Отзывы Компьютерная клиника, сервисный центр

УЖАСНЕЙШИЙ сервис нашего города! Подумайте 1000 раз прежде чем отдавать сюда свою технику на ремонт! Клавиатура на ноутбуке пропускала на 2-3 клавишах, начало напрягать, завезла в ремонт. На первый взгляд компетентные ребята, отдали мне ноутбук через ЦЕЛЫХ ДВЕ НЕДЕЛИ (используя кучу отговорок о неготовности)! А через пару дней после их "золотых" рук, которые видимо растут из одного места, клавиатура начала проваливаться под нажатием внутрь, а по экрану пошли полосы! при обращении отказались исправлять свои ошибки и все! и посоветовали обраться в другое место. Если вам дорога ваша техника, нервы и деньги. Найдите сервис получше!

Огромное спасибо за работу, сдавал в ремонт по гарантии, сделали быстро и качественно, всем рекомендую)

Отличный сервис и приветливый персонал, года 1,5 назад делал телек по гарантии, несмотря на не самую распроненную деталь, все таки нашли и поменяли. Огромное спасибо! Всем советую

Обратилась в сервис после поломки ноутбука, встретили вежливые сотрудники. Бесплатно провели диагностику, нашли проблему. Ремонт выполнили быстро. Никаких проблем после не было, месяц все работает отлично. Если что еще сломается, однозначно приду еще раз сюда!

обращался в компанию, насчёт ремонта телевизора, сам в этом ничего не понимаю, приветливо встретили, диагностику провели бесплатно, сказали в чем проблема и быстренько все сделали, огромное спасибо!

Отличный сервис, смартфон после гарантийной переустановки работает без проблем уже 2 года, сняли блокировку за 5 минут, уважительное отношение, мастера высококвалифицированные, всегда обращаюсь в этот сервис и всем советую.

Отдаляла в ремонт ноутбук asus (пропало изображение). Сделали все срок. Большое спасибо!

Отдавала в ремонт несколько лет назад ноут hp. Взяли предоплату в размере 400-500 р, кажется за диагностику. Водили за нос больше недели, говорили что такого-то числа ноутбук будет готов. В день Х говорят, что ещё не готово и сделают к такому-то дню. Так как я живу в другом городе и мне нужно было уезжать, я спросила точно ли мне его сделают до дня отъезда. Они заверили, что точно всё будет готово. Приезжаю в день отъезда. Говорят, мол, мастер всю ночь глаз не смыкал и до сих пор делает, погуляйте 2 часа, сейчас всё будет, ремонт завершается. Звонят примерно через 1,5 часа и говорят, что ничего не вышло и ноутбук починить НЕВОЗМОЖНО и нужно покупать новый. Деньги за «диагностику» не вернули, как не вернули и квитанцию, которую не то что не отдали, а КАТЕГОРИЧЕСКИ отказались отдать. Вероятно чего-то опасались. P.S. - В другом сервисе починили за 2 дня без всякой предоплаты. Отдали , кстати говоря, и квитанцию, с отметкой о произведённом ремонте. И да, ноутбук работает до сих пор.

Отдал телефон на замену аккумулятора. Во время ремонта сломали заднее стекло (сказали, что такое всегда. Но нет, это криворукость мастеров. Сделали типо скидку). ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ АККУМУЛЯТОР ВЗДУЛСЯ! Просто нет слов о "специалистах". Подвал из подвалов. Не вздумайте сдавать свой аппарат сюда.

Отзывчивые, пунктуальные, доброжелательные! Быстро и оперативно починили ноутбук Acer! Мастера своего дела! Спасибо Вам большое!!!

Сдавала в ремонт телефон, меняли дисплей. Сделали в этот же день. Хожу уже больше месяца, никаких проблем нет. Буду советовать друзьям ваш сервис. Спасибо.

Сдавал в ремонт телевизор, меняли подсветку. Ремонт сделали в короткие сроки. Спасибо большое, буду обращаться ещё!

Сдавал по гарантии смартфон асус, предварительно на сайте асуса посмотрел какой сервисный центр ремонтируем по гарантии. Позвонил, сказали да берём, только отправляем в Москву. Принёс, а говорят уже не берём, а к асусу отношения не имеем, короче, я не я и лошадь не моя. Со скандалом взяли на гарантийный ремонт, но на следующий день позвонили и сказали забрать смартфон и ремонтировать и отсылать в Москву они не будут. Вообще это не компьютерная клиника, а шарага" Рога и копыта". Не рекомендую. Дополнение:вопрос с ремонтом урегулировали.Смартфон поедет на ремонт в Москву. Просто произошло недопонимание друг друга. Эксцес исчерпан, всем спасибо.

Рекомендовали как авторизованный сервисный сертифицированный центр по ремонту техники HP. Ремонтировали ноутбук. Всем довольны. Быстро. Качественно. Профессионально.

Оставлял хороший игровой ноут с проблемой сильного перегрева. Слава богу он был ещё на гарантии. Три недели мне "любили" мозги и не могли даже диагностику сделать. В итоге вернули заявив что заменили систему охлаждения. Но проблем только прибавилось. 1)Они даже не знают что болтики в корпусе могут быть разной длинный. Из-за чего закрутили их в неверной последовательности и продавили корпус в лицевой стороны. Теперь там появились пупырышки и внешний вид испорчен. 2) Ноут стал греться ещё больше после их "ремонта" На все мои претензии мне как мантру повторяли что "мы всё делали по инструкции". Это что получается что у ASUS инструкция не верная? Я больше склоняюсь что проблема в васшем сервисе. На ругань особо времени не было. Ноут очень нужен был по работе. В итоге я решился чинить сам. Сегодня вскрыл и офигел от увиденного. Ноут весь залит термопастой. Буквально каждый транзистр. Причём очень плохой термопастой. Я его почистил, продул и заменил термопасту на хорошую и проблема решилась. Теперь проц греется 86 максимум в стресс тестах и видеокарта 77. Это очень хорошие показатели для таких ноутов. Хочу посоветовать всем обходить эту "клинику" стороной если вам важно ваше время и деньги.

Обращался по гарантийному ремонту НР, сделали все быстро и качественно. Рекомедую

Худшего обращения с клиентом мы давно уже не видели, мастер жуткий хам, сдавали туда монитор еа диагностику в итоге он там без дела пролежал три дня (монитор из офиса, требуется по работе)в итоге приехали забирать и тк диагностика не проводилась, хотели забрать деньги, вот тут и началось, ужасно неприятный товарищ, разговаривать не умеет, деньги возвращать отказался...написали претензию, вторую неделю ждем ответ

Получить деньги один раз не решив проблему клиента - да Вы можете, но никогда не станете Великой компанией пока не поймете, что ценность для клиента должна быть больше цены. Как думаете буду или нет в данном случае рекомендовать фирму своим друзьям?

Не соблюдается режим работы. Не хотите впустую тратить бензин, договаривайтесь об аудиенции по телефону.

Носил в ремонт дорогущий телефон (попала вода) пытались отремонтировать. Мастер по телефону вежливо говорил что да как. Мол стараемся сделать все возможное что бы не так дорого, но увы дешевле не получилось. Нужно менять сам процессор чтоли. Короче ремонт почти в 20 тысяч. Я говорю что пока не надо. Приезжайте заберите. Прихожу забирать он в коробке как и сдавал. Хорошо посмотрел а там разобранный телефон и вся начинка в пакетике. Оставил до обеда. Приехал опять - собрали но отломили рамку. Мастер что делал сразу куда то уехал. Короче бери такой мол вы такой сдали - бред!!!! Когда принимают смотря и указывают на все мелочи. Я что не знаю какой телефон сдавал. Девушка сначала сказала поменяем, не успел до центра доехать звонит мол ничем помочь не можем забирайте. Вернулся опять вышел мужчина не представился и говорит что вы предлагаете. Я говорю верните в том виде как принимали, а мы что должны вам новый покупать . Короче бодались так ни к чему и не пришли . Вообщем забрал я телефон. Туда я больше ни ногой и друзьям сказал. А пошел я туда потому что в Samsung com. в Москве сказали что у нас в Костроме есть сервисный центр от них. Вот так мне повезло с ремонтом.

Вышел из строя TV-тюнер. Нашел в интернете эту компьютерную клинику, и информацию, что этот сервисный центр ремонтирует TV-тюнеры. Пришел, спустился в подвал, показал специалисту тюнер, ответ меня удивил - "у нас нет оборудования для проверки этих устройств, поэтому мы не занимаемся их ремонтом". Где ремонтируют TV-тюнеры в Костроме, специалисты не ответили. Вопрос - зачем тогда рекламируете свою деятельность, если не имеете оборудования? И не слишком-ли оценили свою фирму, как клинику? Правда отнеслись вежливо, и это хорошо, хоть не послали далеко!

Очень довольна обслуживанием! Вежливо, спокойно,доброжелательно, профессионально ! Ремонтировала ноутбук в июне 2014 - получила подробную профессиональную консультацию по телефону о возможном ремонте и о возможной стоимости ремонта ( в других компаниях - либо отказывали в консультации по телефону и говорили привозить на диагностику ( в большинстве случаях платную) , либо советовали " выбросить ноутбук и купить новый ( как и мои знакомые компьютерщики).. Привезла,отдала в ремонт,получила - два дня поработала и .... ноут выключился и не подавал признаков жизни... Готовилась ругаться - позвонила - очень доброжелательно сказали привозить ноутбук - привезла - также спокойно, профессионально и вежливо приняли ноутбук повторно .. В это же день позвонили- сделали (бесплатно) .. Забирала утром в 8.40 ( работают с 9 ) - была готова, что наорут и скажут выйти - ждать до 9.00, ну или как минимум с недовольством будут выдавать - это же всё-таки время занимает - бумаги, выдача ноутбука, проверка работоспособности , подключение к электричеству.. Была крайне удивлена - спокойно, вежливо, доброжелательно в 8.40-8.50 получила ноутбук. СПАСИБО. Очень приятно, что есть люди спокойные, адекватные, вежливые, доброжелательные и хорошо делающие свою работу (профессионально) и они работают в данном сервисном центре .. Ноутбук работает, радует ) Еще и ножки поставили на ноутбук (бесплатно) - приятно ... Очень довольна обслуживанием - буду рекомендовать знакомым и друзьям.. СПАСИБО .

Отличный сервисный центр. Если что-то сломается то только туда. +: бесплатная диагностика +: расположение (не на окраине города) -: очереди (ну это видимо из-за того что хороший сервисный центр)