Отзывы Кемеровская электротранспортная компания, АО

Отвратительная организация. Не уверен, что в городе есть хуже. Эти ржавые, промерзшие насквозь, дребезжащие Сара на колесах, не годятся даже для перевозки животных. Но у руководства хватает совести брать такую же плату за проезд, как если бы ты ехал на теплом, комфортабельном автобусе. Я уже не говорю о том, что руководство не в состоянии наладить регулярное движение. Возникает убеждение в том, что руководству не известен смысл выражений: расписание, график движения, интервал и для чего вообще нужно регулярное движение на маршруте. Поставил бы - 5,но минусовых звёзд нет. Ужасно плохая организация работы.

Здравствуйте.Недавно с семьёй переехали в Кемерово,живём на правом берегу,а на работу нужно на левый берег на развозку к семи утра быть на месте. И странное дело,днём трамваи ходят нормально,а утром идёт один набитый битком. А вечером, кто до восьми-девяти работает и все с работы, такая же ситуация. ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО, как килька в банке, нечем дышать и ждёшь по пол часа, а потом ещё и пытаешься втиснуться, а зимой как быть???. Разберитесь с этим пожалуйста.

В трамвае номер 5 работает кондуктором пожилая женщина с рыжими волосами. Хабалка, хамит, дергается, кричит, вырывает карты из рук, оскорбляет пассажиров.

Был в Кемерово по делам и довелось покататься на местном общественном транспорте. В частности на трамвае. Ехал по маршруту номер 10, в трамвае номер 163. Очень удивила вежливость кондуктора, эта девушка подходя к каждому пассажиру для расчёта, говорила "здравствуйте". Такая вежливость в наше время редкость. Так же приятно удивило, что вагоновожатые одеты в форму. Такое ощущение, что трамваем управляет стюардесса.))) В общем от поездки на трамвае остались только положительные эмоции.

Сегодня в 7.59, маршрут 222 на остановке «Хлебокомбинат» по направлению в п.Южный,перед носом закрыла дверь!!! Ваши водители трамвая проходят проф.осмотр,в частности окулиста??? Или обнаглевшие вообще!!!

Просто отвратительное отношение к людям у водителя 1 маршрута - 224. Постоянно орет, останавливает маршрут по пути следования если кто-то не оплатил, из-за чего постоянно опаздывает по времени. Двери задние не открывает при входе. Прошу провести проверку по данному маршруту номер 1 и принять меры.

С какого периода времени у нас проезд детей с 6 лет стал платным? Кондуктор в грудь бьёт что проезд платный детям с 6 лет, спорить не стал так как не часто передвигаючь на трамвае

22.11 2021г в 13.40 на остановке "Сельская больница" Рудничного района кондуктор трамвая 10 не пустила детей в трамвай, сказав, что они разносчики каронавируса!!!! Это, что вообще происходит?! Дети отстались на остановке, трамвай уехал! Нет слов!!! Геноцид какой-то! Просто ужас!

Села сегодня 18.11.2021 примерно 18:05 на остановке Мегафон на трамвай 10(борт не запомнила, т.к. не ожидала такого исхода), никакой информации не было, что идёт до КЭМЗа и потом на вокзал. Доезжаем до КЭМЗа, и контролёр начинает говорить, то идёт на вокзал трамвай, я пока дошла до двери, водитель закрыл уже дверь, и начала хамски орать, что ж*пу не можем оторвать и т.д. и т.п... Очень "приятно" было это слушать, желание такой "даме" съездить чем-нибудь по лицу! Но когда я позвонила сотруднику, уточнить, где бы оставить жалобу, меня послали на Советский,1. Видите ли работы много у неё, я в шоке от отношения! Что говорить о водителях и контролерах трамвая, если их начальство таким образом решает проблемы, наверное и жалобы так же читают и решают, как разговаривают. Сама работаю с людьми, и ВСЕГДА! с моей стороны должно быть уважительное и вежливое общение, иначе - увольнение, тут же - полный беспредел!

На маршруте 5, который идет на Южный, работают хабалки, в основном пожилые. Гдепопадается пожилая кондуктор - там начинаются скандалы и ругань. Уберите их!

Черти, спишите 258 трамвай!!! Вся Радуга встала, язвы бюджетные

Вагоновожатые грубо нарушают ПДД возле ТЦ "Я".Двигаясь со стороны Кирова пересекая пр-т Кузнецкий не уступают дорогу,свято веря что у них приимущество.Приимущество у них только когда они едут в обратную сторону,печально что они этого не знают.В часности тр 10 борт 233.Чем занимается служба БДД???

Вагоновожатые вообще не знают правил пдд. Где должны пропускать едут на пролом, где должны дать завершить манёвр так как как мы на перекрёстке уже находимся и собираемся завершать манёвр лезут на пролом в наглую. От трамваев держаться нужно по дальше.

На проходной охранник сидит честно говоря Муд@к с большой буквы(простите за выражение), два дня не могу попасть в отдел кадров, такое ощущение что он там и за кадры и за начальство и за уборщицу и за всех, сначала устроил допрос кто мы и откуда, чуть ли до анализов кала и мочи не дошли, а потом говорит вот вам номер звоните узнавайте…по номеру звоню там трубки не берут…замкнутый круг получается

Правомерны ли действия кондуктора маршрута # 10, номер вагона 126, время события 05.07.2021 г., 12.50 (сели на остановке "КЭМЗ"), потребовавшей от слепого инвалида I группы (слепой с детства, 43 года) справку об инвалидности, хотя ей было предъявлено пенсионное удостоверение с четкой отметкой "сопровождение" и вкладышем на бесплатный проезд? Поначалу она оторваться один билет, а когда я попросила второй, потребовала справку МСЭ. При этом кондуктор вела себя по-хамски (громко возмущалась на весь трамвай, что её все обманывают, что я езжу за счёт своего ребенка и нечего тут улыбаться). Право бесплатного проезда с сопровождением определяет Пенсионный фонд, который и выдаёт вкладыш на бесплатный проезд с сопровождающим сроком на 2 года. Действительно ли нужно возить с собой ещё и справку об инвалидности? P.S. Мне 68 лет, я сама пенсионер и имею право на бесплатный проезд с понедельника по четверг. Корнева Светлана Георгиевна

Сегодня 3 июня 2021г в 18:05 на остановке Мегафон трамвай по маршруту 10, номер 163 уехал прям передо мной, я стояла у передней двери, водитель видела меня отлично, но дверь не открыла и уехала. Такое происходит очень часто, устала терпеть. Сколько будет такое отношение продолжаться к пассажирам?

Похоже это норма именно для Кемеровской электротранспортной компании. Чтобы узнать о возможном прекращении движения в приемной 75-48-98 дали телефон диспетчера 68-20-00. У этой дамы тоже не лучше с воспитанием, повышает голос, бросила трубку, на вопрос ответа нет, трубку не берёт.

10.30 от "Искитимского моста" доехал до "Собора", услышал "вылазьте - движение перекрыто", хотя надо до "КШТ". Водитель - молодая женщина, требует немедленно покинуть трамвай, кричит на пассажиров, хамит несмотря на возраст пожилых. Информации когда движение возобновится - никакой, отвечает хамством на вопросы. Вопрос к руководству - у вас норма хамство персонала по отношению к пассажирам или вы намеренно провоцируете их на беспорядки, незаконные действия?

Целый час ждали 10 номер на вагзале, а когда вагоны поехали 1730 то ради соблюдения графика до 1820 всевагоны отправили в депо, а что люди 2 часа добирались до МЖК всем безразлично!

Прошу обратить внимание на мусорящих кондукторов! Они выбрасывают чеки прям за борт.

Хочу поблагодарить водителя трамвая по маршруту 10,147 вагон,Кошелеву Лизу(имя узнала у кондуктора),второй раз спасает меня этот водитель,не закрывает перед носом двери(как делают многие водители),а видя,что человек бежит к трамваю, всегда подождёт,спасибо ей за это большое.

В который раз пытаюсь в 6 часов вечера уехать на трамвае #1. Уже 18.30, так и стою на ТЦ Я, трамваи едут только в сторону конечной. Но это же бред! Почему невозможно в 6 вечера нормально уехать?

Выпускают в рейс автобусы в неисправном состоянии! В салоне пахло гарью

Кондуктора необразованные бараны и овцы

Маршрут 13. 16:00 Альферов Константин, без маски, хамское отношение, попросил, чтобы поднёс терминал, в ответ услышал отказ - или карту или тянись сам. Люди заходят гонит, люди падают

Вагоновожатые, если Вы это читаете.... Вопрос к Вам: неужели так трудно на несколько секунд позже стартовать с остановок, в ситуациях когда в ваш трамвай пересаживаются пассажиры с другого трамвая? Например, видите же и прекрасно знаете, что на остановке мебельная фабрика народ с 8 бегом бежит на 5 и наоборот. Зеленая фаза светофора горит достаточно долго. Накипело, ей богу!

Ехала сегодня в трамвае номер 8 в 22:00, не знаю что я ей сделала, она начала оскорблять меня перед выходом, назвала "коровой". Я считаю, что этот контролёр заслуживает либо штраф, либо увольнение. Про моральную компенсацию я молчу. Почему контролёр 8 трамвая позволяет оскорблять пассажиров трамвая?!

Уважаемый генеральный директор ОАО "Кемеровская электротранспортная компания", заслуженный работник транспорта РФ, Евгений Александрович Швецов! По скольку заявленный девиз Вашнй Компании - ВЫСОКАЯ КУЛЬТУРА ОБСЛУЖИВАНИЯ, Вы обязаны принять меры по устранению угнетения пассажиров вашими кондукторами и их безобразного, хамского поведения!!! 05.02.2020 18:18:50 маршрут №1 рейс 17 билет №РМБР 04098023 кондуктор ГАЛЯМОВА И.А. - НЕАДЕКВАТНАЯ, ПСИХИЧЕСКИ НЕ ЗДОРОВАЯ И СОЦИАЛЬНО ОПАСНАЯ ЛИЧНОСТЬ, ПРЕДСТАВЛЯЮЩАЯ УГРОЗУ ПАССАЖИРАМ. Требуя оплатить проезд, она прошла мимо меня в толпе пассажиров, я, затронув ее за плечо, абсолютно корректно!, попросила обернуться и принять оплату. В ответ она замахнулась на меня кассовым аппаратом и угрожающе заорала что двинет им мне по голове, если я еще раз до нее дотронусь, обвиняя меня и оскорбляя последними словами. При этом сама нахально хваталась за пассажиров, держась за них с требованием чтобы они стояли ровно и не шатались. В ответ на мои замечания о ее непозволительном, грубом обращении с людьми, пригрозила что высадит из трамвая, если буду продолжать к ней обращаться, при этом уже обилетив меня. Кондуктор намеренно раздувает конфликт без малейшей на то причины, провоцируя пассажиров, унижая и угрожая им, нисколько не опасаясь наказания за нарушение своих должностных инструкций и обязанностей! В связи с этим у меня вопрос: Вы намеренно принимаете на работу таких людей, для устрашения и "закошмаривания" пассажиров, или подобные ей оказываются у Вас по ошибке, среди других, достойных и уважаемых Ваших сотрудников? Ведь в таком случае Галямова И. А. не может работать с людьми и должна быть уволена! Настоятельно прошу разобраться в этой ситуации, чтобы впредь она не повторялась и применить соответствующее наказание к Галямовой И. А. Иначе в Вашем транспорте гражданам станет опасно ездить!

Уважаемый генеральный директор ОАО "Кемеровская электротранспортная компания", заслуженный работник транспорта РФ, Евгений Александрович Швецов! По скольку заявленный девиз Вашнй Компании - ВЫСОКАЯ КУЛЬТУРА ОБСЛУЖИВАНИЯ, Вы обязаны принять меры по устранению угнетения пассажиров вашими кондукторами и их безобразного, хамского поведения!!!   05.02.2020  18:18:50  маршрут №1 рейс 17 билет №РМБР 04098023 кондуктор ГАЛЯМОВА И.А.  - НЕАДЕКВАТНАЯ, ПСИХИЧЕСКИ НЕ ЗДОРОВАЯ И СОЦИАЛЬНО ОПАСНАЯ ЛИЧНОСТЬ, ПРЕДСТАВЛЯЮЩАЯ УГРОЗУ ПАССАЖИРАМ. Требуя оплатить проезд, она прошла мимо меня в толпе пассажиров, я, затронув ее за плечо, абсолютно корректно!, попросила обернуться и принять оплату. В ответ она замахнулась на меня кассовым аппаратом и угрожающе заорала что двинет им мне по голове, если я еще раз до нее дотронусь, обвиняя меня и оскорбляя последними словами. При этом сама нахально хваталась за пассажиров, держась за них с требованием чтобы они стояли ровно и не шатались. В ответ на мои замечания о ее непозволительном, грубом обращении с людьми, пригрозила что высадит из трамвая, если буду продолжать к ней обращаться, при этом уже обилетив меня. Кондуктор намеренно раздувает конфликт без малейшей на то причины, провоцируя пассажиров, унижая и угрожая им, нисколько не опасаясь наказания за нарушение своих должностных инструкций и обязанностей! В связи с этим у меня вопрос: Вы намеренно принимаете на работу таких людей, для устрашения и "закошмаривания" пассажиров, или подобные ей оказываются у Вас по ошибке, среди других, достойных и уважаемых Ваших сотрудников? Ведь в таком случае Галямова И. А. не может работать с людьми и должна быть уволена!  Настоятельно прошу разобраться в этой ситуации, чтобы впредь она не повторялась и применить соответствующее наказание к Галямовой И. А. Иначе в Вашем транспорте гражданам станет опасно ездить!

Из Сибири отправьте трамваи которые холодные в Москву не возможно ездить беспредел

Водители трамваев 10 и 3 не останавливают на остановке Бор на Логовом шоссе. Они говорят, что это не остановка, либо что это остановка по требованию и хамят, провозят людей до следующей остановки, либо, если сильно кричать, высаживают в сугроб. И неважно с ребёнком ты, беременная, старый человек, им плевать. Писала жалобы через УЕЗТУ, на сайт Электро транспортной компании. Никто не отвечает и никаких действий не предпринимает. Водители чувствуют свою безнаказанность и поэтому так себя ведут. А на сайте Электротранспортной компании отвечают только на вопросы, где закон на стороне перевозчика. А такие вопросы как мой они игнорируют. Поэтому всё остаётся на своих местах. Вчера мою соседку с двумя маленькими детьми опять провезли мимо и высадили в сугроб. Желаю руководителю Электро транспортной компании и его подчиненным здоровья и чтобы их детей и близких не провозили мимо остановок и не высаживали в сугроб!!!

ДОБРОГО ВСЕМ ВЕЧЕРА, ПАССАЖИРЫ ТРАМВАЯ №8! 28 НОЯБРЯ ГОДА 2019 ОТ РОЖДЕСТВА ХРИСТОВА,ЕХАЛА Я УТРОМ В 7-15 НА 150 БОРТОВОМ. КОНДУКТОР ТАКАЯ ПОПАЛАСЬ ВЕЖЛИВАЯ , ВНИМАТЕЛЬНАЯ. И МЕСТО СЕБЕ ВЫБРАЛА В ПАССАЖИРСКОМ РЯДУ И ТРЯПОЧКУ МЯГОНЬКУЮ ПОСТЕЛИЛА, ЧТОБЫ ПОПА НЕ ПРИСТЫЛА. И УГОРАЗДИЛО ЖЕ ДЕДКА , ЛЕТ ТАК ПОД 70 НА ОСТАНОВКЕ ПРОФСОЮЗНАЯ СЕСТЬ НА ЭНТО МЕСТО. ЧТО ЖЕ ДУМАЕТЕ ,КОНДУКТОР МИМО НЕ ПРОШЛА, ВЫГНАЛА ДЕДУЛЮ И ПРЕДЛОЖИЛА ЕМУ ПОСИДЕТЬ НА ТРОНЕ, ДА С ОБОГРЕВОМ, ДА С ОБЗОРОМ НА ВЕСЬ ЧЕСТНОЙ ВАГОН, НО ТОЛЬКО ТРОН-ТО ЭТОТ НАХОДИЛСЯ У НЕЕ КАК РАЗ ЗА СПИНОЙ, КАК РАЗ НА ТОМ САМОМ МЕСТЕ, ПРЕДНАЗНАЧЕННОМ ДЛЯ КОНДУКТОРА. КАК ОНО, ГОСПОДА-ТОВАРИЩИ?КТО МНЕ ОТВЕТИТ: ГДЕ ДОЛЖЕН СИДЕТЬ ПАССАЖИР, А ГДЕ КОНДУКТОР?

Как может быть одновременно и жарко, и холодно? Да очень просто. Нужно прокатиться в нашем кемеровском трамвае. Большинство вагонов старые, гремучие , как в него заходят люди с ограниченными возможностями ~ вообще не понятно. А если попробовать сесть на сиденье, такое, которое сделано из материала, типа твердой пластмассы, так можно ещё и получить ожог пятой точки. Сегодня это на себе испытал. Такое ощущение, что сидишь на раскаленной плите. А в самом вагоне холодно... Когда же там приедут обещанные с барского плеча б/у вагоны из Москвы? Ещё было очень странно слышать маты водителя из кабины, как при разговоре по телефону (надо отдать ей должное ~ использовала гарнитуру), так и комментировала поведение других водителей тоже очень громко и с матами

Трамвайная хамка, по недоразумению кондукторша "Цихлер" (почему-то именно так в билете, без инициалов имени-отчества) хамит пассажирам. Вдобавок безналичная оплата - просто насмешка. Проехал на трамваях четырежды, и только один раз считыватель прочитал карту сразу. Один раз не прочитал вовсе, другой - раза с двадцатого, после плясок с бубном. В магазинах читается мгновенно. Надеюсь, Цихлер действительно попала в кондукторы по ошибке, и ее скоро выкинут туда, откуда подобрали.

11 сентября 2019г. сели с мужем в троллейбус №3 на ост. «Универмаг» в сторону бульвара Строителей. До бульвара не доехали, т. к. на Волгоградской троллейбус без каких-либо объявлений повернул в сторону проспекта Октябрьский. На наше недоумение водитель, глядя честными глазами, сказал, что это 11-й маршрут. Посмотрели номер спереди – реально 11-й. Хотя когда садились, были уверены, что 3-й. Нам обоим показалось? Когда вышли из троллейбуса и смотрели ему вслед – сзади на нем была «тройка». И это уже точно. Как так? На Октябрьский троллейбус повернул в 17:50, бортовой номер 70.

Вчера внук забыл мешок со сменкой и физкультурной формой в трамвае маршрута #8,пропажу обнаружили только вечером.По билету узнали фамилию кондуктора,утром позвонил диспетчеру на КЭМЗе,спросил нет ли у них сведений о пропаже.Диспетчер Логинова обрадовала,что сменка находится в вагоне номер 127 и подсказала в какое время трамвай будет на Предзаводском.Я встретил вагон на остановке и получил пропажу.Огромное спасибо кондуктору Снитской Ю.Н. и вагоновожатой(фамилии не знаю) за их неравнодушие!

Интересный случай , исходя из информации в 2ГИС последний трамвай уезжает с КЕМЗ В 23:05 сегодня 15.08.2019 этот трамвай проехал мимо с двумя пассажирами и не остановился, поясните свою не компетентность!!! Если это не внимательность водителя трамвая , то объясните пожалуйста как ездить домой в столь позднее время??? Или пассажиров берут на своё усмотрение в это время или как вообще это понимать???

Посчастливилось воспользоваться трамваем #1. Я в шоке. Конечно, в кондуктора не идут доктора филологических наук и заслуженные артисты театра и кино, но мадам Цихлер - вне конкуренции. Научите своих красавиц немного следить за речью и, как минимум, обращаться к пассажиру на «вы». Когда оплата за проезд не прошла 2 раза (не из за недостатка средств), кондуктор что то весьма невнятное пробубнила себе под носопырку, на моё предложение повторить, я услышала « сидит звезда, нормально прикладывай». На моё предложение оставить автограф, кондуктор почему то психанула и швырнула билет. У вас только водители психиатра проходят? Кондукторам тоже не помешало бы.

18.02.19, трамвай №3, рейс 1. Великосельская Ж. вела себя неадкватно по отношению ко мне и к пассажирам. Подойдя с оплатой по карте, она не протянула терминал, а попросила мой телефон, я отказала, т.к. терминал можно протянуть до окошка, в ином случае можно открыть дверь и дать терминал для оплаты (понеслись маты, да кто я такая открывать дверь, но забыв, что она никто, чтобы брать мой телефон). Великосельская начала кричать и сказала уйти отсюда. После чего в микрофон опять подозвала и опять начала кричать, оскорблять, после всех криков в итоге все таки протянула терминал до окошка. В этом же трамвае по этому же рейсу, мужчина попросил остановить трамвай, нажал на кнопку, водитель также среагировала неадекватно, кричала на весь салон. Почему в неадекватном состоянии она перевозит пассажиров? Что стоит ожидать от таких водителей, подумайте сами. Примите меры.

Несколько лет подряд оповещая о террористической угрозе передаёте через динамики о подозрительных предметах "...не пользуйтесь вблизи ИХ сотовыми телефонами". Чёткая артикуляция и как ножом по ржавому железу. У вас на предприятии работают только жертвы ЕГЭ? Или руководство предприятия настолько древнее, что хотя и должно было посещать курсы ликвидации безграмотности в 20-х годах в СССР, но прогуливало. Кому вы заказывали такое озвучивание, кто принимал работу? Не жалко русский язык - пожалейте репутацию предприятия и города. Позаботьтесь хотя бы о НИХ.

Обращаю внимание руководства компании на беспричинное хамство водителей. Копирую сюда абзац из "парадного" текста на сайте : "ДЕВИЗ КОМПАНИИ — безопасность перевозок, ВЫСОКАЯ КУЛЬТУРА ОБСЛУЖИВАНИЯ, комфорт, удобство и регулярность перевозок с оптимальным интервалом". Итак, ситуация. Сажусь я сегодня утром в трамвай №1 на остановке "Почта". Кондуктора, оглядевшись, не обнаружила (впрочем, почти как всегда - и это уже подбешивает немного). С тяжелым вздохом с картой СБ в руках отправилась к кабине. Положила карту на лоточек, и - о, ужас - она случайно соскальзывает на пол кабины! Водитель сначала смотрит на меня непонимающим взглядом, потом отбивает билет за 10 рублей. Ну я его автоматически беру, говорю ей, спокойно: "там у вас моя карта упала". Она, с раздражением: "я не буду во время движения искать!" Окей, едем до Собора. Останавливаемся, водитель включает свет в кабине, видит карту...: "Так это карта, я еще и не тот билет отбила, думала, 10 рублей упали! Возвращайте билет!" Возвращаю со словами об отсутствии кондуктора, из-за этого, мол, проблемы.. Тут в ход пошли маты: "Б..ь, делать мне больше нечего, вставать, че-то искать..!!! (как-то так) ..Карты нормально положить не могут!!!" Так захотелось поздравить ее с Рождеством.. Ну вот совершенно невероятная, неразрешимая ситуация встала перед несчастным водителем - карта упала на пол! Теперь сухие факты: 1.Карту все-таки вернула, отбив билет за 19,50 р. 2. Вагон № 109, время на билете 09:19:03 , кондуктор Смолеха.

Сейчас ехала на трамвае 1 (105) в 7-50, сиденья ледяные, кондуктор (Дубов Е. А.) , сказал , что сиденья включены, только нагреются через 2-3 рейса, такого не может быть. И ещё, как понять в билете номер рейса 0, это что получается, кондуктор себе в карман? Проезд повысили, а условия ещё хуже.

Уважаемые сотрудники и руководители КЭТК! Считаю своим долгом сообщить, что у водителей трамваев (или как их назвать, вагоновожатых?), работающих без кондуктора, отсутствует сдача. Сегодня произошел совсем уж вопиющий случай. В 13:58 сел в трамвай маршрута 1 на остановке Кузбассэнерго, что возле ТЦ Я. Кондуктора (как обычно) не было. Водитель по громкой связи оповестила, что оплачивать за проезд нужно ей, но каково же было мое изумление, когда я дал ей 20 р (пардон, ну вот не было монет меньшего достоинства), а она бросила (швырнула, я бы даже сказал) их обратно в лоток со словами: "Я что, должна в карманах сдачу искать?" В чьих карманах она должна искать сдачу и почему именно в них, так и осталось загадкой. В связи с этим большая просьба к руководству КЭТК, пожалуйста, снабдите своих водителей мелкими и крупными монетами для сдачи, чтобы им не приходилось искать их в карманах и хамить пассажирам!

Здравствуйте. Обьясните пожалуйста что за новую схему работы практикуют ваши работники трамвая №10. Сегодня в 8-20 села в трамвай на терешкова, оплатила проезд все нормально. Но, трамвай по каким-то причинам (это не суть) едет на суворова. Кондуктор до последнего принимала с людей оплату, ничего о смене маршрута сказано не было, пояснить ситуацию отказываются, деньги не возвращает. Я бы промолчала будь эта ситуация единичной. Но я с этим сталкиваюсь уже второй раз!

Трамваи в ужасном состоянии. Постоянно ломается трамвай 1. Часто сталкиваюсь с тем что Водитель трамвая объявляет что трамвай сломался и никуда она не поедет. Высаживает всех и благополучно едет дальше. Как это понимать?! Трамвай 1 единственное транспортное средство на котором можно добраться до химмаша без пересадок.

Здравствуйте! Сегодня (15.03.2018г) ехала в трамвае №10, расплачивалась банковской картой, с первого раза не получилось расплатиться на что кондуктор (Сальникова М.П.) забрал мою банковскую карту, на что я потребовала отдать мою банковскую карту так как передавать третьим лицам я не имею права,есть письмо ЦБ РФ (В Памятке "О мерах безопасного использования банковских карт" (приложение к письму Банка России от 02.10.2009 N 120-Т "О памятке "О мерах безопасного использования банковских карт." сказано: "п.3. Никогда ни при каких обстоятельствах не передавайте банковскую карту для использования третьим лицам, в том числе родственникам. Если на банковской карте нанесены фамилия и имя физического лица, то только это физическое лицо имеет право использовать банковскую карту."). Кондуктор на весь трамвай кричала, что она имеет право брать мою банковскую карту и что я ненормальная. Пожалуйста проинформируйте кондукторов что они не имеют права брать чужие банковские карты.

30 минут ждала трамвай номер 1, дождалась и там водитель обьявляет: Трамвай идет до КЭМЗ. Что-то неладное с трамвайным парком в Кемерово! Я езжу на трамваях четвертый год в эту сторону. Лишь раз 5 мне удалось проехать на новом трамвае. А остальные хлам полный, грязные, в полу дыры насквозь, в которые видно снег на рельсах. Зато весь этот ржавый хлам обклеен рекламой! Наклейки эти и держат наверное этот ужас от полного распада. Утилизации я так понимаю нет у старой вагонной базы, все в резерве, и этот давно списанный резерв по сути, только он и эксплуатируется на маршрут номер1. Этот вывод после 4х лет наблюдения просто напрашивается сам собой. То есть господин решивший это, что решил что трамвай ходит где-то не там и возит не тот контингент что ли? Если управляющий не может организовать ремонт самого старого общественного средства, функционирование, расписание, равномерное распределение ресурсов, то грош цена этому товарищу! Позавчера я трамвай ждала целый час, хотя он должен ходит. Каждые 10минут утром. Утром идет много троллейбусов, но они в огромной массе своей идут лишь до Кирова, хотя на них указано до Кемеровской Электротранспортной Компании, это про 1 и 15 маршрут. Причем объявляют это уже после того как ты садишься в трамвай. И ты вынуждена пересаживаться. Потом еще момент! Почему я выбираю трамвай, это чтоб объехать мимо центра Я светофор на пр Кузнецом. Время его регулирование слишком долгое. И порой общественный транспорт стоит на этом месте по 30минут! Отопление электрическое в трамваях и троллейбусах значительно уменьшило, либо отсутсвует. А ведь мы страна с самым большим этим энергоресурсом в мире! Либо вы обеспечиваете работу транспорта либо отменяйте маршруты, чтоб население не ждало на обстановках то ЧЕГО НЕТ! Значит отменяйте маршруты вообще. Но если маршрут заявлен, задекламирован он должен БЫТЬ. А снег чистить надо по ночам! Все ваши действия не в интересах народа, а ваших личных интересах по организации чистки того де снега. Это явно усматривается в сложившейся разницу в эти года и прошлые образцово-показательным порядком в зимнее время на дорогах в Кемерово. Я призываю к переменам, почему ситуация становится все хуже и хуже?! Надо что-то менять в нашем положении дел. День второй уходят в сторону Химволокна трамваи и все!,Обратно никого!!!!! А потом кучкой едут. Кто вашем расписанием занимается, что за демоны!!!???

Парк трамваев - допотопный. Навешали на старые платформы новые кузова (хотя, как новые, они родом из начала девяностых), отмыв кучу бабла, и пустили кататься дальше. На улице мороз минус тридцать. Два трамвая пытаются отбуксировать третий в депо. Все сдохло. Оживленный перекресток Кузнецкий-Советский блокирован на два светофорных цикла. Представьте, как людям, которые не доехали в такой мороз. Даже в машине напрягает. Почему трамваи в Норвегии не такие? В какой-то Турции?? Хотя по новостям очень хватились, что потратили 20 млн на новый кузов очередного трамвая!!! Даже при нынешнем курсе это больше 30 000 долларов! Почему в Стамбуле на супер-современные вагоны, в которые инвалиды могут заехать самостоятельно, в которых тепло и сидушки мягкие тратят 52 000 долларов на вагон ЦЕЛИКОМ, а у нас на один древний, морально устаревший кузов - 30??? И не говорите про климат, наши вагоны куда хуже утеплены.

ПОЧЕМУ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ?..ПОПЫТАЛСЯ УСТРОИТСЯ РАБОТАТЬ КОНДУКТОРОМ..СКАЗАЛИ ЧТО МУЖЧИН НЕ БЕРУТ..ПОЧЕМУ?ХОТЕЛОСЬ БЫ ЗНАТЬ?

Еду в набитом трамвае, Пахну духами «Шанель» - А где-то там, на Гавайях, Ждёт меня лучший отель. Если бы только узнала Добрая фея Коко, «Прочь из трамвая», - сказала б, - «Далеко-далеко!» И на Гавайи б послала В ссылку, конечно, меня. Если б, конечно, узнала... Еду, печальку храня. Взгляды ещё привлекает Красное моё пальто – Еду с мечтой о Гавайях, А здесь даже пальто – не то. После семи не по-детски Материт парк трамваев люд - Продрогший. А на Советском Трамваи в депо идут... Если б московская "аннушка", Было б обидно не так - Ехала бы и ахала: "Ах, Москва, ах..." Даже Шанель не знает, За какие грехи В кемеровском трамвае Я сочиняю стихи… Мария Заболоцкая www.sibstars.biz А вот как в Москве. Если написано, что транспорт придет через минуту - он придет через минуту. Кстати, даже в Прокопьевске трамваи ходят до поздней ночи, а в Томске до часу без проблем можно уехать, идет транспорт. Это о чем говорит? Видимо, о том, что у кемеровского руководства КЭТК наплевательское отношение к своему делу и к людям. Переделайте расписание так, чтобы вечером трамваи шли через 15 минут четко - хотя бы за счет того, чтобы днем чуть реже шли (интервал у них 4 минуты днем, как заверила кондуктор в трамвае). И за счет того, чтобы СЛЕДИТЬ ЗА РАСПИСАНИЕМ, чтобы четко он ходил. Вообще мне все равно, я практически в Москве, но трамваи в Кемерово - это тихий ужас

Ваши водители трамваев грубо нарушают правила дорожного движения, в частности проезжая на красный свет. Можете посмотреть сами. https://www.youtube.com/watch?v=IPTXteh34kc Как по мнению руководства - это нормально?

Приятно пользоваться вашим общественным транспортом: трамваями и тролейбусами. Всегда чисто и уютно в салоне!