Отзывы Даймэкс, служба экспресс-доставки

Курьер приехал за посылкой 13 сентября. Посылка в Новокузнецк. 3 октября-посылка в пути, когда приедет?ответа нет,где она застряла?ответа нет. Одни коммерческие тайны

24 мая, 14.10 Дверь закрыта, ни объявления, ни простой бумажки, когда снова заработает... Спасибо, Димекс, но тебе явно не нужны мои деньги, а я нашел другую компанию.

Отправляли пакет документов в Германию. По весу больше кг - вышло около 3000₽. Доставили быстро, 22 числа отдали, 27 было на месте, положили в почтовый ящик, как и просили. До этого звонил в поддержку, просчитать доставку, тоже все быстро объяснили, рассказали подробно. В самом офисе также, минут 10 от силы все заняло

Работаем с этой компанией уже давно, примерно с 2016 года, пока всё устраивает, когда не могу встретить курьера, сама заезжаю в офис забрать документы, находятся в центре, очень удобно.

Обращался передать документы более 10 раз, ни разу не подвели! Сроки доставки разумные, доставка в руки.

Очень плохие впечатления! С утра вызвал курьера для отправки корреспонденции, скинули на электронку бланки гарантийных писем, заполнил, отсканировал, отправил обратно. До конца рабочего дня ждал приезда курьера (от офиса компании метров 200). Курьер так и не приехал. Позвонил в офис- сказали что не могли дозвониться. Смешно. Итог- потеряное время и чувство разочарования.

Очень недоволен этой компанией! Объясняю причины своего недовольства: Когда первый раз отправлял документы, мне выдали спец код, чтобы я мог отслеживать, где они находятся. Я решил воспользоваться этой опцией. Зашел на сайт, ввел код и увидел, что на сайте конечный пункт совсем не тот, который я указывал. Пришлось звонить и разбираться. Через часа 2 оказалось, что это просто ошибка на сайте, но эта ошибка заставила меня прилично понервничать. Примерно через месяц после этого я позвонил в компанию, чтобы они забрали мой документ и привезли его обратно. Это была большая ошибка! Менеджер Олеся записала, откуда именно нужно забрать документы по телефону, но потом сказала, что нужно ещё заполнить какое-то гарантийное письмо, без которого они не могут выполнить заказ. Его нужно было распечатать, заполнить и отослать скан на почту. Через несколько часов мне позвонили из офиса Москвы и сделали выгодное предложение. Для этого мой документ должен был остаться в Москве. Я согласился, поэтому я не стал заполнять то гарантийное письмо. Будучи на 100% уверенным в том, что мой документ не заберут (потому что я не заполнил необходимое гарантийное письмо!), я не стал звонить и отменять заказ. Через несколько дней мне позвонили и сказали, что мой документ доставлен в Кемерово. Как же я был зол! Я приехал в офис, объяснил ситуацию. Мне ответили, что они будут разбираться и что мне вернут деньги, либо сделают скидку. Мне пришлось отправлять свой документ обратно в Москву. В итоге я заплатил около 1,5 тыс руб за то, чтобы мой документ просто попутешествовал, а из-за этого я потерял несколько дней...