Отзывы Березовый уют, загородный комплекс

Всем рекомендую !отличный отдых как для себя, так и для семьи!!! Очень понравились номера, чисто ,уютно, удобные- наверное артопедические мотрацы!) брали номер с двумя отдельными кроватями +доп место=2400+питание С питанием конечно не особо иначе была бы твердая 5!!!!!Есть где разгуляться!)))) Профессиональные сотрудники, хочу выразить благодарность девочкам -надминистраторам особенно Александре

Скукота и только

Были впервые. Из плюсов. Неплохое озеро для купания. Народу не очень много, расположились на песке, позагорали, искупались. Сходили вечером в баню. Баня хорошая. Купель, парилка, зона отдыха, всё понравилось. Очень понравилась территория, воздух, можно прогуляться, отдохнуть от города. Из минусов. Номер прям отвратительный, но давайте по порядку. Кондиционер в номере работает, но через 20 минут работы начинает "плакать". На пол начинает лить вода (конденсат). Очень плохая кровать. Продавлена, форму не держит, вся скрипит. Расположение номера отдельный разговор. Окна выходят на столовую. Соответственно, утром пришли повара, включили свою прекрасную вытяжку, гул на всю территорию, в итоге подъем в 6 утра, спать невозможно, а спать с закрытым окном невозможно из-за жары. Я в армии лучше высыпался, чем в данном месте. В итоге пришли к выводу, что приехать можно, но спать лучше уезжать обратно, в Кемерово. Хоть сможете выспаться.

Чистая гостиница. Вежливые администраторы. Свежий воздух, вкусно кормят. Приезжаем каждое лето, очень нравится отдых. Доступные цены

Не возможно дозвонимся, там вообще когда нибудь берут трубки ?

3 дня пытаюсь дозвониться, телефон один, в рабочее время не отвечают, в выходные вообще сброс звонка.

Хорошее место красивые ухоженные комнаты бесплатный Вайфай хорошая игровая комната на первом этаже.на улице красивая детская площадка там много чего интересного. Красивый вид из окон. Очень много красивых мест где можно пофоткаться. Также на первом этаже есть магазинчик где можно купить кислородный коктейль, молочный коктейль, и много другого,. Также там есть олени которых можно покормить специальным хлебом.Отличное место запомнил на долго.

Добрый день, отдыхаем часто в этом месте ,не хочется писать о плохом, но нужно быть в курсе,что могут произойти такие казусы, со стороны персонала, (Горничной) Отдыхали семьей 09.10.2021 -10.10.21 придраться не к чему было,все замечательно,свежий ремонт,приветливый администратор была на смене. Брали 2 номера. На выезде из комплекса га след день,охраник попросил вернуться,так как штопор не могли найти,пришлось вернуться из за штопора) подошли к горничной в номер 224 она обвинила что мы забрали штопор,которого изначально там не было, она утверждала что был,а доказательств нет, и мы не обратили внимания так как были в основном номере 223. А в 224 была бабушка,горничная утверждала что мы его взяли,администратор нам сказала,может случайно прихватили,он нам не нужен был у нас 2 было в машине,и сказала что нужно при заселении в номер сверять все что имеется в перечне,никогда такого не было. Мы пошли на встречу,оплатили,они не извинились,ни администратор ни горничная,получается что доверия больше персоналу чем клиентам,осадок остался не приятный,360 рублей стоил штопор,пусть он будет на совести персонала.

Очень неуважительное отношение администрации к клиентам. Начали звонить с супругой по очереди еще с июня месяца, что бы забронировать коттедж Шале Престиж на Новый Год. Звонили довольно часто примерно раз в 2 недели. Ответ по телефону был один и тот же.. Брони пока нет на декабрь.. На Новогодние праздники тоже. Когда будет открыта бронь неизвестно... Мы спросили может приехать и сразу внести деньги для брони? Ответ. нет не нужно звоните узнавайте. Взяли у нас контактный номер телефона.. В итоге позвонили в очередной раз узнать и забронировать Ответ дом уже забронирован на 31 декабря. А все остальные варианты размещения всё так же закрыты для Бронирования!!! Так бы и сказали что забронировали для каких то своих VIP гостей.. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО!!!

Очень неуважительное отношение администрации . Начали звонить с супругой ещё с июня месяца, что бы забронировать коттедж Шале на Новый год. Звонили каждые 2 недели .. Ответ был один и тот же .. Брони пока нет на декабрь.. Когда будет открыта бронь неизвестно.. Даже брали у нас данные ( Сотовый телефон) В итоге позвонили в очередной раз узнать и забронировать Ответ дом уже забронирован на 31 декабря . А все остальные варианты размещения все так же закрыты для бронирования !!!! НЕ СОВЕТУЮ ЭТО МЕСТО ДЛЯ ОТДЫХА

Хорошее место чтобы отдохнуть от городской суеты. Все на уровне. Чистенько, уютно.

Отличное место для отдыха, вернёмся ещё! Уютно, чисто, вежливый персонал, самое то перезагрузится на выходные.

Ездим к вам с семьёй каждый год. С каждым годом становится все лучше и лучше. Молодцы

Отдыхали здесь с 26.07 по 27.07.2021. Понравилось все,продуманы даже мелочи с заботой о гостях. Начиная с москитной сетки на окнах и заканчивая услугами Фитоцентра.Особо хочу отметить администратора на ресепшене. Жаль не знаю ее имени. В тот день на ресепшене работали две сотрудницы,одна из них носит очки.С ней не общалась. А вот другая отзывчивая и понимающая. Благодаря ей наш отдых удался.Вообщем,остались всем довольны! Рекомендую эту турбазу всем.

В березовый уют мы попали первый раз семьей летом 2021. Боже какой кайф мы испытали, номер прекрасный, чистота. Природа, речка, рыбалка. Мы спали все как убитые и даже маленький ребенок. Весь персонал чудо. Спасибо администраторам, сотрудникам фитоцентра, отдельная благодарность массажистам Светлане(массажист от бога, исполняла свои обязанности по совести и это было заметно) и взрослому мужчине (простите имя не запомнила). Все идут на уступки, очень понимающие люди, видно, что простые. В общем впечатление очень хорошее, уезжать не хотелось. Немного халтурит уборщица, то придет, то не придет, воду то принесет, то забудет. Приходилось напоминать ей, но это конечно мелочи. Спасибо всем за добросовестный труд❤️

Посещали вас уже 2 раза. Всё круто. Что домики у озера, что номера в гостинице. Цены приемлемые. Вернемся еще.

Отвратительные администраторы . Вы им курсы купите по общению с клиентами! На вопрос почему нет бронирования, отвечают ПОТОМУ ЧТО ! Ранее делали заранее бронь на номера , не было проблем и не просили предоплату! А теперь Говорят , приезжайте оплачивайте ! Спросили можно ли сделать оплату по реквизитам- в ответ смех , нет нельзя!!! Тоесть вы предлагаете ехать к вам час оплатить предоплату???? Ужас, а не сервис

Это просто жесть. Нужно было с утра выселяться и уезжать на работу. Машина у нас замёрзла, мы ждали пока в 8 часов придёт пересменка и нам дадут транспорт дёрнуть нашу машину. Автомобили рядом с домом ставить нельзя, только на стоянке(мы специально просили поставить с тобой, потому что на завтра передавали мороза). Машина у нас без автозапуска и прогрева, нужно было греть вручную. Но учитывая что машина далеко от дома такой возможности не было. При выезде горничная работает только с 8, если нужно выехать раньше, либо жди горничную, либо потом тебе вышлют результат осмотра домика и сумму. Бред какой то. В результате испорченный отдых на прошлый день и к тому же опоздание на работу и испорченное утро. Отвратительное обслуживание. Охрана грубая и вообще не клиентоориентированна. Администратор девушка, ничего никогда не может сделать, ничего не знает и ничем не может помочь.

Были здесь со всей семьёй на 23 февраля. Решили отпраздновать день защитника отечества в домике на природе. Обслуживание отвратительно, хотели покататься на снегоходах так они внезапно сломались, хотели сходить попариться в баню, так с ней тоже что то случилось внезапно. В домике сломался бойлер и мы сидели без горячей воды. Хотели покататься на плюшках так дали 5 задрипаных рваных плюшки на семь человек и типо почистили горку на которой и ста метров не проедешь. На всё это администратор нам даже скидки не сделал. Попросили баню растопить на час помыться в тепле и то отказали. Сказали платите и будет баня. Опять же каким то образом она вдруг заработала.

Чистые, безумно уютные домики в Вип зоне. Полотенца, халаты. Одноразовые ванные принадлежности. Просто супер

Отвратительный сервис! 10.07. звонили и хотели забронировать 2 номера с 20.07 на 4 дня. Девушка администратор сказала, что подтверждение брони за 4 дня. Окей. Позвонили 16 числа, администратор сказала, что сейчас никакая бронь и оплата не делается( в связи с ситуацией) и что нужно непосредственно в день заезда утром предварительно позвонить , потом приезжать и всё оплачивать. Мы позвонили 19.07. чтобы узнать по поводу оплаты еды и неожиданно для себя узнали, что свободных номеров нет, есть только Люкс, и в 3м нас туда заселить не могут, так как мы не близкие родственники. Получается, что мы 1,5 недели были в ожидании и по факту никакого отдыха так и не получим. Большое спасибо за испорченный отпуск. Рекомендовать вас точно не будем.

Проводили у Вас свадьбу, нам очень понравилось, гости в восторге. Планируем вернуться к Вам и на годовщину))

Отличное место, куда хочется возвращаться

Одно из мест, куда хочется возвращаться, а я бы и вовсе не уезжала оттуда) до этого приезжала просто на выходные, а тут вышло так что на недельку, оздоровиться, иммунитет укрепить. Оздоровительные процедуры мне очень понравились! Мед работники очень вежливые. Процедуры расслабляющие, после них весь день чувствуешь себя просто прекрасно. Номера уютные, удобные. Кухня-шведский стол. Не ресторанские блюда, конечно, но очень очень вкусно,по домашнему. Всегда что-то новое и интересное. Я любитель природы , поэтому про ее красоты в этом месте могу говорить вечно. Будто живешь в лесу, прелесть. Рядом озеро. Рядом с жилым корпусом есть беседки, качели, детская площадка, уличные тренажеры(правда половина из них поломаны, очень жаль) К слову, у меня всегда положительные эмоции, когда я у вас! Буду возвращаться снова и снова!!

Отличное место для отдыха с друзьями и семьей, детская площадка, беседка с мангалом, лежаки, если хочется позагорать, да и просто "поваляться" на свежем воздухе, красивая природа. В домиках чисто и есть все необходимое для того, чтобы комфортно переночевать. Хороший клёв, что важно для наших мужчин. Уже неоднократно здесь отдыхали, очень советую.

Прекрасная рыбалка, красивое место, уютная гостиница

Отдыхали 9-10 апреля, мы с мамой и ребенок 13 лет, номер полулюкс. Чистейший номер, полы скрипели от чистоты, ванная комната просторная, чистая, полотенец предостаточно, 2 махровых халата, постель широкая ,мягкая. Заказывали сауну с бассейном на вечер, все чисто, приятно и уютно. Администраторы отзывчивые и грамотные, возникавшие по ходу заезда вопросы решили на 5! Бассейн успел нагреться, т.к, воду сливали накануне (повезло)и мы плавали в чистейшей воде! Забытую мной цепочку в парилке вернули на след день, пропажу я и не заметила) на территории есть оборудованные беседки, пожарили шашлык, взяли только свои шпажки и уголь. Самое главное - природа! Тихое ,спокойное место вдали от суеты города. Молодцы, знаем, куда вернемся в след раз!

господи да это рай на земле

Пока свежи воспоминания решила написать отзыв))) Вчера в Березовом уюте мы отмечали нашу свадьбу))) Отдельно хочу выделить персонал банкетного зала, девочки аккуратно и ненавязчиво меняли тарелки, на столе всегда было что поесть(все было очень вкусно) и выпить))) Огромное спасибо заведующей производством Виктории Борисовне, профессионально проконсультировала по всем вопросам, посоветовала что лучше поставить из блюд на стол, как лучше расставить столы, в любой момент мы ей звонили и она нас консультировала))) В общем смотрите фотки

Очень люблю это место, просто обожаю

Отдыхали с семьей с 14.07 по 15.07 так как были не в первый раз есть с чем сравнить. Обслуживание хорошие , номера чистые НО питание отвратительное. С утра завтрак начинается с 9'00 до 10'00. Мы пришли в 9.10 кофе уже не было , и повар сказал что его уже не будет , стол очень скромный . После чего муж пошел к администратору и у нас сразу же появилось кофе, сыр, колбаса. Обед кстати то же был очень печальным. Я всегда советовала своим друзьям это место. Теперь и сама думаю вообще стоит туда ехать или нет.

Всем привет, отдыхали не в первый раз в доме рыбка. В прошлые разы было все на высшем уровне, а сейчас качество обслуживания значительно упало. Начнем по порядку: 1) мы приехали в 14:00 (время заселения), но дом еще не был готов- там велась уборка, ну да ладно, мы подождали. Каково же было наше удивление, когда ушел обслуживающий персонал, а полы нам не помыли!!! И мы ходили по грязному полу с песком. После звонка нам пришли и помыли полы. 2) идем дальше, мы обнаружили, что у нас было всего 4 полотенца на весь дом, вместо 12. А в доме 4 комнаты и зал, поэтому нас собралась большая компания. После многочисленных звонков, нам принесли полотенца, но это было на 3 сутки нашего проживания. 3) раньше посуды всем всегда хватало, а в этот раз катастрофически не хватало стаканов и рюмок (их всего было 3!!!), хорошо, что мы взяли с собой одноразовые стаканчики, а так бы пили поочереди. 4) в туалете пробегает бачок и там постоянно мокрый пол- это ужасно неприятно, при этом мы приезжали с детьми. 5) из-за не скошенной травы, нас закусали комары. В прошлом году такого беспорядка не было. 6) большой водонагреватель сломан, а маленького не хватает, чтобы помыться всем гостям, а еще посуду надо мыть. В общем, надеемся, что руководство прочтет данный отзыв и предпримет соответствующие меры, а мы в следующий раз подумаем ехать ли на вашу базу отдыха. Раньше мы ехали сюда не задумываясь.

Выражаем благодарность Сергею Михайловичу, потрясающему массажисту, мастеру релакса и здоровья. Желаем,чтобы руки ваши никогда не уставали дарить людям здоровье и прекрасное самочувствие! Будьте сами здоровы! Здоровья, счастья и успеха, Вам! Семья Пугачёвых.

Здравствуйте! Решили арендовать банкетный зал в "Березовом уюте" для проведения свадьбы 12.06.2018 г.,многие из знакомых рекомендовали именно это место,да и когда приехали договариваться все понравилось. Но в итоге ожидание не совпало с реальностью. Еда была не вкусная, обслуживающий персонал УЖАСНЫЙ,не делали свою работу,со столов ничего не убирали, ничего не подрезали и не раскладывали на столы,гости просили принести воды,минеральную воду,лимонад,на что им отвечали,что все закончилось,хотя после банкета в холодильнике стоял еще ящик с водой и минеральной водой!! Мы заказывали для детей отдельное горячее,а в итоге нам его не принесли,когда пошли на кухню,то там ответили,что мы его не заказывали,хотя зав.по производству сказала нам,что когда она уезжала то все было готово!! Молодым принесли всего одно горячее,хотя было оплачено и заказано два!В итоге, жених остался голодным! На второе горячее заказывали АССОРТИ МЯСНОЕ ГРИЛЬ, в итоге, на столы вынесли тарелки со сгоревшим мясом (именно сгоревшим!),ассорти это было сложно назвать,т.к. в основном были только куриные крылышки! Овощи и рис(гарнир к второму горячему) невозможно было кушать,пресные и отвратительные!!Родители постоянно бегали на кухню и говорили что нужно нести на столы и где убрать,а то и сами уносили!! Заказали для всех салат "Цезарь" от него было только одно название,и то, гости даже и не поняли,что это был "Цезарь",когда им об этом сказали,они очень удивились,потому что на "Цезарь" вообще не похоже! На 50 чел заказали 6 кг торта, после того как торт забрали разрезать на кухню пока все гости выходили на улицу нам принесли остатки от торта. Его не хватило не то что молодоженам и их родителям, так даже и не всем гостям!!! Из всего обслуживающего персонала самой адекватной была зав.производства, но так как именно после её уезда персонал перестал выполнять свою работу,можно сделать вывод,что никакое влияния на подчиняющийся ей персонал она не имеет! В подарок молодоженам дали номер ЛЮКС,но от этого люкса,было только название! Кроме мыла никаких ванных принадлежностей не было! За кофе и чай в номере пришлось платить при сдаче номера,хотя прайса в номере нигде нет! Даже на мини бар его нет!!! Это место никому не рекомендуем,если не хотите быть расстроенными после банкета!!!

Уже во второй раз ездили в уют наш любимый. Не буду повторяться про еду - все очень вкусно. Расскажу про детские развлечения. Наша малышка очень любит их детский городок. Очень там весело и красиво. И совершенно бесплатно можно играть в детской комнате: чего там только нет...и лабиринт большой с горками и игрушек много. Работает до 23.00. Да и в целом - это прекрасное место для души и тела. Мы купались на озере, жарили шашлыки в беседке, гуляли по лесу. В общем здорово и не дорого!

Мы тоже праздновали свою свадьбу в берёзовом уюте. Все было на высшем уровне, и обслуживание, и еда. Снимали зал на банкет; так же нами был забронирован почти весь второй этаж, номера для гостей, на двое суток; бронировали большую беседку для шашлыков. Мы и все гости были в восторге от выбранного места. Уже на месте воспользовались остальными услугами. Мужской пол доволен рыбалкой, полем футбольным. Женский пол доволен процедурами. Свежий воздух, чистота. Кормят вкусно. Очень вежливый персонал. Большая парковка для машин, охраняемая территория. Номера все комфортные, уютные и удобные. Так же просто туда ездили не однократно, просто отдохнуть. Поэтому советуем, не пожалеете.

Всем привет, отдыхали семьей в Березовом уюте, почти все хорошо, ну обо всем по порядку. Оформили путевку соответственно получили скидку в 18 %. Заселились очень быстро, после заселения сразу сходили к врачу, который расписал нам лечение, с лечением я определилась еще дома, спасибо сайту на котором все услуги расписаны. Номерной фонд на твердую 5, попросила старшую по этажу показать мне др. номера, мне с любезностью все показали, что было не занято. Наш номер стандартный двухместный, работало все исправно. Столовая работала по принципу шведский стол, что хочется сказать на мой взгляд все на 5, но находятся всегда не довольные отдыхающие, которых всегда что-то не устраивает. Простой пример завтрака: 2 вида каши, 2-3 вида салатов, нарезка овощная, мясная, сырная, яйца отварные, омлет, сосиски, сардельки, творог со сметаной, мюсли, кефир, 2 вида компотов или соков, чай, кофе, булочки, 2 вида хлеба. Работники столовой ассортимент постоянно пополняют. Даже для взрослого мужчины есть из чего выбрать. По лечению: на мой взгляд было бы хорошо если в услугах были представлены например кислородные коктейли, хотя это мое субъективное мнение. Брали на прокат велосипед, получилось не очень хорошо, нас на ресепшене не придупридили, о том, что 2-ой взрослый велосипед сломан ( ну т.е. постоянно сломан ), а их там всего 2, соответственно нам приходилось кататься по очереди, деньги то уже оплатили, как в детстве - поочереди ))). Брали сауну на 2 часа, вот сауна великолепна, хотя тоже был момент нам ее забыли включить, пришлось нам сидеть смотреть телевизор, разговаривать по душам ))), соответственно разрешили на 30 минут и выйти попозже, но это совсем не испортило настроение от посещения сауны. Беседки которые рядом с санаторием были бесплатны, на озере платны, но мы садились в любую свободную и "весело" проводили время. Ну все нужно закругляться, итог на 4-5 дней съездить можно, что и мы и сделали. Желаю Березовому уюту процветания.

Рекомендую данный отдых. Но заметьте не рыбалку там а именно отдых. Очень все прекрасно: номера, ландшафт, обслуживание, баня, развлечения разные( вело, ролики, катамаран и тд) с семьёй можно очень хорошо провести выходные! Ездили с друзьями в этом году туда с ночёвкой на рыбалку: не фига не поймали, так же как и на соседних мостиках тоже, сидишь а она "сво...ч вон плюхает, а ловиться не желает"( может закормлены). А так там очень хороший воздух, есть чем заняться и где погулять.