Отзывы YVES ROCHER, магазин

Сегодня в 12-25 приобрёл туалетную воду. Обслуживала девушка приятной внешности, кстати уже не в первый раз. К сожалению не запомнил имя. Вежливая, внимательная, о товаре даёт исчерпывающие объяснения. Хотелось что бы отметили такого работника. А от меня большое ей спасибо.

Сегодня 10.02.22 была в магазине, где работают две девушки. Одна светлая, Анастасия кажется, с порога недовольным лицом встретила, и ушла, а другая консультант - Арина, темноволосая, очень милая и трудолюбивая девушка оказалась, которая проконсультировала меня по многим продуктам, за что до сих пор благодарна ей, за её доброжелательность! Увольте пожалуйста светловолосую девушку консультанта - Анастасию.

30.12.21. Наблюдала такую картину женщина покупатель взяла крем и вскрыла его и нанесла на руку , консультант сделал ей замечание что это не тестер ,?тестер стоит рядом на что женщина ей нагрубила и отказалась покупать испорченный крем при этом сказала напишу вам отзыв плохой . Я зашла в 2 ГИС а тут прям куча неугомонных одну не облизали за 1600. У второй не взяли товар с рук и не поставили на кассу . Алё вы в курсе есть корзины и никто вас не обязан облизывать даже за 1600. Не скажу что являюсь постоянным клиентом магазина бываю очень редко и продавцы как роботы говорят заученные фразы но это видать так положено. Хочу пожелать продавцам в Новом году большую зарплату и поменьше не адекватных людей .

Это был один из любимых магазинов раньше, сейчас нет желания возвращаться туда. Обслуживание очень грубое, хамство, как будто в крови. Мало того, что во время покупок нам не предлагали помощь, не могли даже элементарно забрать товар из рук и поставить на кассу. Кассир забыла пробить оплату и начала настойчиво писать в вотц аппе спустя 5 часов, чтобы мы вернули деньги (ни пожалуйста, ни спасибо). Чек почему-то пробила на определённую сумму, а списание было другое. Мы, конечно, вернули сумму, но ведь кто-то другой мой и не вернуть, нужно быть, как-то более внимательней и добрее, вы за это деньги получаете.

Девочка очень грубая оказалась … нет желания даже покупать у такой . Одна хорошая ,а другая грубая! Работать точно не там надо с таким подходом к людям. Отбила желание покупать ✌️ как говорится :фыркай дальше

Была 01.08.2021 года. Обслуживание не заинтересованное,хотя при таких то ценах должны облизывать. Купила на 1600 рублей. Ни одного пробника не дали, выдали листовку и чековую книжку,на мой вопрос,что это за чековая книжка и зачем она,мне ответили,чтобы дома почитала. Понимаю,если бы очередь была,а я была единственным клиентом, но видимо консультанту было лень и она решила побыстрее от меня избавится.

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, что за духи и по какой стоимости вы сегодня в качестве комплимента наносили на запястье?) сладкие, с мятой вроде какие то

Хороший магазин, чистый, светлый, расположение товара понятное, большой ассортимент. Консультанты вежливы и обходительны. Напрягает только тотальная слежка)) И еще как то давненько зашла перед 8 марта, и была неприятно удивлена, консультанты все на взводе, не предлагали ничего, не спросили есть ли у меня какие то предложения или открытки, подарков никаких и пробников тоже. Покупка была на 1500 рублей. Это был единственный раз , когда я была разочарована обслуживанием в магазине ИвРоше.

Люблю мыло, гели, молочко, гомаж для тела. Но вот тоже почему-то не люблю заходить в этот наш магазин. Мне проще притараканить с Владика их продукцию, чем идти на Ленина в Комсомольске. Думаю, все потому, что обслуживание неискреннее, а контроль тотальный. Вот вроде бы и объяснят, и проконсультируют(хоть ты и не просил, ведь порой важно самой потрогать, спокойно состав посмотреть, понюхать вариации запахов косметики без оглядки на тебя продавцов), а все равно ощущение, что информация текстами попросту вызубрена, чуть в сторону вопрос , «поплыли». И для меня очень важен момент, когда я сама решаю, чего и сколько мне купить. А постоянная навязчивая болтовня консультанта только вызывает желание поскорее уйти, опять же от ощущения поверхностных знаний. В последний раз мне навязали всякой фигни по акциям. Увы, ничего не пригодилось, валяется почти нетронутыми: шампуни, крем, что-то ещё . Потратила гораздо больше, чем планировала, а удовольствия от покупки ноль! Больше не зайду.

Постоянно покупаю гели для душа этой марки, поэтому приходится ходить туда раз в два-три месяца на протяжении нескольких лет, но всегда иду в магазин с неохотой, неуютная атмосфера, на лицах продавцов ПОСТОЯННОЕ недовольство, производят отталкивающее впечатление!

Сегодня был со своей девушкой в YVES ROCHER купили духи роликовый карандаш для глаз все супер и качество и цена. А продавец Алина все подробно рассказала, вежливо проконсультировала о скидках и акциях. Большое спаибо Алине и YVES ROCHER за качественный товар и отличное настроение

Магазин маленький, но светлый..но все равно его не люблю..и заказываю через интернет... а все потому, что как описали предыдущие люди-человеки-покупатели..навязчивость консультанта))) Если мне помощь понадобится..я вас позову. И точка)) марка хорошая))много лет пользуюсь, тушь Смоки айс..мммм, обожаю))

Мне нравится эта марка косметики,но вот в этот магазин заходить не люблю. К работе консультантов претензий никаких-умнички. Сама атмосфера в салоне- напряженная. Честно,я не понимаю,когда администратор начинает придираться к мелочам и делать поводы,чтобы "придраться" к работе консультантов. Это далеко не респект. Некорректно отчитывать сотрудников при покупателях...

Люблю эту продукцию, только за то, что опять вернули магазин в город ставлю 5, НО ...как только заходишь в магазин ( все понятно улыбочки, здрасьте , все такое) , просто начинается слежка, ты шаг- за тобой шаг ...ты в сторону- за тобой в сторону, я , конечно , понимаю, что хотят помочь , но как же личное пространство, свобода выбора, чувствуешь себя вообще не уютно, я такое терпеть не могу, а в остальном очень милые приветливые продавцы и магазин очень милый! Но перестаньте ходить на пятки наступать! Перестаньте!