Отзывы Сибирский Экспресс, ООО, курьерская служба

Ужасно!!!! Сын отправил посылку из Кемерово в Питер 24 кг!!!!! Привезли посылку... В который коробка с лекарствами. Заставили её вскрыть, снять на видео и...? Уже ждём ждём.... Посылки след пропал!!!!!!!курьер ни накладную не сверил, ни паспорт не посмотрел!!!! Обходите стороной!!!!

Спасибо,что «вовремя» забрали документы и отправили их.в течение дня несколько раз звонила,напоминала ,просила сотрудников удостовериться,что все будет выполнено в срок.по итогу дня никто не приехал и не забрал документы у отправителя .невероятно подвели и теперь не изменишь ничего !!!!!!!!!!!!!

Самые приемлимые цены на перевозку. Отправляла в Москву сумку с личным вещами весом 20 кг. Задержка была, но не большая. С учётом того, что задержали на три дня, так как в пятницу не успели разгрузить и доставили после выходных, в понедельник, ставлю все равно 5 звёзд! Доставка была до Москвы и ДО квартиры - за 2600!!! Все довезли в целости и сохранности. Спасибо, Сибирский экспресс!

Нормальная адекватная компания. Несколько раз обращался - всегда хорошо, если что-то меняется в планах, то можно позвонить и на ходу все решить с реальным живым человеком, а не мучаться с автоответчиками. По доставкам проблем не было. Даже если что-то сбивалось (не было получателя на месте или адрес ошибочно указал) - звонят уточняют, дают время оперативно решить вопрос, а не переносить доставку на другой день.

Отличная компания. Я бы сказала, что это самая удобная доставка не только по Сибири, но и по России! Все соответствует срокам, которые озвучивают и даже минимальным! Оперативно решаются все вопросы. Еще ценник очень хороший! Пользуюсь не один год.

Доставка вовремя. Спасибо большое.

Очень довольна сервисом. оперативность, точность и аккуратность. Небольшие грузы до двери в кратчайшие сроки по весьма гуманным ценам! Рекомендую!

Единственная компания в Кемерово, которая оказала услугу выкупа лекарства в Новосибирске и доставке его в Кемерово. Спасибо вам большое! Все точно и в срок!

Обратилась за помощью отправить щенка по маршруту Кемерово - Казахстан Атырау с пересадкой в Москве... Очень волновалась. До это обзвонила всю Москву... Никаких гарантий никто не давал, а цены просто жуть! И вот чудо!... Роман решил все вопросы, щенок доехал в целости и сохранности, а цена оказалась в несколько раз ниже чем мне предложил карго за путь только из Москвы! Огромное БЛАГОДАРЮ!!!

Очень плохая компания! Начиналось все вроде хорошо! Доставка должна была быть в город люберцы! 30 кг. Доставка была нужна в субботу и безналичным платежом! все было обговорено! Цена устроила. даже если бы цена была дороже то меня бы она устроила. По факту получилось так что не безналичного платежа не доставки в субботу нет! еще и подрядная организация доставляет!!!! Так еще и в понедельник позвонил человек с компании договорились о доставке на пятницу. А в среду позвонил курьер и обрадовал что он уже везет посылку!!!! вот такая вот компания сибирский экспресс!!!!

Доброе утро, Сибирский экспресс! Я впервые обратилась в Вашу компанию, надеясь, что моя посылка будет доставлена гораздо быстрее чем почтой России! Но я ошиблась! 19.11.2019г из Г Кемерово была отправлена посылка до Г. Зеленоградска Калининградской обл., сегодня уже 27.11.2019г и она до сих пор не доставлена! По отслеживание посылка дошла 20.11.2019 до Москвы, дальше данных нет! Почта России доставляет в течение 7-10 дней, но за гораздо меньшую сумму и наземным транспортом, Вы же берете приличную сумму за доставку авиа! Хотелось бы, чтобы всё таки нашли посылку или возместили потраченные деньги!!! Больше обращаться в эту компанию не буду!!!

До этого пару раз документы получал через эту ТК. Сегодня должен был получить снова, но перед самой доставкой позвонил курьер и сказал, т.к. я нахожусь в Комиссарово, то это, якобы, уже не Кемерово и стоимость доставки с 760 р. вырастает до 1400 р. Хотя все предыдущие разы ничего подобного не было. Да и 10-15 минут езды от офиса ТК до моего дома ну никак не могут стоить 700 рублей. Совесть потеряли? Остается только самому ехать за срочными документами к ним в офис. Не рекомендую.

Доставили отправление в С-Пб раньше обещанного времени, все чётко, 5 баллов, молодцы!

Не рекомендую работать с данной курьерской службой. Раньше сотрудничали с ними как юр. лицо, так были отправлены судебные документы контактному лицу, но курьер якобы не смог связаться и бросил в абонентский ящик, несмотря на то, что была пометка "уведомлении при вручении". Не известна судьба отправления, нам сказали сами звоните и узнавайте. Даже извините не сказали, настаивая на своей правде. Единственное, что оплату сняли. Сейчас отправили очень важные документы в г. Стрежевой, который у данной фирмы числится не в Томской области, а в Кемеровской. Отправка была 11.01, курьер и оператор сказали, что 2-3 дня доставка и будет максимум 16.01. Ссегодня 18.01 документы не доставлены и по накладной числятся только в Тюмени и доставку назначили на 21.01, операторы обещают разобраться и перезвонить, чего тоже не можем дождаться. Сегодня вышли на сайт Сибирского экспресс и нашли, что доставка 4-6 дней, что рознится со словами курьера и оператора. Если бы нам изначально сказали о реальных сроках, то мы бы возможно отказались от их услуг или отправили и не ТРЕПАЛИ СЕБЕ НЕРВЫ. Документы были очень срочные. И снова ни никаких извинений и возврата денег. Прежде чем связаться с "шарашкиной конторкой" подумайте на 100 раз.

С наступающим новым годом! Документы приехали быстро, Анна Владимировна отличный специалист с приятным голосом. Обращались по рекомендации. Спасибо за оперативную работу

Работа на отлично. Доставили раньше обещанного в Ставропольский край, просто супер! Рекомендую! Большое спасибо! Поздравляю коллектив с Наступающим НОВЫМ ГОДОМ!!! Владимир.

Работают пока на отлично. Все устраивает. Рекомендую!

Организация очень хорошая.

Всем привет , хочу порекомендовать эту организацию ,так как сам обращаюсь в неё на протяжении двух лет. всегда вовремя ,в кратчайшие сроки доставляют письма ,посылки ,?бандерольки.Меня все устраивает от расценок до сервиса - всем рекомендую спасибо!!

Нужно было доставить посылку в Новокузнецк в субботу в определенное время, а отдали ее в пятницу. У нас в городе нет ни одной ТК, которая бы согласилась это сделать. И, как обычно, выручает Сибирский Экспресс. Прям благодарность Вам, всегда делаете для нас возможное и порой невозможное))) Для нашей компании Вы лучшие по экспресс доставке!

Персонал организации низкоквалифицированный. При отправлении груза не сообщили о дополнительной оплате "за обработку груза" в аэропорту получения. Также неудосужились сразу объяснить клиентам , не знающим технологии работы грузовых терминалов, возможные временные задержки связанные с обработкой груза, что привело к дополнительные затратам получателя на транспортные расходы. Ответ руководителя один - "Я не вижу своей вины в данном вопросе". Надеюсь никогда больше не придётся работать с данной организацией. Сервис ужасный.

Здоровья Вам, Сибирский Экспресс! Сколько раз за всё прошедшее время договаривались с Вами о дне и времени доставки всё того же отправления считай от середины февраля 2018 года...не больно Вы поторопились...не единожды Вас прождали на адресе.. Последние разы 6-7 марта 2018 ... И 12-ого марта 2018...с самого утра...а звонок был только 12-ого вечером около 20-00 часов по СПБ врм. после того как Вы утверждает не работаете... Но доставка случилась только сегодня 13.03.2018 и вместо девяти утра, как обещано было Вашим курьером, фактически после 10-00 часов. Очень срочная оказалась доставка важных документов и подарков к прошедшим праздникам, не прошло и месяца без двух дней! А еще и подтасовка документов по доставке по дате доставки...верх безнадежности и порочности компании! Говорить не о чем! Посчитайте сколько Вы мне должны!

Очень довольна была работой компании до последнего времени. Заблаговременно отправив посылку, в том числе с документами, физическому лицу из Кемерово в Санкт-Петербург, доставка службой должна была быть произведена 20.02.2018, но до сих пор на 23.02.2018 посылка не вручена адресату. Партнёры компании -курьеская доставка по Санкт-Петербургу сделала один единственный звонок 20.02.2018 по факту привоза, а не заранее, хотя бы за час. Более звонков получателю и назначенному взамен его лицу, в целях своевременного получения документов, находящихся в посылке, не поступало. Являясь отправителем, требую сегодня доставить посылку указанному адресату, в противном случае возместить все издержки, связанные с несвоевременной доставкой груза, и моральный и физический вред. Хотелось бы, чтобы для компании не было ничего невозможного, и не существовало бы понятие не интересных заказов.

Отправляли с данной службой пакет документов. Бумаги у нас приняли оперативно. Доставили тоже в срок. По ценам, на момент отправки, эта курьерская служба оказалась самой демократичноценовой :-) Имеется возможность отслеживания отправления. Поэтому, впечатления только самые приятные! Рекомендую!

Нужна была доставка тяжелого груза из Москвы с обрешёткой. Звонили,общались с менеджером,указали,что нужна обрешётка,менеджер указал сумму в районе 6,5 тыс. Груз обещали привезти в среду,в итоге задержали на день,но это не самое печальное. Итоговая стоимость доставки оказалась на 4 тысячи больше! А все потому,что вес из-за обрешётки увеличился в 2 раза,но менеджер это не учёл и цену назвал меньшую-хотя мы говорили об обрешётке сразу! Знай мы раньше цену,задумались бы,заказывать курьера именно здесь или нет. А вышло,что менеджер предоставил некорректную информацию,из-за которой мы понесли существенно большие расходы,чем планировали.

Отправляла документы в Мск по срочной доставке-все дошло в сроки и в целости,как и было обещано!)Спасибо,обязательно при случае буду обращаться к Вам вновь!)

Отличная компания! Рекомендую! Вежливый курьер, оформил заказ быстро и четко! Посылочка пришла в пункт назначения в очень короткие сроки. По стоимости тоже порадовало, причем вызов курьера обошелся дешевле, если бы я сама приехала в "Сибирский экспресс" отправлять посылку. Фирме успеха и процветания! С уважением, Степанова М.А.

Очень благодарна вашей компании за доставленные документы в срок ,в Красноярск!!!все чётко и по расписанию ..молодцы !.хотелось бы узнать ,есть ли у вас филиал в Красноярске ,так как мне необходимо будет отправлять груз зарубеж ..спасибо

Пользуемся услугами компании уже больше 3х лет, очень довольны. Особенно нравится возможность отправлять товары с наложенным платежом. Срывов по срокам доставки никогда не было, но нам 1-2 дня обычно не критичны... Иногда даже очень быстро доставлялся груз (в четверг отдали на доставку, в субботу груз уже был у получателя в Москве).

С этой компанией сотрудничаем уже около 2 лет. Доставляют преимущественно косметическую продукцию. С начала были небольшие нюансы по времени доставки, а теперь работают без нареканий. Даже если не получается принять груз в рабочее время (до 17 часов), то компания идет на уступки и доставляют вечером. Вчера доставили мне зеркальную фотокамеру из СПб в Кемерово. Всего за 3 дня. Причем в самом лучшем виде и в удобное для меня время! Сделали жесткую обрешетку такую, что, даже если захочешь не повредишь груз )) Персонал очень вежливый и отзывчивый. Перед тем как приехать, позвонили и узнали, когда мне булет удобно принять груз. Молодой человек, который доставил груз, помог распаковать его от обрешетки, которую сама бы я долго откручивала ))) И еще спасибо большое Роману, к сожалению не знаю фамилии, но как поняла это главный по нашему Кемеровскому филиалу по доставке. Все четко объясняет и помогает быстро решить все вопросы по доставки, если таковые возникают. Всем рекомендую, если еще думаете какой компанией доставить ценный груз, то Сибирский Экспресс поможет вам. Кстати, они так же представляют услугу страхования груза в страховой компании и всем этим занимаются сами.

Несколько последних лет обмениваемся с нашими деловыми партнерами официальными документами с помощью Сибирского экспресса. Работают всегда точно и в срок. И радует, что можно легко согласовать удобное время доставки. Или приехать забрать документы из их офиса, что мне лично часто даже удобнее.

С уверенностью могу сказать, что это одна из лучших ТК города Кемерово. А теперь по факту: работаем с ними уже лет 6 наверное, никаких особых нареканий, всегда привозят все вовремя, к тому же очень быстро. Например, если заказала забор груза из Москвы в понедельник, то в среду груз уже у меня в Кемерово. Для нашей организации сроки крайне важны, т.к. мы возим из Москвы и Питера реагенты для больниц. Что касается цены, то, на мой взгляд, она даже дешевле, чем у компаний конкурентов. Нас абсолютно все устраивает, более того рекомендую эту компанию всем)))

Сам из другого города, волей судьбы оказался в Кемерово и получи важное задание в виде передачи ответственного груза в другую облсть. Не сказать, что все было супер, были меллкие заминки с документами и сроками доставки, но обращался по совету и , в общем-то не зря, в целом остлись довольны.

Очень хорошая компания. Была сложная ситуация и крайне важно было отдать документы в воскресенье, чтоб в понедельник в обед были а Москве. Прошу заметить,это единственная компания которая смогла мне помочь. Отзывчивые менеджеры и доброжелательные, всегда подскажут как лучше. Всем советую

Прекрасная служба. Пользуюсь ей уже второй год, никаких нареканий, все четко и вовремя. Еще ни разу не провел у них в офисе больше 15 минут! Пользовался услугами компании незадолго до нового года. В четверг я заполнил нужную форму, в пятницу поступила моя посылка в таможню и уже в понедельник была отправила мне домой с курьером! Всё очень быстро и оперативно! Единственная небольшая проблема - компания решила, что я в понедельник с утра дома и не предупредила заранее о том, что будет курьерская доставка. Но я с ними созвонился и мне доставили посылку на следующий день, когда мне было удобно. Сотрудники компании по телефону общались вежливо.

Ребята молодцы!!! Быстро доставили жизненно важный груз в Москву! Спасибо менеджерам за отзывчивость и понимание ситуации! Удачи вам и процветания!!!

Спасибо компании!!! Не подвели в очень важный момент! Все доставили как мне было нужно ,а главное вовремя! не жалею что доверила доставку специалистам! Доброжелательное отношение! советую их теперь своим коллегам!!

Работаю с данной компанией очень давно. Нашла их случайно, посоветовали друзья, отправляю детям посылки в Санкт-Петербург. Очень безгранично довольна работой данной компании. Адмиристратор всегда приветлив и доброжелателен, всегда можно упаковать свой груз если нет упаковки, подберут все по размеру. Вызывала курьера, когда отправляла много груза, тоже все хорошо. Доставка груза всегда во время, предварительно позвонят и все доставляют. Я могу оставить только положительные отзывы. Очень довольна, Спасибо что есть такие компании

Компания принцип работы которой - "Ну не шмогла, не шмогла...." или "Ой чой-то не получилось" Груз из Москвы самолетом, доставляли дольше чем например по суше, забрали 20.12.2016 доставили 26.12.2016 Объяснение на уровне детского сада: мы не смогли отправить ваш груз, так получилось, вот.... На вопрос - Зачем беретесь если не можете гарантировать скорость доставки? Ответ - Ну обычно все получается. Вы должны быть крайне рисковым и безбашенным человеком, если вам нужно срочно, к определенной дате доставку и вы решились воспользоваться услугой данной фирмы.

Отличная компания!!! Выручили меня , когда все курьерские службы мне отказали! Очень хорошие тарифы на доставку, вежливые менеджеры, до них ВСЕГДА можно дозвониться, подписал договор и не жалею об этом, работаем второй год и мы можем им спокойно доверить самые важные документы и грузы!!!

Недавно столкнулась с данной компанией и попала впросак! Обещали, что груз будет доставлен на следующий день, а сами его в этот день даже не отправили! Дело не терпело отлагательств. Слишком много судеб зависело от доставки данных документов. Менеджер, узнав о моей ситуации, предложил экспресс доставку за 2300! Шарлатаны, которые не отвечают за свои слова!

Спасибо менеджеру данной компании, который когда-то уговорил меня на подписание договора с этой транспортной. С тех пор, тьфу-тьфу-тьфу, активно и плодотворно сотрудничаем. Всё всегда своевременно, недорого, безошибочно. Очень довольна!

Работаем с этой компанией давно и плодотворно. Хорошие цены на экспресс доставку. Задействованы интересующие нас направления. ..... Работают корректно. Внимательные администраторы, принимающие заказ. Доброжелательные курьеры. Мы довольны. Рекомендуем.