Отзывы Поехали!, служба заказа пассажирского транспорта

С января 2022 года в работе приложения случаются регулярные сбои и заказать машину практические не реально, цена пока радует.

Ужасный сервис. В город никогда не приезжают. Заказываешь машину, говорят цену, потом звонят и говорят "Извините, ваша машина ещё не приехала". Это было ночью. В итоге спустя столько безуспешных попыток заказать машину плюнул и вызвал Яндекс Такси, которые всегда приезжают(бывают быстро, бывают и дольше, зависит от того, где машина и сколько их, но приезжают всегда куда угодно, в отличии от Поехали.)

Здравствуйте . Сегодня заказала такси на ул. Хетагуровская 14. Такси приехала , два человека сели. Но им надо было в магазин на 5 мин. Зайти. Они сказали что такси предупреждали. А потом бы поехали на кирова 16. Доплатили бы. Но такси уехала. Непонятно. Там в такси осталась бутылка с водкой. Они в гости собирались. И в итоги такси уехало. Они же предупреждали.

Задолбали!!!! Сделала заявку в 22.27 , уже 22.57 заявку никто так и не принял!!!

Всегда катаюсь по центрам, цена адекватная, машины старенькие, но зато в тепле

Недорогое и адекватное такси, водители вежливые. Ни разу не подводили, всегда своевременно приезжают и быстро отвозят до нужного адреса. Уже как года два только ими пользуюсь, нареканий и претензий нет.

Отличный сервис, адекватные цены.

Отвратительный сервис, водителей постоянно обманывают,непонятные списание!!!!

Отвратительный сервис! Я жду машину уже больше часа! Пору раз позвонил операторам, что б они сказали мне хоть что-нибудь, а вместо этого меня заблокировали, видимо. Теперь приложение не работает, а на линии играет музыка. Крайне не рекомендую эту фирму! Позор!

Ужасное такси, не рекомендую!! Вышли с подъезда, а такси просто уехало (( и 5 минут не прошло

Я ват сижу и жду ваше такси, и уже час жду. Такое чувство, что вы мне платите, а не я вам. Итак уже опаздываю. Такое происходит уже не первый раз. Наверно я другим такси буду пользоваться.

За три часа заказали такси.Машины так и не случилось.Опоздала на важную встречу.И это не первый раз уже.Надежды на сервис нет ни какой.Очень жаль

Самое ужасное такси. Ожидание около часа, результата ноль, опоздала везде.

В субботу заказали с мужем такси через приложение,пришло оповещение что такси подъехало,смотрим в окно машины нет,решили выйти на улицу,открывается дверь непонятной машины и говорит не пугайтесь,в приложении одна машина,а приехала другая,и при этом с нас взяли за 14 минут простоя,за что простите,что мы стояли ждали авто которое указано,а по факту машина совсем другая ,с другими номерами.

Автомобили самого низкого класса. Цены копеечные. Единственный плюс в том, что можно работать в данном сервисе на старом авто

Здравствуйте,заказывала такси 15.03.2021 в 07.32 в 07.38 машина уже подъехала.(от дома до ЖК и обратно) сразу попросила машину повыше и с адекватным водителем(чтоб не растрясло) приехала Toyota( не знаю как дальше марка называется по типу не большого микроавтобуса)черного цвета(гос.номер 585) СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ, ДАЖЕ ОГРОМНОЕ- ВОДИТЕЛЬ АДЕКВАТНЫЙ НЕ ГНАЛ ПО ДОРОГЕ, СПОКОЙНО ДОВЕЗ.помог выйти из машины.побольше бы таких водителей,ещё раз спасибо ему.

Здраствуйте. Вчера ехала в такси в 17:00 с ул. Пионерской11к2. До ул . Хетагуровской. Оставила варежку свою. Пожалуйста если нашли позвоните89622994039. За вознагрождение.

Отвротительно меня содня довезли...у230 хр(27) сузуки.

Не говорят цену за минуту ожидания когда в 2 адреса!!! Сначала называют одну цену, потом другую!!!

Пользуюсь услугами данным перевозчиком более 5 лет . Отношение к заказчику холатнное

Вызвала такси с вечера, на 7.30 утра. В 6.30 назначили водителя. А, в 7.10 благополучно водитель отказался от заявки. И больше никто не брал заявку. Искусственное увеличение стоимости поездки. И просто отвратительная работа с клиентами. И это уже было неоднократно.

Плюс - как правило, цены ниже чем у конкурентов. Минусы- машины как правило в плачевном состоянии. Водители попадаются в неадекватном состоянии.

Имела печальный опыт поездки на данном сервисе. Вызвала такси, приехала полуразвалившаяся машина с номером 659. Еще садясь в такси, обратила внимание на грязный салон. А довершило мое отношение к автомобилю то, что ручка, которая закрывала дверь болталась " на соплях", как говорится в народе. Водитель стал трогаться с места, как я сразу же попросила меня высадить. На что шофер потребовал плату. "За что? - спросила я,- Ведь мы же и пяти метров не проехали". В ответ мне было заявлено, что нужно платить за то, что он вообще приехал. Разговаривал водитель зло. Я попросила снова остановить машину. И так три раза. Позвонила снова диспетчеру, пожаловалась на грязную машину и то, что водитель грубо говорит со мной, на требование остановиться не реагирует. Не останавливается и что-то грубо мне кричит и матерится. Когда машина остановилась на светофоре , я попросту из нее выскочила и попросила помощи у прохожих. Люди слышали и видели, как мне вдогонку неслись маты. Диспетчер мне ничем не помогла, ей было абсолютно все равно. После моей электронной жалобы мне пришла СМС: "С водителем проведена беседа"... ВСЁ!!! Считаю, что здесь не беседа должна быть, а прекращение сотрудничество с неадекватным водителем. Это первое. Второе: администрация должна нести ответственность за внешний вид автомобиля, не посылать за клиентом развалюху с грязным салоном. И третье: почему водитель был без маски, возя пассажиров по городу. И пятое, услуга не соответствуют заявленному сервису, т.к. я не чувствовала себя в безопасности при поездке в данном такси "Поехали". Ростпотребнадзор должна заинтересовать данная компания, проявляющая халатное отношение к перевозкам пассажиров, не отвечающей безопасности, что наравне с преступной халатностью.

Пользуюсь перевозчиком довольно долгое время. Зачастую ожидание подачи составляет довольно длительное время. Неудобство также доставляет или малое количество водителей, или их нежелание в предвыходные и выходные дни (особенно по вечерам) ехать из ЦО в ЛО и наоборот, из-за чего приходится увеличивать стоимость заказа. Пожелания - разработать систему баллов/скидок, как способ стимуляции людей, часто заказывающих такси. И тщательнее относиться к отбору машин допускаемых к работе.

Несколько раз попадались таксисты-шумахеры, скорость превышали, на красный пролетали и всё в таком духе. Слава богу не влетели ни в кого и никуда.

Хамское отношение. Вызвала такси с города до дземог. Водитель в неадеквате абсолютном. Дерганый весь. Салон прокурен, дышать невозможно. Спросил, не против ли я заехать на заправку, ответила, что тороплюсь. На это мне ответил: Ща бензин закончится, пешком пойдешь. Гнал по трассе как сумасшедший, оправдывая это тем, что ему все таки надо заправится и успеть меня отвезти. На дорогах гололедище, а этот прет как полоумный. Позвонила диспетчеру с заправки, пожаловалась. Он сел в машину и говорит что отвезет меня сейчас обратно на адрес, с которого забрал. Диспетчер позвонила ему, водила ответил что это клиент не адекватный, и что ведет себя как псих. Девушка перезвонила мне снова и сказала, что сумма поездки не меняется. Вопрос: принимая маршрут, водила вообще видел сколько бензина осталось? И почему клиенты должный страдать от его непредусмотрительности?! В итоге до места все же довез и на прощание послал на.... Вот вам и сервис! Отвратительно, не советую никому! !!

Бывает пользуюсь данным такси, пока в принципе все устраивает, есть конечно свои минусы, такие как состояние авто, но меня везут, я еду....

Ужас! 841 ноах... За 3 минуты простоя взяла 15р. Вообще-то такси заранее заказывают...зачем такси если егр нужно возле подъезда ждать... Уж лучше на автобусе... Машину не трогайте руками всё автоматическое... Еле докоснулась чтобы сесть в нее ... Вы нормальные?

Ужас! 841 ноах... Hamlo... За 3 минуты простоя взяла 15р. Вообще-то такси заранее заказывают... Машину не трогайте руками всё автоматическое... Еле докоснулась... Вы нормальные?

Отвратительное такси. Сегодня в 6-30 утра заказал такси на 7-30...Вокзальная 48/1 - Железнодорожный вокзал. Не получив звонок оператора о прибытии водителя вышел к подъезду в 7-31 и начал ждать. Назначенный водитель (тёмно-зелённая Нива) появился в начале дома, покрутился на пятаке, развернулся и уехал по Вокзальной показав сигнал левого поворотника. Пришлось сняться со стоянки в 7-35 и потопоть пешком с сумкой на плече, огромным чемоданом и пакетом провизии до точки назначения самостоятельно.))) Прибыв на железнодорожный вокзал решил позвонить по номеру 555555 и узнать в каком статусе моя заявка...с удивлением узнал от оператора, что с моего номера вообще не оформлялось никаких заявок... Последний раз когда я заказываю такси в этой шарашке.

Отвратительное такси. Сегодня в 6-30 утра заказал такси на 7-30...Вокзальная 48/1 - Железнодорожный вокзал. Не получив звонок оператора о прибытии водителя вышел к подъезду в 7-31 и начал ждать. Назначенный водитель (тёмно-зелённая Нива) появился в начале дома, покрутился на пятаке, развернулся и уехал по Вокзальной показав сигнал левого поворотника. Пришлось сняться со стоянки в 7-35 и потопоть пешком с сумкой на плече, огромным чемоданом и пакетом провизии до точки назначения самостоятельно.))) Прибыв на железнодорожный вокзал решил позвонить по номеру 555555 и узнать в каком статусе моя заявка...с удивлением узнал от оператора, что с моего номера вообще не оформлялось никаких заявок... Последний раз когда я заказываю такси в этом притоне.

Напишу кратко. Водители - неадекватные, угрожают причинить вред здоровью. Автомобили - ведра с отваливающимися элементами. Удалил приложение.

Ужасное такси, всегда подводит ! За 50 минут такси заказываешь и за все это время не находится машина свободная !!! С Ленинского до Центрального округа вообще не дождёшься !!! Так ещё и не перезванивают заранее , что не могут найти машину.

Мало того что такси долго едет всегда, так ещё и обманывают. Отправила мужа с ребёнком в д/с,деньги сняли со счета, водитель обманул что там стоит за наличный расчёт и помимо списанных денег взял ещё и наличные, Владислав, Toyota белая 138.

Разочаровалась в этом такси. Заказала машину с вечера на утро 7.15 в детский сад. Утром был назначен водитель, мы с ребёнком собрались. В 7.10 приехала машина,я нажала в приложении, что выхожу. Тут же пошли спускаться. Но водитель(Никита,гос.номер 550),по непонятной причине отменил заказ.Нормальные люди так не поступают!Я конечно была в шоке,как так можно было поступить. Пришлось бежать с ребёнком пешком до детского сада, т.к свободных машин не было. Из-за такого "хорошего "такси чуть на работу не опоздала.

Самые дешевые поездки в этом такси, иногда приходится ждать или добавлять стоимость через приложение, но все равно выходит дешевле чем в других такси. Всегда удивляли люди, которые хотят уехать по стандартной цене в метель или когда в городе выходные или предпраздничная суета.

Раньше часто пользовалась, так как альтернатив не было, сейчас в крайних случаях, но машин всегда мало или свободных вообще нет.

Доехать без приключений до места назначения. Быстро, с музыкой и хорошим собеседником. Доступная цена.

Простенькое такси, машины старые, или может мне такие попадались. Раньше часто пользовалась, теперь предпочту вызвать другое такси

На данные момент такое такси начнет пользоваться спросом из-за яндовских диких цен и прихотливости водителей. Такси поехали надежда на вас

Данное такси аналогично такси максим, но парк автомобилей оставляет желать лучшего, цены ниже средних

Цены у такси неплохие, но это и понятно, машины не всегда "свежие", в салоне бывает накурено. Пятьдесят метров проехать иногда можно☺

Иногда пользовалась услугами этого такси, но не довольна, водитель как то перепутал улицы, потом доехал до нужной и решил ещё взять за простой... совсем уже

Старые машины водители не понять какие, бывало что приезжали не на тот адрес и еще спорят, мол стоят на месте, подходите сами

Не плохое такси так как пользуюсь этим такси водители вежливые. Цены одыкватные. Доставляют безопасно и быстро.

Ужасное такси. Дорога была перекрыта по причине ремонта, так таксист не поехал по объездной просто так.... а добавил в поездке 2 адреса, чтобы его маршрут повёл с дополнительной оплатой по объездной дороге

Уступает по качеству Яндексу. Ранее было хорошо, но цена поднялась, водители обленились , из за этого общий вид стал неудовлетворительным . Администрация, обратите внимание на это. Посмотрите отзывы ранее и сейчас.

Не очень часто пользуюсь услугами данной службы. Частенько, в часы пик или непогоду, операторы отвечают, что машин просто нет. Водители попадались в основном адекватные.

Машины самые простые, но чаще чем максим берут заказ из дземог в город. Лихачей пока не встречала. Иногда на заднем сиденье нет ремней, чтобы пристегнуться.

Перестали пользоваться, таксисты грубоватые, машины самые простые. Цены обычные, не сказать что самые низкие.

Хорошее такси, цены адекватные, средние. Водители хорошие. Машины не всегда нормальные. Не обманывают. Поиск водителя через приложение долго идет и не всегда находится водитель.

Ужасное такси. Заказала по приложению, деньги сняли с карты сразу, было оповещение что подьехала машина с номером 636. Вышли, стоит машина другая, номера не те, высовывется водитель, говорит на этот адрес, машина та сломалась, подьехал я. Мы, естественно, отказались, отменила заказ, деньги до сих пор не вернулись на карту. Заказала то же такси только через звонок, за наличку. Прождала 10 минут, после чего позвонила узнать по поводу заказа. Оператор сказал, что заказ был отменен. Обьяснила ситуацию, сказали что сбой программы произошел. В итоге ребенок в слезах, я стою на улице и выясняю ситуацию с операторами, которые не в курсе всего. Связи с этой шарашкой совсем нет, можно оставить отзыв на сайте, или претензию оператору и ждать ответа 5 лет. То есть никакой ответственности никто ни за что не несет. Зачем нужно такое такси.

08.06.2019 в 23:46 заказали такси по адресу Аллея Труда 57/5, приехал голубой Витс, поездка составила 95 руб, с купюры 200 руб у водителя не было сдачи, на что он предложил нам самим найти себе размен, договорились, что он отвезет нас обратно, оставил свой номер для связи. Был вариант закинуть сдачу нам на телефон, он сказал лучше отвезет нас обратно Мы перезвонили буквально мин через 20-30, он сказал хорошо через 15 мин приеду, не приехал и игнорировал звонки! Прошло два дня. Вот не стремно взрослому мужику так позориться из-за 100 руб??? Или у вас нормально не давать сдачу своим клиентам?

Отличное такси,адекватные цены по сравнению с конкурентами,быстрая подача автомобиля на адрес,отличный сервис,вобщем рекомендую.

наркоманы парой постоянно ездят, едут по пол часа , ещё и в салоне вонь наркаты, что это вообще такое, раньше нормальные водители были, нормальный сервис, щас непонять кого берут на работу

Заказывала такси с номером "512" такое хамство со стороны водителя встречаю в первый раз! Диспетчер назвала сумму поездки 120 рублей, а водитель потребовал 135 рублей. Лишней мелочи с собой не было, пришлось дать водителю 500 рублей, на что он очень бурно отреагировал, начал кричать, что у него нет сдачи с такой купюры и я виновата в том, что не подготовила больше мелочи. Вывод: сама больше не буду пользоваться этой транспортной службой и вам не советую.

28.12.2018 заказали такси по двум адресам, сумма 410руб. Водитель узбек, по приезду по ошибке супруга дала купюру вместо 200 руб. 2000руб. все происходило в темноте, на руках ребенок и вещи, ладно понятно человеческий фактор. Дозвонились в 555555 получили номер телефона порядочного узбека, созвонились с ним, на что соответственно получили ответ, что я ничего не брал, наговор на порядочного узбека. Ок хорошо. Обратились опять в 555555 на что оператор уверил в ситуации разберусь с вами свяжусь, соответственно звонка не последовало перезвонили сами...ответ передали инф в администрацию делать ничего не собираемся. Перезвонил в 555555 на мой номер не отвечают))) Перезвонил в администрацию 777775, представился Евгений фамилию отчество и должность отказался предоставлять, информацию по номеру машины не предоставляют. Уважаемые граждане, будьте осторожны! Компания не отвечает за свою работу и работу своих водитей, будь то дтп кража или еще что либо сами разгребаем, такси ПОЕХАЛИ ответственности не несут

Пишу. Повторно отзыв, на обе службы заказа такси ( в целом, разницы ноль) Здесь дополню только тем, что постоянно использовал такси "поехали", считая самым дешевым. Когда возникла нужда создать заявку еще и в максиме , оказалось , что там дешевле на 20 руб. При частых поездках на кармане это отражается. Все остальное мнение о максиме и поехали ниже. Продублировано мной из моего отзыва о максиме. Опять негатив. На ваши службы такси (максим/поехали) трачу приличное (возможно для только для меня) количество денег. 6+ тр за ноябрь. Сегодня произошла какая то неясная ситуация с возникшим долгом(25руб) , о котором информацию я получил спустя 12 часов от водителя , настойчиво потребовавшего предоплату. В программе примерно так было написано " брать предоплату " )) , такая неприятная мелочь , спустя все те деньги потраченные на ваш сервис, отказаться бы , да нет толком альтернативы ) при необходимости, данные отправлю

Водитель18.11.18 был груб- у меня перелом ноги

Водитель на белом Ниссане номер 187 хам. С клиентом надо здороваться, если он здоровается с тобой. И как-то вежлевее общаться