Отзывы Архангельск, аэропорт

Самый ужасный аэропорт нет даже зала ожидание на стойке саморегистрация закончилась бумага в принтере и все все в ступоре

Летаем отсюда и по России, и в другие страны. Нормальный аэропорт, строгий контроль на входе через металлодетектор. Есть лавочки с сувенирами, кафе. Цены, понятно, высокие. В кафе еда и кофе невкусные. Но общее впечатление от аэропорта хорошее. Ставлю четыре.

Небольшой, комфортный, просто с навигацией

Уютный маленький аэропорт с хорошим сервисом)

Хороший аэропорт, удивлена, что так много негативных комментариев. Нам никто не хамил, все были вежливыми, как и мы с ними. На регистрацию приехали вовремя и успели всё пройти. Туалеты чистые. Есть несколько магазинчиков и кафе, где можно перекусить.

Вонючий зассаный туалет который убирается наверное по праздникам

Опоздал за час до вылета. Время вагон ещё было. За регестрационными стойками уже ни кого не было. Работать не хотят. Вызвал начальника смены, грубый, не разговорчевый, убежал не стал слушать. Персонал поменять!

Сам аэропорт — обычный региональный, со своими плюсами и минусами. Бизнес-обслуживание приличное, зал уютный, чистый. Меню скудновато, но по качеству без нареканий. Отдельное спасибо персоналу — с улыбкой, без лишней суеты, всё делают четко и профессионально.

Наплевательское отношение к пассажирам !

Дно и помойка - это всё об Архангельском аэропорте! Руководитель работать не хочет! Уволить давно пора! Надо писать жалобу в надзорные органы!!! По указанным телефонам дозвониться невозможно! Указана неактуальная информация!!! Колхоз, а не аэропорт!

Ужасный аэропорт, крайне грубые сотрудники.

Когда уже будут работать терминалы оплаты парковки?!?! Мы прилетели в 6 утра, муж по всему аэропорту ходил в попытке оплатить длительную парковку. В кассе оператора закрыто, терминалы в аэропорту не работают. В итоге дойдя под проливным дождем до самой последней будки оператора на выезде услышал, что она принимает только оплату за короткосрочную, а вы, мол вернитесь к первоначальной будке "и постучите сильнее, он спит". Насквозь промокший, замерзший, злой с мокрым талончиком, такой должен видимо от вас уходить ваш клиент. Почему нельзя нормально организовать услугу и поставить работающие терминалы на выезде? Ну начните уже уважать свою работу и просто делать её хорошо.

Опоздали на регистрацию рейса на 5 МИНУТ (конечно, это наша вина), обидно до слез, что при этом администрации аэропорта как будто НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Люди с каменными лицами посылают от одного человека к другому. Начальник смены где-то «на рейсе», других компетентных людей, к кому можно обратиться, ПРОСТО НЕТ!!! Через справочную дозвониться до представителя авиакомпании никто не смог, чтобы хоть как-то помочь. При этом мы уточнили, что были без багажа и с маленьким ребёнком, рейс был транзитный и на следующий мы соответственно тоже опоздали. Неужели нельзя было ничего предпринять? При этом в зале люди ещё шли на посадку в это время… Обслуживание аэропорта в критических ситуациях равно нулю.

Работники - единственное, что достойно здесь. Аэропорт грязевый, старый. В туалет зайти невозможно - вонь и грязь

Годы идут, а уровень сервиса в бизнес зале архангельского аэропорта стабильно остаётся на дне. Угрюмые сотрудники, которые или спят или отсутствуют на своём рабочем месте. Грязные столы. Есть кое-какие закуски, но попробовать их у вас не получится, так как столовые приборы заботливо не положили.

Аэропорт крупного перефирийного города )

Ни один телефон не работает все выключено

Всем привет. Запланировал отдых на Майами бич но не смог улететь. Машину оставить негде(БМВ М5) персонал аэропорта не понимает шуток про взрывчатку. Прямых рейсов нет. Раздели до трусов,я в принципе был и не против но сами не разделись

Порвали рюкзак, разбили содержимое, когда подошёл к девушке точней в дверях розыска багажа, она мне сказала что нельзя было выходить с багажной зоны, а сразу подходить к ней, к сожалению нигде об этом не сказано и по впечатлению меня попросту послали на x×y=й

Все позитивные отзывы явно заказные. Совершенно мрачное место, сервис на нулевом уровне. Навивает грусть и печаль

Прилетели, командир обьявляет: надо будет подождать минут 30, потому что раньше нас прилетел другой самолет , а у МЕЖДУНАРОДНОГО аэропорта нет больше автобусов. Стыд и позор

Дерьмо.из за козла на входе.слил варенье.говорил в багаж...мразь!!!!

Хотите чтобы ваш багаж был побит/сломан? Тогда это сюда. Ещё и за данную услугу возьмут всего 1900р. Ваш багаж пропинают опытные работники, обращайтесь)

Отвратительная касса, приехал сегодня в 21:15 сдать билеты которые у них покупал и никого уже не оказалось на рабочем месте. По телефону почти невозможно дозвониться, а если это и удастся с тобой очень не любезно общаются.

Докапываются до всего. Не понятно почему нельзя с собой воду брать. Пройдёшь контроль, такая же вода продаётся в ларьках внутри аэропорта. В чем прикол. Сервис полное гов...

Доброго дня. Вылетали 09.10.21. В мужском туалете после контроля нет ни мыла, ни полотенец! Сушилка не работает. Каменный век. Я молчу про бесконтактные устройства подачи воды и моющих средств, тут наверное об этом и не слышали. Такое количество пассажиров, да ещё во времена пандемии, о какой безопасности и мерах предосторожности может идти речь! Стыдно.

После 18:00 вообще невозможно по телефону поговорить. Ответили, сказали подождать и так ждал я 15 минут слушая как пробивают билеты покупателям, а деньги то капают. Так и не дождался ответа.

Странно но очень долго всё оформляют постоянно в очереди ожидаешь, складывается впечатление как стадо на убой. Вы можете ускорить процесс оформления посадки на самолёт?

Персонал не грубый, а строгий, и я их понимаю. Лично меня всё устраивает! Аэропорт маленький, но уютный. Жаль что нельзя купить местной водки бутылку - часто просят друзья привезти в подарок подобный Северный Сувенир.

Максимально грубый рабочий персонал, женщины за словом в карман вообще не лезут, настроение испорчено.

Мест сидячих мало, но при этом в зале спят таксисты, присосавшись к розеткам. Персонал через одного хам и пофигист. И не дай Боже у тебя возникнет какая-то проблема, оставь надежду всяк сюда входящий

Проведите воспитательную беседу с сотрудниками аэропорта. (на досмотре перед посадкой на рейс). Если человек не расслышал просьбу, не стоит грубить. Неприятный осадок остался.

Клиентоориентированность на нулевом уровне,не возможно дозвониться!!Если и дозвонишься нечего не знают.

Аэропорт ужасен. Парковка бесплатная всего 30 минут! Сделайте хотябы 45 минут. Сотрудники абсолютно ничего не знают о вежливости. Буквально один раз я была довольна общением с девушкой на регистрации и все! Спросить что то - идите к представителям авиакомпании, только вот их нет никогда на месте. Летели как-то с собаками (и были еще люди с животными) так и ветеринара небыло вообще в аэропорту, девушка на регистрации проверила печати в ветпаспорте и все на этом. В общем очень грустно за наш город.

Почитал отзывы и как-то обидно стало за наш аэропорт. Особенно, после того как слетал в Новый Уренгой, на минуточку, газовую столицу страны. Наш гораздо комфортнее, без космических цен. А тем, кто не доволен отношением, возможно, стоит обратить внимание на свое поведение? Ведь как ты к людям, так и они к вам. Не знаю. Сколько не летаю, никто не грубил и не хамил.

Отношение конечно ужасное, кассы работают не пойми как. В справочной сказали одно, в реальности оказалось другое. При обращении огрызаются. Кассы авиасейл работают с проблемами т. К. У них неполадки с интернетом. Нормально ничего сказать не могут. Разве что где поиск багажа девушка адекватная хоть на что-то ответила, остальным дело до пассажиров совсем нет

Очень ленивые и глупые сотрудники аэропорта.

Ужасное отношение к людям. Автобус в -30 градусов стоял и ждал 3 опоздавших пассажиров. При этом у аэропорта два автобуса, а предполетную подготовку проходил только наш борт. Да и не было других самолётов. Рейс 5N145 09.03.2021 07:30 Архангельск-Санкт-Петербург.

Если хотите увидеть наиболее не компетентных работников аэропорта, то вам именно в Архангельск. Сидят злые девушки и женщины без настроения, только вот зачем другим его портить - не понятно. Вопросы решаются крайне медленно, через сотню звонов другим таким же «профессионалам». Хочется воспользоваться единственный раз услугой данного аэропорта (улететь отсюда навсегда), чтобы больше ими никогда не пользоваться.

Народ не приветливый, ни здрасте ни до свидания,аэропорт так себе.

Как было не комфортно в Архангельском аэропорту, так и осталось и после ремонтов и нововведений. Большой минус: невозможно посмотреть самолеты через стекло, только если вы заплатите деньги за бизнес зал. А так пожалуйста маленькие ворота на улице.

Хорошо придумали VIP-зал. Летали на отдых, проходили через VIP. Может, нам смена хорошая попалась, но нам все понравилось. Чисто, аккуратно, комфортно. В следующий раз снова полетим через этот зал. Стоит это удовольствие 1000 руб.

Очень мало места сидеть перед вылетом. Ютилась с ребёнком на руках, так как посадить было некуда. Ожидание перед входом на таможню по лестнице - идеотизм. И тут не важно, что у тебя маленький ребёнок... Было тяжко. Лестница к посадке в автобус - крутая, железная, страшно идти. Ребёнок особенно боялся. Плюсов не увидела...

контролёр службы безопасности по фамилии Волкодав не знает,что разрешенно к проносу в аэропорт,а что нет....

Для нашего пассажиропотока аэропорт нормальный. Залы большие, светлые, есть кафе, правда с высоченными ценами. Обслуживающий персонал вежливый. Для багажа есть рамки, кто летит бюджетными авиалиниями. Есть VIP-зал. Так что на четыре выходит.

Весы на стойках показывают по разному!из-за этого пришлось два раза оборачиватб чемодан пленкой, чтоб вытащить вещи! Разница в 5 кг существенно влияет, если за них доплачивать! Более 3 тр! Сотрудники аэропорта должны принять меры для точного контроля весов!

Слетали с женой в Москву. Почитали предыдущие отзывы и решили пройти через Vip зал. Спокойно, неторопливо, правда мало кто улыбается....Зато зарегистрировались одними из первых и выбрали хорошие места. Шведский стол скромный, но мы дома перекусили. Цена приемлемая. Научитесь улыбаться и будет вам пятерка.

работой навигатора доволен, информации больше, чем даже ожидал. ещё бы пробки показывал было бы здорово.

Самый главный плюс этого аэропорта - это то что он есть. Сам аэропорт маленький. Улетал из него в Москву и обратно. На первом этаже в зале ожидания помимо кафе имеются автоматы с кофе и чаем по доступной цене. Кофе я брал в автомате за 60 р.. В чистой зоне рядом с сидячими местами можно найти розетки чтобы подзарядить мобильные устройства. Есть бесплатный Wi-Fi. Для такого небольшого города неплохой аэропорт.

за то что в аэропорту хорошо жить Не шумно как на сульфате Не слишком душно как на набережной

Летели бизнес классом, ночным рейсом. Сам бизнес зал в аэропорту вполне приличный, если не считать персонал. Злобная тётка сначала не хотела нас пускать, потом с недовольным видом сказала проходите. Что-нибудь наподобие «добрый вечер» или «здравствуйте» мы так и не услышали.

Хотела поставить тройку, подумала, решила повысить балл до четверки. Надеемся, что усовершенствования продолжатся, потому что нашим столичным гостям аэропорт показался сельским... Если бы еще рейсы не задерживали на несколько часов! Но это уже зависит от перевозчика.

Почитал отзывы предыдущих фламперов. Соглашусь на все сто. Тут вам и убитая дорога до аэропорта, и общее впечатление с улицы не ах, туалеты... Работники адекватные, иногда даже улыбаются, кафе ничего..., правда, кофе тут пить невозможно - коричневая вода. Но что делать, если мы без кофе не можем. Цены на билеты до Москвы и Санкт-Петербурга, кстати, нормальные, а вот про южное направление я лучше помолчу...Проще зарубеж слетать, и сервис будет лучше. Три, не более того.

Здание после ремонта выглядит цивильно. Процедуры регистрации проходит с комфортом. Но вот что творится в туалетах!....дикий ужас. Аж глаза режет. После посещения данного места впечатление от аэропорта меняется на диаметрально противоположное. Дорогая администрация, наймите хороших работников для уборки туалетов!

Глядя на летное поле и здание аэропорта из "окошка" самолета, подумала: ну, кто там ругает наше Толмачево? я, типа, дам вам сейчас "по мозгам", типа "заелись, граждане". И как же я оказалась не права! Да, аэропорт далеко не фешенебельный, ни внешне, ни по интерьеру, но! Как же грамотно организованы все технологические процессы: от высадки/посадки через рукав; четкой и быстрой регистрации; хорошо организованной зоны досмотра и пр. Очень порадовали киоски и, особенно, люди, работающие в них. Архангельская область знаменита своими народными промыслами; один из ее символов - знаменитая щепная птица счастья. Ну не успела я ее купить в Архангельске! А тут - в киоске союзпечати - огромный выбор и, к тому же, по ценам без всякой аэропортовской накрутки (от 120 руб.). И это не китайские подделки, а выполненная по настоящей технологии птица с указанием места производства/мастера. Но как ее везти? Так продавец сама предложила: давайте я ее вам упакую в картонки от каких-то там наборов (сказала: я раньше, до пенсии, на почте работала, так упакую, что хоть на край света довезете). Сам аэропорт очень чистый (включая "контрольную зону" - туалеты). Много мест для сидения, хватает на всех. Одна беда - не регистрируют на весь полет до дома - только до Москвы. Так что аэропорт очень хороший, а вот дорога от него до города - такая беда, что аж стыдно за северян.Но это уже другая история....

В здании аэропорта сделали ремонт, стало гораздо лучше. Оказывается он не такой маленький, наш аэропорт. И последний раз когда летала в СПб заходила и выходила из самолёта через рукав, не надо было ехать в этом автобусе. А вообще прикольно, когда люди первый раз прилетают в Архангельск из больших городов, и их на автобусе подвозят к калитке в заборе))) Первое впечатление об Архангельске)))