Отзывы М.видео, магазин бытовой техники и электроники

Хорошее обслуживание

Помогли выбрать холодильник, спасибо , всем довольна!

Заказал товар, оплатил онлайн... На кассе выяснилось, что товар витринный, ну да ладно, не пугает... но потом сказали, что к сожалению потеряли весь комплект, включая коробку, все шнуры и зарядное устройство... Да как так то??? Ещё и искренне спрашивают, в чем причина отказа? Издеваетесь? На какой мне пластиковый кирпич нужен? И это кстати не первый случай, заказывал отпариватель, такая же история была...

Выражаю огромную благодарность продавцу консультанту Глебу! Наконец то в магазине мвидео появился достойный сотрудник! Спасибо за отличное обслуживание, грамотно все рассказал показал, теперь только к нему и ни к кому больше! Отдельное спасибо директору магазина,за такое воспитание и отношение к сотрудникам. Станислав и Глеб,вы лучшие.

При выписке из интернета и доставке на дом, наличные принимаете?

Режим работы указан не верно! Магазин работает с 10-00

Сделали скидку на зарядку для телефона, знают об особенностях модели телефона, продали быстро через приложение на айфоне. Советую именно этот магазин

Сегодня ознакомился с кофемашинами, в этом мне помог Князев Александр. Больше таких консультантов!

Купили телевизор! Работал 3 мес и все перестал!

Очень высокомерные консультанты, толком ничего не объясняют, очень лениво проверяют. Чувствуешь себя не в своей тарелке, постоянно как попугай переспрашиваешь, очень не понравилось. Покупку совершила, но сейчас жалею, лучше бы заказала в другом месте.

Сроки поставки заказа срывают, никто ни за что не отвечает. Почему клиент обязан оплатить товар 100%, а магазин не обязан привезти вовремя. Почему "*****-трейд" всегда привозит аж на день раньше оговорённого срока, а вы так не можете. А ценник ломите будь здоров. Вобщем контора хоть и большая, но шарага шарагой. Даже одной звезды жалко.

Не понравилось отношение персонала к своему клиенту! Общаются очень высокомерно и помочь клиенту не хотят. Приходится буквально заставлять выполнять свою работу. Хотя можно самим все сделать быстро и качественно, при этом объяснить все клиенту по-нормальному, но видимо лень. Обращался по гарантийному случаю со смартфоном. Товар принимать даже не хотели и отправляли сразу в сервисный центр. Телефона на подмену не оказалось. Ужас в общем! Адрес: г. Киров, ул. Пролетарская 15 (ТЦ МАКСИМУМ).

Заказали на сайте кресло компьютерное с доставкой до дома, ждали доставки 20 дней. Время доставки с нами никто не согласовал, позвонили днем, сказали, что везут уже. А дома нет никого, т. к. на работе все. Перезвонили им, согласовали время доставки. Но не тут-то было! Ждали намеченного дня и времени, в итоге.... Наше заказанное кресло продали! Первый раз встречаюсь с таким ХАМСТВОМ при заказе товара. Никогда подобного не было, заказываю через интернет практически всё. Не советую вам обращаться в данный магазин, т. к. служба доставки НЕ УМЕЕТ РАБОТАТЬ с клинтами.

Выражаю огромную благодарность всему персоналу этого магазина. Более приветливых консультантов я, наверное, в жизни не видела. Знают про товар абсолютно все, поэтому помогут выбрать наилучший вариант.

Пришли в тц Максимум в м видео за планшетом, полчаса стояли, в зоне видимости не было ни одного консультанта, через 20 минут к компьютеру подошёл один консультант с покупателем, решили дождаться, когда освободится. Он освободился, подршел к нему менеджер и отправил к стиральным машинам проконсультировать, я даже рот открыть не успела. Сделали вид будто нас нет. Отвратительное обслуживание.

Ни разу ничего не покупал в М видео. Понадобилось купить холодильник, решил купить там, т.к. выгодная рассрочка и всё такое. Пришли сегодня в магазин, понравился LG, по акции за 31990. Сказал продавцу что хочу оформить его в рассрочку, он послал меня в кредитный отдел. Сходил в кредитный отдел, оказалось что нужна выписка. Ну ок. Пошел обратно. Сказал продавцу что нужна выписка (!!!) Начали оформлять выписку. Дошли до графы - установка и доставка. Доставка 390рублей Установка ~ 1390 рублей Говорю - да, давайте с доставкой, но без установки. Сам установлю. Продавец отвечает что без установки не будет делать выписку !!! т.к. Мне не дадут рассрочку!. Я настоял на том, что бы делал выписку без установки. Хотя продавец и отказывался (!!!) изначально это делать. Продавец уходит, возвращается с другим продавцом- девушкой Девушка опять мне говорит что мне без установки откажут в рассрочке. Говорю что мне без разницы, установлю я сам, и установка мне не нужна. Девушка отвечает: "Ну мне плевать тогда, откажут вам в рассрочке и откажут". Вот так вот... Я в шоке был друзья. Вот так в наглую грубить покупателям... В общем никаких положительных эмоций у меня этот магазин не вызвал. Раньше ничего не покупал там и после этого случая, тем более не буду. Спасибо тем кто прочитал. Дело кстати происходило в г. Киров в ТЦ Максимум 30.07.2016