Отзывы В гостях у сказки, детский развлекательный центр

Сервис нет. Грязно. Тесно. Взрослым не разрешают сопровождать ребёнка. Опасно

Решили посетить в первый раз, ребёнку 1,5 года Администратор, к слову, не очень приветливый, сказала, что мы конечно же можем посетить аттракционы, купив карту. Озвучив цену 200 рублей, администратор спросила карта или наличные. Сдачи с 5000 не оказалось, решения администратор не предложила, пока я не предложила тогда оплатить картой. Далее нам выдали карту, я спросила скажут ли нам время, когда пора уходить, и вообще какие аттракционы есть для детей. Нам назвали 3 зоны для нашего возраста. И сказали, что «сюрприз» посетить можно только одну зону за этот час. Почему об этом предупредили только после оплаты-непонятно. Работа администратора 2/10 Далее мы прошли в гардероб-очень приветливая женщина, все рассказала, показала-лучше чем администратор. Далее мы прошлись по центру и выбрали одну из зон-музыкальную. К нам подошла все та же работница гардероба, включила все аттракционы, записала, все рассказала как и что. Мы изначально планировали поужинать в кафе на 2 этаже, даже звонили заранее-уточнить есть ли детское меню, покормить ребёнка. Перед едой решили вымыть руки и переодеть подгузник-комнаты детской, разумеется, нет. Пришлось в женском туалете на весу переодевать ребёнка. Поднялись на 2 этаж, у входа стояли 2 официанта, мы прошли, постояли, сами выбрали столик и присели за него. Недалеко от нас, за кассой стояла девушка-официант и увлечённо что-то рассматривала в телефоне, не обращая ни на что внимания. Это длилось бы и дальше, если бы я не попросила меню. С недовольным видом девушка меню все таки подала. Ребёнок, к слову, очень хотел есть и нервничал. Мы быстро определились с выбором, и, когда хотели позвать официанта-не обнаружили ни одного официанта в зале. Ждали около 5 минут и просто ушли. Ребёнок разнервничался. Работа кафе-0/10

Кухня плохая. Готовят не вкусно. Ждали заказа долго. Ошибки официанта по заказу. Пришлось ещё ждать 20 мин. Парк хороший для детей, много развлечений. Но кухня плохая. Обратите внимание. Четвёрка только из-за хорошо организованных развлечений для детей. Кухня - оценка «2»

В кафе "В гостях у сказки" ходить никому не рекомендую. Зашли туда перекусить в будни вечером, потому что ребенок хотел кататься на каруселях, а есть уже хотелось. Хотели утолить голод не уезжая от каруселей, но на сколько же ошибались, принимая это решение. 1.Медленное обслуживание. (Ждали, чтобы хоть что-то принесли, полчаса) 2.Блюда совершенно посредственные за такие цены. В городе есть с чем сравнить. (Салат Цезарь: много майонеза, не жующаяся курица. Пересушенная пицца. В пельмени не нашлась зелень. Порция мороженого -будто последнее от себя отрывали) Аналогичные блюда в других кафе города за ту же цену на порядок вкуснее. 3.Видимо что-то было несвежее, через 6 часов проявил себя ЖКТ. Итог: лучше в парк на Никитской приходить сытым

Парк просто супер, были на день рождения. Море различных аттракционов, дети в восторге!!!

Не соблюдают регламент. Дети от 3до 8лет в лабиринте, а по факту с малышами бегают дети 10-12лет (спрашивали у родителей), кроме того, они с лишним весом. Можете себе представить, если такой кабан 12лет на батуте прыгнет на ребёнка 3-4года? Наблюдала, как сшибли малыша, тот упал и можно сказать сильно ударился. Впечатление испорчено. Ходили с детьми часто, теперь желание у детей пропало, а мы переживаем за безопасность. Мол. Человеку, который работает там,был задан вопрос, на который он ответил, что дети с 3-8лет могут сюда пройти в лабиринт и он не спрашивает сколько детям лет. По росту даже ведь видно, что в школу класс 3-5ходят.

спасибо за грандиозный праздник было очень супер нам все очень понравилась у вас.хотелось бы еще раз поучаствавать еще раз спасибо

Были на конкурсе ползунков, все очень понравилось, аниматоры завлекали, очень веселые, дети в восторге. Спасибо большое, придём ещё.

Отличное место отдыха для всей семьи, советуем. Классные ,веселые аниматоры. Все супер!!! А самое главное много аттракционов, кинотеатр 5D и вкусная еда!!!

встречают очень приветливые аниматоры, очень вкусная еда и отличные аттракционы, точно придем ещё раз

Отмечали день рождение дочки в Гостях у сказки! Спасибо вам за вкусное меню, хорошую анимацию "Щенячий патруль", ну и атракционны, дети в восторге! Спасибо за помощь и консультацию! Единственное хотелось бы микрофон у аниматоров)

Всё очень понравилось, еда, атракционы просто космос, дети в восторге, в принципе как и взрослые. Анимация "щенячий патруль" Крутой.

Звонили спецально 22.10 узнавали пустят ли взрослых без QR кода, нас заверили, что по коду только в кафе, а в игровые пожалуйста приходите. По факту нас развернули на входе, потребовали QR код, не советую всем сюда ходить

Ребёнок с удовольствием идёт в игровые комнаты, радует, что все открыты.

Самые классные аттракционы в Костроме. Постоянно с Сыном ходим в гости к сказке!

Отмечали день рождения ребёнка подруги. Все понравилось, но сами программы уж очень скучные, однообразные. Хотелось бы анимацию поинтереснее.

Отмечали день рождения дочки, все были в восторге. Много персонажей на выбор, увлекательная программа, 2 часа любых аттракционов. Отдельное спасибо фотографу и ретушеру - таких качественных фотографий не делают, пожалуй, ни в одном детском развлекательном центре города

Спасибо большое за отличную организацию дня рождения для моих племянников!!!! Дети в восторге!

Были с детьми на Дне рождения очень понравилось. Есть зоны для детей разного возраста, что очень удобно. Можно поесть в кафе

Праздновали День рождения ребёнка 11.04.2021. Все очень сильно понравилось. Отзывчивый и вежливый персонал, вкусная кухня и абсолютно разные аттракционы на любой вкус и цвет. Советуем абсолютно всем.

Отмечали День рождения сына! Очень понравилось и детишкам и взрослым! Впечатления очень хорошие! Аниматоры просто класс!!!Рекомендуем это замечательное место!!!

Отмечали др доченьки,все очень понравилось. Дети в восторге. Поиграли ,покушали, потанцевали ,все 33 удовольствия так сказать нам предоставили)

Хочу сказать большое спасибо за День Рождения сына!!!

Очень весело и вкусно, прекрасные аниматоры

Вкусная еда,веселая анимация,приятная атмосфера,все супер

Отметили день рождение дочери в парке, с программой щенячий патруль! Дети ушли наигранные и довольные! Все удовольствия от еды до игр в одном месте! Для проведено праздника выделили кабинку, уютно и атмосферно

Мы на протяжении 5 лет посещаем это место регулярно! Сейчас конечно с началом школы меньше ( В данном заведении продуманы зоны по возрастам, продуманы, как активные, так и логические зоны. Когда появилась комна Лего мы сидели в ней часами. Праздник день рождения, это всегда удобно в рамках нескольких кабинок можно провести своё мероприятия, а потом по бегать в зонах игр и поиграть в автоматы. Мы праздновали благодаря аниматорам парка три праздника и каждый из них был не похож на приведущий! А что нам нравится, так то что праздник может быть каждый выходной, благодаря программе "Праздника выходного дня" Ждём уже тепла и открытия атракционов на улице!!!!

Были в развлекательном центре не раз. Ребенку нравится. Приятная атмосфера для игр, очень нравится лабиринт, особенно с хорошей компанией, здорово попрыгать на батутах, есть возможность угоститься мороженым. Были пару раз на дне рождения, впечатления хорошие. Придем снова

Спасибо огромное, уже не в первый раз отмечаем день рождения ребенка в гостях у сказки. Все всегда нравится. Вкусно, весело, уютно

Классный детский центр, детям очень понравились анимации поставленные актерами! Вернёмся ещё ❤️

Были в новогодние каникулы на нескольких представлениях. На представление Олаф и дискотеки новогодней. Ярко, весело, энергично и задорно. Детям очень понравилось) спасибо за приятные эмоции.

Были впервые и нет желания больше идти. Хотя лего комната ребенку понравилась, но после инцидента в лабиринте вести туда ребенка опасаюсь. Хочется услышать вразумительный ответ, кто отвечает за детей,оставленных в вашем трех этажном лабиринте? Ситуация следующая, дети наигрались и сами ушли оттуда потому что на входе никого не было! Во первых, если дети у вас находятся без сопровождения там , то почему вы не берете номер телефона родителей? Во-вторых, если как сказали ваши администраторы вся ответственность на родителях зачем вообще вы записываете детей если они могут спокойно уйти оттуда и разгуливать одни хоть внутри, хоть вообще выйти на улицу? В третьих, почему при входе меня не предупредили, что ответственности за оставленных детей вы не несёте и вообще впринципе ваши администраторы отсутствуют на рабочем месте, а бегают туда сюда?

Хорошее обслуживание, но неудобная оплата игрового процесса.

В плане поесть - это наверное самое проблемное место в городе. Этим летом пришли с двумя детьми. Заказали супы, салаты и мороженное. Первым принесли мороженное. Мы страшно удивились и попросили забрать его, так как пока мы съедим ещё не принесённый суп, оно растает. Официанта обиделась и грубо нам ответила. Позвали администратора. За место него пришло кассир с 1 этажа. Сказала что все поправят, а официантку при нас типа уволили. Суп мы ждали почти час. Мороженное заказывали шоколадное, а приняли клубничное. Ну а типа уволенная официанта продолжала обслуживать другие столы.

Отвратительная кухня, заказывали пиццу мясное ассорти, принесли пиццу с запахом перебродившего теста и мягко говоря не особо свежей начинки, не сразу это поняли... В результате ребенок получил отравление и вся семья бессонную ночь. Интересно, а владельца данного заведения вы теми же продуктами кормите или он не рискует у вас питаться?

Отмечали д.р.ребенка недавно,скажу так себе.Аниматоры и персонал доброжелательны,но чистотой зааедение не блещет.Совет руководству,контролировать это.Помещение ,где проходит мероприятие с аниматорами ,надо мыть после каждого представления.Пол очень скользкий после мыльных пузырей и грязный.Ребенок упал подскользнулся ,а у остальных белые вещи превратились в черные.

Заказывали банкетик на День рождения ребенка 2 года. Подали недоваренный картофель с тухлым мясом. "Картофель по-деревенски" кажется.. Про мясо официант ничего внятно ответить не смогла, повара не пригласили, пришел администратор. Гоповатый молодой человек, другое слово трудно подобрать... Пробовать он отказался и сказал, что это такой соус. Окей, попросили мы подать нам отдельно этот соус на пробу, который так портит мясо. Соус принесли отличный. Тогда попросили кусочек мяса для потребительской экспертизы. Больше админа не видели. Сервиса нет, можно сказать. Помидоры в овощной нарезке тоже были тухлыми. Праздник испортили, в итоге никто даже не извинился. Позор! Детское заведение. Приходилось видеть и неубранные туалеты там и хамоватый персонал, на кого грешить не знаю, но идти туда вообще больше не хочется. Покушать разве что наггется и пиццу наверное можно, но все равно теперь неприятно.

В ресторане подают блюда с дохлыми тараканами ! Позор! А еще детей кормят ...

Решили узнать по телефону информацию о прокате коньков. Женщина криками объяснила нам, что здесь не работает прокат и т.д бросила трубку.Звонили в кафе Терем.Желание посещать данное заведение пропало полностью.

Сегодня позвонила в данное заведение с целью бронирования на 25 человек. Ответила не представившаяся по имени администратор, которая абсолютно не умеет общаться с клиентами. На мой вопрос "сколько мест свободно на данную дату", повторенный мной три раза, мне не дали вразумительного ответа. Все, что мне было сказано - у нас свободна диванная зона, что вместительность дивана 6 человек и что я должна "прикинуть сама" поместимся ли мы там. Скажем, я вообще не была в новом формате данного заведения и представить не могу сколько у них там диванов и могут ли там разместиться 25 человек. Видимо и не увижу новый формат данного заведения, так как заказывать там не буду!