Отзывы Вивея, клинико-диагностический центр

Месяц прождали запись на зондирование слезных каналов,за день до назначеного дня сами позвонили уточнить что с собой нужно, а нам ответили что врач на больничный ушел.....

Непонятны правила клиники, про которые постоянно твердят администраторы. Ребёнку нужны процедуры лазеротерапии. Проходили их уже не раз по схеме, описанной физиотерапевтом этой же клиники (отдельный платный прием). Сейчас невозможно записаться на процедуры, потому, что нет физиотерапевта.. только журнал ожидания. Понятно, что нужно лишние деньги с меня взять за приём физиотерапевта... но ребёнку лечение нужно сейчас, а не когда очередь подойдёт! Схема есть, платить готовы, непонятно что за отношение

Хороший роддом и весь персонал от уборщицы до главврача вежливый, очень довольна что рожала и лежала два раза на сохранении именно там

Научите регистраторов разговаривать по телефону! В первый раз вижу такое отношение, общаются как будто ты в государственную клинику попадаешь.

Был здесь несколько раз, вежливые администраторы, отличные специалисты, чистота, никаких очередей и толкучки.

Ужасный персонал! Были записаны на узи в 13:30. Подошли в 13:31 и врач про нас забыл, и ушёл. Безответственно относятся к своей работе.

Что за отношение регистраторов, была записана на УЗИ. По семейным обстоятельствам пришлось перенести . Позвонила за час до приема чтоб по человечески предупредить . Так выслушала столько (это последний раз мы вас перепишем , с тем учётом что это первая запись и первый раз я не смогла . В следующий раз мы вас больше не запишем

Есть в продаже контактны линзы, постоянно там покупаю. Более дешевые,чем в другой сети.

Отличная клиника. Приветливый и вежливый персонал, светлый и уютный, чистый хол. Ходила на приём к гинекологу Лавруг Ольге Пввловне. Отличный специалист наблюдаюсь у неё с 2017 года.. Так же ходила с детьми к детскому невролог, отличный специалист, сразу же разговорила моих стесняшек. Вообщем будем ещё обращаться

Регистраторов смените, вечно недовольные , что по телефону, что при личном обращении . Как будто обращаешься не в платную клинику, а поликлинику по прописке . Из-за них не хочется вам даже звонить

Всё понравилось.

Регистратура вообще не хочет работать, 7 минут провисела на линии, послушала болтовню про сына регистраторши, положила трубку. Спасибо!

Хороший медицинский центр, обращаюсь сюда не в первый раз. Недавно родился ребёнок и когда нужно было пройти УЗИ ребёнку до 3-х месяцев, без раздумий позвонила и записалась на ближайшее время и не пожалела. Врач Иванкина Татьяна Александровна при осмотре была вежлива, обходительна, всё показывала и комментировала доступным языком, что очень понравилась. Также рекомендую отличных специалистов: офтальмолога Шумакович Алексея Викторовича и гинеколога Лаврук Ольгу Павловну.

Не понравилось... Как в государственной поликлинике, ещё одних не закончила смотреть, уже по записи другие заходят, работают не на качество, а на количество, и деньги не малые за приём.

Реально, невозможно дозвониться.

Ужасная клиника, хамский администратор взрослая женщина в очках!

БЕРИТЕ ТРУБКИ!!! До вас вообще можно дозвониться????

Была сегодня впервые в данной клинике. Нужно было пройти офтальмолога по беременности. Осталась довольна ! 1. Записали на ближайшую дату (следующий день после звонка),нужно было как можно скорее попасть не приём,поэтому большой плюс,что не пришлось долго ждать.2. Очень приятная женщина регистратор. 3. Чисто и комфортно в самой клинике.4. Осмотр врача очень понравился! Тщательно,не спеша, осмотрел и задал необходимые вопросы. Остались только положительные эмоции после посещения клинки

В общем неплохое впечатление. Администратор была вполне доброжелательно настроена. Неудобно, что только за наличку, но и это не страшно. Не понравилось то, что приём ревматолога был как бы сказать…второпях. Заходите, быстрей, давайте быстрей - как-то слегка напряжённо. А ведь стоимость, на минуточку - 1500 рублей! Да и вообще: все должно быть спокойно, чтобы пациент задал все интересующие вопросы. Моё упущение, что забыла принести снимки. Врач не захотела идти навстречу и глянуть их между приёмами, на минутку. Тут претензий нет - сама забыла. Но, всё-таки, хочется более человечного подхода, а не только строго денежного.

Замечательные врачи с индивидуальным подходом. На ресепшн всегда подскажут милые девушки, если нужно :)

Нет терминала. Уже прошлый век так работать. Почему должны люди думать где взять наличку

Доктор Шершевский чудоврач!!! После Мануальной терапии чувствую себя отлично

Делал сегодня узи брюшной полости. Всё понравилось. Врач приятная женщина. Всё комментирует, показывает. Рекомендую.

Был на приёме у ортопеда не в этой клинике,, прописали увт. Одну процедуру успел пройти у того врача, ещё надо 3. Записался в витамед. Итак, ортопеду не нужны снимки, чтобы понять, что меня беспокоит. Второе, сообщил порядок и рекомендации, которые дал лечащий врач, но делать так не стали. Эффекта ни во время, ни после процедуры никакого. В общем надо искать другое место, туда ни ногой. Деньги на ветер.

Обратилась в клинику ВитаМед, очень понравилось отношение, вежливые регистраторы, особую благодарность хочу выразить доктору Долгушеву А.А. за его внимательное отношение к пациентам и профессионализм! Хочу пожелать Вам в Новом Году счастья, удачи, благополучия, и здоровья, здоровья, здоровья!!!

Была у окулиста на днях. Очень доброжелательный, внимательный и профессиональный врач(имени к сожалению не знаю) . Решил проблему на 100%. Спустя несколько дней всё прошло. Спасибо огромное

Хочу выразить благодарность работникам регистратуры, вечером 24.11 обратился в клинику и был удивлен внимательному отношению к пациенту) было бы везде так!!!!

Хамский персонал. Администраторы грубиянки, разговаривают и то ,только после оплаты,причём произносят это в слух, "сначала оплатите,потом поговорим"! Не могут помочь пациентам, подобрать время процедуры, ( если ты работаешь в воскресенье то пропускай процедуру), не могут решить вопрос квалифицированно. Возвращаться в этот мед центр нет желания,но только там есть процедура ИВТ. ! Ещё говорят,вы чеки собираете

Были с ребёнком у невролога Хмелевой.Л.А. Приемом очень довольна , отличный специалист . На повторный приём только к ней .

Физиотерапевт и физиопроцедуры на высоте,у ребенка ЗРР, давно советовали транскраниальную микрополяризацию.Мы были полгода назад, ребенок прошел курс 15 дней и виден результат.Витамед единственная клиника,где есть данная процедура,спасибо вам большое!

Как в бесплатную поликлинику сходили. Были 17.10.21 в 10 00 у невролога Хмелёва. В регистратуре даже свидетельство о рождении ребенка не спросили. Для сравнения в амсат +, юнилаб и андромеда обязательно требуют свидетельство. У кабинета ждали еще 10 минут. Врач провела осмотр никакой. Придется идти в другое место на нормальный осмотр. Единственный плюс это наличие пеленальных столов в отличие от андромеды

Хорошая клиника, доброжелательный персонал. Быстро записали к нужному спициалисту (т.к. Нужно было срочно).... Перезвонили, предупредили. Врачи хорошие, говорят по делу.... Не в первый раз обращаемся. Вы просто молодцы)))).

Обратилась в данный центр к узкому специалисту, высокий профессионализм и компетенция вне всяких сомнений, очень тактичный и внимательный персонал, администраторы приветливо встретили и все доступно объяснили, рекомендую однозначно.

Добрый день! Обратился за консультацией, по телефону. Получил развернутый ответ на интересующий меня вопрос. Девочки очень компетентные, разбирающиеся в тонкостях (моей проблемы). Надеюсь, что от посещения врача останусь в таком же восторге.

Квалификация узких специалистов, к которым, зачастую, не возможно быстро попасть в поликлиниках, не вызывает никаких сомнений, а так же приятным бонусом является отсутствие длительного ожидания приёма специалиста. Всё подробно и доступно объяснили администраторы ещё на стадии записи к врачу, таких способностей часто не хватает медицинскому персоналу муниципальных больниц и поликлиник. Вежливый и содержательный разговор, который помогает сориентироваться в своей проблеме.

Обращалась в эту клинику к сосудистому хирургу. Получила ответы на давно волнующие вопросы. В двух платных клиниках города не смогли найти проблему! По совету пошла в Витамед и осталась очень довольна. Администраторы приветливые, без «каменного лица», вежливо встретили, приятно получать такое отношение в клинике. Осталась довольна и качеством обслуживания и самим специалистом. Всем советую!

Вежливый и отзывчивый персонал. Компетентные, грамотные врачи. Приятная и уютная обстановка. Не первый год обращаюсь сюда. Всем довольна.

Были записаны на узи сердца(ребёнок).Наша запись была последней на 17:05 ,нас просто выписали так как врач не хотел ждать этого времени.Потому что до этого у неё появилось окно и ни кто не пожелал передвинуться .Из-за такой безалаберности мы теперь теряем талон к кардиологу .

Уважаемое руководство, примите меры уже !!!! Вы же видите отзывы Ваших клиентов , которые недовольны Вашим администратором . Администратор - лицо Вашей клиники . У Вас скоро ни одного клиента не останется из-за этой хамоватой барышни . Научите её уже как нужно грамотно и вежливо разговаривать с клиентами . Хамит , ни может правильно донести информацию . Звонят ни к ней домой , а в КЛИНИКУ . Наберут на работу по знакомству , а люди страдают .

Отзыв о самой клинике, а не о враче. Был 16.08, не дали договора об оказании медицинских услуг, дали просто чек, перед этим уточнив у меня - нужен мне чек или нет. В кабинете у врача нет специального устройства, куда вставляются мрт снимки - смотрел на снимок через свет настольной лампы)

Искала детского дерматолога для грудного ребенка, в регистратуре(в которую дозвонилась даже не знаю с какого раза), заверили, что есть детский дерматолог. Привезли ребёнка на осмотр, врач надела перчатки, но даже не прикоснулась к ребенку, посмотрела на все наши проблемы с расстояния полуметра и села на стул писать. Я отвечала на её вопросы, в итоге получила выписку только со своими ответами и рекомендацией продолжать мазать тем, чем мазали. Было видно, как врача раздражал плач ребенка, но, извините, ребёнку месяца нет и раздеваться и одеваться детки редко дают спокойно. Отдали 1300 в пустоту, жаль потраченного времени и денег, т.к. ещё и ехали к ней из Амурска... Да и в целом, клиника позиционирует себя, как семейная, а комнату матери и ребенка оборудовать не смогли... малышку пришлось переодевать в холодном коридоре. Больше желания возвращаться в данную клинику нет

Здесь будет не очень хороший отзыв. Делали ребёнку зондирование, проводил его д. Шумакович, тяжело его назвать профессионалом. 2 зондирования не помогло, в итоге поехали в Хабаровск и обнаружили, что у ребёнка разрыв 3мм слезной точки и теперь либо слеза пройдёт с возрастом, либо в 4 года на операцию. Удивлена лишь одному, как Шумакович не заметил развыр при втором зондировании. Спасибо доктор, больше к вам ни ногой! И такие псевдо профессионалы лечат грудничков

До сегодняшнего дня все устраивало,но сегодня,посетив невролога Синявскую,которая приняла на 15 минут позже,написала кучу ахинеи и особо не помогла в решении проблемы,разочарована.Зачем записывать людей через 15 минут,если она пол часа ведет прием,половина из которого тратится на писанину.Очень жаль,что Новосельцев уволился,действительно,больше хороших неврологов в нашем городе нет!

Невролог от бога. Грыжи в позвоночнике рукой может нащупать. Сарказм.

Не первый раз приходим на приём к доктору Новосельцеву с ребёнком, очень хороший врач. Самый лучший в нашем городе. Ни на кого его не поменяем! Запись конечно к нему за месяц в перед, а то и больше, но оно того стоит.

Ужас !!! У меня сустава болел сколько денег по тратил за анализ сколько раз на приём в тоге говорила она что ни чего нет у тебя а до сих пор болею не советую имери то кого который смотрит за сустав

Регистраторша

Мало того, что еле дозвонились, еще и не записали, хотела сделать узи матки, так спрашивали сколько надо датчиков...,а я то откуда знаю.... Я не медик

Не смогли за весь февраль попасть к кардиологу, хотя записываться начали в январе. Сказали звонить в феврале. В феврале начала названивать в начале, хотя мы сказали, что после 14-го. Потом позвонили сам, записались на 20 -е. Во время пурги звонят, переносят, я не помню свой график, называю не тот день. Прошу перенести, говорят, только на март. Два месяца!!! Моя мама без меня не пойдет... После этой ситуации упёрлась, и не хочет идти туда. Боюсь за неё. Проще в поликлинику сходить!!!

Позвонила 25.02.2020 в 18/27 хотела записаться к неврологу девушка говорит звоните в будний день после 9 часов утра (это был будний день четверг, и время было 18/27 т. е. после 9 часов утра, задаю вопрос так сегодня четверг и и уже не 8 утра запишите, в она сне опять звоните в будний день после 9 часов утра, то ли я олень то ли лыжи не едут

Тактичность дам в регистратуре удивляет! После операции, каждые две недели, наблюдаюсь у офтальмолога. Офтальмолог кстати замечательный (Шумакович!). Записывалась лично, придя в клинику, естественно озвучив, что приём не первичный и я была недавно. В ответ услышала, как одна дама вещает другой в регистратуре : «Ой, что-то карточку не проверила, а то МОЖЕТ ДЕВУШКА НАС ОБМАНЫВАЕТ насчет повторного приема».... Чтоооооо бл...?! Это подход к клиентам такой особый?! Благо, мое воспитание не даёт закатывать скандалы и ругаться в общественных местах, и на этот бред я ответила, что «не имею привычки обманывать людей!»... В ответ конечно услышала «ой, ну извините!»... Неприятно и странно для меня...остался осадок...

Была на приёме у офтальмолога. Первое, что мне понравилось — это то, что регистраторы пошли на встречу и согласились на оплату по приходу, т.к. я живу на дземгах и на предоплату мне неудобно было бы ехать. Специалиста надо было пройти для женской консультации по беременности и врач успокоил, что никаких противопоказаний нет. Лучший доктор, у которого я когда-либо была, вернусь к вам снова.

Записала маму на приём к кардиологу и обследование - все прекрасно, но есть одно но - сотрудники регистратуры - разговаривают грубо, хамят, завышают стоимость приема (вторичного), путаются в ценах. При таком отношении Мама наотрез отказывается проходить дальнейшее обследование.

Записал сестру к неврологу на 18.00, За день до приема звонят ,говорят что врач не сможет принять вечером, только утром( серьёзно !? при том что это частная клиника а не бюджетная!) Запись перенесли так как сестра работает и не местная, не может просто так взять сорваться и приехать в город. Следующая запись была на 15.00 будний день. Специально отпросилась с работы и поехала в город, так они звонят в 12 часу и говорят приема не будет , врач заболел ! Что в следующий раз придумаете чтобы отказать в услуге!? Дам другим совет, если будете записываться на приём , вносите предоплату, а в случае отказа вас принять в назначенное время обращайтесь в Роспотребнадзор!

Были у невролога Новосельцев Р.Е., 24 ноября. Очень хороший врач, я бы сказала от Бога. Все рассказал, показал, хорошо все объясняет. Это стоило того времени сколько мы прождали и денег. Спасибо большое!!! Так же хочу поблагодарить клинику, чисто, приветливые женщины в регистратуре. Спасибо вам!❤️

Хожу с ребенком на физиопроцедуры. После трудного дня, я прям отдыхаю там душой. Хотя сидим всего несколько минут. Очень добрые и приятные девушки. Если честно первый раз с удавольствием хожу в медицинское учреждение.

Позвонила сегодня на Гамарника узнать про окулиста, сказали цену и не успев я произнести , ну хорошо

Сколько раз обращались в данную клинику не было никаких нареканий,пока не решила записаться на УЗИ,Позвонила,узнала ближайшую дату для записи,уточнила стоимость,обзвонила ещё несколько клиник и снова перезвонила в Витамед для записи,меня записали,а за день до УЗИ перезвонили напомнить про запись и сказали,что стоимость УЗИ совсем другая почти в два раза больше ранее озвученной,в результате записаться в другое место это значит снова ждать,поэтому пойду на УЗИ в Витамед,но ситуация огорчила,компетентность сотрудников оставляет желать лучшего

Хорошие врачи, всегда обращаюсь туда сама и с детьми.

Позвонила 10.08.2020 уточнить принимает ли лор, в ответ услышала «детский лор на гамарника» хотела добавить что интересует взрослый, но уже положили трубку не дослушав меня.

Очень хороший персонал. Хорошо относятся к пациентам.

Были на приеме у невролога, ходили на узи и к окулисту. Все специалисты - профессионалы. Все объяснят, расскажут что и как, на узи дали пояснения по результатам. К таким специалистам хочется ходить..... но.... регистратура портит все впечатление от клиники. Грубые, хамоватые, медленные. Чеки давать отказываются. Прием платежей только наличкой, есть возможность сделать платеж переводом через сбербанк онлайн, но сразу предупреждают, что чека не будет. При оплате наличкой, дают копию чека, заполненную от руки, чек необходимо попросить ;). И, конечно, неудобно, что прием к некоторым специалистам необходимо оплатить за несколько дней до приема (спас бы перевод, не всегда есть время ездить оплачивать прием). Платежи принимает один специалист, если она работает с пациентом, другие принять оплату не могут, т.к. только у нее кассовый аппарат стоит. А когда достоишь очередь, тебе выписывают копию чека.....

Посетила вашего мануального терапевта и осталось очень довольна . Была у многих ,но ваш понравился больше всего. Всё грамотно объяснил , выслушал , показал , исправил . Теперь буду ходить именно к нему . Спасибо вам огромное .

Одна из лучших клиник в городе. Отличный штат сотрудников. Все грамотные, приветливые. Консультации на уровне. Обращаюсь туда не первый год, всей семьёй. Очень довольна.

Удивлена отзывом о неприветливом ресепшне, меня встретила приятная и вежливая женщина. Приемом у хирурга осталась довольна, все объяснил, дал рекомендации. Общее впечатление от посещения клиники приятное.

Неприветливый ресепшн, ощущение что в муниципальную поликлинику пришёл. Сквозь зубы бормочат что то, по карте оплату не принимают. Больше ни ногой, хотя врачи может и хорошие там, не знаю. Нам не понравилось. И не забываете, администратор-это лицо компании. В вашей клинике с этим беда.

Сотрудники все компетентные. Обслуживание на высшем уровне. Крайне не удобно заранее приём платить с карты. Не у всех людей есть возможность переводить с карты и даже в течении дня подойти в клинику. Пришлось отменить приём

Хорошая клиника, отличные специалисты! Цены приемлемые, врачи всё объясняют всё понятно и подходят к каждому пациенту индивидуально! В общем советую!

Спасибо врач офтальмолог очень хороший , выписал мне лечение рекомендации дал хорошии ,я конечно итак знала что уменя диагноз страшный, но недумала что до такой степени стало хуже почему и обратилась. Подруги посоветовала обратится с ребенком. Персонал очень

Пришла на приём к офтальмологу Шумакович, врач от Бога, спас моё зрение, рекомендую

Ваша клиника упала в моих глазах. Вам нужно навести порядок в регистратуре. Записалась, на определённое число, а оказалось, что меня не записали. Вообще то я рассчитывала, что меня примет врач в нужный мне час и день. А по вашей милости, мне пришлось искать врача. Больше никогда не обращусь к вам. И своим знакомым всем расскажу.

27.01.20 были с ребёнком у невролога Новосельцева.очень хороший врач.всем рекомендую

Была на консультации у офтальмолога Шумакович....Рекомендую !

Всё отлично, хороший персонал на регистратуре и очень приветливый офтальмолог мужчина.

Хороший персонал, оказали помощь на высшем уровне

Отзывчивый, вежливый и профессиональный персонал. Приемлемые цены. Определенно рекомендую.

Проводил узи диагностику.врачИванкина Татьяна Александровна.Вежливая,обходительная.В ходе проведения узи обьясняла доступно о всех проблемах.Спасибо.

Нахомили в регистратуре.

Отличное место. Всегда вежливый персонал