Отзывы Котопёс, сеть зоомагазинов

Классный магазин, очень отзывчивые продавцы, отдельное спасибо консультанту Ольге

Покупал в магазине множество товаров для своих питомцев, остался доволен ценами и качеством товара, обслуживание на должном уровне.

Цены великоваты!А так, хороший магазин.

Хороший магазин!!Очень большой выбор кормов и всегда есть в наличие !Приятный персонал всегда здороваются, особенно спасибо молодому человеку предложил свою помощь ,проконсультировал меня !Корм которой я беру дешевле чем в других магазинах ,и ещё действует дисконтная карта в двойне приятно )

Замечательный магазин и доставка всегда радует , спасибо!!!! Отличный ассортимент для животных,всегда радует радушие продавцов!

Хороший магазин, долго посещаю. Хороший выбор корма и всего что нужно вашему питомцу! Всем желаю посетить это место!

Хороший, долго существующий магазинчик. Здесь привлекательные цены на корма и выбор всегда есть. Внимательные и отзывчивые сотрудники, всегда всё подскажут, знают все привычки и "закидоны" домашних зверушек :) Часы работы тоже очень удобные, всегда можно успеть после работы за покупками. Терминал есть.

21.09, 12 часов дня. Две дамы принимают и пересчитывают товар. До покупателя нет дела.

4.02.2021г. в данном филиале был приобретён наполнитель для кошачьего туалета "Сибирская кошка" Тофу, аромат зеленый чай. 5.02, при открытии упаковки были обнаружены неприятный запах (примерно запах скисшего комбикорма), влага, несоответствие обычному привычному мне цвету и рассыпчатость гранул. Позвонила в магазин, в котором покупала наполнитель, там мне ответили, что испорченный наполнитель - это не их забота, товар обменивать не будут, и вообще, "звоните поставщику сами, пусть они вам меняют товар". Спустя неделю регулярных звонков в Новосибирск, товар мне поменяли. Но сделал это не магазин, а дистрибьютор. А магазину плевать на покупателей. Больше тут не покупаю.

Хороший магазин, нужный корм всегда в наличии.

Цены на сайте не соответствуют ценам в магазине, причём уточняла по телефону наличие и цену, когда пришла за товаром пришлось заплатить на 300₽ дороже. Крайне неприятно. Вряд ли пойду туда ещё раз.

Ставлю 4, Поскольку чаще всего заходил именно сюда. Когда-то. И хочется верить что магазин еще будет так же востребован. Тут скорее пожелания будут. Маленькая площадь для такого обилия товара. Реально трудно разойтись с другими посетителями. Высокие цены. Сейчас большинство людей покупают через интернет. Где все значительно дешевле. А ведь было время, ходили только сюда...

Дороже чем в большинстве магазинов города, однако ассортимент большой

хороший магазин, много кормов.

Неплохой выбор кормов для животных.Выбор игрушек тоже нормальный.Заметила, что цены в этой сети раньше были самыми выгодными в городе и мы именно поэтому много лет пользовались вашими услугами, а теперь,к сожалению, тенденция изменилась.Цены стали высокими.

Очень хороший магазин, хороший ассортимент товаров, всегда можно найти то, что нужно. Приветливый персонал.

Очень хороший магазин! Огромный выбор кормов, всевозможных лакомств, игрушек, шампуней, ошейников и пр. Вежливые продавцы всегда помогут в выборе.

Хороший магазин, берём там много лет. Большой ассортимент корма. Может слегка тесноват. Удачное расположение, вежливый персонал. Всегда подскажут.

Молодцы продавцы, всегда вежливы, подскажут по всем товарам, не втюхают самое дорогое.

Хороший магазинчик, хороший ассортимент, цены вроде как и везде. Продавцы всегда подскажут, покажут если что-то не можешь найти.

Очень хочется сказать спасибо за подробную консультацию девочкам. Ведь мало продавцов,которые смогут ответить на все вопросы профессионально. В магазине хороший выбор кормов и сопутствующих товаров. Меня именно интересовали корма класса Холистик для кошки и девочки грамотно проконсультировали. Ушла в хорошем настроении и с отлично подобранным кормом. Так же, мне выдали бонусную карту, хоть мелочь, а приятно! Теперь буду частым вашем покупателем!

Хочу написать отзыв о компании КОТОПЁС который находится на Дзержинского, 18,во первых мне понравилось отношение персонала, при входе вас встречают с улыбкой на лице ,что говорит о том что здесь тебя рады видеть .Покупала корм для кормящей собаки и первый приком для щенков мне подобрали и по цене ,и сбалансированном питании ещё лакомства которые в последствии полюбила моя собака.Хочу порекомендовать этот магазин всем, приходите и вам обязательно помогут выбрать всё что нужно вашему питомцу.

Большой выбор нашла классную чесалку для кота, кот доволен )

Да.конечно.Замечательное обслуживание,грамотные специалисты, а не просто продавцы.Большой ассортимент продукции.Более 10 лет являюсь клиентом.Всегда довольна

Сколько раз уже заходила сюда,о правилах этикета эти уставшие и замученные женщины жизнью вообще не знают,постоянно с недовольным лицом ,при входе посмотрят на тебя так и даже не поздороваются ,если что-то достать надо,это их надо просить ,если что-то спрашиваешь ,то отвечают так ,что и не хочется больше сюда приходить! В общем персонал и обслуживание оставляет желать лучшего,раньше ходила в Котопёс на южном,там хорошие ребята и улыбчивые и помощь предложат и посоветует ,вам оооочень далеко да них!

Из плюсов этого магазина можно отметить ассортимент - он неплох. Однако премиальных товаров, если не считать корма, очень мало. В тот момент, когда я посещала этот магазин, ни один из консультантов не предложил мне свою помощь, хотя я в ней нуждалась. Все время было ощущение, что я очень не вовремя. Компьютер на кассе постоянно был кем-то занят, и я вынуждена была ждать, пока его освободят, дабы другой продавец смог для меня уточнить цену. Во время расчета мне также дали ясно понять, что я тут мешаю со своими покупками. Когда продавец уже пробила мне выбранный товар, я решила совершить дополнительную покупку - казалось бы, это должно радовать сотрудников, они сами должны предлагать сопутствующие товары, но нет. На мой вопрос, не сильно ли я их задерживаю, мне прямо ответили, что задерживаю. Неприятно удивлена. Если не готовы обслуживать клиентов, на время приема товаров, учетов и прочих мероприятий стоит закрывать магазин. Пока выше тройки поставить не могу.

Приезжала с другом и ему нужен был определенный корм который прописал ветеринар для собаки.Сами найти не смогли и попросили у продавца помочь его найти.Она предлагала только дорогие или премиум класса,что не подходило никак..В итоге нехотя сунула нам то что нужно. Впечатление осталось неприятное,но если судить объективно,то сам магазин не плохой в плане ассортимента.

Хороший магазин, удобное расположение для меня, большой выбор, всегда есть в наличии то, что нужно. Но есть одно но - не хватает заинтересованности от персонала. Пока не попросишь помощи, внимания на тебя не обратят

Для меня это лучший магазин этой сети. Консультанты вежливы, всегда подскажут что и как. Советуют не то чтобы втюхать,а именно то что нужно.

Всегда большой выбор вкусняшек для моего чуда. Если чего то нет в наличии, то спрашиваю и мне говорят когда привезут. Персонал очень добр, всегда помощь предложат. Если прихожу с любимцем и ему внимание уделят) Очень довольна и магазином и персоналом)

Да, магазин сам по себе неплох, однако безразличие персонала как был, так, я понимаю и останется. Увы.

Недавно живем в Кемерово, подбирали "свой" магазин. Пару паз заходили в этот филиал сети, всегда сталкивались с полным безразличием персонала. По необходимости вернулись в него 01.03.17 (по своей воле бы ни за что!) Впервые нас встретил приветливый и компетентный продавец. Кроме необходимого корма купили то, что совсем не планировали. Очень довольны! Имя продавца Юлия, фамилии к сожалению не знаем, т.к. ни у одного из продавцов нет таблички с именем, пришлось спрашивать. Отличный магазин, хороший ассортимент! Побольше бы хороших продавцов и таблички с именами должны быть!

Какие здесь работают замечательные люди!!! Я в восторге от работы девушек, которые очень внимательны и профессиональны. Хрупкая продавщица, кроме того, что помогла и сориентировала в выборе, даже предложила донести до машины пакет весом более 15 кг! Мне стало неудобно, я решила сама дотащить свой груз по снегу)), она же упаковала покупку так, чтобы это было удобно сделать! Также мне дали дисконтную карту, а ведь ранее ни в одном отделе этой сети ни разу даже не предлагали, хотя мои покупки, как выяснилось, были много более требуемой для выдачи ДК суммы. От девушки -кассира также положительные впечатления. Уважаемое руководство, если читаете отзывы, выпишите смене, которая сегодня (06.12.2016) работает премию! Они точно этого заслуживают.

Для меня уже много лет это лучший магазин с грамотными продавцами-консультантами, которые не будут впаривать самые дорогие товары, а посоветуют именно то, что действительно нужно моим животным (у меня полный набор; и кот и собаки и попугай). Всегда большой выбор кормов и акссесуаров, очень часто выгодные акции, отзывчивые и всегда готовые помочь продавцы. При дорогостоящей моей покупке выдали мне бонусную карту (хоть и мелочь а приятно). Может быть в других крупных магазинах Ленте или Палате и бывают те же товары по более низким ценам, но там не с кем посоветоваться по поводу их приобретения, а здесь отличный персонал.

Магазин хороший выбор кормов отличный!!! Всегда свежие корма!!! Можно купить абсолютно все! но есть одно но тесновато!

До недавнего времени регулярно совершала покупки в данном магазине. Но теперь больше ни ногой туда. 26 декабря, совершая покупку, обратила внимание на то, что выдают бонусные карты при покупке от 500 р. Мне сказали, что карт в данный момент нет в наличии, но что в понедельник обязательно будут, и я могу с чеком прийти и получить ее (покупка была на более чем 800 р.). 28 декабря в понедельник я пришла с чеком за картой, но мне было не суждено ее получить. Цитирую продавца: "Совсем уже обнаглели! Вы этот чек вон из мусорки вытащить могли! Дам карту только за сегодняшнюю покупку." Я пыталась убедить продавца, что чек мой, есть дата, сумма, но меня в грубой форме отправили вон. Это они всех покупателей изначально считают мошенниками, которые ради символической скидки будут рыться в мусорке и собирать там чеки?! Зачем тогда было говорить, что можно прийти с чеком и получить карту? Эта ситуация оскорбила меня до глубины души, причем продавец разговаривала со мной как с воровкой какой-то, хотя я была предельно вежлива. С сегодняшнего дня буду обходить этот магазин за километр. Если этот отзыв читают владельцы магазина, было бы интересно услышать их мнение.

Странно, что ещё нет отзывов! Этот филиал существует столько, сколько я себя помню! Обалденный магазин- только здесь есть корм, который кушает наш котик! Мы объездили весь центр, два магазина в лесной поляне и три на фпк- нигде не было, а тут он имеется и в ассортименте! Выбор кормов вообще радует, как и цены! Витамины, лекарства, игрушки- на любой вкус! Что касается продавцов- консультантов: они ненавязчивые , если нужно, то посоветуют, но лишний раз не полезут! Для меня это плюс. Единственный минус- площадь магазина: очень тесно,но за ассортимент я могу простить все.