Отзывы O`stin, сеть салонов одежды

Взял штаны для работы модель удобная, но качество хрень. Меньше месяца ношу все выцвели, краска при стирке линяет, давно тут не брал ничего и видно забыть надо дорогу сюда.

Невозможно в Остин примерить брюки, потому что попросту нет удобств (ни коврика, ни какого - либо стула), во первых, во вторых в примерочную огромная очередь была и когда только скопилось человек пять - соизволили открыть вторую. Колхоз!

Выбрала у вас вещь, пришла на кассу рассчитываться,а мне на кассе администратор озвучивает,что я бонусы могу только списать при покупке от 2х,вещей!Возможно у вас такое и практикуется,когда дарите бонусы,НО эти бонусы были начислены по акции за покупки!!!Это что у вас за новые правила такие?! Хорошо,я взяла у вас ещё носки,якобы чтобы применить скидку. Я просто не стала разбираться, очередь была огромная и кассир не справлялась. Покупая после этого в другом вашем филиале 1 вещь,мне девушка на кассе не сказала об этом "условии". Это развод чистой воды!! После данного случаю,нет никакого желания возвращаться в ваш магазин!

06.12.2020 г. посетила этот магазин. Зашла купить варежки и подходя на кассу, продавец нервно начала кричать , что нужно надеть маску. Ок, надела. Потом продавец начала что-то объяснять про бонусную карту и сделала мне карту, не спрашивая нужна она мне вообще или нет. Следом говорит , что для активации бонусов мне нужно купить ещё товар на рублей 200-300₽. Я ей ответила, что мне не нужно ничего. Она начала выкладывать товары возле кассы , и я попросила ее «можно мне только варежки пробить?» Продавец сделала такооооое лицо и , передразнивая , ответила «можно только варежки». Швырнула мне их с чеком

Покупали сегодня футболку, очень впечатлены работой девушки на кассе. Сперва не могли найти нужную, она сходила с нами и помогла отыскать. Была очень внимательна! Большое спасибо, к сожалению, не запомнила, как зовут барышню, но она огромная молодец.

Не понравилось, больше сюда не приеду.

Зашли сегодня с мужем выбрать ему рубашку ! Выбрали то что нужно идем оплачивать и на кассе оказывается не соответствие ценников ! Лично я прекрасно знакома с законом о том ,что какая цена указана ту и оплачиваем ! Но ваши сотрудницы видимо нет

В примерочных клочки пыли на полу, в углах, под стулом вообще стоял чей-то смузи недопитый, жаль фото нельзя прикрепить сюда.

Отвратительное отношение!!!!! Приехали за интернет заказом, продавец сразу как то скривилась, ну да ладно... Мы были с годовалой дочей. В итоге подошли другие покупатели на кассу оплачивать вещи, мой заказ бросили искать и начали обслуживать их

Вещи мятые. Сильно мятые. И ещё. Не многие поймут: НАдевать одежду, Одевать Надежду - сообщите продавцам

Понимаю, что в обязанности продавцов входит предложение покупателям "докупить товар и получить скидку/бонусы", но порой это переходит все границы этики и адекватного поведения. К примеру, отказавшись более трёх раз от предложения докупить носки, чтоб бонусы не сгорели, меня охарактеризовали, как странного человека; зачем-то спрашивали про наличие мужчины, чтоб и ему взять ненужные носки или трусы. В том же Fun Day, достаточно было одного отказа, чтоб мне пробили товар и отпустили, но здесь не так. К сожалению, не обратила внимание на имя продавца-кассира, но надеюсь, что она не всегда такая, ибо хотелось просто уже уйти без покупки -___-

Сто лет не заходила и ещё столько же не буду. Выбрать платье на праздник практически невозможно,всё какое-то серое,чёрное,коричневое... Тусклые мрачные цвета,узоры какие-то,горох... Мне не повезло в этот раз,конечно( Типичных охранник стоящий и зырящий исподлобья... Консультант мне попалась одна,и та была занята отпариванием огромного количества одежды...

Скажите а что у нас с добрым и вежливым отношением к покупателям, кассир с недовольным видом, продавец среди рядов тоже чуть не покусала, на мой вопрос в одном ли цвете эта модель?, ответила мне очень грубо: все что на вешалке

В остине последнее время нравится ассортимент, а вот с бонусами вообще ничего не понятно. Сколько не покупаю, постоянно получается "докупите на 100р и начислятся бонусы", и ни разу воспользоваться ими не удалось) Когда они начисляются, куда и как ими пользоваться - загадка.

Зашла сегодня в лапландии к вам в отдел. Ну снова очень и очень расстроили. К вам зайти, это сразу настроение себе испортить до нуля. Продавцы все смотрят как не понятно на кого, с ног до головы рассмотрели оценивающим взглядом, попросила помочь, мне кое -как девушка смогла найти вещь о которой я спрашивала. Покупатели вам вообще нафиг не нужны , вывод такой. Вечная проблема с картами, года 3 назад была у меня карта, как покупки не совершу, о бонусах только на словах слышу, воспользоваться ни разу так и не получилось ! Ок,едем дальше. 2 карту в вашем магазине получила моя Мама, история такая же , ничего не поменялось. О бонусах нам трындели только на словах, по факту- их никогда не оказывалось на карте. Ок, упустим. 3 карта. Совершила покупку в начале августав Сочи, дали снова оформили снова карту (думаю, ну 3 раз то мне должно повезти!) ага , зря надеялась. Приехали в Кемерово, в конце августа покупали там сумку , даю карту , говорят бонусы не поступили. Только с начала сентября будет, думаю ладно, потом так потом. Приезжаем значит сегодня, выбрали вещи, подходим рассчитываться, а мне говорят «карта не зарегистрирована» , КАК ТАК МОЖЕТ БЫТЬ?!! То есть в конце августа она была зарегистрирована , а в октябре её вообще не существует? На мой вопрос, для чего вы их даёте вообще , ответа не поступило. Единственное, что мне предложила девушка: «ну давайте заведём новую карту, чтоб вам с этой покупки бонусы не терять». Вы серьезно?? Это у вас прикол такой или что?! Короче крайне не довольна вашим магазином, если его вообще можно так назвать! 2 балла только за то, что иногда у вас можно найти стоящую вещь.

Кассир у вас максимально не приветливая. Сегодня зашли к вам в магазин, из всех нормальным оказался только охранник ! Женщина на кассе, всем своим видом показала нам своё не довольство, нахамила и с горем пополам нас рассчитала. Настроение знатно подпортила.

Не приветливые администраторы. Общение на грани хамства. Пришлось даже сделать замечание.

Мрачноватый магазин с никаким ассортиментом.

Люблю одежду остин, но совершенно не радуют соотношение цена=качество. Если я несколько лет назад отдавала несколько тыс за вещь, я была уверена в том, что сноса ей нет. А теперь отдаю те же деньги и получаю вещь на сезон. Оно, конечно, может и верно, но обидно что качество снизилось. Хожу на распродажи

самый ужасный магазин одежды в кемерово) качество одежды ужасающее брюки за 2.000₽ покрылись катышками спустя месяц и краска начала слазить) коленки тоже вытянулись свитер тоже за 2.000₽ начал просто облазить и линять

Ребят, ну что же у вас с качеством... просто беда. Уже давно обходила ваш магазин,были неудачные покупки, особенно трикотаж после первой стирки растягивался и отправлялся в утиль. На днях купилась на яркую новую коллекцию тропик, и опять фиаско... тропическая кофточка из страны Бангладеш после первой стирки начала "ползти по швам". Ну чтож, качество с годами не меняется, это печально

Люблю Остин. Нравится то, что можно за 4000 р. купить почти весь базовый гардероб. Есть ощущение, что качество одежды снижается от года в год, но ладно, кризис, все дела.

Магазин не плохой, но было такое уже 2 раза что выбрали вещь пошли на кассу, а нам говорят она дороже стоят чем на ценнике, не успели сменить. Мы сказали что они обязаны продать по цене на на одежде, сказали ваши проблемы и цена выше и будет проданна только по новой цене. В общем только в этом филиале такое и больше туда не ногой.

Купив футболку в магазине 12.04.2018 без всяких мыслей пошла домой, живу я не очень близко к лапландии. Придя домой обнаружила что мне не сняли магнит. Хотя выходя из Остина никаких писков и всего подобного не было. Вот такие внимательные там работники. Люди проверяйте свои покупки не отходя от кассы. Хорошо чек не выкинула, придётся завтра идти туда снова

Мое посещение 20 июня 2017 года закончилось покупкой только благодаря сниженной на товар цене. Но точно не благодаря оказанной мне помощи (консультанты проходят мимо, не глядя), и не приятному сервису, которого тут нет и в помине. Не понятно, почему из трех предусмотренных планировкой отдела примерочных работает только одна - к которой выстроилась очередь. На вопросы персонал отвечает хамовато, невежливо. Дорогие, если кто вдруг читает у вас отзывы, оставленные покупателями, подумайте о будущем. В Ваш отдел идут по инерции -просто раньше такого не было. На кассе девушки работают очень медленно и странно общаются между собой и клиентами. Фамильярно, я бы сказала. В следующий раз схожу в отдел этой сети в другом ТЦ, если и там так же - больше в Остин ни ногой. Похожий ассортимент товаров есть в любом отделе.

Как хочется уже написать отличный отзыв про сервис,качество и грамотных консультантов хоть о каком-то магазине.Но если я и напишу хороший отзыв,то это явно будет не Остин.Сразу поясню,что себе я там никогда ничего не покупаю и обхожу стороной этот магазин,потому что просто не на мой вкус и требования он)А вот для мужчин в этом плане проще-можно что-то подобрать,чем мы и занялись на днях с супругом (хотя,подобрать там можно только джинсы или брюки,потому что трикотаж отвратительного качества).Обьясняю свою оценку.1) сервис и общение с покупателями заставляет желать лучшего,и это я очень мягко сказала.Не отличусь от предыдущих фламперов,действительно,поведение консультантов,продавцов,кассиров недопустимое,их ответы на вопросы покупателей-это как будто я у Королевы Англии спрашиваю,как подобрать размер.Единственное,девочка на примерочной-к ней вопросов нет,только поэтому оценка 2,а не 1.Весь персонал с такими недовольными лицами...Не понимаю я,почему у нас в городе не знают,что такое сервис!!!! 2)в магазине все заставлено какими-то коробками,что ещё больше заставляет чувствовать себя,как на рынке. 3)Развеска товара отвратительная:плечики цепляются друг за друга,вещей на одной стойке просто куча,доставать и искать нужный размер просто невозможно. 3)Примерочные-огонь просто)столько грязи на полу,где люди встают ногами,я давно не видела.К сожалению,не сфотографировала это,но вижу,что у предыдущих фламперов есть фото,только в моем случае все было ещё хуже. Подводя итог,хочется сказать,что если уж вы позиционируете себя,как магазин самообслуживания,делайте цены ниже,они итак не соответствуют качеству.И относитесь к своим покупателям с большей заинтересованностью или хотя бы с банальной вежливостью.

Хороший магазин, летних вещей сейчас много) Себе купила две кофточки, жаль нет джинсов с завышенной талией в ассортименте магазина. И почему-то примерочную перенесли в другое место, места мало, а народа много. Цены нормальные, но хотелось бы скидок) Вещи из O'stin, которые я покупала были качественные, ничего не растянулось и не полиняло. Вернусь туда еще за летними футболками)

Выбора толком нет, по скидкам реальная путаница, на ярлыке одна цена, на кассе другая! Возможно в других магазинах o'stin по-другому, но не здесь. Не советую!

В праздники подарили сертификат в этот магазин.Я мягко говоря не в восторге.Продавцам до тебя дела нет,с вещами не помогут,девушка у примерочной отчитала меня за то, что я взяла больше вещей,чем позволяется брать.Бред какой-то.Ну и очереди конечно.Кассир объясняет все с таким видом будто делает тебе великое одолжение.Желания вернуться в этот магазин больше не возникает.

Покупала вчера (14 августа ) джемпер. Кофта хорошего качества. В примерочной очень вежливая девушка была. Чего не скажешь про кассира((( Спросила знаю ли я про акцию. Сказала что нет. Она очень быстро начала рассказывать. Прочитала ей смс-ку. Там написано что при покупке от 3-х вещей скидка 15%. Она сказала что скидка только на 3-ю вещь. (я думаю так и есть,но она сказала так что я почувствовала себя тупой, а она такая умная объяснила мне). И а в принципе не была заинтересована, чтобы я еще купила вещи. Что самое неприятное она начала отчитывать продавца за то, что та неправильно пользуется лентой для чеков. И начали продавцы спорить при мне. Я не люблю когда при мне продавцы обсуждают личную жизнь или перепираются. Это оставляет определенный осадок...

Вещи для больших людей, нет зауженных брюк, рубашки просто для толсторуких великанов! Все модели как-будто из 90-х.

Здесь была на прошлой неделе в будний день (21.05.15) около 17-18 часов. В зале несколько покупателей, консультантов и кассир. В общем сонное царство. Цель посещения - приобрести брюки. Выбрав понравившуюся модель отправилась в примерочную. А в ней полный треш! Не разувшись естественно брюк не примерить, но и встать босиком на коврик или просто на пол нет никакой возможности, ибо такую грязищу в примерочных я встретила впервые! Пришлось топтать свою обувь. Вдоль стен просто комки пыли, коврик истоптан, весь в пыли и нитках, на вешелке кучкуются жвачки, в самой кабине душняк неимоверный. На замечания к качеству уборки консультант сказала, что уборку проводят ежедневно. Не верю!! Администратора не оказалось на месте, ушла на обед, но ей обещали передать недовольство по состоянию примерочных. В принципе это относится ко всему залу! Уборщица убирает только по утрам, выходит, что эта грязь осталась до следующего дня как минимум. Вот самим-то не стрёмно работать в таких условиях? Неужели нельзя наводить порядок в течение всего дня? Качество одежды-то зачастую не соответствует ценам, а тут ещё и отношение к покупателям на уровне плинтуса с пылью. 2-ка только за нормальное восприятие критики и помощи с выбором модели и размера.

О каком качестве здесь идет речь? Качество у Остина на троечку с минусом! вещи очень быстро растягиваются/застирываются, распускаются, теряют товарный вид! Убедилась в низком качестве на собственном опыте. Хотя внешне очень даже стильно, ничего так:) Раз 12-15 совершала там покупки раньше(чаще в подарок мужчине), могу отметить лишь неплохие по качеству сумки и ремни (и то-не все), варежки и шапки красивые, но также распустились в скором времени... Также размерная сетка начинается с 42, а не с 38-40, в сравнении с размерами Би Фри(Европейские) это 36 размер. Для меня это красный свет-одежда не сидит.

Один из первых магазинов с одеждой для молодежи с духом Америки и Европы. Сейчас уже больше ушло в массы, но я все равно практически весь в O'stin одет, такой вот стиль.

Неплохая одежда по качеству, но сколько раз ни заходила, не могла ничего выбрать. Видимо, мой вкус для магазина не тот. А вот мужские модели достойны выбора.