Отзывы МедЭкспресс, поликлиника

Добрый день! Ставлю 5 звезд врачу функциональной диагностики (УЗИ) Лупановой Л. В. Замечательный человек, внимательный врач. Ходила на УЗИ к ней неоднократно, врача рекомендую. Сам центр не очень: парковка маленькая не очень удобная, в регистратуре сидят, мягко говоря, не очень приветливые дамы

Впервые обратилась в данное учреждение. Уже с телефонного звонка пропало всякое желание записываться. В регистратуре просто хамки, сказали, что их "уже достали с подобными звонками и вопросами" Напомните им, что это их работа - отвечать на звонки и вопросы.

Регистратура отстой.!

Хамское отношение регистратора просто возмущает !Научите уже эту девушку хоть какому то минимальному этикету !на узи удалось записаться лишь с 3 попытки ,и только потому что трубку брала эта «милая» девушка,ставила меня на удержание и забывала просто про меня. А в день приема она позвонила мне за 20 минут до начала,я как раз в этот момент заходила в здание ,и наглым тоном спрашивала меня,собираюсь ли я вообще на приём и как долго ей вообще ждать меня. Администрации прошу задуматься ,нужен ли вам сотрудник,который напрочь отбивает желание посещать данную клинику !

Здравствуйте, уважаемые сотрудники клиники МедЭкспресс. Недавно я проходила у вас УЗИ обследование и осталась довольна. Мне понравилась приветливый сотрудник регистратуры: предложила воспользоваться антисептиком, разговаривала уважительно, улыбалась, а этого так сейчас не хватает. Я понимаю, что во время пандемии вашим сотрудникам не легко сохранять положительный настрой из-за большой нагрузки. Очень благодарна врачу Гукасян А Р. Обследование провёл очень тщательно, не торопливо, был внимателен к моим переживаниям и посоветовал пройти дополнительное обследование. Если мне потребуется, то я с полным доверием приду к вам ещё раз. Спасибо за профессиональный подход и доброе отношение к нам пациентам. Можно сказать, что вы в своей работе придерживаетесь библейского золотого правила: "" И так во всём, как хотите, чтобы с вами поступали так люди, поступайте и вы с ними..""( Матфея 7 гл 12 стих) И это очень приятно! Крепкого вам здоровья!

На ресепшене работают одни хамки! Очень не уважительно отвечают на телефонные звонки! Врачи к кому не ходила все хорошие!!!

Без комментариев......

Не довольна работой регистратуры. Записали на одно время, в очереди выяснилось, что девушка тоже на такое время. В ответ на наши претензии, администратор сказала, девочки я видимо вас вместе , ничего страшного разница в 10 минут, пропустите кто-нибудь друг друга. Я деньги за что плачу?

Я осталась недовольна организацией приемов в данном учреждении, я записалась на прием за месяц, пришла с мужем за 5 минут до приема, в итоге прождали целый час своей очереди, видимо в этой клинике это в порядке вещей, так как сидели у регистратуры никто даже не извинился, как это принято в нормальных заведениях. Я понимаю, что все приемы индивидуальны, но час это слишком, мы специально ради этого приема с работы отпросились. К специалисту претензий нет.

Отвратительно. С точки зрения организации серьезных нареканий нет, НО. Жесткая претензия к врачам. Вместо того, чтобы снимать симптомы, нужно разбираться в причинах болезни, если она имеет систематический характер. Прежде, чем выписывать пачку препаратов от всего на свете, стоит дождаться результатов анализов. Откровенное выкачивание денег без решения проблем. Очень огорчили.

Была на приеме у Новожиловой Елены Александровны. Врач просто замечательный! Взяла все необходимые анализы, назначила соответствующее лечение, все по существу. А вот работа сотрудников регистратуры, особенно по телефону, оставляет желать лучшего. Позвонила узнать, пришел ли мой анализ, который делался несколько дней, провисела на телефоне 7 минут, потратив драгоценные минуты, и повесила трубку, не дождавшись ответа... решила через несколько минут перезвонить в надежде, что получу ответ на свой вопрос, но, видимо, никто и не пытался ничего искать... придется лично идти и спрашивать...

Звонок в этот центр - это квест. Поздоровалась с девушкой трижды. При всём этом, я сама должна угадать, туда ли я дозвонилась. Вытаскивала информацию клещами, отвечали с одолжением. В итоге желание приходить сюда отбито наглухо. Человек, отвечающий на звонки - решающее звено в цепи способов привлечения новых клиентов.

Была в поликлинике дважды. Ездила на УЗИ, записалась к Лупановой Людмиле Владимировне. Очень обходительный врач, тактичная, спокойная. ЧЕЛОВЕК с большой буквы.

Очень добрые девушки в регистратуре!Все хорошо.

В регистратуре очень хорошие женщины. К ним притензий нет. Ходила на ФГДС к Леготину. Очень хороший специалист. Всем довольна. Все объяснил и прекрасно выполнил процедуру. Так же ходила на УЗИ,к Суворову, очень понравился. Прекрасный специалист. Сходила к гастроэнтерологу, УЖАСНЕЕ врача я не видела. Допустила кучу ошибок, некомпетентный специалист. Это сказалось на моей оценке. И вообще в центре не слишком дружат со стерильностью

Удивлена плохими отзывами о регистратуре. Сидят очень вежливые, приятные девушки. В силу обстоятельств не с кем было ребенка оставить и приехала в медэкспресс с малышкой. Девушки сразу предложили посидеть с ней вовремя процедуры. Езжу туда уже четвертый раз и всем довольна. Врачи компетентны в своей работе и на деньги не разводят. А прайс лист мед.центра приятно радует.

Регистратура просто мрак...Разговариют грубо,лица недовольные. Нахамят и глазом не моргнут! Просто не хотелось ругаться. То что повторный приём стоит дешевле я так поняла предпочитают не говорить. Не царское это дело.Потом делают вид,что они не знали/не поняли что приём повторный. В итоге ещё меня выставили виноватой,что это я видите ли им не уточнила всё вплоть до того ,есть ли у меня карта в клинике. Не понятно тогда зачем они там сидят,разве что людям хамить. В итоге в меня швырнули деньги,на счёт извинений там даже мысли такой не промелькнуло. Кстати при мне они ещё про одну женщину "вспомнили"когда она уже расплатилась,оказалось что у неё тоже приём повторный и ей вернули деньги. Видимо из за того,что она была свидетелем нашего с ними разговора. Врач мне понравился,но в эту клинику я больше не пойду никогда. Портить себе настроение из-за чем то недовольных регистраторов нет никакого желания.

Ваш РЕСЕПШН это полная БЕДА, самый худший из всех в который я обращалась.Отвечают хамовито, с огромным одолжением. Спасают ситуацию только специалисты(+++++) которых вы привлекли, если б не они и удобное расположение, ни ногой бы больше к вам. Оценка ресепшену за их организацию!!!!! Прошу руководство обучить клиентской этике сотрудников ресепшена!! спасибо

Обращался к гастроэнтерологу, направили к Петровой Татьяне Алексеевне. Врач достойный, грамотно и понятно все объяснила, рассказал, что можно, что нельзя есть. Рекомендую!!!