выписала физио, физиотерапевт приём 700 р., куф зева каждую процедуру оплачивается отдельно 150 руб одна, надо 5 раз, ультразвук 300 р одна процедура, надо 8 раз. Все поставлено на то, чтобы содрать как можно больше денег. Щелкунова Ольга Васильевна, бестолковый врач, только сбор денег. Ничем не помогла, ушли в другую клинику.

В муниципальных больницах месяца два не мог даже попасть на приём. Здесь же за полчаса приняли, записали на небольшую операцию и сделали эту операцию. Очередей нет, всё красиво и чисто. Спасибо!

Лежала с дочкой на операции, удаляли грыжу двухстороннюю. Сделали быстро, утром оперировали, после обеда выписали. Заходили каждые пол часа узнавали самочувствие. В бесплатную медицину не верю!

Была записана на приём к ЛОРу в 15:00 пришла немного опоздав в 15:05, и меня отказались принять! Я так - то ведь за платно пришла ! С таким же успехом можно и в обычные больницы сходить !!! Ужас, а не больница, умереть быстрее можно, чем помощи дождаться

Отвратительное отношение и сервис Решила пройти чек ап женское Здоровье (сдать общие анализы и пройти первичных врачей) чтобы понимать общую картину организма. По телефону мне объяснили что нужно вносить авансовый платёж через сайт 1000 руб, далее со мной свяжется менеджер в течение 3 часов. Со мной так никто и не связался, я звонила весь день в надежде что меня все таки соединят с моим «персональным» менеджером. Около 16:00 наконец то нам удалось поговорить, я спросила почему мне после оплаты так никто и не перезвонил, менеджер нагрубила и сказала а с чего это вдруг мы должны вам перезванивать? Ладно, приехала я в назначенный день, прошла всех врачей, очень важный момент, что после консультации с гинекологом, она сказала что анализы на гормоны сдаются в 5 день цикла, и сейчас сдавать их не нужно, так как будут некорректные результаты. Эту информацию я передала своему «менеджеру», договорились что я приеду пересдам в 5 день цикла. И вот долгожданный день, я приезжаю, а мне говорят что анализ на гормон сделали из той крови, которую я сдавала в первый день. Пересдать мне не разрешили, ещё и нагрубили и результаты конечно не корректные от слова совсем. Итог : потрачено куча нервов, времени и денег

06.01.21. Отказали в приёме у ЛОРА с обострением гайморита, сославшись на имеющийся насморк, на мой вопрос могу ли я записаться с гайморитом к гинекологу) посоветовали обратиться в другую клинику. Вообщем бред а не медицинский центр

Не дай бог устроиться в эту фирму. Увольняют просто так. А лечиться у них ..себе гроб.

Моя беременная супруга пришла сдавать анализ толерантный к глюкозе как то так он называется, пришла сдавать в "профессиональное медицинское учереждение" якобы... Купила пакетики с глюкозой пришла сдавать и поинтересовалась у " профессионалов своего дела" у медиков нескольких как принимать и сколько. На что был услышан ответ мы ничего не знаем. Возникает вопрос почему работают некомпитентные в этом деле люди. Благо дозвонились до своего врача который дал нам указания как принимать. Больше никогда не прийдем в это учереждение! Очень разочаровались в отношении к клиентам . Причем это платная клиника. Выходит что за то что мы платим мы еще сами должны знать нюансы. Парадокс.

Позвонил в 10:00, спросил до скольки работает рентген-кабинет, до 14:00, надо было сделать ФЛГ. Специально поехал в город из Коряково, приехал к ним в 12:30, а мне заявляют, что кабинет закрыт, приходите завтра. Ни извините, ни сожалеем. Буду стараться не использовать их услуги больше.

Пришла удалить шишку на груди. Предупредили что будет некрасивый шрам, ничего страшного, главное здоровье. Каково же было мое удивление, когда я после заживления раны начала мазать контрактубексом, чтоб побыстрее зажило, а под пальцами оказалась все та же шишка, которая никуда не делась и к которой теперь добавился рубец...

Ждать 40 минут, на морозе, на улице, своей очереди! Это уже ни в какие ворота не лезет!Мало того что цены дерут без совести, так ещё и так все организовать бездарно! Люди на КТ стоят на улице по 40-50 минут ждут своей очереди! Ноль организации ноль человечности в данной «конторке»! Вы ещё доверяете здоровье таким людям? Больше ни ногой!

Отказались принимать ребёнка 2 года с острой болью в ухе.

За последний месяц несколько раз пришлось посещать, никаких очередей, ну максимум 2-3 человека в регистратуре. К врачам попадали точно во время, делали ребенку операцию, все прошло отлично.

Почитала отзывы и поняла что нужно искать другую поликлиники ) спасибо

Пол часа, а если быть точным, 31 минут 29 секунд я была в очереди на телефоне, была пятой минут 10, потом 20 минут была второй, так и не дождалась ответа. Это воскресенье, пишут, что не работают, могли бы не тратить мое время и обманывать, что я пятая в очереди! Да и вообще в другие дни не дозвониться.

Врачи, может, и хорошие. Но дальше Ресепшена идти не хочется. Да и после call-центра желание тоже пропадает идти именно в эту клинику.

Делал флюраграмму. За ответом сказали приехать на следующий день с 9-18. Приехал в 14-00, не готово. Приходите завтра. Ужас просто!!! И никто ни за что не отвечает.

Записались 8.09 с ребенком (1год)к офтальмологу на 15.09 и к хирургу на 22.09,14.09 пришло смс сообщение с напоминанием о записи.Мы приехали за пол часа до приема(потратили деньги на такси) увидели километровые очереди в платном центре ,где люди на определенное время записываются и по телефону сообщают о высочайшем сервисе ,регистраторы сообщают что таких записей не было,руководства нет-пообщаться не с кем,данные свои не сообщают,свою ошибку не признают говорят сами не туда записались,а про смс говорят сбой.Никогда раньше не обращалась в их центр и больше не обращусь.

Ужас им наплевать на ваше время я записана была на 11.45!!! Меня приняли в 12.15 это вообще как??? Я так то плачу за время и рассчитываю его время дорого стоит! Отпрашиваться с работы с расчетом на минуты! Ужас конечно!

Не дозвониться! Запись только по телефону, который не работает, впустую потратила пол дня на телефон

Добрый день! Пришел в клинику сделать обычную справку на водительское удостоверение. Был уверен, что все пройдет очень хорошо, добродушно и быстро, но был очень удивлен, когда не смог сделать обычную справку! Деньги с меня взяли, а справку не дали, что происходит не могу понят! Аргументируют тем, что я её сам потерял в момент прохождения той же самой комиссии! Прошу руководство отреагировать!

самый плохой медицинский центр Костромы. К врачам через регистратуру не пробиться, как всегда, уборщица в учреждении самая главная

Ужас высасывают деньги и ничего больше!! Нужна была флюорография для трудоустройства на работу на входе мне улыбающийся администратор заявила, что без направления не делают даже платно! Зато предложили платную консультацию терапевта, чтобы он написал мне направление а затем с этим же направлением я мог идти оплатить флюорографию и сделать! Развернулся и уехал чего и вам советую!

Клиника сосредоточена только на зарабатывании денег. Сейчас, в разгар пандемии, в клинике утром народу - как в автобусе в час-пик. Все проходят какой-то профосмотр. О социальной дистанции думать не приходится. Коридоры узкие и полны народу.

Абсолютно не компетентные регистраторы, как можно не знать чем делают промывание миндалин, тонзилором или просто шприцом.... Вопрос тогда к администрации, почему не предоставляете информацию регистраторам для информирования пациентов??? Вы цены свои видели??? Может затакой ценник нужно быть более компетентными!!!!! Или вы считаете, что надо записаться на прием к лору за 900р, а он скажет чем промывают, вам не кажется, что это слишком. Мне не нужна консультация лора, мне надо знать как промывают у вас миндалины....

Такая оценка за безответственное отношение ко времени записи клиентов! Записана на 12.00 к хирургу. Приезжаю заранее, а меня заново записывают с оговоркой "по техническим причинам" , но на другое время 12.20 при этом естественно я в 12.20 не попадаю потому что в кабинете другой клиент. Объясните мне для чего у вас запись ко времени!!??? Почему вы её сами не соблюдаете!!!?? Хотя от клиентов вашей клиники требуете приезжать заранее и не опаздывать. Я не просто так записываюсь на определённое время. Дома ждём маленький ребёнок, которого договорилась ОСТАВИТЬ на ОПРЕДЕЛЁННОЕ ВРЕМЯ!

Такая оценка исключительно после посещения Баскаковой. Врач рекомендует завершить грудное вскармливание 5 месячному ребенку, чтобы он спал всю ночь... этот врач вообще имеет к медицине отношение? Где она училась?..

Очень хороший медицинский центр, за всех врачей не скажу, а вот за невропатологов, часто со спиной обращался, уважительные и знающие своё дело.

Если хотите попасть на приём, приезжайте минимум за час, очереди большие. Ходили с ребёнком выстоили пол часа в итоге опоздали, пришлось ждать ещё час, чтобы в итоге приняли.

Была на УЗИ у Соколовой Т,Ю, На час приняли позже времени, на который была записана. Так как она по телефону разговаривала. На обычный вопрос - " Что это?" Ответила - " А ты не знаешь? Тебе врач не объяснил? Ты сама должна знать ( это в хамской форме )

Отвратительная организация работы отдела ДМС. Работает один регистратор, в очереди >5 человек, движется очень медленно, при том, что весь ресепшн свободен. Регистраторы разводят руками - мол, в 211 и сидят просто так. Не рекомендую.

Большие очереди очень медленное обслуживание , проходила комиссию на мед справку для прав , оплатила сидела в очереди долгое время в итоге прошла за 2 дня 2 врачей так как сказали что все быстро так как торопилась на работу а получилось ужасно долго

Вела беременность в мз, с появлением ребенка к врачам ходили только сюда, про докторов не скажу ничего плохого. Но! 27.12.2019 у ребёнка поднялась высокая температура и появилась боль в ухе. В нашей поликлинике помочь не смогли так как был проф день и лора не было. Обзвонила все мед центры в том числе и МЗ, отказ- запись только на следующий год. Пришлось звонить опять в Мир здоровья и очень просить принять маленького ребенка с острой болью за любую цену. Ответ: Не можем ничем вам помочь. Вы блин врачи или кто? Очень обидно, что к постоянным клиентам такое отношение, тем более к деткам

Безответственное и невнимательное обслуживание! Обратилась в платную клинику в ожидании высокого уровня мед.обслуживания, а получила безответственность врача и невнимательность специалиста регистратуры! Пришли на приём перед прививкой к педиатру Голланд Е.П. Врач не стала листать карту, ограничилась ознакомлением с сертификатом прививок, в котором (как выяснилось) указаны не все сделанные ребёноку прививки,но в карте прописаны все. В итоге врач назначил делать Инфанрикс Гекса, а положено нам делать прививку от кори и паротита. В последний момент, приклеивая в карту лист с распечаткой врач с удивлением обнаруживает записи о всех наших прививках в карте. Я в шоке! Почему перед таким серьезным вмешательством в здоровье ребёнка врач так безответственно относится! Мы вернули вакцину в аптеку и сделали положенную прививку. Недопустимо так относиться к маленьким пациентам, ребёнку 1год и 2 месяца! На этом негатив от клиники не заканчивается. Через две недели звонит регистратор и говорит, что я должна 240р , так как вакцину нам в чек пробили, а вот услугу вакцинации нет. Это мои проблемы? Ваша безалаберность поражает! Но я пошла на встречу этой девушке и предложила перевести деньги на карту, так как с маленьким ребёнком мне не удобно приезжать в клинику с личным визитом из-за ее ошибок в работе. Но мне отказали. Так вот, научите своих сотрудников работать! И за свои ошибки нести материальную ответственностью! В клинику возвращать деньги я не поеду, пусть вкладывает в кассу сама, так как это ее ошибка!