Отзывы Мария-Ра, сеть продовольственных супермаркетов

Отвратительный магазин,помимо того что грязный , продавцы не знают свою работу ,грубят покупателям НЕТ НИ ОДНОГО ЦЕННИКА правильного, обманывают своих покупателей!Директору и заместителям плевать на магазин и на своих гостей! Направлю жалобу в Роспотребнадзор !

Сидит кассирша Киргизова Евгения Юрьевна болтает, отвлекается и пробивает, обманула на 1000 рублей, не умея считать правильно сдачу

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ магазин!!! Кассиры постоянно на*бывают (пробивают по другой цене) особенно если берешь фрукты или овощи. Ценники не соответствуют и находятся не на своих местах. Постоянно нет сдачи. Ужасный магазин!

Не первый раз сталкиваюсь с ситуацией как грубит заведующая данного магазина .(женщина в годах с короткой стрижкой ,блондинка в очках) В очередной раз зашла с собакой в магазин и слышу визг возьмите собаку на руки ,во первых где наклейка что с собакой запрещено или наклейка на дверях с собакой на руках ,в бегемоте есть такая наклейка так и вопросов нет беру на руки и захожу ,а вот у Вас нет Во вторых может человек и зашёл к Вам в магазин с собакой пароды лабрадор и ему бы кричали собаку на руки возьмите ….не смешно ли ??? Так вот для начала обучите управленческий персонал общаться ,а то в следующий раз я уже приложу фото и отправлю в инстанции как с крыши дырявой бежит вода на продукты и как затопило хоз помещения и как вы эти продукты отмывали и выкладывали и ещё одно фото как дохлую Крысу заворачивали в пакет и выкидывали в мусорный бак !!!!! И ещё самое главное когда привозят товар машина перекрывает заезд во двор и выезд со двора !!!!

Это просто худший магазин Мария ра. К тому, что ценники всегда не соответствуют и овощи не свежие (иногда и в плесени лежат) можно уже привыкнуть, но сотрудники это просто ужас. Причём все как на подбор. Слово вежливость и приличие для них не известно. Возможно свои личные проблемы решать не при покупателях?????? между собой постоянно орать и ругаться это норма? Заходишь как на базар какой-то.

Здравствуйте. Была в этом магазине 18 августа. С ценниками просто жесть. На часть товаров их нет совсем, какие-то просто не поменяны после переоценки. Игрушки лежат ворохом и ценника не найти. Просила на кассе проверить и сказать мне цену на игрушечные пистолеты, но мне отказали, мол нам запрещено и нас без премии оставят за такое. От покупки отказалась, т.к.не готова покупать за непонятную цену. Выход: вешайте в торговом зале прайс-чекеры и проблем не будет.

Ценники как не соответствовали заявленным так все и продолжается в том же духе, соглашусь с предыдущим комментарием, смысл звонить, писать руководству если ничего не меняется , продавцы как быдлили так и продолжают, проще просто игнорировать данный магазин. Я лучше схожу чуть дальше в другой филиал магазина, если мне прям надо в Мария ра, чем в этот рассадник охреннвших продавцов и мифических ценников ))

Сегодня 30.04.21 наблюдали такую картину, на кассе две девушки одна просит покупателей готовить мелкие деньги, на что вторая выдаёт фразу " Им это не надо, они думают , что им тут обязаны сдачу давать " и это без всего стыда и стеснения как в порядке вещей. Ещё она девушка директор магазина или зам.директора, тоже отличилась"вежливостью", покупатель бабушка попросила рассчитать правильно,по правилам сделать возврат т.к ценник за товар не соответствует цене на кассе. Так она просто взяла деньги из кассы(разницу в цене) и отдала бабушке со словами" мне некогда с вами разбираться меня поставщик ждёт " Смысл от Ваших ответов, что Вы проводите какие то беседы? Если результатов от этих бесед НЕТ ВООБЩЕ!!!

Я много раз был здесь. Мне нравится. Всего один минус это, что некоторые товары надо поискать, потому-что лежат как-то не так.

Магазин хороший, а вот продавцы просто отвратительные, которые сегодня на смене, вечно недовольные, матерятся, обсуждают свои проблемы и это не первый раз. Сегодня было отличное настроение, но зайдя туда это просто 3.14ец, разговарить абсолютно не умеют, пожилым грубят, они попросили помочь, а они отвечают "там стенд, вон и смотрите", люди пожилые, почему вы не можете просто взять и подойти показать, вам разве грубили как-то. Вы работаете в сфере обслуживания, не нравится там, ищите другую работу, вас насильно там никто не держит, не хотели учиться, дак кто ж виноват. Сделайте что-то с персоналом, иначе придётся в лицо говорить вашим продавцам, что они мягко говоря офигели.

Это жесть... куда руководство смотрит??!! Зашла утром купить булочку после больницы. Купила блин! Приходу домой, откусываю а там просто плесень зелёная!!! Фу прям !! как так можно ? Теперь не то , что выпечку, вообще в этот магазин не зайду!!! Позор просто! Я понимаю списывать товар не охотно, но зачем людей травить!!!

Сегодня (15.08.2020) зашли за продуктами в данный магазин. На кассе обслуживал невоспитанный хам Сергей, грубил, работал медленно, а под конец взял крупную сумму из рук покупателя и хотел пойти на склад и там ее проверять. Администрация магазина, набирайте такой персонал, может быстрее развалиться данная точка. Магазин не рекомендую.

Хорошие цены на крупы, муку и макаронные изделия. Качество супер.

Надо же как не любят правду читать. Самый плохой магазин Мария-ра в Кемерово. Постоянно работает только одна касса, несмотря на наличие большого количества покупателей! Вечно недовольные продавцы, которые судя по всему выполняют все обязанности сразу, а именно: уборщиков, грузчиков и т.д.! На терминалах электронной оплаты постоянно не работает NFC, в связи с чем нет возможности оплатить покупки мобильным телефоном. Продавцы об этом знают, но в ответ только разводят руками! У вашего магазина вообще какое-то руководство есть?! Отзывы только отрицательные и никакой адекватной реакции на них нет!

Х**сосы. Купил пельмени сегодня. Они все слипшиеся, видно что не замёрзшие. А значит хранение или приём товара проходит безответственно!

Продают молочную продукцию некачественно, неправильно хранят её, что потом после употребления возникает отправление. Купила вчера молочную продукцию с курагой и отравилась.

Вы мерзко поступает, и не первый клиент пишет об подмене ценников и скидок, я сейчас сама в шоке оказалась сразу с двумя позициями, и причём ваш человек знает мой тел, я звонила на сотовый, нет бы перезвонить разобраться, принести извинения, зачем!!!

Отвратительные продавцы! Лица вечно недовольные, сдачи постоянно нет, мелкие надо где то искать! Хоть чисто после ремонта стало! Ваши пожилые женщины умеют только перед мужчинами "расплываться", стоишь в этой очереди, пока она там наулыбается, нафлиртуется. Как подходит очередь женщин,так улыбка пропадает,начинается дерганье. В пакеты самим все складывать... Вечером постоянно одна касса работает. Приходится к ваш магазин заходить, т.к рядом в Бегемоте не бывает нужного товара, хоть туда приятнее заходить.

Купил конфеты так как на них была хорошая скидка. Помимо конфет в корзине было достаточно других товаров, чтобы не заметить что конфеты прошли по чеку без скидки. Я не имею привычки разглядывать чеки и не сторонник доказывать чего-то там на кассе... В конце-концов всякое бывает и у всех бывают какие-то накладки. Но! В сети Мария-ра я наблюдаю такое не впервые! и не только в одном магазине! Так что для меня становится очевидным, что видимо это не просто какие-то там накладки или не недоработки нерасторопного персонала, а вполне-таки себе осознанный маркетинговый трюк руководства. Трюк, надо сказать, до примитивизма узколобый и подлый, (поэтому наверное и срабатывает). Буду ли я впредь каждый раз заглядывать в чек и перепроверять цены-товары, а после выяснять отношения на кассе? -Конечно же нет! Я просто больше не буду заходить в мария-ра;))

Сегодня была зрителем, как продавцы не стесняясь в зале делают сыр «свежим» !!! Снимали старую пищевую пленку, заклеивали новой и лепили свеженький ценник с датой!!

Большой выбор и низкие цены.

Доброго времени суток! Прошу провести беседу по поводу хамского разговора с покупателями! Вести себя без уважения это слишком! Хожу постоянно т.к самый ближайший магазин, но хамское обращение всегда!!! Причём не от одного продавца. Вы всех змей в один магазин собрали? Это издевательство! Со психу швырять деньги из-за того что нет сдачи, на какие либо вопросы не отвечать вообще, на просьбу в открытии второй кассы получила опять же хамский ответ что им некогда разрываться на весь магазин. Хотя в очереди было 7 человек. Ведут себя будто покупатели низшая ступень общества. Прошу принять меры

Возникла проблема с ценами на товар, несоответствие цены на витрине и на продукте. По правилам обязаны продать по «витринной» цене. Обратившись к сотрудникам магазина по данному вопросу, в ответ получила хамское отношение , по итогу разницу вернули, но ее неуважительно кинули на кассе... В общем, заехав быстро в магазин , настроение может испортиться на целый день. Конечно понимаю что Мария-ра это не «пятизвёздочный» магазин, но это большая сеть, сотрудники являются лицом компании, отсутствие корпоративной культуры персонала отбило все желание осуществлять покупки в компании данного бренда. Другим тоже не советую .

Честно сказать я марию-ра обхожу стороной, но судьба сложилась так, что рядом с моим домом ближайший магазин это марийка. Зайдя в данное помещение у меня волосы на голове зашевелились, это хуже чем сельпо в тысячу раз.Запах,( этот запах не передать словами ) вызывающий рвотный рефлекс. На полу (пол здесь вообще не моют)кусками нет плитки. Дойдя до фруктов, именно за ними я и зашла, меня посетила хорошая идея, что данный сарай нужно переименовать с мария-ра в склад брака и тухлятины.Гнилые фрукты лежащие в грязных ящиках. Заветренная рыба в холодильниках,грязные стеллажи ,особенно молочный отдел.Отсутствие ценников. Внешний вид продавцов отпугивает последних покупателей, грязные халаты, облупленный лак на ногтях,резиновые тапки,а как эти чудо-продавцы разговаривают( здеся,тама, тута,чё).Это помещение даже магазином стыдно назвать.

Была здесь пару дней назад, стою в очереди, передо мной было два человека, парень и женщина. Кассир рассчитала одного человека, поздоровалась, предложила пакет и так же поступила со вторым человеком. Когда очередь дошла до меня, она начала расчитывать меня, вытаскивала продукты из корзинки и укладывала их на стол. Не предложив пакета, не поздоровавшись, молча все это сделала, выложила продуты из корзинки и назвала сумму. Продуктов было прилично, в руках не утащить, попросив её посчитать пакет, она вытащила его и положила на продукты, типа «укладывай сама». Я сказала, что буду рассчитываться по карте, она сначала ждала, когда я рассчитаюсь, поняла, что вроде как нужно помочь, пока я набирала пин код, она уложила продукты и передала их мне, не попрощавшись. Я понимаю, что на работе устаёшь, бывает много людей, но тот же самый этикет никто не отменял, поздороваться с клиентом и хотя бы предложить пакет, никаких сложностей не составляет. Надеюсь, будет проведена беседа с сотрудниками.

Что за запах в магазине при входе?у вас овощи стухли вместе с кислым молоком?фу,исправьте ситуацию.Зашли с дочкой по быстрому,воду купить,шли с ЭКГ.Взяли воду,подошли к 1кассе(если считать от фруктовых витрин),кассир меня добил.Поздоровалась,но лучше бы молчала,ТК это было сказано сквозь зубы((((,я не гордая.Взяли воду и Чупа чупс,но и тут кассир смогла все погубить,швыряя товар.На что дочь сказала- мама,кассир какая то не нормальная,грубая и товар швыряет.,я дочь отдернула.ответ кассира - если я буду перед каждой соплей кланяться,голова мне не для этого. Очередь стоявшая взади меня,сказали все,что я хотела сказать этому чудо кассиру,что бы меня не вдарила,эта женщина может и такое(мне так показалось),мы по быстрому зашагал к выходу.

Вчера купила у Вас кусочек сыра с датой 10.04! Больше к Вам ни ногой! Замотали так этой пленкой,что не было видно крапинок плесени! Развернула,а запах там п.....,и скользкий весь! Даты переклеиваете,хоть на сыр смотрите иногда! Если бы вы до 12 ночи работали,я бы вернулась...На следующий день смысла уже нет приходить! И магазин весь грязный,витрины пыльные! Просто отвратительно!

Хочу так сказать отредактировать свой предыдущий отзыв! Персонал исправился в лучшую сторону! Девушка,о которой я писала,стала очень вежлива! Спасибо управляющим,что провели беседу с персоналом! Намного приятнее стало к вам заходить...

Администрация магазина, наверное, пользуется тем, что возле ТУРР нет особо магазинов! Поэтому можно хоть кого принимать на работу! Я не так часто захожу, но всегда попадают на одну и ту же недовольную рожу(кассира Анна У)! Не знаю, почему мне так везет.... Директора, вы хотя бы элементарные правила поведения с покупателями объясняли своим работницам! Никогда не здоровается, швыряет товар(не говоря о том, что положить в пакетик). Вот вчера реально было последней каплей.... Отбила весь товар. Про пакет(нужен или нет)спрашивать не надо, сумму окончательную зачем произносить, я же сама должна посмотреть на табло. Я принципиально стояла и ждала, когда же соизволит назвать сумму покупки! И пока люди в очереди не стали возмущаться, она и слова не промолвила! Просто невыносимая женщина! Раз не нравится работа, зачем туда приходить и портить настроение покупателям! Лучше на складе работать с таким "довольным" личиком!

Сегодня зашли в этот магазин. И увидели вот такую картину : кальмары выглядят ужасно, и по внешнему виду очевидно что их размораживали не один раз. Рядом с кальмарами в каком-то непонятном состоянии лежит рыба. Варенники явно размораживали и заморозили снова, так как тесто растаяло и они снова слиплись. Ни о каком сроке годности тут речь не может идти, так как нигде не стоит маркировка. Чтобы не быть голословной, прикрепляю фото. Если я завтра увижу ту же самую картину, уважаемая управляющая, эти фото будут направлены в Роспотребнадзор.

Это не магазин,а хрен пойми что! Я понимаю,что не какой то элитный магазин с сервисом!Но и тут себя надо хотя бы просто нормально вести!Никто не просит "облизывать"клиента. Полки пыльные,товары некоторые тоже страшно в руки взять! А продавцы вообще атас! Их прям "гнёт"Счастье кассира,что рядом были дети,когда она сказала,что "В пакеты складывайте сами,мне за это не платят! Что,бошься маникюр испортить!"С одной стороны я считаю комплимент в свою сторону))))) Глядя на ее "обглодыши"и продукты со сдачей брать не хочется! Уж извините,что перешла на личности! Просто накипело!!!! Зашла называется овощей купить! Никогда до этого туда не ходила и больше не пойду! Понабрали деревенщин и радуются!

О магазине с первого дня сложилось плохое впечатление! Вечные коробки в проходах, фрукты низкого качества, железные корзины с товаром по акции, напоминают базар. Больше всего поражает, каждую весну, или после сильного дождя, в магазине около холодильника с молочными продуктами в ряд стоят ведра с водой и с потолка льется вода, видимо руководство, не хочет тратиться на ремонт, хотя уже пора его сделать. Вечно грязные корзины для продуктов. Кассиры неопрятные, хамят, разговаривая между собой матерятся и все это при покупателях.