Отзывы Независимое бюро товарных экспертиз, ООО

Контора какая-то мутная, договорились провести экспертизу они сами назначили дату и время, им сделали полную предоплату, сдали им товар после чего оповестили вторую сторону, а эта мутная контора в назначенный день закрыта, в офисе никого нет, трубки не берут, Кошелева Светлана, с которой общались и которая принимала деньги со слов вахтёра от кого-то прячется, деньги и товар не можем забрать уже почти месяц, арендодатели ничего не объясняют съехали они или нет, на их двери появилось странное объявление - фото прилагается. Пока их пытались застать в офисе выяснилось, что их разыскивает Полиция по каким-то мошенническим делам и тоже не могут найти. После 15 апреля так в офисе и не появлялись, трубки по прежнему не берут. Наверное придётся обращаться по ним в полицию. Не советую с ними связываться - потом ни своих денег ни своего товара не заберёте.

Хочу поблагодарить Светлану Геннадьевну Кошелеву, за консультацию и грамотное заключение экспертизы. Магазин «Валенти» не хотел возвращать деньги за товар, но благодаря Светлане, вернули деньги за товар + экспертизу. Советую.

Купила зимние сапоги в Вайлдберрис фирмы Маскот. Они оказались с браком: натирали ноги и красили черной краской. Так как прошло больше 21 дня с момента покупки (купила в октябре по акции, одела только в ноябре в первые морозы), то мне пришлось сделать независимую экспертизу. Стоимость 2500 рублей. Со мной работала Светлана. Все документы оформила четко и быстро. Деньги вернули и за сапоги, и за экспертизу. Рекомендую!

Купила сапоги в интернет магазине Wildberries, в первый же день разошелся шов. Продавец заявил, что это непроизводственный брак и отказался возвращаться деньги. Обратилась в Независимое бюро товарных экспертиз, здесь сделали экспертизу сапог. Производственный брак подтвердился. Продавец вернул деньги за сапоги, потом возникли какие то проблемы с возвратом денег за экспертизу (недобросовестные продавцы неохотно расстаются с деньгами), здесь опять помогли, подробно объяснили что , где написать. И за экспертизу деньги тоже вернули. Поэтому рекомендую эту фирму, помогут, все подробно объяснят. Спасибо Вам большое!

В интернет магазине говорили, что будет 100% отказ из-за того, что отсутствует упаковка, но компания провернула всё в нашу пользу и деньги скрепя зубами через три дня пришли на счет. Спасибо им за это!!!!!

Зачем бросать трубки, когда человек ещё задаёт вопрос? Можно здороваться, когда берёте трубку.

Огромное спасибо Вам! Благодарю за проведенную экспертизу детской обуви из Рич фемили. Экспертизу провели качественно и грамотно. Средства удалось вернуть

Большое спасибо эксперту. Благодаря грамотно составленной экспертизе удалось вернуть потраченные деньги. Рекомендую.

Не выполняют свои обязательства, эксперт Светлана Геннадьевна просто никогда не берет трубки и не перезванивает. Обещает и не делатет. Бегали за ней несколько месяцев при этом уже оплатили за услуги.

Хочу выразить благодарность экспертной организации за проделанную работу. Я столкнулась с недобросовестностью продавца ИП Алексенко «Пур Пур» Магазин пытался обманным путем и путём угроз, запугиваний не вернуть мне деньги за товар ненадлежащего качества. Результаты проведённой экспертизы получены в мою пользу, магазин вернул мне деньги благодаря Вам! Спасибо за то, что выполняете свою работу добросовестно!

Работаю в женском отделе. Сталкиваюсь переодически с такой ситуацией, что люди покупают вещи , поносят их, а потом под любым предлогом возвращают их обратно. Опираясь на несуществующие дефекты. Обращаясь к независимым экспертам , хотелось бы получать адекватные ответы. В бюро по адресу : Весенняя , 14 , Кошелев С.Г. , такого ответа мы не получили . Желание посещать это Бюро больше нет .

Работаю в сфере продаж очень долгое время. Пришлось по работе обратиться в ( независимое бюро товарных экспертиз). Экспертиза проводилась очень долго. Ответ, вообще ,не понятный. На звонки не отвечают . Желания повторного обращения нет.

Не за что не связывайтесь с этими людьми. Экспертные заключение не соответствует реальности и безосновательны, пишутся по одному и тому же шаблону для всех вещей.

Купил дорогую обувь, через 1.5 месяца протёрся каблук. Для магазина гарантийный срок истёк. Обратился к эксперту. Экспертиза сделана грамотно, качественно и быстро. Всё вопросы разъяснены, выдано письменное заключение. В магазине вопросов не было. Все затраты возместили! Обращайтесь, рекомендую, консультация не оплачивается!!!

Всем здравствуйте. Оставляю свой положительный отзыв, о данной независимой экспертизе. Обратился в данную компанию с целью проведения независимой экспертизы по сотовому телефону айфон 8, приобретённому в магазине Ре Стор в ТЦ Лапландия. Со временем собеседники кому звонил стали жаловаться, что меня плохо слышно. В Ре сторе отказались поменять телефон. Было принято решение: независимая экспертиза и претензия, либо суд. Думаю не стоит объяснять, что в нынешнее время без телефона - как без рук. Эксперт Светлана пошла на встречу, экспертизу провели ЗА 1 ДЕНЬ!!! За это огромное спасибо! Экспертиза, соответствующая всем требованиям, была переданы на следующий день вместе с телефоном мне на руки, выявлен «плавающий» дефект в телефоне. Цена за экспертизу 5500 рублей. Итог: вернули деньги за сотовый телефон и за независимую экспертизу ( те самые 5500) по претензии в Ре Стор. Что удивило, Светлана попросила, чтобы по результату я отзвонился ей и сообщил ответ по претензии. За не безразличное отношение, оперативность и качество экспертизы ставлю оценку 5 звёзд и рекомендую всем данную кантору.

Очень доволен данным бюро. За один день провели товарную экспертизу, выдали все положенные документы. Сдал обувь в магазине "Монро" (ООО "ШАРМ") на пр. Ленина, д. 123 без всяких проблем. Вернули деньги за товар и экспертизу.

Здавала обувь на экспертизу. Выявили производственный брак. Стоимость экспертизы не знаю, оплачивал ответчик. Заключением эксперта довольна. Я выиграла в суде!))

Супер! Мне все очень понравилось и обслуживание и качество работы! Вообщем всё! Сдавала обувь на экспертизу, все проверили, выявили недостатки, выдали заключение, все очень быстро, сравнительно за небольшие деньги . Контора адекватная! Если понадобится буду обращаться сюда.

Купила в Монро зимние натур.кожаные сапоги,за 2 дня стерла пятки до мяса,и при температуре -23, почти обморозила ноги.В магазине возврат не принимают,только самому покупателю делать экспертизу.Обратилась именно сюда со своей проблемой,потому что работают в выходные,по предварит.договоренности.Эксперт тщательно все осмотрела.Дала письменное заключение-критичный брак,т.е.магазин должен принять возврат.Пришла в магазин-вернули сумму за экспертизу+ стоимость сапог.Огромная благодарность,т.к.еще бы новые сапоги купить не смогла пока,а в этих ходить просто невозможно!

Испытываю чувство огромной благодарности за помощь- квалифицированную и быструю, которую оказывает бюро независимых экспертиз, за восстановленное хорошее настроение и исправление ситуации с некачественным товаром! 5 июля сего года купила в Спортмастере не самые дешевые детские ботинки для бега. Через полтора месяца они пришли в совершенную негодность. На коробке было указано, что гарантийный срок 30 дней со дня продажи. Я расстроилась и уже попрощалась и с ботинками и с деньгами. Но на всякий случай подошла к консультантам "Спортмастера", объяснила ситуацию и они также посоветовали обратиться сюда (за что им тоже огромное спасибо)! Эксперт подготовила акт экспертизы, с которым я приехала в магазин. В итоге, без проблем вернули деньги и за товар и за экспертизу. Вот что такое - всё для людей!!!

Купил в WB обувь. Через месяц вылез производственный брак. Сдал обратно на их экспертизу, на что те брак не признали. Обратился к эксперту (на Ноградской, 34). Молодец. Всё грамотно расписала со ссылками на ГОСТы. Пришел отдал на экспертизу обувь, через сутки забрал заключение. Ну и всё, с этим заключением прижал нерадивых к стенке. Вернули и стоимость товара и экспертизы. Что понравилось, эксперт провела всестороннюю экспертизу. Не только осмотрела очевидность брака, но и выявила ещё кучу несоответствий.

В марте купила сапоги на весну. Походив в новых сапогах минут 20 до ближайшего магазина и обратно, мои пятки были стерты до крови (обе). Я обратилась в магазин, мне сказали т.к я обувь уже носила, то принять обратно ее не смогут. Я написала претензию, мне сказали, что завтра технолог посмотрит и позвонит вам. Но технолог не нашел дефектов и тогда я решилась на независимую экспертизу. Зайдя в 2Гис мой выбор пал именно на эту, т. к только они работали в сб и вс по предварительной записи. Позвонив, меня записали на сб в удобное для меня время. Вся процедура заняла по времени мин. 30. Эксперт дала мне заключение, согласно которому имеется дефект производственного характера в пяточной области на обоих полупарах. С этим заключением я отправилась в магазин, где мне вернули деньги за сапоги и за экспертизу (1500р). Теперь если возникнут какие либо проблемы с товаром, то обращаться буду только в это бюро.

Случилось мне в ноябре прошлого года приобрести ботинки одной хорошей фирмы в магазине "Спорт мастер". И вот к своему сожалению проходив 3 месяца обнаружил дефект (начала отслаиваться подошва на одном из ботинок) досадно марка не из дешевых и если честно был удивлен. Обратившись в магазин мне посоветовали 2 варианта развития событий, либо оставляю обувь у них и жду около 10 дней (их экспертиза) либо обращаюсь в компанию по независимой экспертизе где можно решить вопрос в течении дня. Вот собственно и обратился, сей процесс не занял много времени потому как было ясно, что дефект фабричный. Мне на руки выдали документ подтверждающий этот факт. После я направился в магазин где в течении 20-30 минут мне вернули стоимость ботинок и затраты по экспертизе (700р) На все телодвижения было затрачено около двух часов(поездка в компанию по оценке -поездка в магазин и возврат денежных средств). Оказалось проще чем я думал, спасибо компании по независимой оценке рекомендую всем кто столкнулся с подобной ситуацией.