Отзывы Солнечные окна, компания

Отвратительное отношение к клиентам((( Пришли в офис на Ленина оставили заявку на потолки и ремонт окон. Ни мастер ни замерщик не пришли, не перезвонили, не предупредили.

Здравствуйте! Очень довольна Вашей компанией. Заказывала установку балкона. 1. Это встреча клиента в офисе. Очень милая девушка, кажется Елена (если не ошибаюсь) вежливая, приветливая, знает свою работу

Заказывали демонтаж старого окна и установку нового. Всё сделали замечательно, быстро и аккуратно. Спасибо за проделанную работу.Леночка спасибо тебе.

Обратилась в компанию Солнечные окна чтобы установить балконный блок,дверь входную ,дверь в ванную и натяжные потолки.Менеджер Елена-профессионал своего дела,организовала всё так,как мне было удобно,всё доступно объяснила и посоветовала хорошие варианты дверей и окна.Очень приятно общаться с такими людьми.Все было установлено в кратчайшие сроки.Отдельная благодарность ребятам установщикам. Всё сделали на высшем уровне,очень качественно и красиво.Очень удобно обратиться в одну компанию,где есть весь спектр услуг -от окна до потолка.Персонал-супер!!!Рекомендую эту компанию,как самую лучшую. Спасибо,что вы есть.

Внимательный персонал.

Ставили в данной компании дверь и стеклили лоджию, подход и качество проделанной работы нас в полне порадовал! Выражаю благодарность компании "Солнечные окна", не опускайте планку, становитесь еще лучше.

Ужасно устанавливали двери на балкон мастер был с бодуна воняло перегаром дверь плохо закрывается от холода

Назначили день установки балкона, 11.09,пришел один монтажник, как я понимаю одному работать не удобно, пытался привести какого то товарища с улицы ко мне в квартиру!!!! Это вообще из ряда вон.... Поработал в субботу, говорит, приду в воскресенье в 9.00 утра. Пришёл в 10.00,с таким перегаром...., говорит мне, я не могу сегодня работать!!! Это как понимать вообще??? Что у вас за работники? В общем я его отправила! В воскресенье компания не работает. В общем ни кому не советую

Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Часто офис закрывается раньше обозначенного времени якобы по техническим причинам. Заказал москитную сетку, принес размеры, сразу указал, как снимал размеры , они проигнорировали эту информацию, в итоге сетка не подходит. Проверяйте за менеджером каждую букву, настаивайте, чтобы все фиксировалось иначе потом ничего не докажете. Не клиентоорииентированная контора. В следующий раз обращусь в другую фирму.

Установили некачественно стеклопакет, из-за чего произошла его разгерметизация и появились пятна на внутренней части , также из-за некачественной теплоизоляции окно отпотевает при разницы температур. Исправлять свои недочеты не желают.

Заказывала в солнечных окнах все окна в квартиру и балкон с отделкой. Сумма не маленькая. Но в итоге разочарование,все окна дуют. Везде дефекты,не буду уже описывать ,как все это ставилось. Только менеджеру Елене спасибо,если бы не она,компания уже давно бы развалилась. Не советую.

Были бы оценки с минусом их бы поставил. Никокого профессионализма. Не соблюдают технологии монтажа пластиковых окон, гидро и пароизоляция отсутствует. Задули монтажной пеной и все, считают работу сделали. В результате зимой окна в наледи. Через щели сильно дует. Устранять свои ошибки не хотят, а скорее всего не умеют. Обманывают пожилых людей наобещав золотые горы. 2 года окнам и две зимы вся квартира вымерзает. Никому не советую в эту контору обращаться. А отзывы про солнечные окна на 5 звезд уже все давно раскусили - ЛИПА. Настоящий отзыв его сразу видно.

Хотелось бы написать хвалебный отзыв, но, как-то не получается. В офисе встретили хорошо, всё объяснили. Заключили договора на окно и батарею, в обоих договорах присутствовали ошибки, переделали. Пришёл опытный замерщик Эдуард. Очень я его просила большое и широкое окно, по максимуму, хотелось больше света. В итоге окно уменьшили, мою широкую дверь на балкон(80см) уменьшили намного. Стало темнее в комнате. Компенсировали высоту пенопластом 3см и плюс ещё пена на пенопласт 4 см, в итоге конструкция опустилась ниже. Из моего огромного окна сделали обычное. Понимаю, что замерщик перестраховывается, упрощая работу монтажнику, но к пожеланиям заказчика всё же надо прислушиваться. К слову, монтажник Юрий отработал на совесть, никуда не спеша. Внимательный, контактный, аккуратный, видно, что человек с опытом, свою работу знает на отлично. Ему пять звёзд. А по самой конструкции и замерам осадок остался.

Сегодня заехала в 14:40, (график работы до 15.00) и уже закрыто!!!! Молодцы!

Ставили окна около 3 года назад, с энергосберегательными стеклопакетами. Поставили не качественно , один стеклопакет пожелтел внутри и частично запотел. Больше в солнечные окна врятли обратимся.

Тянут резину с установкой, не дают точных сроков, не советую.

Солнечные окна отличная компания, на рынке уже много лет. Мне установили окно просто нет слов, кроме благодарности. Молодцы качественно и быстро. Отдельное спасибо мастеру Сергею золотые руки у него просто умничка.

Очень хороша компания, сразу видно работают профессионалы. Купил входную дверь, с установкой. Реальные цены и скидки. Дешевле в нашем городе не нашёл, сочетание цены и качество. Большое спасибо!!!

Фирма крутая. Обычно в таких все как-то на автомате и людей принимают в общем потоке. А тут к каждому клиенту индивидуальный подход. Замерщик сразу оценил и посоветовал какой конфигурации окно лучше установить. Менеджеры в офисе помогли определиться с профильной системой, хотя я в этом раньше не разбиралась. Теперь понимаю, сколько разных нюансов. Монтажники очень аккуратные и воспитанные, отработали на пять с плюсом. От Компании у меня остались сплошные позитивные впечатления. Весной буду у них заказывать еще два окна.

Заказывала в «Солнечных Окнах» остекление балкона вместе с отделкой. На обсуждение деталей с менеджером в офисе ушло почти два часа. Причем время пролетело незаметно. Девушка все показала, рассказала - до малейших деталей работы. И кофе предложила, и посмеялись. А результат… Это настоящие волшебники! Мой старый страшный балкон преобразили до неузнаваемости. Еще и лиану в подарок установили.

На данный момент в этой компании заказывала потолки, окна и арку. Всем довольна. Впереди еще отделка. Отзыв будет по окончанию работ.

На лоджии 6,5м. приняли решение поставить «Французские окна», полное утепление плюс тёплый эл.пол. Долго выбирали компанию ориентируясь на качество, комплексность работ и стоимость. В итоге, решили доверить свой необычный проект данной компании. Так как мы перепроверяли все нюансы.. нас очень профессионально, харизматично с легкостью несколько раз, по-этапно, консультировала менеджер Елена. Спасибо ей огромное !! Далее на замер приехал Эдуард, видно человек с большим опытом, знающий толк в своей работе. Благодарность ему за подсказанные технические моменты и идеальный вариант в итоге установленной лианы и натяжного потолка с гардиной. Вообщем все сложилось и началось изготовление... здесь немного затянули, но будем считать из-за непогодной (дожди) ситуации установили позже поставленного срока. На установку поставили опытную бригаду из двух человек Виталий и Михаил. Они сработали четко, слажено, профессионально. На мелочи закроем глаза, они смазались) на фоне огромной проделанной работы. Выражаем БЛАГОДАРНОСТЬ Вашей компании за красоту которая нас радует теплом, красотой,качеством профиля и установки... открывая потрясающий вид из квартиры.

Хорошая компания, все качественно, быстро, и самое главное, убирают после себя весь мусор

При изготовлении используются некачественные материалы. Заказали кухню, после установки, спустя месяц начала вздуваться столешница, после письменной претензии столешницу поменяли, используя те же материалы, видимо с надеждой, что всё будет хорошо. Переделали некачественно, бордюрчик от столешницы к стене начал отходить, заглушку с краю столешницы не установили, залили всё силиконом, который пришлось отмывать, а в результате не прошло и недели как столешница вновь вздулась. Очень неприятная ситуация, Кухня у нас долгожданная, мы о ней мечтали, а в итоге приходиться смотреть на данный брак каждый день. Будем вновь обращаться для исправления ситуации.

Не очень, с установщиками как повезёт одни нормально делают во всяком случае потолок нормально делают, установщики окон, во всяком случае ко мне даже с перегарищем приходил, установили как попало потом другой за ним переделывал, а в самом офисе вполне одыкватные девушки все хорошо объясняют и показывают

Заказали в офис москитные сетки на три окна. МЕСЯЦ!!!!! Целый месяц мурыжили- то завтра, то послезавтра. То вообще- мы не можем найти ваш заказ.... В настоящее время сетки не установлены, ждем обещанного завтра. Отвратительно, не рекомендую никому в городе с такой конкуренцией нельзя так обслуживать клиентов-зажрались, товарищи!

Напишу свой отзыв. Отвратительнее компании не встречал. Пришел в офис компании "солнечные окна" по адресу ул. Советская 9. С консультантом обсудил какие размеры я снял для изготовления рулонных жалюзи на окна, она их одобрила и заключили договор на изготовление. А теперь самое интересное. Договор заключен с компанией " Востокспецстрой". В договоре не верно ( консультант брал данные с паспорта) указана фамилия моя. В гарантийных обязательствах гарантию дали на стеклопакеты вместо жалюзи. В итоге изготовили по консультации девушки по моим размерам, но нет возможности их установить на окно ( у производителей свои замеры- либо с учетом размеров штапиков пластикового окна, либо без учета). Далее оформили самовывоз. Но жалюзи привезли в другой офис. Забрал от туда. Привез домой. Не могу установить ( не дали припуск на штапики). На устную притензию ( той же девушке что и принимала заказ) отправили к старшему менеджеру. Приехал на встречу и прождал 40 минут пока меня пригласят на беседу. Пригласили в 17-55. Работают они до 18-00. При высказывании своей притензии услышал такой ответ- вы сами дали такой размер, у нас этим занимается замерщик, а вы его не вызвали ( при заключении договора и намека не было на замерщика) и вообще у нас рабочий день окончен, до свидания. Далее написал письменную притензию. Прошло 10 рабочих дней, ответа нет. Следующий шаг идти в суд. Кто будет обращаться в компанию " солнечные окна" будьте внимательны. Компания не вызывает доверия после такого отношения с клиентом. ОГРОМНЫЙ МИНУС. Кстати хочу добавить. Есть телефоны горячей линии у этой компании, но за два дня звонков по указанным номерам так и не смог дозвониться. Выбор делать Вам.

Я заказывала остекление и отбелку лоджии ещё в сентябре 2018, наконец пишу отзыв. Все замечательно!!!! Начиная от консультации!!! Прошло пол года и я с уверенность могу сказать, что работа сделана на совесть. Лоджия была «страшненькая», тёмная. Теперь светлая, просторная, с большим вместительным шкафом. Работы производились три дня, меня об этот предупреждали. Демонтаж старого деревянного остекления, деревянной отделки, переварили решетку( 1 этаж). Потом установка всего нового. Что меня приятно удивило! было чисто после всех строительных манипуляций. Сотрудники компании за собой все подметали, весь крупногабаритный мусор вынесли. После завершения работ объяснили что и как работает, порекомендовали провести влажную уборку через сутки, чтобы схватился герметик. Вообщем рекомендую эту компанию!!! К стати выбор и не стоял куда обращаться, Солнечные окна сделали остекления в квартире родственников и на работе в офисе. Уже несколько лет прошло, все прекрасно работает!!!!

Устанавливал балконный блок. Девушка все рассказала и показала на образцах. Замерщик тоже помог определится с некоторыми нюансами. Установили качественно, за 1,5 года недостатков не выявлено. Рекомендую.

Заказал потолки, очень понравилось! Всё качественно, спустя год никаких проблем. Работники дружелюбные, всегда всё подскажут!

Ставили окна и входную дверь. Ребята работали слаженно, чувствуется мастерство.

Обратились в эту фирму для установки натяжного потолка. Замерщик показал различные варианты полотен и множество расцветок. В дальнейшем решили изменить выбор цвета и тип полотна, на что в компании отреагировали радушно. Установщики вели себя вежливо, учтиво, на месте обговорили установку софитов, работу выполнили быстро и качественно, нареканий не было. Цена оказалась ниже чем в нескольких аналогичных конторах.

Установка прошла на высшем уровне в кротчайшие сроки. Приветливые и отзывчивые сотрудники с хорошей квалификацией знают свое дело. Я рекомендую обращаться именно в Солнечные окна, что бы дома было тепло и уютно в морозные дни.

На этот раз заказывали теплый балкон с отделкой в хрущевке. Как и в прошлый раз остались очень довольны сервисом, начиная от консультации и заканчивая установкой. Качество как обычно на высоте, цена-подарок. Спасибо Вашей профессиональной команде за красоту, тепло и уют в нашем доме!

заказывал окно в детской, установили очень хорошо, окно и монтаж за лет 5 уже показал себя только с лучшей стороны.надеюсь качество не упало, а только растет. буду ещё заказывать окно.

В прошлом году заказывали пластиковые окна в компании солнечные окна. Заказали энергосберегающие, как посоветовали в офисе, как раз на них акция была по цене обычных. В целом очень довольна. Сделали все чисто, аккуратно.

Отличная компания! Заказывал потолки и очень доволен результатом. Все в срок, красиво и качественно. Буду еще окна у них ставить.

Здравствуйте! Мне нужно было поменять на кухне окно+холодильник, балконный блок (окно+дверь) в гостиную, окно в маленькую комнату и входную дверь в квартире в кирпичном доме. Для этого обратился в «Солнечные окна» и «Солнечные двери». Менеджеры меня проконсультировали и рассказали об всех преимуществах и недостатках окон и дверей. Замерщик пришел и замерил все как обычно. По окнам Я выбрал 5-камерный профиль, глянцевый подоконник, матовый порог перед выходом на балкон. Фиксатор положения открытой створки – хорошая и удобная вещь. Холодильник из алюминиевого профиля. Дверцы купе и съемные. Дверь я выбрал ДС8у от Гардиана, характеристики можете на сайте посмотреть. Внутреннею отделку двери я не стал заказывать, так как ремонт. Наружная отделка окон будет выполнена как позволят погодные условия и она мне позвонит. Сумма приемлемая и предновогодние скидки и подарки очень порадовали. К стати входную дверь продавали за 81,1 тыс.руб, но в предверии нового года сделали инвентаризацию и мне она обошлась где то 60-65 тыс. Договора заключили 19/12/2017 По установке менеджер Елена сказала что до Новогодних праздников постараются все установить. Я был очень рад этим словам. Но 28/12/2017 мне позвонил менеджер и сказал, что ближайшая дата на установку 05/01/2017. Я сказал подумаю и перезвоню. В этот же день я перезваниваю и соглашаюсь на эту дату и менеджер сказала с 10-12 ожидайте установщиков. 05/01/2017 я пришел на объект к 10 часам. Подготовил, убрал все лишнее. В 10,30 звоню менеджеру, чтоб узнать более точное время когда установщики подъедут, но оказалось, что записей обо мне нет и перенесли установку на следующий день. Я попросил менеджера, чтоб за 30 минут установщики мне позвонили. 06/01/2017 пришли в 10,00 установщики окон были на адресе. Установка прошла хорошо, установщики отвечали на все мои интересующие вопросы. Но и тут есть не обошлось без минуса. Качество материалов и установка холодильника мне понравилось, но между стенкой холодильника и стеной дома осталось приличное пространство (5-7 см на глаз с каждой стороны), которое можно было использовать в полезную площадь холодильника. На это мне мастер ответил когда мастер замеряет он же не может знать сколько там сантиметров за стенкой. Совет на будущее: если холодильник будете менять перед замером демонтируйте старый, чтобы выиграть побольше полезного пространства. После окончания установки мне рассказали как пользовать окном и показали как вставлять москитную сетку. Ближе к вечеру приехали установщики и привезли мою входную дверь. Дверь установили немножко не ровно, завалена во внутрь. Я это заметил когда открыл дверь под углом 90 к дверному проему. Не дует, не скрипит, хорошая шумоизоляция, замки нормально открываются/закрываются. Я доволен. 9/01/2017 приехал мастер и проверил качество установки окон и двери. Я упомянул про небольшой завал двери. Мастер ответил, что с собой уровня нет и не может проверить, также сказал, что это может быть из-за неровности петлей. Вывод: в целом услугами компаний «Солнечные окна» и Солнечные двери» я доволен. Огромную благодарность хочу выразить менеджеру Елене за профессионализм и консультацию по возможностям компании. Рекомендую!!!

Заказывала потолок! Очень понравилась и работа менеджера, и работа монтажников! Попросила приехать на монтаж пораньше - так в 8-00 они были уже у меня на пороге!!!))) Соответственно в 13-00 мой потолочек уже радовал меня))) и времени на уборку хватило - и день не потерян!!! Качественно и быстро! Ценой тоже довольна! Буду заказывать у них потолки и в другие комнаты!!! Всем советую!!! P.s. Зарегестрировалась со странички сына)))))

Контора-огонь.С отцом строим дом, строим , как говориться, на совесть, чтоб и внукам осталось.Дошло дело до мебели. Планировал взять хороший китай, чтоб из натуралки,чтоб надолго, но сьездил в Гуанчжоу, посмотрел, посчитал деньги, и , с нынешним курсом, немного поник.Поехал в Ха, и вообще потух.Никто окромя ящиков из стружки нихрена сделать не может, показываю фотку из каталога-не-не-не, и того не можем, и это не умеем.Товарищ подсказал эти солнечные окна на Ленина 3.Пришел. Пообщался. Менеджер на все запросы гладко стелет, типа, не вопрос.Я после остальных даже сразу не поверил.Заказал на пробу комодик в ванную, сделали-офигенно, как итальянский!Поторговался, заказал все в комплексе. Получилось процентов на 20 дешевле чем в китае+гарантия+сделали все в размер+двери в цвет мебели.И смонтируют.Вот счас монтируют, я довольный , как слон))))У пацанов просто золотые руки...От бы все так работали, может в Рашке что-то и поменялось-бы.Извиняюсь за качество фоток, фотал на тапок))))

Начал делать ремонт в спальне, искали балкон по цене, а решили остановится на качестве и опыте и не пожалел. Везде предлагают белые окна, а тут есть цветные. Думал долго всё взвешивал, был во всех фирмах города, В Солнечных окнах продавец больше всего мне понравился и самое главное предложила мне самый хороший вариант с форточкой и цветной профиль, в городе я такого не видел еще. На очереди потолок, жена сама сделала дизайн потолка, мне сказали сделают. Так что ждите нас.

Здравствуйте. В декабре решили сделать потолок, начали звонить в разные фирмы узнавать стандартную цену на потолки, дойдя до компании «Солнечные окна» мне очень хорошо объяснили, что нельзя выбирать по цене, потому что говорят цену на самый дешевый и не очень хороший потолок, а нужно вызвать мастера на замер который замерит потолок и посмотрит сложности монтажа, а потом подъехать в офис и узнать цену. Хорошо. Вызвали, а потом сразу поехали в офис где мы с менеджером рисовали и выбирали потолок. Честно скажу цена оказалась не такая как я думала после обзвона других фирм(. Но я решилась сделать себе любимой подарок на новый год- которым я буду пользоваться не меньше 10 лет точно! И мои ожидания оправдались! Я безумно счастлива и благодарна менеджеру который со мной сидел два часа подсказывал, выбирал софиты то одни то другие)))) Теперь прихожу домой и релаксирую смотря на свой потолочек. Всем советую Солнечные окна) Фото прикрепляю своего потолочка.

Знаете много фирм.в городе...но эта... что то зазвездившиеся совсем...Позвонила узнать среднюю стоимость работ..(..в принципе это нормальный вопрос в нашем маленьком городе где у всех практичесеи в панельных домах лоджии.)Во всех других фирмах всё доступно,мне назвали стоимость работы примерную внешней и внутренней отделки (никто и не говорит о том что мне нужно точную).Здесь же ничего не сказали толком навязывая вызов замершика бла бла типа у всех прям разница может быть с соседом в 20000 руб.....ну бред.....так сложно назвать примерную цену чтоли.....у меня нет времени вызывать все 20 фирм города на замеры

Неделю назад я искал фирму для установки пластиковых окон, обзвонил много разных. Искал ориентир по цене на конкретное окно, с конкретными размерами, дом кирпич. Хотел узнать на разный профиль(60 и 70). Во всех фирмах говорили примерно сколько будет стоить, разброс цен, от чего зависит, что можно изменить и т.д. Позвонив в данную фирму мне ответил молодой человек. Я сразу сообщил ему что мне нужно, на что услышал быструю серию вопросов типа, а какой именно профиль, а где будет стоять окно - комната, кухня, спальня, какой этаж, также какая удаленность от дороги и бла-бла-бла-бла.. Парень начал упорно настаивать на выезде замерщика, и только так. В процессе этого я почувствовал что надо мной просто издеваются и выпендриваются, как бы говоря "ты тут ничего не понимаешь, мы тебе ничего не скажем, короче дурак ты, а вот мы тебе помочь можем - только вызови нашего профессионального замерщика, который все поймет на месте, а тебе мы скажем только то что тебе нужно". Короче разговор неприятный для меня оказался. В результате мне стало ясно что мои деньги им точно не нужны, а самый главный у них в конторе так это точно замерщик. В итоге обзвонив большую часть фирм города я остановился на их конкуренте, где мне по телефону все объяснили, на сколько от чего зависит цена, и только после этого предложили вызвать специалиста на замер.