Отзывы LUX DE FRANCE, химчистка

Отвратительная химчистка!!!!! Не советую !!!

Это худшая химчистка, которая только может быть. Сдала тренч с пятном от тонального средства, его мало того, что не отстирали, сразу ткнули на пункт в правилах, что они не гарантируют выведение пятен, все это с хамством. Деньги возвращать отказались. Рассказала об этой истории приятельнице, она поведала свою историю ещё хуже! Говорит сдала белое постельное белье в эту же химчистку, на наволочке было пятно от туши. Она не захотела стирать его в машине, хотела бережно очистить в химчистке. Так ей его просто отутюжили и вернули с пятном! Она увидела только дома, в итоге все равно постирала в стиральной машине и все пятна ушли. Ребята, зачем людей разводите? Закройтесь хоть, чтобы проблем не создавать.

Ужасное качество , портят вещи ,хамят , задерживают вещи . За свои косяки отвечать не хотят ! Первый раз сдали мокрые пуховики, тухнущие в пакетах . Второй раз не переделали . Забрали куртки в ужасном качестве , с разводами и следами от ржавчины !

Конченная прачечная/химчистка, даже не стираюсь, просто утюжат, пустая трата денег, отстиралось все в машинке обычной

Хамский персонал в ремонте одежды! Не рекомендую туда обращаться!

Я бы посоветовала организации заняться персоналом. Отношение к работе, к вещам клиентов должно быть как к своим вещам! Если вы занимаетесь этим делом так делаете это хорошо! На совесть! Ещё бы посоветовала поставить знающего своего дела технолога по тканям, который , принимая вещь, знал наперёд как поведёт себя ткань, не вытянется ли она после чистки и смог это рассказать клиенту. Все мы совершаем ошибки, даже профессионалы, но главное УМЕТЬ ПРИЗНАТЬ И ИСПРАВИТЬ свои ошибки- вот где настоящий профессионализм! ☝

В январе обращался за химчисткой зимней куртки. Прочитав плохие отзывы, думал отдать в другое место. Меня подкупило время! Куртки никуда не увозят, а чистят прямо здесь, поэтому на химчистку ушло 3 дня. Куртка у меня ярко красная и я переживал, что она потеряет цвет или останутся загрязнения. В итоге я рискнул не зря. Куртка стала как новая. Дополнительно воспользоваться услугой ателье. Загрязнения ушли абсолютно все, цвет куртки стал ещё ярче! Персоналу большое спасибо за качественную химчистку.

Персонал не умеет разговаривать с клиентами. Хамское отношение , безолаберное обращение с вещами. Сдавал куртку все отстирали, но остались следы моющего средства на фурнитуре и внутренной стороны одежды. Показали это приемщику, на что получили ответ, что новой куртка все равно не будет и в следующий раз сдавайте в другую хим чистку. Ну это само собой. Никому не советую, не портите себе настроение, вещи и нервы.

Пришла, попросила отрезать рукава , женщина сидела ничего не делала, на просьбу мою выполнить срочно, сказала, что очень занята.Разложила демонстративно чью-то вещь и пошла дальше отдыхать.

Ужасное обращение с клиентами. Принципиально не пойду больше из-за такого отношения

Лучшая химчистка в городе!) очень быстро, качественно. Работают действительно профессионалы своего дела)

Отдала новый дорогой пуховик зеленого цвета, вернули весь пожёванный и полинявший до серого! Деньги взяли, вину не признали. Обидно до жути! Не отдавайте сюда свои вещи!

Очень хорошо подумайте, прежде чем сюда обращаться! Вернули вещь испорченной, с дырками, нарушением целостности ткани (изначально вещь новая, без повреждений). Свою ответственность не признали, ущерб никаким образом не возместили

Отдавал в стирку двухспальный плед, все отлично отстирали, в срок отдали, аккуратно упаковали. Запах химии небольшой был, о чем предупредили, но за полдня на балконе выветрился.

Крайне хамское поведение, не знаю даже как назвать, вообщем "Дамы за кассой". Пришли забрать пуховик в 21:30, что за 30 минут до закрытия ТЦ, но нам сказали что, терминал уже не работает, предложив 1000 рублей, сказала что нет сдачи и "вообще идите меняйте так как это нужно вам, а не мне" назвав тупым кое как поменяла и отдала вещь. Я все понимаю, но я все таки клиент и хочу должно обращения, принципиально больше сюда не пойду, всего доброго.

Если Вам наплевать на свою одежду пожалуйста. Отдавали пальто, ощущение что постирали в стиральной машине. Пятна не вывели, запах не убрали, пуговицы стали висеть как на соплях. Слышал у кого-то платье свадебное порвали... жесть