Отзывы Танай, центр отдыха

tanay42.ru

Танай

Базы отдыха

   2.1

Адреса, телефоны, время работы

Вся информация по Танай, центр отдыха

Просмотров (650)

Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Танай, центр отдыха

Miami01
24.10.2022 09:46

Приехали только что с «Таная».Отдыхали по путевкам 2 недели.Нам все понравилось.В номерах было чисто, убирали вовремя и качественно. Процедур было много - озонотерапия, массаж, лечебные ванны, в том числе, жемчужные, гидромассаж,ультразвук, углекислые ванны, криокапсула.Персонал к нам был внимателен.В столовой быстро обслуживали.Благодарность администраторам Алене и Рамиле, официанту Марие. Официант Павел, работал еще и по вечерам в баре. Особое спасибо работникам кухни .Нам питания хватало.

   4
Наталья Суханова
09.09.2022 18:09

Обожаем сюда приезжать. Как зимой , так и летом.

   5
Тамара Буньо
10.06.2022 09:21

Звони не звони.бесполезно

   1
Максим Усов
09.05.2022 14:43

Были сегодня, 9 мая, все было классно, красивая природа, тихо спокойно. Прочитал, что территория обработана от клещей, но приехав домой, обнаружил на себе такой вот сюрприз. Нигде кроме как на Танае больше не был. Т.е. вышел из дома, сел в машину, доехал, погулял, сел в машину, приехал домой, все.

   2
Anastasia
15.03.2022 03:22

Удивлена, увидев такие низкие оценки. Отдыхала здесь два дня 12-13 марта. На склоне была и прежде, а вот с ночевкой впервые. Предполагала, что номер будет очень скромненьким, возможно, холодным, но нам ведь только заночевать и с утра идти кататься снова. Но номер был замечательным. Внутри всё чистенько, уютно, свежий ремонт. В комнате тепло, чайник, чай, холодильник, телевизор. В коридоре стоит кулер, так что даже свою пятилитровку из машины тащить не пришлось! Коридоры тоже все чистенькие и уютные. Работает лифт, так что в неудобных ботинках не приходится топать по лестницам. Единственный нюанс, раньше, говорят, пускали машины заселяющихся под окна отеля, а теперь пришлось оставить её на парковке вместе со всеми, так что пришлось с той парковки перетаскивать все вещи в номер и обратно, это не очень приятно

   5
lusiena69
10.03.2022 17:30

Ребята, так ведь нельзя! Отдыхали компанией в шале 29. О! Это ужас! Мебель полуразвалившаяся! Диван и кресло грязные, замызганные! Телевизор не работает! В стенах дырки. Как так?!!! По этому шале давно плачет капитальный ремонт! Надо что-то делать с этим! Иначе никто к вам ездить не будет! До этого отдыхали в гостинице, там немного лучше, но тоже ремонт просится!

   1
Ивановна 11
04.03.2022 18:19

Въезд на территорию 100 рублей с человека! Объясните за что? Вы развлекаете как-то? Или спец услуги оказываете? Мы приехали покататься, заплатили за въезд. Гора как стеклянная, подъёмник движется еле-еле, можно и быстрее режим включить. Съезд с подъёмника убогий, люди падают. При посадке кресельный не замедляется, а ускоряется, наоборот. Сделали 5 спусков, разочаровались и уехали домой.

   3
Aleksandr Peresypkin
23.02.2022 09:03

Были 22 февраля 2021. Так уж вышло что оказались деньги Только наличные и только крупные. На въезде не смогли дать сдачу, попросили заплатить на выезде, мы были не против Пришли на ресепшн, девушка ща стойкой не смогла и не хотела нам помочь, хотя у нас были деньги Хотели взять 4 скипаса Но сдачи у неё не оказалось С отвратительно - недовольным лицом сказала что это наши заботы и проблемы Пошли в прокат ( где куча кафешек) Там на ресепшене был молодой человек который смог взять наши деньги и мы пошли в прокат, спасибо ему большое. Ребята на прокате экипировки просто отличные ребята, весёлые, добрые отзывчивые. Спасибо им. По качеству экипировки всё на высоте. Было неприятно,что не работал подъемник,но был бугельный Отдельное спасибо людям, которые помогают встать на бугель Сделайте акцент на сервис Научите людей работать с людьми И всё будет хорошо P.S. У вас есть терминал Сбербанка, но было бы неплохо, если бы он ещё и принимал деньги. Чтоб была возможность пополнить карты и разменять деньги.

   2
Лана Волкова
20.02.2022 10:16

2022 год были на Танае.

   5
Марина Ряпосова
05.02.2022 16:14

Сервис на нуле! Соотношения цена /качества нет! Ничего нигде не работает. Все старенькое, обшарпанное, неубранное. Туалеты засаные! Вечером развлечений никаких. Зоопарк скудный, за зверям не следят. На ресепшене вообще не разбегуться, что бы помочь в каком то вопросе или устранить очередь. Плюшек не хватает. Хорошо, что свои были. В прокате не организованно. Лучше привозить с собой, что бы не терять времени и не быть разочарованными. Зато суммы берут за каждое движение. Про какие то там санитарные нормы и ковидные ограничения вообще промолчу...

   1
Pani K
03.02.2022 16:27

Были 26.01-28.01. Понравилась природа, малолюдность, работа персонала. Все вопросы решались, шли навстречу, доброжелательны (ресепшн, ресторан, спа). Склон жестковат, трасса скучновата для опытных. Запустили бы арендаторов, а то магазин не работает, кафе уже закрыто, не очень удобно

   4
petr9469
01.02.2022 13:01

Хорошо что не прочитал отзывы заранее, видимо не поехал бы, прокатам не пользовался, слава богу. отелем тоже, отношение всех сотрудников действительно такое, порадовали только ребята в Том яме и на подъемнике, покатались в целом неплохо, но народу было не много, и ребенку снаряжение взяли заранее в Новосибирске, хорошо что не стали брать тут, покататься нам понравилось, отношение персонала и цены на сопутствующие услуги - такие как например кафе или стойка где ski pass выдают нет. Ах да и подъемник на длинные трассы не работал, исходя из слов администраторов, я понял что так всегда, то есть они никогда не работали. Хотя на сайте указано все работает. Охотно верю во все прочие негативные отзывы, но так как до Шерегеша дальше намного, а у нас в городе склоны очень короткие и тоже со своими нюансами, то конечно люди едут. Но буду всячески искать возможность делать это реже. Про прокат просто запомнил еще первый раз когда ребята ездили было тоже самое, поэтому взяли все заранее. Трассы кстати были хорошие и людей мало, были 30.01.2022 после обеда. Очень расстроила плата за въезд 300 рублей и картошка с нагетсами за 400 рублей.

   3
uznik
11.01.2022 14:59

Танай "сдувается", либо "заелся". Ездим не первый год, катаемся на лыжах. Тенденция не радует. 10.01. было посещение. Дорога от трассы почищена, но местами наледь, а по ширине она не такая уж широкая, чтобы разъехаться без напрягов, приходится прижиматься к краю, а там как раз наледь. Несколько лет назад видел L200 на боку. Перед въездом очередь из машин. Сложно поставить чела с лентой выбитых чеков, который будет оперативно менять чеки на деньги? Нет, будем принуждать клиентов тащиться в будочку и создавать пробку. 3 лба стоят и бдят за процессом. По 100 руб. с носа за что? За то, что в туалете над писсуаром вывеска про необходимость смывать (2 экземпляра) и предлагается делать это поворотом шарового крана? Про автоматический смыв не в курсе? Работает только центральный подъемник, поехали на правый - не работает. А поставить вывеску, чтобы люди туда не ездили зря, слабо? Там еще и чищено хреново, не развернуться толком. Про прокат молчу, ездим со своими лыжами, но реально толпы народу вызывают сочувствие. Можно к сезону как-то расширять количество точек. С точки зрения катания претензий нет, но инфраструктура и подход оставляют неприятный осадок.

   3
Nadezhda Okhryamkina
03.01.2022 17:15

Не понравилось, обслуживание не конкуретно способно! Выезд не с Авто а с человека в автомобиле. Заходишь в прокат номер 3 стоишь час в километровой очереди и говорят размера нет! Идёшь в прокат номер один и тоже самое, размеров нет, прокат номер 2 вообще не найден и это в разгар сезона и выходных! Сотрудники некоторые вообще не разговаривают, другие вводят в заблуждение! Сотрудники такое ощущение вообще не понимают процесс и как работать с таким потом людей и как распределять нагрузку! Соответственно проблемы видимо от руководства! Деньги с карт возвращают больше 20 дней. В гостинице заселяются с опозданием на 3 часа, просто какой-то беспредел и ужас!

   1
pda03
20.12.2021 14:02

Привезли компанию из 19 человек на корпоративный отдых (дети с нами), остались разочарованы. Больше не приедем. Увы((( Надеюсь владельцы это прочтут и примут к сведению. 1. Администраторы не владеют информацией (не хочется верить в то, что целенаправленно вводят в заблуждение перед поездкой). Трассы для беговых лыж нет (хотя сказали, что есть и на сайте тоже это указано), трасса только одна, не считая учебной. Каток не чищен, без ограждения, качества льда ужасное. 2. Номера "убитые". Часть людей меняли номер 3 раза. Двери "сели" и не закрываются, сантехника (унитаз) весь рыжий, жаль не стали фотать. В одном номере предложили воду включать попеременно: сначала холодную, потом горячую, но не вместе! Телевизоры не работают (не показывают то есть), часы висят для красоты, т.к в них нет батареек. В номерах грязно. За 3 дня нашего пребывания ни разу не забрали мусор. Тумбочки разваливаются при открывании. 3. Завтраки у нас были оплачены на всю группу на 3 дня в кафе "Фьюжн". Там царила особая атмосфера. Воду в термопот подливать забывали. Реагировали на просьбу налить, хамством. Чая черного нет. Официант психовала и орала на все кафе, возмущенная чем-то, видимо на организацию внутри, и весь народ это наблюдал, двери открывала с разбегу ногой, так что тапочки слетали. На раздаче работница на все кафе ругалась, что перерабатывает и ее не кому заменить. На столах разная еда стояла, на вопрос почему на наших столах этого нет, отвечали: "потому что!". На второй день вообще сказали, что для нас столов нет. Приходилось приглашать администратора. Все конфликты в их подсобном помещении были слышны отдыхающим. 4. На подъемнике нет ответственных за посадку и высадку. Так, новичкам было сложно сориентироваться и избежать падения, особенно на лыжах. Не кому замедлить подъемник при высадке. 5. Вечером трудно найти место, где покушать. Детей нечем покормить. С этажа на этаж гоняют. Ни указателей, ни информации. На 2 ресепшене администраторов вообще вечером не было. 6. Есть магазин, на дверях даже время работы указано, но конечно же, ничего общего с реальностью не было. Продавец когда ей нужно откроет и соответственно закроет его. Перед отъездом еле дождались, когда можно хоть воды с собой в дорогу купить. 7. В прокате мало инвентаря (в частности сноубордов и очков), много негатива от посетителей слышно об этой проблеме. Люди ждут, когда сдадут, чтобы покататься. Снаряжение "убитое". 8. Закрывающие документы нам печатали минут 30-40, хотя просили подготовить заранее. ИТОГ: НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ВООБЩЕ! Место хорошее, но при условии работы над сервисом, организацией питания, проката и благоустройством!

   1
Mr.White
18.12.2021 10:35

Днище полнейшее и пример отсутствия конкуренции! Один прокат в котором нет сноуборда! Проехал 200 км, чтобы услышать, что все разобрали. Сообщить когда появится отказались, только сидеть в прокате и ждать когда кто нибудь сдаст.И таких как я в прокате было ещё человек 8!

   1
Флампер
17.12.2021 19:42

Здравствуйте! Отдыхали у вас с 12.12 по 14.12 в Шале 15. Заселили без проблем, принесли детскую кроватку, тк ребёнку 7 месяцев, в короткие сроки (хотя изначально на нашу просьбу о кроватке промелькнуло слово "доплата за доп.место"

   3
Юлиана
12.12.2021 20:09

Отдыхали 11-12 декабря 2021г. Для активного отдыха место хорошо организовано, но вот для проживания вообще никак. Арендовали шале эконом. Такое ощущение, что персонал туда не заходит никогда: на территории улицы возле шале нет ни одной урны; крыльцо во льду, на пороге нет элементарного коврика (весь коридор в лужах от снега) и тряпки; на входе нет ни одной вешалки или крючка для верхней одежды. Дальше больше: поднявшись на второй этаж в спальнях обнаружили рой мух, отогревшихся от тепла батарей; чтобы уложить спать маленького сына пришлось сначала гонять мух по комнатам; в туалете протекает сантехника, поэтому пол мокрый и к тому же очень холодный. Если о мелочах: одна ручка на все окна в доме; нет батареек в настенных часах, пульт телевизора работает через раз, нет микроволновой печи, порванное постельное белье, сломаны дверные ручки в туалетах. Уважаемая администрация, заходите почаще в сдаваемые шале, из-за указанных моментов, портится впечатление о вашем комплексе в целом, хотя эти моменты не требуют много затрат, а просто нужен хозяйский подход и минимальное внимание к своим клиентам. Отдыхающим рекомендуем приезжать без ночевой.

   1
Valeria Bardina
28.11.2021 09:16

Ехали 150 км, а оказалось что они сегодня не работаю, хотя во всех социальных сетях информация что все нормально и подъемники работают до 16;00. Ужасная контора

   1
minniemouse455
24.11.2021 13:36

Абсолютно конченое место! Номера убитые. С фотками на Букинге ничего общего не имеют, рестораны закрыты. Поесть даже негде было вечером когда приехали, ребёнка покормить негде! В номере весь пол густо усыпан мертвыми божьими коровками( на дворе ноябрь месяц, то есть не убирались там оооочень давно), дверные косяки выломаны, на полу ковролин весь в огромных пятнах заблеванный. В общем опыт получили, осталось получить возврат денежных средств за проживание, которое не состоялось.

   1
Мария Буймова
11.10.2021 05:55

Пару недель назад увидела на страничке Таная в Инстаграмм фотку человека с собакой. В комментариях уточнила, могу ил я приехать туда со своей и погулять по горе пока снега нет. От имени аккаунта мне ответили - конечно, приезжайте, нельзя с собакой только в парк дикой природы, а по горе гуляйте. Вчера приехали... Первая "новость". Платный въезд, причем не с машины, а с человека. И 1-ти летнего ребенка тоже за человека посчитали. Ну о.к., от 200р не обеднею. Далее охранник попросил открыть багажник и задние двери машины..Это что??? Не открыла, сказал что там у меня собака, поэтому если надо - заглядывайте в окна. Уточнила, что прогулка с собакой согласована, гулять будет только по горе. Проехала на парковку, только вышла из машины и вывела собаку - бежит охранник, со словами - Вы должны немедленно покинуть территорию, главный смены так сказал. На вопрос - на каком основании, был получен только один ответ: "так сказал главный смены". Дозвониться до администрации не удалось, переписка в инстаграмм на охранника никак не подействовала, в итоге уехали...да, деньги за въезд вернули, и на том "спасибо". А деньги на бензин (ехали из Кемерово), время и испорченный выходной кто вернет? ___ пару лет назад приезжала покататься с ребенком, не смогла взять снаряжение, т.к. оказывается по одному документы я не могу взять взрослый и детский комплект... тогда зареклась ездить сюда, но тут вроде все было согласовано, да и он Таная ничего не надо было кроме самой горы --- Танай - днище. еще раз убедилась сама в этом п.с. охраннику респект, был крайне вежлив...понимал, что выполняет абсурдное требование руководства.

   1
Ольга Федоченко
08.10.2021 08:36

Ужасное заведение, просто помойка.

   1
Сергей Бондаренко
24.05.2021 15:31

Я не знаю как описать своё возмущение! Номера отвратительные, вонь, грязь, горничных я не видел вообще! Номера холодные! Идёт масштабный ремонт что вообще не очень приятно! Питание только рис, в бассейне постоянно что то не работает! Из персонала молодые ребята которые вообще ни чего не знают! Работа данного комплекса не налажена, администратор и служба клининга друг с другом не взаимодействуют! Ставлю 2 звёзды за зоопарк и сотрудника Максима который действительно создавал настроение ведением дискотек и караоке! Больше не поеду и ни кому не посоветую данный комплекс!

   2
Виктор Гребенников
04.04.2021 05:54

Впервые был в данном Комплексе. Раньше неоднократно бывал в Шерегеше. Отдыхали компанией 4 дня. Комплекс для тех кто не любит тусовку как в Шерегеше. Очень понравился персонал. Особенно девочки на ресепшн Карина и Оля, в прокате Максим. Все очень отзывчивые стараются помочь в любом вопросе. Молодцы!!! Трассы здесь не большие по сравнению с Шерегешом и очень хороши для тех, кто хочет совершенствовать своё мастерство. Номера от экономичного стандарта в котором есть ТВ, но нет холодильника, до очень хороших с ремонтом и кухней с микроволновой, чайником и холодильником. Есть отдельные шале, но в них не был, не могу прокомментировать. Есть общая баня с сауной, хамамом и бассейном прям в здании Комплекса. В которую мы ходили каждый вечер после катания на лыжах. И есть отдельная баня на дровах, она стоит отдельно от здания. Есть небольшой зоопарк. Трассы каждую ночь готовят. Есть прокат инвентаря. По питанию конечно не сравнить с Шерегешом, но выбор есть и голодным не останешься. Можно сесть на машину и съездить в посёлок 6 км в столовую «Белые журавли». Там ассортимент шире чем в Шерегеше, очень вкусно и не дорого. В Комплексе отсутствует WiFi это конечно удивило, так как это везде обычный стандарт, но если честно, то и не напрягло. Больше удивило отсутствие холодильника в номере, так как это тоже стандарт. От отдыха до последнего момента оставались только положительные эмоции, которые попытался испортить охранник на шлагбауме в момент выезда. Мы очень торопились, так как ехать далеко и заранее с вечера договорились с персоналом Комплекса, что у нас рано утром примут номера и выдадут из хранилища (сушки) нашу экипировку. Все отработали на 5. Но охранник на выезде не пропустил нас через шлагбаум. Стал требовать карту гостя с подписями тех кто принял номер. Об этой процедуре нас никто до этого не предупреждал и конечно мы все лишнее, когда собирались выбросили в мусорное ведро. В результате охранник вернул нас обратно в Комплекс распечатывать новую карту и собирать подписи. Так как это было раннее утро, то на ресепшн никого не было. Мы позвонили по контактному номеру парню, который принимал у нас номер и он по рации дал команду, чтобы нас пропустили. В результате мы потеряли 10 минут и слегка испортилось настроение от отдыха. Возможно процедура, которую требовал охранник и правильная, но нас заселялось две компании и никого об этой процедуре не предупреждали. Нам совершенно не сложно было сохранить лист заселения и получить на нем подпись. Убило то, что этот охранник единственный из всего персонала Комплекса, который не хотел нам ничем помочь. Он мог связаться по рации и закрыть этот вопрос без отправки нас обратно в Комплекс. Руководству нужно как то продумать процедуру выезда из Комплекса. И объяснить охраннику, что в случае не штатных для него ситуаций он не должен никуда клиентов посылать, а попытаться сначала урегулировать вопрос самостоятельно. Да чуть не забыл, баня работает только до 21.00. Это маловато. Если все подытожить, не смотря на все замечания однозначно поставил бы 5 если бы не история с охранником. С удовольствием приеду еще. Удачи вам.

   4
W3nnaCry KazaH
26.03.2021 18:58

Говно а не персонал в ресторане. Ждали заказ 2,5 часа, внезапно нам сообщают, что ничего ещё не началось готовится. Просидели весь вечер-в итоге забрали Деньги и ушли с этой помойки.

   1
Аааа Ббббб
22.03.2021 15:43

В прокате при большой очереди работает один человек. Взял для дочери инструктора, объяснил, что она базовые элементы знает, что ей нужно выучить далее, в итоге он ей все с нуля начал объяснять (где какой кант, как называются крепления) и объяснил максимум 40% от того, что нам на Люскусе за это же время объяснил другой инструктор. Ну, как логичный итог такого инструктора: «надо учиться и учиться»... Кушать все хотят, это понятно.. Кафе большое не работает, в ресторане пообедать нельзя, там только постояльцы обедают, в маленьком кафе в гостинице еды нет кроме одного куриного супа (!). В общем, одним словом СДС.. Этим все сказано..

   2
Петр Петров
14.03.2021 14:13

Катались на лыжах 2 выходных подряд в марте 2021. Трассы подготовленны, с субботы на воскресенье все отратрачено. В кафешке очень демократичные цены, 200 р напарафинить лыжи тоже норм. Наблюдал оперативную работу спасателей. Из минусов - в парке дикой природы вместо барсука в клетке сидит лиса.

   4
Петр Куликов
13.03.2021 16:34

Отвратительная помойка!! Самый грязный курорт Сибири. Загаженные туалеты, повсюду мусор. Вход 100 руб с человека. За что? Персонал отвратительный. Цены конские. Никому не советую сюда ехать. Танай - позор Кузбасса!!!

   1
comilfo1
13.03.2021 10:19

Отдыхали с 8-9 марта 2021г. Приехали в 18.00 при заселении номер оказался не убран . Администрация прокомментировала что очень много народа и не успевают . Приехали с 13-15 марта 3021 . При заселении отказываются пускать на парковку у гостиницы ни чем это не объясняя . Хуже сервиса в жизни не видела .

   1
Павел Браво
12.03.2021 07:34

Атличный курорт, где можна с друганами дунуть, набухаца и снять местных тянок

   1
Марина Яковлева
24.02.2021 07:26

Интересно, у нас когда нибудь в России будет отдых соответствовать цене? отдыхали тут в августе 20года. кое как нашли человека, который выдаст нам ключ и мы уже заселимся(( с маленьким ребенком 2 года. Комары нас всех искусали. Лезут и в рот и в уши(( вечером невозможно прогуляться по территории(( Наверное, есть специальные отпугивающие устройства от насекомых? почему бы их не разместить на территории ? Сама территория парка очень красивая и ухоженная! Жалью. не получилось хорошо погулять((

   3
Свой человек
17.02.2021 05:17

Внимание , здесь нет WiFi для гостей , микроволновки , чайника

   2
Natalia
11.02.2021 12:29

Вчера из Новосибирска на денёк выбрались на лыжах покататься. До этого моя семья уже приезжала сюда катать, тут решилась и я, ведь должен же когда-то первый раз наступить)) Могу сказать, что цены конечно в целом немаленькие. Т.к. я новичок, взяли инструктора. Конечно если бы знали что надо заранее записываться, то так бы и сделали, но пришлось с еще одним учеником заниматься. За цену в 2000 рублей как по мне , мало проработки базовой стойки. Какие-то азы объяснили, но видя что не получается- только "пилили", будто я делаю это специально. Очень печально, что нет трассы для новичков подлиннее, ибо на этот маленький склон дольше подниматься, чем съезжать, а другие трассы уже с более крутым склоном. Благо, что мы взяли с собой покушать и чай, ибо местное заведение не работало почему-то.

   3
Александр Из Кемерово
03.02.2021 10:27

Респект за кресел ней подъёмник вблизи Кемерово. Можно много сравнивать с Шерегешем, но на Танай можно поехать утром и вернуться вечером. Дорого. Лёд. Хамство. Плата за парковку - это перебор. Но приличие места до сих пор держится на собственной потребности холдинга. Не рекомендую, но иногда бываю))

   3
Михаил Магеррамов
02.02.2021 06:43

Хуже не бывает чем в этом конторе! Начнём с того что если у вас в машине 4-5 человек за парковку будут брать не из-за машину и из за каждого человека, наверное они считают что люди выходят из одной легковушки и паркуется в парковке))) так что 400-500₽ За парковку только. Это все фигня если не случилось обмана с их стороны! Приехали 17 января из Новосибирска без инвентаров, хотели взять в прокат, нам сказали сначала покупайте карту (+подъёмы) потом подходите, купили 2 карту + безлимитка за 2300₽ вернулись, нам сказали нет борды и ботинок тоже и ближайшее время не будет, пошли в кассу с чеком сделать возврат, сказали уж нет, мы возвращаем Деньги только после заявления и через их гостиницу))) пошли в гостиницу написали заявления, сказали в течение 2-х недель вернуть и сегодня 2 февраля никаких денег, ели дозвонились до бухгалтерии, дали ещё какой то номер, Ольга зовут девушки и номер 89134072367, она очень грубо ответила мне, и больше не отвечает на звонки, вот так друзя, испорченная настроения и 2300 мошенников накормили. И я так понял что мы не одни они обманули тот день сотни людей, набили себе карманы! Съездите отдыхать только не туда, добро пожаловать в Геш, где себя чувствуешь в отдыхе!

   1
evgen-boxer
21.01.2021 05:29

Здравствуйте. Был на Танае с друзьями 17 января 2021г. Бывал здесь не однократно, но в этом году был просто в шоке от их сервиса. Сейчас за въезд на парковку комплекс берет 100руб. с ЧЕЛОВЕКА, при чем заглядывают в машину и считают кол-во людей. Машины пропускают очень медленно, из-за этого перед въездом скапливается большая пробка, нас было 5 человек мы стояли в потоке на въезд больше 20 минут, на строение сразу упало! Я решил позвонить им на ресепшен с вопросом "Почему я должен заплатить 500руб и при этом стоять в пробке на въезд, что за позор?" Мне просто и спокойно ответили - "ну теперь так у нас", даже не извинились за такие условия. Хочется обратится к руководству комплекса Танай. Вы уж если делаете деньги из воздуха, берете оплату за каждого человека (не машину) 100руб., так вы уж организуйте нормальный и оперативный сервис. Да и вообще не позорьтесь, отмените платный проезд-проход и так сшибаете с нас очень много денег.

   2
Galina Shadrina
20.01.2021 12:18

Такого хамского и пофигистичного отношения я ещё в жизни не встречала!

   1
Наталья Щербакова
12.01.2021 19:53

Мы на Танае были всего полтора часа на экскурсии. Посетили зоопарк. Пожалуйста, займитесь своим осликом! Обратите внимание на его отросшие копыта. Животное мучается.

   2
Vladislav Bondarchuk
07.01.2021 14:31

Ну начнём, взяли путевку за 40 с лишним тыс на два дня, бронировали «шале апартаменты», приехали отдохнуть по семейному, приехав нас отправили в обычное пустое, ледяное шале, в котором у нас аж прилипли ноги к полу, пошёл вытеснят, как оказалось, нас ошибочно отправили не в тот дом, ожидая мин 20-30, нам нашли другой дом, приехав, на первый взгляд все было отлично, именно то что мы хотели, обстроившись, на первом этаже стало очень холодно, зазвонив администраторов около 2 Часов, нам наконец принесли ветерок, думал на этом все закончится, но нет, позже зашли в ванную на первом этаже, оказалось, что вода перемёрзла, зазвонив снова администраторов, к нас пришли уже после ругани через 4,5 часа, и конечно воду отогреть им уже не удалось, разобрав все в ванной они поставили наш ветерок во внутрь и закрыли туда дверь, здорово! И даже это не решило проблемы, вода так и не появилась. Пошли в разрекламированную баню с купелью за 3,5 тыс/час, и тут мы мягко офигели, помещение чуть больше чулана, нет горячей волы, нет душа, вода в купели ледяная, грязища, сидим раздетые босые, работники просто раза 4 зашли через все помещение обутыми до самой парилки , и нам стало понятно отношение и почему такой срач, в итоге мы ушли из этой бани через 30 мин, за такую баню максимум можно взять 500-800 руб (ужас). Посуда на кухне вся побитая, бокалы все разные, досточки разделочные испорченные, поплавочные, приборы сломанные, в целом мы в шоке, за эти деньги, модно было поехать и неделю все включено отдохнуть шикарно. Жаль фото нельзя приложить.

   1
Vlad Landarev
06.01.2021 05:29

Здравствуйте. Отмечали новый год. С 31.12-02.01. Шале -6. Во первых: мангалы платно, 500 руб за два часа. Ну да ладно, заказали на 21.00. Мангал не принесли, когда позвонил по номеру, который мне дала администратор «на всякий случай», человек, который отвечал за доставку мангалов сказал, что он уже дома и помочь ничем не может. Компания у нас была хорошая и никакая проблема не сможет испортить нам настроение, думали мы. Но не тут то было. Отопление только конвекторами, которые не справлялись с низкой температурой - 30. Еще есть подогрев потолка

   1
Ksenia Rudenko
10.12.2020 10:10

Приехали вчера покататься на лыжах. Класс будний день-народу нет, пару компаний по 2-3 человека и молодые спортсмены , очередей нет Перед приездом уже промониторили цены на сезон. Что можно сказать: ски пасс подняли ценник, сделали плату на въезд с каждого человека -100р. Вы серьезно? Но что еще больше возмутило, сиденья просто все во льду, на столько что в конце дня все штаны мокрые насквозь! При этом супер-низкая скорость на подъёмнике, пока поднимаешься до верха ощущения, что ты сосулька ! И получается выбрать особо не из чего, юрманка где ценник задрали на ски пассы и сервиса нет и танай где ситуация аналогичная!

   2
qwertypower19
08.12.2020 05:42

Были на выходных на Танае с семьёй, все было на высшем уровне, зашли в сервисный центр перекусить, взяли выпечку, чай, блины, все безумно понравилось, блины этот просто сказка, спрашивала рецепт. Коллектив Санатория Танай, желаем вам от всего сердца процветания. Теперь мы ваши постоянные клиенты

   5
Галина
17.11.2020 19:10

Отдыхала в октябре 2020 г. Заезд был совсем не большой. В номерах как правило сели по одному. Номер просторный чистый. Для каждого проживающего халат тапочки даже сумка с кармашками для процедур. Персонал вежливый. Перед поездкой читала отзывы о грязи в номерах и обшарпанной мебели. Ничего такого не заметила. Т к отдыхающих было мало очередей на процедуры не было. Бассейн с сауной каждый день. Питание мне понравилось. Вкусно, по домашнему. Красивая территория . Есть где погулять. Но нет освещения аллей почему то. По вечерам дискотека или кино. Пару раз было караоке .. Ждали прокатиться на фуникулере . Не дождались. Получился спокойный комфортный отдых с лечением. Но как то все без задора массовика затейника

   4
Анна Никитина
01.10.2020 15:02

Не плохое решение для тех, кто не хочет ехать далеко от Новосибирска, вполне можно туда и обратно успеть за один день. Хотя опытным лыжникам/сноубордист может быть скучновато на трассах, а вот для новичков самое то

   5
Катюха Сидорова
09.08.2020 21:38

Решили приехать на Танай в летнее время. Во время закрытий границ из-за короны.. Очередной раз убедились, что отдых в нашей стране своих денег не стоит. По порядку о плюсах и минусах...и о ценах. Нас было трое (два взрослых и ребёнок 2 года) Нам предложили 2 варианта размещения в номерах: 1. Две односпальные кровати-3500₽ 2. Или двух комнатные аппартаменты, 1 кровать 2х спальная и 2 односпальных- 7000₽ Решили взять за 7000₽, так как мама будет спать с ребёнком , и папа на односпальной. Приехали! Заселение в 14:00, на ресепшене никого! Как будто, мы за 5 суток никого и не предупредили. Звонишь, телефон на ресепшене пиликает, и конечно же, ни кто к нему не бежит. Зашли в кафе, там девушка Анна (имя могу путать) сказала, что она работник ресторана, и сейчас попробует нам найти кого-нибудь, кто бы нас заселил... Пришла тётя. Села за комп, взяла у нас паспорта, что то там тыкает на кнопки...звонит кому-то...кароч,тётя оказалось необученный стажёр, брошенная одна с техникой. В итоге, ребёнок наш уже начинает песню выть, после 2х часовой дороги и пол часа ожидания на ресепшене . Ключ она нам дать не может, пока бронь по компу не пройдёт. На ресепшене стояла табличка "по всем вопросам звонить Александру " решили позвонить...тут же нам сунули ключ! Заселились мы на 2 дня в 4х местный 2х комнатный номер, оплатили сразу на 2х человек: 3 завтрака 2 обеда 2 ужина Итого: 17.400₽ Сам номер хороший, чистый, в стиле классика. НО, нет кондиционера! Лето, жара, кондера нет ни в одной комнате! Мы решили, что скорее всего, отдых на Танае заточен больше под зимний период, соответственно, кондёр зимой не актуален (( соответственно, ночью душно, спать не комфортно. Так как приехали мы к 14:00 , нам сказали, что на обед мы не успели. Поэтому покушали самостоятельно в кафе, 2 шашлыка из курицы, 1 нарезка овощная, 1овощи гриль, 1 картошка фри = 1080₽ Всё вкусно, спасибо! ....продолжение ЧАСТЬ 2....

   2
tomi87
14.03.2020 17:55

Периодически езжу сюда покататься на горных лыжах. Я не профи, просто любитель покататься для души. Опустим момент, что трассы чаще всего не подготовленные и обледеневшие, погода у нас непредсказуемая (хотя и это можно решить с помощью снеговых пушек и ратраков). Хотел обратить внимание на элементарные вещи, которые могли бы быть лучше. Например безопасность трасс. Я не экстримал, и катаюсь в своем темпе, тем не менее склон абсолютно не безопасен. Например, сегодня мой брат, который тоже новичок в этом виде спорта, не справился с управлением на 6й трассе, и влетел в какие-то кусты, сломав при этом одно тоненькое деревцо. Это и спасло его от дальнейшего полета примерно с 3х метровой высоты вниз. Где сетка? Ах да, видимо всю сетку пустили на ограждение трассы №1, т.к. она была закрыта для катания вроде как на время подготовки к соревнованиям. Ну да, куда важнее не допустить катающихся на закрытую трассу, чем обеспечить их безопасность. Во-вторых по длине всей 7й трассы, (и наверное не только этой), из земли торчат какие-то непонятные железные ящики, закрытые мягким, желтым материалом. Я думаю если неопытный райдер налетит на такой, мало не покажется даже с учетом мягкой обивки. Почему нельзя убрать эти ящики под землю, и сделать трассу безопаснее? Идем далее. Почему на 6й трассе хаос и бардак? Почему там одновременно гоняют с бешеной скоростью профи, любители типа меня, и родители с маленькими детьми, буквально с 5-6 летними! Сегодня я случайно сшиб одного ребенка, выскочил прям на меня. Благо скорость была не большая, и отделались легким испугом. Кто бы отвечал, если бы последствия оказались серьезнее? Почему на этой же трассе всегда сидит или стоит куча народа, особенно на повороте? Им больше негде посидеть и пообщаться? Почему никто не следит за тем, что бы общались такие люди только на старте или финише? Еще одна вещь не связанная с безопасностью, но очень раздражающая. Почему турникет на бугельный подъемник занесен снегом практически по самый верх? Что бы считать карту, надо наклоняться до уровня колен. Ну ок, невозможно бороться со снегом, но просто приделать считывающее устройство к выдвигающейся палке то возможно? Я думаю все эти проблемы решаемы, просто вопрос денег. Покататься на Танае, с учетом аренды убитых лыж, удовольствие не дешевое. Но нафиг надо что-то улучшать, если пипл и так хавает, верно?

   3
Boris Ignatov
09.03.2020 16:00

Частенько приезжаем сюда из Новосибирска! Пожалуй, лучшее решение: не так далеко как до Геша и не такие маленькие горки как в черте города. Цены приемлемые, трассы разнообразные, на счет проката не подскажу, берем свое. Из минусов - кафе, маленькое и не уютное.

   4
mickhaylovserg89
08.03.2020 11:09

Доброго времени суток читатель, надеюсь сея рукопись попала к тебе в руки когда ты прибываешь в добром здравии и до поездки на танай. И такс начнем..... Орфография и пунктуация прошли мимо этой рукописи))) Решили с друзьями отпраздновать всемирный женский день ударными темпами экстримального спорт, а именно сноубординг. Начали выбирать куда отправиться для этого. Выбор был между юрманкой и танай. По сколько танай поближе от Новосибирска и трассы там по длиннее то выбор был очевиден. Слегка удивила платная парковка (100рэ) но было бы за что. Ну как не регулируется, паркуйся где хочешь. В том же геше на бесплатной парковке был специально обученный человек который рулил процессом. В туалете возле ресепшена бонально не закрывается дверь. Так что идти надо в двоем. Чтобы сторожить " процесс"от извращенцев

   1
Регина
17.02.2020 08:45

Такого ужаса ещё нигде не встречала. В кровати посредине торчит пружина, спать было невозможно, горячая вода отсутствовала и так и не появилась, плюс ко всему добавились огромное количество тараканов ползающих по всей ванной комнате и по всему номеру в целом. Ужасные администрации, такое чувство что они никогда не слышали о гостеприимстве и такте. Думаю владельцам стоит пересмотреть отношение к гостям, хотя бы потому что деньги за номера вы берёте не маленькие.

   1
Yulia Fedorova
08.02.2020 17:52

Это просто какой-то ужас! Люди, не бронируйте номера здесь! Нахожусь в данный момент в санатории, номер 208. С 16:00 нет горячей воды! На все вопросы диспетчер говорит ожидайте, может быть появится! За что спрашивается мы платим такие деньги?!!!! Воды нет, номер в ужасном состоянии, дыры в стене, проженая тюль на окне, мебель вся пошоркана. Просто никому и никогда не советую здесь останавливаться!!!!

   1
Mari
18.01.2020 07:20

Были в санатории 6 января, чтобы купить карту и пополнить ее простояли много времени, на ресепшене 1-2 кассира, которые принимают оплату, очередь нескончаемая, в туалет очередь такая же. Захотели покататься на лошади, снова простояли очередь, оплатили, было заявлено за 300 руб - 25 мин верхом на лошади, а итоге за эту сумму дали прогуляться на коне всего 14 минут, оплачивали картой. Чек сохранился. Не желаете деньги вернуть, хотя бы часть?! Далее, брат оплатил катание на санях, тоже 25 мин, в итоге: оплатил наличными 300руб, а услуга длилась 10 мин, оплата была конюху, поэтому чека, к сожалению нет. Нам было сказано, у коней есть маршрут, дольше они не могут пройти. Тогда указывайте стоимость услуг ниже, если она длится всего 10-14 минут. Некоторые лыжные трассы были закрыты. В общем, небольшое разочарование. Во вложении чек терминальный, кассовый был отдан конюху (в нем указана услуга и время этой услуги), по номеру ссылки в компьютере можете найти оплату.

   2
Михаил
10.01.2020 09:00

Выше поставить нельзя... ездили 5го января, 1ое- 20 минут простояли в очереди чтобы проехать шлагбаум, жадность танайцев- 100 руб с машины, пробка чуть ли нп от поворота... 2е - трасса 5, там есть пункт проката, столовка, 2 терминала - которые не работают на продажу ски пассов!!! Так сложно их починить??? 3е-туалет... не убирали наверное пару дней, запахи ужасные. 4е- за скипасами скатились до основного корпуса, там простояли еще минут 30-40, чтобы их оформить. 5е- кататься по канатке- это полчаса ждать в очереди минимум!!! Поэтому сразу уехали на бугельник 5ойтрассы. 6е- трасса 4 не подготовлена! Трасса 5 местами лед, ее плохо оттрачили. Ездить на выходные на танай- убивать свое время в очередях.

   2
Юлия Чуносова
09.01.2020 07:58

2 3 4 5 Решили отдохнуть......заказали два 2х местных номера - стоимость 4000р каждый. Номера 302 и 301 - 301 убитый номер начиная от мебели заканчивая чистотой, после уборки нам оставили каких то пакетов от прошлых гостей, полотенца в номер принесли только в 23.00 и то после звонков. В 302 номере в коридоре пол люстры дохлых жуков - это жесть же....... с мебелью не лучше. В номере имеется посуда для гостей - это 2 пластиковых стакана для зубных щеток на даче ))) и ВСЁ!!!!!! никаких принадлежностей для умывания. горячая вода только в куллере на этаже.......но там нет воды. Если вы не привезли с собой еды.....поздравляю вы голодный. В самой гостинице картонные стены, слышимость жуткая, кто где орет кто где ходит, кто о чем говорит ... вы уверены что это стоит 4000р????? Комплект лыж на день составляет 600р - но не факт что вы успеете - количество инвентаря очень мало подъемник 100р - это единственное что стоит своих денег.

   1
Юлия Интересная
09.01.2020 07:20

Решили отдохнуть......заказали два 2х местных номера - стоимость 4000р каждый. Номера 302 и 301 - 301 убитый номер начиная от мебели заканчивая чистотой, после уборки нам оставили каких то пакетов от прошлых гостей, полотенца в номер принесли только в 23.00 и то после звонков. В 302 номере в коридоре пол люстры дохлых жуков - это жесть же....... с мебелью не лучше. В номере имеется посуда для гостей - это 2 пластиковых стакана для зубных щеток на даче ))) и ВСЁ!!!!!! никаких принадлежностей для умывания. горячая вода только в куллере на этаже.......но там нет воды. Если вы не привезли с собой еды.....поздравляю вы голодный. В самой гостинице картонные стены, слышимость жуткая, кто где орет кто где ходит, кто о чем говорит ... вы уверены что это стоит 4000р????? Комплект лыж на день составляет 600р - но не факт что вы успеете - количество инвентаря очень мало подъемник 100р - это единственное что стоит своих денег.

   1
Юрий
08.01.2020 13:10

Не снимайте тут номера - там плесень, грязь! Сами трассы во льду, часть трасс вообще на праздники закрыли не понятно почему. Постоянно не работают вертушки - итог взамен четырех - максимум 3, а то и по две. 06.01.2020 - отказались вечером кормить кого-либо за любые деньги, только алкоголь. только тех кто заказал праздничный стол, но на большинство этих мест не хватило. Как итог люди с маленькими детьми вечером в 21.00 поехали искать место на трассе. Утором 07.01.2020 при мне двум девушкам отказали в завтраке, объяснить причину им не смогли. Хотя меня вообще не отметили, администратор вообще похоже отходил после вчерашнего. В номерах плесень на раковине, в душе (см. фото) - тут только здоровье оставлять. В плафоне в ванной были мертвые мухи - это зимой, значит с лета вообще никто не мыл. Зимой в номерах наверняка будет дубак: ПЛАСТИКОВЫЕ ОКНА ЗАКЛЕЕНЫ СКОТЧЕМ!!! и чтобы никто не смог открыть предусмотрен саморез... Пол в ковролин - его с момента постройки никто не менял - ходить только в обуви по такому, после душа сразу хлоргексидином обработать. Ремонтируют все саморезами и скотчем. Полотенцесушитель в каком-то жиру с ржавчиной, нечаянно повесели белые носки - выкинули. По разговорам с соседями все номера такие - проще доехать в белокуриху дешевле будет и лечение хоть. На танай приезжать только покататься, но не испытывайте иллюзий - трассы так себе. Только на бугелях стоят вежливые и всегда помогающие люди. А вообще лучше геш (много людей), Артыбаш (мало трас, но людей в разы меньше и обслуживание намного лучше), ну на край манжерок. тут за 4000 номер будет хуже, чем где либо в придорожном кафе за 500р. А да деньги с карт вам будут отказываться вернуть - только через скандал и управляющего - не ложите много, карточки вообще отказываются обратно принимать. И да я не эстет, спокойно живу в палатках и т.д., просто быстро пофотал - это без придирок, только основное (дырки в стенах с подложкой деревяшки и покрашенной не в счет, то что чайник отсутствует) . Зашел в сауну - вода тухлая, плитка в парили оторвана и ни чем не замазана и т.д., а про остальные места лечения вообще молчу... Место стало ...

   1
planetax
08.01.2020 11:49

По мне так данное место из себя ничего не представляет. Плохо абсолютно все! Начиная от ПЛАТНОГО (100 р с машины) заезда на территорию комплекса. С чего вдруг ? Это законно ? Поставить будку со шлагбаумом и собирать деньги. Затем вас ожидает ужасный отель, с невыспавшимся администратором во втором блоке гостиницы, которая выдаст ключи от номера. А в номере вас собьёт с ног аромат канализации, ободранные обои, поверх закрашенные краской, разваленная мебель и в довесок практически не работающие батареи. Товарищи в номере холодно, сделайте с этим что-то!!!!!! Гора - это отдельное удовольствие, с наледью. Кататься некомфортно. Вывод напрашивается один, что в данное место мы больше не вернёмся и никому конечно не посоветуем. Лучше уж шерегеш, хоть на пару дней. Единственное положительное впечатление - от двух парней на рецепшен в первом блоке гостиницы. Вот им спасибо

   2
Pavel Bedarev
06.01.2020 22:29

Это просто 3.14здец!!! Приехали 2 января к 11 часам и аЧуели от стоянки. Снег шёл сутки, навалило сантиметров 30-40 и ничего не почистили!!! Пришлось самим откапывать место на стоянке чтобы машину поставить))) В таком случае с какого детородного органа вы берете деньги за въезд? Ни одного трактора с 11 до 16 часов на стоянке я так и не увидел. А вот территорию у гостиниц и прокатов вы конечно же почистили)) В общем разок еще к вам приеду чтобы депозит с карты выкатать и больше ни ногой, ни лыжей и ни сноубордом) Научитесь выполнять взятые на себя обязательства.

   1
Дмитрий Дмитриев
03.01.2020 17:05

Всем привет! Имели глупость посетить это место спустя 5 лет перерыва! Это пиз..ц!!!хуже нет ни одной горки в Новосибирске! Лучше съездить на Ключик или в Новососедово, это просто помойка для пьяной молодежи! Приехали с детьми, въезд платный, за что? Просто так в поле деньги собираем! Чистить поле конечно нах ненадо!!! Бы@ло и так заедет! Ладно у насполныйпривод- заехали! Прокат, народу пресс, сервиса ноль, работники за@ба-ся! Даже спросить что либо проблематично! До 40 размера проката не нашли! Это единственный плюс! Поскольку 3 января там столько пьяных иди@т@в и идиоток. Лично видел как одну синюю особу запустили и она вылетела синими болидом в мужика после чего его увезли на санях спасатели! С детьми туда только с 9-10 и только в понедельник в апреле!!! Подъем 100 рублей за короткую! Неотратраченную!!! Переметенную!!! В конце с дикой наледью горку!!! Вы нормальные? Вас или избаловали бюджетными деньгами и кемеровскими бюджетниками, но нормальным людям лучше газануть с Новосибирска ещё столько же и нормально покататься чем на этой помойке!!!! Люди это 3,14ц!!! За свои деньги туда ехать ещё ближайшие 10 лет- надо быть иди@том! 7 лет не ездили и как минимум 10 не поедем!

   1
Ivan Valeryevich
10.12.2019 13:51

Долго думал поставить 4 или 5, и ставлю 5, и вот почему. Яблоком раздора в дилемме об оценке явился заезд в номер. Сразу скажу номер ЛЮКС (двухкомнатные апартаменты). как открыли один из ванных комнат, с ног сбил запах канализации. Мы в составе двоих детей, в том числе 3-х месячная малышка были ошарашены. Сразу к админу. Через пять минут на пороге Руслан вежливый и виноватый предлагает замену номера, однако, варианты были не то, что хотелось. Запах устранить удалось просто закрыв все дырки, хорошо что две ванны)))) не проблема. Далее сказал, что будем здесь. На что со мной вышла на связь Ольга Евгеньевна, на ряду с Русланом отдельная благодарность за тактичность и дипломатию. Предложила компенсацию моральных потрясений. Карта VIP в прокат и подъемники меня устроило. И это единственное что было негативное в поездке -1, и все остальное, что было дальше только добавляли плюсов к оценке. Персонал вежливый, причем везде и на ресепшене, и в ресторане, и горничные и тд. итп. Возможно такое отношение только к гостям люкс номеров, но не проверял. Чистота номеров и мест общего пользования +1. Вкусный ресторан +1. Далее Гора, +2 бала за вечернее катание, это удивительное время для катки. А вот удивительный для меня факт, там есть где катать в лесу, если правильно построить маршрут +1 +1 инструкторам Сергею и Алексею, грамотные и тактичные. Доча теперь катает. Ну и по итогам сложения +5. Дилемма решена на 5 с плюсом. Спасибо за внимание. Админы Таная еду к Вам на др в марте. С уважением Иван.

   5
Сергей Дроздов
10.06.2019 09:38

Да тут и сказать то нечего. Что водка"Г..вно", что сам Танай.

   1
tatyanaa.1989
23.03.2019 00:21

Отвратительное обслуживание для такого масштаба центра отдыха ( Горнолыжного комплекса). Начну с того , что решили отдохнуть семьей (2-е взрослых и ребёнок до года ),с 10 марта по 13 марта 2019 г. заказали путевки без лечения , просто отдых в стандартном семейном номере. При этом , когда состоялся звонок оператору перед бронированием номера я уточнила по поводу питания и всех процедур , возможно ли за свой счёт пройти любые процедуры и питаться самостоятельно ( в заявку не был включен завтрак , обед и ужин). На что был получен ответ : «да!». Никаких исключений из правил не было озвучено оператором . И не было сказано каких-либо дополнений по поводу питания и всего остального. Сразу попросила в номер детскую кроватку это было самое первое пожелание . В итоге ,мы оплатили и забронировали номер на три дня по оплате -50/50. При заезде 10 марта , мало того , что мы немного опоздали из-за личных причин , заехали не в 14.00, а в 15.20, то как оказалось , номер наш не был вовсе готов к нашему заселению . По видимому , нас и не ждали , хотя оплата 50% была оплачена . Странно , что клиентов не ждут ..)))) в итоге , по приезду оказалось , что В номере не было : - детской кроватки ( когда при бронировании номера и при заполнении заявки я все это указывала!!!) нужна детская кроватка !!!! -отсутствовала вода ( хотя она должна быть в любом отеле это предусмотрено ) -не было ванных принадлежностей ( ни разового геля для душа, ни шампуня, ни зубной пасты ) это тоже предусмотрено обычно даже в самых простых отелях - не было элементарно прайс-листа и Книги об отеле ( чтобы знать какая процедура есть и сколько она стоит , элементаааарно ....) Не говоря уже о тапочках и халатах . Ок, про халаты и тапочки , как выяснилось ,это не входило в стандартный номер . Хорошо , Мы решили купить халаты и тапочки , но в ответ я получаю такое : «у нас это не предусмотрено , только для санаторников !» и тут у меня вопрос : «а мы кто ?!» Лааадно , едем дальше .... «мне нужна вода в номер и ванные принадлежности».., в ответ снова : «у нас это не предусмотрено ..» честно , немного даже страшновато в таких условиях отдыхать , точнее , существовать ..))) С горем пополам принесли тапочки .. радость длилась не долго ... я спросила где можно питаться на ресепшине , девушка озвучила , что питаться только в кафе при санатории в кафе-столовой нам нельзя, а мы можем питаться только в каких -то кафе не при санатории , в которых ничего толком нет , это бар даже больше, то есть кушать там особо нечего... Ок , даже это нас не испугало , мы подумали , ладно , что -нибудь , поедим ...))) НО , самое главное ужасно было то , что детскую кроватку принесли в таком грязном состоянии , я даже боюсь представить где она у них стояла .. кроватку занесли какие-то рабочие люди в робах , полностью антисанитария .. меня это ужаснуло просто ! Для ребёнка такое грязное место ! Ну , ребята , можно же было подготовиться ! К вам же люди едут , которые все забронировали , и оплатили . Почему такое отношение , не понимаю !!! В итоге , какое может быть настроение , когда ничего не говорят толком и столько у вас ограничений ! Вы хотя бы сразу все нюансы по телефону говорите , что это и то не входит в этот номер , того -то нет , еда только для санаторников и халаты тоже . Это же все нужно проговаривать клиенту ! Неприятное впечатление осталось , мы в этот же день минут через 30 уехали . ..Деньги вернули обратно через 7 рабочих дней . С таким отношением не рекомендовала бы отдых на Танае . Либо , Вам нужно что -что менять !(обращаюсь к Администрации данного санатория, точнее , Горнолыжного комплекса )

   1
MariNa
18.03.2019 07:21

У меня вопрос по поводу содержания бурых медведей в зоопарке на базе отдыха "Танай". Вместо нормальной еды им дают помои, как свиньям! При чем просто выливают на землю в мочу и фикалии! Даже не в кормушку!!! Медведи при виде людей постоянно просят кушать и даже кусочку чистого снега очень рады и едят с удовольствием! Вообщем без слез не взглянешь!!! Если нет средств содержать, то не надо мучать животных!!!

   1
Me and my monkey
27.02.2019 07:07

Зимой есть своя прелесть - традиционные покатушки

   3
mochalov888
23.02.2019 14:27

Коротко об эмоциях после катания: снаряга в прокате г**** полное - лыжи исцарапанный все, не едут, надо за свой счёт парафинить; лыжные ботинки все повело, стоят как-то под углом; в результате не лыжи, а коньки какие то нафиг(при ровно стоящей ноге, внутренние края лыж п***** как ниже внешних), катать невозможно абсолютно + заменить не могут. Тупо слив бабла и никакого кайфа. При этом цены на подъёмники примерно равны ценам в Шерегеш. На счёт склонов: расскажите кто-нибудь им что существует ратраки которыми можно ровнять склон и что на склонах кроме льда должен ещё и снег быть. В общем написал бы тупо одними матами всё, но одмены не пропустят такой отзыв.

   1
DankaD
12.01.2019 18:20

Приехали в эту пятницу отдохнуть, муж любит сноубординг, ну а я только учусь этому виду спорта. Удивило отсутсвие очередей и нас даже заселили быстро, попросили номер тёплый, потому как в прошлом году были и замёрзли. Хотя в прошлому году вид из номера был просто шикарный! Но холодина приличная, что в ванну не сходишь! В этот же раз, вид был на прокат снаряжение, но зато тепло. За счёт того что людей было мало, подъёмник вырубили уже в 18:00 (и даже не предупредили на ресепшн при заселении) за это минус балл. А так все было очень даже! Трассы чищенные, очень удобно учится! Один подъем 100 рублей, и хорошо что мы брали по 1, т.к. на весь день стоит 1100 а мы катались вчера буквально 3 часа. И поехали поужинать, а как с ужина вернулись подъёмник уже не работал...утром проснулись и как всегда ветрища, что птицы предпочитали передвигаться пешком, да и подъёмник в 9:30 ещё не работал

   4
Вероника Юманова
11.01.2019 05:53

Приезжали с любимым 5 января. Приехали к открытию...и не узнали Танай. Последний раз до этого приезжали к вам в 2015 году.... просто небо и земля. какие-то нелепые изменения в системе парковки, цены просто запредельные за скипасс, на уровне Ш-ша...но за что? От цен в кафе мы просто обалдели..хорошо, что взяли покушать с собой. Трасса в этот день была хорошая, но тут скорее спасибо погоде, а не вам. В 2015 году сломала ногу на вашем льду... Что еще хочу сказать... с Новосибирска и с Кемерово народу много едет- оно и понятно... но честно- вы обнаглели. 3 балла только за саму гору. спасибо, что кто-то когда-то в начале 2000 начал ее обустраивать... но развиваться бы вам совсем не помешало.

   3
Саша
10.01.2019 12:11

ПЛОХО, ОЧЕНЬ ПЛОХО... Люди пишут, а без толку. Позавчера посетили это место. Начиная со въезда, где нужно выбежать и отдать деньги, за тобой очередь уже из машин,хаос. На парковке хоть бы туалет поставили, хотя про туалеты отдельно - хуже не видела, ужас - бумага валяется, ходишь по воде, очередь как в мавзолей. Не хочу свое время тратить на долгие рассказы. Не справляется данное общественное место с потоком людей. Меняйте что-то. Склон - лед, техника не работает. Ребенок на верху сломал руку на льду. Инструкторы - шок, 1800 руб/час, записались, оказалось, что ребенок в числе еще других 3-х человек час занимался, т.е. по факту 15 мин - 1800 руб., вы где такое видели????? Персонал - 1 из 10 справляется с негативом. Кофе в кафе - БУМАЖНЫЙ стаканчик - 160 руб. - в приличных ресторанах такие цены - с красивой дорогой посудой. Задумано хорошо - приехали люди - разносторонний отдых, но довести до ума -еще полдела, потеряли день, очереди, еда отвратная. Место хорошее - остальное убогое. Если сканеры поставили в прокат, так сделайте так, чтоб работало все быстро, коряво все организовано, как не для людей, а чтобы отвязались. Пользуетесь тем, что нет в пределах 200 км от Кемерово или Новосибирска ничего другого.

   1
python
08.01.2019 10:49

Смотрю, после вчерашнего у людей накипело. Вопрос к организаторам курорта: ребят, а по какому принципу вы устанавливаете стоимость скипасса? К слову, в Гудаури скипасс на день — ~1200 рублей, в Шерегеше — 1200-1250, у вас — 1100. Мне кажется, вы себе льстите, нет? У вас небольшая горка, пара ущербных подъёмников, которые не справляются с потоком катающихся (внизу уже видела фотографию очереди на бугель, на креселку вчера был такой же трэш) и забитая парковка — откуда такой ценник-то? Да ну и хрен с ними, деньгами и очередями. Я была к ним готова, поэтому вчера встала ни свет, ни заря, приехала покататься и хорошо провести время. Отстояв уже упомянутую очередь на въезд, с трудом найдя место для машины, я пошла к девочкам на ресепшн, купила себе и мужу скипассы на весь день (1100 х 2 = 2200). На ресепшене мне никто и слова не сказал про качество трасс, что для начала стоит купить разовые подъемы и убедиться, что нас всё устраивает — нет, нам просто продали два дневных скипасса. Мы отстояли минут 20 в очереди на креселку, поднялись на вершину с синими губами и не чувствуя рук/ног (потому что единственная креселка ползёт как улитка, и у неё нет защиты от ветра). И что вы думаете? Мы поднялись, чтобы увидеть каток вместо трасс! Наверх подниматься не с лыжами и досками надо, а с коньками! С горем пополам мы спустились по самой правой трассе к бугелю, офигели от очереди, но всё равно решили подняться и проверить левую трассу, которая идёт мимо обзорной площадки. Мы искренне хотели покататься и надеялись на лучшее. Поначалу левая трасса была даже ничего... Пока мы не приблизились к обзорной площадке и снова не увидели каток. После этого мы поняли, что деньги, конечно, жалко, но здоровье важнее. Итого -2200 за два подъёма, -100 на парковку, -100500 настроению, - пара тысяч на бензин. В общем, спасибо, ребят! Ваш курорт знатно испортил нам вчера настроение, поэтому сама больше ни ногой туда, и буду всех отговаривать. Напоследок посылаю вам лучи сами знаете чего. Удачи!

   1
cdb
08.01.2019 10:10

Это какая-то ж*па! Проблемы начались уже на въезде - маленький шлагбаум с маленькой будкой с другой стороны дроги, в которую подъезжающие водители должны бегать через дорогу оплачивать 100р за въезд. Ок, минут 20 въезжали. (Если уж мозгов нет, хотя бы сделайте 2-3 шлагбаума как в аэопорту и будку рядом с машиной). Далее работает жадность танайская - заняты все парковки и дороги вдоль, но шлагбаум упорно впускает всех дальше как в набитый автобус. Машину поставить просто некуда, в результате уехали вдоль дороги далеко от стоянки и стояли в каком-то сугробе (за нами вдоль дороги выстроились еще десятки желающих покататься). Купить скипас - это опять же про очереди. Но мы знаем лайфхак - скипас легко продается в гостинице, где очередь короче. Но цены 1100 за день, это довольно дорого, на уровне заграничных курортов, где сервис явно получше. Очереди в туалет (женские) это почти как за скипасом - начинаются от дверей. На улице нормально поставить доску некуда - есть подставки, но все заняты. Пойти покататься решили?) Ну ок, подъемники все старые, времен СССР - одна креселка древняя и один бугель. Третий бугель не работает вообще. Есть еще подъемники для детей, которые поднимают метров на 50, но это чисто детская тема. На креселке периодически не работает один турникет, сломаны шлакбаумы. В креселку поставили новые ролики, молодцы, но едет все равно она крайне медленно и периодически ее останавливают. Очереди у креселки - ожидание 15 минут. Очередь у бугеля - ожидание минут 20, т.к. многие едут по одному. Теперь про лед. Тут как повезет - но мне не повезло, снег подтаял, его раскатали, он замерз и трасса была просто лед сверху донизу. У танайцев есть ратрак, но они его видимо не очень часто запускают, т.ч. лед был целый день, покататься не удалось, т.к. тупо очереди по 20 минут и лед к приятному катанию не располагают. По радио, долбящему около прокатчиков, диджей объявил, что к ним прибыл тысячный автомобиль... радость то какая блаблабла... на этой радостной ноте пришлось оттуда уехать.

   1
No name
03.01.2019 11:11

Съездили на новогодних каникулах, народу конечно многовато, но это было ожидаемо) Везде очереди. В кафе немного высокий ценник, склоны есть как для новичков, так и для профессионалов) видела был инструктор, работал с группой. В целом все очень даже не плохо, учитывая что ехать от Новосибирска не сильно долго.

   4

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва