Отзывы Lada, автосалон

Нормально обслужили и проконсультировали. Купила колеса, хоть и дорого, но качество обслуживания понравилось.

Покупал в том году весту св одобрили приготовили доки на след день уехал на новой машине

Отличное обслуживание

В прошлом году покупал в данном автосалоне ладу гранту кросс, волей случая возникли незначительные вопросы по эксплуатации и случались гарантийные обращения. Все вопросы специалисты СТО решали быстро, хотя и возникали недопонимания, но по итогу все было решено. По моему опыту обращения сюда, в целом сложилось положительное впечатление, так как здесь максимально идут на встречу клиенту, поэтому могу рекомендовать данного официального дилера. Отдельную благодарность хочу выразить руководителю гарантийного СТО Александру Павловичу, за активное участие в решении спорных вопросов и высокий уровень профессионализма.

Отличный сервис! Огромная благодарность Владимиру Кокину за помощь и заботу о клиентах! Когда сервис на высоком уровне, то и люди будут знать и пользоваться услугами данного автосалона (автосервиса)!

Потек радиатор отопителя на калине. Воскресенье. Помотался по разным сервисам, большинство закрыто, остальные отказываются - не хотят долго возиться в выходной. Отьездил так неделю. А отпрашиваться для меня проблемно с работы в будни и в субботу, да и в зарплате терять - накладно. Записался в сервис колеса. Все сделали в воскресенье за 4 часа. Тосол нигде не подтекает, все нормально. Да еще и машину помыли бесплатно!!! Все бумажки - документы оформили за 3 минуты. Расплатился картой - удобно. Мало где за ремонт можно картой расплатиться. Никаких лишних работ в чек вписано не было, все по делу. Да, в будни можно было и подешевле найти, но не сильно, а в зарплате больше потерял бы. Менеджер сервиса очень вежливый и судя по разговору, сам в ремонте отлично разбирается. Спасибо большое!

Решил я на днях сменить авто, сдать свою и купить новую, взяв конечно автокредит на доплату, посетил агат рено, посмотреть новый дастер, но цена Дастера, оказалась слишком велика, решил посмотреть Крету и Весту в агат, цена тоже высокая, да и насчитали конечно в Агат процентом завышенным, все пытались "приболтать" оценили мое авто в Агат слишком дешево, как я посчитал для 4-х годовалой моей авто, лучше тогда оставить, специалисты Агат уже испортились, не знают как предложить, да и толку мало, с последней надеждой поехал в Колесо, посмотреть Весту Кросс Св, как было приятно, когда специалист Дмитрий, объяснил и пояснил, посчитали ставку и оплату по автокредиту, ну вот все понравилось, да была волокита с одобрением автокредита, со сдачей своего авто в трейд -ин проблем нет, осмотрели, сказали когда приехать, на следующий день приехал, специалист банка Оксана, все обьяснила, проценты по оплате меня устроили, Дмитрий собрал грамотно документы, и уехал я с настроением на новой авто! Всем рекомендую Колесо Лада, будете приятно удивлены.

Привез свою машину на тех.осмотр и потребовался набор автолюбителя. Казалось бы, что сложного? В наличии есть, только плати. Но... Продавца нет. Ждал, ждал его, не дождался. вроде и народу полно в салоне, а продать не могут. Продавец потом появился конечно, но был вежливо послан. Купил в другом месте.... И обновите свои базы, а то машина не новая, а в вашей базе таких нет

Третий день звоню. Обещают что менеджер перезвонит, но никто не звонит. Девушка, что трубку берет отвечает шаблонами!

Быстро и качественно провели техосмотр авто. Компетентный и вежливый персонал.

Всем советую данный автосалон

Покупкой машины в этом автосалоне остался очень доволен. А вот сервисное и гарантийное обслуживание вызывает массу вопросов к порядочности этого дилера. В данном автосалоне сервисные менеджеры делают всё чтобы отказать в ремонте по гарантии. При обращении в данный автосалон будьте очень внимательны. Враньё началось уже на этапе оформления кредита, обещали одно впарили другое. Причем в такой момент когда уже не соскочишь. Молодцы, современный менеджер должен быть именно таким.

Добрый день! Приобретали Ладу Веста в г. Москва, но замену масла и первое ТО делали в г. Астрахань, в связи с тем, что очень часто приезжаем. Специалисты грамотные, все расскажут, покажут, нам понравилось. Есть один единственный минус - во всех центрах Лада в Москве и МО, есть небольшое кафе в зоне ожидания для клиентов и можно выпить БЕСПЛАТНО любой кофе. В вашем салоне только автомат с платным кофе. Надо развивать сервис, все таки клиент ожидает 1,5-2 часа пока проводят ТО, либо проходит кредитование.....

Техосмотр делают быстро и без очередей

Купил машину Ладу Гранта 2 недели назад, хочу сказать все обьяснили рассказали что интересовало, единственное что оформление шло долго но это я думаю сама процедура кредитования занимает столько времени,в остальном все на 5,спасибо большое Канату, очень внятно и подробно обьяснил,если там все такие сотрудники то у этого салона большое будущее!!!думаю за следующей авто приеду туда же!!!

Чтобы оставить задаток нужно просидеть в ожидании час. Хотя обещали позвать в кассу через 15 минут.

Автомобиль Lada X-RAY cross, купленный здесь, пришлось возвращать на замену деталей. Сама по себе ситуация крайне неприятная, так ещё и такси от данного центра до дома вызвали, а вот чтобы забрать это авто после ремонта - то «приезжайте сами». На улице +39, владелец авто - пенсионер, проживает в области. Отвратительное отношение к клиенту!!! Не рекомендую!

Колесо в сравнении с Агатом, для тех кто ценит время и деньги...

Все супер. Внимательный персонал. Все рассказали, показали. Проконсультировали по ценам и акциям. Особенно хочется выделить работу менеджера Ханата. Думаю, что остановимся на этом автосалоне и в ближайшее время вернемся сюда.

Ужасный сервис. Для проведения технического осмотра приходится ждать часами, в то время как сотрудники сервиса, а в частности Александр Павлович Цепляев, проводят только что пришедших людей без очереди. Видимо трудно было организовать работу сервиса так, чтобы 5 минутная процедура занимала 1,5 часа, руководитель успешно справился со своей задачей.

Пытался пройти в этом чудо сервисе тех. осмотр. Приезжал три раза т.к. очень он для меня удобно расположен, все три раза прождал примерно по пол часа. В итоге за 1,5 часа рабочего времени, мифического менеджера по тех. осмотру даже не увидел. Многочисленные сотрудники, на попытки выяснить где менеджер и хотя бы ориентировочно узнать время ожидания отправляли меня посидеть на стульчике. Вспомнилось старое ламповое совковское обслуживание, так что с этим сервисом дел больше не имею, поищу что-нибудь с более человеческим лицом.

Я остался другого мнения о данном салоне. Зимой 17 года приобретал в колесе ладу весту. Могу отметить продавцов только с лучшей стороны. После покупки ни раз связывался с продавцом т.к. возникли некоторые вопросы по автомобилю.

Такое ощущение, что продавцам что-то должен. Слова приходится тянуть будто клещами, машина которую искал, есть в наличии, но нет на витрине. Попросил хотя бы рассказать, посмотрели, как на больного. Ну, не поеду больше туда!!!