Отзывы Хутор Экстрим, ЗАО, база отдыха

Ужасное место.......

Не лучшее начало в качестве горнолыжной базы "Шишкин Лог". /Устал уже расстраиваться по поводу Базы. Ездил сегодня на закрытие. Снега по-прежнему на сходе с подъемника нет...(см. фото) и это не потому что снега-нет. А потому что тот кто администрирует базу, видимо сам не катается. Дело в том, что горнолыжная специфика отличается от обычной сферы обслуживания. Надеюсь за время сезонного перерыва скилы в сфере горнолыжного обслуживания возрастут. Для этого можно посмотреть пару, тройку хороших фильмов про сноуборд. А лучше съездить в Ергаки и перенять опыт.

Посетил базу Шишкин Лог 8 марта. Снег есть! А НА СХОДЕ С ПОДЪЕМНИКА НЕТ!!! (с виду много рабочих, стоят пушки, неужели сложно, в значимых местах подсыпать?) ТУРНИКЕТ НЕ ПРОПУСКАЕТ!!! (Всегда кладу скипас в карман на рукаве) на ВСЕХ горнолыжках прохожу нормально и не надо копошиться, чтобы вытащить карту, потом её провести и положить обратно... пожалуйста, сделайте так, чтобы люди могли комфортно садиться на ваш подъёмник. Ведь разовый подъем на северном склоне у Вас аж 150р/шт!И как по мне за такие деньги имеем право, сесть комфортно.   В общем, если бы я был директором базы, я бы сказал: подсыпьте снег на сходе с подъёмника и на его посадке, чтобы люди не портили свой инвентарь. Сделайте наконец так, чтобы скипасы читались. В кафе мыла налейте (во всех пусто) и включите фоновую музыку в прокате. А вообще ощущение, что те, кто обслуживают базу, на ней совсем не катаются сами...а ведь это помогло бы сразу выявить косяки и сделать отдых комфортным и весёлым. Любишь кататься, люби и катайся!

Всё плачевно! Грязь, ужасные трассы и полное нарушение закона. Навязали покупку карты за 100₽ после отказались вернуть за неё деньги, а без карты вы не можете ничего ! Статья 16 закона «о защите прав потребителей» Роспотребнадзора привет

От базы остались к сожалению негативные впечатления,трассы не впечатлили,ребёнок травмировался катаясь на плюшке,а именно поднимаясь на подъемнике тюбинге,не соблюдены правила безопасности,кроме того согласно чеку вернули плюшку вовремя,но кассир Альфия сказала у вас перекат и взяла с нас ещё деньги,просто обманывают людей,к тому же общение было грубое,хамское,подходя к кафе перед нами травмировалась женщины,дорожки ничем не присыпаны очень скользко!!!Уважаемая администрация примите,пожалуйста,меры по повышению сервиса для ваших гостей!!!

НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ в ЭТУ Ды.... По другом сказать на могу. Приехали мы в среду, где на все якобы скидка 50%, получили оборудование - лыжи и ботинки. Лыжи НЕ предназначены для искусственного снега, ботинки старые, убитые и не удобные! Трасса это отдельная тема, она очень скользкая, знаете, такая как бутылочный лёд. Из двух трасс знаете какая работала? Правильно, никакая, только учебный склон без подъёмника. Заплатили мы за три подъёма и не по нашей причине мы ими не воспользовались, хотя когда мы получали в прокат лыжи нам этого никто не сказал. А еще, говорят приобретай карту «Шишкин лог» без неё нельзя, но мне она не нужна, я не хочу к вам больше приезжать, берите пример с СЮГЕША, ЕРГАК, ШЕРЕГЕША. Девушка с белыми волосами хамка, которая обсчитала меня. Никогда сюда больше не приеду, все настроение испорчено. Деньги возвращать за неиспользованные подъемы не хотели, вернули только часть. Обманули! Чеков никаких не дают, расчёт только наличкой или перевод Сбербанк онлайн!!

ГОРНОЛЫЖНОЕ БЕСКУЛЬТУРЬЕ! Был сегодня на открытии базы "Шишкин Лог". Трасса стала лучше. Ратрачено! Персонал по выдаче скипасов приятно порадовал! Прекрасный день, немного холодно -17 , но народу битком (никогда столько не видел на бывшем "хуторе"),в связи с чем данное происшествие меня просто ПОРАЗИЛО!!! Замерз, захожу в кафе выпить чаю, а мне говорят: "извините кафе занято администрацией (вижу накрыт длинный стол), выпейте чаю на УЛИЦЕ, В ШАТРЕ". там конечно теплее чем на улице но.. есть же какая-то горнолыжная ЭТИКА! В ЧАС ПИК!!! ВЫГОНЯТЬ ЛЮДЕЙ НА УЛИЦУ из ЛЮБИМОГО, УЮТНОГО КАФЕ (единственного работающего на момент), КОГДА ТАМ ещё ПОЛНО МЕСТА!!!.. -на мой взгляд некрасиво. Друзья, горнолыжная атмосфера очень ТЁПЛАЯ и ДРУЖЕЛЮБНАЯ (Ергаки, Шерегеш и др берите пример с них.)! Быть всем вместе ВЕСЕЛО и здорово! Надеюсь позитивные изменения на базе произойдут не только внешне, спасибо.

Были пару раз и каждый раз хамское отношение. Молодая девушка- блондинка на кассе просто- хамка. Оборудование отвратительное, грязное. Лыжи совсем не для искусственного снега. Про подъёмник, отдельное удовольствие, тропинка, иначе ее не назовёшь, истоптана, вся в ямах и буграх. Пока дойдёшь до склона по камням и льду, ботинки убьешь и уже не хочется ничего. Сервис не очень, а цены почему то как у настоящих!

Приехали к обеду, был сильный ветер, купили две плюшки по 300 р, плюсом ещё нужно купить пластиковую карту за 100,это обязательно. Из-за ветра у них не работал подъёмник, мы так и не смогли покататься, нам сказали, что можно использовать оплаченное время в другой любой удобный для вас день. Приехали через 2 недели, думали все оплачено. Но тут оказалось, что все фигня, платите заново, ничего не хотят слушать, деньги не вернули... Больше туда не ногой, сервис ужасный.... Не советую, не стоит оно этих денег.....

Приехали кататься на плюшках с детьми, на склоне был ветер, плюшки нам выдали без проблем, не сказав что подъёмник на склоне не работает, в итоге купили карты по 100,за плюшку отдали 400,скатились один раз оказалось что подъёмник не работает, пообещали что сохраняется все из за того что не по нашей вине не смогли нас покатать, приехали второй раз из Абакана выяснилась что ничего не сохраняется!! Отношение хамское! Не ездийте туда, 2 раза зря съездили! Только детей зря расстроили! Больше не вернемся и никому не посоветуем!

Вчера был дубль 2, поездки на Шишкин лог! Если хотите испортить себе настроение , то вам туда! В первый раз,приехав компанией из 4х человек, после оплаты проката и снаряжения, после того как наши мужчины уже обулись,подошла наша очередь, и оказалось что размерный ряд обуви для сноуборда начинается с 38! У меня 37. Предложили 38, я согласилась.. У девушки из нашей компании тоже 38 размер.. И как оказалось 38 размер всего в 2х экземплярах, и один уже в прокате.. Ладно... Очень расстроились, что зря потратили время.. Деньги нам вернули....Вторая поездка начиналась хорошо, мы приезжаем хорошим настроением, так как сказали ,что оборудование уже завезли . Перед этим попытались дозвониться до администратора, чтоб уточнить наличие размеров, но все потытки были безуспешны, трубку в течении дня так и не взяли! Тогда смысл в Инстаграме оставлять свой номер ?

Цены дорогие, они того не стоят, отношение персонала хамское! Девушка нас обсчитала, а когда мы хотели решить эту проблему, она нам заявила: «А откуда вы помните сколько я с вас взяла денег» от этого ответа мы чуть не упали! Потом выбижал мужчина, начал спорить( представился инженером), я попросила жалобную книгу, на что он сказал: « Дай ей какую нибудь тетрадку, пусть пишит!» Все настроение испортили, не советую это место!

Удачное место длЯ отдыха

Зная о наличии выходных у этой базы, мы позвонили и спросили, работаете ли вы завтра? - на что нам ответили: «да, конечно!». Следующий день, мы собрали все снаряжение для катание, выдвинулись в путь, но по прибытию уперлись в закрытую базу, на которой вместо катания мы получили посыл на**й от охранника. Хутор-экстрим - катитесь вы к черту!

Были 8 февраля. Прокате парни очень даже приветливые сначала дали доску которая не очень понравилось,потом поменяли стойки и борт. Далее мы пошли в кафе суп вкусный ,а мужа обманули на 60 руб. и даже не извинились как будто так и надо. Когда поднимались в гору на подъёмнике почему-то у нас один подъем сгорел мы не прокатились на нём когда пришли вернуть деньги за один подъем его там всё-таки не оказалось. Но приветливые парни вернули деньги что было очень приятно. И мы покатались ещё на плюшках,там все было хорошо.Снижаю оценку за кафе,персонал не приветлив, спросили про картошку фри для ребёнка на что ответили что раньше приходить надо было уже все съели.

Соглашусь с предыдущими отзывами, отношение персонала далеко неприветливое. Здороваться с гостями не научены совсем, директор базы ходит с таким лицом, как будто «приперлись, а мы вас тут не ждали»! Никакой атмосферы отдыха не создают! Не рекомендую!

Сменили персонал в прокате, теперь пять звезд

Была сегодня на базе хутор экстрим база закрыта,хотя 2гис показывает что открыто,скрин приложу к отзыву.Накипело короче говоря,поэтому и пишу отзыв.Зря потрачены деньги на бензин и личное время,плюс слезы и недовольные лица 2 моих маленьких детей,которые мечтали покататься на плюшках.Были с мужем на базе 5 и 6 января вечером,катались на лыжах и сноуборде.Прокат перегружен,что не удивительно ведь работают всего 2 человека, а народа куча,была в прошлом году работали 3 человека.Состояние ботинок для сноубордов ужасное,такое впечатление, что инвентарь не обновлялся лет 10.На лыжи не хватает размеров,плюс на некоторых сломаны крепления.К вечеру ботинки уже все мокрые, что добавляет людям еще больше негатива.Отстояли в очереди минут 30, не было моего размера на лыжи,спасибо парням из проката отложили мне комплект, как только он освободился и мне не пришлось стоять заново очередь.Пыталась найти директора базы, 2 раза поднимались на второй этаж,но так никого и не нашли.Надеюсь хотя бы здесь они читают отзывы и прислушиваются к мнению клиентов.Если ничего не измениться в лучшую сторону,то больше в этом сезоне туда не поедем.

Долгая очередь! Очень долгая! Простоял полтора часа чтобы взять пять подъёмов! Одна очередь как на прокат так и купить подъёмы! Обслуживает один человек! Директору вообще на это п...... Плохое обслуживание!!!

Трасса короткая. Подъемники старые, но своё дело знают. Не надейтесь найти свой размер в прокате. Что касаемо подъемов на подъёмнике - это отдельная тема. Ваши не откатанные подъемы не останутся не то что на сезон, они сгорят уже до завтра, поэтому не берите с запасом, если уже решились ехать именно туда. Есть там ещё интересный персонал, которые любят грубить всем гостям, находятся они в том же прокате. Есть такая тема, как залог за карту в 100р. Мелочь, а возвращать потом эти 100р как будто бы никто не собирался. По итогу дам 1 балл только мужикам на подъемниках, особо не грубят, ведут себя адекватно.

Сауна стала ужасная. Выгоняют раньше времени на 30 минут, чтобы уборщица успела убраться. Хотя это время оплачено и уборка там совсем не помогает: плесень, пахнет сыростью и тухлятиной. Бассейн без фильтра, воду не меняют. Плесень не только в моечной но и везде. Ремонта там не было, с тех пор как база открылась, потому что мы были когда они открылись лет 15 назад, так там ничего и не изменилось, даже генеральную уборку ни разу не делали наверно. Бронируют только одну сауну для всех просто на разное время, поэтому сауна номер 3 такая убитая. Уборка там отвратительная даже на диванах паутина.

Расположение удобное, но есть проблема, словно снег выпадает для коммунальщиков неожиданно, так и тут никто не ожидает, что в новогодние праздники будет много народу, наверное проще вызвать дождь с помощью бубна, чем спокойно взять оборудование (к плюшкам это не относится) Были 1 и 4 числа, первого только на плюшках катались и было все хорошо, четвертого ещё брали лыжи, собственно отзыв я пишу из длиииииинной очереди (скучно мне тут). Что ещё не понравилось так классно автоматизировали, что пока мы стояли в очереди на выдачу инвентаря у нас уже шло время и все бы ничего, но это очень-очень долго, персонал не справляется, ну мало их для такого количества человек... Итог: Нужно отстоять очередь чтобы оплатить прокат; Нужно отстоять очередь чтобы взять оборудование; Нужно отстоять очередь чтобы купить подъём (если забыл или нужно докупить); Нужно сносить осуждающие взгляды очереди пока ты сдаешь оборудование и тебе останавливают время (т.к сотрудник отвлекается) Нужно отстоять очередь чтобы сдать карточку, забрать и залог. Итог в очереди ты проводишь примерно час. Это великолепно, ведь все любят очереди... З.Ы. плюшки огонь, все быстро очереди нет, слава уж не знаю кому они в другом здании)

Ужас! Не советую. Персонал злой, на вопросы ответить не могут. Хотели взять тюбинг на прокат, в наличии нет. Ждать несколько часов. Всюду грязь и мрак.

Очень плохое обслуживание, персонал не вежлив, нагл, стараются закрыться раньше времени, спорят грубят, приходиться доказывать согласно прав потребителя свои права.

Дорогой подъёмник , ужасное место для жарки шашлыка с мангалом полным мусора !

Красиво, каток не очень, качество льда не на высоте.

В основном тут бываем зимой. Две горнолыжные трассы, для начинающих и для более опытных. Та что для опытных не очень длинная и интересная, но из ближайших баз больше выбирать особо нечего. Есть трасса для плюшек и каток для коньков. Цены на подъемы дороговаты, за что минус звезда.

Хотя гора для спуска на лыжах не очень большая, всё же эта база - отличная альтернатива, когда есть свободный зимний вечерок, чтобы покататься на лыжах. Недалеко от Минусинска. Да и из Абакана ехать минут 45. При этом есть разные спуски. Для тех, кто только начинает учиться езде на лыжах или на доске, совсем маленькая горочка, для тех, кому хочется чуточку побольше - есть средний вариант.

Январь 2018 года, новогодние праздники Находится база отдыха совсем рядом с городом, на этом плюсы заканчиваются За въезд на гору берут 70 рублей, Подъем на креселке 100рублей Прокат лыж лучше брать в другом месте - местное древнее и убитое плюс хамоватый персонал Трасса очень короткая, вне трассы ехать сложно - снег сдуло и торчит трава Внимания заслуживает только трасса с плюшками Второй раз я сюда не поеду

Хутор не перестаёт удивлять! Каждый год всё интереснее. Вот например в этом сезоне удивило, что СТАБИЛЬНОСТЬ руководство ЗАО Хутор-Экстрим понимает по своему))) Например, как мест для парковки не было достаточно, так и не появились, особенно в выходные, а за въезд отдаешь 70 рублей. Но это ерунда...самое страшное это подъёмник!!!!! 12 минут подъем 35 секунд спуск! А главное за это пятнадцатиминутное великолепие обойдётся Вам в 100 рублей!!! Горнолыжные курорты Европы отдыхают))))) Трасса пока плохая, то есть есть трава, и очень жёсткая не смотря на то, что снега было достаточно.