Отзывы Авиатраст-К, туристическое агентство

Были проблемы с возвратом денег за неиспользованные билеты из-за перевозчика, агенство помогло быстро разобраться с ситуацией.

Грубят и бросают трубку

Зачем вам номера?!Хрен дозвониться!!

Высокомерный персонал не хотят явно работать.

Уже много лет покупаю билеты только в этом агенстве. Попытки воспользоваться услугами других фирм терпят постоянный крах. Везде либо неоправданно высокая комиссия либо бесконечно долгое ожидание либо откровенное хамство. Сегодня в очередной раз пришел сюда увидив в переди себя трёх человек настроился на долгое ожидание, но не смотря на явную усталость специалиста ожидание составило не более 20 минут (в других агенствах не мение часа на человека). Комиссия как всегда самая низкая в городе. Добрые, приветливые специалисты. Работают с любыми формами документов и способами оплаты. Хочу пожелать этому агенству дальнейшего процветания. (P.S. не путать с агенством на дземгах с таким же названием:-)).

Отличный и отзывчивый рабочий персонал, работают на ура, всё подскажут расскажут и помогут в любом вопросе!!

Очень понравилась компания, доброжелательный персонал, все подскажет и расскажет, спасибо!!!

Ужасная компания! Брала в феврале билеты авиа и ЖД. В итоге, при авансовом отчёте в своей организации выяснилось что сумма в чеке и сумма по ЖД билетам не совпадает (сумма не большая, но всё же). Сегодня поехала в эту чудо компанию, обратилась к девушке которая там работает (сразу скажу, не та, что оформляла), сказала что это не ее проблемы, сделать она ничего не может, и вообще, что это долго сейчас всё искать (те, это реально, но ей лень). При звонке тому кассиру, которая делала нам билеты, сказала что я ей треплю нервы (из за того что я отказалась ехать на дземги , якобы там мне помогут, и требую с нее копию чека за оформление билета, хотя, я разговаривала абсолютно спокойно), что не хочет тратить время на поиск чека, и вообще, она болеет. В итоге, выяснилось что тот кассир просто забыла дать чек за услуги оформления билетов. В итоге, чек мне всё таки дали, и заняло это не более 5 минут. В догонку мне ещё и высказали что ради этого и не стоило напрягаться. В общем, не советую обращаться в эту фирму, либо проверять всё досканально (а не как я, понадеялась на рекомендации). Отношение к клиенту, который не покупает билет, а что то от них хочет, помимо "дать денег", очень хамское, быдловатое, пофигистичное.

Высокомерный персонал, цена на билет дороже чем в других местах.

Замечательная компания. Чуткое, внимательное отношение персонала, как при выборе маршрута, так и при перебронировании. Это очень важно сейчас, во время эпидемии постоянно меняется расписание. Баева Анна суперпрофессионал!!!!

В этой компании точно работает персонал, который делает работу? Очень сомневаюсь.

Я не знаю может так и должно быть, но в этой организации я столкнулась с тем, что комиссию за оформление билетов узнаешь только когда эти билеты оформленны, почему сразу не говорят сколько все вместе выходит, и отказаться уже никак-т.к. говорят, что при анулировании билетов,будет штраф!!!!! Что это вообще такое!!!!!

Странно для меня то что я читаю ниже! Наверное вам просто не повезло. А девочки там работают хорошие, всегда внимательные. По крайней мере ко мне, моим родным и близким,всегда все было на высшем уровне!

Рекомендую! Нравится обслуживание в этой компании. Всегда обходительные и внимательные девочки! Покупаю здесь часто и обычно рекомендую знакомым! Все довольны. Несколько раз опаздывала, девочки операторы выручали меня. Особое спасибо Надежде Ивановне - доброй души человек, благодаря ей, я и лучшие места приобретала, и скидку получала и лучшую цену. Рекомендую эту компанию!

Мой муж покупал там билеты для брата, вылет из другой страны в Хабаровск, ошибка обнаружилась только при посадке, оказалось, что в билете отсутствовал и не только паспортные данные, а имя и отчество. Была одна фамилия! Девочка оператор была явно не в себе, когда такой билет выдала! Естественно брат на самолёт не попал, пришлось более суток сидеть в аэропорту. билет приобретали заново, и в той же кассе, и не смотря на это все равно допустили ошибку, но мы уже на месте её обнаружили. В нашем городе всегда напряженая ситуация с квалифицированным персоналом, но обстановка в этой компании это просто ужас! Я понимаю, что мы должны проверять билеты, но чтобы сделать в одном билете так много и такие грубые ошибки!!! Думаю даже школьник справился бы с этой задачей лучше!

Мы покупали билеты в этой компании Авиатранс-К по адресу Ленина 41/1 . Покупали билеты из 4 ёх чел. Ямуж и двое несовершеннолетних детей 3,5 лет и 12 лет . брали 4 билета из Хабаровска в Москву , с Москвы в Симферополь 4 билета,из Симферополя в Москву и из Москвы вХабаровск. Все билеты проверили паспортные данные ,числа ,города ,а вот номеоа рейсов не смекнули.Когда уже в день вылета из Симферополя в Москву нам приходит смс что наш рейс задерживается мы в панике стали звонить в Аэропорт Симферополя что там с рейсом 334? Нам говорят что все нормально,мы звоним в Москву в Домодедово , там говорят что тоже все по расписанию , читаем смс внимательно а там написан другой рейс 326 мы посмеялись и не приняли это близко к сердцу. Затем муж берёт билеты пересматривает их, и говорит чтоу нас билеты на разные рейсы. Причём у детей на рейс 334 Симферополь Москва ,а у нас с Мужем 326 причём его и задерживают на 3 часа. По приезду в Аэропорт, муж сходил к представителям компании ,нам разрешили полететь я с младшим сыном ,а муж со старшим сыном ,в итоге их рейс был задержан ещё на 3 часа в итоге рейс задержали на 6 часов. Вобщем если бы меня не встретил бы отец в Москве, то мне с сыном пришлось бы ждать мужа 8 часов . Вобщем подведя итог, я могла бы понять оператора что если бы она продала бы мне билеты с ошибками в паспортные данных , это мы были бы виноваты что не так проверили но вот отправить детей и родителей разными рейсами это думаю ГРУБАЯ ошибка оператора !!!